PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN K E R J A TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT ASURANSI UMUM BUMIPUTERA MUDA 1967 CABANG PALEMBANG SKRIPSI

PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN K E R J A
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT ASURANSI
UMUM BUMIPUTERA MUDA 1967 CABANG
PALEMBANG
SKRIPSI

Nama

: Maydini Ariningtyas

NIM

: 21 2013 213

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PALEMBANG
F A K U L T A S EKONOMI DAN BISNIS
2017

SKRIPSI

PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN K E R J A T E R H A D A P K I N E R J A

K A R Y A W A N PT ASURANSI UMUM BUMIPUTERA MUDA 1967
CABANG P A L E M B A N G

Diajukan untuk Menyusun Skripsi Pada Program Strata Satu Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Palembang

Nama

: Maydini Ariningtyas

NIM

: 21 2013 213

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH P A L E M B A N G

F A K U L T A S EKONOMI DAN BISNIS

2017

PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT

Saya yang bertanda tangan di bawah i n i :
Nama

: Maydini Ariningtyas

Nim

: 212013213

Jurusan

: Manajemen

Menyatakan bahwa skripsi ini ditulis sendiri dengan sungguh-sungguh dan tidak
ada bagian yang merupakan penjiplakan karya orang lain. Apabila di kemudian
hari terbukti bahwa pemyataan ini tidak benar, maka saya sanggup menerima
sanksi apapun sesuai peraturan yang berlaku.

Palembang,

Januari 2017

Penulis

Maydini Ariningtyas

Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah
Palembang

TANDA PENGESAHAN SKRIPSI
Judul

: Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan
PT Asuransi Bumiputera Muda 1967 Cabang Palembang.

Nama

: Maydini Ariningtyas

Nim

: 212013213

Fakultas

: Ekonomi dan Bisnis
: Manajemen
: Manajemen SDM (Sumber Daya Manusia)

Diterima dan Disahkan
Pada tanggal, 06 Maret 2017

(Mardiana Puspasari. S.E..M.Si)
NIDN: 0226107001/888129
Mengetahui

NIDN: 021605701/673839

Motto:

Tidak ada masalah yang tidak bisa diselesaikan selama ada komitmen
bersama untuk menyelesaikannya.

Sabar

dalam

mengatasi

kesulitan

dan

bertindak

bijaksana

dalam

mengatasinya adalab sesuatu yang utama.

(Maydini Ariningtyas)
Saya persembahkan kepada:

• Ayah dan bundaku
• Saudara-saudaraku
tersayang
• Pembimbing skripsi
•

Sahabatku terkasih

• Almamater

PRAKATA
Puji syukur kehadiral Ailah SWT Yang Maha Mendengar lagi Maha Melihal dan
atas segala limpahan rahmat, taufik, serla hidayah-Nya sehingga penulis dapat

menyelesaikan skripsi ini sesuai dengan waktu yang telah ditentukan.

Shalawat serta salam semoga senantiasa tereurahkan kepada baginda Nabi Besar
Muhammad SAW beserta seluruh keluarga dan sahabatnya yang selalu eksis
membantu perjuangan beliau daiam menegakkan Oinullah di muka bumi ini.

Penyusunan skripsi ini adalah merupakan salah satu syarat untuk memperoleh
gelar sarjana pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis di Universitas Muhammadiyah
Palembang.
Dalam penulisan skripsi ini, tenlunya banyak pihak yang telah memberikan
banluan baik moril maupun materil. Oleh karena itu penulis ingin menyampaikan
ucapak terimakasih yang tiada hingganya kepada :

1. Bapak DR. Abid

Djazuli,

S.E.,

M . M , selaku Rektor Universitas

Muhammadiyah Palembang.
2. Bapak Drs. H. Fauzi Ridwan, M.M, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Muhammadiyah Palembang.
3. Ibu Mardiana Puspasari, S.E., M.Si, selaku Dosen Pembimbing Skripsi.
4. Ibu Hj. Maftuhah Nurrahmi, S.E., M.Si, selaku Ketua Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah
Palembang.
5. ibu Juairiyah, S.E., M.Si selaku Dosen Pembimbing Akadcmik.

6. Seluruh Dosen dan Staf tata usaha serta sub bagian administrasi program
studi

Manajemen

Fakultas

Rkonomi

dan

Bisnis

Universitas

Muhammadiyah Palembang.
7. Seluruh karyawan PT Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang
Palembang.
8. Secara khusus kepada kedua orang tua saya serta kakak dan adik-adik saya
yang telah memberikan motivasi yang tiada henti-hentinya.
9. Kepada semua teman-teman saya yang selalu memberikan dorongan serta
motivasi kcapda saya.
10. Scmua Pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu semoga Allah
SWT membalas kebaikan kalian.
Akhirul kalam dengan segala kerendahan hati penulis mengucapkan
banyak terimakasih kepada semua pihak yang teiah membantu dalam
menyelesaikan skripsi ini. Semoga amal ibadah yang dilakukan mendapat
balasan dari Allah SWT, Aamiin.

Palembang,

2017

Penulis

(Maydini Ariningtyas)

DAFTAR iSI
Halaman
HALAMAN JUDUL

i

HALAMAN PERNYATAAN BEBAS P L A G I A T

ii

HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI

in

HALAMAN PERSEMBAHAN DAN M O T T O

iv

HALAMAN P R A K A T A

v

HALAMAN DAFTAR ISI

vii

HALAMAN DAFTAR T A B E L

ix

HALAMAN DAFTA LAMPIRAN

x

ABSTRAK
ABSTRACT

xi
xii

BAB I. PEINDAHtLLAN
A. Latar Belakang Masalah
B. Rumusan Masalah
C. Tujuan Penelitian
0. Manfaat Penelitian
BAB II. KAJIAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS
A. Penelitian Sebelumnya
B. Landasan I reori
1. Kinerja
a. Pengertian Kineija
b. Indikator Kinerja
c. Faktor-Faktor Kinerja Karyawan
2. Motivasi Kerja
a. Pengertian Motivasi
b. Faktor-Faktor Motivasi Kerja Karyawan
3. Disiplin Kerja
a. Pengertian Disiplin Kerja
b. Faktor-Faktor Disiplin Kerja Karyawan
c. Pelaksanaan Disiplin

1
8
8
8
10
12
12
12
13
14
15
15
15
16
16
16
17

C. Hipolesis
BAB ITI. M E T O D E P E N E L I T I A N
A. Jeni,s Penelitian
B. Lokasi Penelitian
C. Operasionalisasi Variabel
D. Populasi dan Sampc!
E. Data yang Diperiukan
F. Metode Pengumpulan Data
G. Analisis Data dan Teknik Pengumpulan Data
H. Teknik Analisis
1. Uji Validitas
a. Uji Validitas Kinerja
b. Uji Validitas Motivasi Keija
c. Uji Validitas Disiplin Kerja
2. Uji Reliabelitas
a. Uji Reliabelitas Kinerja
b. Uji Reliabelitas Motivasi Kerja
c. Uji Relibelitas Disiplin Kerja
BAB IV. HASIL P E N E L I T I A N DAN PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Tcmpat Penelitian
1. Scjarah P T Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967
2. Gambaran Karakteristik Responden Penelitian
B. Pembahasan Uasil Penelitian
1. Analisis Deskriptif Statistik Variabel Penelitian
a. Indikator Kinerja Karyawan
b. Indikator Motivasi Kerja Karyawan
c. Indikator Disiplin Kerja Karyawan
2. UjiHipotcsis
a. U j i F
b. U j i t
3. Regresi Linear Berganda
4. Uji Determinasi
5. Analisa Kualitatif.
BAB V. SIMPULAN DAN SARAN
A. Simpulan
B. Saran
D A F T A R PUSTAKA
LAMPIRAN-LAMPIRAN
JURNAL

