FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEMAUAN UNTUK MEMBAYAR PAJAK WAJIB PAJAK BADAN YANG TERDAFTAR DI KPP Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Kemauan Untuk Membayar Pajak Wajib Pajak Badan Yang Terdaftar Di KPP Pratama Boyolali.
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEMAUAN UNTUK
MEMBAYAR PAJAK WAJIB PAJAK BADAN YANG TERDAFTAR DI KPP
PRATAMA BOYOLALI
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar
Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Oleh:
ANITA ERMY ZULAIKAH
B 200 110 165
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2015
i
ii
iii
MOTTO
“ Barang siapa bersungguh-sungguh, sesungguhnya kesungguhannya itu adalah
untuk dirinya sendiri ”
(QS Al-Ankabut 29: 6)
“ Waktu itu bagaikan pedang, jika kamu tidak memanfaatkannya menggunakan
untuk memotong, ia akan memotongmu (menggilasmu) “
( H.R. Muslim)
“ Barang siapa menginginkan kebahagiaan didunia maka haruslah dengan ilmu,
barang siapa yang menginginkan kebahagiaan diakhirat haruslah dengan ilmu,
dan barang siapa yang menginginkan kebahagiaan pada keduanya maka haruslah
dengan ilmu “
( H.R Ibn Asakir )
“ Kebenaran itu adalah dari Tuhanmu, sebab itu janganlah engkau termasuk
orang-orang yang bimbang”
(Q.S. Al Baqarah: 147)
iv
PERSEMBAHAN
Karya Tulis ini ku persembahkan untuk
Allah SWT , rasa syukur atas anugerah yang Kau berikan dalam setiap
nafasku, pemberi cahaya dalam setiap jejak langkahku, keteguhanku untuk
tetap berdiri menghadapi cobaanMu dan menjalani hidupku sebagai
kehendakMu. Terima kasih Engkau hidupkan aku dalam gemilang rahmatMu
dan di antara insan yang tulus menyayangiku.
Ibu Siti Sulastri dan Bapak Sutrisno tercinta, penuh rasa hormat yang selalu
memberikan untaian kasih sayang, pengorbanan dan semangat tiada tara,
serta doa yang selalu mengalir di setiap waktu yang tak terhenti.
Agus Rohman yang selalu memberikan semangat, motivasi dan dukungan.
Nonik, Ida, Farid dan Agung yang menjadi teman seperjuanganku.
Keluarga, Sahabat dan Teman-teman yang selalu memberikan do’a dan
supportnya.
Almamaterku Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah
Surakarta.
v
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr.Wb
Alhamdulillah, puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah
memberikan rahmat, hidayah-Nya kepada penulis sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi ini. Sholawat serta salam semoga tetap tercurah kepada
junjungan kita, suri teladan kita Nabi Muhammad SAW, semoga safaat beliau
sampai kepada kita di hari kiamat serta pada Al Qur’an yang telah memberikan
ketenangan batin, sehingga skripsi yang berjudul “ FAKTOR-FAKTOR YANG
MEMPENGARUHI KEMAUAN UNTUK MEMBAYAR PAJAK WAJIB
PAJAK BADAN YANG TERDAFTAR DI KPP PRATAMA BOYOLALI ”
dapat terselesaikan, untuk memenuhi salah satu syarat dalam rangka
menyelesaikan program pendidikan strata satu pada Jurusan Akuntansi Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Selama penyusunan skripsi ini, penulis telah banyak menerima bantuan
dari berbagai pihak, untuk itu penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Bambang Setiaji selaku Rektor Universitas Muhammadiyah
Surakarta.
2. Bapak Dr.Triyono,SE,M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3. Bapak
Dr.Zulfikar,SE,M.Si
selaku
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
vi
Ketua
Program
Studi
Akuntansi
4. Ibu Mujiyati, M.Si selaku dosen Pembimbing Utama yang dengan penuh
kearifan telah meluangkan waktu di tengah kesibukan beliau guna
memberikan bimbingan, pengarahan dan motivasi kepada penulis dalam
menyusun skripsi ini.
