tidaklah mudah sebab diperlukan usaha yang gigih dan keras yang sungguh- sungguh.
External public relations dalam perusahaan dimaksudkan untuk membina dan menyelenggarakan komunikasi timbal-balik antara perusahaan yang bersangkutan
dengan publik ekstern seperti pelanggan, instansi pemerintah, wartawan, masyarakat dan lain-lain yang merupakan penyelenggaraan komunikasi timbal-
balik antara perusahaan dengan pelanggannya, sekaligus turut menentukan sukses tidaknya perusahan tersebut.
B. Permasalahan
Adapun permasalahan dalam penulisan tugas Akhir ini adalah :
“Bagaimana peranan public relations pada PT.Persero Pelabuhan Indonesia I Cabang Belawan dalam meningkatkan citra positif perusahaan
dimata public extern ?”
C. Tujuan Permasalahan
Tujuan penelitian yang dilakukan pada PT.Persero Pelabuhan Indonesia I Cabang Belawan adalah :
“Untuk mengetahui bagaimana peranan external public relations dalam meningkatkan citra perusahaan”.
Universitas Sumatera Utara
D. Manfaat Penelitian
Manfaat dari penelitian yang dilakukan penulis pada PT.Pelabuhan Indonesia I Cabang Belawan adalah :
1. Hasil penelitian dapat menambah dan memperluas wawasan penulis mengenai peranan public relations.
2. Bagi Perusahaan, penelitian ini dapat dipergunakan sebagai bahan pertimbangan dan masukan yang mungkin bermanfaat untuk mendukung
kelancaran Perusahaan. 3. Bagi masyarakatpembaca, penulis berharap hasil penelitian ini dapat
dijadikan sebagai tambahan Informasi.
E. Jadwal Penelitian dan Sistimatika Penulisan 1. Jadwal Penelitian
Dalam penulisan tugas akhir ini, penulis membuat jadwal kegiatan, gunanya agar waktu yang diperlukan dapat dibagi-bagi dengan teratur, supaya penulisan
tugas akhir ini dapat diselesaikan tepat waktunya.
Tabel 1.1 Jadwal Penelitian
No. Kegiatan
Minggu Ke I
II III
1 Persiapan
2 Pengumpulan Data
3 Membuat Laporan
Universitas Sumatera Utara
Jadwal penelitian yang dilakukan penulis mulai dari tanggal 06 Mei 2009 sd selesai. Adapun tempat penelitian yang dilakukan penulis adalah pada
PT.Persero Pelabuhan Indonesia I Cabang Belawan. 2. Sistimatika Penulisan
Adapun sistimatika penulisan yang disajikan dalam tugas akhir ini adalah :
Bab I: PENDAHULUAN
Dalam bab ini berisi tentang latar belakang masalah public relations yang terjadi pada PT.Persero Pelabuhan Indonesia I Cabang Belawan selain itu bab
ini juga berisi permasalahan yang akan dibahas dalam penelitian, tujuan dan manfaat penelitian ini serta jadwal penelitian tersebut.
Bab II : PROFIL PERUSAHAAN
Adapun hal-hal yang dibahas dalam profil perusahaan penelitian ini yaitu untuk mengetahui sejarah singkat dari perusahaan, struktur organisasi, uraian
tugas dari masing-masing unit, jenis usaha kegiatan perusahaan, kinerja usaha terkini dan rencana kegiatan kedepan dari perusahaan itu.
Bab III : PEMBAHASAN
Pembahasan yang disajikan penulis dalam penelitian ini adalah bagaimana peranan public relations pada PT.Persero Pelabuhan Indonesia I cab. Belawan
dalam meningkatkan citra positif perusahaan dimata public extern. Bab IV : KESIMPULAN DAN SARAN
Bab ini menyajikan kesimpulan penelitian dan saran yang diajukan kepada perusahaan PT.Persero Pelabuhan Indonesia I Cabang Belawan.
Universitas Sumatera Utara
BAB II PROFIL PERUSAHAAN
A. Sejarah Perkembangan Pengusahaan Pelabuhan Belawan
Sejarah Perkembangan Pengusahaan pelabuhan Belawan bermula dari Zaman Hindia Belanda dahulu Pengusahaan Pelabuhan Belawan ini bernama “HAVEN
BEDRIJF” dan nama ini masih dipakai terus sampai tahun 1950. Haven Bedrijf Belawan Deli ini mempunyai karyawan pegawai berjumlah lebih kurang 50 lima
puluh orang dan hingga tahun 1950 masih tetap berstatus pegawai Federal. Pada tahun 1951 nama Haven Bedrijf dirubah menjadi Jawatan Pelabuhan.
Sebagaimana Pimpinan pada Jawatan pelabuhan ini adalah Direktur pelabuhan. Pada periode tahun 1956-1961 yang semula bernama Jawatan pelabuhan diganti
lagi dengan nama Perusahaan Pelabuhan Negara dengan pejabat Pimpinan disebut Direktur Perusahaan Pelabuhan Negara.
