Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Adopsi E-Commerce oleh UKM Kerajinan di Yogyakarta
ADOPSI E-COMMERCE OLEH UKM KERAJINAN
DI YOGYAKARTA
Oleh:
DELIMA PUSPITASARI
NIM : 212007145
KERTAS KERJA
Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Guna Memenuhi Sebagian dari
Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai
Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS
: EKONOMIKA DAN BISNIS
PROGRAM STUDI : MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2012
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
Jalan Diponegoro 52 -60
:(0298) 321212, 311881
Telex 322364 ukswsa ia
Salatiga 50711 - Indonesia
Fax. (0298) -321433
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS KERTAS KERJA
Yang bertanda tangan di bawah ini:
NAMA
: Delima Puspitasari
NIM
: 212007145
Program Studi
: Manajemen
Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Universitas Kristen Satya Wacana
Salatiga
menyatakan dengan sesungguhnya bahwa kertas kerja:
Judul
: Adopsi E-Commerce oleh UKM Kerajinan di
Yogyakarta
Pembimbing
: Yenny Purwati, SE, MBA
Tanggal diuji
: 20 April 2012
adalah benar-benar karya saya.
Di dalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan atau gagasan
orang lain yang Saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk
rangkaian kalimat atau simbol yang saya aku seolah-olah sebagai tulisan saya
sendiri tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya.
Apabila kemudian terbukti bahwa saya melakukan tindakan menyalin atau meniru
tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, saya bersedia
menerima sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku di Fakultas Ekonomika
dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga, termasuk gelar kesarjanaan
yang telah saya peroleh.
Salatiga, 18 Maret 2012
Yang memberi pernyataan,
Delima Puspitasari
ii
ADOPSI E-COMMERCE OLEH UKM KERAJINAN
DI YOGYAKARTA
Oleh:
DELIMA PUSPITASARI
NIM : 212007145
KERTAS KERJA
Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Guna Memenuhi Sebagian dari
Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai
Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS
: EKONOMIKA DAN BISNIS
PROGRAM STUDI : MANAJEMEN
Disetujui oleh:
Yenny Purwati, SE, MBA
Pembimbing
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2012
iii
MOTO
Gelap itu tidak ada, yang ada hanya kurangnya cahaya.
Cahaya akan terang ketika masih ada sebuah harapan.
PERSEMBAHAN
Kertas kerja ini saya persembahkan kepada keluarga saya tercinta
yang selalu memberikan doa, perhatian, dukungan dan semangat
dalam setiap langkah saya hingga akhirnya
kertas kerja ini dapat selesai
iv
ABSTRACT
Competitive business competition and developing information technology is
forcing companies to engage in various kinds of innovation in their business
strategies. One of these innovations is through e-commerce technology
innovation. Many research have been conducted and developed regarding the ecommerce of small and medium enterprises in various developing countries.
The purpose of this research is to find out the level of e-commerce that is
adopted in small and medium crafts enterprises in Yogyakarta and to discover
whether the variables of relative advantage, compatibility, complexity, trialability,
and observability can influence the decision to adopt e-commerce for small and
medium crafts enterprises in Yogyakarta. The sample collection technique used is
a non probability sampling with judgmental sampling method. The samples were
comprised of 200 small and medium enterprise craft respondents in Sleman
Yogyakarta and the tool is a multiple linear regression analysis.
The results show that the level of e-commerce adopted in small and medium
crafts enterprises is at the second level, which is as an e-commerce application for
informational purposes as a means of promotion that covers information about
the company, products, and service. Relative advantage, compatibility, and
observability have positive influences, complexity has a negative influence, and
triability has no influence on deciding to apply e-commerce for small and medium
crafts enterprises in Yogyakarta.
Keywords: relative advantage, compatibility,
observability, and adoption of e-commerce.
v
complexity,
trialability,
SARIPATI
Seiring dengan persaingan bisnis yang semakin ketat dan teknologi
informasi yang semakin berkembang, menuntut perusahaan untuk melakukan
berbagai inovasi dalam strategi bisnisnya. Salah satu inovasinya adalah melalui
inovasi teknologi e-commerce. Penelitian mengenai adopsi e-commerce telah
banyak dilakukan dan dikembangkan pada UKM di berbagai negara berkembang.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana tingkat adopsi ecommerce pada UKM kerajinan di Yogyakarta dan untuk mengetahui apakah
variabel relative advantage, compatibility, complexity, trialability dan
observability dapat mempengaruhi adopsi e-commerce pada UKM kerajinan di
Yogyakarta. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non probability
sampling dengan metode judgmental sampling. Jumlah responden sebanyak 200
UKM kerajinan di Sleman Yogyakarta. Alat analisisnya adalah regresi linier
berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat adopsi e-commerce pada
UKM kerajinan di Yogyakarta berada pada tingkat kedua yaitu website sebagai
aplikasi e-commerce dengan tujuan informasional sebagai sarana promosi yang
mencakup informasi tentang perusahaan, produk dan jasa. Relative advantage,
compatibility dan observability berpengaruh positif, complexity berpengaruh
negatif, serta trialability tidak memiliki pengaruh terhadap keputusan penerapan
adopsi e-commerce pada UKM kerajinan di Yogyakatrta.