5. Bapak Atwal Arifin, Drs.,Akt.,M.Si selaku dosen Pembimbing Akademik
yang telah memberikan arahan dan bimbingan dalam studi penulis.
6. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang telah memberikan
ilmu pengetahuan kepada penulis.
7. Semua staf dan karyawan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Muhammadiyah
Surakarta yang telah membantu kelancaran administrasi penulis.
8. Ibu Siti Sulastri dan Bapak Sutrisno tercinta yang telah banyak memberikan
kasih sayang, cinta, pengorbanan, dukungan, kepercayaan, pengalaman hidup
yang berharga, serta untaian doa yang selalu dipanjatkan untuk ku. Doa
beliaulah yang telah membuat segala kesulitan menjadi mudah.
9. Semua keluarga yang telah memberikan doa terbaik, adik-adikku Fatwa
Maulidatul Akhiroh dan Dalisha Lulu Mumtazah terima kasih untuk bantuan
selama ini.
10. Agus Rohman yang telah memberikan semangat, motivasi, do’a dan
bantuannya selama ini.
11. Ibu Tri Irawati, SE,M.Si yang dengan sabar membimbing dan membantu
penulis dalam melakukan penelitiannya.
vii
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL........................................................................................... i
HALAMAN HALAMAN PENGESAHAN ...................................................... ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN ....................................................... iii
HALAMAN MOTTO ........................................................................................ iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ......................................................................... v
KATA PENGANTAR ........................................................................................ vi
DAFTAR ISI ....................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL ............................................................................................... xii
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xiii
DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................... xiv
ABSTRAK .......................................................................................................... xvi
BAB 1 PENDAHULUAN .................................................................................. 1
A. Latar Belakang Masalah .......................................................................... 1
B. Perumusan Masalah ................................................................................ 5
C. Tujuan Penelitian .................................................................................... 6
D. Manfaat Penelitian .................................................................................. 6
E. Sistematika Penulisan ............................................................................. 7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA......................................................................... 9
A. Pajak ....................................................................................................... 9
B. Teori Atribusi (Atribution theory) .......................................................... 15
C. Kemauan Membayar Pajak ..................................................................... 15
ix
D. Kesadaran Membayar Pajak .................................................................... 16
E. Pengetahuan dan Pemahaman tentang Peraturan Perpajakan ................. 17
F. Persepsi yang Baik atas Efektivitas Sistem Perpajakan .......................... 18
G. Kualitas Layanan terhadap Wajib Pajak ................................................. 19
H. Penelitian Terdahulu ............................................................................... 20
I. Kerangka Pemikiran ................................................................................ 23
J. Pengembangan Hipotesis ........................................................................ 23
BAB III METODE PENELITIAN...................................................................... 28
A. Jenis Penelitian ........................................................................................ 28
B. Populasi dan Sampel ............................................................................... 28
C. Data dan Sumber Data ............................................................................ 29
D. Definisi Operasional Variabel dan Pengukurannya ................................ 29
E. Analisis Data ........................................................................................... 33
1. Uji Asumsi Klasik ............................................................................. 33
2. Uji Kualitas Data ............................................................................... 35
3. Uji Hipotesis ..................................................................................... 36
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .................................... 39
A. Hasil Penelitian ....................................................................................... 39
1. Sampel Penelitian .............................................................................. 39
2. Karakteristik Responden ................................................................... 40
3. Pengujian Instrumen Penelitian......................................................... 42
a. Uji Validasi ................................................................................. 42
b. Uji Reliabilitas ............................................................................ 46
4. Pengujian Asumsi Klasik .................................................................. 47
a. Uji Normalitas ............................................................................. 47
