PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

  N A S A U P E K N A D A B A L S

  I S

  I L A N A ” Y R D N U A L O N

  I V “ A H A S U N E M U S N O K R

  I H K A S A G U T D n a k u j a i t a r a y S u t a S h a l a S i h u n e m e M k u t n U E i m o n o k a n a jr a S r a l e G h e l o r e p m e M

  M n e m e j a n a i d u t S m a r g o r P : h e l o n u s u s i D

  N A S A U P E K N A D A B A L S

  I S

  I L A N A O N

  I V “ A H A S U N E M U S N O K ” Y R D N U A L R

  I H K A S A G U T D n a k u j a i t a r a y S u t a S h a l a S i h u n e m e M k u t n U E i m o n o k a n a jr a S r a l e G h e l o r e p m e M

  M n e m e j a n a i d u t S m a r g o r P : h e l o n u s u s i D

  : a d a p e k n a k h a b m es re p u k in i ri h k A s a g u T n a ro p a L K ot n ai ts ir i sr a h a M g ni h d a G n a ki W al le ir b a G , a d n a n A D s y n n e , u ki m a u S ot n ai ts ir K

  N o y h a cr u g n u g A i d u B s ui n ot n A . sr D , u k a p a P N it a y a h r u i ti S a ni r at a h C , u k a m a M A - ki d n a d at pi d a r P o y r A s a m i D s ui ro g er G , u k ki d a A ot ig g n r ut n u G li g a R y n n a v o e G

  

S ot o y n a i d r a M a g r a ul e K , u k a ut re M M ot to 5 :6

  2 M 1 z a ( - )

  6 K h ar e g u n a h a u b e s h al a d a n a p u di h e

n a ks a d n al id n a d n a k g n a uj r e pi d s u ra h g n a y

n a d n ar a b as e k K hi sa

  4: 1( 31 r o k - )8

  U N

  I V E R S

  I T A S S A N A T A D H A R M A

F A K U L T A S E K O N O M

  I P R O G R A M S T U D

   I M A N A J E M E N P E R N Y A T A A N K E A S L

  I A N K A R Y A T U L

  I S

  S a y a y a n g b e tr a n d a t a n g a n d i b a w a h i n i , d e n g a n i n i m e n y a t a k a n b a h w a A N A L

  I S

  I S L A B A D A N K E P U A S A N K O N S U M E N U S A H A “

  V I N O L A U N D R Y ” y a n g d i a j u k a n u n t u k d i u j i p a d a t a n g g a ,l

  2

  8 F e b r u a r i

  2

  1 2 a d a l a h - b e n a r b e n a r k a r y a s a y a . D e n g a n i n i s a y a m e n y a t a k a n b a h w a d i d a l a m k a r y a t u il s i n i it d a k t e r d a p a t k e s e l u r u h a n a t a u s e b a g i a n g a g a s a n / p e n d a p a /t p e m i k ri a n o r a n g l a i n y a n g s a y a a m b i l d e n g a n c a r a m e n y a il n a t a u m e n ri u a t a u m e n g a m b i l d a l a m b e n t u k r a n g k a i a n k a il m a t a t a u s i m b o l y a n g m e n u n j u k k a n g a g a s a n / p e n d a p a /t p e m i k ri a n d a r i p e n u il s l a i n t e r s e b u t s e o - l a h o l a h s e b a g a i g a g a s a n / p e n d a p a /t p e m i k ri a n s a y a s e n d i ir , d a n a t a u it d a k t e r d a p a t k e s e l u r u h a n a t a u s e b a g i a n g a g a s a n / p e n d a p a /t p i k ri a n o r a n g l a i n y a n g s a y a a m b i l d e n g a n c a r a m e n y a il n a t a u m e n ri u a t a u m e n g a m b i l d a l a m b e n t u k r a n g k a i a n k a il m a t a t a u s i m b o l t a n p a m e m b e ir k a n p e n g a k u a n p a d a p e n u il s a s il n y a . A p a b li a d i k e m u d i a n h a ir t e r b u k t i p e r n y a t a a n s a y a d i a t a s it d a k b e n a r , d e n g a n i n i

  L E M B A R P E R N Y A T A A N P E R S E T U J U A N P U B L

  I K A S

   I K A R Y A

  I L M

  I A H U N T U K K E P E N T

  I N G A N A K A D E M

  I K

  Y a n g b e tr a n d a t a n g a n d i b a w a h i n ,i s a y a m a h a s i s w a U n i v e r s ti a s S a n a t a D h a r m a : N a m a : A y u R e d h a P r a v a r a m a d h ti a N o m o r M a h a s i s w a :

  6

  2

  2

  1

  4

  7

  7 D e m i p e n g e m b a n g a n li m u p e n g e t a h u a n , s a y a m e m b e ir k a n k e p a d a P e r p u s t a k a a n U n i v e r s ti a s S a n a t a D h a r m a k a r y a li m i a h s a y a y a n g b e jr u d u l : A N A L

  I S

  I S L A B A D A N K E P U A S A N K O N S U M E N U S A H A “

  V I N O L A U N D R Y ” B e s e tr a p e r a n g k a t y a n g d i p e lr u k a n . D e n g a n d e m i k i a n s a y a m e m b e ir k a n k e p a d a P e r p u s t a k a a n U n i v e r s ti a s S a n a t a D h a r m a h a k u n t u k m e n y i m p a n , m e n g a il h k a n d a l a m b e n t u k m e d i a l a i n , m e n g e l o l a h n y a d a l a m b e n t u k p a n g k a l a n d a t a , m e n d i s t ir b u s i k a n s e c a r a t e r b a t a s , d a n m e m p u b il k a s i k a n n y a d i i n t e r n e t a t a u m e d i a l a i n u n t u k k e p e n it n g a n a k a d e m i s t a n p a p e lr u m e m i n t a i ij n d a r i s a y a s e b a g a i p e n u il .s D e m i k i a n p e r n y a t a a n i n i y a n g s a y a b u a t d e n g a n s e b e n a r n y a .