17
•

18
18
19
20
20
21
22
23
23
24
25
26
26
27
28
29
34
34
35
38
38
38
41
43
47
47
48
50
51
.53
57
58

DAF1AR T A B E L

No

Nama 1 abcl Halaman

Tabel 1.1. Realisasi Produksi

6

Tabel I I I . l Operasionalisasi Variabel

19

Tabel III.2 Data Jumlah Karyawan

20

Tabel IIL3 Uji Validitas Kinerja Karyawan

24

Tabel III.4 Uji Validitas Motivasi Kerja Karyawan

25

Tabel 111.5 Uji Validitas Disiplin Kerja Karyawan

26

Tabel II1.6 Uji Reliabelitas Kinerja Karyawan

27

Tabel III.7 Uji Reliabelitas Motivasi Kerja Karyawan

28

Tabel IIL8 Uji Reliabelitas Displin Kerja Karyawan

29

Tabel I V . l Tanggapan Responden tentang Kinerja

38

Tabel IV.4 Tanggapan Responden tentang Motivasi Kerja

41

Tabel IV.6 Tanggapan Responden tentang Disiplin Kerja

43

Tabel IV.9 ANOVA Uji F

48

Tabel IV.IO Coefficients " Uji t

49

Tabel I V . t l CoefUcients " Regresi Linear Berganda

50

Tabel IV.12 Model Summary Determinasi

52

DAFTAR LAMPIRAN

No

Judui Lampiran

Lampiran 1

Kuisioner

Lam pi ran 2

l abuiasi Data

Lampiran 3

Uji Validitas

Lampiran 4

Uji Reliabelitas

Lampiran 5

UjiF

Lampiran 6

Ujit

Lampiran 7

Regresi Linear Berganda

Lampiran 8

Determinasi

Lampiran 9

Surat Balasan Riset

Lampiran 10

Sertifikat Toetl

Lampiran 11

Sertifikat AIK

Lampiran 12

Serlifikat KKN

Lampiran 13

Aktivitas Bimbingan Skripsi

ABSl RAK
Maydini Ariningtyas/2120U2U/20I7/Pengaruh Motivasi dan Oisiplin Kerja
Karyawan PT Asuransi Umum Bumiputera Muda
Cabang Palembang.

Terhadap

Kinerja

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui fienganih motivasi dan disiplin kerja terhadap kincrjf kaiyawan
PT.Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang Palembang secara simultan, serta untuk mengetahui
pengaruh motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan PT.Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967
Cabang Palembang secara parsial. Variabel bebasnya adalah motivasi dan disiplin kerja karyawan dan variabel
icrikatnya adalah kinerja karyawan. Jcni.s penelitian ini adalah penelitian a.sosiatif. Popula.si dalam penelitian ini
no karyawan. Sampel dalam penelitian ini adalah .semua anggota populasi. Data yang digunakan dalam
penelitian ini adalah data primer. Metode pengumpulan data dengan menggunakan teknik kuisioner kepada
karyawan. Analisis data yang digunakan dalam penelitian tni adalali analisis kuaiititatit'. Hasil penelitian
menuniukkan bahwa motivasi dan disiplin keija karyawan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan P T
Asuransi Bumiputera Muda 1967 Cabang Palembang secara simultan sebesar 58,8%. Motivasi kerja karyawan
herpenganih signitikan terhadap kinerja karyawan P T Asuransi Ilmiim Riimtpiitera Muda 1967 Cabang
Palembang sebesar 62,3^o, dan disiplin kerja karyawan berpengaruh signitikan terhadap kinerja karyawan P T
Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang Palembang sebesar 19,5%.

Rata Kunci: Motivasi Kerja Karyawan, Disipiin Kerja Karyawan, dan Kinerja Karyawan.
.4BSTlt4K

.Maydini Ariningtyas/2120132!3/2017/ The InJIuance of iMotivation and Work Dicipline on Employees
Perfomance at PT Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 of Palemhanp.
Objective of this stud}' was to investigate simultanously and partially the influence of motivation and work
dicipline on employees perfomance PT Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 of Palembang. The independent
variables were mulivaliun and work dicipline of employees perfomance and the dependent variable was
employees perfomance. This study was associative. The population in this study was 100 employees. Sample in
this .study were all members of the population. The data used in tins study was primary data. Data were
collected by using questionnaire technique on employees. Analysis of the data used in this study was
quantitative. The result showed that there was simultaneously the injluance of motivation and work dicipline on
employees perfomance at PT Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 oj Palembang at 58,8%. Motivation
influenced significantly on employees perfomance at PT Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 of Palembang
at 62.3%, and work dicipline influenced significantly on employees perfomance at PT Asuransi Umum
Bumiputera Muda 1967 qf Palembang at I9,5%j.
Keywords : Employees Moitvation, Employees Work Dicipline and Employees Perfomance.

1

BAB I
PENDAHULUAN

A.

Latar Belakang Masalah

Manajemen Sumber Daya Manusia merupakan salah satu bidang umum
yang meliputi segi-segi perencanaan, pengorganisasian,

pengarahan dan

pengawasan. Sclain itu Sumbcr Daya Manusia (SDM) dianggap paling
penting perannya daiam mencapai tujuan organisasi / kantor / perusahaan
untuk selalu memantau

partisipasinya dalam pencapaian

tujuan

suatu

perusahaan / organisasi. Manajemen Sumber Daya Manusia harus dipandang
sebagai perluasan dari pandangan tradisionai unluk mengelola seseorang
secara efektif dan disipiin, dan untuk itu dibutuhkan pengetahuan tentang
perilaku manusia dan kemampuan mengelolanya.
Sumber Daya Manusia merupakan satu-satunya sumber daya yang
memiliki akal perasaan, keinginan, keterampilan, pengetahuan, dorongan,
daya dan karya. Semua potensi SDM tersebut berpengaruh terhadap upaya
organisasi organisasi daiam mencapai tujuan. Betapa majunya teknologi,
perkembangan informasi, tersedianya modal dan memadainya bahan, jika
tanpa SDM sulit bagi organisasi untuk mccapai tujuan.
Suatu organisasi dibentuk untuk mencapai suatu tujuan tertentu. I'ujuan
adalah suatu yang diharapkan organisasi untuk dicapai. Tujuan organisasi
dapat berupa pcrbaikan pclayanan pclanggan. pcmcnuhan permintaan pasar,
peningkatan kuaiitas produk atau jasa, meningkatnya daya saing, dan

2

meningkatnya kinerja organisasi

maupun

individu. Pencapaian tujuan

organisasi menunjukkan hasil kerja atau prestasi kerja organisasi atau
individu dan menunjukkan sebagai kinerja atau performa organisasi maupun
individu dalam hal ini adalah karyawan.
Motivasi

mempersoalkan

bagaimana

cara mendorong

gairah

kerja

bawahan, agar mereka mau bekerja keras dengan memberikan semua
kemampuan dan keterampilan untuk mewujudkan tujuan perusahaan. Motif
seringkali disamakan dengan dorongan. Motivasi (Edy Sutrisno, 2009:109)
adalah suatu faktor yang mendorong seseorang untuk melakukan suatu
aktivitas tertentu, oleh karena itu motivasi seringkali diartikan pula sebagai
faktor pendorong perilaku seseorang. Setiap aktivitas yang dilakukan oleh
seseorang pasti memiliki suatu faktor yang mendorong aktivitas tersebut.
Oieh karena itu, faktor pendorong dari seseorang untuk melakukan aktivitas
tertentu pada umumnya adalah kebutuhan serta keinginan orang tersebut.
Apabila ia membutuhkan serta menginginkan sesuatu, maka ia lerdorong
untuk

melakukan

aktivitas

tertentu

untuk

memperoleh

apa

dibutuhkannya. Kebutuhan serta keinginan seseorang berbeda

yang
dengan

kebutuhan serta keinginan orang Iain. Kebutuhan dan keinginan seseorang
yang berbeda-beda itu terjadi karena proses mental yang telah terjadi dalam
diri seseorang tersebut. Proses mental itu merupakan pembentukan persepsi
pada diri orang yang bcrsangkutan dan proses pembentukan persepsi diri ini
hakikatnya merupakan proses bclajar seseorang terhadap ssegala scsuatu yang
dilihat dan dialaminya dari lingkungan yang ada disekitamya. Dengan sikap

