S PKR 1001471 Abstract
ABSTRAK
PENGARUH INSENTIF TERHADAP SEMANGAT KERJA PEGAWAI DI
BAGIAN MARKETING PT TELKOM BANDUNG
Oleh :
Muhamad Deri Julian
NIM. 1001471
Skripsi ini dibimbing oleh :
Dr. Rasto, M.Pd.
Salah satu masalah yang menarik untuk dikaji dalam lingkup keilmuan
manajemen sumber daya manusia adalah rendahnya tingkat semangat kerja
pegawai di Badan Usaha Milik Negara. Salah satu perusahaan Badan Usaha milik
Negara yang dituntut untuk memberikan pelayanan yang baik kepada para
pelanggannya adalah PT Telekomunikasi Indonesia (TELKOM). Semangat kerja
karyawan Bagian Marketing PT Telkom Bandung cenderung menurun, hal ini
dibuktikan dengan tingkat ketidakhadiran karyawan yang tinggi. Ada banyak
faktor yang mempengaruhi rendahnya semangat kerja karyawan, salah satunya
adalah insentif. Berdasarkan hal tersebut kajian dari penelitian ini adalah untuk
mengetahui pengaruh insentif terhadap semangat kerja karyawan bagian
marketing PT Telkom Bandung.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode explanatory
survey dan teknik pengumpulan data adalah dengan menggunakan angket dengan
responden yang di ambil dari sampel sebanyak 104 orang. Instrumen yang
digunakan adalah angket dengan menggunakan rating scale. Analisis data yang
digunakan adalah analisis regresi.
Berdasarkan hasil peneltian diketahui bahwa koefisien korelasi antara Variabel X
(insentif) terhadap variable Y (semangat kerja ) dalam kategori cukup kuat.
Koefisien Determinasi (KD) menunjukan bahwa semangat kerja dipengaruhi oleh
kondisi insentif. Koefisien regresi antara Variabel X (insentif) dan Variabel Y
(semangat kerja) nyata adanya. Kesimpulan dari penelitian menunjukkan bahwa
insentif berpengaruh positif dan signifikan terhadap semangat kerja karyawan
bagian bagian marketing PT Telkom Bandung.
Muhamad Deri Julian, 2015
Pengaruh Insentif Terhadap Semangat Kerja Pegawai D i Bagian Marketing Pt Telkom
Bandung
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu| perpustakaan.upi.edu
ABSTRACT
THE INFLUENCE OF INSENTIVE ON THE MORALE OF
MARKETING STAFF IN PT TELKOM BANDUNG
By :
Muhamad Deri Julian
NIM. 1001471
This Paper is guided by :
Dr. Rasto, M.Pd.
The problem examined in this study was about the morale of Marketing
staff in PT Telkom Bandung which is state owned enterprises. The marketing staff
morale in this company tended to decrease and this was evidenced by the high
level of absenteeism. There are many factors causes this problem, one of which is
Insentive. Based on that problem, this study aimed to know the influence of
incentive on marketing staff morale in PT. Telkom Bandung.
This study used an explanatory survey method and questionnaire as the
data collection technique. The questionnaire designed involved respondents that
were taken from sample as many as 104 people. Besides, that instrument used a
rating scale method. The data derived were analyzed by using regression analysis.
Based on the results of study, it shows coefficient correlation between Xvariable (incentive) and Y-variable (marketing staff morale) was in a significant
category. Then, the coefficient of determinations shows marketing staff morale
was affected by incentive. Afterward, the regression coefficient between Xvariable and Y-variable was significant in its true value. It can be concluded that
incentive has a positive and significant influence on marketing staff morale in PT
Telkom Bandung.