Kata kunci: relative advantage,
observability dan adopsi e-commerce
compatibility,
vi
complexity,
trialability,
KATA PENGANTAR
Puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan
bimbinganNya hingga akhirnya kertas kerja ini dapat diselesaikan dengan baik.
Kertas kerja ini disusun untuk memenuhi sebagian dari syarat-syarat mencapai
gelar Sarjana Ekonomi Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.
Kertas kerja ini menguji pengaruh relative advantage, compatibility,
complexity, trialability, dan observability terhadap adopsi e-commerce pada UKM
kerajinan di Yogyakarta.
Penulis menyadari bahwa kertas kerja ini jauh dari sempurna. Oleh karena
itu, saran dan kritik sangat diharapkan agar kertas kerja ini dapat menjadi lebih
baik sehingga dapat bermanfaat bagi semua pihak yang terkait.
Salatiga, 18 Maret 2012
Penulis
vii
UCAPAN TERIMA KASIH
Puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan
hidayah-Nya kepada penulis sehingga penulis mampu mennyelesaikan kertas
kerja ini. Kertas kerja ini selesai berkat dukungan dari berbagai pihak. Oleh
karena itu, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Hari Sunarto, SE, MBA, Ph.D, selaku Dekan Fakultas Ekonomika
dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana.
2. Ibu Roos Kities Andadari, SE, MBA, Ph.D, selaku Kaprogdi Fakultas
Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana.
3. Yenny Purwati, SE, MBA, selaku dosen pembimbing yang telah
mencurahkan tenaga, pikiran, dan waktunya untuk membimbing penulis
hingga akhirnya kertas kerja ini dapat selesai dengan baik.
4. Eranus Yoga Kundhani, SE, selaku wali studi yang telah membimbing
penulis dalam menyelesaikan studi di Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Universitas Kristen Satya Wacana.
5. Seluruh staf pengajar Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen
Satya Wacana yang telah memberikan bekal pengetahuan kepada penulis.
6. Seluruh staf tata usaha Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen
Satya Wacana yang telah memberi bantuan pada penulis selama menjadi
mahasiswa di Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya
Wacana.
7. Bapak Ir. Prasetyo Oedjiantono, MSCE dan Ibu Tri Esti Andriatni selaku
orang tua dari penulis. Terima kasih atas doa, semangat, dukungan moral
maupun material
yang diberikan selama penulis kuliah sampai
menyelesaikan kertas kerja ini.
8. Rinaldi Indera Negara selaku kakak dari penulis. Terima kasih atas doa,
semangat, dukungan, dan nasehat sebagai kakak selama ini.
9. Kharisma Yogiswara selaku sahabat hati penulis yang telah merelakan
waktu, pikiran dan tenaga untuk mendoakan, membantu, mendengar keluh
kesah selama pengerjaan kertas kerja ini.
viii
10. Ibu Hj Nogati Sri Karyati selaku Kepala Dinas Perindustrian, Perdagangan
dan Koperasi Kabupaten Sleman tahun 2009 dan Bapak H. Bowo
Pranyoto.
11. Bapak dan Ibu di bagian perijinan penelitian Badan Kesatuan Bangsa Dan
Perlindungan Masyarakat (Badan Kesbangpolinmas) Semarang.
12. Bapak dan Ibu di bagian perijinan penelitian Badan Kesatuan Bangsa Dan
Perlindungan Masyarakat (Badan Kesbangpolinmas) Yogyakarta.
13. Bapak dan Ibu di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (BAPEDA)
Sleman Yogyakarta yang sudah memberikan ijin penelitian di UKM
kerajinan.
14. Bapak dan Ibu di kantor Dinas Perindustrian, Perdagangan dan Koperasi
Kabupaten Sleman.
15. Karyawan Dinas Perindustrian, Perdagangan dan Koperasi Kabupaten
Sleman yang telah membantu penulis dalam pengumpulan nama UKM
kerajinan yang telah mengadopsi e-commerce dan nama daerah tempat
UKM kerajinan itu berada.