3

yang berbeda itu, maka motivasi

untuk melakukan aktivitas dalam

memanfaatkan sesuatu yang dihadapinya itu pun juga berbeda pula.
Disiplin sangat diperiukan baik individu yang bersangkutan maupun oleh
organisasi. Disiplin adalah sikap kesediaan dan kerelaan seseorang untuk
memaluhi dan menaali norma-norma peraturan yang berlaku di sekilamya.
Disiplin

karyawan yang baik

sedangkan

disiplin

yang

akan mempercepat tujuan

merosot

akan

menjadi

perusahaan,

penghalang

dan

memperlambat pencapaian tujuan perusahaan. Disiplin menunjukkan suatu
kondisi atau sikap hormat yang ada pada diri karyawan terhadap peraturan
dan kctctapan perusahaan. Dengan demikian bila peraturan dan ketetapan
yang ada dalam perusahaan itu diabaikan, atau sering dilanggar, maka
karyawan mcmpunyai disiplin kerja yang buruk. Scbaliknya, bila karyawan
tunduk pada ketetapan perusahaan, menggambarkan adanya kondisi disipiin
yang baik. Keteraturan adalah ciri utama organisasi dan disiplin adalah salah
satu metode unluk memeiihara keteraturan tersebut. Tujuan utama disiplin itu
sendiri adalah untuk meningkatkan efisensi semaksimal mungkin dengan cara
mencegah pemborosan waktu dan energi. Disiplin kerja (Edy Sutrisno,
2009:87) adalah sikap hormat terhadap peraturan dan ketetapan perusahaan,
yang ada dalam diri karyawan, yang menyebabkan ia dapat menyesuaikan diri
dengan sukareia pada peraturan dan ketetapan perusahaan. Disipiin yang
tinggi akan berpengaruh terhadap meningkatnya kinerja seseorang, dengan
kedisipiinan seseorang akan mengerjakan tugasnya dengan baik, tidak
menyalahi atau melanggar aturan yang ada apalagi jika sanksi atau hukuman

4

diberikan kepada yang meianggar sangat berat. Seiain itu, disiplin mencoba
untuk mencegah kerusakan dan kehilangan harta benda, mesin, peralatan dan
perlengkapan kerja yang disebabkan oleh ketidakhati-hatian, senda gurau atau
pencurian. Disiplin juga mencoba mengatasi kesaiahan dan keteledoran yang
disebabkan karena kurang perhatian, ketidakmampuan, dan keterlambatan.
Kmerja (Wibowo, 2014:7) merupakan tentang melakukan pekerjaan dan
hasil yang dicapai dari pekerjaan tersebut. Kinerja adalah tentang apa yang
dikeijakan dan bagaimana cara mengerjakannya. Kinerja seseorang sangat
dipcngaruhi olch faktor kemampuan yang dimiliki dan faktor motivasi atau
sikap seorang karyawan dalam mcnghadapi situasi kerja. Kinerja akan
berfungsi bila memiliki nilai tolak ukur yaitu penilaian terhadap kinerja yang
telah dicapai. Tolak ukur yang disepakati bcrsama akan secara objektif
dipergunakan pekerja untuk meniiai dirinya sendiri. lolak ukur dari
keberhasilan kinerja dapat diukur dengan kuantitas, seberapa banyak target
kerja logis yang ingin dicapai. Seiain itu tujuan dari penilaian kinerja seorang
karyawan ialah untuk meningkatkan pelayanan publik dan meningkatkan
akuntabililas.
PT.Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 didirikan sebagai induk
perusahaan

yang

diwakili

oleh

S.Hasyim.MA sesuai dengan

Drs.H.I.K.Suprakto dan

aktc No.7 tanggal

Mohammad

8 Desember

1967.

PT.Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 selanjutnya disebut BUMIDA
Bumiputera menuju cita-cita menjadi "To The Big Ten" perusahaan asuransi
umum, menguasi pasar retail di Indonesia, dan menjadi perusahaan yang

5

berkuaiitas,

dipercaya

dan

menguntungkan

bagi

semua pihak

yang

berkepentingan (stakeholer). PT Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967
memiliki beberapa divisi yaitu divisi pemasaran, sdm, syariah, pengendalian
dan

internal,

keuangan,

sekretaris

perusahaan

dan

humas,

teknik

underwriting, dan IT.
Kinerja karyawan di PT.Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 sudah
cukup baik. Namun, ada beberapa hal yang membuat peneliti perlu
melakukan penelitian terhadap kinerja karyawaan disini. Hal ini dikarenakan
mcnurunnya pengguna jasa asuransi dari perusahaan yang menyebabkan
turunnya kinerja karyawan, kurangnya motif atau dorongan dari individu itu
sendiri untuk mewujudkan tujuan dan standar kerja agar tercapainya tujuan
individu

maupun

perusahaan.

Kinerja

karyawan

yang

menurun

mengakibatkan tidak tercapainya standarisasi penjuaian jasa asuransi yang di
akibatkan oleh tidak kompetennya karyawan dalam menjual jasa asuransi dan
karyawan juga tidak dapat membuat suatu inovasi untuk menarik konsumen
yang tidak tertarik membeli jasa asuransi agar dapat membeii jasa asuransi.
Hal tersebut mengakibatkan tidak tercapainya tujuan perusahaan.

6

Tabel 1.1
REALISASI PRODUKSI TAHUN 2016 PT.ASURANSI UMUM BUMIPUTERA
MUDA 1967 CABANG PALEMBANG

NO

Rcnc.Anggaran

Realisasi

( Target Premi)

Premi

2015

2016

2016

Realisasi Premi

BULAN

Growth

Ratio

1

Januari

620,733,438

360,000,000

370,223,258

-40%

102.84%

2

Februari

461,791,310

570,000,000

539,936,867

17%

94.73%

3

Maret

258,506.394

690,000,000

306,670,067

19%

44.44%

4

April

447,075,009

950,000,000

311,810,885

-30%

32.82%

T

Mei

478,272,615

1,435,000,000

303,514,319

-37%

21.15%

6

Juni

717,877,516

1,495,000,000

329,966-240

-54%

22.07%

-28%

39.31%

7

Juli

448,157,322

505,000,000

340,549,563

-24%

67.44%

8

Agustus

531,50!,646

500,000.000

839,448,522

58%

167.89%

9

September

467,851,331

512,000,000

422,457,745

-10%

82.51%

10

Oktnher

580,997,895

865,000,000

436,570,754

-25%

50.47%

11

November

507,505,511

1,120,000,000

377,691,051

-26%

33.72%

12

Desember

482,480,396

998,000,000

-100%

0.00%

-100%

0,00%

-24%

45.79%

Grand Total

6,002,750383

10,000,000,000

4,578,839371

Sumber ; Laponin Realisasi Produksi Pahun 2016 PT.Asunmsi Bumiputera Muda
1967 Cabang Palembang
Motivasi kerja karyawan di PT.Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967
juga menurun. Hal ini di akibatkan karena kurangnya rasa memiliki dari
dalam diri karyawan mengakibatkan turunnya tingkat penjuaian jasa asuransi
sehingga sulit bagi karyawan yang menginginkan penghargaan

untuk

memperoleh penghargaan. Hal ini menyebabkan turunnya motivasi kerja
karyawan pada persuhaan tersebut. Conloh dari kurangnya rasa memiliki
perusahaan yaitu cukup banyak dari karyawan yang memandang pekerjaan

Keterangan

.