Keywords: Incentive, Morale
Muhamad Deri Julian, 2015
Pengaruh Insentif Terhadap Semangat Kerja Pegawai D i Bagian Marketing Pt Telkom
Bandung
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu| perpustakaan.upi.edu
PENGARUH INSENTIF TERHADAP SEMANGAT KERJA PEGAWAI DI
BAGIAN MARKETING PT TELKOM BANDUNG
Oleh :
Muhamad Deri Julian
NIM. 1001471
Skripsi ini dibimbing oleh :
Dr. Rasto, M.Pd.
Salah satu masalah yang menarik untuk dikaji dalam lingkup keilmuan
manajemen sumber daya manusia adalah rendahnya tingkat semangat kerja
pegawai di Badan Usaha Milik Negara. Salah satu perusahaan Badan Usaha milik
Negara yang dituntut untuk memberikan pelayanan yang baik kepada para
pelanggannya adalah PT Telekomunikasi Indonesia (TELKOM). Semangat kerja
karyawan Bagian Marketing PT Telkom Bandung cenderung menurun, hal ini
dibuktikan dengan tingkat ketidakhadiran karyawan yang tinggi. Ada banyak
faktor yang mempengaruhi rendahnya semangat kerja karyawan, salah satunya
adalah insentif. Berdasarkan hal tersebut kajian dari penelitian ini adalah untuk
mengetahui pengaruh insentif terhadap semangat kerja karyawan bagian
marketing PT Telkom Bandung.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode explanatory
survey dan teknik pengumpulan data adalah dengan menggunakan angket dengan
responden yang di ambil dari sampel sebanyak 104 orang. Instrumen yang
digunakan adalah angket dengan menggunakan rating scale. Analisis data yang
digunakan adalah analisis regresi.
Berdasarkan hasil peneltian diketahui bahwa koefisien korelasi antara Variabel X
(insentif) terhadap variable Y (semangat kerja ) dalam kategori cukup kuat.
Koefisien Determinasi (KD) menunjukan bahwa semangat kerja dipengaruhi oleh
kondisi insentif. Koefisien regresi antara Variabel X (insentif) dan Variabel Y
(semangat kerja) nyata adanya. Kesimpulan dari penelitian menunjukkan bahwa
insentif berpengaruh positif dan signifikan terhadap semangat kerja karyawan
bagian bagian marketing PT Telkom Bandung.
Muhamad Deri Julian, 2015
Pengaruh Insentif Terhadap Semangat Kerja Pegawai D i Bagian Marketing Pt Telkom
Bandung
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu| perpustakaan.upi.edu
ABSTRACT
THE INFLUENCE OF INSENTIVE ON THE MORALE OF
MARKETING STAFF IN PT TELKOM BANDUNG
By :
Muhamad Deri Julian
NIM. 1001471
This Paper is guided by :
Dr. Rasto, M.Pd.
The problem examined in this study was about the morale of Marketing
staff in PT Telkom Bandung which is state owned enterprises. The marketing staff
morale in this company tended to decrease and this was evidenced by the high
level of absenteeism. There are many factors causes this problem, one of which is
Insentive. Based on that problem, this study aimed to know the influence of
incentive on marketing staff morale in PT. Telkom Bandung.
This study used an explanatory survey method and questionnaire as the
data collection technique. The questionnaire designed involved respondents that
were taken from sample as many as 104 people. Besides, that instrument used a
rating scale method. The data derived were analyzed by using regression analysis.
Based on the results of study, it shows coefficient correlation between Xvariable (incentive) and Y-variable (marketing staff morale) was in a significant
category. Then, the coefficient of determinations shows marketing staff morale
was affected by incentive. Afterward, the regression coefficient between Xvariable and Y-variable was significant in its true value. It can be concluded that
incentive has a positive and significant influence on marketing staff morale in PT
Telkom Bandung.
Keywords: Incentive, Morale
Muhamad Deri Julian, 2015
Pengaruh Insentif Terhadap Semangat Kerja Pegawai D i Bagian Marketing Pt Telkom
Bandung
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu| perpustakaan.upi.edu