  D i b u a t d i Y o g y a k a tr a .

  

K A T A P E N G A N T A R

  P u j i s y u k u r p e n u il s p a n ja t k a n k e h a d ri a t T u h a n Y a n g M a h a E s a , y a n g t e l a h m e il m p a h k a n r a h m a t d a n k a r u n i a s e h i n g g a p e n u il s d a p a t m e n y e l e s a i k a n t u g a s a k h i r L a p o r a n P e n g e m b a n g a n U s a h a i n i . P e n u il s t u g a s a k h ri i n i b e tr u j u a n u n t u k m e m e n u h i s a l a h s a t u s y a r a t u n t u k m e m p e r o l e h g e l a r s a jr a n a p a d a P r o g r a m S t u d i M a n a j e m e n , F a k u tl a s E k o n o m i , U n i v e r s ti a s S a n a t a D h a r m a . D a l a m p e n y e l e s a i a n t u g a s a k h ri i n i p e n e l ti i b a n y a k d i b a n t u o l e h b e r b a g a i p i h a k . O l e h k a r e n a ti u , p e n u il s m e n g u c a p k a n t e ir m a k a s i h s e b e - s a r b e s a r n y a k e p a d a : 1 . B a p a k D .r

  I r . P . W ri y o n o P ir y o t a m t a m a , S J , s e l a k u R e k t o r U n i v e r s ti a s S a n a t a D h a r m a , 2 . B a p a k D r s . Y P . S u p a r d i y o n o , M . S ,i . A k .t , Q

  I A , s e l a k u D e k a n F a k u tl a s E k o n o m i U n i v e r s ti a s S a n a t a D h a r m a , 3 . B a p a k

  V . M a r d i W i d y a d m o n o S E , M B A , s e l a k u K e t u a P r o g r a m S t u d i M a n a j e m e n , F a k u tl a s E k o n o m i , U n i v e r s ti a s S a n a t a D h a r m a , 4 . B a p a k A l b e tr u s Y u d i Y u n i a tr o , S E , M B A , s e l a k u p e m b i m b i n g T u g a s A k h i r P e n g e m b a n g a n U s a h a y a n g t e l a h m e n y e d i a k a n b a n y a k w a k t u b a i k b e tr a t a p

  s m s

  m u k a l a n g s u n g , v i a t e l e p o n m a u p u n d a l a m m e m b a n t u m e n y e l e s a i k a n d a n m e n e m u k a n b e r b a g a i s o l u s i d a l a m p e m b u a t a n T u g a s A k h ri i n ,i

  1 . M e tr u a k u P a p a M a r d i S a n y o t o d a n M a m a E ll e n M a g d a l e n a M e r a y B a t u B a r a y a n g t e l a h m e m b a n t u m e r a w a t c u c u t e r c i n t a G a b ir e ll a W i k a n G a d h i n g M a h a r s i K ir s it a n t o , s e h i n g g a p e n u il s d a p a t l e b i h b e r k o s e n rt a s i d a l a m m e n y e l e s a i k a n t u g a s a k h ri i n .i

  1 1 . A n a n d a G a b ir e ll a W i k a n G a d h i n g M a h a r s i K ir s it a n t o y a n g t e l a h m e n d o a k a n b u n d a d a n m e m o it v a s i , s e h i n g g a p e n u il s d a p a t m e n y e l e s a i k a n t u g a s a k h i r d e n g a n b a i k .

   I M I S S Y O U m y L ti lt e A n g e .l ..

  1 2 . S a u d a r a s a u d a r a k u , K a k a k Y u k e S a b e t h a A n d ir a n i b e r s a m a s u a m i K a k a k - Y a n i , K a k a k D e b b y O k t a ir n a b e r s a m a s u a m i b a n g P e n d i , A d i k C h a c a M e il a s a ir , A d i k G r e g o ir u s D i m a s A r y o P r a d i p t a , A d i k G e o v a n n y R a g i l G u n t u r A n g g ti o y a n g t e l a h m e m b a n t u p e n u il s d a l a m d o a a g a r t u g a s a k h i r d a p a t t e r s e l e s a i k a n ,

  1 3 . P o n a k a n p o n a k k a n k u , Y o s - u a , Y o n a t h a n , J e s s i c a , M i c h a e ,l J h o s e ,

  1 4 . S e m u a p i h a k y a n g it d a k d a p a t p e n u il s s e b u t k a n s a - t u p e r s a t u . P e n u il s m e n y a d a r i b a h w a t u g a s a k h i r L a p o r a n P e n g e m b a n g a n U s a h a i n i m a s i h j a u h d a r i s e m p u r n a . O l e h k a r e n a ti u , d e n g a n s e g a l a k e r e n d a h a n h a t i p e n u il s m e n g h a r a p k a n k ir it k d a n s a r a n s u p a y a L a p o r a n P e n g e m b a n g a n U s a h a i n i d a p a t m a k i n b e r m a n f a a t b a g i p e m b a c a .