.

—

7

sebagai beban dan tempat bekerja hanya sebagai pihak yang memasok gaji
untuk melangsungkan kehidupan karyawan. Hal ini berpotensi merugikan
perusahaan tempat karyawan itu bekerja dan mencari nafkah. Sedangkan
contoh kecil dari kurangnya keinginan untuk memperoleh penghargaan yaitu
masih

banyak

mendapatkan

karyawan
suatu

yang

prestasi.

membuahkan penghargaan

kurang

Prestasi

bekerja

dengan

gigih

untuk

itu sendiri tidak jarang dapat

dari pimpinan perusahaan seperti kenaikan

pangkat/jabatan bahkan tidak jarang promosi jabatan.
Di PT.Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 kedisipiinan telah
diberlakukan dengan cukup baik. Kchadiran karyawan saat jam masuk dan
pulang kantor juga terlihat cukup baik waiaupun masih banyaknya karyawan
yang teriambat datang ke kantor. Namun dikarcnakan hasil pcnjualan jasa
asuransi

yang semakin menurun maka kedisipiinan karyawan dalam

perusahaan ini juga ikut menurun. Dari beberapa contoh yaitu masih
banyaknya karyawan yang tidak disiplin dalam metaksanakan pekerjaannya
seperti seringnya bersantai-santai di dalam kantor sedangkan masih ada
beberapa pekerjaan yang menumpuk di alas meja, mengobrol di saal jam
kerja berlangsung, semakin seringnya karyawan yang datang teriambat, dan
kurangnya

perhatian

dan

pengawasan

pimpinan

dalam

mengontrol

kedisipiinan karyawan. Masih rendahnya teladan pimpinan dalam perusahaan
juga menyebabkan

karyawan untuk tidak mcndisiplinkan diri mcrcka

terhadap aturan-aturan yang telah diberlakukan dalam perusahaan seperti jam
masuk kerja. Contoh kecil dari kurangnya teladan pimpinan dalam hal ini

8

yaitu pimpinan sering bersenda gurau atau bersantai-santai

saat sema

karyawan sedang bekerja serta masih seringnya pimpinan datang teriambat
saat bekerja. Pengawasan pimpinan juga masih belum bisa diakatan baik
karena dalam melakukan pekerjaannya karyawan masih dapat mengulur-uiur
waklu kerja mereka sehingga hai ini dapat menurunkan realisasi produksi jasa
asuransi.
Berdasarkan latar belakang diatas maka peneliti tertarik memberikan judul
"Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan
PT.Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang Palembang".
B.

Rumusan Masalah
Bagaimana

pengaruh

karyawan

PT.Asuransi

motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja
Umum

Bumiputera

Muda

1967

Cabang

Palembang?
C.

Tujuan Penelitian
Untuk mengetahui pengaruh motivasi dan disipiin kerja terhadap kinerja
karyawan

PT.Asuransi

Umum

Bumiputera

Muda

1967

Cabang

Palembang.
D.

Manfaat Penelitian
Dalam hal ini manfaat penelitian ada 3 hal yaitu :
1. Bagi penulis
Dapat

memperoleh

gambaran

praktik

dan

memperoleh

ilmu

pengetahuan dan teori yang telah didapatkan di perkuliahan yang
didapatkan di Iapangan khususnya konsentrasi SDM.

9

2. Bagi lokasi penelilian
Ilasil dari penelitian ini dapat menjadi salah satu masukan khusunya
daiam

mengembangkan

kinerja

karyawan

PT.Asuransi

Umum

Bumiputera Muda 1967 Cabang Palembang.
3. Bagi almamater
Dapat dimanfaatkan olch pcncliti Icbih lanjut serta menjadi refcrcnsi
untuk kajian yang scjcnis.

10

BAB 11
KAJIAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS
Kajian Fustaka
1. Penelitian sebelumnya
Penelitian sebelumnya pcmah dilakukan olch Eirfantory Idhiamo (2013)
dengan judul Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan
Perusahaan Daerah Air Minum Lematang Enim Cabang Muara Enim.
Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah :
a) Bagaimana disiplin kerja berpengaruh secara parsial terhadap kinerja
karyawan Perusahaan Daerah Air Minum Lematang Enim Cabang
Muara Enim.
b) Bagaimana Disiplin kerja karyawan secara simultan terhadap kinerja
karyawan pada Perusahaan Daerah Air Minum Lematang Enim Cabang
Muara Enim.
Tujuannya adalah :
a) Untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja secara parsial terhadap
Kinerja Karyawan Perusahaan Daerah Air Minum Lematang Enim
Muara Enim Cabang Muara Enim.
b) Untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja secara simultan terhadap
kinjerja karyawan Perusahaan Daerah Air Minum Lematang Enim
Cabang Muara Enim.
Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis
kualitatif dan kuantilalif

dengan analisis menggunakan regresi linear

11

berganda, uji hipotesis, dan koefisiensi determinan dengan menggunakan
SPSS Ver.l6. Hasil pengujian menggunakan uji t menunjukkan bahwa dari
keempal indikator yailu teladan pimpinan, pengawasan melekal, sanksi
hukum, dan kelegasan hanya indikator teladan pimpinan yang berpengaruh
signifikan terhadap kinerja karyawan dan membuktikan bahwa variabel
bebas berpengaruh secara simultan terhadap variabel terikat.
Penelitian selanjutnya dilakukan oleh Fikri (2012) dengan judul
Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan CV
Lestari Motorindo Java Indralaya.
Perumusan masalah adalah:
Adakah pengaruh motivasi dan disiplin kerja seeara bersama-sama
terhadap Kinerja Karyawan CV Lestari Motorindo Indralaya.
Tujuan dari penelitian ini adalah :
Untuk mengetahui pengaruh motivasi dan disiplin kerja terhadap Kinerja
Karyawan CV Lestari Motorindo Indralaya.
Hasil analisis menunjukkan
motivasi dan disiplin kerja

bahwa ada pengaruh

signifikan antara

secara bersama-sama terhadap kinerja

karyawan CV Lestari Motorindo Indralaya terdapat pengaruh

yang

signitikan antara variabel motivasi (Xi) dan variabel disiplin kerja ( X 2 )
terhadap variabel kinerja karyawan (Y).
Penelitian lainnya juga dilakukan olch Sukarani (2013) dengan
judul Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan
PT.Columbiado Perdana Cabang Purworejo.

12

Perumusan masalah adalah :
Adakah pengaruh antara motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja
karyawan PT Columbiado Perdana Cabang Purworejo.
Tujuan dalam penelitian ini adalah ;
Untuk mengetahui pengaruh antara motivasi dan disiplin kerja terhadap
kinerja karyawan PT Columbiado Perdana Cabang Purworejo.
Hasil analisis menunjukkan bahwa ada pengaruh secara signifikan antara
motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan PT Columbiado
Pcrdana Cabang Purworcjo terdapat pengaruh yang signifikan antara
variabel Motivasi (Xj) dan variabel Disiplin ( X 2 ) terhadap variabel Kinerja
Karyawan (Y).
2. Landasan teori
a.