16. Pak Margono selaku karyawan Dinas Perindustrian, Perdagangan dan
Koperasi Kabupaten Sleman yang merelakan waktunya untuk mengantar
penulis menuju daerah UKM kerajinan tersebut.
17. Bapak Arif selaku ketua paguyupan kerajinan di Desa Wisata Gamplong,
Moyudan, Sleman, Yogyakarta yang telah memberikan ijin dan membantu
penulis dalam pengumpulan data.
18. Bapak H. Suwardi selaku ketua paguyupan kerajinan di Desa Wisata
Sangubanyu, Moyudan, Sleman, Yogyakarta yang telah memberikan ijin
dan membantu penulis dalam pengumpulan data.
19. Para pemilik UKM yang telah merelakan waktunya untuk mengisi
kuesioner.
20. Keluarga kost Wisma Shinta Jane, Intan, Dewi, Kak Feli, Icha, Niar
Terima kasih atas kebersamaan, keceriaan, doa dan semangat yang
diberikan setiap hari hingga akhirnya penulis dapat menyelesaikan kertas
kerja ini.
ix
21. Mas Bob yang telah meluangkan waktunya untuk bertukar pikiran, dan
memberikan masukan kepada penulis hingga kertas kerja ini dapat selesai.
22. Teman-teman penulis Nadhya, Rieska, Yoyok, Andre, Jose, Imelda,
Adrian, Galuh yang selalu memberikan semangat saat berjuang bersama
dalam penulisan kertas kerja ini.
23. Prisil, Meme, April, Peok, Adhe, mas Kasur, Lily, Rizky, Lince yang
membantu penulis dengan memberikan masukan, bertukar pendapat, dan
semangat hingga kertas kerja ini dapat selesai.
24. Si kembar Retno dan Dian, Tiwi yang rela berbagi kamar kost selama
penulis di Yogyakarta. Kiky, Arini, Riris yang selalu memberi semangat.
25. Richard, Intan Nazua, kembar Karissa dan Karina, mas Damai yang mau
menemani penulis menonton pacuan kuda ketika sedang penat.
26. Keluarga besar Yeti English Course mbak Yetty, mbak Ida, pak Andrew,
terima kasih atas dukungan dan semangatnya.
27. Teman-teman FEB UKSW angkatan 2007 khususnya Progdi Manajemen,
terima kasih atas kebersamaannya selama ini.
28. Semua pihak yang telah mendukung penyusunan kertas kerja ini yang
tidak dapat disebutkan satu persatu. Thanks a lot! Terima Kasih banyak.
Salatiga, 18 Maret 2012
Penulis
x
DAFTAR ISI
Halaman Judul
i
Surat Pernyataan Keaslian Kertas Kerja
ii
Halaman Persetujuan/Pengesaha.
iii
Halaman Motto dan Persembahan
iv
Abstract
v
Saripati
vi
Kata Pengantar
vii
Ucapan Terima Kasih
viii
Daftar Isi
xi
Daftar Tabel
xiii
Daftar Gambar
xiv
Daftar Lampiran
xv
Latar Belakang
16
Persoalan Penelitian
20
Tujuan Penulisan
21
Tinjauan Teoritis
21
1. Electronic Commerce (E-commerce)
21
2. UKM
23
3. Adopsi E-Commerce
24
4. Tingkatan Adopsi E-Commerce
25
5. Pengaruh Relative advantage terhadap Adopsi E-Commerce
27
6. Pengaruh Compatibility terhadap Adopsi E-Commerce
27
7. Pengaruh Complexity terhadap Adopsi E-Commerce
28
8. Pengaruh Trialability terhadap Adopsi E-Commerce
29
9. Pengaruh Observability terhadap Adopsi E-Commerce
30
Metode Penulisan
31
1. Populasi dan Sampel
31
2. Jenis Data dan Metode Pengumpulan Data
31
3. Aras Ukur Konsep
31
4. Teknik Analisis Data
32
xi
Pembahasan Hasil Penulisan
36
1. Gambaran Umum Kerajinan di Sleman Yogyakarta
36
2. Karakteristik Responden
37
