Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Merek Oppo Pada Mahasiswa Politeknik MBP (Mandiri Bina Prestasi) Medan

KUESIONER PENELITIAN
Dengan Hormat,
Terimakasih atas kesediaan Saudara/Saudari untuk berpartisipasi mengisi dan
menjawab seluruh pernyataan yang ada dalam kuesioner ini. Kuesioner ini
digunakan untuk menyusun penelitian yang berjudul “Pengaruh Kualitas Produk,
Harga, dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Merek Oppo
Pada Mahasiswa Politeknik Mandiri Bina Prestasi (MBP) Medan”. Kuesioner ini
ditujukan untuk mahasiswa/mahasiswi yang telah membeli dan menggunakan
Oppo Smartphone di Politeknik Mandiri Bina Prestasi (MBP) Medan. Untuk itu
diharapkan para responden dapat memberikan jawaban yang sebenar-benarnya
demi membantu penelitian ini. Atas kesediaannya kami ucapkan terima kasih,
semoga penelitian ini bermanfaat bagi kita semua.
I.

IDENTITAS RESPONDEN

No Responden :
Nama :
Jenis Kelamin :

a. Laki – laki

b. Perempuan

Usia :.... tahun

Jurusan :
Stambuk :
Tipe Oppo Smartphone yang digunakan :

II.

(boleh dikosongkan)

PETUNJUK PENGISIAN

90
Universitas Sumatera Utara

Terimakasih atas atas perhatian saudara/saudari mengisi keusioner ini.
Anda diminta untuk memilih salah satu dari beberapa alternatif jawaban yang

tersedia dengan cara memberikan tanda centang (√). Dalam skala ini tidak ada
Universitas Sumatera Utara penilaian benar atau salah, jawaban yang paling
baik adalah yang sesuai dengan diri anda. Adapun jawaban yang tersedia
yaitu:
5 : Sangat Setuju (SS)
4 : Setuju (S)
3 : Kurang Setuju (KS)
2 : Tidak Setuju (TS)
1 : Sangat Tidak Setuju (STS)

III. DAFTAR PERNYATAAN
I. Variabel Kualitas Produk
No.

Pernyataan

1

Saya tertarik membeli Smartphone merek
Oppokarena tampilan desain yang elegan

Saya
membeli
Smartphone
merek
Oppokarena keandalan produk menggunakan
sensor pemilik untuk privasi ponsel,
Saya
membeli
Smartphone
merek
Oppokarena fitur aplikasi Micfrosoft Office
nya lengkap.
Saya
membeli
Smartphone
merek
Oppokarena daya tahan baterai lebih dari 4
jam pemakaian aktif.
Saya memilih untuk membeli Smartphone
merek Oppokarena kualitas produk yang

dijanjikan
sesuai dengan yang saya
inginkan.

2

3

4

5

SS

S

KS

TS

STS

II. Variabel Harga

91
Universitas Sumatera Utara

No.

Pernyataan

1

Saya
membeli
Smartphone
merek
Oppokarena Harga yang ditawarkan
terjangkau.
Saya membeli Smartphone merek Oppo

karena Harga yang ditawarkan sesuai dengan
kualitas prouduk yang dimiliki.
Saya
membeli
Smartphone
merek
Oppokarena
harganya
lebih
murah
dibandingkan dengan produk sejenis yang
kualitasnya hampir sama.

2

3

SS

S

KS

TS

STS

SS

S

KS

TS

STS

SS

S

III.Variabel Promosi
No.

Pernyataan

1

Saya membeli Smartphone merek Oppo
karena mengenal Smartphone merek
Oppodari berbagai media.
Saya Sering Melihat Iklan Produk
Smartphone merek Oppo dibeberapa Media
Promosi
Saya membeli Smartphone merek Oppo
karena promosi mengenai spesifikasi produk
cukup lengkap

2
3

IV. Variabel Keputusan Pembelian
No.
1
2
3

4

Pernyataan

KS

TS

STS

Saya membutuhkan Smartphone merek
Opposebagai ponsel pribadi saya
Saya mencari informasi lengkap mengenai

Smartphone merek Oppo
Saya
membeli
Smartphone
merek
Opposetelah melakukan evaluasi alternatif
pada beberapa produk sejenis terhadap
kebutuhan saya
Saya merasa mantap membeli Smartphone
merek Opposebagai ponsel pribadi saya