Pengertian Kinerja
Menurut

Wibowo

(2014:7)

kinerja

adalah

tentang

melakukan pekerjaan dan hasil yang dicapai dari pekerjaan
tersebut.

Kinerja

adalah tentang apa yang dikerjakan dan

bagaimana cara mengerjakannya.
Menurul Kholilah (2013:7) kinerja adalah suatu proses
untuk menciptakan pemahaman bersama antara pekerja dengan
atasan tentang apa yang akan dicapai dan bagaimana cara
mencapainya.

13

Indikator kinerja
Menurul Wibowo (2014:86-89) indikator-indikalor kinerja
terdiri atas:
a) Tujuan
Maksudnya kcadaan yang berbeda seeara aktif dicari olch
seorang individu atau perusahaan untuk dicapai.
b) Standar
Maksudnya standar merupakan suatu ukuran apakah tujuan
yang diinginkan dapat dicapai.
c) Umpan Balik
Maksudnya umpan balik melaporkan
kuaiitas maupun kuantitas, dalam

kemaj uan, baik

mencapai tujuan yang

didefinisikan oleh standar.
d) Alat atau Sarana
Maksudnya alat atau sarana merupakan faktor penunjang
untuk mencapai tujuan.
e) Kompetensi
Maksudnya

kompetensi

merupakan

kemampuan

yang

dimiliki oleh seseorang untuk menjalankan pekerjaan yang
diberikan kepadanya dengan baik.
f) Motif
Motif merupakan aiasan atau pendorong bagi seseorang
untuk melakukuan sesuatu

14

g)

Peluang
Maksudnya pekerja perlu mendapatkan kesempatan untuk
menunjukkan prestasi kerjanya.

2)

Faktor-faktor Kinerja Karyawan

Menurut wibowo

(2014:84)

faktor -

faktor

yang

mempengaruhi kinerja karyawan antara lain:
a.

Personal factor, ditunjukan oleh tingkat keterampilan,
kompetensi

yang

dimiliki,

motivasi, dan

komitmen

olch kualits

dorongan,

individu.
b.

Leadership factor,

ditentukan

bimbingan, dan dukungan yang dilakukan manajer dan
team leader.
c.

Team factors, ditunjukan oleh kuaiitas dukungan yang
diberikan oleh rekan kerja.

d.

System factors, ditunjukan oleh adanya sistem keija dan
fasilitas yang diberikan organisasi.

e.

Contextual/situational factors, ditunjukan oleh tingginya
tingkat tckanan dan perubahan lingkungan internal dn
ekstcmal.

15

Pengertian Motivasi
Menurut Edy Sutrisno (2009:109) motivasi kerja adalah
suatu faktor yang mendorong seseorang untuk melakukan suatu
aktivitas tertentu, oleh karena itu motivasi sering kali diartikan pula
sebagai faktor pendorong perilaku seseorang.
Menurut Wibowo (2014:323) motivasi adalah dorongan
terhadap serangkaian proses perilaku manusai pada pencapaian
tujuan.

Sedangkan

meliputi

unsur

cicmcn yang terkandung dalam motivasi
membangkitkan,

mengarahkan,

menjaga,

menunjukkan intensitas, bersifat terus menerus dan adanya tujuan.
1. Faktor-faktor yang mempengaruhi motivasi kerja
Menurul

Edy

Sutrisno

(2009:116)

faktor-faktor

mempengaruhi motivasi kerja yaitu:
a)

b)

Faktor intern
1)

Keinginan untuk dapat hidup

2)

Keinginan untuk dapat memiliki

3)

Keinginan untuk memperoleh penghargaan

4)

Keinginan untuk memperoleh pcngakuan

5)

Keinginan untuk berkuasa

Faktor ekstcm
1)

Kondisi lingkungan kerja

2)

Kompensasi yang memadai

3)

Supervisi yang baik

yang

16

c)

4)

Adanya jaminan pekerjaan

5)

Status dan tanggung jawab

6)

Peraturan yang fleksibel

Pengertian Disiplin
Menurut Edy Sutrisno (2009:87) disiplin kerja adalah sikap
hormat terhadap peraturan dan ketetapan perusahaan, yang ada
dalam diri karyawan, yang menyebabkan ia dapat menyesuaikan
diri dengan sukareia pada peraturan dan ketetapan perusahaan.
Menurut Malayu S.P Hasibuan (2006:193) disiplin yang
baik mencerminkan besamya rasa tanggung jawab seseorang
terhadap tugas-tugas yang diberikan kepadanya. Hal ini mendorong
gairah kerja, scmangat kerja, dan tcrwujudnya tujuan perusahaan.
karyawan, dan masyarakat.
1.

Faktor-Faktor Disiplin
a)

Besar kecilnya pemberian kompensasi.

b)

Ada tidaknya keleiadanan pimpinan daiam perusahaan.

c)

Ada tidaknya aturan pasti yang dapat dijadikan pegangan.

d)

Ada tidaknya pengawasan pimpinan.

e)

Ada tidaknya perhatian kepada para karyawan.

f)

Diciptakan
tcgaknya
pujian

kebiasaan-kebiasaan
disiplin

sesuai

yang

mendukung

(saling mcnghormati, mclontarkan
tcmpat

dan

waktunya,

sering

mengikutsertakan karyawan dalam pertemuan-pertemuan.

17

memberitahu apabila ingin meninggalkan tempat kepada
rekan sekerja).
2.

Pelaksanaan Disiplin Kerja
Organisasi atau perusahaan yang baik harus berupaya
menciptakan peraturan atau tata tertib yang akan menjadi
rambu-rambu yang harus dipenuhi oleh seluruh karyawan
dalam organisasi. Peraturan-peraturan

yang akan berkaitan

dengan disiplin itu antara lain:
a)

Peraturan jam masuk, pulang, dan jam istirahat.

b)

Peraturan dasar tentang bcrpakaian, dan bcrtingkah laku
dalam pekerjaan.

c)

Peraturan

cara-cara

melakukan

pekerjaan

dan

berhubungan dengan unit keija lain.
d)

Peraturan tentang apa yang boleh dan apa yang tidak boleh
dilakukan oleh para pegawai selama dalam organisasi dan
sebagainya.

6.

Hipotesis
Adanya pengaruh motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan
PT.Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang Palembang.

19

3.

Operasionalisasi variabel
Tabel HI.l
Variabel, Delmisi Variabel, Indikalor dan Skala

NO

1

2

3

Variabel

Kinerja Karyawan

Motivasi
Kerja
Karyawan (Xn

Disipiin
Kerja
Karyawan (X2)

Definisi Variabel
Kinerja
adalah
tentang
melakukiin pekerjaan dan
hasil yang dicapai dari
pekerjaan
karyawan
di
PT.Asuransi
Umum
Bumiputera
Muda
1967
Cabang Palembang.
Motivasi kerja adalah suatu
faktor
yang
mendorong
seorang
karyawan
PT.Asuransi
Umum
Bumiputera
Muda
1967
Cabang Palembang untuk
melakukan suatu aktivitas
tertentu.

Indikator
a) Tujuan
b) Standar
c) Kompetensi

a) Keinginan
untuk
memiliki
b) Keinginan
untuk
memperoleh
penghargaan

Disiplin kerja adalah sikap a) Teladan pimpinan
hormat terhadap peraturan b) Aturan
dan
ketetapan
di L) Pengawasan
pimpinan
Pl.Asuransi
Umum
Bumiputera
Muda
1967
Cabang Palembang. yang
ada dalam diri karyawan,
yang menyebabkan ia dapat
menyesuaikan diri dengan
sukareia pada peraturan dan
ketetapan perusahaan.

Sumber : Berdasarkan l eori. 2016

18

BAB i n
METODE PENELITIAN
Metodologi Penelitian
1.

