SUVEI KEBUTUHAN DATA TAHUN 2008 (VKD08-D)

VKDOS.D

RAIIASIA

SURVEI KEBUTUHAN DATA
TAHUN 2OO8

Badan Pusat Statistik (BPS) dalam memproduksi dan menyajikan data statistik senantiasaberusaha
untuk memperhatikan ketersediaan data statistik yang tepat guna serta berusaha mengutamakan
kepuasan konsumen data terhadap penyajian data statistik yang telah ada. Untuk ifir, BPS perlu
melaksanakan Survei Kebutuhan Data yang dapat mengukur tingkat pelayanan data yang telah
dicapai. Tujuan spesifik survei ini adalah untuk mengevaluasi kebutuhan konsumen terhadap data
statistik, baik yang telah tersedia di BPS maupun belum. Disamping itu, survei ini bertujuan untuk
mengetahui tingkat kepuasan konsumen data statistik, yaitu sejauh mana kinerja yang telah dicapai
BPS dalam melayani konsumen dibandingkan dengan kualitas yang diharapkan para konsumen
tersebut.
Snrvei Kebutuhan Data dilaksanakan di 5 (lima) wilayah sampel yaitu BPS dan 4 (empat) BPS
Provinsi (Kepulauan Bangka Belitung, Lampung, Yogyakarta dan Bali). Waltu referensi dalam
kuesioner ini adalah selama tahun 2008 yaitu mulai januari 2008 sampai dengan saat pencacahan.
Salah satu kuesioner yang digunakan dalam survei ini adalahVKDO8-D. VKD08-D digunakan untuk
mencacah secara sampel departemen/dinas/instansi/universitas/lembagaswasta yang selama tahun

2008 pemah memanfaatkan data statistik BPS. Pengumpvlan data dilakukan dengan mengirimkan
kuesioner melaluifaxsimile atau pos yang selanjutnya dilalcukan kunjungan oleh petugas BPS untuk
mengambil kuesioneryang telah diisi,
Besar harapan kami kepada Bapak/Ibu/Saudara/i untuk mengisi kuesioner ini, dan diucapkan terima
kasih atas perhatiandankeqa sama yang baik.

PERHATIAIi:
1. Badan Pusat Statistik (BPS) menjamin kerahasiaanketerangan yang diperoleh dari konsumen
data sebagaimanadiatur dalam pasal 2l dan pasal 24 Undang-UndangNomor 16 Tahun 1997
tentang Statistik.
2. Silahkan baca TATA CARA PENGISIAN KUESIONER (pada halaman paline belakang)
terlebih dahulu agar kuesioner dapat disi dengan benar.
3. Kuesioner yang telah diisi mohon untuk diserahkanlangsung kepada petugas BPS yang telah
ditunjuk.

Blok I. Keterangan Konsumen
1. Nama instansi/lembaga
2 . Alarrnt instansi/lembaga

3. Penanggungjawab pengisian

a. Nama
I

b. Jabatan
c. Jenis kelamin

Laki-laki

-1

Perempuan

-2

d. Pendidikanterakhir
yang ditamatkan

< SLTA
D4lS1

-1
-3

DLID2ID3
S2lS3

-2
-4

Telepon

-1

Website

4. Fasilitas komunikasi
utama denganBPS

-3
E-mail

Lainnya(sebutkan

T
E

.,

Surat/Faximile

-4
5
)

5. Frekuensipermintaandata
ke BPS selamatahun 2008
6. Tanggal terakhir komunikasi denganBPS :
Catatan rincian 5: Frekuensi permintaan data yang dimaksud adalah jumlah komunikasi selama tahun 2008 untuk
permintaan data hasil sensus/surveilkompilasil rrnu data yzng berbeda.

Blok II. Data yang Diperlukan

Kelompok
rtro. Data
(kode)
(l)

Jenis Data
yang Diperlukan

(2)

(3)

r

l
I l

I

r

SumberInformasi
(namapublikasi,
raw data, ataunama
i)
sensus/surveilkompilas
(7\

T
T I T
T T T
nT T
TT T

2
J

4
5
6

Kode kelompok data kolom (2) :
0l.lndusfriPengolahan
l2.Pertanian& Perikanan
03. Pertambangan,Penggalian,
Konstmksi, Listrik, Gas & Air
04. Perdagangan& Ekspor Impor
05. Transportasi& Telekomunikasi
06. Jasa& Pariwisata

Apakah Datayg
Level PeriodeDiperlukan Dapal
Diperoleh?
Data
Data
(kode) (kode)
Ya =l
Tidak= 2
(6)
(5)
(4)

07.Sosial&Kependudukan
08. PDB/PDRB
09. Harga-Harga& lnflasi
10. I-O/PendapatanNasional
I 1. Ekonomi Lainnya
12. KeadaanGeografi
99.Lannya

Kode level data kolom (4) :
1. Nasional
2. Provinsi
3. Kabupaten/Kota
4. Kecamatan
5. Kelurahan/Desa
6. Individu/Data mikro

Kode periode data kolom (5) :
1. Sepuluhtahunan 6.Triwulanan
T.Bulanan

2. Lima tahunan
8. Ad Hoc
3. Tiga tahunan
9.Lannya
4. Tahunan
5. Semesteran

BIok III.a. Urutan Kepentingan
Jawabanpada pertanyaanUrutan Kepentingan di bawah ini merupakantolok ukur dalam pengolahandata.
Unhrk itu harap diisi dengan benat, sesuaipendapat anda.

urutankepentingannya:
Isilah masing-masingkotak berikut berdasarkan
a. Kesigapan(Responsiveness)E

c. Ketersediaan
sarana(Tan7ibtqJ

b. Keandalan(Retiability)

d. Kepastian(Assurances)

E

Kode urutan kepentingan : 1. Sangatpenting
2. Penting

e. Keempatian(EmpathDn

n
5. Sangattidak penting

3. Cukup penting
4. Tidak penting

Blok III.b. Kepuasan Konsumen
Menwut pendapat anda, bagaimana Harapan dan Kinerja untuk faktor-faktor berikut:

Kinerja

Harapan

Faktor Kualitas Pelavanan

(diisi BPS)

l.

Kesigapan (Responsiveness)

a.

Kecepatan pelayanan

654321

654321

b.

Penguasaanmateri dari petugas

654321

6s432r

654321

654321

654321

654321

654321

654321

TT

t]r

2. Keandalan (Relia bility)
a.

Akurasi data

b. Kemutakhiran data (up-to-date)
c.

Kejelasankonsep dan definisi

3. Ketersediaan Sarana (Tangible)
a.

Kemudahan akseswebsite

654321

654321

b.

Fasilitas e-mail yang memadai

654321

6s4321

c.

Kemudahan akses telepon/fax i mi Ie

654321

654321

654321

654321

4. Kepastian (Assur anc es)
a.

Kejelasaninformasi

b. Kepercayaanterhadap BPS
f,.

Keempatian (Empathy)

a.

Keramahan petugaspelayanan
fiika oernah kontak langsung)

6

b. Kepedulian terhadap keluhan
KodeKolom llarapan danKinerja :
(90-100) 4. Cukupmemuaskan(60-74)
6. Sangatmemuaskan
(40-59)
(75-89) 3. Kurangmemuaskan
5. Memuaskan

5

4

3

2 ,l

65432r

654321

654321

654321

65432r

(25-39)
2- Tidakmemuaskan
(