Ξ TERIMAKASIH

92
Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN 2

TABULASI JAWABAN RESPODEN UNTUK UJI VALIDITAS DAN
RELIABILITAS

Keputusan
Pembelian
Kualitas
Produk
Harga
Promosi
Responden
No
P1 P2 P3 P4 P5 P1 P2 P3 P1 P2 P3 P1 P2 P3 P4
1
4
4
4
5
5
5
5
5
5
5
5
4
5
5
5
2
5
4
4
5
5
5
5
5
5
4
4
4
4
4
5
3
5
5
4
4
5
5
5
5
5
4
4
4
4
4
5
4
5
4
5
5
4
3
5
5
5
3
3
4
5
3
4
5
5
4
4
5
5
5
5
5
5
4
4
4
5
5
5
6
4
4
4
5
4
4
5
5
5
5
5
4
5
4
5
7
5
4
4
4
5
4
4
4
5
4
4
4
5
4
4
8
4
4
4
4
5
5
5
5
5
4
4
4
4
4
5
9
2
2
3
1
1
2
2
2
1
2
2
2
1
2
2
10
5
4
4
5
5
5
5
5
5
4
4
4
5
5
5
11
5
4
4
5
5
5
5
5
5
4
4
4
5
5
5
12
4
4
4
4
4
5
5
5
5
3
3
4
4
5
4
13
5
3
4
5
5
5
5
5
4
5
4
4
4
4
5
14
5
4
4
5
5
5
5
5
5
4
4
4
5
5
5
15
4
4
5
5
5
4
5
5
5
3
3
4
4
4
5
16
5
4
5
5
5
5
4
4
5
4
4
4
5
5
4
17
3
2
2
4
4
2
4
3
3
3
3
2
4
2
3
18
3
3
4
3
4
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
19
5
4
5
5
5
5
5
5
5
5
5
4
5
5
4
20
3
3
3
4
4
4
5
4
4
3
4
3
4
4
4
21
5
4
4
5
5
4
5
5
5
3
3
4
5
4
5
22
3
3
3
4
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
4
23
5
5
4
4
5
5
5
4
5
4
4
5
4
5
4
24
4
5
4
5
4
5
4
5
4
4
4
4
5
4
5
25
4
4
4
4
4
4
5
5
5
4
4
4
4
4
5
26
3
4
3
5
5
5
5
4
5
4
4
4
4
5
4
27
4
4
4
4
5
5
5
5
5
5
4
4
4
5
5
28
4
4
4
4
4
5
5
5
5
5
4
4
4
5
5
29
4
4
4
3
3
4
4
4
4
3
3
4
3
4
4
30
3
4
4
5
5
4
4
5
4
5
4
4
5
4
5

93
Universitas Sumatera Utara

LAMPIRAN 3

TABULASI JAWABAN UNTUK KUISIONER PENELITIAN
Responden
No
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32

Keputusan
Pembelian
Kualitas Produk
Harga
Promosi
P1 P2 P3 P4 P5 P1 P2 P3 P1 P2 P3 P1 P2 P3 P4
3
4
5
4
4
5
4
5
5
4
3
5
5
4
5
4
5
5
3
5
5
5
5
4
5
3
3
5
4
5
3
3
3
3
4
4
4
3
4
3
4
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
4
4
4
3
3
3
4
4
4
4
3
3
5
4
4
4
5
4
3
4
2
4
5
4
5
5
4
5
5
5
5
5
5
4
4
4
4
5
4
4
3
4
4
4
4
3
5
5
4
4
4
4
4
3
5
5
5
5
5
4
3
5
4
5
5
4
4
4
4
4
3
4
4
2
2
4
4
3
2
4
2
4
4
3
4
3
3
5
4
4
4
2
4
2
3
3
4
4
3
3
3
3
3
3
4
4
5
5
4
5
4
3
4
3
3
4
3
4
4
4
4
5
4
3
4
3
3
4
3
3
4
4
5
4
5
4
5
5
2
4
2
4
5
3
3
3
4
4
4
3
4
5
4
3
4
3
4
4
1
2
2
1
4
4
3
4
5
5
1
4
4
3
3
3
3
2
1
4
3
4
3
3
4
1
4
1
3
4
3
3
3
4
4
4
4
5
4
2
3
3
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
5
5
3
4
3
5
5
2
3
2
1
4
3
3
3
3
4
2
3
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
3
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
3
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
5
2
5
3
4
4
3
5
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
2
5
5
5
5
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
3
5
4
4
4
5
5
5
5
5
5
2
5
5
5
2
5
2
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
3
4
4
4
4
3
3
4
3
2
3
3
4
4
4
2
4
5
3
4
3
3
4
4
3
3
2
4
4
5
2
4
5
3
3
3
4
3
4
3
4
3
3
4
4
3
5
2
4
4
4
5
4
4
3
4
4
3
3
4
4
5
4
4
3
4
4
3
4
5
5
5
4
5
5
3
5
5
5
4