b. Uji Multikolinearitas ................................................................... 48
c. Uji Heteroskedastisitas ................................................................ 49
5. Pengujian Hipotesis ........................................................................... 51
a. Regresi Linier Berganda ............................................................. 51
x
b. Uji F ............................................................................................ 53
c. Koefisien Determinasi (R²) ......................................................... 54
d. Uji t ............................................................................................. 54
B. Pembahasan ............................................................................................. 57
BAB V PENUTUP .............................................................................................. 62
A. Kesimpulan ............................................................................................. 62
B. Keterbatasan Penelitian ........................................................................... 62
C. Saran ........................................................................................................ 63
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xi
DAFTAR TABEL
Tabel IV.1 Proses Pengambilan Sampel ..................................................... 40
Tabel IV.2 Distribusi Jenis Kelamin .......................................................... 41
Tabel IV.3 Distribusi Pendapatan ............................................................... 42
Tabel IV.4 Hasil Uji Validitas Variabel Kesadaran Membayar Pajak ........ 42
Tabel IV.5 Hasil Uji Validitas Variabel Pengetahuan dan Pemahaman
tentang Peraturan Perpajakan ................................................... 43
Tabel IV.6 Hasil Uji Validitas Variabel Persepsi yang Baik atas
Efektivitas Sistem Perpajakan .................................................. 44
Tabel IV.7 Hasil Uji Validitas Variabel Kualitas Layanan terhadap
Wajib Pajak ............................................................................. 45
Tabel IV.8 Hasil Uji Validitas Variabel Kemauan Membayar Pajak ......... 45
Tabel IV.9 Hasil Uji Reliabilitas ................................................................. 46
Tabel IV.10 Hasil Uji Normalitas ............................................................... 47
Tabel IV.11 Hasil Uji Multikolinearitas ..................................................... 49
Tabel IV.12 Hasil Uji Heteroskedastisitas .................................................. 50
Tabel IV.13 Hasil Analisis Regresi Berganda............................................. 51
Tabel IV.14 Uji t ......................................................................................... 55
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar II.1 Kerangka Pemikiran ....................................................................... 23
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
1. Lampiran 1
Karakteristik Perusahaan
2. Lampiran 2
Data Variabel Secara Keseluruhan
3. Lampiran 3
Karakteristik Responden Penelitian
4. Lampiran 4
Hasil Uji Validitas Variabel Kesadaran Membayar Pajak
5. Lampiran 5
Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kesadaran Membayar Pajak
6. Lampiran 6
Hasil Uji Validitas Variabel Pengetahuan dan Pemahaman
tentang Peraturan Perpajakan
7. Lampiran 7
Hasil Uji Reliabilitas Variabel Pengetahuan dan
Pemahaman tentang Peraturan Perpajakan
8. Lampiran 8
Hasil Uji Validitas Variabel Persepsi yang Baik atas
Efektivitas Sistem Perpajakan
9. Lampiran 9
Hasil Uji Reliabilitas Variabel Persepsi yang Baik atas
Efektivitas Sistem Perpajakan
10. Lampiran 10
Hasil Uji Validitas Variabel Kualitas Layanan terhadap
Wajib Pajak
11. Lampiran 11
Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kualitas Layanan terhadap
Wajib Pajak
12. Lampiran 12
Hasil Uji Validitas Variabel Kemauan Membayar Pajak
13. Lampiran 13
Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kemauan Membayar Pajak
14. Lampiran 14
Hasil Uji Normalitas
15. Lampiran 15
Hasil Uji Multikolienaritas
16. Lampiran 16
Hasil Uji Heteroskedastisitas
xiv
Lampiran 17
Hasil Uji Regresi Linear Berganda
xv
ABSTRACT
This research aims to test awareness pay taxes , knowledge and
understanding of the regulation of taxation , the perception of good over the
effectiveness of the system of taxation and the quality of services to tax payers pay
tax impact on the willingness .The population of this research is used in the tax
agency listed in kpp boyolali pratama .The method by means of a method of sample
collection purposive .
That has collected data were analyzed using that data analysis done by
testing the first classical prior to testing the hypothesis .In the classical testing of this
research is a test of normality , heteroskedastisitas multikolinearitas test and test
.Testing the hypothesis of using double linear regression analysis .
The results of this research showed that the variable awareness pay taxes ,
knowledge and understanding of the regulation of taxation , the perception of good
over the effectiveness of the system of taxation and the quality of services to
taxpayers impact on the will pay taxes .The analysis of awareness of paying taxes
obtained the value of 2,169 thitung & gt; of ttabel 2,048 , an analysis of knowledge
and understanding of the regulation of taxation obtained the value of 2,067 thitung
& gt; of ttabel 2,048 , an analysis of the perception of good over the effectiveness of
taxation systems thitung obtained the value of 2,141 & gt; of ttabel 2,048 and
analysis of the quality of services to taxpayers obtained the value of 2,440 thitung &
gt; of ttabel 2,048 .
