EVALUASI PEMERIKSAAN MANAJEMEN ATAS KEGIATAN PENJUALAN PADA PT. MUSITA PALEMBANG -
PENJUALAN PADA P T . MUSITA P A L E M B A N G
SKRIPSI
OLEMl
NAMA
I O K T A R I O ANDRIANSYA
MM
:22.2Mtta97
U N I V E R S I T A S MUHAMMADIYAH
PALEMBANG
FAKULTAS EKONOMI
E V A L U A S I P E M E R I K S A A N M A N A J E M E N ATAS K E G I A T A N
PENJUALAN PADA PT. MUSITA P A L E M B A N G
SKRIPSI
UBtuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh
G d a r Sarjana Ckonomt
OLKH:
NAMA
I O K T A R I O ANDRIANSYA
NIM
: 22. 20W. 2 9 7
U N I V E R S I T A S MUHAMMADIYAH
PALEMBANG
FAKULTAS EKONOMI
2012
PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT
Saya y a n g bertanda tangan dibawah i n i :
Nama
: OKTARIO ANDRIANSYA
Nim
: 22 2008 297
Program Studi
: Akuntansi
M e n y a t a k a n bahwa skripsi i n i telah ditulis sendiri dengan sungguh-sungguh
tidak ada bagian y a n g m e r u p a k a n penjiplakan k a r y a o r a n g lain.
A p a b i l a d i k e m u d i a n hari terbukti b a h w a p e m y a t a a n i n i tidak benar, m a k a
sanggup m e n e r i m a sanksi apapun sesuai pcraturan y a n g beriaku.
Palembang,
Penulis
saya
Februari 2012
a
Oktario Andriansya
ii
dan
Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah
Palembang
TANDA PENGESAHAN SKRIPSI
Judul
: E V A L U A S I P E M E R I K S A A N MANAJEMEN ATAS
K E G U T A N PENJUALAN PADA PT. MUSITA
PALEMBANG
Nama
NIM
Fakultas
Program Studi
Mats KuUah Pokok
: Oktario Andriansya
: 22 2008 297
: Ekonomi
: Akuntansi
: Pemeriksaan manajemen
Diterima dan Disyahkan
Pada TanggaL....».»
Pcrabimbing
iii
Motto:
>
Xefiidupan
i t u Sagai seBuoAperjaCanan
ddCdm
m e n u n t u t iBnu cCidunia
pendidikan, semakin
t i n g g i t i n g k a t y a n g kitajaOmU
m a k a semakin
Banyak
puCa coBaan
atau rtntangan yang kita
fiadgpL
(Oktario
JAndriansya)
T e r u c a p S y u k u r T a d d m u ftSah
Skripsi
ini XupersemBahkan
L
Xedua Orang l u a X u
2.
Sauddra/i
3.
SahaBat-sahaBat
4.
kepada:
T^rcinta,
kuTersayang.
JACmamaterXu,
IV
5^7"
terBaikku
PRAKATA
Assalamu'alaikum WarahmatuHah Wabarohkatuh...
A l h a m d u l i l l a h h i r o b b i l A'tamin,segaJa puji dan s y u k u r kehadirat A l l a h S W T ,
penulis dapat m e n y e l e s a i k a n skripsi i n i y a n g berjudul " E v a l u a s i
manajemen
atas
kegiatan
penjualan
pada
PT.
Musita
pemeriksaan
Palembang".
yang
m e r u p a k a n salah satu syarat d a l a m m e r a i h Gelar Sarjana Stratal(Satu) Fakultas
E k o n o m i Universitas M u h a m m a d i y a h Palembang.
Penulis Ucapkan T e r i m a K a s i h kepada Semua Pihak,Terutama K e d u a O r a n g
Tua,Ayahanda (Surya D a r m a ) dan Ibunda (Misra Wati),serta Saudara/iku (Fitri
Y a n t i dan M . aldi) yang sangat k u cintai dan kusayangi y a n g telah m e n d u k u n g
secara m a t e r i a l m a u p u n spiritual, dan m e m b e r i k a n d o r o n g a n serta semangat
kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi i n i .
