3.4 Struktur Organisasi Departemen Sumber daya Manusia
Pada dasarnya susunan organisasi hotel manapun mempunyai kesamaan, karena setiap hotel mempunyai pelayanan pokok yang sama, yakni pelayanan penginapan,
makanan dan minuman. Setiap pelayanan dihotel mempunyai tugas dan kewajiban sendiri-sendiri dan
semua diaur dalam cakupan pekerjaan job description sesuai dengan posisi dan jabatan dihotel
Bagan Organisasi sumber daya manusia General Maneger
Human Resaurces manager
Asistem Manager SDM Chief Security
Staff Staf
Uraian tugas dan tanggung jawab departemen seumber daya manusia Jabatan
: Manajer Sumber Daya Manusia Departemen
: Departemen Sumber Daya Manusia Atasan langsung
: General Manager Bawahan langsung
: - Asisten Manager SDM - Chief Security
Universitas Sumatera Utara
Fungsi dan Ruang lingkup pekerjaan 1.
Bertanggung jawab dalam pengelolaan dan pengembangan sumber daya manusia di lingkungan hotel dalam hal perencanaan, pengendalian, pelaksanaan dan
pengawasan kegiatan sumber daya manusia, termasuk pengembangan kualitasnya dengan berpedoman pada kebijakan dan prosedur yang berlaku di perusahaan
2. Bertanggung jawab terhadap hal-hal yang berkaitan dengan kegiatan pembinaan
government dan industri serta mempunyai kewajiban memelihara dan menjaga citra perusahaan.
Kegiatan tugas 1.
Menyusun, merencanakan, mengawasi dan mengevaluasi anggaran biaya kegiatan secara efektif dan efesien serta bertanggung jawab terhadap setiap pengeluaran
hasil kegiatan 2.
Bertanggung jawab terhadap perencanaan, pengawasan dan melaksanakan evaluasi terhadap jumlah karyawan tenaga kerja yang dibutuhkan oleh
perusahaan. 3.
Melaksanakan seleksi promosi, mutasi dan demosi terhadap karyawan 4.
Membina disiplin, ketertiban, keamanan, dan ketentraman di lingkungan hotel. 5.
Membangun program pembinaan dan pelatihan untuk mengembangkan kompetensi dan profesionalisme
6. Membina administrasi karyawan, penggajian, kesejahteraan, dan daftar absensi
Universitas Sumatera Utara
7. Membina hubungan dengan instansi pemerintah, swasta, dan instansi lembaga
pendidikan tekait sebagai pemenuhan SDM 8.
Membangun forum komunikasi karyawan agar tercipta hubungan yang harmonis antara manajemen dan karyawan
Tanggung jawab 1.
Membina hubungan dengan karyawan 2.
menjaga dan merawat peralatan dan perlengkapan dilingkungan Human Resource Department selanjutnya akan disebut HRD.
Uraian tugas dan tanggung jawab Asisten Manger Jabatan
: Asisten Manager Departemen
: Departemen Sumber Daya Manusia Atasan langsung
: HRD Manager Bawahan langsung
: Staff HRD
Fungsi dan ruang lingkup pekerjaan Membantu HRD dalam bidang adminstrasi, peraturan dengan tata serta
mengawasi time keeping.
Universitas Sumatera Utara
Uraian tugas dan tanggung jawab : 1.
Menyiapkan surat perjanjian Surat perjanjian kontrak kerja dengan karyawan
2. Mengarsipkan berbagai peraturan yang berhubungan ketenagakerjaan
3. Menyiapkan surat pengantar untuk melaksanakan check up bagi karyawan baru
4. Membuat surat pengantar rawat inap bagi karyawan yang memerlukan
5. Mempersiapkan data-data personal Recent
Untuk setiap karyawan, seperti surat lamaran, CV, surat perjanjian kontrak, dan surat mutasi, sertifikat pelatihan dan sebaginya
6. Menyusun daftar gaji dna daftar karyawan yang berhak atas service
7. Menyusun laporan iuran pensiun astek, jamsostek dan pajak penghasilan total 21.
8. Membuat laporan yang berkaitan dengan karyawan
- Rekapitulasi karyawan tiap bulan
- Rekapitulasi makan karyawan
- Rekapitulasi perencanaan dan pelaksanaan training
- Rekapitulasi promosi, mutasi dan status karyawan
Uraian tugas dan tanggung jawab Chief Security Jabatan
: Chief Security Departemen
: Departemen SDM Atasan langsung
: HRD Manager Bawahan langsung
: Staff satpam
Universitas Sumatera Utara
Fungsi dan Ruang Lingkup pekerjaan Betanggung jawab dalam merencanakan, mengatur dan bekerja sama dalam
mengawasi seluruh harga, karyawan, pimpinan, tamu hotel dan memastikan bahwa prosedur keamanan telah dilaksanakan.
Uraian tugas dan tanggung jawab 1.
Memimpin dan mengatur seluruh kegiatan anggota keamanan yang berhubungan dengan prosedur keamanan dan perlindungan hotel
2. Pengembangan dan memberi tahu manajemen untuk perlindungan keamanan
terhadap : -
Tamu-tamu Very Important Person -
Event -
Barang barang hotel dan karyawan -
Kendaraan tamu, karyawan dan tempat parkir 3.
Mengatur dan kerjasama dengan polisi, melakukan penyelidikan dan menangani perkara kriminal, kecelakaan, dan lain-lain yang berkaitan dengan karyawan dan
tamu hotel. 4.
Mengatur dan menjaga absensi karyawan. 5.
Mengatur dan menginspeksi loker untuk karyawan 6.
Mengatur kegiatan penggunaan alat-alat kantor 7.
Mengatur surat izin permisi bila ada kegiatan penting.
Universitas Sumatera Utara
Uraian tugas dan tanggung jawab Staff HRD Jabatan
: Staff HRD Departemen
: Departemen HRD Atasan langsung
: Manager HRD Bawahan langsung
: -
Fungsi dan Ruang Lingkup Pekerjaan. Menangani dan melayani administrasi karyawan sesuai peraturan hotel dan peraturan
pemerintah di bidang ketenagakerjaan.
Uraian tugas dan tanggung jawab : 1.
Mengatur proses pengambilan cuti tahunan dengan mempersiapkan laporan dari pengambilan cuti tahunan secara berkala
2. Melakukan proses day off payment, tukar day off dan tukar shift karyawan.
3. Melakukan pengontrolan adminsitrasi yang berkaitan dengan sisa cuti dari day off
payment secara berkala 4.
Melakukan evaluasi bagi karyawan yang terlambat kerja 5.
Memeriksa dan mendata bagi karyawan yang sakit 6.
Membantu membuat dan mengarsipkan surat-surat dan mendistribusikannya kepada departemen terkait.
7. Membagikan biaya penggantian kesehatan karyawan.
8. Mengawasi tempat fasilitas karyawan, seperti loker, tempat olahraga dan lain-lain
Universitas Sumatera Utara
9. Mengkoordinasi kegiatan karyawan, seperti olahraga pengembangan minat dan
kemampuan 10.
Membina hubungan baik dengan karyawan 11.
Menjaga dan merawat peralatan dan perlengkapan di lingkungan HRD. 12.
Menjaga kelancaran dan ketertiban administrasi.
Universitas Sumatera Utara
BAB IV PERANAN DEPARTEMEN SUMBER DAYA MANUSIA
DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN HOTEL GARUDA PLAZA MEDAN
4.1 Dasar-dasar Perolehan Tenaga Kerja