S PEM 1000652 Table of content
DAFTAR ISI
ABSTRAK ...................................................................................................
i
ABSTRACT .................................................................................................
ii
KATA PENGANTAR .................................................................................
iii
DAFTAR ISI ...............................................................................................
vii
DAFTAR TABEL ........................................................................................
xiii
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................
xvi
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................
xvii
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN .......................................................................
1
1.1
Latar Belakang Penelitian .................................................
1
1.2
Identifikasi Masalah ..........................................................
11
1.3
Rumusan Masalah ..............................................................
13
1.4
Tujuan Penelitian ..............................................................
13
1.5
Manfaat Penelitian .............................................................
14
KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN
HIPOTESIS ...............................................................................
15
2.1
Kajian Pustaka ...................................................................
15
2.1.1 Konsep Kompetensi Kepemimpinan......................
15
2.1.1.1 Pengertian Kompetensi Kepemimpinan .
15
2.1.1.2 Fungsi Kepemimpinan………………….
17
Gizka Puji Alivia, 2014
Pengaruh Kompetensi Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja
Pegawai Negeri Sipil Kantor Imigrasi Klas I Bandung
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu
2.1.1.3 Jenis-jenis Kompetensi Kepemimpinan ...
18
2.1.1.4 Teori Kepemimpinan ...............................
20
2.1.2 Konsep Lingkungan Kerja Non Fisik ....................
23
2.1.2.1 Pengertian Lingkungan Kerja ..................
23
2.1.2.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi
Lingkungan Kerja ...................................
25
2.1.2.3 Jenis-jenis Lingkungan Kerja...................
27
2.1.2.4 Lingkungan Kerja Non Fisik....................
27
2.1.2.5 Teori Lingkungan Kerja Non Fisik ..........
28
2.1.2.6 Usaha Menciptakan Lingkungan Kerja
Non Fisik ..................................................
31
2.1.2.7 Faktor-faktor Lingkungan Kerja Non
Fisik..........................................................
34
2.1.3 Konsep Kinerja Pegawai .......................................
35
2.1.3.1 Pengertian Kinerja Pegawai .....................
35
2.1.3.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi
Kinerja .....................................................
36
2.1.3.3 Penilaian Kinerja ......................................
39
2.1.3.4 Kriteria Penilaian Kinerja ........................
45
2.1.3.5 Pengukuran Kinerja .................................
46
Gizka Puji Alivia, 2014
Pengaruh Kompetensi Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja
Pegawai Negeri Sipil Kantor Imigrasi Klas I Bandung
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu
2.2
Pengaruh Kompetensi Kepemimpinan dan Lingkungan
Kerja Non Fisik terhadap Kinerja Pegawai ......................
49
2.3
Penelitian Terdahulu ..........................................................
52
2.4
Kerangka Pemikiran ...........................................................
52
2.5
Hipotesis ............................................................................
59
BAB III METODOLOGI PENELITIAN ................................................
61
3.1
Objek Pelitian ....................................................................
61
3.2
Metode dan Desain Penelitian ...........................................
61
3.2.1 Metode Penelitian...................................................
61
3.2.2 Desain Penelitian ....................................................
62
3.3
Operasionalisasi Variabel ..................................................
63
3.4
Jenis, Sumber Data dan Teknik Pengumpulan Data ..........
72
3.4.1 Jenis dan Sumber Data ...........................................
72
3.4.2 Teknik Pengumpulan Data .....................................
73
Populasi, Sampel dan Teknik Penarikan Sampel ...............
74
3.5.1 Populasi ..................................................................
74
3.5.2 Sampel dan Teknik Penarikan Sampel ...................
74
Uji Validitas dan Reliabilitas .............................................
75
3.6.1 Uji Validitas ...........................................................
75
3.6.2 Uji Reliabilitas .......................................................
78
3.5
3.6
Gizka Puji Alivia, 2014
Pengaruh Kompetensi Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja
Pegawai Negeri Sipil Kantor Imigrasi Klas I Bandung
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu
3.7
Rancangan Analisis Data dan Uji Hipotesis ......................