  I S

  2 . 1 .

  N A M A L A H

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . Y R A M M U S E

  V I T U C E

  X E xix I B A B N A U L U H A D N E P .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  1 . 1 a h a s U n a g n a b m e g n e P g n a k a l e B r a t a L .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  1 .

  2 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. a h a s U n a g n a b m e g n e P n a u j u T

  2 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . h i s r e B a b a L n a k t a k g n i n e M

  I T U K E S K E N A S A K G N

  2 . 2 . 2 n e m u s n o K n a s a u p e K n a k t a k g n i n e M .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  2 .

  3 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. n a k g n a b m e k i D n a k A g n a y g n a d i B

  3 . 1 .

  3 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . i s k u d o r P / i s a r e p O g n a d i B .

  3 . 2 . 3 a i s u n a M a y a d r e b m u S g n a d i B .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  3 . 3 .

  3 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . n a r a s a m e P g n a d i B .. .. .. .. .

  I R N A M A L A H .. . x ii i v

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . F

  I R A T F A D

  I L B U P N A U J U T E S R E P N A A T A Y N R E P T N E P E K K U T N U H A

  L U D U J N A M A L A H .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. . i N A U J U T E S R E P N A M A L A H .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ii

  N A M A L A H N A H A S E G N E P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. i ii N A M A L A H N A H A B M E S R E P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  .. .. .. . iv N A M A L A H O T T O M .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . v A Y R A K N A

  I L S A E K N A A T A Y N R E P N A M A L A H … … … … … … … … … … i v

  L A H N A M A A Y R A K

  I S A K

  I M L

  I P M A L R A T F A D N A M A L A H i v x i

  I I K

  I M E D A K A N A G N .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . ii v

  N A M A L A H R A T N A G N E P A T A K .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. . vi ii .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  I S

  I R A T F A D N A M A L A H x

  L E B A T R A T F A D N A M A L A H .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . x v i

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . N A G A B R A T F A D N A M A L A H v x

  R A B M A G R A T F A D N A M A L A H .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. i v x

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. N A R

  4

  1 J 2 i l u n a l u B i s a r e p O m a r g o r P a n a c n e R

  6

  2 . 1 . 2 . 4 .. .. .. .. .. .. .. .. i s o m o r P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  6

  1 O 2 r e b o t k .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .

  1 J 2 i l u n a l u B n a r a s a m e P m a r g o r P a n a c n e R

  1

  4

  2 . 2 .

  I n a a y a k e K .. .. .. .. .. ..

  2 . 2 . 2 . 4 .. .. .. .. .. .. .. .. s u s u h K n a r a s a m e P k i n k e T .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  4 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . l a u t k e l e t n

  2 . 6 . 1 .

  5

  4 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. s u s u h K n a r a s a m e P k i n k e T ..

  2 . 5 . 1 .

  4

  4 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. a g r a H n a p a t e n e P .. .. ..

  2 . 4 . 1 .

  7

  7

  4 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. i s o m o r P ..

  2 . 2 . 1 .

  1

  5

  3 . 2 .

  3

  5 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. n a li p m a r e t e K n a d i g o l o n k e T .. .

  3 . 3 . 1 .

  5 .. .. .. .. .. .. .. . n a t a l a r e P n a d n a p a k g n e lr e P , u k a B n a h a B

  8

  2 . 5 a n a c n e R

  5 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. i s k u d o r P s e s o r P .

  2 . 1 . 1 .

  8

  I n a d l a u t k A i s i d n o K ..

  5 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. i s a r e p O m a r g o r P l a e d

  2 . 1 .

  7

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. i s a r e p O m a r g o r P ..

  3

  1 . 3 . 1 .

  . 4 . 1 .

  I s i s il a n A .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  1 . 2 . 1 .

  1

  3 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . s i n e j e S a h a s U i r a D g n i a s e P

  1 . 1 . 1 .

  1

  1 . 1 . 3 a h a s U n a g n i a s r e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  1

  3 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. n a g n i a s r e P n a d i rt s u d n

  4

  1 .

  1

  1 . 2 . 2 . 2 k a h i P - .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . t a b il r e T g n a y k a h i p

  1 . 1 . 2 . 2 r a s a P u k a li r e P a l o P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . n a r a s a S .. .. ..

  2 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. n a r a s a S r a s a P u k a li r e P a l o P s i s il a n A

  1 . 2 .

  I .

  2 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . n a r a s a S r a s a P l if o r P i s a k if it n e d

  3 T a h a s U i r a D g n i a s e P d i .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. s i n e j e S k a

  1 . 2 . 3 s i n e j e S a h a s U l if o r P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .

  9

  1 . 1 .

  4 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . i s u b ir t s i D

  1 . 2 . 1 .

  8

  4 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . a s a J u a t a k u d o r P .

  1 . 1 . 1 .

  8

  I n a d l a u t k A i s i d n o K .

  4 .. .. .. .. .. .. .. .. .. n a r a s a m e P m a r g o r P l a e d

  8

  4

  4 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . n a r a s a m e P m a r g o r P a n a c n e R ..

  1 .

  7

  3 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. a h a s U i s i s o P s i s il a n A

  1 . 4 .

  6

  3 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. n a g n i a s r e P n a t a t e k e K

  1 . 3 .

