IDENTIFIKASI FAKTOR-FAKTOR KESUKSESAN BISNIS KELUARGA PT. ABADI NAWATAMA - Unika Repository

  

Lampiran

  Lampiran 1 KUESIONER UNTUK PEMILIK PT. ABADI NAWATAMA Nama : ...............................................

  Jenis Kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan Usia : ...............................................

  Isilah pernyataan ini dengan tanda centang (V) pada kolom yang ada dibawah ini sesuai dengan pilihan anda. SS jika sangat setuju, S jika setuju, N jika Netral, TS jika tidak setuju, STS jika sangat tida setuju. Dan berikan penjelasan atas jawa anda pada kolom dibawahnya.

  1. Dukungan Keluarga pertanyaan SS S N TS STS

  Anggota keluarga memberikan informasi terbaru mengenai kelangkapan varian barang Jelaskan : .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... Anggota keluarga memberikan saran untuk memajukan usaha Jelaskan:

  ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... Anggota keluarga ikut berperan aktif dalam operasional usaha Jelaskan: .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................

  2. Jaringan Sosial pertanyaan SS S N TS STS

  Saya ikut dalam organisasi pengusaha Jelaskan : .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... Saya memiliki hubungan baik dengan sesama pengusaha Jelaskan: .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... Saya memiliki hubungan yang baik dengan karyawan Jelaskan: .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... Saya memiliki hubungan yang baik dengan konsumen Jelaskan:

  ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... Saya memiliki hubungan yang baik dengan

  supplier

  Jelaskan: .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................

  3. Motivasi internal pertanyaan SS S N TS STS

  Saya memiliki sifat tidak pernah menyerah dalam menghadapi masalah, walaupun menghadapi hambatan untuk mencapai kesuksesan Jelaskan : .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... Saya memiliki semangat untuk mencapai kesuksesan Jelaskan: .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... Saya berkomitmen dalam menjalankan usaha untuk mencapai kesuksesan Jelaskan: .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................

  Saya memiliki rasa bangga atau puas atas usahanya sendiri Jelaskan : .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... Saya memiliki keinginan untuk mengembangkan usaha (menjadikan toko terkenal di Semarang) Jelaskan: .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................

  4. Teknologi informasi dan komunikasi pertanyaan SS S N TS STS

  Saya menggunakan teknologi komunikasi dalam menjalankan bisnis (komputer, gadget, Handphone) Jelaskan : .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... Saya melakukan proses penjualan melalui media komunikasi (Email, BBM, WA, Line) Jelaskan: .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... Saya melakukan proses pembelian melalui media komunikasi (Email, BBM, WA, Line) Jelaskan: .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... Saya melakukan promosi menggunakan

  media internet Jelaskan: .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................

  KUESIONER UNTUK ANGGOTA KELUARGA PT. ABADI NAWATAMA Nama : ...............................................

  Jenis Kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan Usia : ...............................................

  Isilah pernyataan ini dengan tanda centang (V) pada kolom yang ada dibawah ini sesuai dengan pilihan anda. SS jika sangat setuju, S jika setuju, N jika Netral, TS jika tidak setuju, STS jika sangat tida setuju. Dan berikan penjelasan atas jawa anda pada kolom dibawahnya.

  1. Dukungan Keluarga pertanyaan SS S N TS STS

  Saya sebagai keluarga memberikan informasi terbaru mengenai kelengkapan varian barang Jelaskan : .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... Saya sebagai keluarga memberikan saran untuk memajukan usaha Jelaskan: .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... Saya sebagai keluarga ikut berperan aktif dalam operasional usaha Jelaskan: .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................

  2. Jaringan Sosial pertanyaan SS S N TS STS

  Pemilik ikut dalam organisasi pengusaha Jelaskan : .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... Pemilik memiliki hubungan baik dengan sesama pengusaha Jelaskan: .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................

  Pemilik memiliki hubungan yang baik dengan karyawan Jelaskan: .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... Pemilik memiliki hubungan yang baik dengan konsumen Jelaskan:

  ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... Pemilik memiliki hubungan yang baik dengan

  supplier

  Jelaskan: .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................

