PENGARUH PENERBITAN SURAT TEGURAN DAN SURAT PAKSA TERHADAP PENCAIRAN TUNGGAKAN PAJAK DI KANTOR PELAYANAN PAJAK MADYA PALEMBANG TAHUN 2012-2014

  

PENGARUH PENERBITAN SURAT TEGURAN DAN SURAT PAKSA

TERHADAP PENCAIRAN TUNGGAKAN PAJAK DI KANTOR

PELAYANAN PAJAK MADYA PALEMBANG

TAHUN 2012-2014

  

LAPORAN AKHIR

Diajukan dalam Rangka Memenuhi Syarat Penyusunan

Laporan Akhir Jurusan Akuntansi

Politeknik Negeri Sriwijaya

  

Oleh:

Dian Puspa Indah

0612 3050 0365

  

POLITEKNIK NEGERI SRIWIJAYA

PALEMBANG

  MOTTO: Jika Allah Menolong Kamu, Maka Tidak Ada Yang Dapat Mengalahkanmu, Tetapi Jika Allah Membiarkan Kamu (Tidak Memberi Pertolongan), Maka Siapa Yang Dapat Menolongmu Setelah Itu? Karena Itu, Hendaklah Kepada Allah Saja Orang-Orang Mukmin Bertawakal.

  (Q.S Ali-Imran, 160) No Retreat No Surrender and Write Your Own Story.

  (The Book of Life Movie) The Greatest Pleasure in Life is Doing What People Say You Cannot Do.

  (Maudy Ayunda) Be Humble But Classy.

  (Penulis) Kupersembahkan Kepada : Mama dan Papa Tercinta, Apriana dan Sepriyanto Wak Ningsih dan Wak Rasyid Saudara-saudaraku tersayang, Kak Tiwi, Abang Akbar dan Aik Untuk Para Sahabat, dan Orang-orang Terbaikku Dosen dan Almamaterku

  

ABSTRAK

Pengaruh Penerbitan Surat Teguran dan Surat Paksa Terhadap Pencairan

Tunggakan Pajak di Kantor Pelayanan Pajak Madya Palembang Tahun

2012-2014 Dian Puspa Indah, 2015 (xiv + 56 halaman)

  Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh penerbitan surat teguran dan surat paksa terhadap pencairan tunggakan pajak di Kantor Pelayanan Pajak Madya Palembang Tahun 2012-2014. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis statistik deskriptif, uji kualitas data, uji asumsi klasik dan uji regresi linier berganda dan uji hipotesis. Berdasarkan hasil pengujian data dengan bantuan SPSS 20 menunjukan bahwa penerbitan surat teguran dan surat paksa secara simultan tidak berpengaruh terhadap pencairan tunggakan pajak. Secara parsial penerbitan surat teguran tidak berpengaruh terhadap pencairan tunggakan pajak. Penerbitan Surat Paksa secara parsial tidak berpengaruh terhadap pencairan tunggakan pajak. Koefisien determinasi menunjukan 0,043 atau 4,3% yang artinya 4,3% pencairan tunggakan pajak dipengaruhi oleh jumlah surat teguran dan jumlah surat paksa yang diterbitkan. Sedangkan sisanya 95,7 % pencairan tunggakan pajak dipengaruhi oleh faktor-faktor lain diluar pembahasan ini.

  Kata kunci: Penagihan Pajak Aktif, Surat Teguran, Surat Paksa, dan Pencairan Tunggakan Pajak

  

ABSTRACT

Influence of Publishing Reprimand Letter and Forced Letter to the

Liquefaction of Delinquent Tax In Tax Service Office Madya Of Palembang

Period of 2012-2014) Dian Puspa Indah, 2015 (xiv + 55 pages)

The purpose of this study to identify and analyze publishing reprimand letter and

forced letter to the liquefaction of delinquent tax in the Tax Service Office Madya

  Palembang. The analysis technique used is the descriptive statistic analysis, data

  

quality tests, multiple linear regression tests, and hypothesis tests. Based on the

test results of data analysis using SPSS 20 shows Publishing Reprimand Letter

and Forced Letter simultaneously does not give significant effect to Delinquent

Tax. Partially Reprimand Letter does not give significant effect to Delinquent Tax,

and partially Forced Letter does not give significant effect to Delinquent Tax. The

coefficient of determination indicates 0,043 or 4,3%, which means 4,3%

liquefaction of delinquent tax affected by the amount of reprimand letter and

forced letter a number of letters issued. Meanwhile, melt the remaining 95,7% of

delinquent tax is influenced by other factors beyond the scope of this.

Keyword : Active Tax Collection, Reprimand Letter, Forced Letter, Liquefaction

of Delinquent Tax.