• – 1
• –

  1

  6 . 2 .

  1 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. t a b il r e T g n a y k a h i P .. .. .. .. .

  6 . 2 . 2 .

  9

  6 . 1 . 2 . 1 a l o P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. u k a li r e P .. .. .. .. .

  9

  1 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . n a r a s a S r a s a P u k a li r e P a l o P .. .. .. .. .

  9

  1 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. n a g n i a s r e P n a d i rt s u d n

  1 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. n a r a s a S r a s a P .. .. .. .. .

  6 . 3 . 1 .

  8

  6 . 2 . 1 . 1 l a i s n e t o P r a s a P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .

  8

  1 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . l a u t k A r a s a P .. .. .. .. .

  7 . 3 .

  I l a u t k A i s i d n o K .. .. .. .. .

  8

  1 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . n a g n i a s r e P n a t a t e k e K .. .. .. .. .

  5

  1 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. n a k r a w a ti D g n a y k u d o r P .. .. .. .. .

  7 . 4 .

  4

  7 . 4 . 3 . 1 a h a s U i s i s o P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .

  3

  7 . 3 . 3 .

  1

  3

  1 .. .. .. .. .. .. .. .. .. s i n e j e S k a d i T a h a s U i r a d g n i a s e P .. .. .. .. .

  7 . 2 . 3 .

  1

  1 . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. s i n e j e S a h a s U i r a d g n i a s e P .. .. .. .. .

  7 . 1 . 3 .

  6 . 1 . 1 .

  V “ a h a s U r a s a P l a u t k A i s i d n o K .. .. .. .. .

  1 O 2 r e b o t k .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  8 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. a s a J s a ti l a u K i s n e m i D .

  8 K a d a p n e m u s n o n a s a u p e K t u b ir t A n a d i s n e m i D .. .. .. .. .. .. .. .. .. ” y r d n u a L o n i

  5 . 5 .

  2

  8 .. .. .. a s a J s a ti l a u K a d a p n e m u s n o K n a s a u p e K n a g n u ti h r e P ..

  5 . 4 .

  2

  5 . 3 .

  4

  1

  8 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. a s a J s a ti l a u K ..

  5 . 2 .

  8 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . n e m u s n o K n a s a u p e K n a it r e g n e P

  5 . 1 .

  8 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . n e m u s n o K n a s a u p e K .. .. .

  V “ a h a s U a s a J s a ti l a u K .. .. .. .. .. .. .. .

  5 . 6 .

  1 . .. .. .. .. .. . ” y r d n u a L o n i

  5 V

  6 . 1 .

  8

  6 . 1 a m a t U r o t a k i d n I l a u t k A i s i d n o K .. .. . a h a s U n a g n a b m e g n e P .. .. .. .. .

  8

  I S A H N A D S E S O R P .. .. .. .. .

  I B A B .. .. .. .. .. .. A H A S U N A G N A B M E G N E P L

  9

  8 U a h a s a s a J s a ti l a u K a d a p n e m u s n o K n a s a u p e K ” y r d n u a L o n i

  I A N A C N E R .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. A H A S U N A G N A B M E G N E P . .. .. .. .. .

  I S A T N E M E L P M

  I I B A B M A R G O R P

  5 I

  7

  V “ .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .

  7

  . 2 . 3 l i s a H .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  9 . 2 .

  3 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . n a r a s a m e P m a r g o r P .. .. .. .. .

  9 . 1 .

  4

  9 . 3 m a r g o r P i s a t n e m e l p m I i s a u l a v E .. .. . a h a s U n a g n a b m e g n e P .. .. .. .. .

  3

  2 N a c a r e n a k r a s a d r e B n a g n a u e K a jr e n i K i s a u l a v E .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. n a n a l u B .. .. .. .. .

  2

  9 . 2 .

  2 L n a r o p a n a k r a s a d r e B n a g n a u e K a jr e n i K i s a u l a v E B n a n a l u i g u R / a b a L .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  9 . 1 .

  2

  2 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . n a g n a u e K a jr e n i K i s a u l a v E .. .. .. .. .

  9 .

  2

  4

  3 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. i s a r e p O m a r g o r P .. .. .. .. .

  1 M g n a y a i s u n a a y a d r e b m u S n a li p m a r e t e K D n a k u lr e p i .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  .. .. .. .. .

  6

  9 . 2 . 4 i s a t a g n e M a r a C n a t a b m a H - .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. n a t a b m a h .. .. .. .. .

  6

  4 P n a g n a b m e g n e a s a M m a l a D i d a jr e T g n a y n a t a b m a H .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. a h a s U .. .. .. .. .

  9 . 1 .

  6

  4 C a r a n a d a h a s U n a g n a b m e g n e P m a l a D n a t a b m a H M a y n i s a t a g n e .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  4

  9 .

  5

  3 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . n a g n a u e K m a r g o r P .. .. .. .. .

  9 . 4 .

  5

  9 . 3 . 3 a y a d r e b m u S m a r g o r P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. a i s u n a M .. .. .. .. .

  .. .. .. .. .

  9 . 7 .

  .. .. .. .. .

  8 V B A B .. A H A S U N A G N A B M E G N E P

  1 .. .. .. .. .. .. .. . a h a s U n a g n a b m e g n e P a m a t U r o t a k i d n

  8 .

  9

  V E .. .. .. .. .

  I S A U L A

  I S K E L F E R N A D

  7

  9

  3 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. n e m u s n o K n a s a u p e K .. .. .. .. .

