ORGANISASI DAN MANAJEMEN II

  TUJUAN

  

Topik 10 : PERENCANAAN STRATEGIK

  

II

INSTRUKSIONAL MATERI PERKULIAHAN

  TUJUAN

  Setelah selesai mengikuti perkuliahan ini diharapkan mahasiswa dapat mengetahui

   II

  TUJUAN

  INSTRUKSIONAL KHUSUS

  1. Mahasiswa dapat menyebutkan pengertian PERENCANAAN STRATEGIK

  II, penyusunan Visi, Misi, Tujuan, program kerja TEKNIK

  2. Mahasiswa dapat menguraikan PENYUSUNAN RENCANA STRATEGIK

   II : tahapan penyusunan Visi, Misi, Tujuan, program kerja

  TEKNIK RENCANA

  3. Mahasiswa dapat menguraikan

   II tahapan STRATEGIK penyusunan Visi, Misi, Tujuan,

  

PERENCANAAN

PERENCANAAN

STRATEGIK II

STRATEGIK II Bagian MIK

  Bagian MIK

  

Business plan

Srategic Management Sytems

Tujuan

Sasaran

  

Program Kerja

Kegiatan Rencana Bisnis ( Business Plan) Rencana Bisnis ( Business Plan)

• Suatu perencanaan strategis perusahaan (rumah sakit) yang disusun berdasarkan analisa pasar dalam upaya mencapai tujuan
>Merupakan bagian dari sistem perencanaan RSSistem manajemen strategis (Srategic management systems)

  

Tahapan penyusunan

Tahapan penyusunan

  

Business Plan

Business Plan

  1. Ringkasan eksekutif (Executive summary)

  2. Visi, misi dan nilai-nilai (vission, mission and value)

  3. Latar belakang RS (Background)

  

4. Kondisi pasar & Pemasaran (Market analysis)

  5. Analisis lingkungan (Environment analysis)

  6. Kondisi manajemen & operasional (Management and operating)

  7. Kondisi keuangan RS (Finance)

  Tahapan…..

  Tahapan…..

  8. Issue Strategis (Strategic Isues)

  9. Kepuasan pelanggan internal (internal

   costomer satisfaction)

  10. Tujuan bisnis (Goal)

  11. Sasaran, standar & Target ( Objectives, Standard, and Target)

  12. Strategi bisnis (Businesss Strategies)

  13. Indikator balans scorecards (Indicators)

  Manajemen strategik

Manajemen strategik

• Adalah sekumpulan keputusan dan tindakan yang menghasilkan rumusan rencana-rencana yang dirancang untuk mencapai sasaran2 RS.
• Penetapan sasaran dan tujuan jangka panjang sebuah perusahaan dan arah tindakan serta alokasi sumber daya yang diperlukan untuk mencapai sasaran dan tujuan (Alfred Andrew 1971)

  

Manajemen strategik….

  

Manajemen strategik….

  

   Suatu proses yang melibatkan seluruh manajer di segala tingkatan untuk menyusun bersama - sama :

• Formulasi strategik
• Alternatif strategik
• Aplikasi strategik

  Pertimbangan dalam membuat Pertimbangan dalam membuat keputusan strategik keputusan strategik

• Isue strategik membutuhkan keputusan manajemen puncak
• Isue startegik membutuhkan sumber daya
• Isue strategik mempengarui kesejahteraan jangka panjang perusahaan
• Isue startegik berorientasi ke masa deppan
• Isue startegik mempunyai konsekuensi multi fungsi dan multi bisnis
• Isue startegik mengharuskan organisasi mempertimbangkan lingkungan internal dan eksternal

  Manfaat manajemen strategik

Manfaat manajemen strategik

• Keterlibatan secara aktif semua manajer disemua lini
• Adanya Komitmen yang tinggi dalam membentuk budaya organisasi
• Merubah perilaku individu sesuai budaya organisasi
• Meningkatkan kerjasama tim

  Keterampilan manajerial yang Keterampilan manajerial yang diperlukan dalam penyusunan & diperlukan dalam penyusunan &

penerapan manajemen strategik

penerapan manajemen strategik

  1 Kepemimpinan (leadership)

  2. Manajemen perubahan (management of change)

  3. Manjemen konflik (conflict management)

  4. Tehnik pendekatan dan kemampuan lobi ( communication and rethorical)

  5. Pembentukan komitmen ( commitment building)

  6. Cara menyusun rencana stratejik (Startegic

  planning / business plan)

Siapa saja yang terlibat ?

  

Siapa saja yang terlibat ?