80
3.7.1 Rancangan Analisis Data .......................................
80
3.7.2 Method of Successive Interval (MSI) .....................
83
3.7.3 Analisis Korelasi ....................................................
85
3.7.4 Analisis Regresi Linear Berganda ..........................
87
3.7.5 Koefisien Determinasi ............................................
88
3.7.6 Uji Hipotesis...........................................................
89
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ...........................
92
4.1
Gambaran Umum Objek Penelitian ...................................
92
4.1.1 Sejarah Instansi ......................................................
92
4.1.2 Visi dan Misi Instansi.............................................
94
4.1.3 Struktur Organisasi.................................................
96
4.2
Gambaran Umum Karakteristik Responden ......................
97
4.3
Analisis Data ......................................................................
102
4.3.1 Pengukuran Kompetensi Kepemimpinan ...............
102
4.3.2 Pengukuran Lingkungan Kerja Non Fisik..............
105
4.3.3 Pengukuran Kinerja Pegawai .................................
108
Gambaran Umum Variabel Penelitian ...............................
111
4.4
4.4.1 Gambaran Kompetensi Kepemimpinan di Kantor
Imigrasi Klas I Bandung .........................................
Gizka Puji Alivia, 2014
Pengaruh Kompetensi Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja
Pegawai Negeri Sipil Kantor Imigrasi Klas I Bandung
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu
111
4.4.1.1
Rekapitulasi Hasil Penelitian Variabel
Kompetensi Kepemimpinan ....................
127
4.4.2 Gambaran Lingkungan Kerja Non Fisik di Kantor
Imigrasi Klas I Bandung .........................................
4.4.2.1
130
Rekapitulasi Hasil Penelitian Variabel
Lingkungan Kerja Non Fisik ...................
145
4.4.3 Gambaran Kinerja Pegawai Kantor Imigrasi Klas
I Bandung ..............................................................
148
4.4.3.1 Rekapitulasi Hasil Penelitian Variabel
4.5
4.6
Kinerja Pegawai.......................................
163
Hasil Pengujian Statistik ....................................................
166
4.5.1 Uji Normalitas ........................................................
166
4.5.2 Analisis Korelasi Product Moment ........................
167
4.5.3 Analisis Korelasi Berganda ....................................
170
4.5.4 Analisis Regresi Linear Berganda ..........................
171
4.5.5 Uji Hipotesis (Uji F dan Uji t)................................
174
Pembahasan Hasil Penelitian .............................................
176
4.6.1 Pembahasan
Kompetensi
Kepemimpinan,
Lingkungan Kerja Non Fisik, dan Kinerja
Pegawai Kantor Imigrasi Klas I Bandung ..............
Gizka Puji Alivia, 2014
Pengaruh Kompetensi Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja
Pegawai Negeri Sipil Kantor Imigrasi Klas I Bandung
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu
176
4.6.1.1
Pembahasan Kompetensi
Kepemimpinan di Kantor Imigrasi
Klas I Bandung ......................................
4.6.1.2
176
Pembahasan Lingkungan Kerja Non
Fisik di Kantor Imigrasi Klas I
Bandung .................................................
4.6.1.3
180
Pembahasan Kinerja Pegawai Kantor
Imigrasi Klas I Bandung ........................
181
4.6.2 Pengaruh Kompetensi Kepemimpinan terhadap
Kinerja Pegawai Kantor Imigrasi Klas I
Bandung .................................................................
184
4.6.3 Pengaruh Lingkungan Kerja Non Fisik terhadap
Kinerja Pegawai Kantor Imigrasi Klas I Bandung .
4.6.4 Pengaruh
Kompetensi
Kepemimpinan
185
dan
Lingkungan Kerja Non Fisik terhadap Kinerja
Pegawai Kantor Imigrasi Klas I Bandung ..............
186
KESIMPULAN DAN SARAN ...................................................
189
5.1
Kesimpulan ........................................................................
189
5.2
Saran ..................................................................................
190
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................
193
BAB V
Gizka Puji Alivia, 2014
Pengaruh Kompetensi Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja
Pegawai Negeri Sipil Kantor Imigrasi Klas I Bandung
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu
LAMPIRAN
Gizka Puji Alivia, 2014
Pengaruh Kompetensi Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja
Pegawai Negeri Sipil Kantor Imigrasi Klas I Bandung
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu
ABSTRAK ...................................................................................................
i
ABSTRACT .................................................................................................
ii
KATA PENGANTAR .................................................................................
iii
DAFTAR ISI ...............................................................................................
vii
DAFTAR TABEL ........................................................................................
xiii
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................
xvi
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................
xvii
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN .......................................................................
