KEY SUCCESS FACTOR PEBISNIS MUSLIM PEMILIK PARAHITA DIAGNOSTIC CENTER SURABAYA

  KEY SUCCESS FACTOR PEBISNIS MUSLIM PEMILIK PARAHITA DIAGNOSTIC CENTER SURABAYA DIAJUKAN UNTUK MEMENUHI SEBAGIAN PERSYARATAN DALAM MEMPEROLEH GELAR SARJANA EKONOMI DEPARTEMEN EKONOMI SYARIAH PROGRAM STUDI EKONOMI ISLAM DIAJUKAN OLEH Rr. ANNISA RYANDITA NIM: 040710418 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS DEPARTEMEN EKONOMI SYARIAH UNIVERSITAS AIRLANGGA SURABAYA 2013 Surabaya, Skripsi telah selesai dan siap untuk diuji Dosen Pembimbing Ari Prasetyo,SE,M.Si

  SKRIPSI KEY SUCCESS FACTOR PEBISNIS MUSLIM PEMILIK PARAHITA DIAGNOSTIC CENTER SURABAYA DIAJUKAN OLEH: Rr.ANNISA RYANDITA NIM : 040710418 TELAH DISETUJUI DAN DITERIMA DENGAN BAIK OLEH : DOSEN PEMBIMBING,

Ari Prasetyo,SE, M.Si TANGGAL……….

DEPARTEMEN EKONOMI SYARIAH, PROGRAM STUDI EKONOMI ISLAM KETUA, Dr. Muhammad Nafik H.R.,SE, M.Si TANGGAL…............

PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI

  Saya, (Rr.Annisa Ryandita, 040710418), menyatakan bahwa : 1.

  Skripsi saya ini adalah asli dan benar-benar hasil karya saya sendiri, dan bukan hasil karya orang lain dengan mengatasnamakan saya, serta bukan merupakan hasil peniruan atau penjiplakan (plagiarism) dari karya orang lain. Skripsi ini belum pernah diajukan untuk mendapatkan gelar akademik baik di Universitas Airlangga, maupun di perguruan tinggi lainnya.

  2. Dalam skripsi ini tidak terdapat karya atau pendapat yang telah ditulis atau dipublikasikan orang lain, kecuali secara tertulis dengan jelas dicantumkan sebagai acuan dengan disebutkan nama pengarang dan dicantumkan dalam daftar kepustakaan.

  3. Pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya, dan apabila dikemudian hari terdapat penyimpangan dan ketidakbenaran dalam pernyataan ini, maka saya bersedia menerima sanksi akademi berupa pencabutan gelar yang telah diperoleh karena karya tulis Skripsi ini, serta sanksi-sanksi lainnya sesuai dengan norma dan peraturan yang berlaku di Universitas Airlangga.

  Surabaya, Rr. Annisa RyanDita NIM : 040710418

  DECLARATION

  I, (Rr.Annisa Ryandita, 040710418), declare that: 1.

  My thesis is genuine and truly my own creation, and is not another’s person work made under my name, nor piracy or plagiarism. This thesis has never been submitted to obtain an academic degree in Airlangga University or in any other universities/colleges.

  2. This thesis does not contain any work or opinion written or published by anyone, unless clearly acknowledged or referred to by quoting the author’s name and stated in the References.

  3. This statement is true; if on the future this statement is proven to be fraud and dishonest, I agree to receive an academic sanction in the form of removal of the degree obtained through this thesis, and regulations in Airlangga University.

  Surabaya, Declared by, Rr. Annisa Ryandita NIM. 040710418

  KATA PENGANTAR Assalamu’alaikum Wr. Wb.

  Segala puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan Rahmat dan Hidayah-Nya, sehingga penulisan laporan skripsi ini dapat diselesaikan dengan lancar. Shalawat serta Salam semoga selalu tercurah kepada Nabi Muhammad SAW dan keluarganya serta seluruh pengikutnya hingga hari kiamat nanti.

  Skripsi ini berjudul “Key Success Factor Pebisnis Muslim Pemilik

  Parahita Diagnostic Center Surabaya”, merupakan salah satu persyaratan

  akademik untuk mendapatkan gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Ekonomi Islam, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga Surabaya.

