Hubungan Antara Penggunaan Twitter @IndonesiaGaruda Dengan Kepuasan Informasi Followers Mengenai Garuda Frequent Flyers.
ABSTRAK
Norman Parasian, 210110090256, jurusan Hubungan Masyarakat Fakultas Ilmu
Komunikasi Universitas Padjadjaran Kampus Bandung. Judul penelitian yang diambil adalah
“HUBUNGAN ANTARA PENGGUNAAN “TWITTER” DENGAN KEPUASAN
INFORMASI FOLLOWERS MENGENAI GARUDA FREQUENT FLYERS” , dengan
subjudul studi korelasi mengenai hubungan antara penggunaan twitter @IndonesiaGaruda
dengan kepuasan informasi followers mengenai Garuda Frequent Flyers. Dr. Susie Perbawasari,
M.Si. sebagai pembimbing utama dan Lilis Puspitasari, S.Sos., M.I.Kom sebagai pembimbing
pendamping di Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran Kampus Bandung.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara intensitas penggunaan
twitter @IndonesiaGaruda, isi pesan twitter @IndonesiaGaruda, dan hubungan pengguna dengan
isi pesan dengan kebutuhan kognitif, kebutuhan afektif, kebutuhan integrasi personal, kebutuhan
integrasi sosial, dan kebutuhan pelepasan followers tentang Garuda Frequent Flyers. Metode
yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan metode korelasional
yaitu metode untuk mencari hubungan antara dua variabel atau lebih. Populasi dalam penelitian
ini adalah followers dari twitter @IndonesiaGaruda. Teknik sampel yang digunakan yaitu teknik
Systematic Sampling.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang erat dan signifikan
antara penggunaan twitter @IndonesiaGaruda dengan kepuasan informasi followers mengenai
Garuda Frequent Flyers. Analisis penelitian ini mampu membuktikan bahwa penggunaan twitter
@IndonesiaGaruda dapat memenuhi kebutuhan kognitif, kebutuhan afektif, kebutuhan integrasi
personal, kebutuhan integrasi sosial, dan kebutuhan pelepasan followers mengenai Garuda
Frequent Flyers, artinya semakin tinggi penggunaan twitter @IndonesiaGaruda, maka semakin
tinggi pula kepuasan informasi followers mengenai Garuda Frequent Flyers.
Kesimpulan dari penelitian ini adalah terdapat hubungan yang cukup berarti antara
intensitas penggunaan twitter @IndonesiaGaruda dengan kebutuhan kognitif, kebutuhan afektif,
kebutuhan integrasi personal, kebutuhan integrasi sosial, dan kebutuhan pelepasan followers
mengenai Garuda Frequent Flyers, lalu terdapat hubungan yang cukup berarti antara isi pesan
twitter @IndonesiaGaruda dengan kebutuhan kognitif, kebutuhan afektif, kebutuhan integrasi
personal, kebutuhan integrasi sosial, dan kebutuhan pelepasan followers mengenai Garuda
Frequent Flyers, dan terdapat hubungan yang cukup berarti antara hubungan individu dengan isi
media twitter @IndonesiaGaruda dengan kebutuhan kognitif, kebutuhan afektif, kebutuhan
integrasi personal, kebutuhan integrasi sosial, dan kebutuhan pelepasan followers mengenai
Garuda Frequent Flyers.
ABSTRACT
Norman Parasian, 210110090256 Departement of Public Relations Faculty of
Communication Science Campus, Padjadjaran University in Bandung. The title of the research
is THE RELATIONSHIP BETWEEN THE USE OF TWITTER @IndonesiaGaruda WITH
THE FOLLOWERS SATISFACTION ABOUT GARUDA FREQUENT FLYERS
INFORMATION, with the subtitle correlational research on the relationship between the use of
twitter @IndonesiaGaruda with the information satisfaction of followers on Garuda Frequent
Flyers. Dr. Susie Perbawasari, M.Si. as the main guide and Lilis Puspitasari, S.Sos., M.I.Kom as
a mentor coach in the Faculty of Communication Science Campus, Padjadjaran University in
Bandung.
The purpose of the research is to determine the relationship between the intensity of use
twitter @IndonesiaGaruda, with twitter @IndonesiaGaruda message contents and the
relationship by cognitive, affective, personal integration, and social integration needs, and
demand the release of followers on Garuda Frequent Flyers. The method used in this research is
a quantitative approach with correlation method to find a relationship between two or more
variables. The populations in this research are followers of the twitter @IndonesiaGaruda.The
technique used is systematic sampling technique.
The results of this research indicate that there is a close and significant relationship
between the use of twitter @IndonesiaGaruda with the followers information satisfaction about
Garuda Frequent Flyers. The analysis of the research is able to prove that the use of twitter
@IndonesiaGaruda can meet the cognitive, affective, personal integration, social integration,
and the needs of the release of followers, which means the higher the use of twitter
@IndonesiaGaruda, the higher the information needs of followers about the Garuda Frequent
Flyes.
The conclusions in this research is a significant relationship between the intensity of the
use of twitter @IndonesiaGaruda with cognitive, affective, personal integration, social
integration, and the followers of the product release needs, and then there is a significant
relationship between the content of the message needs twitter @IndonesiaGaruda with cognitive,
affective, personal integration, social integration, and the followers of the product release needs,
and there is a significant relationship between individual relationship with media content to the
cognitive, affective, personal integration, social integration, and the followers of deliverance
products needs.