Penulis
juga
menyampaikan
terima
kasih
kepada
Bapak
A p r i a n t o , . S . E . , M . s i yang telah m e m b i m b i n g dan m e m b e r i k a n pengarahan serta
saran-saran dengan tulus dan ikhlas dalam menyelesaikan skripsi ini.Selain i t u ,
disampaikan j u g a terima kasih kepada pihak-pihak yang telah mengizinkan,
m e m b a n t u penulis d a l a m penyelesaian studi di Fakultas E k o n o m i Universitas
Muhammadiyah Palembang:
1. B a p a k H . M . I d r i s , S E , M . S i s e l a k u R c k t o r U n i v e r s i t a s M u h a m m a d i y a h
palembang, beserta staf dan k a r y a w a n / k a r y a w a t i .
2. Bapak M . T a u f i k Syamsuddin, S . E , . A k , . M . S i selaku D e k a n Fakultas E k o n o m i
Universitas M u h a m m a d i y a h Palembang.
3. B p a k D r s . S u n a r d i , S E . M . S i d a n I b u W e l l y , S E . M . S i selaku K e t u a P r o g r a m
Studi dan Sekertaris Program Studi Akuntansi Fakultas E k o n o m i Universitas
M u h a m m a d i y a h Palembang.
4. Bapak Aprianto, S E . M . S i Selaku Pembimbing Akademik.
5. B a p a k
dan I b u dosen
serta s t a f k a r y a w a n F a k u l t a s E k o n o m i U n i v e r s i t a s
M u h a m m a d i y a h Palembang.
6. P i m p i n a n , s t a f dan k a r y a w a n P T . M u s i t a Palembang
yang telah
memberi
bantuan data m a u p u n keterangan dalam proses penulisan skipsi i n i .
7. Seseorang,pendamping
hidupku kelak yang selalu memberikan semangat dan
dorongan untukku.
8. S a h a b a t - s a h a b a t k u
rekan sepeijuangan angkatan 2008.
l O . S e m u a p i h a k y a n g tidak dapat disebutkan
satu-persatu.
A k h i r kata, semoga A l l a h S W T dapat m e l i m p a h k a n r a h m a t - N y a kepada
k i t a semua. D e n g a n segala kerendahan hati penulis m e n y a m p a i k a n banyak t e r i m a
kasih kepada semua pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan skripsi i n i
dan s e m o g a skipsi i n i dapat bermanfaat bagi y a n g
membacanya.
Wassalamu'alaikum WarahmatuHah Wabarohkatuh....
Palembang,
Februari
Penu^ is
Oktario Andriansya
VI
2012
DAFTAR ISI
HaJaman
H A L A M A N JUDUL
i
H A L A M A N PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT
ii
HALAMAN PENGESAHAN
iii
HALAMAN PERSEMBAHAN MOTTO
iv
HALAMAN PRAKATA
v
H A L A M A N DAFTAR ISI
-
vii
HALAMAN DAFTAR TABEL
\
HALAMAN DAFTAR GAMBAR
xi
HALAMAN DAFTAR LAMPIRAN
xii
ABSTRAK.....
xui
BAB I PENDAHULUAN
1
A . Latar Belakang Masalah
1
B. Perumusan Masalah
6
C. T u j u a n Penelitian
7
D . Manfaat Penelitian
7
BAB I IKAJIAN PUSTAKA
9
A , Penelitian Sebelumnya
9
B . Landasan Teori
10
1. Pengertian A u d i t i n g
10
2.
13
Jenis-jenis Audit
vii
3. T u j u a n dan M a n f a a t audit
16
4. N o r m a pelaksanaan audit
19
a. N o r m a u m u m
20
b. N o r m a p e l a k s a n a a n A u d i t
21
c. N o r m a p e l a p o r a n
21
5. P e n g e r t i a n a u d i t m a n a j e m e n
6.
22
K e b u t u h a n akan audit m a n a j e m e n
23
7. perbandingan antara audit m a n a j e m e n dan audit
finansial
25
8.
tahapan audit manajemen
26
9.
K o d e etik untuk audit manajemen
27
10. S i s t e m pengendalian intern
28
11. Hubungan Sistem Pengendalian Intern dengan A u d i t M a n a j e m e n
30
BAB IIIMETODE PENELITIAN
33
A . Jenis Penelitian
33
B. Tempat Penelitian
34
C. OperasionalisasiVariabel
34
D. Data yang Diperlukan
34
E. Teknik Pengumpulan Data
35
F. Analisis Data dan T e k n i k A n a l i s i s
36
a. A n a l i s i s D a t a
36
b. T e k n i k A n a l i s i s
36
viii
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A . Hasil Penelitian
37
37
1. Sejarah Singkat B e r d i r i n y a Perusahaan
37
2. Struktur Organisasi Perusahaan
42
Pembahasan
43
B.
