PENGARUH KOMUNIKASI ORGANISASIONAL UNTUK MENGATASI TURNOVER INTENTIONS MELALUI STRESS KERJA DI AKUNTAN PUBLIK - Unika Repository
LAMPIRAN 1
KUESIONER RESPONDEN
1.1. KUESIONER PROFIL RESPONDEN
1. Nama :
2. Jenis kelamin Anda : Pria Wanita
3. Usia Anda: __________ tahun
4. Pendidikan Terakhir : ______________________________________________________
5. Lama Bekerja : __________ tahun
6. Pernah Berpindah Kerja Sebelumnya : YA TIDAK
7. Posisi Anda Saat Ini : Junior Auditor Partner Senior Auditor Manager
PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER
Kuesioner di bawah ini memuat sejumlah pernyataan. Silahkan anda memberikan
tanda checklist ( √ ) pada kotak jawaban yang Anda pilih yang menunjukkan seberapa
besar tingkat persetujuan atau ketidaksetujuan Anda terhadap pernyataan tersebut.Keterangan
KUESIONER TURNOVER INTENTIONS 1.2.
No Pernyataan STS TS N S SS Seandainya saya mengetahui ada pekerjaan baik di
1 tempat lain maka saya akan mengejar peluang tersebut Saya merasa tidak akan tetap tinggal di KAP tempat
2 saya bekerja sampai 5 tahun mendatang Selama satu tahun terakhir ini saya sering melamar
3 pekerjaan selain akuntan Selama 5 tahun terakhir ini saya sangat aktif mencari
4 pekerjaan Saya merasa dengan prestasi yang saya miliki, saya
5 akan mendapat kesempatan kerja di tempat lain Pekeraan yang saya tangani sesuai dengan harapan 6 saya sehingga saya tidak ingin pindah kerja ke KAP lain
1.3. KUESIONER STRESS KERJA
No Pernyataan STS TS N S SS
Peran yang saya terima di perusahaan ini sering1 bertentangan satu sama lain sehingga membingungkan Saya merasa kurang jelas dengan informasi dari
2 perusahaan mengenai peran saya Dalam menjalankan tugas saya ditekan banyak
3 peraturan Tuntutan tugas yang memberatkan sering membuat
4 saya frustasi Di KAP ini, pekerjaan karyawan tidak terkoordinasi
5 dengan baik sehingga menghambat pencapaian target Saya menerima permintaan untuk melakukan suatu
6 pekerjaan yang saling bertentangan satu sama lain Saya menerima penugasan tanpa didukung sumber
7 daya dan peralatan yang memadai Keterbatasan alokasi waktu yang diberikan merupakan
8 beban yang berat bagi saya Keterbatasan alokasi waktu audit mengurangi kualitas
9 pekerjaan saya Keterbatasan alokasi waktu mengganggu proses
10 pekerjaan yang saya lakukan Di kantor saya, tidak ada prosedur yang jelas
11 mengenai peningkatan jabatan Saya merasa putus asa, karena sudah berada lama 12 dalam KAP ini namun belum mendapatkan promosi jabatan
13 Pekerjaan dan tugas saya terasa membosankan Kerja keras saya tidak sebanding dengan hasil yang 14 saya terima
Saya merasa resah karena ada persaingan yang tidak
1.4. KUESIONER KOMUNIKASI ORGANISASIONAL
NO Pernyataan STS TS N S SS
Evaluasi atas kinerja saya disiapkan kantor secara 1 periodik Saya dapat memperoleh komentar tertulis dari kantor atas kinerja saya2 Saya mengetahui perbaikan apa yang diharapkan kantor atas diri saya
3 Saya memperoleh umpan balik dari kantor atas kinerja 4 saya.
Atasan saya menghargai hasil kerja saya.
5 Atasan saya memberi informasi tentang peluang peningkatan karir saya dimasa depan.
6 Atasan saya memberi perhatian terhadap rencana masa depan saya.
7 Atasan saya mengakui pencapaian dan kinerja saya.
8 Di kantor ini saya dimotivasi /didorong untuk berpartisipasi secara aktif di organisasi profesional
9 Di kantor ini saya dimotivasi /didorong untuk berkomunikasi dengan pakar lain di dalam organisasi saya dalam rangka memperoleh informasi yang saya 10 butuhkan Di kantor ini saya dimotivasi/didorong untuk memberikan service profesional yang terbaik untuk
11 klien Di kantor ini saya dimotivasi untuk menghadiri berbagai konferensi dan pertemuan profesional