Jenis penelitian terdapat 3 jenis yaitu:
a. Deskriptif yaitu penelitian yang dilakukan untuk mengetahui nilai
variabel mandiri. baik 1 vanabel / Icbih (independent) tanpa
membuat perbandingan / menghbungkan dengan variabel lain.
b. Komparatif yaitu penelitian yang bersifal membandingkan.
c. Asosiatif yaitu penelitian yang

bertujuan

untuk

mengetahui

hubungan antara 2 variabel / lebih.
Pada penelilian ini jenis penelitian adalah penelitian asosiatif yaitu
penelitian yang berlujuan unluk mengetahui hubungan antara 2 variabel /
lebih.
2.

Lokasi penelitian
Lokasi penelitian ini berlokasi di PT.Asuransi Umum Bumiputera
Muda 1967 Cabang Palembang. JI. Koloncl Atmo No.72 Palembang,
30129.

20

4. I*opulasi dan sampel
a. Populasi
Menurut

Sugiyono

(2014

80)

populasi

adalah

wilayah

generalisasi yang terdiri atas obyek / subjek yang mempunyai
kuaiitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk
dipelajari dan ditarik kesimpulannya. Populasi dalam peneltian ini
ialah karyawan P T.Asurdnsi Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang
Palembang yang berjumiah 130 orang.
Tabel III.2
DATA JUMLAH KARYAWAN PT ASURANSI UMUM BUMIPUTERA
MUDA 1967 CABANG PALEMBANG
NO

Bagian

Jumlah

1

Kasie

3

2

Supervisor

3

3

Staff

4

Kokarda

1 ~''?
2
Jumlah

130

Sumber : Data Karyawan PT Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang
Palembang
b. Sampel
Menurut Sugiyono (2014 : 81), sampel adalah bagian dari jumlah
dan karakteristik yang dimiliki olch populasi tersebut. Sampling
jcnuh adalah teknik pcncntuan sampet bila scmua anggota populasi
digunakan sebagai sampel tanpa memperhatikan strata yang ada
dalam populasi tersebut. Pada penelitian ini sampel yang diambil

21

adalah seluruh karyawan PT.Asuransi Umum Bumiputera Muda
1967 Cabang Palembang yang berjumiah 130 orang.
5. Data yang Diperiukan
Menurut Mudrajat Kuncoro (2009: 148) berdasarkan

sumbemya,

sumber data umumnya berasal dari :
a. Data Primer
Data primer adalah data yang diperoleh dengan survei Iapangan
yang menggunakan semua metode pengumpulan dan orisinal.
b. Data Sckundcr
Data sckundcr adalah datayang telah dikumpulkan olch Icmbaga
pengumpul data dan dipublikasikan kepada masyarakat pengguna
data.
Data yang digunakan peneliti dalam penelitian kali ini yaitu
dengan menggunakan data primer yaitu data yang diperoleh melalui
kuisioner yang diberikan kepada seluruh karyawan PT.Asuransi
Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang Palembang.
6. Metode Pengumpulan Data
Menurut Sugiyono (2015 : 137-145), teknik pengumpulan data terdiri
dari:
a. Interview (wawancara) bentuk komunikasi langsung antara peneliti
dan responden

komunikasi dalam bentuk tanya jawab dalam

hubungan tatap muka, gerak mimik responden media merupakan
media yang melengkapi kata-kala verbal.

22

b. Kuisioner (angket) adatah teknik pengumpulan data yang dilakukan
dengan cara memberikan seperangkat pertanyaan kepada responden
unluk dijawab.
c. Observasi adalah teknik pengumpulan data yang mempunyai ciri
yang spesiilk bila dibandingkan dengan teknik lain yaitu wawancara
dan kuisioner.
d. Dokumentasi
Yaitu Catalan tertulis tentang berbagai kegiatan atau peristiwa pada
waktu Iain.
Berdasarkan klasifikasi data diatas, metode pengumpulan data pada
penelitian ini adalah kuisioner.
7. Analisis Data dan Teknik Pengumpulan Data
a. Analisis Data
1. Analisis Kuantitatif adalah data yang diukur dalam suatu skala
numerik angka.
2. Analisis Kualitatif adalah data yang tidak dapat diukur daiam skla
numerik.
Untuk mcngkuantitatif data kualitatif maka digunakan skala likcrt
dengan altematif jawaban:
(a) Sangat setuju

:5

(b) Setuju

:4

(c) Netrai

:3

(d) Tidak setuju

:2

23

(e) Sangat setuju

: 1

8. Teknik Analisis
a. Uji Instrument
Menurut sugiyono (2009: 455) uji keabsahan data dalam penelitian
sering hanya ditckankan pada uji validitas dan reabilitas.
1) Uji Validitas
Validitas

merupakan

derajat

ketepatan

antara

data

yang

sesungguhnya terjadi pada obyek penlitiaan dengan data yang
dapat dilaporkan oleh peneliti, dengan demikian data yang valid
adalah data "yang tidak berbeda" antara data yang dilaporkan oleh
peneliti dengan data yang sesungguhnya terjadi pada objek
penelitian dengan memakai rumus korclasi Product Moment. Uji
validitas dilakukan dengan membandingkan nilai
rtabci,

rhuung

dengan

nilai r untuk n ^ 130 dengan signifikan 5%

(a) Hasil rhitung
(b) Hasil

> riabei

rhitung < rtabei

= valid

= tidak valid

Dalam penelitian ini dilakukan survei awal dengan sample 30
orang karyawan.

24

Tabel 111.3
Rangkuman Hasil Uji Validitas Kuisioner Penelitian
Variabel

XTrt.

D

TV-til-

No rJutir
I

1

Rliitung
u,6_)y

Ktabel
>U, i

Interpretasi
VaUd

/Z

Kinerja
z

--..A 1 A A

valid

Karyawan
1
J

U,o 1 1

-^U,l

/z

valid

Motivasi Kerja

1

0,807

>0,172

Valid

Karyawan

2

0,918

>0,172

Valid

1

0,813

>0,172

Valid

2

0,800

>0,172

Valid

3

0.591

>0,172

Valid

Disiplin Kerja
Karyawan

Sumber : Data primer yang telah diolah, 2017
2) Uji Reliabilitas
Menurut Husein Umar (2011:58) Reabilitas adalah

derajat

ketepatan, ketelitian atau kekuatan yang ditujukan oieh instrumen
pengukuran. Pengujiannya dapat dilakukan secara internal, yaitu
pcngujian dengan menganalisis konsistensi butir-butir yang ada
dengan menggunakan Uji Cronbach's Alpha biasanya jika nilai
Cronbach's Alpha diatas 0,7 maka variabel terebut reliabel.

25

l abel III.6
Rangkuman Hasil Uji Validitas Kuisioner Penelitian
Koefisien
No

N of items

Variabel

cronbach's

Keterangan

alpha
Motivasi Kerja
0,639

2

1

Reliabel

Karyawan
Reliabef

Disiplin Kerja
A

3

0.620

3

0.797

Karyawan
3

Kinerja Karyawan

Reliabel

Sumber : Hasil pcngolahan data, 2017
Berdasarkan

tabel

diatas

dapat

dilihat bahwa

nilai

Cronbach's Alpha variabel motivasi kerja karyawan sebesar 0,639,
disiplin kerja karyawan sebesar 0,620 dan kinerja karyawan sebesar
0,797 itu artinya hasil ke tiga variabel yang diuji cobakan
dinyatakan reliabel sehingga pernyataan-pernyataan yang di uji
cobakan dapat dipercaya dengan kategori sedang.
b. Analisis Regresi Linear Berganda
Teknik analisis yang diginakan dalam penelitian ini adalah regresi
linear berganda untuk mengetahui Pengaruh Motivasi dan Disiplin
Kerja Karyawan PT Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967
Cabang Palembang.

