FACEBOOK SEBAGAI MEDIA PROMOSI Facebook Sebagai Media Promosi (Studi Deskriptif Kualitatif Jejaring Sosial Facebook Sebagai Media Promosi pada Buck Photography).
FACEBOOK SEBAGAI MEDIA PROMOSI
(Studi Deskriptif Kualitatif Jejaring Sosial Facebook Sebagai Media Promosi
pada Buck Photography)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Syarat
Guna Mencapai Gelar Sarjana S-1
Ilmu Komunikasi
Disusun Oleh :
Verdha Ritno Timor
L100090081
PROGRAM STUDY ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2015
LEMBAR PERSETUJUAN
FACEBOOK SEBAGAI MEDIA PROMOSI
(Studi Deskriptif Kualitatif Jejaring Sosial Facebook Sebagai Media Promosi
pada Buck Photography)
SKRIPSI
Yang dipersiapkan dan disusun oleh:
VERDHA RITNO TIMOR
L100090081
Disetujui oleh:
Pembimbing I
Pembimbing II
Dian Purworini, S. Sos, MA
Palupi, S. Sos, MA
NIK. 1102
NIK. 1169
ii
LEMBAR PENGESAHAN
FACEBOOK SEBAGAI MEDIA PROMOSI
(Studi Deskriptif Kualitatif Jejaring Sosial Facebook Sebagai Media Promosi
pada Buck Photography)
Yang dipersiapkan dan disusun oleh:
VERDHA RITNO TIMOR
L100090081
Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji
Pada tanggal
Dan dinyatakan telah memenuhi syarat mendapatkan gelar S-1
Susunan Dewan Penguji
Dian Purworini, MM
(
)
Palupi, MA
(
)
Nieldya Nofandrilla, MA
(
)
Surakarta,…………………..
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Fakultas Komunikasi dan Informatika
Dekan,
Husni Thamrin, Ph. D.NIK. 706
iii
PERNYATAAN
Dengan ini, saya menyatakan bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat karya
yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu Perguruan
Tinggi dan sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat
yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis
diacu dalam naskah dan disebutkan dalam daftar pustaka.
Apabila ternyata kelak di kemudian hari terbukti ada ketidakbenaran
dalam pernyataan saya di atas, maka saya bertanggung jawab sepenuhnya dan
bersedia menerima sanksi yang diberikan.
Surakarta, Juni 2015
Verdha Ritno Timor
NIM. L100090081
iv
MOTTO
“Tak ada orang yang senang dengan kekalahan.
Aku merasa dongkol kalau kalah.
Tapi bagiku kekalahan dan luka bukanlah akhir dari segalanya”
(Amu Hinamory)
“Yang penting bukanlah dari mana kamu dapat pengetahuan itu.
Tapi di mana kamu bisa menerapkannya”
(Katara – The Legend of Aang)
v
PERSEMBAHAN
Bismillahirrahmanirrahiim
Alhamdulillahirrabil’alamin,
Sebuah langkah yang cukup panjang kini akhirnya terselesaikan, banyak sekali
pengalaman bermakna yang kualami saat awal menyusun karya kecil ini sampai
pada akhirnya bisa kutuntaskan, ini bukanlah akhir langkahku tapi ini justru
pertanda awal dimulainya sebuah perjuangan. Masih banyak lagi yang akan
kuperjuangkan, masih banyak lagi yang akan kugapai, meski banyak rintangan
yang akan kuhadapi, aku tetap yakin bahwa bersama Allah semua akan baik-baik
saja.
Bersama keridhaan Allah kupersembahkan karya kecil ini untuk :
1. Ibu dan Ayah, terima kasih atas kasih sayang dan do’a yang tak pernah
putus untuk buah hatimu ini. Dengan segala kerendahan hati yang teramat
tulus kupersembahkan karya tulis ini untukmu.