12
13 Sasaran yang ingin dituju di kantor ini jelas Komunikasi antar sesama rekan kerja di kantor saya menyenangkan.
14 Hubungan antara atasan dengan bawahan di tempat
Atasan di tempat saya bekerja menghargai kritikan dari bawahan
18 Komunikasi antara atasan dan bawahan sangat terbuka dan menyenangkan.
19 Atasan di tempat saya bekerja mampu berkomunikasi dengan bawahan secara jelas dan efektif.
20 Atasan di tempat saya bekerja selalu memberikan arahan yang benar dalam mengerjakan tugas.
21 Atasan di tempat saya bekerja selalu menekankan 22 pekerjaan dengan memfokuskan pada tujuan dan hasil.
Saya sering menghadapi klien yang tidak sulit untuk memberi data dalam melaksanakan tugas saya
23
24 Pekerjaan saya sering dihargai/diapresiasi oleh klien
LAMPIRAN 2
TABULASI DATA
2.1 TABULASI DATA TURNOVER INTENTION TI1 TI2 TI3 TI4 TI5 TI6 TITOT AVGTI
3
3
4
2
2
2
2
16
2.67
4
4
3
2.00
4
4
22
3.67
3
4
4
4
3
4
4
12
3.67
4
3
3
3
3
3
3
18
3.00
4
2
2
2
2
2
16
2.67
2
2
2
2
2
22
4
20
4
4
3
3
20
3.33
3
4
2
2
3
3
18
3.00
3
4
2
2
4
3
18
3.00
3
4
4
2
2
4
4
2
20
3.33
2
2
3
2
3.50
3
14
2.33
4
3
3
3
4
4
21
3.33
3
2
3
4
3
21
3.50
2
3
3
3
3
17
2
2.83
2
2
2
2
2
2
12
2.00
3
4
3
3
4
2
3
3
16
2.67
4
4
3
3
4
5
22
3.67
4
4
3
3
4
4
22
3.67
3
3
3
2
2.67
3
2
2
3
3
3
16
2.67
2
4
2
2
2
2
12
2.00
4
3
3
3
16
2
3
3.17
3
18
3.00
3
3
2
3
4
4
19
3
2
2
3
2
4
3
17
2.83
3
3
2
4
4
3
2
2
3
2.67
16
3
3
2
3
2
3
3.67
22
4
2
4
4
3
4
3.17
19
3
4
2
3
3
4
3.00
18
3
3
4
15
3.38
2.79
2.68
3.15
3.49
2.33
14
2
3
3
1
3
2
2.50
2
15
2
3
2
3
3
1.67
10
2
2
1
1
1
3
2.50
4
2
4
3
3.33
20
4
4
2
2
4
4
2.33
14
2
2
2
2
3
3
3.33
20
3
3
3
3
4
4
3.83
23
4
4
3
4
4
4
2
4
2
4
3.50
21
4
4
2
4
3
4
4.00
24
4
4
4
2
4
4
3.17
19
4
4
2
2
3
4
3.50
21
4
4
3.19
2.2. TABULASI DATA STRESS KERJA
2
2
4
2
2.53
38 809
3
2
3
2
2
2
2
3
3
3
3
2
3
3
3
2.07
31
2
2
2
3
3
2
3
37
2
3
2
2
3
3
3
3
3
2
2
2
2
2
2
2.80
42
2
4
3
2
4
4
2
2
2
2
4
4.00
2
2
1
2
2
1
2
2
2
2
1
2
43
2
4
3
3
4
3
3
3
2
2
3
3
3
2
1
2
4
2
2
2
2
2
3
2
2
3.13
47
3
3
3
26
3
4
3
3
2
2
3
3
3
4
4
1.73
2.47
3
2
3
4
3
3
2
2.67
40
2
2
2
3
4
3
3
3
2
3
3
3
3
2
2
2.67
40
2
2
2
4
4
3
2
2.73
41
1
3
2
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3.40
51
2
5
5
2
4
4
2
2
4
4
3.60
3
2
2
3
3
3
3
3
3
2
2
2
54
3
2
4
3
3
4
4
4
4
4
4
3
4
3
2
3
2
4
3
2
2
2
4
2
3
2.67
40
2
2
2
39
3
4
3
4
3
2
2
2
4
2
3
2.60
3
SK 1 SK 2 SK 3 SK 4 SK 5 SK 6 SK 7 SK 8 SK 9 SK10 SK11 SK12 SK13 SK14 SK15 TOT AVG
2
2
2
3
2.00
30
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3.00
45
3
3
3
3
3
2
2
3
2
2
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
2
2
2
3
1.93
29
1
2
2
2
2
2
2
2
1
3
3
2.00
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2.00
30
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
3
3
3
3
3
3
3
3
2.40
36
2
2
3
2
3
2
2
3
2
3
3
2
2
2
2
2.00
30
2
30
3
3.40
4
3
2
2
2.87
43
2
3
2
3
3
4
3
3
3
3
2
3
3
2
3
3.40
51
3
3
3
3
2
3
3
4
51
4
3
3
3
3
4
4
4
4
3
3
3
4
3
3
2.93
44
4
3
2
3
4
3
3
3
4
3
3
36
2
2
2
2
2
3
3
2
2
3
3
2.40
2
3
2
3
3
3
2
2
2
2
2
3
2
2
3
2
4
2
4
3
3
3
4
4
4
2.20
33
2
2
2
3
2
2
2
3
3
2
2
2
2
2
2