  8 . 2 . 2 .

  7

  3 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. h i s r e B a b a L .. .. .. .. .

  8 . 1 . 2 .

  7

  I i s a u l a v E .. .. .. .. .

  8 . 1 .

  1

  9 . 4 .

  1 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. n a l a u j n e P s e s o r P .. .. .. .. .

  9 . 6 .

  1

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. i s k u d o r P .. .. .. .. .

  9 . 5 . 1 s e s o r P

  1 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. n a k r a w a ti D g n a y k u d o r P .. .. .. .. .

  I l a u t k A i s i d n o K .. .. .. .. .

  1 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ” y r d n u a L o n i

  1 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. n a g n i a s r e P n a d i rt s u d n

  8 . 3 .

  9

  8 . 2 . 1 u k a li r e P a l o P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . n a r a s a S r a s a P .. .. .. .. .

  9

  V “ a h a s U r a s a P i s i d n o K .. .. .. .. .

  9

  

L E B A T R A T F A D

  6 1 .

  V I l e b a T .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  8 2 .

  1

  2

  1

  1

  1 J 2 i l u e d o ir e P – r e b o t k O .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  1

  V I l e b a T n a r o p a L s a K n a ri l A n a d i g u R a b a L

  I a n a c n e R l e b a T .. .. .. .. .. a h a s U n a . .. .. 3

  1 J 2 i l u

  I I l e b a T P g n a b m e g n e m a r g o r P i s a t n e m e l p m

  5 1 .I

  1 J 2 i n u n a l u B ” y r d n u a L .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. 8

  1

  I

  V “ a h a s U n a g g n a l e P / n e m u s n o K n a s a u p e K s k e d n

  2 1 .I I l e b a T o n i

  5

  V “ a .. . 5

  U h a s n e m u s n o K n a s a u p e K t u b ir t A n a d i s n e m i D .. . ” y r d n u a L o n i

  1

  1 P 3 r e ” y r d n u a L o n i V “ a h a s U a c a r e N

  5

  V I l e b a T .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  .. .. 8

  V “ a h a s U n a g g n a l e P / n e m u s n o K n a s a u p e K .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. n a g n a b m e g n e P a s a M h a d u s e S n a d m u l e b e S

  I ” y r d n u a L o n i

  V I l e b a T s k e d n

  8 6 .

  .. .. 5

  1 P 3 r e ” y r d n u a L o n i V “ a h a s U a c a r e N

  1 O 2 r e b o t k

  1

  8 5 .

  .. .. 2

  1 S 2 r e b m e t p e .. .. 4

  1

  V “ a h a s U a c a r e N .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  V I l e b a T P 3 r e ” y r d n u a L o n i

  8 4 .

  1 A 2 s u t s u g .. .. 3

  1

  1 P 3 r e ” y r d n u a L o n i V “ a h a s U a c a r e N .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  V I l e b a T

  8 3 .

  1 1 .I I l e b a T

  1 2 r e b . .. .. 0

  1 .I I l e b a T

  4 3 .I I l e b a T .. .. .. .. ..

  4 5 .I I l e b a T

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. 2

  1 P 3 r e ” y r d n u a L o n i V “ a h a s U a c a r e N

  1 M 2 i e

  1

  4 4 .I I l e b a T .. .. .. .. .. ..

  V “ a h a s U a c a r e N .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. 1

  1 A 2 l ir p P 3 r e ” y r d n u a L o n i

  1

  1 M 2 t e r a .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .

  1 J 2 i n u P 3 r e ” y r d n u a L o n i

  1

  P 3 r e ” y r d n u a L o n i V “ a h a s U a c a r e N 1 .. .. .. .. .

  3 2 .I I l e b a T

  9

  2

  1

  1

  1 M 2 t e r a e d o ir e P – i n u J .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .

  1

  K s a n a ri l A n a d i g u R a b a L n a r o p a L

  1

  V “ a h a s U a c a r e N .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. . 3

  1

  1 P 3 r e ” y r d n u a L o n i V “ a h a s U a c a r e N i s k e y o r P .. .. .. .. ..

  1 P 3 r e ” y r d n u a L .. .. .. .. .

  O o t k

  4 1 .I I l e b a T o n i V “ a h a s U a c a r e N i s k e y o r P

  V “ a h a s U a c a r e N i s k e y o r P .. . .. .. 9

  1 S 2 r e b m e t p e P 3 r e ” y r d n u a L o n i

  1

  I l e b a T .. .

  1 2 s u t s .. .. 8 4 9 .I

  1

  A u g

  4 6 .I I l e b a T

  4 8 .I I l e b a T

  1 P 3 r e .. .. .. .. .. .. .. .. 1 . .. .. 7

  1 J 2 i l u

  ” y r d n u a L o n i V “ a h a s U a c a r e N i s k e y o r P

  4 7 .I I l e b a T

  1 O 2 r e b o t k .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. 6

  1

  1 2 –

  1

  K s a n a ri l A n a d i g u R a b a L n a r o p a L i s k e y o r P J i l u e d o ir e P

  8

  

N A G A B R A T F A D

  1 .I

  I I n a g a B P m a r g o r n a g n e d n a u j u T a r a t n A n a g n u b u H n a g a B o n i

  V “ a h a s U n a g n a b m e g n e P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . ” y r d n u a L .. .. .. . .. .. .. .. . . .. 0

  6

  

R A B M A G R A T F A D

  1 .I I r a b m a G

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ” y r d n u a L o n i V “ a h a s U i s a k o L h a n e D .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  1

  2 2 .I I r a b m a G o n i V “ a h a s U i s k u d o r P s e s o r P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . ” y r d n u a L .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..