3. Tingkat Adopsi E-Commerce Pada UKM Kerajinan
Di Yogyakarta
39
Pengujian Hipotesa
41
1. Uji Validitas dan Reliabilitas
41
2. Uji Asumsi Klasik
43
2.1. Uji Normalitas
43
2.2. Uji Multikolonieritas
43
2.3. Uji Autokolerasi
44
2.4. Uji Heteroskedatisitas
45
2.5. Uji Regresi
46
3. Pengaruh relative advantage terhadap adopsi e-commerce
pada UKM kerajinan di Yogyakarta
47
4. Pengaruh compatibility terhadap Adopsi E-commerce
pada UKM kerajinan di Yogyakarta
49
5. Pengaruh complexity terhadap Adopsi E-commerce pada
UKM kerajinan di Yogyakarta
50
6. Pengaruh trialability terhadap Adopsi E-commerce pada
UKM kerajinan di Yogyakarta
52
7. Pengaruh observability terhadap Adopsi E-commerce pada
UKM kerajinan di Yogyakarta
PENUTUP
53
55
1. Kesimpulan
55
2. Implikasi Teoritis
56
3. Implikasi Terapan
56
4. Keterbatasan Penulisan
57
5. Masukan untuk Penulisan Mendatang
57
Referensi
58
Lampiran
61
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Manfaat E-Commerce Bagi Organisasi/ Perusahaan, Konsumen,
dan Bagi Masyarakat
22
Tabel 2. Tingkat Adopsi E-Commerce
26
Tabel 3. Kategori Penilaian Variabel Independen
32
Tabel 4. Indikator Empirik dan Pengukuran Variabel
34
Lanjutan Tabel 4. Indikator Empirik dan Pengukuran Variabel
35
Tabel 5. Karakteristik Responden yang Telah Menerapkan E-Commerce
38
Tabel 6. Tingkatan Adopsi E-Commerce oleh UKM Kerajinan Di Yogyakarta 40
Tabel 7. Hasil Pengujian Validitas dan Reliabilitas dari Variabel-Variabel
dalam Adopsi E-Commerce oleh UKM Kerajinan di Yogyakarta
42
Tabel 8. Hasil Pengujian Multikolonieritas dari Variabel-Variabel dalam
Adopsi E-Commerce oleh UKM Kerajinan di Yogyakarta
Tabel 9. Pengambilan Keputusan pada Uji Durbin – Watson (DW Test)
43
44
Tabel 10. Hasil Pengujian Autokorelasi dari Variabel-Variabel dalam Adopsi
E-Commerce oleh UKM Kerajinan di Yogyakarta
45
Tabel 11. Hasil Pengujian Heteroskedatisitas dari Variabel-Variabel dalam
Adopsi E-Commerce oleh UKM Kerajinan di Yogyakarta
45
Tabel 12. Hasil Pengujian Hipotesis dari Adopsi E-Commerce
oleh UKM Kerajinan di Yogyakarta
Tabel 13. Rata-Rata Skor Tiap Indikator Empirik Dari Relative Advantage
46
47
Tabel 14. Distribusi Frekuensi Tiap Indikator Empirik
Dari Relative Advantage
48
Tabel 15. Rata-Rata Skor Tiap Indikator Empirik Dari Compatibility
49
Tabel 16. Distribusi Frekuensi Tiap Indikator Empirik Dari Compatibility
49
Tabel 17. Rata-Rata Skor Tiap Indikator Empirik Dari Complexity
50
Tabel 18. Distribusi Frekuensi Tiap Indikator Empirik Dari Complexity
51
Tabel 19. Rata-Rata Skor Tiap Indikator Empirik Dari Trialability
52
Tabel 20. Distribusi Frekuensi Tiap Indikator Empirik Dari Trialability
52
Tabel 21. Rata-Rata Skor Tiap Indikator Empirik Dari Observability
54
Tabel 22. Distribusi Frekuensi Tiap Indikator Empirik Dari Observability
54
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Kontribusi PDB Industri Kreatif di Indonesia
19
Gambar 2. Product Domestic Regional Bruto (PDRB) DIY
dan Ekspor DIY pada Triwulan II 2010.
20
Gambar 3. Sektor Ekonomi UKM yang Memiliki Proporsi Unit
Usaha Terbesar.
24
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Surat Keterangan Mahasiswa FEB UKSW
62
Lampiran 2. Surat Ijin Penelitian Dari Kantor Kesbangpolinmas
Semarang
63
Lampiran 3. Surat Ijin Penelitian Dari Kantor Kesbangpolinmas
Yogyakarta
65
Lampiran 4. Surat Ijin Penelitian Dari Kantor Bappeda
Sleman Yogyakarta
66
Lampiran 5. Kuesioner Penelitian
67
Lampiran 6. Data Statistik
73
Lampiran 7. Reliabilitas dan Validitas
76
Lampiran 8. Uji Asumsi Klasik
81
Lampiran 9. Distribusi Frekuensi
86
Lampiran 10. Tabel R
93
Lampiran 11. Tabel Durbin – Watson, α = 5%
95
xv
DI YOGYAKARTA
Oleh:
DELIMA PUSPITASARI
NIM : 212007145
KERTAS KERJA
Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Guna Memenuhi Sebagian dari
Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai
Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS
: EKONOMIKA DAN BISNIS
PROGRAM STUDI : MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2012
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
Jalan Diponegoro 52 -60
:(0298) 321212, 311881
Telex 322364 ukswsa ia
Salatiga 50711 - Indonesia
Fax. (0298) -321433
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS KERTAS KERJA
Yang bertanda tangan di bawah ini:
NAMA
: Delima Puspitasari
NIM
: 212007145
Program Studi
: Manajemen
Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Universitas Kristen Satya Wacana
Salatiga
menyatakan dengan sesungguhnya bahwa kertas kerja:
Judul
: Adopsi E-Commerce oleh UKM Kerajinan di
Yogyakarta
Pembimbing
: Yenny Purwati, SE, MBA
Tanggal diuji
: 20 April 2012
adalah benar-benar karya saya.
Di dalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan atau gagasan
orang lain yang Saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk
rangkaian kalimat atau simbol yang saya aku seolah-olah sebagai tulisan saya
sendiri tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya.
Apabila kemudian terbukti bahwa saya melakukan tindakan menyalin atau meniru
tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, saya bersedia
menerima sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku di Fakultas Ekonomika
dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga, termasuk gelar kesarjanaan
yang telah saya peroleh.
Salatiga, 18 Maret 2012
Yang memberi pernyataan,
Delima Puspitasari
ii
ADOPSI E-COMMERCE OLEH UKM KERAJINAN
DI YOGYAKARTA
Oleh:
DELIMA PUSPITASARI
NIM : 212007145
KERTAS KERJA
Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Guna Memenuhi Sebagian dari
Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai
Gelar Sarjana Ekonomi
FAKULTAS
: EKONOMIKA DAN BISNIS
PROGRAM STUDI : MANAJEMEN
Disetujui oleh:
Yenny Purwati, SE, MBA
Pembimbing
FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2012
iii
MOTO
Gelap itu tidak ada, yang ada hanya kurangnya cahaya.
Cahaya akan terang ketika masih ada sebuah harapan.
PERSEMBAHAN
Kertas kerja ini saya persembahkan kepada keluarga saya tercinta
yang selalu memberikan doa, perhatian, dukungan dan semangat
dalam setiap langkah saya hingga akhirnya
kertas kerja ini dapat selesai
iv
ABSTRACT
Competitive business competition and developing information technology is
forcing companies to engage in various kinds of innovation in their business
strategies. One of these innovations is through e-commerce technology
innovation. Many research have been conducted and developed regarding the ecommerce of small and medium enterprises in various developing countries.
The purpose of this research is to find out the level of e-commerce that is
adopted in small and medium crafts enterprises in Yogyakarta and to discover
whether the variables of relative advantage, compatibility, complexity, trialability,
and observability can influence the decision to adopt e-commerce for small and
medium crafts enterprises in Yogyakarta. The sample collection technique used is
a non probability sampling with judgmental sampling method. The samples were
comprised of 200 small and medium enterprise craft respondents in Sleman
Yogyakarta and the tool is a multiple linear regression analysis.
The results show that the level of e-commerce adopted in small and medium
crafts enterprises is at the second level, which is as an e-commerce application for
informational purposes as a means of promotion that covers information about
the company, products, and service. Relative advantage, compatibility, and
observability have positive influences, complexity has a negative influence, and
triability has no influence on deciding to apply e-commerce for small and medium
crafts enterprises in Yogyakarta.
Keywords: relative advantage, compatibility,
observability, and adoption of e-commerce.
v
complexity,
trialability,
SARIPATI
Seiring dengan persaingan bisnis yang semakin ketat dan teknologi
informasi yang semakin berkembang, menuntut perusahaan untuk melakukan
berbagai inovasi dalam strategi bisnisnya. Salah satu inovasinya adalah melalui
inovasi teknologi e-commerce. Penelitian mengenai adopsi e-commerce telah
banyak dilakukan dan dikembangkan pada UKM di berbagai negara berkembang.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana tingkat adopsi ecommerce pada UKM kerajinan di Yogyakarta dan untuk mengetahui apakah
variabel relative advantage, compatibility, complexity, trialability dan
observability dapat mempengaruhi adopsi e-commerce pada UKM kerajinan di
Yogyakarta. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non probability
sampling dengan metode judgmental sampling. Jumlah responden sebanyak 200
UKM kerajinan di Sleman Yogyakarta. Alat analisisnya adalah regresi linier
berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat adopsi e-commerce pada
UKM kerajinan di Yogyakarta berada pada tingkat kedua yaitu website sebagai
aplikasi e-commerce dengan tujuan informasional sebagai sarana promosi yang
mencakup informasi tentang perusahaan, produk dan jasa. Relative advantage,
compatibility dan observability berpengaruh positif, complexity berpengaruh
negatif, serta trialability tidak memiliki pengaruh terhadap keputusan penerapan
adopsi e-commerce pada UKM kerajinan di Yogyakatrta.
Kata kunci: relative advantage,
observability dan adopsi e-commerce
compatibility,
vi
complexity,
trialability,
KATA PENGANTAR
Puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan
bimbinganNya hingga akhirnya kertas kerja ini dapat diselesaikan dengan baik.
Kertas kerja ini disusun untuk memenuhi sebagian dari syarat-syarat mencapai
gelar Sarjana Ekonomi Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.
Kertas kerja ini menguji pengaruh relative advantage, compatibility,
complexity, trialability, dan observability terhadap adopsi e-commerce pada UKM
kerajinan di Yogyakarta.
Penulis menyadari bahwa kertas kerja ini jauh dari sempurna. Oleh karena
itu, saran dan kritik sangat diharapkan agar kertas kerja ini dapat menjadi lebih
baik sehingga dapat bermanfaat bagi semua pihak yang terkait.
Salatiga, 18 Maret 2012
Penulis
vii
UCAPAN TERIMA KASIH
Puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan
hidayah-Nya kepada penulis sehingga penulis mampu mennyelesaikan kertas
kerja ini. Kertas kerja ini selesai berkat dukungan dari berbagai pihak. Oleh
karena itu, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Hari Sunarto, SE, MBA, Ph.D, selaku Dekan Fakultas Ekonomika
dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana.
2. Ibu Roos Kities Andadari, SE, MBA, Ph.D, selaku Kaprogdi Fakultas
Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya Wacana.
3. Yenny Purwati, SE, MBA, selaku dosen pembimbing yang telah
mencurahkan tenaga, pikiran, dan waktunya untuk membimbing penulis
hingga akhirnya kertas kerja ini dapat selesai dengan baik.
4. Eranus Yoga Kundhani, SE, selaku wali studi yang telah membimbing
penulis dalam menyelesaikan studi di Fakultas Ekonomika dan Bisnis
Universitas Kristen Satya Wacana.
5. Seluruh staf pengajar Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen
Satya Wacana yang telah memberikan bekal pengetahuan kepada penulis.
6. Seluruh staf tata usaha Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen
Satya Wacana yang telah memberi bantuan pada penulis selama menjadi
mahasiswa di Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen Satya
Wacana.
7. Bapak Ir. Prasetyo Oedjiantono, MSCE dan Ibu Tri Esti Andriatni selaku
orang tua dari penulis. Terima kasih atas doa, semangat, dukungan moral
maupun material
yang diberikan selama penulis kuliah sampai
menyelesaikan kertas kerja ini.
8. Rinaldi Indera Negara selaku kakak dari penulis. Terima kasih atas doa,
semangat, dukungan, dan nasehat sebagai kakak selama ini.
9. Kharisma Yogiswara selaku sahabat hati penulis yang telah merelakan
waktu, pikiran dan tenaga untuk mendoakan, membantu, mendengar keluh
kesah selama pengerjaan kertas kerja ini.
viii
10. Ibu Hj Nogati Sri Karyati selaku Kepala Dinas Perindustrian, Perdagangan
dan Koperasi Kabupaten Sleman tahun 2009 dan Bapak H. Bowo
Pranyoto.
11. Bapak dan Ibu di bagian perijinan penelitian Badan Kesatuan Bangsa Dan
Perlindungan Masyarakat (Badan Kesbangpolinmas) Semarang.
12. Bapak dan Ibu di bagian perijinan penelitian Badan Kesatuan Bangsa Dan
Perlindungan Masyarakat (Badan Kesbangpolinmas) Yogyakarta.
13. Bapak dan Ibu di Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (BAPEDA)
Sleman Yogyakarta yang sudah memberikan ijin penelitian di UKM
kerajinan.
14. Bapak dan Ibu di kantor Dinas Perindustrian, Perdagangan dan Koperasi
Kabupaten Sleman.
15. Karyawan Dinas Perindustrian, Perdagangan dan Koperasi Kabupaten
Sleman yang telah membantu penulis dalam pengumpulan nama UKM
kerajinan yang telah mengadopsi e-commerce dan nama daerah tempat
UKM kerajinan itu berada.
16. Pak Margono selaku karyawan Dinas Perindustrian, Perdagangan dan
Koperasi Kabupaten Sleman yang merelakan waktunya untuk mengantar
penulis menuju daerah UKM kerajinan tersebut.
17. Bapak Arif selaku ketua paguyupan kerajinan di Desa Wisata Gamplong,
Moyudan, Sleman, Yogyakarta yang telah memberikan ijin dan membantu
penulis dalam pengumpulan data.
18. Bapak H. Suwardi selaku ketua paguyupan kerajinan di Desa Wisata
Sangubanyu, Moyudan, Sleman, Yogyakarta yang telah memberikan ijin
dan membantu penulis dalam pengumpulan data.
19. Para pemilik UKM yang telah merelakan waktunya untuk mengisi
kuesioner.
20. Keluarga kost Wisma Shinta Jane, Intan, Dewi, Kak Feli, Icha, Niar
Terima kasih atas kebersamaan, keceriaan, doa dan semangat yang
diberikan setiap hari hingga akhirnya penulis dapat menyelesaikan kertas
kerja ini.
ix
21. Mas Bob yang telah meluangkan waktunya untuk bertukar pikiran, dan
memberikan masukan kepada penulis hingga kertas kerja ini dapat selesai.
22. Teman-teman penulis Nadhya, Rieska, Yoyok, Andre, Jose, Imelda,
Adrian, Galuh yang selalu memberikan semangat saat berjuang bersama
dalam penulisan kertas kerja ini.
23. Prisil, Meme, April, Peok, Adhe, mas Kasur, Lily, Rizky, Lince yang
membantu penulis dengan memberikan masukan, bertukar pendapat, dan
semangat hingga kertas kerja ini dapat selesai.
24. Si kembar Retno dan Dian, Tiwi yang rela berbagi kamar kost selama
penulis di Yogyakarta. Kiky, Arini, Riris yang selalu memberi semangat.
25. Richard, Intan Nazua, kembar Karissa dan Karina, mas Damai yang mau
menemani penulis menonton pacuan kuda ketika sedang penat.
26. Keluarga besar Yeti English Course mbak Yetty, mbak Ida, pak Andrew,
terima kasih atas dukungan dan semangatnya.
27. Teman-teman FEB UKSW angkatan 2007 khususnya Progdi Manajemen,
terima kasih atas kebersamaannya selama ini.
28. Semua pihak yang telah mendukung penyusunan kertas kerja ini yang
tidak dapat disebutkan satu persatu. Thanks a lot! Terima Kasih banyak.
Salatiga, 18 Maret 2012
Penulis
x
DAFTAR ISI
Halaman Judul
i
Surat Pernyataan Keaslian Kertas Kerja
ii
Halaman Persetujuan/Pengesaha.
iii
Halaman Motto dan Persembahan
iv
Abstract
v
Saripati
vi
Kata Pengantar
vii
Ucapan Terima Kasih
viii
Daftar Isi
xi
Daftar Tabel
xiii
Daftar Gambar
xiv
Daftar Lampiran
xv
Latar Belakang
16
Persoalan Penelitian
20
Tujuan Penulisan
21
Tinjauan Teoritis
21
1. Electronic Commerce (E-commerce)
21
2. UKM
23
3. Adopsi E-Commerce
24
4. Tingkatan Adopsi E-Commerce
25
5. Pengaruh Relative advantage terhadap Adopsi E-Commerce
27
6. Pengaruh Compatibility terhadap Adopsi E-Commerce
27
7. Pengaruh Complexity terhadap Adopsi E-Commerce
28
8. Pengaruh Trialability terhadap Adopsi E-Commerce
29
9. Pengaruh Observability terhadap Adopsi E-Commerce
30
Metode Penulisan
31
1. Populasi dan Sampel
31
2. Jenis Data dan Metode Pengumpulan Data
31
3. Aras Ukur Konsep
31
4. Teknik Analisis Data
32
xi
Pembahasan Hasil Penulisan
36
1. Gambaran Umum Kerajinan di Sleman Yogyakarta
36
2. Karakteristik Responden
37
3. Tingkat Adopsi E-Commerce Pada UKM Kerajinan
Di Yogyakarta
39
Pengujian Hipotesa
41
1. Uji Validitas dan Reliabilitas
41
2. Uji Asumsi Klasik
43
2.1. Uji Normalitas
43
2.2. Uji Multikolonieritas
43
2.3. Uji Autokolerasi
44
2.4. Uji Heteroskedatisitas
45
2.5. Uji Regresi
46
