S PSPI 1102049 Abstract
ABSTRAK
Lutfi Anwarudin (1102049). Keterkaitan antara Penggunaan Online Public
Access Catalog (OPAC) sebagai Sarana Temu Balik Informasi dengan Kepuasan
Pemustaka di UPT Perpustakaan Unpad.
Skripsi Program Studi Perpustakaan dan Ilmu Informasi Departemen
Kurikulum dan Teknologi Pendidikan Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas
Pendidikan Indonesia, Bandung 2015.
Perpustakaan perguruan tinggi sebagai pusat informasi bagi pemustaka diharapkan
mampu memfasilitasi pemustaka dalam melakukan pencarian informasi yang
dibutuhkan oleh pemustaka sehingga dapat memberikan rasa puas bagi pemustaka
yang datang ke perpustakaan. Permasalahan umum yang dikaji dalam penelitian
ini adalah apakah terdapat keterkaitan antara penggunaan OPAC sebagai sarana
temu balik informasi dengan kepuasan pemustaka di UPT Perpustakaan Unpad?.
adapun permasalahan khusus yang di kaji sebagai berikut. Apakah terdapat
keterkaitan pengunaan OPAC dengan kepuasan pemustaka pada aspek (1) bukti
fisik; (2) kecepatan dan ketepatan; dan (3) jaminan di UPT Perpustakaan Unpad.
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode dekriptif
korelasional. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan angket.
Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 92 pemustaka dengan teknik
random sampling. Data diolah dengan menggunakan rumus uji korelasi Rank
Spearmen. Hasil penelitian secara umum adalah terdapat keterkaitan yang positif,
kuat dan signifikan antara penggunaan OPAC sebagai sarana temu balik informasi
dengan kepuasan pemustaka;secara khusus: 1) Terdapat keterkaitan yang positif,
sedang dan signifikan antara penggunaan OPAC sebagai sarana temu balik
informasi pada aspek bukti fisik; 2) Terdapat keterkaitan yang positif, sedang dan
signifikan antara penggunaan OPAC sebagai sarana temu balik informasi pada
aspek kecepatan dan ketepatan; 3) Terdapat keterkaitan yang positif, kuat dan
signifikan antara penggunaan OPAC sebagai sarana temu balik informasi pada
aspek jaminan dengan kepuasan pemustaka.
Kata Kunci: Online Public Access Catalog, Sarana Temu Balik Informasi,
Kepuasan Pemustaka.
Lutfi Anwarudin , 2015
KETERKAITAN ANTARA PENGGUNAAN ONLINE PUBLIC ACCESS CATALOG (OPAC) SEBAGAI
SARANA TEMU BALIK INFORMASI D ENGAN KEPUASAN PEMUSTAKA D I UPT PERPUSTAKAAN
UNIVERSITAS PAD JAD JARAN
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
ABSTRACT
Lutfi Anwarudin (1102049). The Linkage between the Use of Online Public
Access Catalog (OPAC) as an Information Retrieval Means with Library User’s
Satisfaction at Padjadjaran University Library Unit (UPT).
Thesis Studies, Program of Library and Information Science, Department of
Curriculum and Educational Technology. Faculty of Education, Indonesia
University of Education, Bandung 2015.
College library as an information center for library user’s sources of information
to facilitate library users to search information required by library users so as to
provide satisfaction for Library users who come to the library. Issues that were
examined in this study were Whether a significant relationship between the
satisfaction use of OPAC as information retrieval means with library user’s at
Padjadjaran University Library Unit (UPT) 1) Whether a connection with the use
of OPAC library user’s satisfaction on aspects of physical evidence in UPT
Unpad Library; 2) Whether a connection with the use of OPAC library user’s
satisfaction on aspects of speed and accuracy in UPT Unpad Library; 3) Whether
a connection with the OPAC use library user’s satisfaction on aspects of
assurance in UPT Unpad Library. This Research method used in this study is
descriptive correlational method. Data collection techniques in this research is
used a questionnaire. The number of samples in this study is as many as 92
library users by random sampling technique. The data is processed by using the
formula of Spearman Rank Correlation Test.Based on the research results, the
following results are obtained. there is a significant relationship between the use
of OPAC as information retrieval meanss with library user’s satisfaction
indicating strong category; 1) there is a significant relationship between the use
of OPAC as an information retrieval means on aspects of physical evidence
indicating medium category; 2) there is a significant relationship between the use
of OPAC as an information retrieval means on the aspect of speed and accuracy
indicating medium category; 3) there is a significant association between the use
of OPAC as an information retrieval means on aspects library user’s satisfaction
guarantee indicating strong category.
Keywords: Online Public Access Catalog, Information Retrieval Meanss, Library
User’s Satisfaction.
Lutfi Anwarudin , 2015
KETERKAITAN ANTARA PENGGUNAAN ONLINE PUBLIC ACCESS CATALOG (OPAC) SEBAGAI
SARANA TEMU BALIK INFORMASI D ENGAN KEPUASAN PEMUSTAKA D I UPT PERPUSTAKAAN
UNIVERSITAS PAD JAD JARAN
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
Lutfi Anwarudin (1102049). Keterkaitan antara Penggunaan Online Public
Access Catalog (OPAC) sebagai Sarana Temu Balik Informasi dengan Kepuasan
Pemustaka di UPT Perpustakaan Unpad.