26

Adapun persamaan regresinya yailu : (M.lqbal Hasan. 2008:269)
Y = a + biX| +b?X? + e
Keterangan :
Y

: Kinerja karyawan

a

: Konstanta

bl

: Koefisien regresi

XI

: Motivasi kerja

b2

: Koefisien regresi

X2

: Disiplin kerja

e

: Error / Residual

c. Uji Hipotesis
1)

UjiF
Uji

F digunakan

untuk

mcnguji pengaruh bersama-sama

terhadap motivasi dan disipiin kcija terhadap kinerja karyawan
PT

Asuransi

Umum

Bumiputera

Muda

1967

Cabang

Palembang.
a)

Merumuskan Hipolesis
Ho

: Tidak ada pengaruh motivasi dan disiplin kerja
terhadap kinerja karyawan PT Asuransi Umum
Bumiputera Muda 1967 Cabang Palembang.

Ha

: Ada pengaruh motivasi dan disiplin keija karyawan
PT

Asuransi

Umum

Cabang Palembang.

Bumiputera

Muda

1967

27

b)

Menentukan Harga F l abel
Menenlukan F tabel dengan tingkat keyakinan 95% tingkat
kesalahn (a) - 5% dengan derajat bebas (df) = n-k-1
dilakukan untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh variabel
X I , X2, terhadap Y.

c)

Kriteria Pengujian
Ho ditoiak apabila F hitung > F tabel
Ho diterima apabila F hitung < F tabel

d)

Kcsimpulan
Apabila F hitung > F tabel maka Ho ditolak dan Ha diterima
artmya adanya pengaruh motivasi dan disiplin

kerja

terhadap kinerja karyawan PT Asuransi Umum Bumiputera
Muda 1967 Cabang Palembang. Jika F hitung < F tabel
maka Ho diterima dan Ha ditolak artinya tidak adanya
pengaruh mpolivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja
karyawan PT Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967
Cabang Palembang.
Ujit
Uji t digunakan untuk menguji pengaruh secara parsial antara
motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan PT
Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang Palembang.

28

a)

Menentukan Hipotesis
Ho

: Tidak adanya pengaruh motivasi dan disiplin kerja
terhadap kinerja karyawan PT Asuransi Umum
Bumiputera Muda 1967 Cabang Palembang.

Ha

: Ada pengaruh motivasi dan disipiin kerja terhadap
kinerja karyawan PT Asuransi Umum Bumiputera
Muda 1967 Cabang Palembang

b)

Menentukan Harga t Tabel
Mcncntukan harga t tabel dengan tingkat kcyakinan 95%
tingkat kcsalah (a) - 0,05 dan derajat bebas (dt) = n-2

c)

Kriteria Pengujian
Ho ditolak apabila t hitung > t tabcl
Ho diterima apabila t hitung < t tabel

d)

Kesimpulan
Apabila t hitung > t label maka Ho ditolak dan Ha diterima
artinya adanya pengaruh motivasi

dan

disiplin

kerja

terhadap kinerja karyawan PT.Asuransi Umum Bumiputera
Muda 1967 Cabang Palembang. Jika t hitung < t label maka
Ho diterima dan Ha ditolak artinya tidak adanya pengaruh
terhadap motivasi dan disiplin kerja terhadap kinerja
karyawan
Palembang.

PT.Asuransi

Umum

Muda

1967

Cabang

29

BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Gambar Umum Tempat Penelitian
1. Sejarah PT Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967
PT.Asuransi Umum Bumioputcra Muda 1967 (selanjutnya disebut
BUMIDA) didirikan atas ide pengurus AJB Buumiputera 1912 sebagai
induk

perusahaan

Mohammad

yang

diwakili

oleh Drs.H.LK

S.Hasyim.MA sesuai dengan

Suprakto

dan

akte No.7 tanggal 8

Desember 1967 dari Notaris Raden Soerojo Wongsowidjojo.SH yang
berkedudukan di .Takarta dan diumumkan dalam tambahan Berita
Negara Republik Indonesia No. 15 tanggal 20 Februari 1970.
Bumida memperoleh ijin operasional dari Direktorat Lembaga
Kcuangan. Dircktorat Jcndcrai Monctcr Dalam Ncgcri. Dcpartcmcn
Kcuangan

Republik

Indonesia

melalui

surat

NO.KEP.350/DJM/111.3/7/1973 tanggal 24 Juli 1973 dan diperpanjang
sesuai Keputusan Mcntcri Kcuangan Tahun 1986. Bumida menuju citacita Menjadi Perusahaan Asuransi Umum yang Memberikan Nilai
Lebih Stakeholder.

PT Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967

cabang Palembang ini berlokasi di Lokasi JI. Kolonel Atmo No.72
Palembang, 30129.

30

2. Gambaran Karakterisitik Responden Penelitian
Bab ini akan menguraikan dan menjelaskan mengenai hasii dari
penelitian Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja
Karyawan PT Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang
Palembang. Dalam penelitian ini penulis menyebarkan 100 kuisioner
kepada karyawan PT Asuransi Umum Bumiputera Muda Cabang
Palembang. Untuk mendapatkan gambaran mengenai

karakteristik

karyawan di PT Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang
Palembang yang teiah dipilih sebagai responden bcrikut diuraikan
pcngclompokan responden berdasarkan jenis kclamin dan pcndidikan
responden.
a. Karaktcrisik Responden Bcrdarkan Jenis Kclamin

J«nis Kelamin

Sumber Data: Data Karyawan PT A.suransi Umum Bumiputera Muda
1967 Cabang Palembang

32

Berdasarkan gambar diatas sekitar 4% karyawan merupakan tamatan
SMA, 13% tamatan Diploma dan sisanya yang paling niendominasi adalah
tamatan sarjana 83%.
Jadi reponden terbanyak merupakan tamatan sarjana yang berjumiah 83%.
Hal ini dikarenakan perusahaan menganggap

tamatan sarjana

sangat

dibutuhkan di dalam perusahaan karena memiliki keahlian yang lebih
kompeten dibandingkan dengan tamatan yang lainnya.
B. Pembahasan Hasil Penelitian
1. Analisis Deskriptil Statistik Variabel Penelitian
a. Indikalor Kinerja Karyawan
Bcrikut tanggapan

responden

terhadap variabel dari indikator

kinerja.
Tabel I V . l
Karyawan bekerja sudah sesuai dengan tujuan perusahaan
No

Keterangan

Frekuensi

Persentase

1

Sangat setuju

4

4%

2

Setuju

90

90%

J>

Netrai

6

6%

4

Tidak setuju

0

0%

5

Sangal tidak setuju

0

0

Total

100

100%

Sumbcr : Hasil data primer, 2017

31

Berdasarkan gambar diatas dapat dilihat bahwa terdapat lebih
banyak karyawan yang berjenis kelamin perempuan dibandingkan
dengan karyawan yang berjenis kelamin laki-laki. Dimana terdapat 28%
karyawan iaki-iaki dan 72% karyawan perempuan.
Jadi jumlah responden yang paling banyak adalah perempuan
dengan jumlah 72% dibandingkan karyawan laki-laki dengan jumlah
28%. Hal ini dikarenakan perempuan lebih eekatan dan lebih teliti
dalam mengerjakan tugas yang diberikan oieh perusahaan.
b. Karaktcrisik Responden Bcrdarkan Pcndidikan

Sumbcr Data ; Data Karyawan F I Asuransi Umum Bumiputera Muda
1967 Cabang Palembang