1
1.1
Latar Belakang Penelitian .................................................
1
1.2
Identifikasi Masalah ..........................................................
11
1.3
Rumusan Masalah ..............................................................
13
1.4
Tujuan Penelitian ..............................................................
13
1.5
Manfaat Penelitian .............................................................
14
KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN
HIPOTESIS ...............................................................................
15
2.1
Kajian Pustaka ...................................................................
15
2.1.1 Konsep Kompetensi Kepemimpinan......................
15
2.1.1.1 Pengertian Kompetensi Kepemimpinan .
15
2.1.1.2 Fungsi Kepemimpinan………………….
17
Gizka Puji Alivia, 2014
Pengaruh Kompetensi Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja
Pegawai Negeri Sipil Kantor Imigrasi Klas I Bandung
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu
2.1.1.3 Jenis-jenis Kompetensi Kepemimpinan ...
18
2.1.1.4 Teori Kepemimpinan ...............................
20
2.1.2 Konsep Lingkungan Kerja Non Fisik ....................
23
2.1.2.1 Pengertian Lingkungan Kerja ..................
23
2.1.2.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi
Lingkungan Kerja ...................................
25
2.1.2.3 Jenis-jenis Lingkungan Kerja...................
27
2.1.2.4 Lingkungan Kerja Non Fisik....................
27
2.1.2.5 Teori Lingkungan Kerja Non Fisik ..........
28
2.1.2.6 Usaha Menciptakan Lingkungan Kerja
Non Fisik ..................................................
31
2.1.2.7 Faktor-faktor Lingkungan Kerja Non
Fisik..........................................................
34
2.1.3 Konsep Kinerja Pegawai .......................................
35
2.1.3.1 Pengertian Kinerja Pegawai .....................
35
2.1.3.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi
Kinerja .....................................................
36
2.1.3.3 Penilaian Kinerja ......................................
39
2.1.3.4 Kriteria Penilaian Kinerja ........................
45
2.1.3.5 Pengukuran Kinerja .................................
46
Gizka Puji Alivia, 2014
Pengaruh Kompetensi Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja
Pegawai Negeri Sipil Kantor Imigrasi Klas I Bandung
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu
2.2
Pengaruh Kompetensi Kepemimpinan dan Lingkungan
Kerja Non Fisik terhadap Kinerja Pegawai ......................
49
2.3
Penelitian Terdahulu ..........................................................
52
2.4
Kerangka Pemikiran ...........................................................
52
2.5
Hipotesis ............................................................................
59
BAB III METODOLOGI PENELITIAN ................................................
61
3.1
Objek Pelitian ....................................................................
61
3.2
Metode dan Desain Penelitian ...........................................
61
3.2.1 Metode Penelitian...................................................
61
3.2.2 Desain Penelitian ....................................................
62
3.3
Operasionalisasi Variabel ..................................................
63
3.4
Jenis, Sumber Data dan Teknik Pengumpulan Data ..........
72
3.4.1 Jenis dan Sumber Data ...........................................
72
3.4.2 Teknik Pengumpulan Data .....................................
73
Populasi, Sampel dan Teknik Penarikan Sampel ...............
74
3.5.1 Populasi ..................................................................
74
3.5.2 Sampel dan Teknik Penarikan Sampel ...................
74
Uji Validitas dan Reliabilitas .............................................
75
3.6.1 Uji Validitas ...........................................................
75
3.6.2 Uji Reliabilitas .......................................................
78
3.5
3.6
Gizka Puji Alivia, 2014
Pengaruh Kompetensi Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja
Pegawai Negeri Sipil Kantor Imigrasi Klas I Bandung
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu
3.7
Rancangan Analisis Data dan Uji Hipotesis ......................