BAB V SIMPULAN DAN SARAN PENELITIAN
60
A. Simpuian
61
B . Saran
61
DAFTAR
PUSTAKA
LAMPIRAN-LAMPIRAN
ix
DAFTAR
TABEL
Halaman
Tabel I . l
Datapenjualan P T . Musita
Tabel IlLl
operasionalisasi variable
Tabel I V . 1
Datapenjualan P T . Musita
5
34
X.
5
DAFTAR
GAMBAR
Halaman
Gambar I V . 1 Struktur Organisasi
42
xi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
1
Lembar Pengesahan Perbaikan Skripsi
Lampiran
2
Surat Keterangan Penelitian
Lampiran
3
Sertifikat Hapalan Surat-surat Pendek
Lampiran
4
Kartu Aktivitas Bimbingan Skripsi
Lampiran
5
Sertifkat Test Toefl
Lampiran
6
Biodata Penulis
xiii
ABSTRAK
Oktario Andriansya /22.2008.297/2012/ Evaluasi Pemeriksaan Manajemen Atas
Kegiatan Penjualan Pada P T . M u s i t a Palembang/Pemeriksaan Manajemen.
T u j u a n masalah adalah Bagaimana pengelolaan dan pengendalian kegiatan d a l a m
P T . M U S I T A Palembang D a n Bagaimana mengatasi faktor penurunan penjualan
pada P T . M u s i t a palembang.
Penelitian ini termasuk penelitian Deskriptif. Tempat penelitian ini dilakukan
pada P T . M U S I T A Palembang. V a r i a b e l yang digunakan adalah
Mengatasi
penjualan pada P T . M U S I T A Palembang. Data yang digunakan adalah data
primer. T e k n i k pengumpulan data d a l a m penulisan skripsi i n i m e n g g u n a k a n
teknik wawancara. Metode Analisis data yang digunakan adalah metode
kuantitatif. T e k n i k analisis yang digunakan yaitu mengevaluasi pemeriksaan
manajemen penjualan. Hasil penelitian i n i m e n u n j u k k a n b a h w a Setiap perusahaan
harus m e m i l i k i m a n a j e m e n atau prosedur operasional y a n g baik, agar hasil y a n g
diperoleh atau y a n g capai l e b i h m a k s i m a l . K e g i a t a n operasional y a n g baik harus
sesuai dengan prosedur y a n g ada baik kegiatan operasional d a l a m perusahaan
m a u p u n diluar perusahaan D a n U n t u k mengatasi penyebab menurunnya penjualan
pada P T . M u s i t a m a k a harus m e m e n u h i 4 kriteria yaitu tujuan penjualan,
perencanaan penjualan, pengorganisasian dan pengawasan. Periode penelitian i n i
dilakukan selama 1 tahun penjualan tahun 2 0 1 1 . Berdasarkan hasil penelitian
H e n d a k n y a pada P T . M u s i t a harus m e m i l i k i m a n a j e m e n atau prosedur operasional
y a n g baik dan P T . M u s i t a hendaknya harus m e m p u n y a i 4 kriteria alat
pemeriksaan manajemen terhadap penjualan.
Kata Kunci : Pemeriksaan Manajemen, Kegiatan Penjualan.
xiii
ABSTRACT
O k t a r i o A n d r i a n s y a / 2 2 . 2 0 0 8 . 2 9 7 / 2 0 1 2 / Evaluation of examination management
for sales activities on pt. musita palembang/ management examination.
The objective of this research is to know how to manage and to control sales
activities, also how to overcome its problem as well. This research was done
using quantitative method in PT Musita Palembang. Variable used in this
research is to overcome the decline ofselling. Data of this research is primary
data.
The instrument of this research applied is interview. Gathered data was analyzed
by evaluate the sales management examination. The results show that every
company must have a good management and operating procedure in order to get
maximum achievement. A good operational activities must consistent with the
standing operating procedure, inside or outside the company.
To overcome the decline of selling in PT Musita, the company shouldJulfill 4
criteria include the sales target, the sales plan, the organization and supervision.
The research used 1 year sales period in 2011. Based on the results of this
research, PT Musita must have good management and standing operational
procedur, also must fulfill the 4 criteria above as well.
Keywords:
M a n a g e m e n t e x a m i n a t i o n ^ sales
xiv
activities
BAB I
PENDAHULUAN
A.
