PENGARUH REFERENCE GROUP DAN BRAND AWARENESS TERHADAP BUYING INTEREST SMARTPHONE” PADA GALERY ERAFONE (GIANT SUNCITY SIDOARJO) - Repository Universitas Muhammadiyah Sidoarjo

  

REFERENCE GROUP BRAND AWARENESS

PENGARUH DAN TERHADAP

BUYI NG I NTEREST SMARTPHONE” PADA GALERY ERAFONE

  

( GIANT SUNCI TY SIDOARJO)

THE I NFLUENCE OF REFERENCE GROUP AND BRAND AWARENESS OF

BUYI NG I NTEREST SMARTPHONE I N GALERY ERAFONE

GI ANT SUNCI TY DEPARTMENTSTORE SI DOARJO.

  

Lilik Indayani

Pr odi Manajemen, Fakultas Ekonomi & Bisnis, Univer sitas Muhammadiyah Sidoar jo,

Jl. Mojopahit 666 B Sidoar jo, Indonesia

  

E-mail : lilikalmachfud@gmail.com

Abstr ak

  

Tujuan dar i penelit ian ini yait u untuk menget ahui pengar uh Refer ence Gr oup Dan Br and

Awar eness Ter hadap Buying Int er est Smar t phone” Pada Galer y Er afone (Giant Suncit y). Sampel

dalam penelit ian ini ber jumlah 100 or ang. Met ode penelit ian yang digunakan yait u kuant it at if

dengan menggunakan r egr esi liner ber ganda sebagai t eknik analisis dat a. Dalam penelit ian

menghasilkan bahwa Nilai R sebesar 0,951 ber ar ti bahwa hubungan ant ar a var iabel-var iabel

bebas r efer ence gr oup dan br and awar eness t er hadap buying int er est adalah er at dan kuat . Hal

ini dit andai dengan nilai R di at as 50% yait u sebesar 95,0 %. Nilai det er minasi simult an sebesar

0,902 ar t inya bahwa var iabel r efer ence gr oup dan br and awar eness t er hadap buying int er st

ber ubahnya 90,2 % sedangkan sisanya 9,8 % dipengar uhi oleh var iabel lain yang t idak dit elit i.

Fhit ung sebesar 454.509 dan FTabel sebesar 2,467493623. Selanjut nya uji t hit ung menghasilkan

r efer ence gr oup 29,408 dan br and awar eness 3,714. Var iabel bebas yang ber pengar uh adalah

r efer ence gr oup dengan nilai signifikansi 0,000.

  Kata Kunci : r efer ence gr oup, br and awar eness, buying int er est a

Abstr act

  

The pur pose of t his r esear ch t hat was t o know the influence of r efer ence gr oup and br and

awar eness about buying int er est smar t phone on galer y er afone (giant suncit y ). This st udy

involved 100 people .The met hodology used was t he quant it at ive using a liner mult iple r egr ession

as a t echnique of dat a analysis. The r esear ch showed t hat t hat t he value of 0,951 r means t hat t he

r elat ionship bet ween var iabel-var iabel fr ee r efer ence gr oup and br and awar eness about

buying int er est is closely and st r ong.This is shown by t he r above 50 % a mont h 95,0 %.The

simult aneous det er minat ion of 0,902 means t hat t he r efer ence gr oup and br and awar eness of t he

buying int er st 90,2 % t he r emaining 9,8 % influenced by ot her var iables not guilt y.Fhit ung of

454.509 and ft abel of 2,467493623.The next t est t hit ung pr oduce r efer ence gr oup 29,408 and

br and awar eness 3,714.Var iable fr ee influent ial r efer ence gr oup is wor t h significance 0,000.

  Keywor ds: Refer ence Gr oup, Br and Awar eness , Buying Int er est .

Pendahuluan

  Per kembangan teknologi dan ilmu manajemen yang makin maju belakangan ini menyebabkan jeni s, mutu, dan har ga bar ang yang dijual semakin ber var iasi. Untuk menghindar i kekecew aan kar ena sal ah dalam memilih bar ang maka banyak konsumen yang memilih bar ang-bar ang yang dipr oduksi oleh pr odusen yang telah dikenal kar ena adanya jaminan kualitas pr oduk. Konsumen sebelum melakukan suatu pembelian akan ter lebih dahulu mencar i infor masi mengenai pr oduk yang akan dibeli, baik itu melalui teman, atau br ow sing di inter net. Kar ena pada dasar nya menur ut Sumar w an (2011:305) konsumen pada saat melakukan pembelian ter lebih dahulu mencar i infor masi mengenai pr oduk ter tentu dar i lingkungan sekitar . penelitian yang

  r efer ence gr oup

  dilakukan oleh Widy Rizka Ar fy (2015) menyebutkan bahw a

  r efer ence gr oup

  ber pengar uh ter hadap keputusan pembel ian. Pengar uh dalam pengambilan keputusan ber per an dalam ketiga pr oses sebelumnya; pengenalan

  r efer ence gr oup

  kebutuhan, pencar ian infor masi, evaluasi alter natif. Selain suatu pr oduk juga tidak ter lepas dar i mer ek dar i pr oduk ter sebut, kar ena banyak konsumen yang juga memper hatikan mer ek dar i pr oduk yang akan dibeli.

