rekapitulasi skm skck sat intelkam polres loteng 2016

1
KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA
DAERAH NUSA TENGGARA BARAT
RESOR LOMBOK TENGAH
REKAP INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT
PELAYANAN SKCK SATUAN INTELKAM POLRES LOMBOK TENGAH
TAHUN 2016
NOMOR
URUT
RESPONDEN
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NILAI PER UNSUR PELAYANAN
U1

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U4

U5

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U8

U9

U10

U11

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36
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36

7
2990
36
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36
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36
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36
48
37
36
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36
40
40
36
40

8
3280
36
48
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37
48
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36
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48
36
37

9
3270
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36
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36
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36
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36
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48
36
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48
36
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48
48
48

10
2946
36
36
48
36
37
36
48
36
43
48
36
36
43
36
48
44
37
38
37
37
48
37
38
40
37
39
38
38
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38
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37
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36
37
36
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36
43
38
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43
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37
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39
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37
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36
36
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43
43
37
48
36
37
36

11
3228
36
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36
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36

12
3210
48
48
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36
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36
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36
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36
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37
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36
36
36
48
36
36
48
48
48
37
48

13
2940
36
36
36
36
36
48
43
36
37
36
48
36
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44
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36
43
37
43
37
36
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36
36
48
36
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36
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36
48
36
48
36
38
36
48
37
36
36
37
37
48
36
37
37
48
36
43
36
48
36
37
36
48
36
43
36
44
36
43
37
36
36
36
48
36
36
43
36
48
36
37
38
37
36
48
36
44
36
44
37
43
36

14
3219
48
36
48
48
36
48
36
48
36
48
48
36
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48
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36
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36
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48
36
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36
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36
36
48
37
48

15
3156
36
48
48
36
48
48
48
36
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48
36
48
48
48
36
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36
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36
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36
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36
48
48
48
36
36
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48
36
48
48
48
36
48
48
48
48
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48
36
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48
48
36
48
48
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48
36
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36
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48
48
36
48
36
36
48
36
36
48
48
36
36
48
48
48
37
48
37

3

Jml nilai per
unsur

7202

7189

6384

7132

7066

6408

7183

7111

6350

7020

7040

6334

7036

6974

NRR per Unsur

3.75

3.74

3.33

3.71

3.68

3.34

3.74

3.70

3.31

3.66

3.67

3.30

3.66

3.63

NRR tertimbang
per unsur

0.27

0.27

0.24

0.26

0.26

0.24

0.27

0.26

0.23

0.26

0.26

0.23

0.26

0.26

89.15

IKM Unit Pelayan

Praya, 31 Desember 2016
KEPALA SATUAN INTELKAM

Keterangan :

U1 - U14
NRR
IKM
*)
**)
NRR Per Unsur

: Unsur-unsur pelayanan
: Nilai Rata-rata
: Indeks Kepuasaan Masyarakat
: Jumlah NRR IKM Tertimbang
: Jumlah NRR Tertimbang x 25
: Jumlah nilai per unsur dibagi
Jumlah kuesioner yang terisi
: NRR per unsur x 0.071

NRR Tertimbang
Per Unsur

IKM UNIT PELAYANAN SKCK :

KATEGORI

:

89.15

SANGAT MEMUASKAN

I NYOMAN SUMANTARA, SH
AKP NRP 76060382