Perancangan Sistem Informasi Pemasaran Kosmetik Toko Wins Beauty Berbasis Internet Commerce

BAB 1

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Kemajuan teknologi informasi yang demikian pesat serta potensi pemanfaatannya
secara luas membuka peluang bagi pengaksesan, pengelolaan, dan pendayagunaan
informasi dalam volume yang besar secara tepat dan akurat. Kenyataannya telah
menunjukkan bahwa penggunaan media elektronik merupakan faktor yang sangat
penting dalam berbagai transaksi nasional dan internasional. Ketidakmampuan
menyesuaikan diri dengan kecenderungan global tersebut akan membawa kita ke dalam
jurang kesenjangan digital (digital divide), yaitu keterisolasian dari perkembangan
global karena tidak mampu memanfaatkan dan mengakses teknologi informasi.

Sistem informasi berbasis web atau lebih populernya disebut E-Commerce
merupakan istilah yang digunakan untuk menggambarkan penjualan barang dan jasa
melalui internet. Dalam pengertian yang paling umum, hanya menciptakan situs Web
yang mengiklankan dan mempromosikan produk yang dapat dianggap E-commerce.
Dalam beberapa tahun terakhir, bagaimanapun E-commerce telah menjadi jauh lebih
canggih. Bisnis E-commerce sekarang menawarkan toko online dimana konsumen dapat

mengakses ribuan produk, pemesanan, pilih metode pengiriman yang diinginkan dan
membayar untuk pembelian secara langsung ataupun menggunakan kartu kredit.

Universitas Sumatera Utara

2

Apa yang dibutuhkan untuk memulai

toko online sendiri tergantung pada

sejumlah faktor seperti bagaimana ingin menangani transaksi dan jenis keamanan apa
yang ingin diberikan. Dengan lahirnya E-Commerce ini memudahkan konsumen
melakukan pemasaran dengan jangkauan lebih luas tanpa harus membayar tenaga
pemasaran untuk menawarkan produk dan dapat melakukan transaksi jual beli tanpa
harus datang ke tempatnya.

Toko Wins Beauty adalah usaha kecil di bidang kosmetik mulai dari bedak,
lipstik, foundation, eyeliner, maskara, body scrub, pembersih wajah, eye shadow dan
semua produk kosmetik yang ditawarkan. Didalam kenyataannya pemasaran kosmetik

di Toko Wins Beauty disini belum menggunakan teknologi informasi untuk
memasarkan. Melihat hal itu penulis ingin membuat suatu aplikasi yang dapat
mempermudah konsumen dalam pemesanan sebuah barang secara online. Merancang
suatu website sebagai antarmuka yang dapat membantu kerumitan-kerumitan yang
dialami.
Berdasarkan latar belakang diatas, penulis bermaksud memilih topik ini untuk Tugas
Akhir dengan judul “Perancangan Sistem Informasi Pemasaran Kosmetik Toko Wins
Beauty Berbasis Internet Commerce”.

Universitas Sumatera Utara

3

1.2. Rumusan Masalah

Untuk memudahkan penelitian agar tidakk menyimpang dari tujuan awal, maka
dilakukan pembatasan masalah diantaranya adalah:
1. Penelitian dilakukan di Toko Wins Beauty.
2. Data yang dikelola adalah data kosmetik yang tersedia ditoko dengan
mencantumkan kosmetik yang tersedia dan harga kosmetik tersebut.

3. Perkembangan zaman yang memicu konsumen menggunakan media komputer
dalam transaksi jual beli kosmetik.

1.3. Identifikasi Permasalahan

Adapun masalah yang di hadapi dalam pemesanan kosmetik adalah:
1. Sistem pemesanan yang dijalankan saat ini hanya melalui telepon ataupun diluar
toko kosmetik. Hal tersebut menyebabkan tidak terdokumentasinya pemesanan
produk kosmetik secara efektif dan efisien.
2. Terbatasnya sarana informasi produk kosmetik yang ditawarkan. Hal ini
menyebabkan para pelanggan ataupun calon pelanggan mengalami kesulitan
untuk melihat detail produk kosmetik yang ditawarkan karena harus secara
langusng datang ke toko kosmetik tersebut.
3. Kurangnya media pomosi untuk penjualan kosmetik. Pada umumnya promosi
yang dilakukan hanya dengan memasang iklan pada media cetak (katalog)
ataupun elektronik yang kurang praktis.