  3 3 .I I r a b m a G

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. ” y r d n u a L o n i V “ a h a s U n a t a l a r e P n a d u k a B n a h a B .

  3

  3

  N A R

  V “ a h a s U k il i m e P h i s a K a m ir e T n a p a c U .. .. .. .. .. .. .. .. .

  1

  6

  1 L 9 n a ri p m a .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. r u s o r B r a b m a G .. .. .. .. .. .

  1

  6

  1 L 8 n a ri p m a n a a t a n e P r a b m a G h i s r e B u j a B .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . k a R m a l a D .. .. . .. .. .. .. .. .

  1

  5

  1 L 7 n a ri p m a .. .. .. .. . n a k a n u g i D g n a y n a t a l a r e P n a d u k a B n a h a B r a b m a G .. .. .. .. .. .

  1

  4

  1 L 6 n a ri p m a s e s o r P r a b m a G i s k u d o r P .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .

  1

  3

  1 L 5 n a ri p m a ” y r d n u a L o n i

  I P M A L R A T F A D

  1 L 3 n a ri p m a K n a s a u p e r e n o i s i u K a d a p n e m u s n o K n a b a w a J i s a l u b a T

  L 1 n a ri p m a ” y r d n u a L o n i

  V “ a h a s U k il i m e P p u d i H t a y a w i R .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. ..

  2

  1 L 2 n a ri p m a L d n u a o n i

  V “ a h a s U n e m u s n o K n a s a u p e K r e n o i s i u K .. .. .. .. .. .. .. .. ” y r

  3

  .. .. .. .. .. .. .. .. ” y r d n u a L o n i V “ a h a s u i d

  4

  1

  1 J 2 i n u n a l u B .. .. .. .. . .. .. .. . .. .. 7

  1 L 4 n a ri p m a K n a s a u p e r e n o i s i u K a s a p n e m u s n o K n a b a w a J i s a l u b a T

  .. .. .. .. .. .. .. .. .. . ” y r d n u a L o n i V “ a h a s u i d

  1

  1 O 2 r e b o t k n a l u B .. .. .. .. .. .

  1

  

R i n g k a s a n E k s e k u t fi

  D e n g a n p e n g e m b a n g a n y a n g a k a n d li a k u k a n , u s a h a “ V i n o L a u n d r y ” i n g i n m e n c a p a i d u a h a l , y a ti u m e n i n g k a t k a n l a b a b e r s i h s e b e s a r 1 % s a a t m a s a i m p l e m e n t a s i ( b u l a n J u – l i

  2

  1

  1 O k t o b e r

  2

  1 1 ) d a r i s e b e l u m m a s a i m p l e m e n t a s i ( b u l a n – M a r e t

  2

  1

  1 J u n i

  2

  1 1 .) S e tr a b e tr u j u a n u n t u k m e n i n g k a t k a n k e p u a s a n k o n s u m e n p a d a a k h i r p e ir o d e p e n g e m b a n g a n u s a h a ( b u l a n O k t o b e r

  2

  1 1 ) , d i b a n d i n g k a n d e n g a n b u l a n t e r a k h i r s e b e l u m p e n g e m b a n g a n u s a h a ( b u l a n J u n i

  2

  1 1 .) D a l a m p e n c a p a i a n t u j u a n p e n g e m b a n g a n u s a h a , p e m i il k d a n s a y a m e n c o b a u n t u k m e m b u a t p r o g r a m y a n g a k a n d li a k u k a n . S e p e tr i p r o g r a m p e m a s a r a n , o p e r a s i , s u m b e r d a y a m a n u s i a d a n k e u a n g a n . P r o g r a m p e m a s a r a n t e r d ri i d a r i p e n y e b a r a n b r o s u r , p e r b a i k k a n t e m p a t u s a h a d a n g r a it s

  1 k g s e t e l a h 2 k a l i p e n c u c i a n d a l a m 1 b u l a n . P r o g r a m o p e r a s i y a n g t e r d ri i d a r i p e n a m b a h a n p e w a n g i p a k a i a n . S e d a n g k a n p r o g r a m s u m b e r d a y a m a n u s i a t e r d ri i d a r i p e l a it h a n k a r y a w a n , d a n u n t u k p r o g r a m k e u a n g a n , y a ti u a l o k a s i d a n a k e p a d a it a p p r o g r a m p e n g e m b a n g a n s e s u a i d e n g a n k e b u t u h a n .

  S e t e l a h d li a k u k a n i m p l e m e n t a s i p r o g r a m p e n g e m b a n g a n , m a k a d a p a t d i k e t a h u i h a s li n y a . D i m a n a l a b a b e r s i h s e s u d a h m a s a p e n g e m b a n g a n ( b u l a n J u l i

  2

  1

  1 O k t o b e r 2 -

  1 1 ) m e n i n g k a t s e b e s a r 6 ,

  1 2 % , d i m a n a p e n i n g k a t a n l a b a t e r s e b u t it d a k s e s u a i d e n g a n t u j u a n d a r i p e n g e m b a n g a n u s a h a y a n g t e l a h d ti e n t u k a n s e b e s a r 1 % . S e d a n g k a n u n t u k k e p u a s a n k o n s u m e n d i b u l a n t e r a k h i r s e s u d a h m a s a p e n g e m b a n g a n ( b u l a n O k t o b e r

  2

  1 1 ) m e n i n g k a t m e n j a d i , 3 t( o t a l

  I K P ) , d i b a n d i n g k a n d a r i b u l a n t e r a k h ri s e b e l u m m a s a p e n g e m b a n g a n ( b u l a n J u n i

  2

  1 1 ) y a n g h a n y a s - e b e s a r , 5 2 t( o t a l I K P ) .