2.40
36
2
2
2
2
1
3
1
1
3
3
35
2.33
2
3
3
3
3
3
2
3
3
2
3
3
3
3
2
40
2.67
2
3
3
2
2
2
1
1
3
1
32
2.13
4
2
2
3
4
4
3
2
4
4
2
2
4
2
2
44
2.93
3
3
2
2
3
2
3
31
3
2
3
2
2
1
2
2
2
2
2
2
2.07
2
2.6
2.4
2.5
2.5
2.6
2.6
2.6
2.8
2.7
2.9
2.8
2.4
2.5
1
3
1
3
1
2
2
2
3
3
3
2
2
2
32
2.13
3
2
2.20
2
3
1
3
2
2
2
2
2
2
2
2
33
3
3
2
2
2
2
2
3
3
2
2
2
2
2
2
2
3
36
2
33
2.20
2
2
2
2
3
2
2
3
3
3
2.40
2
2
30
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2.00
3
2
2
2
2
2
3
2
2
4
4
2
2
2
2
2
2
4
2
2
2
30
2.00
2
2
2
2
2
2
3
3
4
2
2
2
1
3
2
36
2.40
2
2
2
2
2
3
2
2
2
2
2
34
2.27
2
2
2
2
4
2
4
4
4
4
2
2
4
4
2
44
2.93
2
2
2
2
2
2
2
2
2.7
2.3. TABULASI DATA KOMUNIKASI ORGANISASIONAL K O
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
5
4
4
3
4
4
4
4
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
3
4
3
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
3
4
3
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
4
3
3
3
3
4
4
3
4
3
4
4
2
3
4
3
3
3
3
3
3
4
3
3
3
4
4
4
4
4
4
3
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
4
4
2
3
3
2
2
4
4
4
4
2
4
3
4
4
3
4
3
4
4
3
5
4
3
2
3
4
4
3
3
3
3
2
4
4
4
4
5
5
4
3
2
5
5
3
3
3
3
4
3
2
2
3
3
3
3
3
3
5
3
5
5
3
3
3
4
5
3
3
4
3
3
3
3
3
3
4
5
3
5
3
3
5
3
3
3
4
2
3
3
4
3
3
3
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
3
3
4
3
4
3
3
4
3
4
3
4
5
4
3
3
4
4
4
4
4
4
2
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
3
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
1 K O
2 K O
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
5
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
4
4
5
4
5
4
5
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
3
4
4
4
4
4
4
3
4
3
24
3
4
4
3
3
4
3
4
4
23 K O
4
11 K O
3 K O
4 K O
5 K O
6 K O
7 K O
8 K O
9 K O
10 K O
12 K
O
22 K O
13
K O14 K O
15 K O
16 K O
17 K O
18 K O
19 K O
20 K O
21 K O
4
4
4
5
4
4
4
5
4
4
5
4
5
4
5
4
5
4
4
5
4
5
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
5
4
4
4
4
2
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
3
4
3
3
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
4
3
4
4
3
4
4
3
3
4
5
5
5
4
4
5
3
3
3
4
4
4
4
3
3
3
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
3
3
4
3
3
4
5
4
4
4
4
5
4
4
4
4
5
4
4
5
5
4
4
4
5
4
5
4
5
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
3
3
3
3
5
4
5
4
4
4
4
4
5
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
4
5
4
4
4
5
4
4
4
4
4
5
4
4
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
5
5
4
3
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
5
4
4
4
5
5
5
4
4
5
5
4
4
4
4
5
4
4
4
5
5
5
5
5
5
5
5
5
4
5
4
4
5
4
4
5
5
4
5
4
5
4
5
5
5
4
4
4
5
4
4
4
5
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
4
5
5
4
5
5
4
4
4
4
4
4
3
4
3
3
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
3
4
3
3
3
3
3
3
3
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
3
4
4
4
3
2
2
3
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
3
2
2
2
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
3
4
4
5
4
4
4
4
4
3
4
4
4
3
3
3
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
3
2