Konstruksi Makna Gathering Bigjill Family Bagi Reseller Online Shop.
Skripsi Mahasiswa Universitas Padjadjaran
(I-2012/2013)
ABSTRAK
Namira Syafriani 210110080102. Konstruksi Makna Gathering Bigjill
Family Bagi Reseller Online Shop. Penyusunan penelitian ini dibawah
bimbingan Dr. Yanti Setianti, M.Si sebagai pembimbing utama dan Heru Rianto
Budiana, S.Ag., M.Si sebagai pembimbing pendamping di Jurusan Ilmu
Hubungan Masyarakat Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pemaknaan gathering
bigjill family bagi reseller online. Metode yang digunakan adalah metode
kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan
melalui wawancara, observasi, studi pustaka, dan penelusuran data online. Key
informan yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 6 orang berdasarkan
kriteria yang dibutuhkan.
Interaksi yang terjadi selama gathering berlangsung yaitu interaksi dengan
sesama reseller dan interaksi dengan pihak bigjill, interaksi terjadi dalam kegiatan
formal maupun informal, serta terjadi pertukaran informasi diantara reseller dan
bigjill selama gathering berlangsung.
Reseller memaknai interaksi yang terjadi sesama reseller sebagai interaksi
sosial sewajarnya, sebagai cara untuk memperoleh umpan balik untuk online
shopnya, dan sebagai formalitas. Interaksi dengan bigjill dimaknai sebagai bentuk
hubungan antara supplier dengan customer, begitu pula sebaliknya, dan dimaknai
sebagai salah satu bentuk komunikasi interpersonal. Informasi yang dipaparkan
selama gathering berlangsung dimaknai sebagai informasi yang positif, dimana
informasi tersebut sangat bermanfat, aplikatif, serta tidak dipertentangkan.
Saran pada penelitian ini, kegiatan yang bertujuan untuk meningkatkan
hubungan baik dengan customer hendaknya menentukan konsep acara yang
terstruktur agar tercipta ruang-ruang komunikasi yang efektif. Selain itu gathering
vii
Namira Syafriani – Konstruksi Makna Gathering Bigjill Family
Program Studi Ilmu Hubungan Masyarakat
Fakultas Ilmu Komunikasi – 2012
http://pustaka.unpad.ac.id
Skripsi Mahasiswa Universitas Padjadjaran
(I-2012/2013)
hendaknya dilakukan rutin dengan penentuan tema berbeda agar peserta tidak
jenuh.
ABSTRACT
Namira Syafriani. 210110080102. Meaning Constructions of Bigjill
Family Gathering for Online Shop Reseller with Dr. Yanti Setianti, M.Si as the
primary counselor and Heru Rianto Budiana, S.Ag., M.Si as the secondary
counselor at Public Relations Department Faculty of Communication Science
Padjadjaran University.
The aim of this research is to find out the meaning of Bigjill Family
Gathering for Online Shop Reseller by using qualitative method (case study
approach). Data in this research are collected by interview, observation,
literature, and data online searching. There are 6 persons become key informants
in this research based on needs.
Interactions that occur during the gathering are the interaction among
resellers and among Bigjill Management, in formal and informal activities, and
also there is an information exchange between resellers and Bigjill Management
during the gathering.
Resellers interpret the interactions that occur among resellers as social
interaction deservedly, as a way to gain feedback for their online shop, and as a
formality. Interaction with Bigjill Management is interpreted as a form of
relationship between the supplier with the customers, and in the other hand, is
interpreted as a form of interpersonal communication. The information that
presented during the gathering is interpreted as positive information, which they
are very worthwhile, applicable, and not contrasted.
The researcher suggests to Bigjill Management to determine structured
event concept in order to make communication’s space. Moreover, this activity
viii
Namira Syafriani – Konstruksi Makna Gathering Bigjill Family
Program Studi Ilmu Hubungan Masyarakat
Fakultas Ilmu Komunikasi – 2012
http://pustaka.unpad.ac.id
Skripsi Mahasiswa Universitas Padjadjaran
(I-2012/2013)
should be organized continuously with different theme so all participants won’t
feel saturated.
