Saran Pengembangan sistem informasi pemasaran pada International Sports Club of Indonesia
139 Mulyanto, Agus. 2009. Sistem Informasi Konsep Aplikasi. Yogyakarta :
Pustaka Pelajar. Munawar.2005. Pemodelan Visual dengan UML. Jakarta : Graha Ilmu.
Nazir. Moh, Phd. 2003. Metode Penelitian. Jakarta : Ghalia Indonesia. Nugroho, Adi. 2010. Rekayasa Perangkat Lunak Berorientasi Objek dengan
Metode USDP. Yogyakarta : ANDI
O’Brien, J. 2005. Pengantar Sistem Informasi Prespektif Bisnis dan Manajerial : Edisi 12.
Jakarta : Salemba Empat. Paranginangin, Kasiman. 2006. Aplikasi Web dengan PHP dan MySQL.
Yogyakarta : ANDI. Sholiq. 2006. Pemodelan Sistem Informasi Berorientasi Objek dengan UML.
Yogyakarta : GRAHA ILMU. Sidik, Betha. 2006. Pemrograman Web dengan PHP. Bandung : Informatika.
Sudarman., Ariyus, Dony. 2007. Interaksi Manusia dan Komputer. Yogyakarta : ANDI.
Syafrizal, Melwin. 2005. Pengantar Jaringan Komputer. Yogyakarta : STMIK AMIKOM.
Whitten, JL., Bentley LD., Dittman KC. 2004. Metode Analisis Desain Sistem : Edisi ke-6. Yogyakarta : Andi
Yakub.2008. Sistem Basis Data Tutorial Konseptual. Yogyakarta : Graha Ilmu.
140
LITERATUR SEJENIS
Layandi, Ilona. 2008. Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Pemasaran Pada PT. Lippo General Insurance, Tbk.
Universitas Bina Nusantara. Yanni. Dkk. 2002. Perancangan Sistem Informasi Pemasaran PT. Samudra
Teknindo. Universitas Bina Nusantara.
Thomson. 2007. Analisi dan Perancangan Sistem Informasi Pemasaran Untuk Mendukung Strategi Pemasaran pada PT. Indo Semar.
Universitas Bina Nusantara.
xxviii
HASIL OBSERVASI
Observasi dilakukan pada : Tempat
: International Sports Club of Indonesia Waktu
: 18 Januari s.d 20 Maret 2010
Berdasarkan pengamatan yang peneliti lakukan, peneliti mengumpulkan informasi mengenai :
a. Sejarah Singkat International Sports Club of Indonesia Memuat tentang profil perusahaan, Visi dan Misi perusahaan
b. Struktur Organisasi Menjelaskan tentang hubungan kerja, wewenang dan tanggung jawab
antara pimpinan dan bahawan secara formal. c. Produk dan layanan pada International Sports Club of Indonesia
Menjelaskan tentang produk dan layanan yang ada pada International Sports Club of Indonesia.
xxix
HASIL WAWANCARA
Nama : Wina Ardisti
Jabatan : Staf Pemasaran
Tanggal
: Senin, 18 Januari 2010
Jam : 12.00
– 13.00 WIB
Pertanyaan
: Sebagai staf pemasaran, apa saja tugas ibu?
Jawaban : Tugas saya antara lain adalah membuat laporan yang berkaitan
dengan pemasaran produk yang ada di ISCI dan juga selalu berkoordinasi dengan manajer pemasaran guna menentukan
langkah pemasaran yang akan diambil.
Pertanyaan
: Bisa dijelaskan lebih spesifik laporan apa saja yang ibu biasa buat?
Jawaban : Laporan pemasaran yang saya buat itu seperti pemasaran produk
per bulan bahkan per tahun, serta promosi apa saja yang telah dilakukan oleh ISCI.
Pertanyaan
: Laporan yang ibu buat itu nantinya dibuat seperti apa dan dilaporkan pada siapa?
xxx
Jawaban
: Laporan yang saya buat masih menggunakan Microsoft excel dan juga Microsoft word yang nantinya saya laporkan ke manager
pemasaran.
Pertanyaan : Adakah kendala yang ibu rasakan ketika membuat laporan
keuangan ?
Jawaban : Saya kira masih banyak kendala ya untuk saat ini, kendala yang
paling mengganggu saya adalah ketika saya ingin melaporkan pemasaran produk dengan frekuensi tahunan. Terkadang data-data
tahun sebelumnya susah untuk di akses bahwan ada yang hilang. Dalam penyampaian ke manager pun sangat sulit dicerna, karena
data yang terlalu banyak.