94
Universitas Sumatera Utara

33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71

4
3
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
4
3
3
4
4
4
4
5
4
3
3
4
3
4
4
4
4
4
4
4
3

3
3
3
3
3
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
3
3
4
4
4
3
3
4
4
4
5
4
3
3
4
4
3
4
4
3
5
3
4
4

3
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
3
4
4
4
4
3
5
4
4
3
4
4
4
4
5
4
4
3
4
4
4
3
4
4
5
4
4
3

4
3
3
3
2
3
4
5
3
3
3
3
4
4
4
4
3
4
4
3
3
4
4
4
4
5
3
3
4
4
4
5
4
4
4
5
4
4
3

4
4
4
5
4
4
4
3
3
4
3
5
4
5
3
3
4
4
4
3
3
5
5
3
3
4
4
4
4
4
4
5
4
5
3
5
4
3
3

3
3
4
5
3
3
4
3
2
3
3
3
4
4
4
4
3
3
4
3
3
4
5
3
4
4
4
4
4
5
4
5
4
4
3
5
4
3
3

3
4
4
5
3
4
4
3
2
3
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
3
4
5
3
3
4
4
4
4
5
4
5
4
4
4
5
4
3
3

3
3
4
5
3
3
3
4
4
4
3
4
4
3
4
4
4
5
4
3
3
5
5
3
3
4
5
3
3
5
3
5
3
4
4
4
4
3
4

5
4
4
1
5
5
5
3
5
1
5
4
5
4
5
5
4
4
4
4
4
5
5
3
4
5
5
4
5
5
4
3
4
5
5
5
5
4
4

4
4
4
3
3
5
4
5
5
4
4
2
5
4
5
5
4
4
4
3
4
5
5
3
5
5
5
4
5
5
4
4
4
4
5
5
5
4
4

3
3
3
3
3
2
3
4
3
3
3
4
4
3
2
2
3
4
4
3
3
3
5
3
3
5
4
3
4
5
4
3
4
4
5
5
5
4
3

3
4
4
4
5
3
4
5
3
4
3
3
5
4
5
4
3
4
4
3
5
3
5
4
4
5
4
3
4
5
4
4
5
4
4
5
5
4
5

4
4
3
3
4
4
4
3
4
4
3
3
5
4
5
4
4
4
4
4
1
4
4
4
4
5
4
4
5
4
4
4
2
4
4
5
4
4
3

4
3
4
3
3
3
4
4
4
3
3
4
3
3
4
5
3
4
3
3
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
3
4
4
4

95
Universitas Sumatera Utara

5
3
5
4
3
4
4
4
4
3
4
4
4
4
5
4
4
5
5
4
4
4
5
3
5
5
4
4
4
5
4
4
5
5
5
5
4
4
4

72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93

4
4
4
5
4
4
4
3
5
3
3
4
4
3
3
3
4
3
3
3
4
4

4
4
4
5
3
4
4
4
5
4
4
4
4
4
3
4
3
4
3
3
4
4

4
4
4
4
4
4
3
3
5
4
4
4
4
3
3
3
4
4
3
4
4
3

4
4
4
4
3
4
4
3
5
4
4
4
4
3
3
4
4
4
3
4
4
4

4
4
4
5
4
4
4
4
5
4
4
4
4
5
4
4
5
3
4
4
4
4

4
4
4
4
4
5
4
4
5
3
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4

4
4
4
4
4
4
3
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4

4
4
4
5
3
4
4
4
5
4
3
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
5

4
4
4
5
5
4
4
5
5
5
3
5
5
5
4
4
5
4
5
5
1
2

5
5
5
5
4
4
4
5
5
4
4
5
5
5
4
4
5
3
5
5
4
3

5
5
3
4
2
5
4
3
5
2
3
4
4
4
4
2
4
2
5
4
3
4

5
5
4
5
3
4
4
4
5
4
4
4
4
5
3
3
5
3
4
4
3
4

5
4
4
4
3
3
4
4
5
3
4
5
3
4
4
2
5
4
4
4
3
4

4
4
4
4
4
4
3
3
5
4
4
3
4
4
4
3
4
3
4
3
3
3

96
Universitas Sumatera Utara

4
5
4
5
4
5
4
5
5
4
4
4
5
4
4
4
4
3
4
4
3
4