  Skripsi ini tidak akan terwujud tanpa bantuan moril maupun materiil serta dari berbagai pihak, terutama Bapak (R.Budhi Purwanto,SE,MM), Ibu

  (Rr.Susiane Purwanti), dan Adik (R.Ilmi Dwimansyah) tercinta yang telah

  memberikan support serta doanya yang selalu mengiringi setiap langkah hingga penyusunan skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik. Pada kesempatan ini penulis juga mengucapkan terima kasih kepada: 1.

  Prof.Dr.Muslich Anshori,SE.,M.Sc.,Ak, sebagai Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga.

2. Dr. Muhammad Nafik H.R.,SE.,M.Si, sebagai Ketua Departemen Ekonomi Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga.

  3. Nisful Laila, S.E.,M.Com., sebagai Ketua Program Studi Ekonomi Islam Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga.

  4. Bapak Ari Prasetyo,SE,M.Si., sebagai Dosen Pembimbing skripsi yang telah meluangkan waktu dan dengan penuh kesabaran memberikan bimbingan serta saran yang sangat bermanfaat dalam penyusunan skripsi ini.

  5. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi yang telah memberikan ilmunya kepada penulis selama masa kuliah.

  6. Bapak Drs. H. Sulthon Amien M.M. dari Parahita Diagnostic Center Surabaya yang banyak membantu dalam mendapatkan izin untuk lokasi penelitian skripsi, waktunya dan menjadi informan dalam skripsi saya.

  7. Akung Slamet Effendy, SH dan Ati Lilik, Oma Titik, Mbah Kus, Tante Lilin dan Om Sulis, Tante Hendri dan om.Wied, Om.Hadi dan Tante Lia, Bude Cici dan Alm.Pakde Toyo , Bude Irin dan Pakde Pangat terimakasih untuk semua support, bantuan, doa serta semangat kepada penulis untuk segera menyelesaikan skripsi ini..

  8. Mbah. Saleh Ali dan mbah putri. Lilik yang selalu mengawasi dari tempatnya..terimakasih untuk doa dan kasih sayangnya selama ini.

  9. Buat mbak Intan dan mas ario, mbak fira dan mas joe dan semua mas dan mbak sepupuku yang tidak bisa aku sebutin satu persatu selalu memberikan support dan doanya.

  10. Sahabat-sahabatku yang selalu memberikan warna dalam kehidupan penulis.

  Bunda Vay, adek Neysa, bude Radin.

  11. Farah Amalia temen seperjuangan selama skripsi ini.

  Penulis sangat menyadari bahwa skripsi ini jauh dari sempurna. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari Dewan Pembaca. Akhir kata, dengan segala keterbatasan, penulis berharap agar skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi penulis serta pihak lain yang membutuhkannya.

  Wassalamu’alaikum Wr. Wb.

  Surabaya, Rr. Annisa Ryandita

KEMENTRIAN PENDIDIKAN NASIONAL DAN KEBUDAYAAN

  

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS AIRLANGGA

PROGRAM STUDI : EKONOMI ISLAM DAFTAR No. : ............... ABSTRAK SKRIPSI SARJANA EKONOMI NAMA : Rr. ANNISA RYANDITA NIM : 040710418 TAHUN PENYUSUNAN : 2013

  JUDUL :

  Key Success Factor Pebisnis Muslim Pemilik Parahita Diagnostic Center Surabaya

  ISI : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Key Success Factor Pemilik

  Parahita Diagnostic Center Surabaya, Drs. Sulthon Amien, M.M. dalam menjalankan bisnisnya apakah sudah sesuai dengan Syariat Islam khususnya yang berkaitan dengan sifat-sifat Nabi Muhammad SAW yaitu Fathonah, Amanah, Shiddiq, Tabligh dan Istiqomah yang disingkat FASTI.

  Dalam melaksanakan penelitian ini penulis menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus dan strategi analisis data menggunakan strategi deskriptif. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara yang bersifat semiterstruktur dan observasi langsung kepada obyek penelitian. Teknik analisis yang digunakan adalah triangulasi data.

  Hasil penelitian ini adalah Key Success Factor yang dilakukan oleh Drs. H. Moh. Sulthon Amien, MM sebagai Direktur Utama/pemilik Parahita Diagnostic

  Center Surabaya dalam menjalankan bisnisnya sudah sesuai dengan pedoman

  perusahaan yaitu PARAHITA (Profesional, Antusias, Responsif, Akurat, Humanis, Inovatif, Teamwork, Amanah).