Latar Belakang Masalah
P e r k e m b a n g a n d u n i a usaha begitu pesat d i d a l a m era globalisasi
dewasa
ini.lndonesia tidak ketinggalan untuk m e m b u k a diri dan aktif berperan dalam
pecaturan perdagangan intemasional, yang diiringi dengan
berbagai j e n i s perusahaan
berkembangnya
baik industri, jasa m a u p u n perdagangan.
Pada
u m u m n y a setiap perusahaan bertujuan u n t u k m e m p e r o l e h laba dengan
cara
menjual produknya.
P e n j u a l a n dapat d i l a k u k a n dengan 2 cara, y a i t u p e n j u a l a n t u n a i dan
penjualan kredit. Penjualan tunai d a l a m j u m l a h besar sudah j a r a n g d i t e m u i ,
sebaliknya penjualan kredit lebih diminati dan lebih lazim dilakukan oleh
perusahaan karena daya k o n s u m e n m e n u r u n dan dapat m e n i n g k a t k a n v o l u m e
penjualan yang pada a k h i m y a akan meningkatkan pendapatan jangka panjang.
K e g i a t a n penjualan i n i sangat luas, d i m u l a i dengan permintaan o l e h pelanggan
dan berakhir dengan perubahaan bahan atau jasa menjadi piutang usaha dan
akhimya menjadi tunai.
L u a s n y a kegiatan penjualan dan ditambahnya degan banyak
yang
berkaitan
dengan
transaksi
penjualan
tersebut,
kemungkinan kesalahan-kesalahan dan kecurangan-kecurangan
akan
dokumen
terdapat
pada kegiatan
ini y a n g d i l a k u k a n oleh k a r y a w a n terkait y a n g dapat m e n i m b u l k a n dampak
yang besar tidak h a n y a pada kegiatan penjualan tetapi j u g a bagi
1
operasi
2
perusahaan.
Untuk
kesalahan-kesalahan
mengindari
dan
atau
mengurangi
adanya
kecurangan-kecurangan
kemungkinan
diperlukan
suatu
pengendalian m a n a j e m e n y a n g b a i k atas kegiatan penjualan.
Penjualan merupakan salah satu kegiatan u t a m a perusahaan yang dapat
menunjang
kelangsungan
hidup
perusahaan.
D i samping
itu
penjualan
m e m i l i k i sentivitas terhadap laba perusahaan, d i m a n a tingkat laba
yang
o p t i m a l dapat tercapai j i k a kegiatan d i k e l o l a h dengan benar. S e m a k i n besar
perusahaan tersebut, m a k a a k t i v i t a s p e n j u a l a n n y a a k a n s e m a k i n besar d a n
kompleks, meliputi kegiatan pemesanan sampai dengan pelunasan
sampai
dengan pelunasan terhadap barang yang dibeli o l e h pelanggan.
S e m a k i n luas kegiatan penjualan dan s e m a k i n k o m p l e k s n y a dokxunend o k u m e n y a n g berkaitan dengan transaksi penjualan, penjualan tersebut, a k a n
semakin meningkatkan pula kesalahan dan kecurangan yang akan terjadi akan
terjadi a k a n m e n i m b u l k a n d a m p a k n e g a t i f bagi kinerja perusahaan baik u n t u k
operasi penjualan m a u p u n u n t u k operasi perusahaan secara m e n y e l u r u h .
Pemeriksaan
manajemen
yang
dilakukan
oleh
pemeriksa
intern
m e r u p a k a n salah satu alat pengendalian m a n a j e m e n y a n g bertujuan u n t u k
mengetahui dan mengevaluasi apakah fungsi m a n a j e m e n y a n g telah berfungsi
dengan b a i k secara e k o n o m i s , e f e k t i f d a n e f i s i e n , serta m e n g i d e n t i f i k a s i
k e l e m a h a n - k e l e m a h a n y a n g ada m e m b e r i k a n r e k o m e n d a s i y a n g d i p e r l u k a n
sehingga
dapat
dikemudian hari.