Keyword : awareness , knowledge and understanding , a good perception,
the quality of service , willingness to pay taxes
xvi
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji kesadaran membayar pajak,
pengetahuan dan pemahaman tentang peraturan perpajakan, persepsi yang baik atas
efektivitas sistem perpajakan dan kualitas layanan terhadap wajib pajak berpengaruh
terhadap kemauan membayar pajak. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini
adalah wajib pajak badan yang terdaftar di KPP Pratama Boyolali. Metode
pengambilan sampel dengan cara metode purposive.
Data yang telah dikumpulkan dianalisis dengan menggunakan analisis data
yang terlebih dahulu dilakukan dengan pengujian asumsi klasik sebelum melakukan
pengujian hipotesis. Pengujian asumsi klasik dalam penelitian ini adalah uji
normalitas, uji multikolinearitas dan uji heteroskedastisitas. Pengujian hipotesis
menggunakan analisis regresi linear berganda.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel kesadaran membayar pajak,
pengetahuan dan pemahaman tentang peraturan perpajakan, persepsi yang baik atas
efektivitas sistem perpajakan dan kualitas layanan terhadap wajib pajak berpengaruh
terhadap kemauan membayar pajak. Hasil analisis kesadaran membayar pajak
diperoleh nilai thitung sebesar 2,169 > dari ttabel 2,048, analisis pengetahuan dan
pemahaman tentang peraturan perpajakan diperoleh nilai thitung sebesar 2,067 > dari
ttabel 2,048, analisis persepsi yang baik atas efektivitas sistem perpajakan diperoleh
nilai thitung sebesar 2,141 > dari ttabel 2,048 dan analisis kualitas layanan terhadap
wajib pajak diperoleh nilai thitung sebesar 2,440 > dari ttabel 2,048.
Kata Kunci : Kesadaran, Pengetahuan dan Pemahaman, Persepsi yang baik,
Kualitas Layanan, Kemauan Membayar Pajak
xvii
MEMBAYAR PAJAK WAJIB PAJAK BADAN YANG TERDAFTAR DI KPP
PRATAMA BOYOLALI
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar
Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Oleh:
ANITA ERMY ZULAIKAH
B 200 110 165
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2015
i
ii
iii
MOTTO
“ Barang siapa bersungguh-sungguh, sesungguhnya kesungguhannya itu adalah
untuk dirinya sendiri ”
(QS Al-Ankabut 29: 6)
“ Waktu itu bagaikan pedang, jika kamu tidak memanfaatkannya menggunakan
untuk memotong, ia akan memotongmu (menggilasmu) “
( H.R. Muslim)
“ Barang siapa menginginkan kebahagiaan didunia maka haruslah dengan ilmu,
barang siapa yang menginginkan kebahagiaan diakhirat haruslah dengan ilmu,
dan barang siapa yang menginginkan kebahagiaan pada keduanya maka haruslah
dengan ilmu “
( H.R Ibn Asakir )
“ Kebenaran itu adalah dari Tuhanmu, sebab itu janganlah engkau termasuk
orang-orang yang bimbang”
(Q.S. Al Baqarah: 147)
iv
PERSEMBAHAN
Karya Tulis ini ku persembahkan untuk
Allah SWT , rasa syukur atas anugerah yang Kau berikan dalam setiap
nafasku, pemberi cahaya dalam setiap jejak langkahku, keteguhanku untuk
tetap berdiri menghadapi cobaanMu dan menjalani hidupku sebagai
kehendakMu. Terima kasih Engkau hidupkan aku dalam gemilang rahmatMu
dan di antara insan yang tulus menyayangiku.
Ibu Siti Sulastri dan Bapak Sutrisno tercinta, penuh rasa hormat yang selalu
memberikan untaian kasih sayang, pengorbanan dan semangat tiada tara,
serta doa yang selalu mengalir di setiap waktu yang tak terhenti.