KATA PENGANTAR

  Alhamdulillah, Puji dan Syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas berkat rahmat dan hidayah-Nya karena penulis dapat menyelesaikan Laporan Akhir yang berjudul

  “Pengaruh Penerbitan Surat Teguran dan Surat Paksa

Terhadap Pencairan Tunggakan Pajak di Kantor Pelayanan Pajak Madya

Palembang Tahun 2012-

  2014”.

  Laporan Akhir ini membahas mengenai pengaruh penerbitan surat teguran dan surat paksa baik secara simultan (bersama-sama) maupun secara parsial (individu) terhadap pencairan tunggakan pajak.

  Izinkan pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan Laporan Akhir ini dan sekaligus membantu dalam menyelesaikan studi di Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Sriwijaya, yaitu: 1.

  Bapak RD. Kusumanto ST., M.M., selaku Direktur Politeknik Negeri Sriwijaya.

  2. Bapak Aladin S.E., M.Si., Ak., CA., selaku Ketua Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Sriwijaya.

  3. Ibu Rita Martini S.E., M.Si., Ak., CA., selaku Sekretaris Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Sriwijaya.

  4. Ibu Desy Natalia S.E., M.Si., Ak., CA., selaku Pembimbing I, yang telah banyak membantu, membimbing dan mengarahkan penulis dalam menyelesaikan penyusunan Laporan Akhir ini.

  5. Ibu Rosy Armaini S.E., M.Si., Ak., CA selaku Pembimbing II, yang telah banyak meluangkan waktunya untuk membimbing dan mengarahkan penyusunan Laporan Akhir ini.

  6. Bapak-bapak dan Ibu-ibu Dosen dan Staf pada Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri Sriwijaya, yang telah mendidik, membimbing, mengarahkan dan memberikan ilmunya selama proses belajar mengajar di

7. Orang tuaku yang selalu memberikan do’a dan dukungan untukku, serta saudara-saudaraku yang tiada henti-hentinya selalu menyemangatiku.

  8. Sahabat-sahabat seperjuanganku khususnya kelas VI AA angkatan 2012, serta teman-teman yang lain yang senantiasa memberikan masukan dalam pengerjaan Laporan Akhir ini. Laporan Akhir ini disusun berdasarkan ilmu pengetahuan yang diperoleh penulis selama masa pendidikan di Jurusan Akuntansi Politeknik Negeri

  Sriwijaya. Namun, karena keterbatasan kemampuan dan pengetahuan yang dimiliki, penulis menyadari masih terdapat kekurangan dalam laporan akhir ini, baik dari teknik penulisan maupun kedalaman materi. Penulis mengharapkan saran dan masukan yang membangun dari para pembaca atas isi laporan akhir ini.

  Akhir kata, penulis berharap semoga laporan akhir ini dapat bermanfaat dalam menambah ilmu dan wawasan bagi pembaca. Amin Palembang, Juni 2015 Penulis

  

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ..................................................................................... i

SURAT PERNYATAAN .............................................................................. ii

HALAMAN PERSETUJUAN LAPORAN AKHIR .................................. iii

HALAMAN REVISI ...................................................................................... iv

HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN ......................................... v

ABSTRAK ...................................................................................................... vi

ABSTRACT .................................................................................................... vii

KATA PENGANTAR ................................................................................... viii

DAFTAR ISI .................................................................................................. x

DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xii

DAFTAR TABEL .......................................................................................... xiii

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................. xiv

BAB I PENDAHULUAN ........................................................................

  1 1.1 Latar Belakang Masalah .........................................................

  1 1.2 Perumusan Masalah.................................................................

  5 1.3 Ruang Lingkup Pembahasan ...................................................

  6 1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian ..............................................

  6 1.4.1 Tujuan Penelitian ...........................................................

  6 1.4.2 Manfaat Penelitian .........................................................

  6 1.5 Sistematika Penulisan .............................................................

  7 BAB II TINJAUAN PUSTAKA ……………………………………….

  9 2.1 Teori ........................................................................................

  9 2.1.1 Pajak .................................................................... ...........

  9 2.1.1.1 Pengertian Pajak .......... .......................................

  9 2.1.1.2 Fungsi Pajak ................................... ....................

  10 2.1.1.3 Sistem Pemungutan Pajak ..................................

  11 2.1.2 Timbul dan Hapusnya Utang Pajak ................................

  12 2.1.3 Penagihan Pajak .............................................................

  13 2.1.3.1 Pengertian Penagihan Pajak ...............................

  13 2.1.3.2 Dasar Penagihan Pajak .......................................

  14 2.1.3.3 Tindakan Penagihan Pajak .................................

  15 2.1.3.4 Prosedur Penagihan Pajak ..................................

  16 2.1.3.5 Penagihan Seketika dan Penagihan Sekaligus ...