menghindari
kesalahan
dan
kecurangan
yang
serupa
3
P e m e r i k s a a n m a n a j e m e n b e r p a n d a n g a n k e d e p a n (foward looking), y a i t u
untuk melihat bagaiamana
sebaiknya manajemen mencapai tujuannya d a n
u n t u k m e l i h a t k e s u l i t a n m a n a j e m e n s e b e l u m f a k t a {before the fact), d a r i p a d a
setelah
{after
the fact)
seperti
dalam
b e r p a n d a n g a n kedepan(/
SKRIPSI
OLEMl
NAMA
I O K T A R I O ANDRIANSYA
MM
:22.2Mtta97
U N I V E R S I T A S MUHAMMADIYAH
PALEMBANG
FAKULTAS EKONOMI
E V A L U A S I P E M E R I K S A A N M A N A J E M E N ATAS K E G I A T A N
PENJUALAN PADA PT. MUSITA P A L E M B A N G
SKRIPSI
UBtuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh
G d a r Sarjana Ckonomt
OLKH:
NAMA
I O K T A R I O ANDRIANSYA
NIM
: 22. 20W. 2 9 7
U N I V E R S I T A S MUHAMMADIYAH
PALEMBANG
FAKULTAS EKONOMI
2012
PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT
Saya y a n g bertanda tangan dibawah i n i :
Nama
: OKTARIO ANDRIANSYA
Nim
: 22 2008 297
Program Studi
: Akuntansi
M e n y a t a k a n bahwa skripsi i n i telah ditulis sendiri dengan sungguh-sungguh
tidak ada bagian y a n g m e r u p a k a n penjiplakan k a r y a o r a n g lain.
A p a b i l a d i k e m u d i a n hari terbukti b a h w a p e m y a t a a n i n i tidak benar, m a k a
sanggup m e n e r i m a sanksi apapun sesuai pcraturan y a n g beriaku.
Palembang,
Penulis
saya
Februari 2012
a
Oktario Andriansya
ii
dan
Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah
Palembang
TANDA PENGESAHAN SKRIPSI
Judul
: E V A L U A S I P E M E R I K S A A N MANAJEMEN ATAS
K E G U T A N PENJUALAN PADA PT. MUSITA
PALEMBANG
Nama
NIM
Fakultas
Program Studi
Mats KuUah Pokok
: Oktario Andriansya
: 22 2008 297
: Ekonomi
: Akuntansi
: Pemeriksaan manajemen
Diterima dan Disyahkan
Pada TanggaL....».»
Pcrabimbing
iii
Motto:
>
Xefiidupan
i t u Sagai seBuoAperjaCanan
ddCdm
m e n u n t u t iBnu cCidunia
pendidikan, semakin
t i n g g i t i n g k a t y a n g kitajaOmU
m a k a semakin
Banyak
puCa coBaan
atau rtntangan yang kita
fiadgpL
(Oktario
JAndriansya)
T e r u c a p S y u k u r T a d d m u ftSah
Skripsi
ini XupersemBahkan
L
Xedua Orang l u a X u
2.
Sauddra/i
3.
SahaBat-sahaBat
4.
kepada:
T^rcinta,
kuTersayang.
JACmamaterXu,
IV
5^7"
terBaikku
PRAKATA
Assalamu'alaikum WarahmatuHah Wabarohkatuh...
A l h a m d u l i l l a h h i r o b b i l A'tamin,segaJa puji dan s y u k u r kehadirat A l l a h S W T ,
penulis dapat m e n y e l e s a i k a n skripsi i n i y a n g berjudul " E v a l u a s i
manajemen
atas
kegiatan
penjualan
pada
PT.
Musita
pemeriksaan
Palembang".
yang
m e r u p a k a n salah satu syarat d a l a m m e r a i h Gelar Sarjana Stratal(Satu) Fakultas
E k o n o m i Universitas M u h a m m a d i y a h Palembang.
Penulis Ucapkan T e r i m a K a s i h kepada Semua Pihak,Terutama K e d u a O r a n g
Tua,Ayahanda (Surya D a r m a ) dan Ibunda (Misra Wati),serta Saudara/iku (Fitri
Y a n t i dan M . aldi) yang sangat k u cintai dan kusayangi y a n g telah m e n d u k u n g
secara m a t e r i a l m a u p u n spiritual, dan m e m b e r i k a n d o r o n g a n serta semangat
kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi i n i .
Penulis
juga
menyampaikan
terima
kasih
kepada
Bapak
A p r i a n t o , . S . E . , M . s i yang telah m e m b i m b i n g dan m e m b e r i k a n pengarahan serta
saran-saran dengan tulus dan ikhlas dalam menyelesaikan skripsi ini.Selain i t u ,
disampaikan j u g a terima kasih kepada pihak-pihak yang telah mengizinkan,
m e m b a n t u penulis d a l a m penyelesaian studi di Fakultas E k o n o m i Universitas
Muhammadiyah Palembang:
1. B a p a k H . M . I d r i s , S E , M . S i s e l a k u R c k t o r U n i v e r s i t a s M u h a m m a d i y a h
palembang, beserta staf dan k a r y a w a n / k a r y a w a t i .