ix
Namira Syafriani – Konstruksi Makna Gathering Bigjill Family
Program Studi Ilmu Hubungan Masyarakat
Fakultas Ilmu Komunikasi – 2012
http://pustaka.unpad.ac.id
(I-2012/2013)
ABSTRAK
Namira Syafriani 210110080102. Konstruksi Makna Gathering Bigjill
Family Bagi Reseller Online Shop. Penyusunan penelitian ini dibawah
bimbingan Dr. Yanti Setianti, M.Si sebagai pembimbing utama dan Heru Rianto
Budiana, S.Ag., M.Si sebagai pembimbing pendamping di Jurusan Ilmu
Hubungan Masyarakat Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pemaknaan gathering
bigjill family bagi reseller online. Metode yang digunakan adalah metode
kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan
melalui wawancara, observasi, studi pustaka, dan penelusuran data online. Key
informan yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 6 orang berdasarkan
kriteria yang dibutuhkan.
Interaksi yang terjadi selama gathering berlangsung yaitu interaksi dengan
sesama reseller dan interaksi dengan pihak bigjill, interaksi terjadi dalam kegiatan
formal maupun informal, serta terjadi pertukaran informasi diantara reseller dan
bigjill selama gathering berlangsung.
Reseller memaknai interaksi yang terjadi sesama reseller sebagai interaksi
sosial sewajarnya, sebagai cara untuk memperoleh umpan balik untuk online
shopnya, dan sebagai formalitas. Interaksi dengan bigjill dimaknai sebagai bentuk
hubungan antara supplier dengan customer, begitu pula sebaliknya, dan dimaknai
sebagai salah satu bentuk komunikasi interpersonal. Informasi yang dipaparkan
selama gathering berlangsung dimaknai sebagai informasi yang positif, dimana
informasi tersebut sangat bermanfat, aplikatif, serta tidak dipertentangkan.
Saran pada penelitian ini, kegiatan yang bertujuan untuk meningkatkan
hubungan baik dengan customer hendaknya menentukan konsep acara yang
terstruktur agar tercipta ruang-ruang komunikasi yang efektif. Selain itu gathering
vii
Namira Syafriani – Konstruksi Makna Gathering Bigjill Family
Program Studi Ilmu Hubungan Masyarakat
Fakultas Ilmu Komunikasi – 2012
http://pustaka.unpad.ac.id
Skripsi Mahasiswa Universitas Padjadjaran
(I-2012/2013)
hendaknya dilakukan rutin dengan penentuan tema berbeda agar peserta tidak
jenuh.
ABSTRACT
Namira Syafriani. 210110080102. Meaning Constructions of Bigjill
Family Gathering for Online Shop Reseller with Dr. Yanti Setianti, M.Si as the
primary counselor and Heru Rianto Budiana, S.Ag., M.Si as the secondary
counselor at Public Relations Department Faculty of Communication Science
Padjadjaran University.
The aim of this research is to find out the meaning of Bigjill Family
Gathering for Online Shop Reseller by using qualitative method (case study
approach). Data in this research are collected by interview, observation,
literature, and data online searching. There are 6 persons become key informants
in this research based on needs.
Interactions that occur during the gathering are the interaction among
resellers and among Bigjill Management, in formal and informal activities, and
also there is an information exchange between resellers and Bigjill Management
during the gathering.
Resellers interpret the interactions that occur among resellers as social
interaction deservedly, as a way to gain feedback for their online shop, and as a
formality. Interaction with Bigjill Management is interpreted as a form of
relationship between the supplier with the customers, and in the other hand, is
interpreted as a form of interpersonal communication. The information that
presented during the gathering is interpreted as positive information, which they
are very worthwhile, applicable, and not contrasted.
The researcher suggests to Bigjill Management to determine structured
event concept in order to make communication’s space. Moreover, this activity
viii
Namira Syafriani – Konstruksi Makna Gathering Bigjill Family
Program Studi Ilmu Hubungan Masyarakat
Fakultas Ilmu Komunikasi – 2012
http://pustaka.unpad.ac.id
Skripsi Mahasiswa Universitas Padjadjaran
(I-2012/2013)
should be organized continuously with different theme so all participants won’t
feel saturated.
ix
Namira Syafriani – Konstruksi Makna Gathering Bigjill Family
Program Studi Ilmu Hubungan Masyarakat
Fakultas Ilmu Komunikasi – 2012
http://pustaka.unpad.ac.id