  3. Motivasi internal pertanyaan SS S N TS STS

  Pemilik memiliki sifat tidak pernah menyerah dalam menghadapi masalah, walaupun menghadapi hambatan untuk mencapai kesuksesan Jelaskan : .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... Pemilik memiliki semangat untuk mencapai kesuksesan Jelaskan: .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... Pemilik berkomitmen dalam menjalankan usaha untuk mencapai kesuksesan Jelaskan: .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................

  Pemilik memiliki rasa bangga atau puas atas usahanya sendiri Jelaskan : .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... Pemilik memiliki keinginan untuk mengembangkan usaha (menjadikan toko terkenal di Semarang) Jelaskan: .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................

  4. Teknologi informasi dan komunikasi pertanyaan SS S N TS STS

  Pemilik menggunakan teknologi komunikasi dalam menjalankan bisnis (komputer, gadget, Handphone) Jelaskan : .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... Pemilik melakukan proses penjualan melalui media komunikasi (Email, BBM, WA, Line) Jelaskan: .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... Pemilik melakukan proses pembelian melalui media komunikasi (Email, BBM, WA, Line) Jelaskan: .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... Pemilik melakukan promosi menggunakan

  media internet Jelaskan: .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................

  KUESIONER UNTUK PEGAWAI PT. ABADI NAWATAMA Nama : ...............................................

  Jenis Kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan Usia : ...............................................

  Isilah pernyataan ini dengan tanda centang (V) pada kolom yang ada dibawah ini sesuai dengan pilihan anda. SS jika sangat setuju, S jika setuju, N jika Netral, TS jika tidak setuju, STS jika sangat tida setuju. Dan berikan penjelasan atas jawa anda pada kolom dibawahnya.

  1. Dukungan Keluarga pertanyaan SS S N TS STS

  Anggota keluarga memberikan informasi terbaru mengenai kelengkapan varian barang Jelaskan : .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... Anggota keluarga memberikan saran untuk memajukan usaha Jelaskan: .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... Anggota keluarga memberikan ide untuk memajukan usaha Jelaskan: .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................

  2. Jaringan Sosial pertanyaan SS S N TS STS

  Pemilik ikut dalam organisasi pengusaha Jelaskan : .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... Pemilik memiliki hubungan baik dengan sesama pengusaha Jelaskan: .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... Pemilik memiliki hubungan yang baik dengan karyawan Jelaskan: .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... Pemilik memiliki hubungan yang baik dengan konsumen

  Jelaskan: .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................

  3. Motivasi internal pertanyaan SS S N TS STS

  Pemilik memiliki sifat tidak pernah menyerah dalam menghadapi masalah, walaupun menghadapi hambatan untuk mencapai kesuksesan Jelaskan : .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... Pemilik memiliki semangat untuk mencapai kesuksesan Jelaskan: .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... Pemilik berkomitmen dalam menjalankan usaha untuk mencapai kesuksesan Jelaskan: .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................

  Pemilik memiliki rasa bangga atau puas atas usahanya sendiri Jelaskan : .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... Pemilik memiliki keinginan untuk mengembangkan usaha (menjadikan toko terkenal di Semarang) Jelaskan: .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................

  4. Teknologi informasi dan komunikasi pertanyaan SS S N TS STS

  Pemilik Menggunakan teknologi komunikasi dalam menjalankan bisnis (komputer, gadget, Handphone) Jelaskan : .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... Proses penjualan melalui media komunikasi (Email, BBM, WA, Line) Jelaskan: .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... Proses pembelian melalui media komunikasi (Email, BBM, WA, Line) Jelaskan: .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................

  Meelakukan promosi menggunakan media internet Jelaskan: .....................................................................................................................................

  ..................................................................................................................................... .....................................................................................................................................