2. Adikku (Gisin Eyi Dwi Cahya)
3. Nenekku
4. Saudara-saudaraku
5. Teman-teman terhebatku
6. Kekasihku
7. Almamater program Studi Ilmu Komunikasi
vi
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb
Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan
hidayahnya serta hikmah (pengetahuan). Penulis juga mengucap shalawat serta
salam kepada junjungan dan suri tauladan Nabi besar Muhammad SAW.
Iringan pertanyaan kapan lulus ? yang terlontar dari beberapa pihak
dengan nada nyinyir, terasa sangat menyiksa, namun dari situlah penulis merasa
termotivasi untuk segera menyelesaikan skripsi ini. Atas ijin Allah, akhirnya
penulis dapat menyelesaikan skripsi ini untuk mendapatkan gelar S1 dengan
judul: FACEBOOK SEBAGAI MEDIA PROMOSI (Studi Deskriptif Kualitatif
Jejaring Sosial Facebook Sebagai Media Promosi pada Buck Photography).
Karena kasih sayang Allah juga yang telah mengkaruniai hambanya sosok
orang-orang yang begitu mulia karena selalu memberikan dukungan, bantuan dan
semangat selama proses penyusunan skripsi. Penulis mengucapkan terima kasih
sebanyak-banyaknya kepada semua pihak yang telah membantu penulis dalam
menyelesaikan skripsi ini. Ucapan yang teramat tulus penulis haturkan kepada:
1. Husni Tamrin, Ph.D selaku Dekan Fakultas Komuikasi dan
Informatika Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2. Palupi, MA (NewMed & Soc) selaku Ketua Jurusan Progam Studi
Ilmu Komunikasi.
3. Dian Purworini, MM selaku Dosen pembimbing I yang selalu
memberikan pengarahan dengan sabar dan bijak, koreksi, masukan,
vii
ilmu dan semangat kepada penulis agar skripsi ini cepat
diselesaikan.
4. Seluruh Dosen Program Studi Ilmu Komunikasi yang telah
mengajarkan ilmu selama penulis belajar di Fakultas Komunikasi
dan Informatika Universitas Muhammadiyah Surakarta.
5. Untuk keluargaku, Ibu Srini dan Bapak Bambang Guritno yang tak
pernah lelah menyayangiku (mohon maaf atas keterlambatan ini),
untuk adikku Gisin Eyi Dwi Cahya semoga apa yang kamu citacitakan dapat tercapai, dan bersikaplah dewasa agar ibu dan bapak
tidak terus-terusan mengkhawatirkan ulahmu, dan mulailah belajar
untuk membahagiakannya
6. Seluruh keluarga besar Harso Semito, Nenek yang senantiasa
menasehatiku, om Yet dan Bulik Tentrem, dan adikku Anis yang
sangat sabar karena sering aku repotkan, dan seluruh saudara di
Sukoharjo terima kasih atas semua dukungannya selama ini,
kekasihku Wahyuni maaf telah melibatkanmu sejauh ini, dan
terima kasih atas nama perjuangan dan do’a.
7. Seluruh teman seperjuangan angkatan 2009 antara lain : Desy,
Dika, Linda, Poppy, Asrul, Bim-bim, Arek, Agung, Fuad, dan
semuanya yang tidak bisa disebutkan satu per satu.
8. Seluruh teman yang selalu mendampingi dan tak pergi, kalian
semua begitu Awesome, WAW Kru, SAC Kru Street Art ndugal tur
viii
pekok, Aan, Ian, Dodok, Erwhin, Marnenk Horny, Pomo, Wahyu,
Kirun, Bakir.
9. Special Thanks untuk Buck Photography yang bersedia menjadi
objek penelitian dan terima kasih untuk mas Beny, Dimas, Joan,
Anggit yang telah memberikan banyak informasi yang sangat
dibutuhkan.
Akhir kata penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kata
sempurna, Dengan kerendahan hati penulis menerima segala kritik dan saran demi
kesempurnaan skripsi ini sehingga bisa bermanfaat.