  Minat pembelian konsumen akan suatu pr oduk menjadi sangat subyektif dan sangat dipengar uhi oleh ber bagai faktor yang ber sifat intangible atau yang kemudian disebut ekuitas mer ek (Tjiptono, 2007:253). Ekuitas mer ek adalah seper angkat aset dan liabilitas mer ek yang ber kaitan dengan suatu mer ek, nama dan simbolnya, yang menambah atau mengur angi nilai yang diber ikan oleh suatu bar ang atau jasa kepada per usahaan atau pelanggan (Dur ianto dkk, 2007: 4). Salah satu elemen dalam ekuitas mer ek adalah kesadar an mer ek (br and aw ar ness), kesadar an mer ek adalah kesanggupan seor ang calon pembeli untuk mengenali, mengingat kembali suatu mer ek sebagai bagian dar i suatu kategor i pr oduk ter tentu. Menggambar kan keber adaan sebuah mer ek dalam pikir an konsumen yang telah ter pengar uh oleh aktivitas pr omosi yang ter integr asi dan meningkat kan kesadar an mer ek adalah suatu keber hasillan dalam r angka memper luas pasar . Penelitian yang dilakukan oleh Widyaningr um (2011) tentang menyatakan bahw a var iabel kesadar an mer ek memiliki pengar uh signifikan ter hadap var iabel minat pembelian. Pada penelitian HK Chi, et. al (2009) disebutkan bahw a kesadar an mer ek memainkan per an penting pada niat pembelian kar ena konsumen cender ung membeli pr oduk akr ab dan ter kenal. Kesadar an mer ek dapat membantu konsumen untuk mengenali mer ek dar i kategor i pr oduk dan membuat keputusan pembelian. Kesadar an mer ek memiliki pengar uh yang besar pada pilihan dan dapat menjadi dasar per timbangan sebelum di kategor i pr oduk. Kesadar an mer ek juga ber tindak sebagai faktor penting dalam pembelian niat konsumen, dan mer ek ter tentu akan ter akumulasi dalam pikir an konsumen untuk mempengar uhi keputusan pembelian konsumen. Sebuah pr oduk dengan tingkat tinggi kesadar an mer ek akan mener ima pr efer ensi konsumen yang lebih tinggi kar ena memiliki pangsa pasar yang lebih tinggi dan evaluasi kualitas.

  Pada penelitian ini, objek yang digunakan adalah minat beli pada Galer i Er afone (Giant Suncity), PT. Er afone Ar tha Retailindo (Er afone) adalah r etailer ponsel dan tablet di Indonesi a yang menyediakan pr oduk-pr oduk ber gar ansi r esmi dan ber bagai mer k ter nama seper ti Samsung , Apple , Nokia dll. Selain itu, Er afone juga menjual ber bagai pilihan pr oduk oper ator ser ta aksesor is pelengkap gadget, hal ini membuktikan bahw a Er afone sebagai mitr a ter per caya dan menjadi pendukung utama dalam mew ujudkan Er afone sebagai “ The Best Gadget Online St or e ” di Indonesia.

  Menur ut data penjualan yang diper oleh oleh penulis menunjukkan bahw a ter jadi penur unan dalam pembelian pr oduk Smar tphone yang dapat dilihat pada tabel ber ikut :

  

Tabel 1

Jumlah Penjualan Periode September s/ d Febr uari 2015-2016

No Bulan Jumlah Penjualan

  1 September 190

  2 Oktober 234

  3 November 251

  4 Desember 255

  5 Januar i 187

  6 Febr uar i 172 Sumber : Galer y Er afone (Giant Suncit y)

  Ber dasar kan tabel ter sebut menunjukkan bahw a ter jadi fluktuatif pada tahun 2015 penjualan dapat dikat akan meningkat , peningkat an ter sebut ter tinggi pada bulan Desember 2015, sedangkan saat memasuki tahun 2016 pada bulan Januar i dan Febr uar i ter jadi penur unan pejualan. Peningkatan dan penur unan penjualan pada Galer y Er afone dapat diar tikan bahw a peminat akan Smar tphone masih sangat besar , dimana keter tar ikan ini dapat ber asal dar i kualitas pr oduk yang dimiliki, mer ek dar i pr oduk ter sebut, r efr ensi dar i lingkungan sosial, har ga, atau bahkan dar i faktor lainnya.

  Penelitian ini ber tujuan untuk mengetahui pengar uh var iabel r efer ence gr oup

  smar t phone.

  Sedangkan manfaat dar i penelti an ini bagi Per usahaan Sebagai bahan masukkan bagi per usahaan tent ang kecender ungan dan minat konsumen sebagai individu dalam pembelian smar t phone.

Metode Penelitian

  Refer ence Gr oup

  Kelompok acuan ( r efer ence gr oup ) adalah seor ang individu atau sekelompok or ang yang secar a nyata mempengar uhi per ilaku seseor ang. Kelompok acuan di gunakan oleh seseor ang sebagai dasar untuk per bandingan ada sebuah r efer ensi dalam membentuk r espon afektif, kognitif,dan per ilaku. Kelompok acuan akan member ikan standar t dan nilai yang akan mempengar ui per ilaku seseor ang. Sumar w an

  r efer ence gr oup

  (2011) menyebutkan: “Kelompok r efer ensi ( ) adalah seor ang individu atau sekelompok or ang yang secar a nyata mempengar uhi per ilaku seseor ang.” Kelompok Refer ensi adalah kelompok yang ber fungsi sebagai r efer ensi bagi seseor ang dalam keputusan pembelian dan konsumsi. Menur ut Schiffman & Kanuk (2008)

  r efer ence gr oup

  adalah setiap or ang atau kelompok yang dianggap sebagai dasar per bandingan (atau r ujukan) bagi seseor ang dalam membentuk nilai-nilai dan sikap umum atau khusus, atau pedoman khusus bagi per ilaku. Sedangkan menur ut Dhar mmesta dan Handoko (2008), r efer ence gr oup adalah kelompok sosial yang menjadi ukur an seseor ang untuk membentuk kepr ibadian dan per ilakunya. Penelitian ini mengacu pada konsep yang dikembangkan oleh Par k dan Lessig (1977) yang dikutip oleh Widy dan Ilhamuddin (2014) yang menjelaskan tiga jenis pengar uh

  r efer ence gr oup

  ; (1) pengar uh utilitar ian; (2) pengar uh nilai-ekspr esif; dan (3) pengar uh infor masi.