  

E x e c u it v e S u m m a r y

  W ti h t h e d e v e l o p m e n t t h a t w li l b e d o n e , “ V i n o L a u n d r y ” w a n t e d t o a c h i e v e t w o g o a l s , .i e . g a i n i n g p r o if t d u ir n g t h e i m p l e m e n t a it o n p e ir o d ( J u l y

  2

  1 1 - O c t o b e r

  2

  1 1 ) 1 % h i g h e r t h a n t h e p e ir o d b e f o r e t h e i m p l e m e n t a it o n

  2

  1

  1 J u n e - ( M a r c h

  2

  1 1 ) . I t w a s a i m e d t o m a k e t h e c u s t o m e r s m o r e s a it s if e d a t t h e e n d o f t h e b u s i n e s s d e v e l o p m e n t p e ir o d ( O c t o b e r

  2

  1 1 ) , c o m p a r e d t o t h e l a s t m o n t h b e f o r e t h e b u s i n e s s d e v e l o p m e n t ( J u n e

  2

  1 1 .) T o a c h i e v e t h e b u s i n e s s d e v e l o p m e n t g o a l s , s e v e r a l p r o g r a m s w o u l d b e c o n d u c t e d , s u c h a s m a r k e it n g , o p e r a it o n a l , h u m a n r e s o u r c e a n d if n a n c i a l p r o g r a m s . T h e m a r k e it n g p r o g r a m c o n s i s t e d o f d i s t ir b u it n g b r o c h u r e ,s r e n o v a it n g t h e b u s i n e s s p l a c e , a n d g e t it n g

  1 k g f r e e l a u n d r y a tf e r d o i n g t h e l a u n d r y 2 it m e s i n 1 m o n t h . T h e o p e r a it o n a l p r o g r a m i n c l u d e d t h e f r a g r a n c e a d d i it o n . T h e h u m a n r e s o u r c e d e v e l o p m e n t p r o g r a m i n c l u d e d t h e e m p l o y e e rt a i n i n g . T h e if n a n c i a l p r o g r a m i n c l u d e d t h e m o n e y a ll o c a it o n t o e a c h d e v e l o p m e n t p r o g r a m , i n il n e w ti h t h e n e e d .s

  A tf e r t h e d e v e l o p m e n t p r o g r a m w a s c o n d u c t e d , t h e p r o if t a tf e r t h e d e v e l o p m e n t p r o g r a m ( J u l y

  2

  1

  1 O c t o b e r

  2

  1 1 ) w a s g e t it n g h i g h e r I t w a s 6 .

  1 - 2 % . h i g h e r . I t w a s n o t a s b i g a s e x p e c t e d n u m b e r , 1 % . T h e c u s t o m e r s a it s f a c it o n i n t h e l a s t m o n t h o f t h e d e v e l o p m e n t p e ir o d ( O c t o b e r

  2

  1 1 ) w a s ir s i n g , r e a c h i n g . 3 t( o t a l

  I K P ) , c o m p a r e d t o t h e l a s t m o n t h b e f o r e t h e d e v e l o p m e n t p e ir o d

  2

  1 1 ) t h a t w a s a s b i g a s . - ( J u n e

  5 2 t( o t a l

  I K P .)

  

B A B

  I P E N D A H U L U A N . L a t a r B e l a k a n g P e n g e m b a n g a n U s a h a

1 U s a h a y a n g s a y a p i il h a d a l a h u s a h a k e c i l y a n g b e r g e r a k p a d a b i d a n g j a s a ,

  y a ti u u s a h a “ V i n o L a u n d r y ” . U s a h a “ V i n o L a u n d r y ” t e lr e t a k d i J l . S T M P e m b a n g u n a n N o .

  1 2 , M ir c a n . U s a h a “ V i n o L a u n d r y ” i n i a d a l a h u s a h a p e n c u c i a n p a k a i a n , b e d c o v e r , s e il m u t , s p r e i , b o n e k a b e s a r d a n k e c li , c e l a n a b a i k b e r b a h a n j e a n s m a u p u n k a i n , j a k e t , d a n l - a i n l a i n .

