10. Kesimpulan dan Saran
Tahapan ini merupakan pengambilan kesimpulan dan saran untuk pengembangan sistem kedepannya.
1.6 Sistemastika Penulisan
Sistematika penulisan tugas akhir ini disusun untuk memberikan gambaran secara umum tentang penelitian yang dijalankan. Sistematika penulisan tugas akhir
ini adalah sebagai berikut.
BAB 1 PENDAHULUAN
Pada bab ini membahas uraian mengenai latar belakang masalah yang diambil, identifikasi masalah, maksud dan tujuan, batasan masalah, metodologi
penelitian dan sistematika penulisan.
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
Pada bab ini membahas mengenai tinjauan umum mengenai PT Panghegar Putra Saptawisata dan pembahasan berbagai konsep dasar mengenai Sistem
Informasi Customer Relation Management dan teori-teori pendukung lainnya yang berkaitan dengan topik pembangunan perangkat lunak.
BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN
Pada bab ini berisi analisis kebutuhan dalam membangun aplikasi ini, analisis sistem yang sedang berjalan pada aplikasi ini sesuai dengan metode pembangunan
perangkat lunak yang digunakan, selain itu juga terdapat perancangan antarmuka untuk aplikasi yang dibangun sesuai dengan hasil analisis yang telah dibuat.
BAB IV IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN SISTEM
Pada bab ini membahas implementasi dalam bahasa pemograman yaitu implementasi kebutuhan perangkat keras dan perangkat lunak, implementasi basis
data, implementasi antarmuka dan tahap-tahap dalam melakukan pengujian perangkat lunak.
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
Pada bab ini membahas tentang kesimpulan yang sudah diperoleh dari hasil penulisan tugas akhir dan saran mengenai pengembangan aplikasi untuk masa yang
akan datang.
11
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Tinjauan Perusahaan
Tahap tinjauan perusahaan ini merupakan peninjauan terhadap penelitian studi kasus yang dilakukan di PT Panghegar Putra Saptawisata.
Sejarah PT Panghegar Putra Saptawisata
Panghegar Tours adalah salah satu anak perusahaan di Panghegar Group. Panghegar Tours berdiri sejak 1995. Didukung pengalaman dan tenaga profesional,
Panghegar tours travel tumbuh menjadi salah satu Tours Travel yang tangguh dan selalu ada di hati masyarakat.
Panghegar tours mempunyai produk dan jasa sebagai berikut:
1. Umrah
Umrah adalah salah satu kegiatan ibadah dalam agama Islam. Hampir mirip dengan ibadah haji, ibadah ini dilaksanakan dengan cara melakukan
beberapa ritual ibadah di kota suci Mekkah, khususnya di Masjidil Haram. Pada istilah teknis syariah, Umrah berarti melaksanakan tawaf di Kabah
dan sai antara Shofa dan Marwah, setelah memakai ihram yang diambil dari miqat. Sering disebut pula dengan haji kecil. Perbedaan umrah dengan haji
adalah pada waktu dan tempat. Umrah dapat dilaksanakan sewaktu-waktu setiap hari, setiap bulan, setiap tahun dan hanya di Mekkah, sedangkan
haji hanya dapat dilaksanakan pada beberapa waktu antara tanggal 8 Dzulhijjah hingga 12 Dzulhijjah serta dilaksanakan sampai ke luar kota
Mekkah. Berikut ini adalah beberapa paket umrah yang ada di Panghegar tours:
A. Diamond
1. Tiga malam menginap di hotel berbintang lima di Madinah
Keterangan: Shaza Al Madina atau The Oberoi Madina 2.
Tiga malam menginap di hotel berbintang lima di Makkah Keterangan: Fairmont Clock Royal Tower
3. Satu hari di Jeddah dan menginap di hotel berbintang lima
Keterangan: Elaf Jeddah Read Sea Mall Jeddah dan VIP Lounge King Abdul Ajiz Jeddah
B. Platinum
1. Tiga malam menginap di hotel berbintang lima di Madinah
Keterangan: Grand Mercure atau Movenpick Anwar Al Madinah
2. Tiga malam menginap di hotel berbintang lima di Makkah
Keterangan: Pulmman zamzam atau Dar Al Gufran 3.
Satu hari di Jeddah dan menginap di hotel berbintang lima Keterangan: Le Meridien
C. Gold
1. Tiga malam menginap di hotel berbintang lima di Madinah
Keterangan: Al Haram Hotel atau Royal Dyar 2.
Tiga malam menginap di hotel berbintang lima di Makkah Keterangan: Le Meridien atau ElafKinda
3. Satu hari di Jeddah dan menginap di hotel berbintang lima
Keterangan: Red Sea Palace D.
Silver 1.
Tiga malam menginap di hotel berbintang empat di Madinah Keterangan: Al Madina Harmony atau Mubarak Al Mase
2. Tiga malam menginap di hotel berbintang tiga di Makkah
Keterangan: Mira Ajyad atau Haneen Firdous 3.
Satu hari di Jeddah dan menginap di hotel berbintang empat Keterangan: Al Azhar Jeddah
E. Bronze
1. Tiga malam menginap di hotel berbintang tiga di Madinah
Keterangan: Mubarak Silver atau Ansar New Palace 2.
Empat malam menginap di hotel berbintang tiga di Makkah Keterangan: Fajr Al Badie atau Al Massa Badr