  a. Pengar uh Utilitar ian (Nor matif) Pengar uh utilitar ian pada per ilaku konsumen, afeksi ser t a kognisi, muncul ketika

  r efer ence gr oup memiliki kontr ol atas imbalan atau hukuman yang penting.

  Pengar uh r efer ence gr oup dapat diekspr esikan melalui tekanan untuk tunduk pada nor ma kelompok. Tekanan konfor mitas menjadi potensial bila ada motivasi positif untuk memper tahankan identitas kelompok melalui kepatuhan dan motivasi dar i ancaman hukuman kelompok. b. Pengar uh Nilai Ekspr esif Pengar uh nilai-ekspr esif yaitu situasi dimana kebutuhan akan hubungan psikologis dengan suatu kelompok tampak jelas dengan pener imaan nor ma, nilai, atau per ilaku kelompok ter sebut dan r espon penyesuaian dir i ter hadap kelompok ter kait.

  c. Pengar uh Infor masi Fungsi pengar uh infor masi membantu konsumen untuk saling member ikan masukan mengenai sifat-sifat yang dimiliki oleh suatu pr oduk sebelum konsumen lain mengkonsumsinya atau membeli. Pada penelitian ini indikator yang digunakan untuk mengukur kelompok acuan adalah sebagai ber ikut:

  1. Pengetahuan kelompok acuan mengenai pr oduk.

  2. Kr edibilitias dar i Kelompok Acuan.

  3. Pengalaman dar i Kelompok acuan.

  4. Keaktifan Kelompok acuan.

  Br and Awar eness

et al. br and Awar eness

  Menur ut Dur ianto, (2007:4) menunjukkan kesanggupan seor ang calon pembeli untuk mengenali atau mengingat kembali bahw a suatu

  Br and Aw ar eness mer ek mer upakan bagian dar i kategor i pr oduk ter sebut. continuum r anging

  membutuhkan (jangkauan kontinum) dar i per asaan yang tidak pasti bahw a mer ek ter tentu telah dikenal sebelumnya, sehingga konsumen yakin bahw a pr oduk ter sebut mer upakan satu-satunya mer ek dalam suatu kelompok pr oduk. (Dur ianto, et al. , 2007:55). Per an br and awar eness dalam br and equit y ter gantung pada tingkatan akan pencapaian kesadar an mer ek di benak konsumen. Tingkatan br and

  awar eness br and r ecognit ion

  yang paling r endah adalah (pengenalan mer ek) atau

  aided call

  disebut juga sebagai tingkatan pengingatan kembali dengan bantuan ( ) et al.

  (br and aw ar eness)

  (Dur ianto, , 2007: 55-56). Kesadar an mer ek dapat et al. menciptakan nilai sedikitnya dalam empat car a, yaitu (Dur ianto, , 2007:56-57):

  Anchor t o which ot her associat ion can be at t ached, a.

  ar tinya suatu mer ek dapat digambar kan seper ti suatu jangkar dengan beber apa r antai. Rantai menggambar kan asosiasi dar i mer ek ter sebut.

  Familiar it y-Liking,

  b. ar tinya dengan mengenal mer ek akan menimbulkan r asa ter biasa ter utama untuk pr oduk-pr oduk yang ber sifat low involvement (keter libatan r endah) seper ti pasta gigi, tissue, dan lain-lain. Suatu kebiasaan dapat menimbulkan keter kaitan kesukaan yang kadang-kadang dapat menjadi pendor ong dalam membuat keputusan.

  c. Subst ance/ Commit ment . Kesadar an akan nama dapat menandakan keber adaan, komitmen, dan inti yang sangat penting bagi suatu per usahaan. Secar a logika, suatu nama dikenal kar ena beber apa alasan, mungkin kar ena pr ogr am iklan per usahaan yang ekstensif, jar ingan distr ibusi yang luas, eksistensi yang sudah

  br and

  lama dalam industr i dan sebagainya. Jika kualitas dua mer ek sama,

  awar eness

  akan menjadi factor yang menentukan dalam keputusan pembelian konsumen.