• Direksi
• Kepala Bidang
• Kepala Instalasi
• Ketua Komite Medik

  

Perencanaan Strategik

Perencanaan Strategik

• Menjelaskan out come apa yang ingin dicapai/ ditargetkan yang diperlukan untuk mencapai misi organisasi. Membutuhkan perspektif waktu 3-5 tahun

  Perencanaan Taktis :

  Menjelaskan kegiatan2 secara menyeluruh, pencapaian akhir seluruh kegiatan yang dapat diukur, siapa bertanggungjawab atas apa, waktu yang diperlukan untuk pencapaian, sasaran.

  Perencanaan untuk waktu yang lebih pendek (rencana kerja tahunan)

• PERENCANAAN PROYEK :

  Menjelaskan kegiatan secara sangat rinci/detil, tanggung jawab dan target yang akan dicapai untuk menyelesaikan proyek tertentu

  Jabarannya lebih rinci lagi dari perencanaan taktis, komponennya sama tetapi masing2 komponen di breakdown lagi

  Bagimana cara menyusun Bagimana cara menyusun

  Perencanaan Strategis ?

Perencanaan Strategis ?

  Fase 1. Tentukan dimana organisasi kita sekarang berada Fase 2 : Tentukan kemana kita ingin membawa organisasi kita Fase 3 : susun cara pendekatan untuk mencapai target organisasi

  

1.Bagaimana cara menilai dimana

  1.Bagaimana cara menilai dimana

organisasi kita sekarang berada ?

organisasi kita sekarang berada ?

  

   Pendekatan analisis SWOT

  (Streng, Weakness, Opportunity,Threat)

Kekuatan, Kelemahan, Peluang ,Ancaman

KEKUATAN (Streng)

  

   Nilai tambah atau sifat-sifat positif yang ada dalam organisasi dan pada stakeholders

   Klien/ pelanggan, pesaing, mitra / suppliers

  Stakeholders

Stakeholders

• Orang-orang atau kelompok orang atau organisasi lain yang akan terpengaruh secara positif atau negatif oleh kesuksessan atau kegagalan organisasi kita

KELEMAHAN (Weakness):

  Sifat-sifat negatif atau hal-hal yang menghambat yang ada dalam organisasi atau pada stakeholders

PELUANG (Opportunity)

  Hal-hal yang positif atau keuntungan- keuntungan yang menyediakan kesempatan bagi organisasi untuk

  ANCAMAN (Threats)

   Resiko2 atau keadaan-keadaan yang mungkin akan menghambat atau menggagalkan pencapaiaan tujuan atau kesuksesan organisasi

INTERNAL KEKUATAN

  KELEMAHAN :

  

INTERNAL

• Kebersamaan
• Jumlah TENAGA kurang
• Sifat sosial
• Kualitas TENAGA kurang
• Loyalitas
• Banyak tenaga baru
• Peralatan canggih
• Turn over tinggi
• Program pengembangan
• Gaji rendah
• Pertemuan kaur, dg bid reguler
• Disiplin tinggi
• Rigiditas tenaga senior
• Keinginan untuk maju
• Jenjang karir tidak jelas
• Sistim informasi
• Job deskripsi tdk jelas
EKSTERNAL EKSTERNAL PELUANG

  ANCAMAN

• Sosek pelanggan meningkat
• Globalisasi
• Kemajuan IPTEK
• Demand mendapatkan pelayanan yang bermutu
• Pelanggan semakin kritis
• UU Kesehatan No 23 Malpraktek Denda
• Akreditasi
• Clinical pathway
• Pembajakan tenaga
• Pasien tidak mampu

SWOT Analysis SWOT Analysis

  INTERNAL EXTERNAL STRENGTHS OPPORTUNITIES WEAKNESSES THREATS POSITIF NEGATIF

  

2. Bagaimana menentukan kemana

  2. Bagaimana menentukan kemana

kita ingin membawa organisasi kita ?

kita ingin membawa organisasi kita ?

• VISI :

  Suatu potret mental tentang bagimana serharusnya gambaran organisasi dimasa depan, bagaimana seharusnya organisasi tersebut “terasa” dan berinteraksi dengan stakeholders

  Seperangkat ide yang memungkinkan stakeholders ikut memberikan saran untuk mendapatkan jawaban kemana organisasi akan dibawa.

  

Pendekatan / pola pikir untuk

Pendekatan / pola pikir untuk

menciptakan VISI :

menciptakan VISI :

  DARI KE

  SEKARANG -

• KE MASA DEPAN MELIHAT KE DEPAN 
• MELIHAT KEMASA LALU KEADAAN SEKARANG 
• SUKSES YG INGIN DICAPAI DIMASA DEPAN
• ASUMSI YANG ASUMSI SAAT INI YANG DITEGAKKAN AGAR MENYEBABKAN TERCAPAI SUKSES DIMASA

  LALU

RS X RS X CONTOH

  VISI

• Menjadi RS terdepan dalam pelayanan Indonesia
• MISI:
• Melaksanakan pelayanan pendidikan dan penelitian yang bermutu tinggi di bidang pelayanan kes.

