Studi Eksperimental Perbandingan Nilai Kuat Lentur Pipa Baja Dengan Penambahan Carbon Fiber Reinforced Polymer (FRP) dan Pipa Baja Tanpa (FRP) Terhadap Rendaman Air Laut Se 1500 Jam

Lampiran 1
DAFTAR PERTANYAAN WAWANCARA BENGKEL GRAHA AUTO
KARYA
Daftar pertanyaan yang digunakan dalam wawancara dengan pemilik
BENGKEL Graha Auto Karya ini bertujuan agar penelitian dengan judul
Pengaruh Faktor Internal dan Eksternal terhadap Kinerja Usaha BENGKEL Graha
Auto Karya memperoleh hasil yang maksimal. Adapun daftar wawancara yang
dimaksud adalah sebagai berikut:
Faktor Internal (X1):
1. Menurut Anda, apa saja kekuatan yang ada di Bengkel Graha Auto Karya
ini, jika dibandingkan dengan pesaingnya?

2. Menurut Anda, apa saja kelemahan yang ada di Bengkel Graha Auto
Karya ini, jika dibandingkan dengan pesaingnya?

Faktor Eksternal (X2):
1. Menurut Anda, apa saja kesempatan yang ada di Bengkel Graha Auto
Karya ini jika dibandingkan dengan pesaingnya?

2. Menurut Anda, apa saja yang menjadi ancaman yang ada di Bengkel
Graha Auto Karya ini, jika dibandingkan dengan bengkel pesaing?

58
Universitas Sumatera Utara

Kinerja Usaha (Y):
1. Bagaimana dengan laba yang Anda dapatkan pada bisnis Bengkel Graha
Auto Karya?

2. Apakah jumlah konsumen Anda terus meningkat di Bengkel Graha Auto
Karya?

3. Apakah Anda sering memperoleh konsumen yang berasal dari
rekomendasi pelanggan atau konsumen yang sudah pernah merasakan jasa
Bengkel Graha Auto Karya?

59
Universitas Sumatera Utara