  102 Lampiran 2

  63 P Ss Ss Ss Ts Ss Ss Ss Ss Ss Ss Ss Ss Ss Ss Ss Ss Sts

  3

  4

  1 Thio Tiau Ping (P)

  65 L

  18

  21 Th Ss Ss Ss Sts S Ss S Ss Ss Ss Ss Ss Ss Ss Ss Ss Sts

  2 Thio Chen Moy (A1)

  3 Thio Tiau Ming (A2)

  1

  59 L Ss Ss Ss Sts Ss Ss Ss Ss Ss Ss Ss Ss S Ss Ss Ss Sts

  4 Christian (A3)

  34 L Ss Ss Ss Sts Ss S S Ss Ss Ss Ss Ss Ss Ss Ss Ss Sts

  5 Mefen (K1)

  50 P

  16 Th Ss S Ss Ts S Ss Ss Ss S S S Ss Ss Ss Ss Ss Sts

  6 Endang (K2)

  48 P

  2

  5

  Identitas dan Tanggapan Responden Identitas Respoden Dukungan

  2

  Keluarga Jaringan Sosial Motivasi Internal Teknologi

  Informasi dan Komunikasi

  No Nama Usia Jenis Kelamin

  Lama Kerja

  Jumlah Karyawan

  Lama Usaha

  1

  3

  4

  1

  2

  3

  4

  5

  1

  2

  3

  9 Th Ss Ss Ss N Ss Ss S S S Ss S Ss Ss Ss Ss Ss Sts

  103 Lampiran 3

  Tanggapan dan Jawaban Responden Variabel : Dukungan keluarga

  No Kues P A1 A2 A3 K1 K2

  1 DK 1 Ss→ Saya mendapatkan informasi mengenai varian barang terbaru dari anak saya yang terjun langsung kelapangan dan sering berbincang dengan konsumen yang kebetulan sering

  Ss → ya, saya memberikan informasi barang kepada kakak saya mengenai barang apa saja yang sering ditanyakan konsumen. Saat ini barang yang banyak dicari oleh

  Ss → saya sering memberikan informasi terbaru mengenai barang yang kosong serta memberikan masukan barang apa saja yang sedang dicari pembeli. Seperti obeng 2 way, siku rak, serok sampah

  Ss → saya memberikan informasi mengenai barang yang sedang booming yang saya ketahui dari permintaan konsumen saya, seperti pengki, tang kupas kabel, batuk gosok 12".

Ss → kelengkapan varian arang selalu

Ss → kelengkapan

  diinformasikan saat rapat. Setelah para sales pulang dari luar kota, biasanya banyak informasi barang baru. Anak pemilik juga merangkap sebagai sales, jadi sering kasi

  barang biasanya dibahas saat rapat dan keluarganya sangat berperan.

  Seperti sering ikut ke gudang untuk membantu mengecek barang. menanyakan dan konsumen adalah informasi-informasi meminta barang serok sampah tanpa baru. terbaru yang sering gagang. ditanya masyarakat.

  Contohnya : pengki plastik, serok sampah tanpa gagang.

  2 DK 2 Ss → adik saya sering Ss → ya, saya sering Ss → saya Ss → ya, saya S → ya, keluarganya Ss → biasanya memberi masukan kali memberikan memberikan saran memberikan saran (adik dan anak adik dan anak tentang harga jual saran mengenai untuk menambah untuk mempermudah pemilik) sering pemilik barang yang sesuai harga jual barang, sales, untuk operasional usaha memberikan saran memberikan yang dapat diterima terutama barang- mengcover daerah- dengan menambah tentang harga yang saran mengenai dimasyarakat, serta barang yang banyak daerah baru yang armada (mobil box). pas dan barang apa harga yang sesuai saya sering berdiskusi dicari konsumen. masih belum Jadi dengan saja yang perlu dipasaran.

  104

  105

  dengan adik saya tentang kualitas barang yang baik yang dapat diterima dimasyarakat

  Seperti gembok, obeng bolak-balik, amplas, pengki terjangkau. bertambahnya armada, pengiriman barang jadi lebih cepat. ditambah stoknya. Biasanya yang ditambah adalah barang yang cepat habis, seperti obeng, gembok, siku lobang, kawat loket

  Anaknya juga pernah memberikan saran untuk menambah mobil box untuk mengirim barang.

  3 DK 3 Ss → ya, adik dan anak saya sangat membantu. Ada yang mengurusi keuangan dan pembelian.

  Sedangkan anak saya sebagai supervisor Ss → kalau itu saya setuju, saya sebagai adik mengelola di bagian keuangan perusahaan.

  Ss → saya membantu dalam hal mengatur dan merencanakan pembelian barang, serta memutuskan berapa banyak barang yang dibeli.