33

Berdasarkan tabel di atas, mayoritas responden menjawab setuju
dan sangat setuju dengan jumlah 94 (94%) orang karyawan. Karyawan
menjawab

setuju dan sangat setuju dengan

pemyataan

bahwa

karyawan bekerja sudah sesuai dengan tujuan perusahaan dikarenakan
mereka menganggap bahwa mereka bekerja sudah sesuai dengan
tujuan perusahaan PT Asuransi Bumiputera Muda 1967 Cabang
Palembang. Dan terdapat 6 (6%) orang karyawan yang menjawab
netrai terhadap penyataan karyawan sudah bekerja sesuai dengan
tujuan pcmsahaan.
Tabcl iV.2
Hasil kerja karyawan telah sesuai dengan standar perusahaan
No

Keterangan

Frekuensi

Persentase

1

Sangat setuju

2

2%

2

Setuju

72

72%

3

Netrai

26

26%

4

Tidak setuju

0

0

5

Sangat tidak setuju

0

0

Total

100

100%

Sumber : Hasil data primer, 2017
Berdasarkan label diatas, mayoritas responden menjawab setuju
dan sangat setuju dengan jumlah 74 (74%) orang karyawan. Karyawan
yang menjawab setuju dan sangat setuju dengan pemyataan bahwa
hasil

kerja karyawan telah sesuai dengan

standar perusahaan

34

dikarenakan

pekerjaan yang mereka iakukan telah sesuai dengan

staandar yang telah ditetapkan oleh perusaahaan. Karyawan yang
menjawab netrai terhadap penyataan bahwa hasil kerja karyawan telah
sesuai dengan

standar perusahaan berjumiah 26 (26%) orang

karyawan. Responden yang menjawab nelral dikarenakan ada yang
yang beranggapan baik atau tidaknya pekerjaan mereka belum tentu
sepenuhnya karena faktor standar yang perusahan berikan.
Tabel IV.3
Kompetensi bekerja di P l .Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967
Cabang Palembang sudah cukup baik
No

Keterangan

Frekuensi

Persentase

1

Sangat setuju

0

0

2

Setuju

72

72%

3

Netrai

28

28%

4

Tidak setuju

0

0

5

Sangat tidak setuju

0

0

Total

100

100%

Sumber : Hasil data primer, 2017
Berdasarkan tabel diatas, mayoritas responden menjawab setuju
dengan jumlah 72 (72%) orang karyawan. Responden yang menjawab
setuju dengan pemyataan bahwa kompetensi bekerja di PT.Asuransi
Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang Palembang sudah cukup baik
menganggap bahwa mereka telah menjalankan dengan baik pekerjaan

35

yang diberikan oleh perusahaan kepada mereka. Sedangkan karyawan
yang menjawab netrai terhadap penyataan bahwa kompetensi bekerja
di PT Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang Palembang
berjumiah 28% menganggap bahwa mereka belum terlalu baik dalam
menjalan pekerjaan yang diberikan oieh perusahaan kepada mereka.
b. Indikator Motivasi Kerja Karyawan
Tabel 1V.4
Karyawan PT Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang
Palembang bekerja dengan rasa memiliki perusahaan
No

Keterangan

Frekuensi

Persentase

1

Sangat setuju

1

1%

2

Setuju

70

70%

3

Nctral

28

AOO/

4

l idak setuju

1

1%

5

Sangat tidak setuju

0

0

Total

100

100%

Sumber : Hasii data primer, 2017
Berdasarkan tabel diatas, mayoritas responden menjawab setuju
dan sangat setuju dengan jumlah 71 (71 %) orang karyawan.
Responden yang menj awab setuj u dan sangat setuj u terhadap
penyataan bahwa Karyawan PT Asuransi Umum Bumiputera Muda
1967 Cabang Palembang bekerja dengan rasa memiliki perusahaan
menganggap bahwa dengan adanya rasa memiliki perusahaan maka

36

mereka akan bekerja lebih giat agar tujuan perusahaan dan tujuan
karyawan itu sendiri dapat tercapai. Sedangkan responden yang
menjawab netrai sebanyak 28 (28%) orang karyawan. Responden
yang menjawab nertal terhadap pemyataan bahwa Karyawan PT
Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Cabang Palembang bekerja
dengan rasa memiliki perusahaan dikarenakan mereka belum terlalu
lama bergabung dengan perusahaan. Responden yang menjawab tidak
setuju berjumiah 1 (1%) orang karyawan. Responden yang tidak
setuju dengan pemyataan bahwa Karyawan PT Asuransi Umum
Bumiputera Muda 1967

Cabang Palembang bekerja dengan rasa

memiliki perusahaan dikarenakan karyawan tersebut belum memiliki
kesadaran atas rasa memiliki perusahaan sehingga di dalam bekerja ia
seringkali meialaikan pekerjaannya.
Tabel IV.5
Karyawan PT Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 bekerja dengan
rajin agar mendapatkan penghargaan
No

Keterangan

Frekuensi

Persentase

1

Sangat setuju

!

1%

2

Setuju

62

62%

3

Netrai

37

37%

4

Tidak setuju

0

0

5

Sangat tidak setuju

0

0

Total

100

100%

Sumber ; Hasil data primer, 2017

37

Berdasarkan tabel diatas, mayoritas responden menjawab setuju
dan sangat setuju
Responden

dengan jumlah 63 (63%) orang karyawan.

yang menjawab

setuju dan sangat setuju terhadap

pemyataan bahwa Karyawan PT Asuransi Umum Bumiputera Muda
1967 bekerja dengan rajin agar mendapatkan penghargaan, karyawan
bekerja karena ingin mendapatkan penghargaan lebih dari pekerjaan
yang diberikan oleh perusahaan. Hal itu membuat karyawan bekerja
lebih giat atau lebih bersemangat. Responden yang menjawab netrai
bcrjumlah 37 (37%) orang karyawan. Hal ini karena ada beberapa
karyawan yang menganggap

bahwa

mendapatkan

penghargaan

bukanlah salah satu tujuan dalam bekerja.
c. Indikalor Disipiin Kerja Karyawan
label IV.6
Pimpinan memberikan contoh teladan yang baik terhadap karyawan
No

Keterangan

Frekuensi

Persentase

I

Sangat setuju

1

1%

2

Setuju

77

77%

3

Netrai

21

21%

4

Tidak setuju

1

1%

5

Sangat tidak setuju

0

0

Total

100

100%

Sumber : Hasil data primer, 2017

38

Berdasarkan tabel diatas, mayoritas responden menjawab setuju
dan sangat setuju berjumiah 78 (78%) orang karyawan. Responden
yang setuju dan sangat setuju dengan pemyataan bahwa pimpinan
memberikan conloh teladan yang baik terhadap karyawan dikarenakan
pimpinan perusahaan telah cukup baik dalam memberikan contoh
dalam bekerja sehingga sebagai seorang karyawan mereka ikut
mencontoh sikap baik yang telah di conlohkan oleh pimpinan mereka.
Responden yang menjawab

netrai

berjumiah

21 21%) orang

karyawan. Responden yang menjawab nctral terhadap penyataan
pimpinan memberikan conntoh teladan

yang baik

dikarenakan

karyawan telah bekerja dengan baik dengan atau tidaknya seorang
pimpinan yang memberikan

contoh teladan

perusahaan. Sedangkan responden

yang baik dalam

yang menjawab

tidak setuju

berjumiah 1 (1%). Responden yang menjawab tidak setuju dengan
pemyataan bahwa pimpinan memberikan contoh teladan yang baik
terhadap karyawan dikarenakan ia merasa bahwa masih ada beberapa
hal yang menurutnya belum bisa dicontoh dari seorang pimpinan
pemsahaan di PT Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 Caba