Skripsi Program Studi Perpustakaan dan Ilmu Informasi Departemen
Kurikulum dan Teknologi Pendidikan Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas
Pendidikan Indonesia, Bandung 2015.
Perpustakaan perguruan tinggi sebagai pusat informasi bagi pemustaka diharapkan
mampu memfasilitasi pemustaka dalam melakukan pencarian informasi yang
dibutuhkan oleh pemustaka sehingga dapat memberikan rasa puas bagi pemustaka
yang datang ke perpustakaan. Permasalahan umum yang dikaji dalam penelitian
ini adalah apakah terdapat keterkaitan antara penggunaan OPAC sebagai sarana
temu balik informasi dengan kepuasan pemustaka di UPT Perpustakaan Unpad?.
adapun permasalahan khusus yang di kaji sebagai berikut. Apakah terdapat
keterkaitan pengunaan OPAC dengan kepuasan pemustaka pada aspek (1) bukti
fisik; (2) kecepatan dan ketepatan; dan (3) jaminan di UPT Perpustakaan Unpad.
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode dekriptif
korelasional. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan angket.
Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 92 pemustaka dengan teknik
random sampling. Data diolah dengan menggunakan rumus uji korelasi Rank
Spearmen. Hasil penelitian secara umum adalah terdapat keterkaitan yang positif,
kuat dan signifikan antara penggunaan OPAC sebagai sarana temu balik informasi
dengan kepuasan pemustaka;secara khusus: 1) Terdapat keterkaitan yang positif,
sedang dan signifikan antara penggunaan OPAC sebagai sarana temu balik
informasi pada aspek bukti fisik; 2) Terdapat keterkaitan yang positif, sedang dan
signifikan antara penggunaan OPAC sebagai sarana temu balik informasi pada
aspek kecepatan dan ketepatan; 3) Terdapat keterkaitan yang positif, kuat dan
signifikan antara penggunaan OPAC sebagai sarana temu balik informasi pada
aspek jaminan dengan kepuasan pemustaka.
Kata Kunci: Online Public Access Catalog, Sarana Temu Balik Informasi,
Kepuasan Pemustaka.
Lutfi Anwarudin , 2015
KETERKAITAN ANTARA PENGGUNAAN ONLINE PUBLIC ACCESS CATALOG (OPAC) SEBAGAI
SARANA TEMU BALIK INFORMASI D ENGAN KEPUASAN PEMUSTAKA D I UPT PERPUSTAKAAN
UNIVERSITAS PAD JAD JARAN
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu
ABSTRACT
Lutfi Anwarudin (1102049). The Linkage between the Use of Online Public
Access Catalog (OPAC) as an Information Retrieval Means with Library User’s
Satisfaction at Padjadjaran University Library Unit (UPT).
Thesis Studies, Program of Library and Information Science, Department of
Curriculum and Educational Technology. Faculty of Education, Indonesia
University of Education, Bandung 2015.
College library as an information center for library user’s sources of information
to facilitate library users to search information required by library users so as to
provide satisfaction for Library users who come to the library. Issues that were
examined in this study were Whether a significant relationship between the
satisfaction use of OPAC as information retrieval means with library user’s at
Padjadjaran University Library Unit (UPT) 1) Whether a connection with the use
of OPAC library user’s satisfaction on aspects of physical evidence in UPT
Unpad Library; 2) Whether a connection with the use of OPAC library user’s
satisfaction on aspects of speed and accuracy in UPT Unpad Library; 3) Whether
a connection with the OPAC use library user’s satisfaction on aspects of
assurance in UPT Unpad Library. This Research method used in this study is
descriptive correlational method. Data collection techniques in this research is
used a questionnaire. The number of samples in this study is as many as 92
library users by random sampling technique. The data is processed by using the
formula of Spearman Rank Correlation Test.Based on the research results, the
following results are obtained. there is a significant relationship between the use
of OPAC as information retrieval meanss with library user’s satisfaction
indicating strong category; 1) there is a significant relationship between the use
of OPAC as an information retrieval means on aspects of physical evidence
indicating medium category; 2) there is a significant relationship between the use
of OPAC as an information retrieval means on the aspect of speed and accuracy
indicating medium category; 3) there is a significant association between the use
of OPAC as an information retrieval means on aspects library user’s satisfaction
guarantee indicating strong category.
Keywords: Online Public Access Catalog, Information Retrieval Meanss, Library
User’s Satisfaction.
Lutfi Anwarudin , 2015
KETERKAITAN ANTARA PENGGUNAAN ONLINE PUBLIC ACCESS CATALOG (OPAC) SEBAGAI
SARANA TEMU BALIK INFORMASI D ENGAN KEPUASAN PEMUSTAKA D I UPT PERPUSTAKAAN
UNIVERSITAS PAD JAD JARAN
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu