3. Standar Pelayanan KTP el
PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN
KECAMATAN NGEMPLAK
Jangkang, Widodomartani, NgemplakSleman, Yogyakarta 55584
Telp. (0274) 4461107 Faksimile (0274) 4461107
Website:ngemplakkec.slemankab.go.id,
e-mail: kecamatan_ngemplak@santel.slemankab.go.id
STANDAR PELAYANAN KARTU TANDA PENDUDUK ELEKTRONIK
Dasar Hukum : Undang – Undang Nomor: 24 Tahun 2013 tentang Perubahan Atas Undang –
Undang Nomor : 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan
Aspek Penyampaian Pelayanan
1. Persyaratan
1. Permohonan KTP- el ( F-1.07 ).
2. Foto Copy Kartu Keluarga
3. KTP lama yang telah habis masa berlakunya KTP- el lama
jika ada perubahan data
4. Surat Keterangan kehilangan dari Kepolisian bila kehilangan
KTP- el
5. Genap berusia 17 Tahun dan datang langsung untuk rekam
KTP- el kecuali bagi yang sudah pernah rekam dataKTP- el
6. Pemohon wajib menggunakan pakaian berkerah yang sopan
dan rapi, bagi pemohon yang menggunakan kerudung wajib
menggunakan kerudung polos , kerudung motif tidak
diperbolehkan karena data wajah tidak bisa encode
7. Formulir penerbitan KTP Elektronik
8. Pas Foto berwarna terbaru ukuran 4 X 6 sebanyak
2
(dua ) lembar sesuai tahun kelahiran ( merah tahun
kelahiran ganjil dan biru untuk tahun kelahiran genap )
2.
Prosedur/
Mekanisme
1. Berkas Permohonan teregistrasi isian Formulir F-1,07yang
telah diproses ditingkat pedukuhan dan desa
2. Mengisi formulir permohonan penerbitan KTP- el
3. Melakukan proses perekaman data KTP- el
4. Menerbitkan Surat Keterangan PenggantKTP-el, yang
berlaku sampai E- KTP diterbitkan
5. Mengambil E- KTP setelah mendapat konfirmasi dari
Kecamatan dan menyerahkan Surat Keterangan Pengganti
KTP- el
3.
Waktu
Penyelesaian
1. Mencatat dan mengoreksi berkas permohonan untuk
diproses lebih lanjut dan membuatkan tanda terima 5 menit
2. Menandatangani formulir F-1,07 yang telah ditandatangani
pemohon 5 menit
3. Melakukan entry data terhadap berkas permohonan ke
sistem kependudukan dan mencetak dokumen KTP- el yang
telah ada tanda tangan Kepala Dinas Dukcapil 10 menit
4. Mengecek hasil cetak KTP- el 5 menit
5. Memastikan berkas permohonan sudah lengkap dan benar 5
menit
6. Memeriksa dan menyetujui berkas permohonan KTP- el
untuk dapat diserahkan kepada pemohon 5 menit
7. Menyerahkan dokumen KTP – el kepada pemohon
mengarsipkan berkas 5 menit
dan
8. Encoding / Aktivasi KTP El- di Dinas Kependudukan dan
Pencatatn Sipil Kab.Sleman
9. Mengkonfirmasi pengambilan KTP El- melalui sms / nota
pengambilan maksimal 10 hari kerja
4.
Biaya/Tarif
Rp. 0,-
5.
Produk
Pelayanan
Perekaman KTP-el dan Pencetakan KTP-el
6.
Pengelolaan
Pengaduan
Sarana Pengaduan yang dipergunakan:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Kotak Pengaduan
Telepon
Email
Website
SMS
Facebook
Penyediaan petugas pengaduan
Ngemplak 8 April 2015
Kepala Unit Pelaksanaan
Heronimus Heru Bharanti, SE
Pembina Tingkat I, III/d
NIP 19700930 199903 1 005
PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN
KECAMATAN NGEMPLAK
Jangkang, Widodomartani, NgemplakSleman, Yogyakarta 55584
Telp. (0274) 4461107 Faksimile (0274) 4461107
Website: ngemplakkec.slemankab.go.id,
e-mail: kecamatan_ngemplak@santel.slemankab.go.id
1.
Dasar Hukum
2.
Sarana dan
Prasarana
3.
Kompetensi
Pelaksana
4.
Pengawasan Internal
5.
Jumlah pelaksana
1.
UU Nomor 24 Tahun 2013 tentang perubahan atas UU
Nomor : 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan;
2.
Peraturan Daerah Nomor: 7 Tahun 2009 tentang
Penyelenggaraan Kependudukan;
3.
Peraturan Bupati Nomor: 80 Tahun 2009 tentang Prosedur
Pendaftaran Penduduk dan Catatan Sipil;
4.
Peraturan Bupati Sleman Nomor: 78 Tahun 2012 tentang
Perubahan Peraturan Bupati Nomor: 80 Tahun 2009 tentang
Prosedur Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil;
5.
Peraturan Bupatri Sleman Nomor: 80 Tahun 2009 tentang
Prosedur Kedua Peraturan Bupati Nomor: 2009 tentang
Prosedur Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil;
6.
Peraturan Bupati Sleman Nomor: 51 tahun 2009 tentang
Uraian Tugas, Fungsi dan Tata Kerja Kecamatan.
1.
Ruangan
2.
Kursi
3.
Meja
4.
Buku Pengaduan
5.
Kipas angin
6.
Komputer
7.
Printer
8.
Filling Kabinet
9.
Bollpoint
10. Steples
11. Penggaris
12. Alat rekam
13. Background
14. Leaftlet
15. Banner
16. Kotak
Petugas yang menangani pelayanan sesuai dengan keahliannya
masing masing:
1.
Sarjana,SLTA
2.
Memahami peraturan Perundang – undangan
3.
Mampu mengoperasionalkan komputer
Pengawasan dilakukan secara hirarki oleh atasan langsung:
1.
Pengawasan dilakukan berjenjangdari atasan sampai
padapelaksana kegiatan
2.
Pengawasan dilakukan secara terus menerus dengan
membangun budaya kerja dan etos kerja yang tinggi sehingga
dapat meminimalisir kesalahan dan terhindar dari
penyimpangan
3.
Pejabat yang bertugas sebagai pengawasan adalah
Sekretaris Kecamatan selaku ketua kegiatan ditingkat
Kecamatan
1.
2.
Petugas yang melaksanakan pelayanan di Seksi Pelayanan
Umum ada 4 (empat) orang personil terdiri dari Kepala Seksi
dan 3(tiga) orang Staf.
Setiap personil berperan sesuai dengan perannya masing –
masing yang bertanggung jawab sesuai dengan ketugasan
dan tanggungjawab masing – masing.
6.
Jaminan Pelayanan
7.
Jaminan Keamanan
Keselamatan
Pelayanan
8.
Evaulasi
KinerjaEvaluasi
Jaminan kepada Masyarakat pencari KTP-el bahwa KTP El- akan
tercetak dan siap digunakan maksimal 10 ( sepuluh ) hari kerja
1. Fasilitas yang ada di tempat pelayanan Kecamatan Ngemplak
menyediakan parkir kendaraan yang diawasi oleh petugas
parkir
2. Tersedianya fasilitas untuk pelayanan berupa alat pemadam
kebakaran, selasar bagi penyandang cacat, tempat tunggu
para pencari pelayanan karena pelayanan yang diberikan
sesuai SOP atau dengan standar teknis yang diberikan.
1. Evaluasi kinerja yang dilakukan adalah dari proses,
penanganan sampai penyelesaian pelayanan KTP-el,
selanjutnya dilakukan untuk mengetahui sampai seberapa
jauh pelayanan yang telah dilakukan sesuai dengan standar
pelayanan sehingga dapat diketahui, termonitor,terukur
keakuratan dan ketepatan penerapan standar pelayanan yang
telah disusun dengan proses penyelenggaraan tugas dan
fungsi SKPD sehingga organisasi dapat berjalan.
2. Evaluasi kerja pelayanan KTP-el dilakukan melalui
pengukuran komponen satuan pelayanan yang dilakukan
setiap satu bulan sekali
Ngemplak, 8 April 2015
Camat Ngemplak
Drs. SUBAGYA,M.M.
Pembina, IV/a
NIP 19650720 198602 1 006
PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN
KECAMATAN NGEMPLAK
Jangkang, Widodomartani, NgemplakSleman, Yogyakarta 55584
Telp. (0274) 4461107 Faksimile (0274) 4461107
Website:www.ngemplakkec.slemankab.go.id,
e-mail: kecamatan_ngemplak@santel.slemankab.go.id
BERITA ACARA
KESEPAKATANDALAM RANGKA PENYUSUNAN
STANDAR PELAYANAN PEREKAMAN KTP ELEKTRONIK
Nomor : 053 / 0509
Pada hari ini Rabu tanggal 8 Bulan April Tahun 2015 di Kecamatan Ngemplak dalam rangka
Penyusunan Standar Pelayanan KTP-el telah dilaksanakan pertemuan antara:
1.
Heronimus Heru Bharanti,SE, NIP 19700930 1999031005, Pembina Tingkat I, III/d
Selanjutnya disebut PIHAK PERTAMA
2.
Sarbini, Wedomartani Kecamatan Ngemplak
Selanjutnya disebut sebagai PIHAK KEDUA
PARA PIHAK menyatakan amanat Undang – Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang
Pelayanan Publik, telah dilakukan pencermatan dan pembahasan terhadap Rancangan
Standar Pelayanan KTP-el.
PARA PIHAK menyatakan setuju dan sepakat atas rancangan dimaksud untuk selanjutnya
ditetapkan sebagai Standar Pelayanan KTP-el oleh Camat Ngemplak.
Demikian Berita Acara ini dibuat dan ditandatangani di atas materai oleh PIHAK KESATU dan
PIHAK KEDUA yang masing – masing mempunyai kekuatan hukum yang sama, digandakan
dalam jumlah cukup untuk dipergunakan sebagaimana mestinya.
PIHAK KEDUA
PIHAK PERTAMA
SARBINI
H. HERU BHARANTI, SE
NIP. 19700930 199903 1 005
KECAMATAN NGEMPLAK
Jangkang, Widodomartani, NgemplakSleman, Yogyakarta 55584
Telp. (0274) 4461107 Faksimile (0274) 4461107
Website:ngemplakkec.slemankab.go.id,
e-mail: kecamatan_ngemplak@santel.slemankab.go.id
STANDAR PELAYANAN KARTU TANDA PENDUDUK ELEKTRONIK
Dasar Hukum : Undang – Undang Nomor: 24 Tahun 2013 tentang Perubahan Atas Undang –
Undang Nomor : 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan
Aspek Penyampaian Pelayanan
1. Persyaratan
1. Permohonan KTP- el ( F-1.07 ).
2. Foto Copy Kartu Keluarga
3. KTP lama yang telah habis masa berlakunya KTP- el lama
jika ada perubahan data
4. Surat Keterangan kehilangan dari Kepolisian bila kehilangan
KTP- el
5. Genap berusia 17 Tahun dan datang langsung untuk rekam
KTP- el kecuali bagi yang sudah pernah rekam dataKTP- el
6. Pemohon wajib menggunakan pakaian berkerah yang sopan
dan rapi, bagi pemohon yang menggunakan kerudung wajib
menggunakan kerudung polos , kerudung motif tidak
diperbolehkan karena data wajah tidak bisa encode
7. Formulir penerbitan KTP Elektronik
8. Pas Foto berwarna terbaru ukuran 4 X 6 sebanyak
2
(dua ) lembar sesuai tahun kelahiran ( merah tahun
kelahiran ganjil dan biru untuk tahun kelahiran genap )
2.
Prosedur/
Mekanisme
1. Berkas Permohonan teregistrasi isian Formulir F-1,07yang
telah diproses ditingkat pedukuhan dan desa
2. Mengisi formulir permohonan penerbitan KTP- el
3. Melakukan proses perekaman data KTP- el
4. Menerbitkan Surat Keterangan PenggantKTP-el, yang
berlaku sampai E- KTP diterbitkan
5. Mengambil E- KTP setelah mendapat konfirmasi dari
Kecamatan dan menyerahkan Surat Keterangan Pengganti
KTP- el
3.