2. Bapak M . T a u f i k Syamsuddin, S . E , . A k , . M . S i selaku D e k a n Fakultas E k o n o m i
Universitas M u h a m m a d i y a h Palembang.
3. B p a k D r s . S u n a r d i , S E . M . S i d a n I b u W e l l y , S E . M . S i selaku K e t u a P r o g r a m
Studi dan Sekertaris Program Studi Akuntansi Fakultas E k o n o m i Universitas
M u h a m m a d i y a h Palembang.
4. Bapak Aprianto, S E . M . S i Selaku Pembimbing Akademik.
5. B a p a k
dan I b u dosen
serta s t a f k a r y a w a n F a k u l t a s E k o n o m i U n i v e r s i t a s
M u h a m m a d i y a h Palembang.
6. P i m p i n a n , s t a f dan k a r y a w a n P T . M u s i t a Palembang
yang telah
memberi
bantuan data m a u p u n keterangan dalam proses penulisan skipsi i n i .
7. Seseorang,pendamping
hidupku kelak yang selalu memberikan semangat dan
dorongan untukku.
8. S a h a b a t - s a h a b a t k u
rekan sepeijuangan angkatan 2008.
l O . S e m u a p i h a k y a n g tidak dapat disebutkan
satu-persatu.
A k h i r kata, semoga A l l a h S W T dapat m e l i m p a h k a n r a h m a t - N y a kepada
k i t a semua. D e n g a n segala kerendahan hati penulis m e n y a m p a i k a n banyak t e r i m a
kasih kepada semua pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan skripsi i n i
dan s e m o g a skipsi i n i dapat bermanfaat bagi y a n g
membacanya.
Wassalamu'alaikum WarahmatuHah Wabarohkatuh....
Palembang,
Februari
Penu^ is
Oktario Andriansya
VI
2012
DAFTAR ISI
HaJaman
H A L A M A N JUDUL
i
H A L A M A N PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT
ii
HALAMAN PENGESAHAN
iii
HALAMAN PERSEMBAHAN MOTTO
iv
HALAMAN PRAKATA
v
H A L A M A N DAFTAR ISI
-
vii
HALAMAN DAFTAR TABEL
\
HALAMAN DAFTAR GAMBAR
xi
HALAMAN DAFTAR LAMPIRAN
xii
ABSTRAK.....
xui
BAB I PENDAHULUAN
1
A . Latar Belakang Masalah
1
B. Perumusan Masalah
6
C. T u j u a n Penelitian
7
D . Manfaat Penelitian
7
BAB I IKAJIAN PUSTAKA
9
A , Penelitian Sebelumnya
9
B . Landasan Teori
10
1. Pengertian A u d i t i n g
10
2.
13
Jenis-jenis Audit
vii
3. T u j u a n dan M a n f a a t audit
16
4. N o r m a pelaksanaan audit
19
a. N o r m a u m u m
20
b. N o r m a p e l a k s a n a a n A u d i t
21
c. N o r m a p e l a p o r a n
21
5. P e n g e r t i a n a u d i t m a n a j e m e n
6.
22
K e b u t u h a n akan audit m a n a j e m e n
23
7. perbandingan antara audit m a n a j e m e n dan audit
finansial
25
8.
tahapan audit manajemen
26
9.
K o d e etik untuk audit manajemen
27
10. S i s t e m pengendalian intern
28
11. Hubungan Sistem Pengendalian Intern dengan A u d i t M a n a j e m e n
30
BAB IIIMETODE PENELITIAN
33
A . Jenis Penelitian
33
B. Tempat Penelitian
34
C. OperasionalisasiVariabel
34
D. Data yang Diperlukan
34
E. Teknik Pengumpulan Data
35
F. Analisis Data dan T e k n i k A n a l i s i s
36
a. A n a l i s i s D a t a
36
b. T e k n i k A n a l i s i s
36
viii
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A . Hasil Penelitian
37
37
1. Sejarah Singkat B e r d i r i n y a Perusahaan
37
2. Struktur Organisasi Perusahaan
42
Pembahasan
43
B.