  Ss → ya, membantu dalam mengatur kinerja sales, bertanggung jawab untuik mendorong kinerja sales, dan saya juga keliling ketoko-

  Ss → pasti, karena ini merupakan usaha yang telah didirikan dari dulu dan anggota keluarga mendukung usaha ini. Adiknya juga membantu

Ss → ya, setiap anggota keluarga

  memiliki tugas yang berbeda- beda. Ada yang pembelian, keuangan, ada yang juga merangkap toko seperti yang sebagai bagian yang jadi sebagai sales. dikerjakan oleh sales. keuangan dan supervisor yang pembelian. Anak juga merangkap pemilik sebagai sebagai sales. supervisor dan juga merangkap sebagai sales.

  106

  107

  N → sepertinya tidak, tetapi saya kurang yakin

  yang sesama pengusaha datang ke toko untuk ngobrol, dan sepertinya mereka sering ngobrol

  S → saya sering melihat pemilik dikunjungi teman sesama pengusaha, mereka sering ngobrol dan makan siang bersama.

  Ss → papah sering mengajak makan temannya yang memiliki usaha yang sama dengan kami untuk mempererat hubungan bisnis.

  Ss → saya dan kakak saya sering nongkrpng bersama pengusaha lain untuk membicarakan tentang usaha maupun tentang masalah lain.

  Ss → kakak saya memiliki hubungan yang sangat baik dengan banyak pengusaha yang bergerak dibidang yang sejenis dengan perusahaan kami.

  2 JS 2 S → ya, saya memiliki teman yang memiliki usaha yang sama. Saya sering diskusi, tukar pikiran dan informasi mengenai barang dan harganya.

  Ts → setahu saya sih pemilik tidak ikut dalam organisasi pengusaha

  Tanggapan dan Jawaban Responden Variabel: Jaringan Sosial

  Sts → pemilik tidak ikut karena sibuk dan karena rumah papah (pemilik) saya di Salatiga

  Sts → tidak ikut organisasi apapun, kaka saya sering kali terlalu sibuk sehingga tidak dapat ikut dalam organisasi pengusaha.

  Ts → kakak saya tidak terlalu ikut campur dalam organisasi perusahaan karena sudah terlalu sibuk dengan pekerjaan.

  Tempat tinggal saya juga jauh dari kantor (Salatiga).

  1 JS 1 Sts → kebetulan saya terlalu sibuk untuk ikut organisasi-organisasi- organisasi pengusaha.

  No Kues P A1 A2 A3 K1 K2

Ss → banyak teman pemilik

  108

  Terkadang kami mengambil alih dan menjual barang alat-alat pertukangan antar sesama pengusaha. lewat telephone.

  3 JS 3 Ss → tentu saja, kalau jam santai di kantor saya sering ngobrol dan bercanda. Saya sering mendapat saran yang baik dari mereka.

  Contohnya menambah rak barang untuk mendisplay barang di toko.

  Ss → kakak saya sering menerima masukan terutama dari karyawan, dia juga bertukar pikiran, ngobrol serta suka bercanda dengan karyawan.

  Ss → kakak saya sering tanya pendapat usaha kepada karyawan serta bercanda dan ngobrol dengan karyawan.

  S → papah sering mendengarkan keluhan karyawan dan sering bercanda dengan karyawan. Biasanya keluhan sales mengenai barang yang kosong.

  Ss → pemilik sering bersosialisasi dengan karyawan tanpa membeda-bedakan. Waktu luang sering ngobrol dan bercanda.

  Ss → pemilik sering bercanda dengan kita, kadang kita ditraktir makan, kalau ulang tahun pasti mengajak makan enak.

  4 JS 4 S → kalau saya rasa ya baik, kalau bertemu saya ajak ngobrol, kalau mereka minta diskon

  Ss → kakak saya sangat ramah dalam menghadapi konsumen dia juga sering memberi

  Ss → kakak saya memberikan harga khusus kepada pelanggan tetap, dan

  S → papah sering memberikan diskon kepada pelanggan yang mengambil

  Ss → ya, buktinya langganan banyak dan setia. Orderan dan pembayaran

S → pemilik ramah saat

  konsumen datang. Konsumen disapa

  109

  asal masuk dengan harga modalnya, saya berikan untuk pelanggan tetap dan untuk pelanggan dengan pembelian partai besar (miniman 1 koli per item). diskon kepada konsumen setia perusahaan kami. juga menyapa konsumen jika bertemu diluar. barang dengan jumlah yang lumayan banyak ( miniman 1 koli per item). Papah juga sering ngobrol untuk membicarakan barang baru yang bica dijual kembali. lancar terus. dan di ajak ngobrol oleh pemilik.