  Br and t o consider

  d. . Langkah per tama dalam suatu pr oses pembelian adalah menyeleksi dar i suatu kelompok mer ek-mer ek yang dikenal untuk diper timbangkan mer ek mana yang akan diputuskan dibeli. Mer ek yang memiliki

  Top of Mind yang tinggi mempunyai nilai yang tinggi. Jika suatu mer ek tidak

  ter simpan dalam ingatan, mer ek ter sebut tidak diper timbangkan di benak konsumen. Biasanya mer ek-mer ek yang ter simpan dalam ingatan konsumen adalah mer ek yang disukai atau mer ek yang dibenci. Pada penelitian ini indikator yang

  br andawar eness

  digunakan untuk mengukur adalah sebagai ber ikut:

  1. Recognit ion

  2. Recall

  3. Top of mind Buying I nter est

  Minat beli adalah r encana keputusan atau minat untuk membeli pr oduk atau mer ek ter tentu (Pet er & Olson, 2008). Sedangkan menur ut Blackw ell et al ., (2006) minat beli adalah apa yang dipikir kan konsumen akan dibelinya. Sehingga dapat disimpulkan minat beli adalah sebuah per ilaku konsumen dimana konsumen mempunyai keinginan dalam membeli atau memilih suatu pr oduk ber dasar kan pengalaman dalam memilih, menggunakan dan mengkonsumsi atau bahkan mengingikan pr oduk.

  behavior al int ent ions

  Menur ut Sumar w an (2011:302), akan ber sama-sama membentuk suatu keper cayaan dan sikap dalam kondisi hubungan yang tinggi ter hadap sebuah pr oduk ter tentu melalui evaluasi alter natif. Saat melakukan evaluasi ter sebut, akan ter jadi sebuah pr oses pemilihan pr oduk dan mer ek sesuai keinginan konsumen. Dengan kata lain, dalam pr oses ter sebut, konsumen akan membandingkan antar a satu pr oduk dengan pr oduk lainnya. Febr yan (2010:240) menambahkan bahw a minat beli har us ditemukan dan dikembangkan oleh seor ang sales. Hal ini dikar enakan minat beli utama bisa didapatkan ketika seor ang sales mampu mendekati seor ang pelanggan. Selain itu, minat beli utama juga hanya bisa didapat ketika sales member ikan per tanyaan kualitatif pada pelanggan. Dengan demikian, seor ang sales har us mengetahui ada at au tidaknya minat beli yang dimiliki seor ang konsumen. Hal ini dikar enakan dengan minat beli ter sebut, sales tinggal melangkah sedikit lagi untuk meyakinkan seor ang konsumen agar melakukan keputusan pembelian pada pr oduk/ jasa yang ditaw ar kannya. Dengan demikian, minat beli mer upakan hal yang penting dalam sebuah bisnis. Oleh kar enanya, har us ada indikator yang dapat digunakan untuk mengetahui tingkat minat beli seor ang konsumen. Menur ut Schiffman dan Kanuk (2010:470-471), indikator minat beli seor ang konsumen adalah sebagai ber ikut: a. Keter tar ikan mencar i infor masi yang lebih tentang pr oduk;

  b. Memper timbangan untuk membeli

  c. Keinginan untuk mengetahui pr oduk

  d. Ter tar ikan untuk mencoba pr oduk e. Keinginan untuk memiliki pr oduk.

  Adapun salah satu faktor yang dapat mempengar uhi minat beli adalah pr omosi. Hal ini dikar enakan pr omosi mer upakan kegiatan jangka pendek yang

  aw ar eness t r ial

  dilakukan per usahaan dengan tujuan untuk meningkatkan , , dan penjualan. Ada beber apa car a untuk membuat pr omosi menjadi lebih unik dan menar ik, antar a lain: pember ian hadi ah secar a langsung, pember ian diskon, pemotongan har ga dengan pembelian jumlah ter tentu, dan lain sebagainya. Intinya adalah dengan adanya pr omosi, mampu mer angsang pelanggan untuk dapat ber paling dengan cepat hingga akhir nya memilih pr oduk yang sedang dipasar kan. Namun ketika kegiatan pr omosi tetap dilakukan dan minat beli konsumen tidak ada, maka dapat dikatakan pr omosi yang dilakukan kur ang efektif. Hal ini menunjukkan bahw a pr omosi dapat mempengar uhi minat beli seor ang konsumen. Pada penelitian ini indikator yang

  buying int er est

  digunakan untuk mengukur atau minat beli adalah sebagai ber ikut:

  1. Minat Tr ansaksional

  2. Minat Refer ensi al

  3. Minat Pr efer ensi al

  4. Minat Eksplor atif

  Ruang Lingkup Penelitian

  Ruang lingkup dan fokus penelitian ini adalah untuk melihat bagaimana pengar uh

  

Refer ence Gr oup Dan Br and Awar eness Ter hadap Buying Int er est Smar tphone” Pada

Galer y Er afone (Giant Suncity Sidoar jo) dengan menggunakan pendekatan kuantitatif.

  Penelitian ini dilakukan untuk menguji hipotesis yang diajukan dengan menggunakan metode penelitian yang telah dir ancang sesuai dengan var iabel-var iabel yang akan diteliti agar mendapatkan hasil penelitian yang akur at. Metode kuantitatif adalah ilmu dan seni yang ber kaitan dengan t ata car a (metode) pengumpulan data, analisi s data dan inter pr etasi hasil analisi s untuk mendapatkan infor masi guna penar ikan kesimpulan dan pengambilan keputusan. Metode kuantutatif adalah pendekatan ilmiah untuk pengambilan keputusan manajer ial dan ekonomi.

  Ker angka Konseptual

  Dalam penelitian ini diasumsikan bahw a var iabel r efer ence gr oup (X1) dan br and

awar eness (X2) ber pengar uh secar a par sial ter hadap buying int er est smar t phone (Y).