BAB V SIMPULAN DAN SARAN PENELITIAN
60
A. Simpuian
61
B . Saran
61
DAFTAR
PUSTAKA
LAMPIRAN-LAMPIRAN
ix
DAFTAR
TABEL
Halaman
Tabel I . l
Datapenjualan P T . Musita
Tabel IlLl
operasionalisasi variable
Tabel I V . 1
Datapenjualan P T . Musita
5
34
X.
5
DAFTAR
GAMBAR
Halaman
Gambar I V . 1 Struktur Organisasi
42
xi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
1
Lembar Pengesahan Perbaikan Skripsi
Lampiran
2
Surat Keterangan Penelitian
Lampiran
3
Sertifikat Hapalan Surat-surat Pendek
Lampiran
4
Kartu Aktivitas Bimbingan Skripsi
Lampiran
5
Sertifkat Test Toefl
Lampiran
6
Biodata Penulis
xiii
ABSTRAK
Oktario Andriansya /22.2008.297/2012/ Evaluasi Pemeriksaan Manajemen Atas
Kegiatan Penjualan Pada P T . M u s i t a Palembang/Pemeriksaan Manajemen.
T u j u a n masalah adalah Bagaimana pengelolaan dan pengendalian kegiatan d a l a m
P T . M U S I T A Palembang D a n Bagaimana mengatasi faktor penurunan penjualan
pada P T . M u s i t a palembang.
Penelitian ini termasuk penelitian Deskriptif. Tempat penelitian ini dilakukan
pada P T . M U S I T A Palembang. V a r i a b e l yang digunakan adalah
Mengatasi
penjualan pada P T . M U S I T A Palembang. Data yang digunakan adalah data
primer. T e k n i k pengumpulan data d a l a m penulisan skripsi i n i m e n g g u n a k a n
teknik wawancara. Metode Analisis data yang digunakan adalah metode
kuantitatif. T e k n i k analisis yang digunakan yaitu mengevaluasi pemeriksaan
manajemen penjualan. Hasil penelitian i n i m e n u n j u k k a n b a h w a Setiap perusahaan
harus m e m i l i k i m a n a j e m e n atau prosedur operasional y a n g baik, agar hasil y a n g
diperoleh atau y a n g capai l e b i h m a k s i m a l . K e g i a t a n operasional y a n g baik harus
sesuai dengan prosedur y a n g ada baik kegiatan operasional d a l a m perusahaan
m a u p u n diluar perusahaan D a n U n t u k mengatasi penyebab menurunnya penjualan
pada P T . M u s i t a m a k a harus m e m e n u h i 4 kriteria yaitu tujuan penjualan,
perencanaan penjualan, pengorganisasian dan pengawasan. Periode penelitian i n i
dilakukan selama 1 tahun penjualan tahun 2 0 1 1 . Berdasarkan hasil penelitian
H e n d a k n y a pada P T . M u s i t a harus m e m i l i k i m a n a j e m e n atau prosedur operasional
y a n g baik dan P T . M u s i t a hendaknya harus m e m p u n y a i 4 kriteria alat
pemeriksaan manajemen terhadap penjualan.
Kata Kunci : Pemeriksaan Manajemen, Kegiatan Penjualan.
xiii
ABSTRACT
O k t a r i o A n d r i a n s y a / 2 2 . 2 0 0 8 . 2 9 7 / 2 0 1 2 / Evaluation of examination management
for sales activities on pt. musita palembang/ management examination.
The objective of this research is to know how to manage and to control sales
activities, also how to overcome its problem as well. This research was done
using quantitative method in PT Musita Palembang. Variable used in this
research is to overcome the decline ofselling. Data of this research is primary
data.
The instrument of this research applied is interview. Gathered data was analyzed
by evaluate the sales management examination. The results show that every
company must have a good management and operating procedure in order to get
maximum achievement. A good operational activities must consistent with the
standing operating procedure, inside or outside the company.
To overcome the decline of selling in PT Musita, the company shouldJulfill 4
criteria include the sales target, the sales plan, the organization and supervision.
The research used 1 year sales period in 2011. Based on the results of this
research, PT Musita must have good management and standing operational
procedur, also must fulfill the 4 criteria above as well.
Keywords:
M a n a g e m e n t e x a m i n a t i o n ^ sales
xiv
activities
BAB I
PENDAHULUAN
A.