  5 JS 5 Ss → kadang saya mengajak mereka makan bersama, jadi bisa ngobrol-ngobrol santai, bisa tanya informasi barang terbaru dan minta harga yang terbaik.

  Ss → kakak saya sering makan siang bersama dan pergi berkumpul, ngobrol dengan

  supplier , dan juga pergi

  hangout Ss → supplier sering datang ketoko untuk membicarakan barang-barang yang murah yang ia miliki, sekaligus datang untuk ngobrol dan bercanda.

  Ss → supplier sering datang berkunjung menawarkan barang dengan memberi harga spesial. Papah juga sering bercanda dan ngobrol dengan supplier.

  Ss → kita sering dapat harga terbaik, sehingga bisa terus bersaing.

S → hubungannya baik, barang

  jarang telat dan diberi barang yang bagus.

  110

  Tanggapan dasn Jawaban Responden Variabel : Motivasi Internal

  No Kues P A1 A2 A3 K1 K2

  1 MI 1 Ss ya, namanya bisnis ya pasti ada masalah, tapi untung saja ada keluarga yang membantu dan juga banyak karyawan lama yang tau betul soal perusahaan, masalah pasti datang tapi pasti semua bisa diatasi.

  Ss → kakak saya selalu mencari solusi setiap kali ada masalah. Jika tidak dapat menemukan solusi, dia sering kali mendiskusikan masalahnya dengan saudara-saudara lain maupun dengan

  Ss → masalah yang datang selalu di selesaikan dengan cepat oleh kakak saya, jika ada hambatan maka dia akan berusaha mencari solusinya segera.

  Ss → sering menampung masalah para sales untuk dapat di selesaikan pada saat rapat hari sabtu.

  S → saya tidak pernah mendengar pemilik berkata negatif dalam menghadapi hambatan, selalu positif dalam segala hal.

S → pemilik memberikan solusi

  masalah saat rapat, dan cepat dalam menanggapi masalah yang dialami perusahaan. karyawan.

  2 MI 2 Ss

Ss → saya rasa bisnis → kakak saya Ss → kakak saya selalu Ss → papah saya S → toko selalu buka Ss → setiap rapat ini banyak sekali masih memiliki melengkapi stok barang sering memikirkan tepat waktu, pemilik akhir bulan pemilik

  potensinya, maka saya ambisi agar agar penjualan perbulan cara untukmembuat selalu berusaha selalu membahas sangat menghargai ide- perusahaan keluarga naik, dia tidak mau jika perusahaan ini lebih melengkapi stok barang target penjualan. Dan ide yang muncul saat ini masih bisa kami tidak dapat maju. agar konsumen dapat memberikan rapat untuk memajukan berkembang maju, memenuhi permintaan selalu repeat order di semangat untuk kita usaha ini. Saya ingin agar lebih bisa besar konsumen. perusahaan kami dan (karyawan- bisnis ini menjadi bisnis lagi daripada tidak mencari barang karyawannya) agar nasional, bisa sekarang. Pada ditempat lain. perusahaan lebih merangkup seluruh waktu rapat yang maju. jawa-Indonesia diadakan tiap hari sabtu, dia selalu memberikan ide agar

  111 perusahaan lebih maju.

  3 MI 3

Ss → menurut saya Ss → kakak saya Ss → setiap bulan Ss → papah masih S → pemilik saat rapat S → selalu membahas komitmen dalam sering kali terun target penjualan harus rajin dan bersemangat selalu berpikir dan cara memajukan

  menjalankan bisnis mengecek sendiri mencapai angka untuk mengecek mendiskusikan untuk usaha saat rapat, sangat penting. Saya pekerjaan minimal yang telah kerjaan karyawan- memajukan usaha dengan memberikan masih mengecek sendiri karyawannya di ditentukan. Kakak saya karyawannya. contoh agar penjualan kinerja karyawan. bagian gudang. juga memberikan bonus dapat meningkat. apabila target tercapai.

  Contohnya untuk sales, mereka dituntut untuk lebih aktif menawarkan barang- barang baru.