Agus Rohman yang selalu memberikan semangat, motivasi dan dukungan.
Nonik, Ida, Farid dan Agung yang menjadi teman seperjuanganku.
Keluarga, Sahabat dan Teman-teman yang selalu memberikan do’a dan
supportnya.
Almamaterku Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah
Surakarta.
v
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr.Wb
Alhamdulillah, puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah
memberikan rahmat, hidayah-Nya kepada penulis sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi ini. Sholawat serta salam semoga tetap tercurah kepada
junjungan kita, suri teladan kita Nabi Muhammad SAW, semoga safaat beliau
sampai kepada kita di hari kiamat serta pada Al Qur’an yang telah memberikan
ketenangan batin, sehingga skripsi yang berjudul “ FAKTOR-FAKTOR YANG
MEMPENGARUHI KEMAUAN UNTUK MEMBAYAR PAJAK WAJIB
PAJAK BADAN YANG TERDAFTAR DI KPP PRATAMA BOYOLALI ”
dapat terselesaikan, untuk memenuhi salah satu syarat dalam rangka
menyelesaikan program pendidikan strata satu pada Jurusan Akuntansi Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Selama penyusunan skripsi ini, penulis telah banyak menerima bantuan
dari berbagai pihak, untuk itu penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Bambang Setiaji selaku Rektor Universitas Muhammadiyah
Surakarta.
2. Bapak Dr.Triyono,SE,M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3. Bapak
Dr.Zulfikar,SE,M.Si
selaku
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
vi
Ketua
Program
Studi
Akuntansi
4. Ibu Mujiyati, M.Si selaku dosen Pembimbing Utama yang dengan penuh
kearifan telah meluangkan waktu di tengah kesibukan beliau guna
memberikan bimbingan, pengarahan dan motivasi kepada penulis dalam
menyusun skripsi ini.
5. Bapak Atwal Arifin, Drs.,Akt.,M.Si selaku dosen Pembimbing Akademik
yang telah memberikan arahan dan bimbingan dalam studi penulis.
6. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang telah memberikan
ilmu pengetahuan kepada penulis.
7. Semua staf dan karyawan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Muhammadiyah
Surakarta yang telah membantu kelancaran administrasi penulis.
8. Ibu Siti Sulastri dan Bapak Sutrisno tercinta yang telah banyak memberikan
kasih sayang, cinta, pengorbanan, dukungan, kepercayaan, pengalaman hidup
yang berharga, serta untaian doa yang selalu dipanjatkan untuk ku. Doa
beliaulah yang telah membuat segala kesulitan menjadi mudah.
9. Semua keluarga yang telah memberikan doa terbaik, adik-adikku Fatwa
Maulidatul Akhiroh dan Dalisha Lulu Mumtazah terima kasih untuk bantuan
selama ini.
10. Agus Rohman yang telah memberikan semangat, motivasi, do’a dan
bantuannya selama ini.
11. Ibu Tri Irawati, SE,M.Si yang dengan sabar membimbing dan membantu
penulis dalam melakukan penelitiannya.