Diasumsikan pula var iabel r efer ence gr oup (X1) dan br and awar eness (X2) ber pengar uh

  buying int er est smar t phone

  secar a simultan ter hadap (Y). Dar i hasil penelusur an penelitian ter dahulu dan kajian teor i maka ker angka konsep ser ta var iabel dalam penelitian ini dapat digambar kan sebagai ber ikut:

  

Gambar 1

Ker angka Konseptual

Refer ence Gr oup (X1)

  Buying Int er est mar t

  S

  Br and Awar eness (X2) Teknik Analsis Data

  Sebelum dilakukkan analisi data peneliti har us menguji item setiap per tanyaan yang disebut dengan uji validitas . Uji validitas ini dapat dilihat melalui nilai kor elasi di atas 0,30, maka dapat disimpulkan bahw a butir instr umen ter sebut tidak valid sedangkan untuk uji r eliabelitas digunakan untuk menguji koefisien alpha atau butir per tanyaan dalam suatu instr umen dengan ketentuan bahaw a jika memiliki nilai

  alpha koefisien lebih besar dar i 0,6 maka dapat dikatakan r eliabel.

  Teknik analisi s dat a yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan analisis linier ber ganda, analisis ini digunakan untuk mengetahui apakah var iabel-var iabel yang t er dir i dar i Refer ence Gr oup (X1), Br and Awar eness (X2)

  Buying Int er est

  ber pengar uh ter hadap (Y). Untuk mengetahui pengar uh var iabel bebas ter hadap var iabel t er ikatnya, menur ut Sugiyono (2008: 277) digunakan r umus analisis r egr esi linier ber ganda yang dibantu dengan menggunakan pr ogr am SPSS (Stastitical Pr ogr am for Social Science) diur aikan sebagai ber ikut:

   Y = a + b1X1 + b2X2 + e

  Dimana: Y : Var iabel dependen ( Buying Int er est ) a : Konstant a b1, b2, b3 : Koefi sien gar is r egr esi X1: Refer ence Gr oup

  Br and Awar eness

  X2:

  er r or

  e : / var iabel pengganggu

  Pengumpulan Data

  Penelitian ini dalam pengumpulan data menggunakan kuisioner yang mana dalam penelitian ini populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan yang akan membeli smar tphone pada outlet Er afone di Pusat per belanjaan Giant Suncity, Sidoar jo sedangkan sampel penelitian hanya ditujukan kepada sebagian pelanggan yang memiliki minat membeli dalam outlet Er afone di Pusat per belanjaan Giant Suncity, Sidoar jo. Dalam penyebar an angket, peneliti menggunakan teknik sampel acak

  r andom sample

  ( ) maksudnya, yaitu: setiap anggota dar i populasi mempunyai kesempat an yang sama untuk di masukkan sebagai sample. Dalam hal ini peneliti menggunakan sample yang ber jumlah 100 r esponden.

  Hasil & Pembahasan Uji Validitas

  Pada penelitian ini dapat di tunjukan uji kevalidan seti ap item per tanyaan yang di papar kan pada tabel 2 di baw ah ini:

  

Tabel 2

Uji Validitas

Sumber : Olah Dat a SPSS

  4. Aktif update infor masi mengenai smar tphone 0.650 Valid

  3. Keinginan membeli smar t phone mer ek ter tentu 0.358 Valid

  2. Mer ekomendasikan mer ek smar tphone kepada teman 0.336 Valid

  1. Smar tphone yang bisa menunjang aktivitas sehar i-har i 0.383 Valid

  3. Mer ek Smar tphone selalu diingat 0.359 Valid Buying Interest ( X3)

  2. Mengetahui Kelebihan Smar tphone yang di inginkan 0.408 Valid

  1. Mengetahui Smar tphone yang diinginkan 0.305 Valid

  5. Memiliki daya tar ik 0.797 Valid Brand Awareness ( X2)

  3. Memiliki pengetahuan yang lebih mengenai Smar tphone 0.711 Valid

  Ber dasar kan tabel 2 diatas dapat dijelaskan bahw a nilai validitas atau

  2. Lebih Per caya 0.524 Valid

  1. Tahukah tentang kelebihan dan kekur angan pr oduk Smar tphone 0.611 Valid

  Indikator Corrected Item- Total Correlation Keterangan Reference Grup ( X1)

  Tabel 3 dibaw ah menunjukkan bahw a nilai r eliabilitas konsistensi inter nal, untuk koefisien alpha masing-masing var iabel dalam setiap var iabel dinyatakan r eliabel kar ena lebih besar dar i 0,6. Dengan demikian item pengukur an pada masing-masing var iabel dinyatakan r eliabel dan selanjutnya dapat digunakan dalam penelitian.

  Uji Reliabelitas

  hitung lebih besar dar i 0,3. Nilai R hitung > R Tabel dimana R Tabel (98) sebesar 0,1305. Dengan demikian masing-masing item per nyataan dar i var iabel Penelitian pada masing- masing item per tanyaan dinyatakan valid dan selanjutnya dapat digunakan dalam penelitian.

  Cor r ect ed

It em-t ot al Cor r elat ion untuk masing-masing var iabel br and awar eness memiliki nilai R

  4. Mencar i Infor masi sebelum membeli Smar tphone 0.334 Valid

  

Tabel 3

Uji Reliabelitas

Variabel Crombach’s Alpha Keterangan

  Refer ence Gr up (X1) 0.673 Reliabel Br and Aw ar eness (X2) 0.717 Reliabel Buying Inter est (Y) 0.694 Reliabel Sumber : Dat a Diolah SPSS Regr esi Linier Ber ganda

  Hasil analisis r egr esi ber ganda untuk menguji r efer ence gr oup , br and aw ar eness untuk var iabel ter ikat ber upa buying int er est di Galer y Er afone (Giant Suncity) disajikan pada tabel ber ikut.