3. Pengaruh relative advantage terhadap adopsi e-commerce
pada UKM kerajinan di Yogyakarta
47
4. Pengaruh compatibility terhadap Adopsi E-commerce
pada UKM kerajinan di Yogyakarta
49
5. Pengaruh complexity terhadap Adopsi E-commerce pada
UKM kerajinan di Yogyakarta
50
6. Pengaruh trialability terhadap Adopsi E-commerce pada
UKM kerajinan di Yogyakarta
52
7. Pengaruh observability terhadap Adopsi E-commerce pada
UKM kerajinan di Yogyakarta
PENUTUP
53
55
1. Kesimpulan
55
2. Implikasi Teoritis
56
3. Implikasi Terapan
56
4. Keterbatasan Penulisan
57
5. Masukan untuk Penulisan Mendatang
57
Referensi
58
Lampiran
61
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Manfaat E-Commerce Bagi Organisasi/ Perusahaan, Konsumen,
dan Bagi Masyarakat
22
Tabel 2. Tingkat Adopsi E-Commerce
26
Tabel 3. Kategori Penilaian Variabel Independen
32
Tabel 4. Indikator Empirik dan Pengukuran Variabel
34
Lanjutan Tabel 4. Indikator Empirik dan Pengukuran Variabel
35
Tabel 5. Karakteristik Responden yang Telah Menerapkan E-Commerce
38
Tabel 6. Tingkatan Adopsi E-Commerce oleh UKM Kerajinan Di Yogyakarta 40
Tabel 7. Hasil Pengujian Validitas dan Reliabilitas dari Variabel-Variabel
dalam Adopsi E-Commerce oleh UKM Kerajinan di Yogyakarta
42
Tabel 8. Hasil Pengujian Multikolonieritas dari Variabel-Variabel dalam
Adopsi E-Commerce oleh UKM Kerajinan di Yogyakarta
Tabel 9. Pengambilan Keputusan pada Uji Durbin – Watson (DW Test)
43
44
Tabel 10. Hasil Pengujian Autokorelasi dari Variabel-Variabel dalam Adopsi
E-Commerce oleh UKM Kerajinan di Yogyakarta
45
Tabel 11. Hasil Pengujian Heteroskedatisitas dari Variabel-Variabel dalam
Adopsi E-Commerce oleh UKM Kerajinan di Yogyakarta
45
Tabel 12. Hasil Pengujian Hipotesis dari Adopsi E-Commerce
oleh UKM Kerajinan di Yogyakarta
Tabel 13. Rata-Rata Skor Tiap Indikator Empirik Dari Relative Advantage
46
47
Tabel 14. Distribusi Frekuensi Tiap Indikator Empirik
Dari Relative Advantage
48
Tabel 15. Rata-Rata Skor Tiap Indikator Empirik Dari Compatibility
49
Tabel 16. Distribusi Frekuensi Tiap Indikator Empirik Dari Compatibility
49
Tabel 17. Rata-Rata Skor Tiap Indikator Empirik Dari Complexity
50
Tabel 18. Distribusi Frekuensi Tiap Indikator Empirik Dari Complexity
51
Tabel 19. Rata-Rata Skor Tiap Indikator Empirik Dari Trialability
52
Tabel 20. Distribusi Frekuensi Tiap Indikator Empirik Dari Trialability
52
Tabel 21. Rata-Rata Skor Tiap Indikator Empirik Dari Observability
54
Tabel 22. Distribusi Frekuensi Tiap Indikator Empirik Dari Observability
54
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Kontribusi PDB Industri Kreatif di Indonesia
19
Gambar 2. Product Domestic Regional Bruto (PDRB) DIY
dan Ekspor DIY pada Triwulan II 2010.
20
Gambar 3. Sektor Ekonomi UKM yang Memiliki Proporsi Unit
Usaha Terbesar.
24
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Surat Keterangan Mahasiswa FEB UKSW
62
Lampiran 2. Surat Ijin Penelitian Dari Kantor Kesbangpolinmas
Semarang
63
Lampiran 3. Surat Ijin Penelitian Dari Kantor Kesbangpolinmas
Yogyakarta
65
Lampiran 4. Surat Ijin Penelitian Dari Kantor Bappeda
Sleman Yogyakarta
66
Lampiran 5. Kuesioner Penelitian
67
Lampiran 6. Data Statistik
73
Lampiran 7. Reliabilitas dan Validitas
76
Lampiran 8. Uji Asumsi Klasik
81
Lampiran 9. Distribusi Frekuensi
86
Lampiran 10. Tabel R
93
Lampiran 11. Tabel Durbin – Watson, α = 5%
95
xv