Wasalamu’aikum Wr.Wb
Surakarta, Juni 2015
Penulis
Verdha Ritno Timor
ix
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL........................................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN .........................................................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN ..........................................................................
iii
HALAMAN PERNYATAAN .........................................................................
iv
MOTTO .. .......................................................................................................
v
HALAMAN PERSEMBAHAN ......................................................................
vi
KATA PENGANTAR .....................................................................................
viii
DAFTAR ISI ....................................................................................................
x
DAFTAR TABEL ............................................................................................
xiii
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................
xiv
ABSTRAK .......................................................................................................
xv
BAB I
PENDAHULUAN ...........................................................................
1
A. Latar Belakang ............................................................................
1
B. Penelitian Terdahulu ...................................................................
5
C. Rumusan Masalah .......................................................................
7
D. Tujuan Penelitian ........................................................................
7
E. Manfaat Penelitian ......................................................................
8
F. Landasan Teori ............................................................................
8
1. Komunikasi .............................................................................
8
2. Komunikasi Pemasaran...........................................................
13
3. Promosi ...................................................................................
16
4. Analisis SWOT ......................................................................
22
5. Internet ....................................................................................
23
6. Media Sosial ...........................................................................
26
G. Kerangka Berpikir ......................................................................
32
x
H. Metodologi Penelitian .................................................................
33
1. Jenis Penelitian .......................................................................
33
2. Objek Penelitian ......................................................................
34
3. Subjek Penelitian ....................................................................
34
4. Lokasi Penelitian.....................................................................
34
5 Sumber Data ............................................................................
34
6. Teknik Sempling .....................................................................
35
7. Teknik Pengumpulan Data......................................................
37
8. Teknik Analisis Data ..............................................................
37
9. Validitas Data .........................................................................
40
Deskripsi Lokasi ..............................................................................
41
A. Sejarah Buck Photography .........................................................
41
B. Letak Geografis ...........................................................................
43
C. Visi dan Misi ...............................................................................
43
D. Contact Person dan Portofolio ....................................................
44
E. Struktur Organisasi Buck Photography.......................................
44
F. Logo Buck Photography..............................................................
47
BAB III HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ...............................
48
A. Penyajian Data ............................................................................
48
1. Profil Informan .......................................................................
48
B. Hasil Penelitian ...........................................................................
50
1. Perencanaan Strategis Buck Photography ..............................
50
2. Pemanfaatan Facebook Sebagai Media Promosi ....................
56
3. Strategi Promosi Buck Photography .......................................
63
a. Periklanan ...........................................................................
65
b. Promosi Penjualan..............................................................
68
c. Pemasaran Langsung ..........................................................
74
BAB II
xi
BABVI
C. Pembahasan ................................................................................
75
1. Analisis SWOT Buck Photography ........................................
75
2. Strategi Pemasaran Buck Photography ...................................
77
3. Penerapan Media Facebook Sebagai Alat Pemasaran Buck
Photography ...........................................................................
80
Kesimpulan dan Saran .....................................................................
