FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT NASABAH BERTRANSAKSI DI BANK SYARIAH Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Nasabah Bertransaksi Di Bank Syariah (Studi Kasus di Bank Jateng Syariah Cabang Surakarta).

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT NASABAH
BERTRANSAKSI DI BANK SYARIAH
(Studi Kasus di Bank Jateng Syariah Cabang Surakarta)

SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh
Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Akuntansi
Pada Fakultas Ekonomi Dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta

Oleh:
MUH RISKY ADI HIRMAWAN
B 200 100 172

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2015

i

HALAMAN PENGESAHAN

Yang bertanda tangan dibawah ini telah membaca skripsi dengan judul:
“FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT NASABAH
BERTRANSAKSI DI BANK SYARIAH (Studi Kasus di Bank Jateng
Syariah Cabang Surakarta)”
Yang ditulis oleh:
Nama

: Muh Risky Adi Hirmawan

NIM

: B 200 100 172

Fakultas/Jurusan

: Ekonomi dan Bisnis/Akuntansi

Penandatangan berpendapat bahwa skripsi tersebut telah memenuhi syarat untuk

diterima.

Surakarta, 29 Maret 2015
Pembimbing Utama

Pembimbing Co.

(Drs. Eko Sugiyanto, M.Si)

(Eny Kusumawati, SE, Ak)

Mengetahui
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta

(Dr. Triyono, M.Si)

ii

MUH RISKY ADI HIRMAWAN

10.6.106.02030.50172
AKUNTANSI
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI
MINAT NASABAH BERTRANSAKSI DI BANK
SYARIAH
(Studi Kasus Di Bank Jateng Syariah Cabang
Surakarta)

29 Maret 2015

MUH RISKY ADI HIRMAWAN

iii

MOTTO

“Jika engkau ingin melihat indahnya fajar… Maka engkau
harus melalui gelapnya malam…”
( Habib Syech A.A.)

“Awali semua pekerjaan dengan niat dan bacaan basmallah
niscaya kamu akan memperoleh kemudahan dalam
mengerjakannya.”
( Al Hadits )

“Ketika kumohon kepada Allah kekuatan, Allah memberiku
kesulitan agar aku menjadi kuat. Ketika kumohon
kebijaksanaan, Allah memberiku masalah untuk kupecahkan.
Ketika kumohon kepada Allah sebuah cinta, Allah memberiku
orang bermasalah untuk kutolong.
Kini kusadar… aku tak pernah menerima apa yang
kuinginkan, tapi Allah memberikan apa yang aku butuhkan.
Dan doa ku terjawab!”
( Penulis )

iv

PERSEMBAHAN

Dengan ungkapan puji syukur dan penuh rasa cinta,

karya sederhana ini saya persembahkan untuk:
 Allah SWT atas petunjuk, rahmat, serta kasih
sayangMu lah karya sederhana ini tercipta.
 Kedua orang tua ku yang selalu menyayangiku
dan selalu memotivasiku, terimakasih atas
segala pengorbananmu membesarkanku hingga
saat ini. Doa-doa yang kau berikan untukku
senantiasa mengiringi langkahku untuk menuju
suatu kebaikan. Kau lah sumber kekuatan
hidupku.
 Kakakku

Ivah

terimakasih

kamu

selalu

menyayangiku dan memotivasiku hingga aku
bisa menyusun skripsiku ini.
 Bapak Samino kau malaikat di tengah-tengah
keluargaku. Terimakasih atas segala kasihmu
untuk keluargaku.
 Eyangku Much Basri & Siti Aisyah serta
Eyangku Moertojo & Sudarmi, cucumu sudah
jadi sarjana.
 Sahabat-sahabatku
seperjuangan.
 Almamater tercinta.

v

dan

teman-temanku

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kepada Allah SWT atas segala
rahmat, taufik, karunia, dan hidayah-Nya, sehingga penyusunan skripsi ini dapat
penulis selesaikan dengan baik dan tepat waktu, dengan judul: “FAKTORFAKTOR