Universitas Sumatera Utara

4


1.4. Maksud dan Tujuan

Berdasarkan latar belakang dan perumusan masalah yang telah di uraikan, maka maksud
dan tujuan dari penelitian ini adalah:
1. Membuat aplikasi berbasis web yang mengelola data transaksi jual beli
kosmetik.
2. Membuat website yang friendly dan memudahkan user dalam pemakaian.
3. Memudahkan konsumen mengetahui informasi-informasi kosmetik terbaru.
4. Untuk memudahkan konsumen dalam berbelanja tanpa harus bertatap muka.
5. Untuk meningkatkan minat konsumen dalam pembelian kosmetik secara online.
6. Memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan omset penjualan.

1.5. Batasan Masalah

Permasalahan yang tercakup tidak berkembang terlalu jauh atau menyimpang terlalu
jauh dari tujuannya dan tidak mengurangi efektifitas pemecahannya. Maka penulis
melakukan pembatasan masalah sebagai berikut :
1. Bagaimana membuat suatu sistem informasi transaksi jual beli kosmetik di Toko
Wins Beauty.

2. Website ini hanya dipergunakan untuk transaksi jual beli kosmetik yang tersedia
di toko dan bukan untuk transaksi jual beli kosmetik dari luar toko tersebut.
3. Sistem penjualan dan pembelian kosmetik berbasis online.
4. Proses administrasi lebih cepat dalam hitungan detik.

Universitas Sumatera Utara

5

1.6. Tinjauan Pustaka

Definisi E-Commerce menurut kamus Wikipedia adalah Perdagangan Elektronik atau edagang (bahasa inggris: electronic commerce) yaitu penyebaran, pembelian, penjualan,
pemasaran barang dan jasa melalui system elektronik seperti internet atau televisi, www
dan jaringan komputer lainnya. E-dagang dapat melibatkan transfer dana elektronik,
pertukaran data elektronik, sistem manajemen inventaris otomatis, dan sistem
pengumpulan data otomatis.

Definisi e-commerce yang sudah distandarkan dan disepakati bersama adalah Ecommerce isa a dynamic set of technologies, applications, and business process that
lonk enterprise, consumers, and communities through electronic transactions and the
electronic exchange of goods, services, and information (Andi Sunarto,SEI : 2009).


Ada kalanya seorang web developer menginginkan suatu sistem e-commerce
yang berbeda dengan e-commerce yang sudah ada. Menginginkan e-commerce yang
benar-benar sesuai dengan kebutuhan, dengan penambahan fitur-fitur yang sudah ada
ataupun mengurangi fitur-fitur yang tidak diinginkan.
1. Perancangan E-Commerce
Sesuatu hal yang wajib bagi seorang web programmer membuat satu panduan dalam
perancangan suatu aplikasi, entah itu pseudo random, algoritma, flowchart, hal ini
digunakan sebagai acuan agar programmer tidak keluar jalur nantinya.
Mula-mula

standarnya dalam suatu aplikasi ecommerce, seorang user

dipersilahkan untuk memilih kategori yang ada. Pada halaman awal, di perlihatkan
produk apa saja yang dapat dibeli. Ketika user memilih salah satu produk akan

Universitas Sumatera Utara

6


disediakan seberapa banyak produk yang akan dibeli oleh user tersebut. Anggap saja,
user ingin membeli 2 buah lipcream merk Wardah, maka selanjutnya user akan
dihadapkan kepada suatu halaman yang berisi apa saja barang yang akan dibeli oleh
user, user dipersilaihkan untuk memilih barang yang lain untuk dibeli atau lanjut
kepada halaman untuk melakukan proses pemesanan barang untuk dimasukkan kedalam
daftar database order barang, di dalam halaman tersebut juga berisi data berkenaan
dengan alamat si pemesan barang, data inilah yang nantinya digunakan untuk proses
pengiriman barang.
2. Perancangan Database E-Commerce
Dalam sebuah system e-commerce tentunya harus terdapat database yang dapat
menangani beberapa hal seperti: menangani database produk yang akan dijual,
menangani pencatatan order yang masuk, produk apa yang di pesan, seberapa banyak
produk tersebut dipesan, kemudian hal-hal lain seperti menangani alamat si pengorder,
nantinya data ini digunakan untuk pengiriman barang ke alamat si pengorder produk.
Dari sini penulis memberikan solusi yakni tabel apa saja yang digunakan untuk
menyelesaikan permasalahan tersebut, bagaimana relasi masing-masing tabel tersebut
ada. Tabel-tabel yang diperlukan antara lain :
1. Tabel data produk

Tabel ini menyimpan berbagai informasi berkaitan dengan produk yang akan dijual

nantinya. Data yang disimpan antara lain : id produk , nama produk, harga, kategori dan
gambar.

Universitas Sumatera Utara

7

2. Tabel data customer

Tabel ini berfungsi untuk menyimpan data lengkap mengenai customer, seperti nama
pemesan, alamat si pemesan dan lain-lain. Tabel data customer berisi : id customer,
nama lengkap, alamat, kota, kelurahan, kecamatan, provinsi, kode pemesanan, nomor
telepon, email.