  

Tabel 4

Regresi Linier Berganda

Sumber : Dat a Diolah SPSS

  Per samaan r egr esi linier ber ganda yang dihasilkan set elah per hitungan adalah : Y = 32,170 + 0,019 X1 + 0,884 X2 + e

  r efer ence gr oup

  Per samaan di atas mempunyai ar ti bahw a jika (X1) naik satu

  buying int er est

  satuan, (Y) akan naik sebesar 0,019 satuan dengan anggapan var iabel

  br and awar eness buying int er est

  yang lain konstan. Jika (X2) naik satu satuan, (Y) akan naik sebesar 0,0884 satuan dengan anggapan var iabel yang lain konstan.

  Pengujian Hipotesis

  Hipotesis per tama adalah diduga ter dapat pengar uh signifikan antar a var iabel _{1 2} bebas r efer ence gr oup (X ) br and awar eness (X ) ter hadap buying int er est (Y). Pengujian hipotesis yang kedua ini dengan menggunakan uji t. Der ajat kebebasan df = (n-k-1) = _Tabel 100-2-1= 97 dan tingkat tar af keper cayaan 5% atau 0.05, maka nilai t- adalah sebesar 1,98525.

  

Tabel 5

Uji t ( Parsial) Sumber : Dat a Diolah SPSS Ber dasar kan hasil analisis tabel 5 di atas dapat ditunjukkan bahw a : a.

  Refer ence gr oup

  (X1) Nilai t-hitung dalam penelitian ini adalah sebesar 29,408 dengan tingkat signifikansi sebesar 0.000 lebih besar dar i t-Tabel sebesar 1,98525. Hal ini menunjukkan bahw a ter jadi penolakan Ho dan pener imaan Ha yang ber ar ti ter dapat pengar uh yang signifikan var iabel r efer ence gr oup (X1) ter hadap var iabel

  buying int er est (Y).

  b. Nilai t-hitung dalam untuk var iabel ini ini adalah sebesar 3,714 dengan tingkat signifikansi sebesar 0.048 lebih besar dar i t-Tabel sebesar 1,98525. Hal ini menunjukkan bahw a t er jadi penolakan Ho dan pener imaan Ha yang ber ar ti ter dapat pengar uh yang signifikan var iabel

  br and awar eness

  (X2) ter hadap var iabel buying int er est (Y). Hipotesis yang kedua adalah diduga ter dapat pengar uh signifikan antar a var iabel r efer ence gr oup (X ¹ ) br and aw ar eness (X ² ) secar a ber sama-sama (simultan) ter hadap var iabel ter hadap buying int er est (Y).

  

Tabel 6

Uji F ( Simultan)

Sumber : Dat a Diolah SPSS

  Per hitungan r egr esi linier ber ganda menghasilkan nilai F hitung sebesar 454.509 dan F tabel sebesar 2,467493623 dengan df pembilang 2 dan penyebut 97. Dengan demikian maka ter bukti bahw a F hitung lebih besar dar ipada Ftabel yang ber ar ti Ho ditolak dan mener ima Ha pada tingkat signifikansi sebesar 0.000. Ar tinya bahw a ter dapat pengar uh yang signifikan var iabel-var iabel r efer ence gr oup (X1) br and

  

awar eness (X2) secar a ber sama-sama ( simultan) ter hadap var iabel ter hadap buying

int er est (Y).

  Selanjutnya, untuk pengujian hipotesis yang ketiga adalah melihat var iabel mana diantar a var iabel bebas yang ber pengar uh paling dominan ter hadap var iabel ter ikat.

  

Tabel 6

Uji Dominan

Sumber : Dat a Diolah SPSS

  Dapat dilihat bahw a secar a par si al selur uh var iabel bebas ber pengar uh ter hadap

  buying int er est

  var iabel ter ikat (Y). Oleh kar ena itu dar i keselur uhan var iabel bebas yang ber pengar uh, r efer ence gr oup (X1) mempunyai nilai 1,98525 signifikan lebih kecil yaitu sebesar 0,000 dibandingkan dengan nilai koefisi en deter minasi untuk var iable yang lain. Dengan demikian hipotesis ketiga yang ber bunyi : Diduga bahw a ada

  

r efer ence gr oup buying int er est

  pengar uh (X1) lebih dominan ter hadap (Y). telah

  r efer ence gr oup

  ter bukti dengan menghasilkan (X1) lebih besar dibandingkan dengan

  br and aw ar eness buying int er est (X2) sebagai var iabel bebas ter hadap (Y).

  Adapun nilai koefisien deter minan yang digunakan untuk melihat seber appa

  r efer ence gr oup br and aw ar eness buying

  besar var iabel (X1) (X2) dapan menjelasakan

  int er est

  (Y) yang di tunjukan pada tabel di baw ah ini

  

Tabel 7

Kofisien Determinan

Sumber : Dat a Diolah SPSS

  Nilai R sebesar 0,951 ber ar ti bahw a hubungan antar a var iabel-var iabel bebas

  r efer ence gr oup 1 br and aw ar eness 2 buying int er est

  (X ) (X ) ter hadap (Y) adalah er at dan kuat. Hal ini ditandai dengan nilai R di atas 50% yaitu sebesar 95,0 %. Nilai deter minasi

  1

  simultan ( R squar e ) sebesar 0,902 ar tinya bahw a var iabel r efer ence gr oup (X ) br and

  awar eness 2 buying int er st

  (X ) ter hadap (Y) ber ubahnya 90,2% sedangkan si sanya 9,8 % dipengar uhi oleh var iabel lain yang tidak diteliti.