Waktu
Penyelesaian
1. Mencatat dan mengoreksi berkas permohonan untuk
diproses lebih lanjut dan membuatkan tanda terima 5 menit
2. Menandatangani formulir F-1,07 yang telah ditandatangani
pemohon 5 menit
3. Melakukan entry data terhadap berkas permohonan ke
sistem kependudukan dan mencetak dokumen KTP- el yang
telah ada tanda tangan Kepala Dinas Dukcapil 10 menit
4. Mengecek hasil cetak KTP- el 5 menit
5. Memastikan berkas permohonan sudah lengkap dan benar 5
menit
6. Memeriksa dan menyetujui berkas permohonan KTP- el
untuk dapat diserahkan kepada pemohon 5 menit
7. Menyerahkan dokumen KTP – el kepada pemohon
mengarsipkan berkas 5 menit
dan
8. Encoding / Aktivasi KTP El- di Dinas Kependudukan dan
Pencatatn Sipil Kab.Sleman
9. Mengkonfirmasi pengambilan KTP El- melalui sms / nota
pengambilan maksimal 10 hari kerja
4.
Biaya/Tarif
Rp. 0,-
5.
Produk
Pelayanan
Perekaman KTP-el dan Pencetakan KTP-el
6.
Pengelolaan
Pengaduan
Sarana Pengaduan yang dipergunakan:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Kotak Pengaduan
Telepon
Website
SMS
Penyediaan petugas pengaduan
Ngemplak 8 April 2015
Kepala Unit Pelaksanaan
Heronimus Heru Bharanti, SE
Pembina Tingkat I, III/d
NIP 19700930 199903 1 005
PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN
KECAMATAN NGEMPLAK
Jangkang, Widodomartani, NgemplakSleman, Yogyakarta 55584
Telp. (0274) 4461107 Faksimile (0274) 4461107
Website: ngemplakkec.slemankab.go.id,
e-mail: kecamatan_ngemplak@santel.slemankab.go.id
1.
Dasar Hukum
2.
Sarana dan
Prasarana
3.
Kompetensi
Pelaksana
4.
Pengawasan Internal
5.
Jumlah pelaksana
1.
UU Nomor 24 Tahun 2013 tentang perubahan atas UU
Nomor : 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan;
2.
Peraturan Daerah Nomor: 7 Tahun 2009 tentang
Penyelenggaraan Kependudukan;
3.
Peraturan Bupati Nomor: 80 Tahun 2009 tentang Prosedur
Pendaftaran Penduduk dan Catatan Sipil;
4.
Peraturan Bupati Sleman Nomor: 78 Tahun 2012 tentang
Perubahan Peraturan Bupati Nomor: 80 Tahun 2009 tentang
Prosedur Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil;
5.
Peraturan Bupatri Sleman Nomor: 80 Tahun 2009 tentang
Prosedur Kedua Peraturan Bupati Nomor: 2009 tentang
Prosedur Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil;
6.
Peraturan Bupati Sleman Nomor: 51 tahun 2009 tentang
Uraian Tugas, Fungsi dan Tata Kerja Kecamatan.
1.
Ruangan
2.
Kursi
3.
Meja
4.
Buku Pengaduan
5.
Kipas angin
6.
Komputer
7.
Printer
8.
Filling Kabinet
9.
Bollpoint
10. Steples
11. Penggaris
12. Alat rekam
13. Background
14. Leaftlet
15. Banner
16. Kotak
Petugas yang menangani pelayanan sesuai dengan keahliannya
masing masing:
1.
Sarjana,SLTA
2.
Memahami peraturan Perundang – undangan
3.
Mampu mengoperasionalkan komputer
Pengawasan dilakukan secara hirarki oleh atasan langsung:
1.
Pengawasan dilakukan berjenjangdari atasan sampai
padapelaksana kegiatan
2.
Pengawasan dilakukan secara terus menerus dengan
membangun budaya kerja dan etos kerja yang tinggi sehingga
dapat meminimalisir kesalahan dan terhindar dari
penyimpangan
3.