  Kata kunci: Key Success factor, Pebisnis Muslim.

KEMENTRIAN PENDIDIKAN NASIONAL DAN KEBUDAYAAN

  

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS AIRLANGGA

STUDY PROGRAM : ISLAMIC ECONOMY

REGISTRATION No : ………………………

ABSTRACT

  BACHELOR OF ECONOMY FINAL PROJECT NAME : Rr. ANNISA RYANDITA STUDENT NO. : 040710418 YEAR OF COMPLETION : 2013

  JUDUL :

  Key Success Factor Muslim Businessperson Owner Parahita Diagnostic Center Surabaya

  ISI : This research aims to discover and discuss the Key Success Factors of the owner of Parahita Diagnostic Center Surabaya, Drs. Sulthon Amien, M.M. and compare them with Islamic Sharia, especially those of Muhammad SAW prophet’s traits which are Fathonah, Amanah, Shiddiq, Tabligh, and Istiqomah or FASTI in short.

  This research used a historical qualitative method with a study case and data analysis using descriptive strategy. Data collection is conducted with semi- structured interviews and direct observation to the research object. The analysis technique used is data triangulation.

  The result of this research is that the Key Success Factors performed by Drs.

  H. Moh. Sulthon Amien, MM, as the president director or owner of Parahita

  Diagnostic Center Surabaya in running his business, has been in the respect of the

  company’s directive which are PARAHITA (Professional, Antusias/Enthusiastic, Responsive, Accurate, Humanist, Innovative, Teamwork, and Amanah/Entrusted).

  Keywords: Key Success factor, Muslim Businessperson.

  ﻲﻨﻃﻮﻟا ﻢﯿﻠﻌﺘﻟا ةرازو لﺎﻤﻋﻷاو ﺔﯾدﺎﺼﺘﻗﻹ ﺔﯿﻠﻛ ﺎﻐﻧﻻرإ ﺔﻌﻣﺎﺟ : ﻲﻣﻼﺳﻹا ﺪﺼﺘﻗﻹا ﺔﺒﻌﺷ

  ......: ﻞﯿﺠﺴﺘﻟا ﻢﻗر ﺺﺨﻠﻣ ﻲﻣﻼﺳﻹا دﺎﺼﺘﻗﻹا ﺞﯾَﺮﺧ ﻲﻤﻠﻌﻟا ﺚﺤﺑ

  . : ﺎﺗﺪﻧﺎﯾر ﺎﺴﻧآ ر ر ﻢﺳا 040710418 :

  ﺪّﯿﻘﻟا ﻢﻗر 2013

:

داﺪﻋﻹا ﺔﻨﺳ

  : عﻮﺿﻮﻤﻟا ﺎﯾﺎﺑارﻮﺳ يﺰﻛﺮﻤﻟا ﺺﯿﺨﺸﺘﻟا ﺎﺘھارﺎﻓ ﻞﺤﻤﻟا ﺐﺣﺎﺻ حﺎﺠﻧ بﺎﺒﺳا : تﺎﯾﻮﺘﺤﻤﻟا

  يﺰﻛﺮﻤﻟا ﺺﯿﺨﺸﺘﻟا ﺎﺘھارﺎﻓ ﻞﺤﻤﻟا ﺐﺣﺎﺻ حﺎﺠﻧ بﺎﺒﺳا ﺔﻓﺮﻌﻤﻟ ﻲﻤﻠﻌﻟا ﺚﺤﺒﻟا اﺬھ فﺪﮭﺗ . . و ﺔﻌﯾﺮﺸﻟﺎﺑ ﻖﺑﺎﻄﻣ ﻞھ ،ﺔﯿﻟﺎﻤﻟا ﮫ ﻟﺎﻤﻋا تﺮﯿﺴﻣ ﻲﻓ م م ،ﻦﯿﻣا نﺎﻄﻟﻮﺳ سرد ،ﺎﯾﺎﺑارﻮﺳ .