Latar Belakang Masalah
P e r k e m b a n g a n d u n i a usaha begitu pesat d i d a l a m era globalisasi
dewasa
ini.lndonesia tidak ketinggalan untuk m e m b u k a diri dan aktif berperan dalam
pecaturan perdagangan intemasional, yang diiringi dengan
berbagai j e n i s perusahaan
berkembangnya
baik industri, jasa m a u p u n perdagangan.
Pada
u m u m n y a setiap perusahaan bertujuan u n t u k m e m p e r o l e h laba dengan
cara
menjual produknya.
P e n j u a l a n dapat d i l a k u k a n dengan 2 cara, y a i t u p e n j u a l a n t u n a i dan
penjualan kredit. Penjualan tunai d a l a m j u m l a h besar sudah j a r a n g d i t e m u i ,
sebaliknya penjualan kredit lebih diminati dan lebih lazim dilakukan oleh
perusahaan karena daya k o n s u m e n m e n u r u n dan dapat m e n i n g k a t k a n v o l u m e
penjualan yang pada a k h i m y a akan meningkatkan pendapatan jangka panjang.
K e g i a t a n penjualan i n i sangat luas, d i m u l a i dengan permintaan o l e h pelanggan
dan berakhir dengan perubahaan bahan atau jasa menjadi piutang usaha dan
akhimya menjadi tunai.
L u a s n y a kegiatan penjualan dan ditambahnya degan banyak
yang
berkaitan
dengan
transaksi
penjualan
tersebut,
kemungkinan kesalahan-kesalahan dan kecurangan-kecurangan
akan
dokumen
terdapat
pada kegiatan
ini y a n g d i l a k u k a n oleh k a r y a w a n terkait y a n g dapat m e n i m b u l k a n dampak
yang besar tidak h a n y a pada kegiatan penjualan tetapi j u g a bagi
1
operasi
2
perusahaan.
Untuk
kesalahan-kesalahan
mengindari
dan
atau
mengurangi
adanya
kecurangan-kecurangan
kemungkinan
diperlukan
suatu
pengendalian m a n a j e m e n y a n g b a i k atas kegiatan penjualan.
Penjualan merupakan salah satu kegiatan u t a m a perusahaan yang dapat
menunjang
kelangsungan
hidup
perusahaan.
D i samping
itu
penjualan
m e m i l i k i sentivitas terhadap laba perusahaan, d i m a n a tingkat laba
yang
o p t i m a l dapat tercapai j i k a kegiatan d i k e l o l a h dengan benar. S e m a k i n besar
perusahaan tersebut, m a k a a k t i v i t a s p e n j u a l a n n y a a k a n s e m a k i n besar d a n
kompleks, meliputi kegiatan pemesanan sampai dengan pelunasan
sampai
dengan pelunasan terhadap barang yang dibeli o l e h pelanggan.
S e m a k i n luas kegiatan penjualan dan s e m a k i n k o m p l e k s n y a dokxunend o k u m e n y a n g berkaitan dengan transaksi penjualan, penjualan tersebut, a k a n
semakin meningkatkan pula kesalahan dan kecurangan yang akan terjadi akan
terjadi a k a n m e n i m b u l k a n d a m p a k n e g a t i f bagi kinerja perusahaan baik u n t u k
operasi penjualan m a u p u n u n t u k operasi perusahaan secara m e n y e l u r u h .
Pemeriksaan
manajemen
yang
dilakukan
oleh
pemeriksa
intern
m e r u p a k a n salah satu alat pengendalian m a n a j e m e n y a n g bertujuan u n t u k
mengetahui dan mengevaluasi apakah fungsi m a n a j e m e n y a n g telah berfungsi
dengan b a i k secara e k o n o m i s , e f e k t i f d a n e f i s i e n , serta m e n g i d e n t i f i k a s i
k e l e m a h a n - k e l e m a h a n y a n g ada m e m b e r i k a n r e k o m e n d a s i y a n g d i p e r l u k a n
sehingga
dapat
dikemudian hari.
menghindari
kesalahan
dan
kecurangan
yang
serupa
3
P e m e r i k s a a n m a n a j e m e n b e r p a n d a n g a n k e d e p a n (foward looking), y a i t u
untuk melihat bagaiamana
sebaiknya manajemen mencapai tujuannya d a n
u n t u k m e l i h a t k e s u l i t a n m a n a j e m e n s e b e l u m f a k t a {before the fact), d a r i p a d a
setelah
{after
the fact)
seperti
dalam
b e r p a n d a n g a n kedepan(/