  17 2.1.4 Surat Teguran .................................................................

  18 2.1.5 Surat Paksa .....................................................................

  19 2.2 Penelitian Terdahulu.................................................................

  23 2.3 Kerangka Pemikiran ................................................................

  24 2.8 Hipotesis ..................................................................................

  26

  3.1 Jenis Penelitian ........................................................................

  47 4.1.5.3 Uji Autokorelasi ...............................................

  41 4.1.1.4 Rencana dan Realisasi Penerimaan pajak .........

  42 4.1.1.5 Kondisi Tunggakan Pajak .................................

  42 4.1.2 Deskripsi Data ...............................................................

  42 4.1.3 Hasil Analisa Statistik Deskriptif ..................................

  44 4.1.4 Uji Normalitas Data ......................................................

  45 4.1.5 Uji Asumsi Klasik .........................................................

  46 4.1.5.1 Uji Multikolinieritas ..........................................

  46 4.1.5.2 Uji Heterokesdasitas..........................................

  48 4.1.6 Analisis Regresi Berganda ............................................

  38

  49 4.1.7 Uji Hipotesis .................................................................

  50 4.1.7.1 Uji Koefisien Determinasi ................................

  50 4.1.7.2 Uji Signifikan Simultan (Uji-f) .........................

  51 4.1.7.3 Uji Signifikan Parsial (Uji-t) .............................

  52

  4.2 Pembahasan ............................................................................ 53

  BAB V SIMPULAN DAN SARAN

  5.1 Simpulan .................................................................................. 55

  5.2 Saran ........................................................................................ 55

  4.1.1.3 Jumlah Wajib Pajak di KPP Madya Palembang

  36 4.1.1.2 Struktur Organisasi............................................

  27 3.2 Tempat Penelitian ....................................................................

  3.6.3.1 Uji Normalitas

  27 3.3 Populasi dan Sampel ...............................................................

  27 3.4 Metode Pengumpulan Data .....................................................

  28 3.4.1 Teknik Pengumpulan Data.............................................

  28 3.4.2 Jenis dan Sumber Data...................................................

  28 3.5 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional ........................

  29 3.6 Analisis Data ..........................................................................

  29

  3.6.1 Uji Asumsi Klasik........................................................... 29

  30

  4.1.1.1 Sejarah Terbentuknya KPP Madya Palembang

  3.6.3.2 Uji Multikolinearitas........................................... 30 3.6.3.3 Uji Heteroskedastisitas.......................................

  30 3.6.3.4 Uji Autokorelasi.................................................

  31

  3.6.2 Metode Regresi Linear Berganda................................... 32

  3.6.3 Uji Koefisien Determinasi............................................... 33

  3.6.4 Uji Hipotesis.................................................................... 33 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ...........................

  36 4.1 HasilPenelitian ........................................................................

  36 4.1.1 Deskripsi Objek Variabel ..............................................

  36

  DAFTAR PUSTAKA

  

DAFTAR GAMBAR

Gambar Hal 2.1 Tahapan dan jadwal waktu pelaksanaan penagihan pajak ......................

  17 2.2 Kerangka Pemikiran ...............................................................................

  24 4.1 Peta Wilayah Kerja DJP SUMSEL & BABEL ......................................

  37 4.2 Struktur Organisasi KPP Madya Palembang ..........................................

  38 4.3 Hasil Uji Heterokedastisitas dengan Grafic Scatter Plot ........................

  47

  

DAFTAR TABEL

Tabel Hal 1.1 Jumlah Tunggakan Pajak Tahun 2012-2014 ........................................

  46 4.9 Hasil Perhitungan Uji Autokorelasi ......................................................

  50 4.12 Output Uji-t ...........................................................................................

  49 4.11 Output Uji-F ..........................................................................................

  2 ) ...............................

  4.11 Hasil Perhitungan Uji Koefisien Determinasi (R

  48

  48 4.10 Output Regresi Berganda ......................................................................

  45 4.8 Hasil Uji Multikolinearitas ...................................................................

  3 2.1 Penelitian Terdahulu .............................................................................

  44 4.7 Hasil Uji Normalitas Kolmogorov-Smirnov Test ..................................

  42 4.6 Output Statistik Deskriptif ....................................................................

  41 4.5 Jumlah Surat Teguran, Surat Paksa dan Pencairan Tunggakan Pajak ..

  4.3 Jumlah Rencana dan Realisasi Penerimaan Pajak di KPP Madya ....... 40 4.4 Tunggakan Pajak Tahun 2012-2014 .....................................................

  41

  38 4.2 Jumlah Wajib Pajak Terdaftar ..............................................................

  23 4.1 Komposisi Wajib Pajak Berdasarkan Wilayah .....................................

  51