Pembahasan

  Ber dasar kan pada r umusan masalah yang dikemukakan dan sesuai dengan uji hipotesis dapat diber ikan penjelasan atas per masalahan yang ada sebagai ber ikut:

  1. Hipotesis Kedua (Uji t) Par sial

  Selanjutnya temuan dar i penelitian ini yaitu r efer encegr oup dan br and awar eness yang ber pengar uh secar a par si al ter hadap buying int er est smar thphone pada Er afone di pusat per belanjaan Giant Suncity, Sidoar jo Dibuktikan dengan hasil penelitian yaitu

  

r efer ence gr oup (X1), Nilai thitung dalam penelitian ini adalah sebesar 29,408 dengan

  tingkat signifikansi sebesar 0.000 lebih besar dar i tTabel sebesar 1,98525. Hal ini menunjukkan bahw a ter jadi penolakan Ho dan pener imaan Ha yang ber ar ti ter dapat

  br and awar eness buying

  pengar uh yang signifikan var iabel (X2)ter hadap var iabel

  int er est br and aw r eness

  (Y). Selanjutnya var iabel juga mempunyai pengar uh yang signifikan ter hadap buying inter est dibuktikan dengan Nilai t hitung dalam untuk var iabel ini adalah sebesar 3,714 dengan tingkat signifikansi sebesar 0.048 lebih besar dar i t Tabel sebesar 1,98525. Hal ini menunjukkan bahw a ter jadi penolakan Ho dan pener imaan Ha yang ber ar ti ter dapat pengar uh yang signifikan var iabel br and

  awar eness buying int er est

  (X2) ter hadap var iabel (Y). Dar i hasil pengujian ter sebut menunjukkan bahw a hipotesis yang dibangun oleh peneliti pada bab sebelumnya dapat diter ima. Oleh kar ena itu seyogyanya Er afone di Giant Suncity, Sidoar jo memper hatikan kedua var iabel yang menjadi penentu keber hasilan Er afone Giant Suncity, Sidoar jo.

  2. Hipotesis Per tama (Uji F) Simultan

  Per hitungan r egr esi linier ber ganda menghasilkan nilai Fhitung sebesar 454.509 dan Ftabel sebesar 2,467493623 dengan df pembilang 2 dan penyebut 97. Dengan demikian maka ter bukti bahw a Fhitung lebih besar dar ipada Ftabel yang ber ar ti Ho ditolak dan mener ima Ha pada tingkat signifikansi sebesar 0.000. Ar tinya bahw a ter dapat pengar uh yang signifikan var iabel-var iabel r efer ence gr oup (X1) br and

  

awar eness (X2) secar a ber sama-sama ( simultan) ter hadap var iabel ter hadap buying

int er est

  (Y). Nilai R sebesar 0,951 ber ar ti bahw a hubungan antar a var iabel-var iabel

  r efer ence gr oup br and awar eness buying int er est

  bebas (X1) (X2) ter hadap (Y) adalah er at dan kuat. Hal ini ditandai dengan nilai R di atas 50% yaitu sebesar 95,0 %. Nilai

  r efer ence gr oup

  deter minasi simultan (R squar e) sebesar 0,902 ar tinya bahw a var iabel

  br and awar eness buying int er st

  (X1) (X2) ter hadap (Y) ber ubahnya 90,2 % sedangkan sisanya 9,8 % dipengar uhi oleh var iabel lain yang tidak diteliti.

  r efer ence

  Apabila di cer mati lebih dekat dar i kedua var iabel penelitian yaitu

  br and awar eness

  gr oup dan yang mempunyai pengar uh lebih signifikan yaitu var iabel

  r efer ence gr oup

  . Dibuktikan dengan nilai signifikan 0,000 dibandingkan dengan nilai koefisien deter minasi untuk var iable yang lain.Dengan demikian hipotesis ketiga yang ber bunyi : Diduga bahw a ada pengar uh Refer ence gr oup (X1) lebih dominan ter hadap buying inter est (Y). telah t er bukti dengan menghasilkan Refer ence gr oup (X1) lebih

  Br and awar eness

  besar dibandingkan dengan (X2) sebagai var iabel bebas ter hadap buying inter est (Y). Penelitian mendukung penelitian yang dilakukan oleh Nadia Ar fiani

  Refer ence gr oup

  (2015) menjelaskan bahw a ber pengar uh secar a positif dan signifikan secar a simultan dan par sial. Selar as dengan pendapat Ar fy (2015) menyebutkan bahw a

  r efer ence gr oup r efer ence gr oup

  ber pengar uh ter hadap keputusan pembelian. Pengar uh dalam pengambilan keputusan ber per an dalam ketiga pr oses sebelumnya; pengenalan kebutuhan, pencar ian infor masi, evaluasi alter natif. Hal ini dapat dijelaskan dalam salah satu tahapannya, yaitu pencar ian infor masi. Konsumen mencar i infor masi mengenai pr oduk yang akan dibeli melalui ber bagai sumber . Sumber -sumber infor masi menur ut Kotler dan Keller (2009) ada empat; (1) pr ibadi; (2) komer sial; (3) publik; dan (4) eksper imental. Dar i keempat sumber ter sebut yang paling mempengar uhi konsumen adalah pr ibadi, yang mencakup keluar ga, t eman, r ekan ker ja, maupun tetangga. Konsumen sebelum melakukan suatu pembelian akan ter lebih dahulu mencar i infor masi mengenai pr oduk yang akan dibeli, baik itu melalui teman, atau br ow sing di inter net. Kar ena pada dasar nya menur ut Sumar w an (2011) konsumen pada saat melakukan pembelian ter lebih dahulu mencar i infor masi mengenai pr oduk ter tentu dar i lingkungan sekitar . Seor ang konsumen umumnya akan ter lihat atau menjadi bagian dar i satu atau lebih kelompok. Di dalam per spektif pemasar an, masing- masing kelompok dimana konsumen menjadi anggotanya akan mempengar uhi per ilaku pembelian dan konsumsi dar i konsumen ter kait yang disebut sebagai kelompok acuan. Kelompok acuan digunakan oleh seseor ang sebagai dasar per bandingan atau r efer ensi dalam membentuk r espon afektif, kognitif, dan per ilaku.