77
A. Kesimpulan ............................................................................
87
B. Saran .......................................................................................
88
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xii
DAFTAR TABEL
Tabel
1. Penelitian Terdahulu ....................................................................................6
2. Model Universal Komunikasi ....................................................................10
3. Kerangka Berpikir ......................................................................................32
4. Model Interaksi Penarikan Kesimpulan .....................................................39
5. Diagram teknik Tri Angulasi Data .............................................................40
6. Struktur Organisasi ....................................................................................45
7. Diagram Penjualan Buck Photography ......................................................64
8. Analisis SWOT Buck Photography ...........................................................76
9. Segmentasi Buck Photography ..................................................................88
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar
1. Logo Buck Photography ............................................................................49
2. Wall Fan Page Buck Photography .............................................................57
3. Wall Fan Page Garasi Photo Studio ...........................................................57
4. Album Konseptual Buck Photography.......................................................59
5. Fitur Review Fan Page Buck Photography ................................................62
6. Fitur Review Fan Page Garasi Photo Studio ..............................................62
7. Iklan pada Fan Page Buck Photography ....................................................67
8. Promosi Penjualan pada Fan Page Buck Photography ..............................72
xiv
ABSTRAK
VERDHA RITNO TIMOR
L100090081
VERDHA RITNO TIMOR, L100090081, Facebook Sebagai Media Promosi,
Skripsi Program Studi Jurusan Ilmu Komunikasi, Konsentrasi Public
Relations and Marketing Communications, Fakultas Komunikasi Dan
Informatika, 2015
Kurun waktu beberapa tahun ini new media ramai dengan kemunculan
situs jejaring sosial Facebook, situs ini menyediakan tempat di dunia maya untuk
membangun suatu komunitas jaringan pertemanan, yang daat di akses oleh
seluruh orang di seluruh dunia. Kemampuan interaktif pada media online ini
mampu memberikan feedback secara langsung sehingga tercipta komunikasi antar
pribadi. para pengguna yang giat melakukan promosi produk atau jasa
memanfaatkan kepopuleran facebook untuk dijadikan sales yang handal. Buck
photograhy mencoba mengambil peluang tersebut. Berbagai macam strategi
dilakukan untuk memertahankan eksistensi dalam persaingan industri Fotografi.
Buck photograhy merupakan jasa pemotretan yang masih tergolong kecil,
sehingga anggaran untuk melakukan kegiatan promosi harus dilakukan secara
cermat. Maka dipilihlah facebook sebagai Media alternatif untuk melakukan
kegiatan promosi online.
Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui peran facebook sebagai
media komunikasi pemasaran Buck Photograhy. Penelitian ini diharakan berguna
bagi masyarakat mengenai pentingnya melakukan komunikasi pemasaran dan
juga pemilihan media yang tepat sesuai dengan produk atau jasa yang akan
ditawarkan oleh pemasar. Metode penelitian ini menggunakan metode deskritif
kualitatif, yaitu mendeskrisikan objek sesuai fakta yang ada di lapangan.
Langkah-langkah validitas data yaitu melakukan, reduksi data, penyajian data, dan
penarikan kesimpulan.
Kesimpulan yang dapat ditarik dari penelitian ini bahwa Buck
photograhy menerapkan analisis SWOT sebagai analisis pemasaran, selanjutnya
strategi komunikasi pemasaran berupa periklanan, promosi penjualan, dan
pemasaran langsung. Sedangkan media yang digunakan untuk berpromosi adalah
jejaring sosial Facebook.
Kata Kunci : Promosi, Analisis SWOT, Komunikasi Pemasaran, Jejaring Sosial
xv
ABSTRACT
Verdha Ritno Timor, L100090081, Facebook as Media of Promotion,
Minithesis, Communication Science Program, Public Relation and
Marketing Communication, Faculty of Communication and Informatics,
2015
In recent years, new media has been finding new excitement with the
emergence of Facebook social media. The site provides in virtual world a place to
make a community of friendship that can be accessed by people of the world.
Interactive capability of the online media is able to provide direct feedback so that
interpersonal communication is created. Users who are enthusiastic in promoting
goods and services uses popularity of the Facebook as a good media of sales.
Buck Photography has been trying to take the opportunity. Various strategies have
been performed to maintain its existence in a competing photographic industry.
The Buck Photography is a small business providing camerawork so that budget
of promotion activity should be estimated carefully. Therefore, the small business
chooses Facebook as an alternative media to make online promotion activity.
Purpose of the research is to know role of Facebook as communication
media of marketing of the Buck Photography. It is expected that the research can
be useful for people about importance of a marketing communication and also
selection of appropriate media according to product and service to offer by
marketer. The research is descriptive-qualitative one, namely it describe an object
as a fact found in field. Data validity of the research was examined by using data
reduction, data presentation, and conclusion drawing.
The research concluded that Buck Photography had applied SWOT analysis
as a marketing analysis, and then, it implemented strategies of marketing
communication, namely advertising, sales promotion, and direct sales. Facebook
social network was used as media of promotion.