YANG

MEMPENGARUHI

MINAT

NASABAH

BERTRANSAKSI DI BANK SYARIAH (Studi Kasus di Bank Jateng
Syariah Cabang Surakarta)”. Skripsi ini penulis susun serta penulis ajukan
untuk memenuhi tugas dan syarat-syarat guna menyelesaikan program pendidikan
Strata 1 Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
Penulis ingin menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah
banyak membantu dalam bentuk apapun selama proses penyusunan skripsi ini,

baik secara langsung maupun tidak langsung. Pada kesempatan ini, penulis
menyampaikan ucapan terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. Triyono, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Dr. Zulfikar S.E, M.Si selaku Ketua Jurusan Akuntansi
Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.

vi

Fakultas

3. Ibu Eny Kusumawati dan Bapak Eko Sugiyanto terimakasih telah
membimbingku dalam mengerjakan skripsi ini dengan hati yang sabar.
4. Bapak

dan

Ibu

Dosen

Fakultas

Ekonomi

dan

Bisnis

Universitas

Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan ilmu pengetahuan yang
bermanfaat kepada penulis selama masa perkuliahan.
5. Seluruh Staf dan Karyawan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
6. Pihak Bank Jateng Syariah Cabang Surakarta, khususnya Bp.Amrina Rosyada
telah memberi ijin untuk penelitian ini. Tidak lupa kepada Mas Ian, Mbak
Novi, dan Mbak Indah sudah membantuku.
7. Bapak dan Ibu tercinta serta terkasih yang selalu menyayangiku dan aku
sayangi, terimakasih atas doa, nasehat, dan motivasi yang tak lelah terucap

untukku hingga aku menjadi seorang sarjana.
8. Kakakku tercinta, terimakasih sudah menjadi kakak yang terhebat yang aku
punya dan aku banggakan.
9. Teman-temanku kampus Kurnia Puri, Rahmawati Idha, Vivi, Fahmi, Mas
Koko, Isni, dan banyak sekali tidak bisa kusebutkan satu persatu karena kalian
semua semangatku saat aku berada di universitas tercinta ini.
10. Sahabatku Olla dan Derta kalian itu memang teman sejatiku, kalian ada disaat
kubutuhkan dan selalu setia mendengarkan cerita-ceritaku. Susah ataupun
senang selalu kita lewati bersama.

vii

11. Teman-teman ku semuanya angkatan 2010 yang aku kenal yang tidak bisa
kusebutkan satu per satu, aku akan selalu mengingatmu dan menyimpan
kenangan-kenangan selama kita berada di universitas tercinta kita.
12. Ibu kantin yang selalu membuatku merasa kenyang dan menghilangkan
dahaku, walaupun aku sering lupa bayar.
13. Dan semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu per satu.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb.

Surakarta, 29 Maret 2015
Penulis

(MUH RISKY ADI HIRMAWAN)

viii

ABSTRAKSI
Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh bukti empiris dan mengetahui faktorfaktor yang mempengaruhi minat nasabah bertransaksi di Bank Syariah.
Penelitian ini dilaksanakan di Bank Jateng Syariah Cabang Surakarta dengan
sampel yaitu nasabah yang memiliki tabungan deposito. Jumlah sampel dalam
penelitian ini sebanyak 103 responden yang ada di Bank Jateng Syariah Cabang
Surakarta. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan Metode
Purposive Sampling. Dari hasil analisis dapat disimpulkan bahwa dari hasil
asumsi klasik tidak terjadi masalah dalam uji multikolinearitas, uji
heteroskedastisitas, dan uji normalitas data berdistribusi normal. Berdasarkan
hasil penelitian analisis data yang diketahui bahwa lokasi, keyakinan/religiusitas,
pelayanan, kualitas produk, dan bagi hasil berpengaruh positif dan signifikan
terhadap minat nasabah bertransaksi di bank jateng syariah cabang Surakarta.
Hasil uji t variabel lokasi menunjukkan nilai thitung sebesar 2,906 dengan nilai
signifikansi sebesar 0,005 (p