Simpulan Dan Sar an Simpulan

  (X2) yang tepat agar

  . Yogyakar ta: Pener bit PT Gr amedia Pustaka Ut ama. Febr yan, Fer dhy. 2010. The Power of Selling . Jakar ta: PT. Elex Media Komputindo.

  St r at egi Menaklukkan Pasar

  (9th ed.). USA : Har cour t. Dur ianto, Dar madi dkk, 2007.

  Consumer behavior

  Daftar Pustaka Blackw ell, RD., Engel, J.F., Miniar d, P.W. 2006.

  (X2). Er afone di pusat per belanjaan Giant Suncity, Sidoar jo hendaknya memper hatikan var iabel ini agar dapat meningkat pencapaian kiner ja yang dihar apkan.

  Br and awar eness

  (Y) dibandingkan pengar uh dar i

  buying int er est

  (X1) pegaw ai yang ada di Er afone di pusat per belanjaan Giant Suncity, Sidoar jo lebih dominan pengar uhnya ter hadap

  (Y) dapat meningkat dan mengoptimalisasi kesejahter aan par a pegaw ai demi pencapaian mutu Kiner ja yang baik kepada di Er afone di pusat per belanjaan Giant Suncity, Sidoar jo.

  buying int er est

  Ber dasar kan hasil penelitian yang telah dilakukan maka dapat diambil kesimpulan sebagai ber ikut :

  a.

  (X1) dan

  r efer ence gr oup

  melalui

  int er est (Y) yang ber ar ti bahw a tingkat buying int er est (Y) masih bisa dioptimalkan

  Ber dasar kan data dan hasil pr int out dapat diintr epr etasikan bahw a buying

  Ber dasar kan hasil penelitian, ada beber apa hal yang per lu dijadikan sar an bagi di smar thphone pada Er afone di pusat per belanjaan Giant Suncity, Sidoar jo demi ter ciptanya visi dan misi di smar thphone pada Er afone di pusat per belanjaan Giant Suncity, Sidoar jo dan bagi peneliti selanjutnya: 1.

  Sar an

  ) lebih besar dibandingkan dengan Br and aw ar eness (X ² ) sebagai var iabel bebas ter hadap buying inter est (Y).

  Refer ence gr oup (X ¹

  b. Selanjutnya dar i pengujian ini menghasilkan var iabel Refer ence gr oup (X ¹ ) lebih dominan ter hadap buying inter est (Y). tel ah ter bukti dengan menghasilkan

  

int er st smar thphone pada Er afone di pusat per belanjaan Giant Suncity, Sidoar jo.

  Penelitian ini menghasilkan bahw a ter dapat pengar uh yang signifikan secar a par sial ant ar a var iabel r efer ence gr oup dan br and awar eness Ter hadap buying

  br and awar eness HK Chi et al., 2009. The Impact of Br and Aw ar eness on Consumer Pur chase

  The Jour nal Intention:The Mediating Effect of Per ceived Quality and Br and Loyalty. of Int er nat ional Management St udies, Volume 4, Number 1, Febr uar y, 2009.

  Nadia Ar feani, 2015. Pengar uh Per sepsi Har ga, Kualitas Pr oduk Dan Refer ence Gr oup Ter hadap Keputusan Pembelian Pelumas Sepeda Motor Per tamina Endur o 4T Di Jakar ta. Jur nal Penelit ian Univer sitas Bakr ie.

  Peter , J. Paul. & Jer r y C. Olson, 2008. Consumer Behavior : Perilaku Konsumen dan

  St r at egi Pemasar an . Jakar ta: Er langga.

  Consumer Behavior Tent hm Edit ion Schiffman, Leon G. dan Leslie Lazar Kanuk. 2010. .

  Pear son Education.

   Met ode Penelit ian Bisnis Pendekat an Kuant it at if, Kualit at if dan R&D Sugiyono. 2008.

  . Bandung : Alfabeta.

  Per ilaku Konsumen Sumar w an, Ujang. 2011. . Bogor : Ghalia Indonesia. St r at egi Pemasar an Tjiptono, Fandy. 2007. . Edisi Kedua. Yogyakar ta : Andi.

  Widya Rizka Ar fy dan Ilhamuddin, 2015. Pengar uh Refer ence Gr oup Ter hadap Pembelian Pr oduk Ber mer ek. Pr ogr am Studi Psikologi. Malang : Univer sit as Br aw ijaya.

  Widyaningr um, dkk. 2011. Pengar uh Ekuitas Mer ek Ter hadap Minat Pembelian Ser ta Dampaknya Pada Keputusan Pembelian (Sur vei Pada Konsumen Smar t phone Blackber r y Pengunjung Malang Plaza). Jur nal Fakult as Ilmu Adminst r asi. Malang : Univer sitas Br aw ijaya.