  S a y a b e r n i a t u n t u k m e n g e m b a n g k a n u s a h a “ V i n o L a u n d r y ” d i s e b a b k a n a d a n y a p o t e n s i b a g i u s a h a “ V i n o L a u n d r y ” u n t u k b e r k e m b a n g m e n j a d i l e b i h b a i k d a r i y a n g a d a s e k a r a n g . M e n g a p a d e m i k i a n ? K a r e n a s e b e n a r n y a u s a h a

  “ V i n o L a u n d r y ” m e m i il k i p o t e n s i p a s a r y a n g b e s a r , m e il h a t l e t a k u s a h a “ V i n o L a u n d r y ” y a n g b e r a d a d i il n g k u n g a n k a m p u s d a n r u m a h k o s t . K a r e n a l e t a k y a n g b e r d e k a t a n d e n g a n b e b e r a p a P e r g u r u a n T i n g g i S w a s t a , s e p e tr i A t m a J a y a

  . T u j u a n P e n g e m b a n g a n U s a h a

2 S e it a p p e n g e m b a n g a n u s a h a y a n g d li a k u k a n t e n t u n y a m e m i il k i t u j u a n y a n g

  i n g i n d i c a p a i . D e m i k i a n p u l a d e n g a n u s a h a “ V i n o L a u n d r y ” , d e n g a n p e n g e m b a n g a n y a n g d li a k u k a n u s a h a “ V i n o L a u n d r y ” m e m i il k i t u j u a n s e b a g a i b e ir k u t :

  . 1 . M e n i n g k a t k a n L a b a B e r s i h

2 D e n g a n p e n g e m b a n g a n y a n g a k a n d li a k u k a n , u s a h a “

  V i n o L a u n d r y ” i n g i n m e n i n g k a t k a n l a b a b e r s i h s e b e s a r 1 % s a a t m a s a i m p l e m e n t a s i

  2

  1

  1 O k t o b e r – ( b u l a n J u l i

  2

  1 1 ) d a ir s e b e l u m m a s a i m p l e m e n t a s i ( b u l a n M a r e t

  2

  1

  1 J u n i

  2

  1 – 1 ) . T u j u a n p e n i n g k a t a n l a b a i n i d i a m b i l b e r d a s a r k a n d a t a l a b a y a n g a d a s a a t i n i , b a h w a t o t a l l a b a i d b u l a n

  N o v e m b – e r

  2

  1 F e b r u a r i

  2 1 1 n h a y a m e n i n g k a t s e b e s a r 8 , 6 % d a r i t o t a l l a b a d i b u l a n J u – l i

  2

  1 O k t o b e r

  2 1 , s e tr a m e il h a t k a p a s ti a s p r o d u k s i d a r i u s a h a “ V i n o L a u n d r y ” ti u s e n d ri .i ti u k e p u a s a n k o n s u m e n d a p a t m e n j a d i p e n e n t u b a g i p e n c a p a i a n t u j u a n u s a h a , d e m i k i a n h a l n y a d e n g a n u s a h a “ V i n o L a u n d r y ” .

  . B i d a n g y a n g A k a n D i k e m b a n g k a n

  3 . 1 . B i d a n g O p e r a s /i P r o d u k s i

  3 M e il h a t s i s t e m o p e r a s /i p r o d u k s i y a n g a d a p a d a u s a h a “

  V i n o L a u n d r y ” , d a p a t d i k a t a k a n s u d a h b a i k . S e m u a j a l a n n y a o p e r a s /i p r o d u k s i t e l a h t e tr a t a d e n g a n t e r a t u r . N a m u n u n t u k p e n g e m b a n g a n u s a h a “

  V i n o L a u n d r y ” , p e lr u n y a d li a k u k a n s u a t u i n o v a s i d a l a m o p e r a s /i p r o d u k s i n y a , y a ti u d e n g a n p e n a m b a h a n p i il h a n a r o m a p e w a n g i p a k a i a n . S e h i n g g a k o n s u m e n y a n g d a t a n g d a p a t m e m i il h s e n d ri i a r o m a y a n g d ii n g i n k a n .

  . 2 . B i d a n g S u m b e r d a y a M a n u s i a

  3 U s a h a “ V i n o L a u n d r y ” s u d a h m e m i il k i t e n a g a k e jr a y a n g c u k u p b a i k .

  A k a n t e t a p i , d a l a m p e n g e m b a n g a n u s a h a y a n g a k a n d li a k u k a n

  . 3 . B i d a n g P e m a s a r a n

  3 U n t u k b i d a n g p e m a s a r a n u s a h a “

  V i n o L a u n d r y ” p a s t i m e m e lr u k a n p r e b a i k a n d a n p e n g e m b a n g a n . K a r e n a s e l a m a i n i u s a h a “ V i n o L a u n d r y ” k u r a n g d a l a m b e r p r o m o s i . O l e h k a r e n a ti u , d a l a m p e n g e m b a n g a n u s a h a

  “ V i n o L a u n d r y ” a k a n d li a k u k a n u p a y a p e n i n g k a t a n p e m a s a r a n d e n g a n p r o m o s i s e b a g a i s a r a n a n y a , d e n g a n c a r a p e m b u a t a n d a n p e n y e b a r a n b r o s u r d i t e m p a t it n g g a l ( k o s t ) m a h a s i s w a y a n g a d a d i w li a y a h M ir c a n d a n s e k ti a r n y a , d a n - t e m p a t t e m p a t y a n g b i a s a n y a r a m a i d i k u n j u n g i m a h a s i s w a s e p e tr i w a r u n g m a k a n , w a r n e t , c o p y c e n t r e d a n r e n t a l k o m p u t e r s e tr a b e b e r a p a t e k n i k p e m a s a r a n k h u s u s y a n g p e lr u d a n d a p a t d li a k u k a n .

  . 4 . B i d a n g K e u a n g a n

  3 S e c a r a g a ir s b e s a r , s i s t e m k e u a n g a n y a n g a d a p a d a u s a h a “

  V i n o La u n d r y ” s u d a h b a i k . N a m u n d e n g a n a d a n y a p e n g e m b a n g a n u s a h a ,

  

B A B