Pejabat yang bertugas sebagai pengawasan adalah
Sekretaris Kecamatan selaku ketua kegiatan ditingkat
Kecamatan
1.
2.
Petugas yang melaksanakan pelayanan di Seksi Pelayanan
Umum ada 4 (empat) orang personil terdiri dari Kepala Seksi
dan 3(tiga) orang Staf.
Setiap personil berperan sesuai dengan perannya masing –
masing yang bertanggung jawab sesuai dengan ketugasan
dan tanggungjawab masing – masing.
6.
Jaminan Pelayanan
7.
Jaminan Keamanan
Keselamatan
Pelayanan
8.
Evaulasi
KinerjaEvaluasi
Jaminan kepada Masyarakat pencari KTP-el bahwa KTP El- akan
tercetak dan siap digunakan maksimal 10 ( sepuluh ) hari kerja
1. Fasilitas yang ada di tempat pelayanan Kecamatan Ngemplak
menyediakan parkir kendaraan yang diawasi oleh petugas
parkir
2. Tersedianya fasilitas untuk pelayanan berupa alat pemadam
kebakaran, selasar bagi penyandang cacat, tempat tunggu
para pencari pelayanan karena pelayanan yang diberikan
sesuai SOP atau dengan standar teknis yang diberikan.
1. Evaluasi kinerja yang dilakukan adalah dari proses,
penanganan sampai penyelesaian pelayanan KTP-el,
selanjutnya dilakukan untuk mengetahui sampai seberapa
jauh pelayanan yang telah dilakukan sesuai dengan standar
pelayanan sehingga dapat diketahui, termonitor,terukur
keakuratan dan ketepatan penerapan standar pelayanan yang
telah disusun dengan proses penyelenggaraan tugas dan
fungsi SKPD sehingga organisasi dapat berjalan.
2. Evaluasi kerja pelayanan KTP-el dilakukan melalui
pengukuran komponen satuan pelayanan yang dilakukan
setiap satu bulan sekali
Ngemplak, 8 April 2015
Camat Ngemplak
Drs. SUBAGYA,M.M.
Pembina, IV/a
NIP 19650720 198602 1 006
PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN
KECAMATAN NGEMPLAK
Jangkang, Widodomartani, NgemplakSleman, Yogyakarta 55584
Telp. (0274) 4461107 Faksimile (0274) 4461107
Website:www.ngemplakkec.slemankab.go.id,
e-mail: kecamatan_ngemplak@santel.slemankab.go.id
BERITA ACARA
KESEPAKATANDALAM RANGKA PENYUSUNAN
STANDAR PELAYANAN PEREKAMAN KTP ELEKTRONIK
Nomor : 053 / 0509
Pada hari ini Rabu tanggal 8 Bulan April Tahun 2015 di Kecamatan Ngemplak dalam rangka
Penyusunan Standar Pelayanan KTP-el telah dilaksanakan pertemuan antara:
1.
Heronimus Heru Bharanti,SE, NIP 19700930 1999031005, Pembina Tingkat I, III/d
Selanjutnya disebut PIHAK PERTAMA
2.
Sarbini, Wedomartani Kecamatan Ngemplak
Selanjutnya disebut sebagai PIHAK KEDUA
PARA PIHAK menyatakan amanat Undang – Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang
Pelayanan Publik, telah dilakukan pencermatan dan pembahasan terhadap Rancangan
Standar Pelayanan KTP-el.
PARA PIHAK menyatakan setuju dan sepakat atas rancangan dimaksud untuk selanjutnya
ditetapkan sebagai Standar Pelayanan KTP-el oleh Camat Ngemplak.
Demikian Berita Acara ini dibuat dan ditandatangani di atas materai oleh PIHAK KESATU dan
PIHAK KEDUA yang masing – masing mempunyai kekuatan hukum yang sama, digandakan
dalam jumlah cukup untuk dipergunakan sebagaimana mestinya.
PIHAK KEDUA
PIHAK PERTAMA
SARBINI
H. HERU BHARANTI, SE
NIP. 19700930 199903 1 005