PENGEMBANGAN PRODUK TELEPON SELULER

  

_{______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________}

UNIVERSITAS BINA NUSANTARA

Jurusan Teknik Industri

Tugas Akhir Sarjana

  

Semester Genap tahun 2006/2007

PENGEMBANGAN PRODUK TELEPON SELULER

  

Rusmin

NIM: 0700681163

Abstrak

  Kebutuhan masyarakat akan ponsel semakin meningkat di seluruh dunia sehingga

pasar ponsel tepat untuk dijadikan sebagai peluang bisnis yang sangat menguntungkan.

Oleh karena itu, pengembangan ponsel perlu dilakukan untuk memenuhi kebutuhan

konsumen dan sekaligus untuk mendapatkan keuntungan dari bisnis penjualan ponsel ini.

  Untuk mengembangkan ponsel yang baik maka dilakukan tahapan-tahapan

pengembangan produk yang dimulai dari perencanaan produk, identifikasi kebutuhan

pelanggan, spesifikasi produk, penyusunan konsep, seleksi konsep, pengujian konsep,

  , dan analisis arsitektur produk, desain industri (DI), design for manufacturing (DFM) ekonomis pengembangan produk .

  Pengembangan ponsel yang dilakukan memiliki segmen pasar utama yang tertuju

kepada pengguna yang menyukai entertainment. Untuk mengetahui kebutuhan pelanggan

maka dilakukan survey dengan cara interview ke sejumlah pengguna ponsel yang

berumur antara 15 sampai 23 tahun. Konsep produk yang dikembangkan memiliki

diferensiasi yang tinggi dibandingkan kompetitor yang memiliki keunggulan dalam segi

desainnya dan pengoperasian melalui analog sliding joystick. Konsep ini direspon

secara positif oleh pengguna ponsel. Setelah menentukan biaya yang akan terjadi pada

saat manufaktur yang diakhiri dengan analisis ekonomis maka proyek pengembangan

ponsel tersebut layak dinyatakan sebagai peluang bisnis yang menguntungkan.

  Dapat disimpulkan pengembangan ponsel yang dilakukan adalah layak dijadikan

sebagai peluang bisnis baru yang menguntungkan sehingga hal ini dapat disarankan

untuk para pemilik modal untuk memproduksi ponsel tersebut agar dapat dijual kepada

para pengguna ponsel.

  Kata Kunci

Perencanaan produk, identifikasi kebutuhan pelanggan, spesifikasi produk, penyusunan

konsep, seleksi konsep, pengujian konsep, arsitektur produk, DI, DFM , dan analisis

ekonomis.

KATA PENGANTAR

  Puji syukur penyusun panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus yang telah menuntun penyusun dari awal hingga akhir penyusunan tugas akhir ini dengan baik. Adapun skripsi ini merupakan tugas akhir dari masa studi S1 Teknik Industri yang sifatnya sebagai salah satu syarat kelulusan bagi mahasiswa S1 Teknik Industri, Universitas Bina Nusantara.

  Dalam penyusunan Laporan Tugas Akhir ini, penyusun ingin mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu dalam penyelesaian laporan akhir ini, yaitu:

• memberikan petunjuk dan pengarahan dalam menyusun skripsi ini.

  Bapak Evo S. Hariandja, Ir., MM. selaku dosen pembimbing yang telah

  Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla, M.App.Sc., Rektor Universitas Bina Nusantara

• Bapak Iman H. Kartowisastro, Ph.D., Dekan Fakultas Teknik Universitas Bina -

  Nusantara Bapak Ir. Gunawarman Hartono, M.Eng., Ketua Jurusan Teknik Industri

• Universitas Bina Nusantara Ayahanda dan Ibunda penyusun yang selama ini telah memberikan dukungan
• moral maupun material sehingga penyusun dapat menyelesaikan laporan kerja praktek dengan baik.
• penyusunan laporan kerja praktek ini.