3. Tabel data order

Tabel order digunakan sebagai tempat penyimpanan informasi pemesanan barang,
berkaitan dengan barang apa yang di pesan, berapa total yang harus di bayarkan,
menuju alamat mana barang dikirim. Lengkapnya tabel data order ini berisi : id


customer, nama lengkap, kode pesanan, bank pengirim, jumlah pembayaran, bukti
pembayaran.

4. Tabel relasi antara order dengan produknya

Harus ada sebuah tabel yang digunakan sebagai relasi antara order dengan produknya.
Hal ini digunakan sebagai pengefisienan penggunaan database, kemudahan pencarian,
dan mengurangi space yang dibutuhkan dalam penggunaan database. Tabel inilah
nantinya difungsikan sebagai sebuah jembatan antara order dengan produk. Berisi : id
pemesanan, nama produk, kategori, harga, jumlah dan total harga.

5. Tabel order sementara

E-commerce yang akan dibangun memanfaatkan fasilitas session, session ini tentunya
diset dynamic, menggunakan session_id(). Hal ini digunakan agar user dapat langsung

Universitas Sumatera Utara

8


melakukan order berbarengan dan juga tidak memerlukan untuk melakukan registrasi
atau login. Produk yang dipesan direcord ke dalam database dalam bentuk session, yang
tentunya setiap pengunjung memiliki perbedaan session id nya. Yang termasuk ke
dalam tabel order sementara adalah : id order sementara, kode pesanan, total harga dan
status.

1.7. Metodologi Penelitian

Tahap yang dilakukan dalam penelitian untuk sementara ini yaitu:
1. Pengumpulan Data
a. Observasi
Dalam metode observasi ini yang dilakukan penulis adalah melakukan
pengamatan dan mempelajari semua permasalahan yang ada dilapangan
khususnya dalam rangka memajukan dan dapat bersaing dengan dunia kosmetik.
b. Wawancara
Dalam metode ini yang dilakukan penulis adalah melakukan wawancara secara
langsung dengan pemilik toko kosmetik yang melakukan pemasaran maupun
penerimaan pemesanan.
c. Studi Pustaka
Dalam metode ini penulis melakukan dengan mencari bahan referensi yang

berhubungan atau berkaitan secara langsung dalam menyelesaikan permasalahan
melalui internet, buku, dll.

Universitas Sumatera Utara

9

2. Identifikasi Masalah
Identifikasi masalah dilakukan dengan melihat dari data yang sudah terkumpul
dan penulis mengangkatnya kedalam sebuah solusi yang telah dijadikan judul.
3. Perancangan Aplikasi
Perancangan aplikasi yaitu melakukan desain dan koding untuk Perancangan
Sistem Pemasaran Kosmetik Berbasis Internet Commerce.
4. Pengujian
Pengujian Perancangan Sistem Pemasaran Kosmetik Berbasis Internet Commerce
setelah aplikasinya terbentuk. Tahap ini dilakukan untuk mengetahui apakah
website sudah berjalan dengan baik atau masih terdapat kesalahan / error.
5. Peyusunan Laporan
Pada tahap ini dilakukan pembuatan laporan dari Perancangan Sistem Pemasaran
Kosmetik Berbasis Internet Commerce berupa tugas akhir.

1.8. Sistematika Penulisan

Secara garis besar, tugas akhir ini dibagi atas lima bab dan beberapa lampiran. Adapun
kelima bab tersebut adalah :

BAB 1

PENDAHULUAN
Bab ini berisi tentang latar belakang, rumusan masalah, identifikasi
permasalahan, maksud dan tujuan, batasan masalah, tinjauan pustaka,
metedologi penelitian serta sistematika penulisan tugas akhir.

BAB 2

LANDASAN TEORI

Universitas Sumatera Utara

10

Bab ini menguraikan pengertian sistem informasi, pengertian ecommerce, klasifikasi e-commerce, internet commerce, database,
flowchart, website

dan HTML serta bahasa pemrograman yang

digunakan.
BAB 3

PERANCANGAN SISTEM
Bab ini berisi tentang perancangan sistem yang akan dibuat yaitu
berisikan sistem terpadu dengan database dan algoritma pembuatan
program.

BAB 4

IMPLEMENTASI SISTEM
Bab ini berisi tentang pengertian dan tujuan implementasi sistem, dan
rancangan tampilan website.

BAB 5

KESIMPULAN DAN SARAN
Bab ini berisi kesimpulan yang telah diperoleh penulis beserta saran
dalam pembuatan tugas akhir pemasaran online kosmetik dengan web ecommerce ini.

Universitas Sumatera Utara