a. Economic Environment
Pendapatan perkapita dari masyarakat, pertumbuhan pendapatan akan
megakibatkan pegeseran terhadap permintaan akan barang dan jasa yang berbeda – beda.
Saluran ditribusi, memungkinkan penyaluran yang lebih cepat tehadap
barang – barang dan jasa – jasa dari pusat produksi ke sektor konsumsi.
Pertumbuhan ekonomi
Tingkat kesenangan
Peredaran uang
Tekanan inflasi Tingkat penghasilan rumah tangga berkaitan dengan tingkat harga dan inflasi
yang mempengaruhi sistem pemasaran perusahaa, juga faktor psikologis konsumen. Misalnya orang lebih suka menabung daripada membeli barang,
sedangkan orang lain ada yang lebih senang membelanjakan uangnya daripada menyimpan di bank, karena beranggapan harga – haraga akan terus
naik.
b. Technological Environment
Adanya penemuan – penemuan baru dan perkembangan di bidang teknologi dapat mempengaruhi kegiatan pemasaran, karena dapat memberikan suatu
akibat pada kehidupan konsumen terutama cara hidupnya. Misal, ditemukannya pesawat memungkinkan orang lebih bisa mengatur
penggunaan waktunya secara efisien. Namun sebaliknya penemuan teknologi baru dapat berdampak buruk pada masyarakat seperti digunakannya mobil
sebagai alat transportasi dapat menimbulkan polusi udara dan memacetkan arus lalu lintas.
c. Political dan Legal Environment Lingkungan peraturan sebagian besar dibuat bedasarkan aspek – aspek
hukum dan kebijakan umum yang gunanya untuk menghilangkan tindakan monopoli serta tindakan – tindakan yang menghambat dunia usaha.
Faktor – faktor lingkungan politik – hukum yang mempengaruhi kegiatan pemasaran adalah :
Kebijakan fiskal dan moneter
Hubungan pemerintah dengan industri
Peraturan dan keadaan politik
Peraturan khusus di bidang pemasaran yang ditujukan untuk mengatur
persaingan dan perlindungan konsumen
2
d. Culturan Environment Lingkungan kebudayaan menyangkut masalah kebudayaan, keyakinan, seni,
moral, adat kebiasaaan dan sebgian dari masyarakat yang mempengaruhi kegiatan marketing yang dilakukan perusahaan. Lingkungan kebudayaan
mempunyai impilkasi tehadap produk yang akan disediakan oleh pemasar. Bentuk dan sisitem perekonomian, politik, hukum dan teknologi sangat
ditentukan oleh manusia beserta kebudayaannya. Beberapa hal yang perlu diperhatikan oleh manajer pemasaran yang berkaitan dengan kebudayaan
dari suatu masyarakat adalah cara hidup, nilai – nilai sosial, kepercayaan dan kesenangan.
e. Demografi Demografi merupakan studi statistik tentang kependudukan beserta
karakteristik distribusinya. Jumlah penduduk yang bertambah memberikan pengaruh yang semakin besar pada kegiatan pemasaran. Banyaknya jumlah
anak merupakan pasaran yang baik untuk mainan anak – anak, perlengkpan sekolah dan sebagaianya. Perusahaan perlu mengadakan penyesuaian atas
perencanaan yang akan dibuat berdasarkan faktor demografi.
f. Persaingan Persaingan dapat berasal dari perusahaan lain dalam satu industri atau dari
perusahaan lain uang menghasilkan barang dan jasa substitusi.
1.3 LINGKUNGAN MIKRO EKSTERN