vii
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL........................................................................................... i
HALAMAN HALAMAN PENGESAHAN ...................................................... ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN ....................................................... iii
HALAMAN MOTTO ........................................................................................ iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ......................................................................... v
KATA PENGANTAR ........................................................................................ vi
DAFTAR ISI ....................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL ............................................................................................... xii
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xiii
DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................... xiv
ABSTRAK .......................................................................................................... xvi
BAB 1 PENDAHULUAN .................................................................................. 1
A. Latar Belakang Masalah .......................................................................... 1
B. Perumusan Masalah ................................................................................ 5
C. Tujuan Penelitian .................................................................................... 6
D. Manfaat Penelitian .................................................................................. 6
E. Sistematika Penulisan ............................................................................. 7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA......................................................................... 9
A. Pajak ....................................................................................................... 9
B. Teori Atribusi (Atribution theory) .......................................................... 15
C. Kemauan Membayar Pajak ..................................................................... 15
ix
D. Kesadaran Membayar Pajak .................................................................... 16
E. Pengetahuan dan Pemahaman tentang Peraturan Perpajakan ................. 17
F. Persepsi yang Baik atas Efektivitas Sistem Perpajakan .......................... 18
G. Kualitas Layanan terhadap Wajib Pajak ................................................. 19
H. Penelitian Terdahulu ............................................................................... 20
I. Kerangka Pemikiran ................................................................................ 23
J. Pengembangan Hipotesis ........................................................................ 23
BAB III METODE PENELITIAN...................................................................... 28
A. Jenis Penelitian ........................................................................................ 28
B. Populasi dan Sampel ............................................................................... 28
C. Data dan Sumber Data ............................................................................ 29
D. Definisi Operasional Variabel dan Pengukurannya ................................ 29
E. Analisis Data ........................................................................................... 33
1. Uji Asumsi Klasik ............................................................................. 33
2. Uji Kualitas Data ............................................................................... 35
3. Uji Hipotesis ..................................................................................... 36
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .................................... 39
A. Hasil Penelitian ....................................................................................... 39
1. Sampel Penelitian .............................................................................. 39
2. Karakteristik Responden ................................................................... 40
3. Pengujian Instrumen Penelitian......................................................... 42
a. Uji Validasi ................................................................................. 42
b. Uji Reliabilitas ............................................................................ 46
4. Pengujian Asumsi Klasik .................................................................. 47
a. Uji Normalitas ............................................................................. 47
b. Uji Multikolinearitas ................................................................... 48
c. Uji Heteroskedastisitas ................................................................ 49
5. Pengujian Hipotesis ........................................................................... 51
a. Regresi Linier Berganda ............................................................. 51
x
b. Uji F ............................................................................................ 53
c. Koefisien Determinasi (R²) ......................................................... 54
d. Uji t ............................................................................................. 54
B. Pembahasan ............................................................................................. 57
BAB V PENUTUP .............................................................................................. 62
A. Kesimpulan ............................................................................................. 62
B. Keterbatasan Penelitian ........................................................................... 62
C. Saran ........................................................................................................ 63
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xi
DAFTAR TABEL
Tabel IV.1 Proses Pengambilan Sampel ..................................................... 40
Tabel IV.2 Distribusi Jenis Kelamin .......................................................... 41
Tabel IV.3 Distribusi Pendapatan ............................................................... 42
Tabel IV.4 Hasil Uji Validitas Variabel Kesadaran Membayar Pajak ........ 42
Tabel IV.5 Hasil Uji Validitas Variabel Pengetahuan dan Pemahaman
tentang Peraturan Perpajakan ................................................... 43
Tabel IV.6 Hasil Uji Validitas Variabel Persepsi yang Baik atas
Efektivitas Sistem Perpajakan .................................................. 44
Tabel IV.7 Hasil Uji Validitas Variabel Kualitas Layanan terhadap
Wajib Pajak ............................................................................. 45
Tabel IV.8 Hasil Uji Validitas Variabel Kemauan Membayar Pajak ......... 45
Tabel IV.9 Hasil Uji Reliabilitas ................................................................. 46
Tabel IV.10 Hasil Uji Normalitas ............................................................... 47
Tabel IV.11 Hasil Uji Multikolinearitas ..................................................... 49
Tabel IV.12 Hasil Uji Heteroskedastisitas .................................................. 50
Tabel IV.13 Hasil Analisis Regresi Berganda............................................. 51
Tabel IV.14 Uji t ......................................................................................... 55
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar II.1 Kerangka Pemikiran ....................................................................... 23
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
1. Lampiran 1
Karakteristik Perusahaan
2. Lampiran 2
Data Variabel Secara Keseluruhan
3. Lampiran 3
Karakteristik Responden Penelitian
4. Lampiran 4
Hasil Uji Validitas Variabel Kesadaran Membayar Pajak
5. Lampiran 5
Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kesadaran Membayar Pajak
6. Lampiran 6
Hasil Uji Validitas Variabel Pengetahuan dan Pemahaman
tentang Peraturan Perpajakan
7. Lampiran 7
Hasil Uji Reliabilitas Variabel Pengetahuan dan
Pemahaman tentang Peraturan Perpajakan
8. Lampiran 8
Hasil Uji Validitas Variabel Persepsi yang Baik atas
Efektivitas Sistem Perpajakan
9. Lampiran 9
Hasil Uji Reliabilitas Variabel Persepsi yang Baik atas
Efektivitas Sistem Perpajakan
10. Lampiran 10
Hasil Uji Validitas Variabel Kualitas Layanan terhadap
Wajib Pajak
11. Lampiran 11
Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kualitas Layanan terhadap
Wajib Pajak
12. Lampiran 12
Hasil Uji Validitas Variabel Kemauan Membayar Pajak
13. Lampiran 13
Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kemauan Membayar Pajak
14. Lampiran 14
Hasil Uji Normalitas
15. Lampiran 15
Hasil Uji Multikolienaritas
16. Lampiran 16
Hasil Uji Heteroskedastisitas
xiv
Lampiran 17
Hasil Uji Regresi Linear Berganda
xv
ABSTRACT
This research aims to test awareness pay taxes , knowledge and
understanding of the regulation of taxation , the perception of good over the
effectiveness of the system of taxation and the quality of services to tax payers pay
tax impact on the willingness .The population of this research is used in the tax
agency listed in kpp boyolali pratama .The method by means of a method of sample
collection purposive .