Pertanyaan
: Apa yang ibu harapkan untuk kemajuan ISCI pada umumnya dan untuk bagian pemasaran pada khususnya?
Jawaban : Untuk kedepannya saya berharap ada sistem yang dapat
memudahkan saya dalam membuat laporan, sehingga data yang disajikan akurat dan tepat. Untuk saat-saat seperti ini pemasaran
membutuhkan sistem tersebut.
xxxi
HASIL WAWANCARA
Nama : Dedi Syarifudin
Jabatan : Staf Keuangan
Tanggal
: 19 Januari 2010
Jam : 12.00
– 13.00 WIB
Pertanyaan
: Apa saja tugas dari staf keuangan pak?
Jawaban
: Banyak sekali tugas dari staf keuangan, semua yang berhubungan dengan keluar masukknya uang dalam ISCI harus
sepengetahuan bagian keuangan.
Pertanyaan
: Adakah kaitan antara bagian pemasaran dan keuangan di ISCI ini pak?
Jawaban
: Jelas ada, karena bagian-bagian dalam lingkup ISCI saling melengkapi satu sama lain. Bagian keuangan juga mempunyai
andil yang besar dalam progress pemasaran ISCI terutama dalam bidang promosi.
Pertanyaan
: Bagian keuangan mempunyai andil seperti apa pak dalam bidang promosi?
xxxii
Jawaban
: Bagian pemasaran itu mengajukan anggaran biaya untuk promosi, promosi yang dilakukan itu promosi apa dan berapa
budgetnya itu nanti dicek lagi oleh bagian keuangan, jika disetujui maka promosi tersebut dilakukan, jika tidak disetujui maka
dikembalikan kepada bagian pemasaran.
Pertanyaan
: Apakah bapak juga membuat laporan kepada manager mengenai hal tersebut?
Jawaban : Ya, bagian keuangan nantinya merekap data biaya promosi dan
data pendapatan yang diperoleh di kota tertentu dan produk tertentu kepada manager, guna mengetahui sejauh mana
pemasaran yang telah dilakukan oleh ISCI ada kenaikan atau tidak.
Pertanyaan : Apakah bapak setuju jika ada sistem informasi pemasaran yang
nantinya dibuat untuk ISCI ?
Jawaban
: Saya sangat setuju jika sistem nantinya dapat mempermudah ISCI, karena saat ini masih sering terjadi salah pengertian antara
bagian pemasaran, bagian keuangan, serta manager. Semoga dengan adanya sistem ini, dapat mengurangi masalah yang ada.
xxxiii
HASIL WAWANCARA
Nama : Ramly Yusuf
Jabatan : Manager
Tanggal
: Rabu, 20 Januari 2010
Jam : 12.00
– 13.00 WIB
Pertanyaan
: Sejak kapan anda menempati posisi manager ini pak?
Jawaban
: Sejak awal tahun 2008 saya menjabat sebagai manager di ISCI.
Pertanyaan
: Kalau boleh saya apa saja yang bapak kerjakan sebagai seorang manager pemasaran?
Jawaban
: Selain mereview laporan pemasaran saya juga harus selalu berkordinasi dengan bagian keuangan dan bagian pemasaran, agar
target pemasaran dapat tercapai sesuai dengan yang diinginkan.
Pertanyaan
: Dalam mereview laporan, apakah ada hambatan pak?
Jawaban : Ada, laporan yang saya terima dalam bentuk berkas, terkadang
berkas yang saya minta itu tercecer atau hilang, jadi saya pikir
xxxiv
kita sangat membutuhkan sebuah sistem yang dapat mengakses dengan mudah semua kegiatan pemasaran yang ada di ISCI.
Pertanyaan
: Kebetulan sekali pak, saya disini ingin melakukan penelitian untuk skripsi saya dengan mengambil judul “ Perancangan Sistem
Informasi Pemasaran Berbasis Web pada ISCI ” bagaimana menurut bapak?
Jawaban
: Wah.. Sangat bagus sekali, semoga dengan adanya sistem tersebut dapat membantu management ISCI dalam bidang
pemasaran pada khususnya.
Semua pertanyaan peneliti dan jawaban dari orang yang terkait dalam penelitian ini, sepengetahuan Manager.
Jakarta, 25 Januari 2010 Penanggung Jawab Hasil Wawancara
Ramly Yusuf Manager
xxxv