  4 MI 4 Ss → tentu saja, usaha Ss → kakak saya Ss → kakak saya Ss → papah puas dan Ss → ya, pemilik Ss → ya, pasti karena

  112 ini dimulai dari nol , memiliki rasa bangga atas bangga karena usaha bangga dan puas jika perusahaan ini masih kalau sekarang bisa kebanggaan yang pencapaiannya yang didirikan oleh targetnya terpenuhi. berdiri sampai seperti ini saya tidak tinggi atas usaha mengingat kami papahnya masih Terlihat sangat senang sekarang. berhenti bersyukur, yang kami bangun memulai usaha ini dari berjalan sampai ketika omzet meningkat apalagi jika barang dari nol hingga nol. sekarang. dan barang retur sedikit. habis dengan cepat dan sekarang sudah toko-toko ramai memiliki banyak sehingga omzet karyawan, dia meningkat. merasa bangga karena sudah menyejahterakan keluarga dan karyawan.

  5 MI 5 Ss → tentu saja, Ss → kakak saya S → kakak saya ingin Ss → papaph Ss → pemilik Ss → ya, pemilik

  113

  114

  namanya usaha ingin maju kalau bisa sampai se-Indonesia. Tapi saat ini ingin merk saya bisa masuk ke swalayan- swalayan di Semarang.

  Sehingga merk kami bisa semakin terkenal. masih miliki keinginan yang belum tercapai yaitu memasukkan merk Anata ke swalayan. merknya masuk swalayan, agar merk perusahaan kami dapat dikenal secara luas. memiliki keinginan untuk memasarkan merknya ke swalayan, karena dapat meningkatkan penjualan jika kita dapat masuk ke swalayan. berkeinginan untuk memasukkan produknya ke swalayan.

  Saat ini itu yang menjadi fokusnya. memiliki keinginan untuk memasukkan barangnya ke swalayan.

  115

  Tanggapan dan Jawaban Responden Variabel : Teknologi Informasi dan Komunikasi

  No Kues P A1 A2 A3 K1 K2

  1 TIK 1

Ss → saya menggunakan

Ss → kakak saya menggunakan

  komputer untuk mengolah data barang yang masuk dan keluar, memeriksa stok barang. Menggunakan gadget dan handphone untuk erkomunikasi dengan karyawan dan anggota

  smartphoneuntuk berhubungan dengan karyawan dan menghubungi rekan- rekannya serta menggunakan komputer untuk mengakses data perusahaan.

  Ss → ya, menggunaan komputer, gadget, dan handphone untuk membantu memepercepat pekerjaan.

  Ss → ya, menggunakan komputer, gadget, dan handphone untuk menjalankan bisnis.

  Ss → karena pakai komputer dan handphone.

Ss → ya, perusahaan ini sudah

  menggunakan komputer sebagai alai bantu dalam operasional, dan menggunakan handphone sebagai alat komunikasi keluarga.

  2 TIK 2 S

  Ss → ya, proses Ss → sebagian proses s → ya, Ss → penjualan Ss → pakai WA dan Ss → proses penjualan penjualan diterima menggunakan BBM menggunakan media BBM. penjualan menggunakan WA menggunakan BBM dan WA. komunikasi, seperti menggunakan BBM dan BBM. dan WA. BBM dan WA. dan WA.

  3 TIK 3 Ss → ya, proses Ss → sebagian proses Ss → menggunakan Ss → pembelian Ss → pakai WA, Ss → proses pembelian melalui pembelian email jika supplier menggunakan email, BBM, dan email. pembelian email jika saya akan menggunakan email, dari China, BBM dan BBM, dan WA. menggunakan email, mengimport barang BBM, dan WA. WA jika supplier

  BBM, dan WA dari China dan berada di Indonesia menggunakan WA dan BBM jika

  supplier ada di Indonesia.

  116

  117

  4 TIK 4 Ts → tidak menggunakan, karena terlalu repot menggunakan internet, jadi lebih baik mensuplay langsung ke toko- toko.

  Sts → belum menggunakan media internet untuk promosi. Selama ini media promosi hanya melalui mulut ke mulut.

  Sts → tidak, karena pemilik lebih suka menggunakan sales

  Sts → tidak menggunakan media internet karena terlalu repot.

  Sts → tidak, kami melakukan promosi hanya dengan kunjungan ketoko-toko.

  Sts → belum, karena langsung kunjungan ketoko-toko.