Norman Parasian, 210110090256, jurusan Hubungan Masyarakat Fakultas Ilmu
Komunikasi Universitas Padjadjaran Kampus Bandung. Judul penelitian yang diambil adalah
“HUBUNGAN ANTARA PENGGUNAAN “TWITTER” DENGAN KEPUASAN
INFORMASI FOLLOWERS MENGENAI GARUDA FREQUENT FLYERS” , dengan
subjudul studi korelasi mengenai hubungan antara penggunaan twitter @IndonesiaGaruda
dengan kepuasan informasi followers mengenai Garuda Frequent Flyers. Dr. Susie Perbawasari,
M.Si. sebagai pembimbing utama dan Lilis Puspitasari, S.Sos., M.I.Kom sebagai pembimbing
pendamping di Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran Kampus Bandung.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara intensitas penggunaan
twitter @IndonesiaGaruda, isi pesan twitter @IndonesiaGaruda, dan hubungan pengguna dengan
isi pesan dengan kebutuhan kognitif, kebutuhan afektif, kebutuhan integrasi personal, kebutuhan
integrasi sosial, dan kebutuhan pelepasan followers tentang Garuda Frequent Flyers. Metode
yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan metode korelasional
yaitu metode untuk mencari hubungan antara dua variabel atau lebih. Populasi dalam penelitian
ini adalah followers dari twitter @IndonesiaGaruda. Teknik sampel yang digunakan yaitu teknik
Systematic Sampling.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang erat dan signifikan
antara penggunaan twitter @IndonesiaGaruda dengan kepuasan informasi followers mengenai
Garuda Frequent Flyers. Analisis penelitian ini mampu membuktikan bahwa penggunaan twitter
@IndonesiaGaruda dapat memenuhi kebutuhan kognitif, kebutuhan afektif, kebutuhan integrasi
personal, kebutuhan integrasi sosial, dan kebutuhan pelepasan followers mengenai Garuda
Frequent Flyers, artinya semakin tinggi penggunaan twitter @IndonesiaGaruda, maka semakin
tinggi pula kepuasan informasi followers mengenai Garuda Frequent Flyers.
Kesimpulan dari penelitian ini adalah terdapat hubungan yang cukup berarti antara
intensitas penggunaan twitter @IndonesiaGaruda dengan kebutuhan kognitif, kebutuhan afektif,
kebutuhan integrasi personal, kebutuhan integrasi sosial, dan kebutuhan pelepasan followers
mengenai Garuda Frequent Flyers, lalu terdapat hubungan yang cukup berarti antara isi pesan
twitter @IndonesiaGaruda dengan kebutuhan kognitif, kebutuhan afektif, kebutuhan integrasi
personal, kebutuhan integrasi sosial, dan kebutuhan pelepasan followers mengenai Garuda
Frequent Flyers, dan terdapat hubungan yang cukup berarti antara hubungan individu dengan isi
media twitter @IndonesiaGaruda dengan kebutuhan kognitif, kebutuhan afektif, kebutuhan
integrasi personal, kebutuhan integrasi sosial, dan kebutuhan pelepasan followers mengenai
Garuda Frequent Flyers.
ABSTRACT
Norman Parasian, 210110090256 Departement of Public Relations Faculty of
Communication Science Campus, Padjadjaran University in Bandung. The title of the research
is THE RELATIONSHIP BETWEEN THE USE OF TWITTER @IndonesiaGaruda WITH
THE FOLLOWERS SATISFACTION ABOUT GARUDA FREQUENT FLYERS
INFORMATION, with the subtitle correlational research on the relationship between the use of
twitter @IndonesiaGaruda with the information satisfaction of followers on Garuda Frequent
Flyers. Dr. Susie Perbawasari, M.Si. as the main guide and Lilis Puspitasari, S.Sos., M.I.Kom as
a mentor coach in the Faculty of Communication Science Campus, Padjadjaran University in
Bandung.
The purpose of the research is to determine the relationship between the intensity of use
twitter @IndonesiaGaruda, with twitter @IndonesiaGaruda message contents and the
relationship by cognitive, affective, personal integration, and social integration needs, and
demand the release of followers on Garuda Frequent Flyers. The method used in this research is
a quantitative approach with correlation method to find a relationship between two or more
variables. The populations in this research are followers of the twitter @IndonesiaGaruda.The
technique used is systematic sampling technique.
The results of this research indicate that there is a close and significant relationship
between the use of twitter @IndonesiaGaruda with the followers information satisfaction about
Garuda Frequent Flyers. The analysis of the research is able to prove that the use of twitter
@IndonesiaGaruda can meet the cognitive, affective, personal integration, social integration,
and the needs of the release of followers, which means the higher the use of twitter
@IndonesiaGaruda, the higher the information needs of followers about the Garuda Frequent
Flyes.
The conclusions in this research is a significant relationship between the intensity of the
use of twitter @IndonesiaGaruda with cognitive, affective, personal integration, social
integration, and the followers of the product release needs, and then there is a significant
relationship between the content of the message needs twitter @IndonesiaGaruda with cognitive,
affective, personal integration, social integration, and the followers of the product release needs,
and there is a significant relationship between individual relationship with media content to the
cognitive, affective, personal integration, social integration, and the followers of deliverance
products needs.