Aries Prahatma D2B005075
ABSTRAKSI
: ARIES PRAHATMA
: D2B005075
: IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PEMBUATAN KARTU
TANDA PENDUDUK (KTP) DI KOTA SEMARANG
JURUSAN/PS : ILMU PEMERINTAHAN/STRATA-1
NAMA
NIM
JUDUL
Adanya perbedaan karakteristik di Kecamatan Semarang Banyumanik dan
Kecamatan Semarang Tengah berdampak pada implementasi Kebijakan, dimana hal ini
memicu terjadinya percaloan dan pungli dalam pembuatan Kartu Tanda Penduduk (KTP)
yang diindikasikan kurangnya kualitas pelayanan public yang diberikan oleh pemerintah
Upaya menjawab permasalahan dan tujuan penelitian dilakukan dengan
menggunakan teori implementasi kebijakan publik menurut Grindle dengan memfokuskan
pada analisis dan pemahaman data.
Tujuan penelitian ini adalah Guna menganalisis dan medeskripsikan tentang
implementasi kebijakan pembuatan Kartu Tanda Penduduk (KTP) di Kecamatan
Banyumanik dan Kecamatan Semarang Tengah Kota Semarang.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses yang panjang cukup menyulitkan
warga dalam membuatn KTP, meskipun KTP sangat bermanfaat bagi masyarakat dan
diharapkan dapat menciptakan masyarakat yang tertib administrasi, oleh karena itu perlu
adanya kerja sama yang baik antara pemerintah, swasta dan amsyarakat, karena selama ini
komitmen aparat sangat kurang dalam menciptakan pelayanan yang berkualitas salah
satunya ditunjukkan dengan tidak sesuainya antara jumlah aparat dengan beban kerja, serta
kurang tanggapnya aparat terhadap keluhan masyarakat. Pentingnya KTP mendorong
masyarakat untuk membuat kebijakan tentang KTP meliputi KTP regional, KTP Nasional,
dan yang terbaru E-KTP.
Saran yang disampaikan adalah pelayanan publik yang professional
yangbercirikan, efektifitas, sederhana, jelas, terbuka, efisien, responsive, dan adaptif
sehingga diharapkan peka terhadap perubahan yang terjadi sehingga mampu memberikan
pelayanan yang terbaik kepada masyarakat
Keywords : Implementasi kebijakan, Kartu Tanda Penduduk
Semarang, 18 Juni 2012
Dosen Pembimbing,
Drs. Turtiantoro, M.Si
NIP. 19580418 198403 1 002
: ARIES PRAHATMA
: D2B005075
: IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PEMBUATAN KARTU
TANDA PENDUDUK (KTP) DI KOTA SEMARANG
JURUSAN/PS : ILMU PEMERINTAHAN/STRATA-1
NAMA
NIM
JUDUL
Adanya perbedaan karakteristik di Kecamatan Semarang Banyumanik dan
Kecamatan Semarang Tengah berdampak pada implementasi Kebijakan, dimana hal ini
memicu terjadinya percaloan dan pungli dalam pembuatan Kartu Tanda Penduduk (KTP)
yang diindikasikan kurangnya kualitas pelayanan public yang diberikan oleh pemerintah
Upaya menjawab permasalahan dan tujuan penelitian dilakukan dengan
menggunakan teori implementasi kebijakan publik menurut Grindle dengan memfokuskan
pada analisis dan pemahaman data.
Tujuan penelitian ini adalah Guna menganalisis dan medeskripsikan tentang
implementasi kebijakan pembuatan Kartu Tanda Penduduk (KTP) di Kecamatan
Banyumanik dan Kecamatan Semarang Tengah Kota Semarang.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses yang panjang cukup menyulitkan
warga dalam membuatn KTP, meskipun KTP sangat bermanfaat bagi masyarakat dan
diharapkan dapat menciptakan masyarakat yang tertib administrasi, oleh karena itu perlu
adanya kerja sama yang baik antara pemerintah, swasta dan amsyarakat, karena selama ini
komitmen aparat sangat kurang dalam menciptakan pelayanan yang berkualitas salah
satunya ditunjukkan dengan tidak sesuainya antara jumlah aparat dengan beban kerja, serta
kurang tanggapnya aparat terhadap keluhan masyarakat. Pentingnya KTP mendorong
masyarakat untuk membuat kebijakan tentang KTP meliputi KTP regional, KTP Nasional,
dan yang terbaru E-KTP.
Saran yang disampaikan adalah pelayanan publik yang professional
yangbercirikan, efektifitas, sederhana, jelas, terbuka, efisien, responsive, dan adaptif
sehingga diharapkan peka terhadap perubahan yang terjadi sehingga mampu memberikan
pelayanan yang terbaik kepada masyarakat
Keywords : Implementasi kebijakan, Kartu Tanda Penduduk
Semarang, 18 Juni 2012
Dosen Pembimbing,
Drs. Turtiantoro, M.Si
NIP. 19580418 198403 1 002