That has collected data were analyzed using that data analysis done by
testing the first classical prior to testing the hypothesis .In the classical testing of this
research is a test of normality , heteroskedastisitas multikolinearitas test and test
.Testing the hypothesis of using double linear regression analysis .
The results of this research showed that the variable awareness pay taxes ,
knowledge and understanding of the regulation of taxation , the perception of good
over the effectiveness of the system of taxation and the quality of services to
taxpayers impact on the will pay taxes .The analysis of awareness of paying taxes
obtained the value of 2,169 thitung & gt; of ttabel 2,048 , an analysis of knowledge
and understanding of the regulation of taxation obtained the value of 2,067 thitung
& gt; of ttabel 2,048 , an analysis of the perception of good over the effectiveness of
taxation systems thitung obtained the value of 2,141 & gt; of ttabel 2,048 and
analysis of the quality of services to taxpayers obtained the value of 2,440 thitung &
gt; of ttabel 2,048 .
Keyword : awareness , knowledge and understanding , a good perception,
the quality of service , willingness to pay taxes
xvi
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji kesadaran membayar pajak,
pengetahuan dan pemahaman tentang peraturan perpajakan, persepsi yang baik atas
efektivitas sistem perpajakan dan kualitas layanan terhadap wajib pajak berpengaruh
terhadap kemauan membayar pajak. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini
adalah wajib pajak badan yang terdaftar di KPP Pratama Boyolali. Metode
pengambilan sampel dengan cara metode purposive.
Data yang telah dikumpulkan dianalisis dengan menggunakan analisis data
yang terlebih dahulu dilakukan dengan pengujian asumsi klasik sebelum melakukan
pengujian hipotesis. Pengujian asumsi klasik dalam penelitian ini adalah uji
normalitas, uji multikolinearitas dan uji heteroskedastisitas. Pengujian hipotesis
menggunakan analisis regresi linear berganda.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel kesadaran membayar pajak,
pengetahuan dan pemahaman tentang peraturan perpajakan, persepsi yang baik atas
efektivitas sistem perpajakan dan kualitas layanan terhadap wajib pajak berpengaruh
terhadap kemauan membayar pajak. Hasil analisis kesadaran membayar pajak
diperoleh nilai thitung sebesar 2,169 > dari ttabel 2,048, analisis pengetahuan dan
pemahaman tentang peraturan perpajakan diperoleh nilai thitung sebesar 2,067 > dari
ttabel 2,048, analisis persepsi yang baik atas efektivitas sistem perpajakan diperoleh
nilai thitung sebesar 2,141 > dari ttabel 2,048 dan analisis kualitas layanan terhadap
wajib pajak diperoleh nilai thitung sebesar 2,440 > dari ttabel 2,048.
Kata Kunci : Kesadaran, Pengetahuan dan Pemahaman, Persepsi yang baik,
Kualitas Layanan, Kemauan Membayar Pajak
xvii