  ﺔﻣﺎﻘﺘﺳا و ،ﻎﯿﻠﺒﺗ ،ﻖﯾّﺪﺻ ،ﺔﻧﺎﻣا ،ﺔﻨﻄﻓ ،ّﻢﻠﺳو ﮫﯿﻠﻋ ﷲا ﻰﻠﺻ ﺪّﻤﺤﻣ ﺔﻔﺻ ﺔﺻﺎﺧ ﺔﺳارﺪﻟا هﺬھ و يداﺪﺗرﻹا ﻲﻠﯿﻠﺤﺘﻟﺎﺑ ﻲّﻤﻜﻟا ﺞﮭﻨﻟا ﻲھ ﺚﺤﺒﻟا اﺬھ ﻲﻓ ﺔﻣﺪﺨﺘﺴﻤﻟا ﺔﻘﯾﺮﻄﻟا ﺔﻤﻈﻨﻣ ﮫﺒﺷ ﻊ ﻣ ةﺮﺷﺎﺒﻣ ﺔﻠﺑﺎﻘﻣ مﺪﺨﺘﺴﺗ تﺎﻧﺎﯿﺒﻟا ﺔﻗرﻮﻟا ﻊﻤﺟ ﺎﻣا . ﺔﯿﻔﺻ ﺔﯿﺠﯿﺗاﺮﺘﺳا مﺪﺨﺘﺴﺗ . ﺚﯿﻠﺜﺗ ﻦﻣ ﺔﻣﺪﺨﺘﺴﻤﻟا تﺎﻧﺎﯿﺒﻟا ﻞﯿﻠﺤﺗ بﻮﻠﺳأ نﺎﻛ . ﺚﺤﺒﻟا عﻮﺿﻮﻤﻟ ةﺮﺷﺎﺒﻤﻟا ﺔﻈﺣﻼﻤﻟاو

  . سرد ىﺪﻟ يﺰﻛﺮﻤﻟا ﺺﯿﺨﺸﺘﻟا ﺎﺘھارﺎﻓ ﻞﺤﻤﻟا ﺐﺣﺎﺻ حﺎﺠﻧ بﺎﺒﺳا نأ ﺞﺋﺎﺘﻨﻟا تﺮﮭﻇأ ﮫﻟﺎﻤﻋا مﺎﻗا ﺪﻗ ﮫّﻧا ،ﺎﯾﺎﺑارﻮﺴﺑ يﺰﻛﺮﻤﻟا ﺺﯿﺨﺸﺘﻟا ﺎﺘھارﺎﻓ ﺮﯾﺪﻤﻛ ، م م ﻦﯿﻣا نﺎﻄﻟﻮﺳ . ﺔﻧﺎﻣأ ،ﻲﻋﺎﻤﺠﻟا ﻞﻤﻌﻟا ،ةﺮﻜﺘﺒﻣ ،ﻲﻧﺎﺴﻧا ،ﺔﻘﯿﻗدو ﺔﺒﯿﺠﺘﺴﻤﻟا ،ﺲﻤﺤﺘﻣ ،ﺔﯿﻨﮭﻤﻟا ﺖﺤﺗ ﺔﯾرﺎﺠﺘﻟا : روﺮﻤﻟا تﺎﻤﻠﻛ

  .

  ﻢﻠﺴﻣ لﺎﻤﻋﻷا ل ﺎ ﺟر ،ﺔﯿﺴﯿﺋﺮﻟا حﺎﺠﻨﻟا ﻞﻣاﻮﻋ

PEDOMAN TRANSLITERASI ARAB-LATIN

  a kh sy gh n

ا خ ش غ ن

b d sh f w

  د ص ف و ب t dz dh q h

  ذ ض ق ه ت ts r th k ’

  ر ط ك ء ث j z zh l y

  ز ظ ل ي ج

  ĥ s ‘ m

س ع م

  ح Â = a panjang Û = u panjang Î = i panjang Ô = o panjang

  Vokal Pendek Vokal Panjang Diftong Kataba Qâla ai/au / َﺐَﺘَﻛ َلﺎَﻗ ْيَا ْوَا su’ila Qîla kaifa

  َﻞِﺌُﺳ َﻞْﯿِﻗ َﻒْﯿ َﻛ yadzhabu Yaqûlu ĥaula

  ُﺐَھْﺬَﯾ ُلْﻮُﻘَﯾ َلْﻮَﺣ