LANGKAH LANGKAH MENUJU SUKSES (1)

LANGKAH-LANGKAH MENUJU SUKSES MENJUAL
1.Gunakan 50% waktu untuk mendengarkan
2.Dengarkan ide-ide ataupun fakta-fakta. Jika ada pelanggan yang mengeluarkan
fakta yang tidak mengenakkan maka ajukan pertanyaan yang bijak dan dengarkan
secara aktif. Kita akan mendapatkan informasi yang lebih banyak tentang gagasan
yang ada dibalik fakta tersebut.
3. Jangan meloncat ke kesimpulan dan jangan menduga-duga
4. Jawablah dengan:”Ya, Uuh, Emm,Ya saya tahu” sebagai tanda Anda menanggapi
secara aktif.
5. Buatlah catatan dari apa yang dibicarakan konsumen