Key words: Promotion, SWOT Analysis, marketing communication, social
network
xvi
(Studi Deskriptif Kualitatif Jejaring Sosial Facebook Sebagai Media Promosi
pada Buck Photography)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Syarat
Guna Mencapai Gelar Sarjana S-1
Ilmu Komunikasi
Disusun Oleh :
Verdha Ritno Timor
L100090081
PROGRAM STUDY ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2015
LEMBAR PERSETUJUAN
FACEBOOK SEBAGAI MEDIA PROMOSI
(Studi Deskriptif Kualitatif Jejaring Sosial Facebook Sebagai Media Promosi
pada Buck Photography)
SKRIPSI
Yang dipersiapkan dan disusun oleh:
VERDHA RITNO TIMOR
L100090081
Disetujui oleh:
Pembimbing I
Pembimbing II
Dian Purworini, S. Sos, MA
Palupi, S. Sos, MA
NIK. 1102
NIK. 1169
ii
LEMBAR PENGESAHAN
FACEBOOK SEBAGAI MEDIA PROMOSI
(Studi Deskriptif Kualitatif Jejaring Sosial Facebook Sebagai Media Promosi
pada Buck Photography)
Yang dipersiapkan dan disusun oleh:
VERDHA RITNO TIMOR
L100090081
Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji
Pada tanggal
Dan dinyatakan telah memenuhi syarat mendapatkan gelar S-1
Susunan Dewan Penguji
Dian Purworini, MM
(
)
Palupi, MA
(
)
Nieldya Nofandrilla, MA
(
)
Surakarta,…………………..
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Fakultas Komunikasi dan Informatika
Dekan,
Husni Thamrin, Ph. D.NIK. 706
iii
PERNYATAAN
Dengan ini, saya menyatakan bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat karya
yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu Perguruan
Tinggi dan sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat
yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis
diacu dalam naskah dan disebutkan dalam daftar pustaka.
Apabila ternyata kelak di kemudian hari terbukti ada ketidakbenaran
dalam pernyataan saya di atas, maka saya bertanggung jawab sepenuhnya dan
bersedia menerima sanksi yang diberikan.
Surakarta, Juni 2015
Verdha Ritno Timor
NIM. L100090081
iv
MOTTO
“Tak ada orang yang senang dengan kekalahan.
Aku merasa dongkol kalau kalah.
Tapi bagiku kekalahan dan luka bukanlah akhir dari segalanya”
(Amu Hinamory)
“Yang penting bukanlah dari mana kamu dapat pengetahuan itu.
Tapi di mana kamu bisa menerapkannya”
(Katara – The Legend of Aang)
v
PERSEMBAHAN
Bismillahirrahmanirrahiim
Alhamdulillahirrabil’alamin,
Sebuah langkah yang cukup panjang kini akhirnya terselesaikan, banyak sekali
pengalaman bermakna yang kualami saat awal menyusun karya kecil ini sampai
pada akhirnya bisa kutuntaskan, ini bukanlah akhir langkahku tapi ini justru
pertanda awal dimulainya sebuah perjuangan. Masih banyak lagi yang akan
kuperjuangkan, masih banyak lagi yang akan kugapai, meski banyak rintangan
yang akan kuhadapi, aku tetap yakin bahwa bersama Allah semua akan baik-baik
saja.
Bersama keridhaan Allah kupersembahkan karya kecil ini untuk :
1. Ibu dan Ayah, terima kasih atas kasih sayang dan do’a yang tak pernah
putus untuk buah hatimu ini. Dengan segala kerendahan hati yang teramat
tulus kupersembahkan karya tulis ini untukmu.
2. Adikku (Gisin Eyi Dwi Cahya)
3. Nenekku
4. Saudara-saudaraku
5. Teman-teman terhebatku
6. Kekasihku
7. Almamater program Studi Ilmu Komunikasi
vi
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb
Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan
hidayahnya serta hikmah (pengetahuan). Penulis juga mengucap shalawat serta
salam kepada junjungan dan suri tauladan Nabi besar Muhammad SAW.