  Rekan-rekan mahasiswa Universitas Bina Nusantara yang telah membantu dalam

  Jakarta, 21 Juli 2007 Penyusun, Rusmin

  

DAFTAR ISI

  Halaman

  JUDUL DALAM

  i

  HALAMAN PERSETUJUAN HARD COVER

  ii

  HALAMAN PERNYATAAN DEWAN PENGUJI

  iii

  ABSTRAK

  iv

  KATA PENGANTAR

  v

  DAFTAR ISI

  vi

  DAFTAR TABEL

  ix

  DAFTAR GAMBAR

  xii

  DAFTAR LAMPIRAN

  xiv

  BAB 1 PENDAHULUAN

  1.1 Latar Belakang

  1

  1.2 Indentifkasi dan Perumusan Masalah

  2

  1.3 Ruang Lingkup

  3

  1.4 Tujuan dan Manfaat

  4

  1.5 Gambaran Objek

  5

BAB 2 LANDASAN TEORI

  2.1 Tinjauan Pustaka

  10

  2.2 Perencanaan Produk

  13

  2.3 Identifikasi Kebutuhan Pelanggan

  17

  2.4 Spesifikasi Produk

  21

  2.5 Penyusunan Konsep

  23

  2.6 Seleksi Konsep

  24

  2.7 Pengujian Konsep

  27

  2.8 Arsitektur Produk

  30

  2.9 Desain Industri

  31

  2.10 Design for Manufacturing 36

  2.11 Analisis Ekonomis

  42 BAB 3 METODOLOGI PEMECAHAN MASALAH

  3.1 Teknik Pengumpulan Data

  46

  3.2 Metode Analisis Data

  47 BAB 4 PENGUMPULAN DAN ANALISA DATA

  4.1 Hasil Pengumpulan Data

  49

  4.1.1 Perencanaan Produk

  49

  4.1.2 Identifikasi Kebutuhan Pelanggan

  51

  4.2 Analisis Data

  63

  4.3 Hasil Perancangan Konsep

  71

  4.3.1 Penyusunan Konsep

  71

  4.3.2 Seleksi Konsep

  75

  4.4 Arsitektur Produk

  83

  4.5 Desain Industri (Industrial Design / ID)

  87

  4.5.1 Tingkat Kepentingan Desain Industri

  87

  4.5.2 Aspek Ergonomis

  88

  4.5.3 Aspek Desain

  92

  4.5.4 Cara Kerja Ponsel Meiz 101

  4.6 Desain Untuk Proses Manufaktur (Design for Manufacturing / DFM) 110

  4.7 Analisis Ekonomis 120

  4.7.1 Analisis Kuantitatif 121

  4.7.2 Analisis Kualitatif 123

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN

  5.1 Kesimpulan 127

  5.2 Saran 128

DAFTAR PUSTAKA

  129

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

  131

  LAMPIRAN

  132

  

DAFTAR TABEL

  38 Tabel 2.9 Format tabel aliran kas, nilai saat ini dan nilai bersih saat ini

  59 Tabel 4.6 Tabel kebutuhan pelanggan disertai bobot derajat kepentingan

  58 Tabel 4.5 Skala yang menentukan bobot kepentingan akhir

  56 Tabel 4.4 Bentuk kuesioner bobot kepentingan kebutuhan pelanggan

  52 Tabel 4.3 Tabel interpretasi kebutuhan pelanggan

  50 Tabel 4.2 Bentuk kuesioner dan contoh pernyataan asli dan pelanggan

  43 Tabel 4.1 Tabel pernyataan misi

  33 Tabel 2.8 Bentuk tabel BOM

  Halaman

  26 Tabel 2.7 Antropometri telapak tangan orang Indonesia yang didapat dari interpolasi data Pheasant (1986) Suma’mur (1989) dan Nurmianto (1991)