  Bagian MIK Bagian MIK

• Contoh VISI
• Pelayanan MIK di Rumah Sakit x yang terdepan di Indonesia

  

Misi

Misi

• Merupakan pernyataan yang bersifat formal dan permanen tentang arah organisasi dimasa datang yang konsisten dengan nilai , dan tujuan dari kelompok stakeholders.
• Menjelaskan lingkup operasional produk , pasar dan sekaligus merefleksikan nilai2 & prioritas dari organisasi tersebut dalam upaya mencapai visi

  Contoh : Misi Bagain MIK

Contoh : Misi Bagain MIK

• Menyelenggarakan pelayanan MIK yang akurat,efektif dan efisien sehingga dapat memberikan kontribusi terhadap pelayanan kesehatan di RS secara menyeluruh.
• Misi Fuji Film ‘Mewujudkan kenangan”
• Misi NIKE : “Just do it”

  / Budaya organisasi / Budaya organisasi

  NILAI (VALUE) / Filosofi NILAI (VALUE) / Filosofi

• Hal dasar yang dipercayai organisasi
• Prinsip dasar yang “mendasari” visi organisasi, strategi, rencana, kebijakan dan kegiatan organisasi
• Nilai adalah sesuatu yang harus dipegang teguh agar arah oganisasi tidak dikacaukan oleh anggota yang berbeda nilai

  3. Bagaimana menyusun

  3. Bagaimana menyusun pendekatan untuk mencapai target ? pendekatan untuk mencapai target ?

• a. Tegakkan asumsi kritis
• Beberapa asumsi pokok yang mendasari kemana organisasi akan dibawa.
• Contoh asumsi kritis :
• Tidak akan ada perubahn misi org selama 2 tahun
• Anggaran akan berkurang 20 % / tahun selama 3 tahun mendatang
• Perekonomian Ind akan meningkat 10 % / tahun dan inflasi tidak melebihi 3 % selama 3 tahun kedepan

  

b.Tentukan faktor sukses:

b.Tentukan faktor sukses:

   Beberapa area dengan prioritas  Beberapa area dengan prioritas

tinggi yang harus dicapai

tinggi yang harus dicapai

• Beberapa area terpilih harus berjalan sesuai rencana bila org ingin sukses
• Ciri / keadaan / variabel2 bila berjalan dengan benar dan dilaksanakan sesuai rencana  dampak positif terhadap kesuksessan organisasi

   pencapaian yang dapat dilihat dan diukur

  

• e. Tentukan kegiatan2 yang dilakukan untuk mencapai faktor sukses

  (Plan of action) (Plan of action)

  Penyusunan POA Penyusunan POA

• 1. Uraikan Proyek apa
• 2. Tentukan goal dan tujuan
• 3. Tentukan waktu
• 4. Tentukan kapan setiap tujuan akan dicapai
• 5. Tentukan penangung jawab setiap kegiatan
• 6. Tentukan kegiatan2 unt mencapai tujuan

  PENUTUP PENUTUP

• Langkah-langkah:

  1. Menentukan misi bagian MIK (dari visi RS)

  2. Identifikasi faktor internal organisasi bidang keperawatan (tanggung jawab & kewenangan) dalam bentuk unsur/faktor kekuatan & kelemahan

  3. Identifikasi faktor eksternal organisasi bagian MIK dalam bentuk “peluang = opportunities” adalah kebutuhan, keinginan, harapan yang harus diolah dan mendatangkan suatu keuntungan atau manfaat yang besar dan “ancaman = threats” adalah suatu kondisi yang dapat menghalangi bahkan menimbulkan resiko kegagalan dalam mencapai sesuatu yang diinginkan atau diharapkan.

  4. Penentuan faktor keberhasilan, faktor kunci dan peta posisi kekuatan

  5. Perumusan tujuan sesuai peta kekuatan

  6. Penetuan sasaran dan kinerja (indikator keberhasilan)

  7. Merumuskan strategi dan rencana kegiatan

  8. Implementasi strategi ke dalam kebijakan, program dan kegiatan

  Rencana strategik: Bagian MIK RS. X

No Tujuan Sasaran Startegi Kebijakan Program Kegiatan

  9. Menyusun rencana kegiatan, mencakup: kegiatan, PJ, waktu, biaya, target kinerja

  10. Menetapkan monitoring dan evaluasi

LATIHAN SOAL

  Jawablah latihan soal topik 10 yang terdapat di : http://elearning/portal/univ/mahasiswa