Iringan pertanyaan kapan lulus ? yang terlontar dari beberapa pihak
dengan nada nyinyir, terasa sangat menyiksa, namun dari situlah penulis merasa
termotivasi untuk segera menyelesaikan skripsi ini. Atas ijin Allah, akhirnya
penulis dapat menyelesaikan skripsi ini untuk mendapatkan gelar S1 dengan
judul: FACEBOOK SEBAGAI MEDIA PROMOSI (Studi Deskriptif Kualitatif
Jejaring Sosial Facebook Sebagai Media Promosi pada Buck Photography).
Karena kasih sayang Allah juga yang telah mengkaruniai hambanya sosok
orang-orang yang begitu mulia karena selalu memberikan dukungan, bantuan dan
semangat selama proses penyusunan skripsi. Penulis mengucapkan terima kasih
sebanyak-banyaknya kepada semua pihak yang telah membantu penulis dalam
menyelesaikan skripsi ini. Ucapan yang teramat tulus penulis haturkan kepada:
1. Husni Tamrin, Ph.D selaku Dekan Fakultas Komuikasi dan
Informatika Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2. Palupi, MA (NewMed & Soc) selaku Ketua Jurusan Progam Studi
Ilmu Komunikasi.
3. Dian Purworini, MM selaku Dosen pembimbing I yang selalu
memberikan pengarahan dengan sabar dan bijak, koreksi, masukan,
vii
ilmu dan semangat kepada penulis agar skripsi ini cepat
diselesaikan.
4. Seluruh Dosen Program Studi Ilmu Komunikasi yang telah
mengajarkan ilmu selama penulis belajar di Fakultas Komunikasi
dan Informatika Universitas Muhammadiyah Surakarta.
5. Untuk keluargaku, Ibu Srini dan Bapak Bambang Guritno yang tak
pernah lelah menyayangiku (mohon maaf atas keterlambatan ini),
untuk adikku Gisin Eyi Dwi Cahya semoga apa yang kamu citacitakan dapat tercapai, dan bersikaplah dewasa agar ibu dan bapak
tidak terus-terusan mengkhawatirkan ulahmu, dan mulailah belajar
untuk membahagiakannya
6. Seluruh keluarga besar Harso Semito, Nenek yang senantiasa
menasehatiku, om Yet dan Bulik Tentrem, dan adikku Anis yang
sangat sabar karena sering aku repotkan, dan seluruh saudara di
Sukoharjo terima kasih atas semua dukungannya selama ini,
kekasihku Wahyuni maaf telah melibatkanmu sejauh ini, dan
terima kasih atas nama perjuangan dan do’a.
7. Seluruh teman seperjuangan angkatan 2009 antara lain : Desy,
Dika, Linda, Poppy, Asrul, Bim-bim, Arek, Agung, Fuad, dan
semuanya yang tidak bisa disebutkan satu per satu.
8. Seluruh teman yang selalu mendampingi dan tak pergi, kalian
semua begitu Awesome, WAW Kru, SAC Kru Street Art ndugal tur
viii
pekok, Aan, Ian, Dodok, Erwhin, Marnenk Horny, Pomo, Wahyu,
Kirun, Bakir.
9. Special Thanks untuk Buck Photography yang bersedia menjadi
objek penelitian dan terima kasih untuk mas Beny, Dimas, Joan,
Anggit yang telah memberikan banyak informasi yang sangat
dibutuhkan.
Akhir kata penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kata
sempurna, Dengan kerendahan hati penulis menerima segala kritik dan saran demi
kesempurnaan skripsi ini sehingga bisa bermanfaat.