Tabel 2.6 Matriks penyaringan konsep dengan metode penilaian konsep

  22 Tabel 2.5 Matriks penyaringan konsep metode Pugh 25

  21 Tabel 2.4 Spesifikasi target

  18 Tabel 2.3 Daftar metrik kebutuhan

  16 Tabel 2.2 Customer statement

Tabel 2.1 Mission statement

  59

Tabel 4.7 Hasil ringkasana kasus yang diproses

  72 Tabel 4.19 Kombinasi konsep 2

  81 Tabel 4.27 Peramalan jumlah penjualan ponsel tahun 2008

  80 Tabel 4.26 Hasil pengumpulan data kuesioner pengujian konsep

  79 Tabel 4.25 Bentuk kuesioner pengujian konsep

  78 Tabel 4.24 Hasil seleksi tahap II dengan metode penilaian konsep

  78 Tabel 4.23 Hasil pengumpulan data metode penilaian konsep

  76 Tabel 4.22 Bentuk kuesioner seleksi konsep tahap II

  74 Tabel 4.21 Hasil seleksi tahap I dengan metode Pugh

  73 Tabel 4.20 Kombinasi konsep 3

  70 Tabel 4.18 Kombinasi konsep 1

  60 Tabel 4.8 Statistik reliabilitas

  70 Tabel 4.17 Spesifikasi akhir di luar daftar metrik

  69 Tabel 4.16 Spesifikasi akhir

  68 Tabel 4.15 Spesifikasi target

  66 Tabel 4.14 Data Pesaing Nokia N-Gage QD

  64 Tabel 4.13 Data pesaing Nokia N-Gage

  63 Tabel 4.12 Daftar metrik kebutuhan

  61 Tabel 4.11 Ringkasan warna casing yang diminati pelanggan ponsel

  60 Tabel 4.10 Perbandingan nilai untuk menentukan validitas data

  60 Tabel 4.9 Item-total statistics survei ke-2

  83

Tabel 4.28 Tingkat kepentingan desain industri ponsel Meiz

  88 Tabel 4.29 BOM ponsel Meiz 112

Tabel 4.30 Perkiraan biaya komponen satu unit ponsel Meiz 116Tabel 4.31 Perkiraan biaya perlengkapan per bulan 117Tabel 4.32 Perkiraan biaya peralatan per bulan 117Tabel 4.33 Perkiraan biaya tenaga kerja langsung 118Tabel 4.34 Perkiraan biaya perakitan

  119

Tabel 4.35 Perkiraan biaya overhead 119Tabel 4.36 Biaya manufaktur

  120

Tabel 4.37 Total aliran kas, nilai saat ini, dan nilai saat bersih 123Tabel 4.38 Nilai bersih proyek saat ini setelah analisis kualitatif dilakukan 125

  

DAFTAR GAMBAR

  65 Gambar 4.3 Konsep 1

  86 Gambar 4.10 Jarak jangkauan ibu jari saat pengoperasian ponsel dengan menggunakan satu tangan

Gambar 4.9 Susunan geometris ponsel “Meiz”

  84 Gambar 4.8 Pengelompokan elemen-elemen ponsel “Meiz” menjadi chunk 85

  81 Gambar 4.7 Skema ponsel “Meiz”

  74 Gambar 4.6 Diagram batang hasil pengujian konsep

  73 Gambar 4.5 Konsep 3

  72 Gambar 4.4 Konsep 2

  62 Gambar 4.2 Matriks metrik kebutuhan

  Halaman

  45 Gambar 4.1 Diagram batang warna casing yang diminati pelanggan ponsel

  40 Gambar 3.1 Flow Diagram Proses Pengembangan Produk

Gambar 2.5 Prinsip pembuatan OPC

  33 Gambar 2.4 Contoh stuktur produk dengan cara pemetaan explosion 37

  22 Gambar 2.3 Antropometri tangan

  13 Gambar 2.2 Matriks metrik kebutuhan

Gambar 2.1 Proses pengembangan produk

  90

Gambar 4.11 Jarak jangkauan ibu jari saat pengoperasian ponsel dengan

  91 menggunakan dua tangan

Gambar 4.12 Letak tombol dan aplikasi ponsel Meiz tampak depan

  92 Gambar 4.13 Letak tombol dan aplikasi ponsel Meiz tampak belakang

  93 Gambar 4.14 Letak tombol dan aplikasi ponsel Meiz tampak kiri

  93 Gambar 4.15 Letak aplikasi ponsel Meiz tampak bawah

  93 Gambar 4.16 Tampilan layar utama pada ponsel

  98 Gambar 4.17 Tampilan atau layar menu di ponsel

  99 Gambar 4.18 Ilustrasi cara mengoperasikan tombol analog sliding joystick pada layar utama 104

Gambar 4.19 Tampak depan ponsel Meiz 105Gambar 4.20 Tampak atas ponsel Meiz 105Gambar 4.21 Tampak belakang ponsel Meiz 106Gambar 4.22 Tampak bawah ponsel Meiz 106Gambar 4.23 Tampak kiri (gambar kiri) dan tampak kanan (gambar kanan) ponsel Meiz

  107

Gambar 4.24 Ponsel Meiz tiga dimensi (1) 108Gambar 4.25 Ponsel Meiz tiga dimensi (2) 108Gambar 4.26 Ponsel Meiz tiga dimensi (3) 109Gambar 4.27 Struktur produk ponsel Meiz 111Gambar 4.28 OPC ponsel Meiz

  116