80
3.7.1 Rancangan Analisis Data .......................................
80
3.7.2 Method of Successive Interval (MSI) .....................
83
3.7.3 Analisis Korelasi ....................................................
85
3.7.4 Analisis Regresi Linear Berganda ..........................
87
3.7.5 Koefisien Determinasi ............................................
88
3.7.6 Uji Hipotesis...........................................................
89
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ...........................
92
4.1
Gambaran Umum Objek Penelitian ...................................
92
4.1.1 Sejarah Instansi ......................................................
92
4.1.2 Visi dan Misi Instansi.............................................
94
4.1.3 Struktur Organisasi.................................................
96
4.2
Gambaran Umum Karakteristik Responden ......................
97
4.3
Analisis Data ......................................................................
102
4.3.1 Pengukuran Kompetensi Kepemimpinan ...............
102
4.3.2 Pengukuran Lingkungan Kerja Non Fisik..............
105
4.3.3 Pengukuran Kinerja Pegawai .................................
108
Gambaran Umum Variabel Penelitian ...............................
111
4.4
4.4.1 Gambaran Kompetensi Kepemimpinan di Kantor
Imigrasi Klas I Bandung .........................................
Gizka Puji Alivia, 2014
Pengaruh Kompetensi Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja
Pegawai Negeri Sipil Kantor Imigrasi Klas I Bandung
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu
111
4.4.1.1
Rekapitulasi Hasil Penelitian Variabel
Kompetensi Kepemimpinan ....................
127
4.4.2 Gambaran Lingkungan Kerja Non Fisik di Kantor
Imigrasi Klas I Bandung .........................................
4.4.2.1
130
Rekapitulasi Hasil Penelitian Variabel
Lingkungan Kerja Non Fisik ...................
145
4.4.3 Gambaran Kinerja Pegawai Kantor Imigrasi Klas
I Bandung ..............................................................
148
4.4.3.1 Rekapitulasi Hasil Penelitian Variabel
4.5
4.6
Kinerja Pegawai.......................................
163
Hasil Pengujian Statistik ....................................................
166
4.5.1 Uji Normalitas ........................................................
166
4.5.2 Analisis Korelasi Product Moment ........................
167
4.5.3 Analisis Korelasi Berganda ....................................
170
4.5.4 Analisis Regresi Linear Berganda ..........................
171
4.5.5 Uji Hipotesis (Uji F dan Uji t)................................
174
Pembahasan Hasil Penelitian .............................................
176
4.6.1 Pembahasan
Kompetensi
Kepemimpinan,
Lingkungan Kerja Non Fisik, dan Kinerja
Pegawai Kantor Imigrasi Klas I Bandung ..............
Gizka Puji Alivia, 2014
Pengaruh Kompetensi Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja
Pegawai Negeri Sipil Kantor Imigrasi Klas I Bandung
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu
176
4.6.1.1
Pembahasan Kompetensi
Kepemimpinan di Kantor Imigrasi
Klas I Bandung ......................................
4.6.1.2
176
Pembahasan Lingkungan Kerja Non
Fisik di Kantor Imigrasi Klas I
Bandung .................................................
4.6.1.3
180
Pembahasan Kinerja Pegawai Kantor
Imigrasi Klas I Bandung ........................
181
4.6.2 Pengaruh Kompetensi Kepemimpinan terhadap
Kinerja Pegawai Kantor Imigrasi Klas I
Bandung .................................................................
184
4.6.3 Pengaruh Lingkungan Kerja Non Fisik terhadap
Kinerja Pegawai Kantor Imigrasi Klas I Bandung .
4.6.4 Pengaruh
Kompetensi
Kepemimpinan
185
dan
Lingkungan Kerja Non Fisik terhadap Kinerja
Pegawai Kantor Imigrasi Klas I Bandung ..............
186
KESIMPULAN DAN SARAN ...................................................
189
5.1
Kesimpulan ........................................................................
189
5.2
Saran ..................................................................................
190
DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................
193
BAB V
Gizka Puji Alivia, 2014
Pengaruh Kompetensi Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja
Pegawai Negeri Sipil Kantor Imigrasi Klas I Bandung
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu
LAMPIRAN
Gizka Puji Alivia, 2014
Pengaruh Kompetensi Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja
Pegawai Negeri Sipil Kantor Imigrasi Klas I Bandung
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu |perpustakaan.upi.edu