Wasalamu’aikum Wr.Wb
Surakarta, Juni 2015
Penulis
Verdha Ritno Timor
ix
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL........................................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN .........................................................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN ..........................................................................
iii
HALAMAN PERNYATAAN .........................................................................
iv
MOTTO .. .......................................................................................................
v
HALAMAN PERSEMBAHAN ......................................................................
vi
KATA PENGANTAR .....................................................................................
viii
DAFTAR ISI ....................................................................................................
x
DAFTAR TABEL ............................................................................................
xiii
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................
xiv
ABSTRAK .......................................................................................................
xv
BAB I
PENDAHULUAN ...........................................................................
1
A. Latar Belakang ............................................................................
1
B. Penelitian Terdahulu ...................................................................
5
C. Rumusan Masalah .......................................................................
7
D. Tujuan Penelitian ........................................................................
7
E. Manfaat Penelitian ......................................................................
8
F. Landasan Teori ............................................................................
8
1. Komunikasi .............................................................................
8
2. Komunikasi Pemasaran...........................................................
13
3. Promosi ...................................................................................
16
4. Analisis SWOT ......................................................................
22
5. Internet ....................................................................................
23
6. Media Sosial ...........................................................................
26
G. Kerangka Berpikir ......................................................................
32
x
H. Metodologi Penelitian .................................................................
33
1. Jenis Penelitian .......................................................................
33
2. Objek Penelitian ......................................................................
34
3. Subjek Penelitian ....................................................................
34
4. Lokasi Penelitian.....................................................................
34
5 Sumber Data ............................................................................
34
6. Teknik Sempling .....................................................................
35
7. Teknik Pengumpulan Data......................................................
37
8. Teknik Analisis Data ..............................................................
37
9. Validitas Data .........................................................................
40
Deskripsi Lokasi ..............................................................................
41
A. Sejarah Buck Photography .........................................................
41
B. Letak Geografis ...........................................................................
43
C. Visi dan Misi ...............................................................................
43
D. Contact Person dan Portofolio ....................................................
44
E. Struktur Organisasi Buck Photography.......................................
44
F. Logo Buck Photography..............................................................
47
BAB III HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ...............................
48
A. Penyajian Data ............................................................................
48
1. Profil Informan .......................................................................
48
B. Hasil Penelitian ...........................................................................
50
1. Perencanaan Strategis Buck Photography ..............................
50
2. Pemanfaatan Facebook Sebagai Media Promosi ....................
56
3. Strategi Promosi Buck Photography .......................................
63
a. Periklanan ...........................................................................
65
b. Promosi Penjualan..............................................................
68
c. Pemasaran Langsung ..........................................................
74
BAB II
xi
BABVI
C. Pembahasan ................................................................................
75
1. Analisis SWOT Buck Photography ........................................
75
2. Strategi Pemasaran Buck Photography ...................................
77
3. Penerapan Media Facebook Sebagai Alat Pemasaran Buck
Photography ...........................................................................
80
Kesimpulan dan Saran .....................................................................
77
A. Kesimpulan ............................................................................
87
B. Saran .......................................................................................
88
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xii
DAFTAR TABEL
Tabel
1. Penelitian Terdahulu ....................................................................................6
2. Model Universal Komunikasi ....................................................................10
3. Kerangka Berpikir ......................................................................................32
4. Model Interaksi Penarikan Kesimpulan .....................................................39
5. Diagram teknik Tri Angulasi Data .............................................................40
6. Struktur Organisasi ....................................................................................45
7. Diagram Penjualan Buck Photography ......................................................64
8. Analisis SWOT Buck Photography ...........................................................76
9. Segmentasi Buck Photography ..................................................................88
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar
1. Logo Buck Photography ............................................................................49
2. Wall Fan Page Buck Photography .............................................................57
3. Wall Fan Page Garasi Photo Studio ...........................................................57
4. Album Konseptual Buck Photography.......................................................59
5. Fitur Review Fan Page Buck Photography ................................................62
6. Fitur Review Fan Page Garasi Photo Studio ..............................................62
7. Iklan pada Fan Page Buck Photography ....................................................67
8. Promosi Penjualan pada Fan Page Buck Photography ..............................72
xiv
ABSTRAK
VERDHA RITNO TIMOR
L100090081
VERDHA RITNO TIMOR, L100090081, Facebook Sebagai Media Promosi,
Skripsi Program Studi Jurusan Ilmu Komunikasi, Konsentrasi Public
Relations and Marketing Communications, Fakultas Komunikasi Dan
Informatika, 2015
Kurun waktu beberapa tahun ini new media ramai dengan kemunculan
situs jejaring sosial Facebook, situs ini menyediakan tempat di dunia maya untuk
membangun suatu komunitas jaringan pertemanan, yang daat di akses oleh
seluruh orang di seluruh dunia. Kemampuan interaktif pada media online ini
mampu memberikan feedback secara langsung sehingga tercipta komunikasi antar
pribadi. para pengguna yang giat melakukan promosi produk atau jasa
memanfaatkan kepopuleran facebook untuk dijadikan sales yang handal. Buck
photograhy mencoba mengambil peluang tersebut. Berbagai macam strategi
dilakukan untuk memertahankan eksistensi dalam persaingan industri Fotografi.
Buck photograhy merupakan jasa pemotretan yang masih tergolong kecil,
sehingga anggaran untuk melakukan kegiatan promosi harus dilakukan secara
cermat. Maka dipilihlah facebook sebagai Media alternatif untuk melakukan
kegiatan promosi online.
Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui peran facebook sebagai
media komunikasi pemasaran Buck Photograhy. Penelitian ini diharakan berguna
bagi masyarakat mengenai pentingnya melakukan komunikasi pemasaran dan
juga pemilihan media yang tepat sesuai dengan produk atau jasa yang akan
ditawarkan oleh pemasar. Metode penelitian ini menggunakan metode deskritif
kualitatif, yaitu mendeskrisikan objek sesuai fakta yang ada di lapangan.
Langkah-langkah validitas data yaitu melakukan, reduksi data, penyajian data, dan
penarikan kesimpulan.
Kesimpulan yang dapat ditarik dari penelitian ini bahwa Buck
photograhy menerapkan analisis SWOT sebagai analisis pemasaran, selanjutnya
strategi komunikasi pemasaran berupa periklanan, promosi penjualan, dan
pemasaran langsung. Sedangkan media yang digunakan untuk berpromosi adalah
jejaring sosial Facebook.
Kata Kunci : Promosi, Analisis SWOT, Komunikasi Pemasaran, Jejaring Sosial
xv
ABSTRACT
Verdha Ritno Timor, L100090081, Facebook as Media of Promotion,
Minithesis, Communication Science Program, Public Relation and
Marketing Communication, Faculty of Communication and Informatics,
2015
In recent years, new media has been finding new excitement with the
emergence of Facebook social media. The site provides in virtual world a place to
make a community of friendship that can be accessed by people of the world.
Interactive capability of the online media is able to provide direct feedback so that
interpersonal communication is created. Users who are enthusiastic in promoting
goods and services uses popularity of the Facebook as a good media of sales.
Buck Photography has been trying to take the opportunity. Various strategies have
been performed to maintain its existence in a competing photographic industry.
The Buck Photography is a small business providing camerawork so that budget
of promotion activity should be estimated carefully. Therefore, the small business
chooses Facebook as an alternative media to make online promotion activity.
Purpose of the research is to know role of Facebook as communication
media of marketing of the Buck Photography. It is expected that the research can
be useful for people about importance of a marketing communication and also
selection of appropriate media according to product and service to offer by
marketer. The research is descriptive-qualitative one, namely it describe an object
as a fact found in field. Data validity of the research was examined by using data
reduction, data presentation, and conclusion drawing.
The research concluded that Buck Photography had applied SWOT analysis
as a marketing analysis, and then, it implemented strategies of marketing
communication, namely advertising, sales promotion, and direct sales. Facebook
social network was used as media of promotion.
Key words: Promotion, SWOT Analysis, marketing communication, social
network
xvi