Menurut catatan yang ada, yang memegang Pimpinan atau dengan nama Dedirecteurder Haven, pada periode 1945-1962 tercatat sebagai berikut :
1. Tahun 1945-1946 : Achmad Mardjuki
2. Tahun 1946-12 April 1949 : Ir. JJM. Dorbech
3. 12 April 1949-02 Oktober 1950 : Mr.G.C. Hardenberg
4. 02 Oktober 1950-06 September 1951 : M. Soemarsono
5. 06 September 1951- 30 Nopember 1954 : P. Smeet 6. 30 Juni 1954-30 Nopember 1956
: R. Soewondo 7. 30 Nopember 1956-02 September 1958
: L.M. Idris 8. 02 September 1958- 02 Oktober 1958
: M. Markus Pejabat Sementara
Universitas Sumatera Utara
9. 02 Oktober 1958- 1959 : Ir. Tan Tiang Gie
10. Tahun 1959-15 Juli 1959 : Ferdinandus Pejabat Sementara
11. 15 Juli 1959-1962 : Ir. Soejono
Perusahaan Pelabuhan Negara Menjadi Perusahaan Negara Pelabuhan P.N. Pelabuhan
Pada tahun 1961 berdasarkan Peraturan Pemerintah No. 15 tahun 1961 lembaran Negara No. 128 tahun 1961, nama perusahaan Pelabuhan Negara diganti
lagi menjadi Perusahaan Negara Pelabuhan Daerah I atau lebih dikenal dengan singkatan P.N. Pelabuhan Daerah I, dengan Pejabat Pimpinannya disebut Direktur
P.N. Pelabuhan. Dengan Peraturan Pemerintah No. 18 tahun 1964 sistem organisasi kepelabuhan berubah, maka Pengusaha tunggal dipelabuhan adalah
“Komandan Pengusaha Pelabuhan” yang didalamnya tergabung syahbandar sebagai staf operasi dan P.N. Pelabuhan sebagai Staf Service atau Staf Jasa.
Pengusaha Pelabuhan Port Authority menjadi Administrator Pelabuhan
P.N. Pelabuhan ditetapkan kembali statusnya seperti semula dan Organisasi Penguasa Pelabuhan lebih diarahkan kepada segi ekonomi dan perdagangan.
Penguasa Pelabuhan dirubah menjadi Administrator Pelabuhan selaku penanggung jawab tunggal di pelabuhan, didalam organisasi Badan Pengusahaan
PelabuhanBPP Belawan dengan dibantu semacam penasehat yakni Badan Musyawarah Pelabuhan BMP yang mana Administrator Pelabuhan telah berada
dibawah Pengawasan Kepala Daerah Pelayanan. Setelah perubahan struktur organisasi dipelabuhan berdasarkan PP. No.1 tahun
1969 dan PP No. 181969 nama Penguasa Pelabuhan Port authority dirubah menjadi Badan Pengusahaan Pelabuhan BPP, maka pada tanggal 17 Juli 1969
Universitas Sumatera Utara
dilakukan acara terima Penguasa Pelabuhan Port Authority Belawan, dari KolL Soejono Hamijoyo yang ketika itu merangkap sebagai Kepala Daerah
Pelayaran I, kepala Drs. Soemantri sebagai pejabat Administrator. Pelabuhan Belawan yang pertama, dengan disaksikan oleh Mentri Perhubungan RI. Frans
Seda. Berikut ini nama Pejabat dimulai dari periode 17 Oktober 1962-15 Juli 1984
adalah : 1. 17 Oktober 1962-04 Pebruari 1965: Ir.M. Soenyoto
2. 04 Pebruari 1965-01 Juli 1965 : M. Soegiyono Pejabat Sementara
3. 01 Juli 1965-11 Oktober 1968 : Ir. Hartono Dirjo soediro
4. 11 Oktober 1968-17 Juli 1969 : Moehammad Syahroel
5. 17 Juli 1969-01 April 1971 : Drs. Soemantri
6. 17 Juli 1969-01 April 1971 : Drs. Soemantri
7. 01 April 1971-09 Maret 1974 : Ir. Mustafa Sastrawijaya
8. 09 Maret 1974-04 Pebruari 1978 : Capt. Boedi Soenarjo 9. 04 Pebruari 1974-05 Mei 1981
: H.G. Luntungan 10. 05 Mei 1981-15 Juni 1981
: Hanreng Laima,SH Pejabat Sementara 11. 15 Juni 1981-26 Juli 1984
: S.F. Makalew
Badan Pengusaha Pelabuhan Menjadi Perusahaan Umum
Berdasarkan peraturan Pemerintah No. 1 Tahun 1983 Pelabuhan sebagai salah satu unsur penunjang kelancaran angakatan laut telah ditata kembali baik status
pembinaannya maupun pengelolahnnya. Seluruh pelabuhan yang diusahakan di wilayah Nusantara, dibagi dalam empat kelompok yang pengusahaannya
Universitas Sumatera Utara
diselenggarakan secara profesional dan menerapkan prinsip-prinsip manajemen serta prinsip-prinsip ekonomi perusahaan, dalam bentuk Badan Usaha Milik
Negara dengan status Perusahaan Umum Perum di lingkungan Departemen Perhubungan.
Belawan termasuk kedalam Perum Pelabuhan I bersama 18 Pelabuhan lainnya yang berada di Sumatera Utara, Aceh dan Riau. Pejabat pimpinan dari perum ini
terdiri dari beberapa orang Direksi sedang pelabuhan Cabangnya dipimpin oleh Kepala cabang sementara jabatan Adpel tetap ada. Dan sebagai Kepala Cabang
Pelabuhan Belawan yang pertama setelah berjalannya Perum Pelabuhan ini adalah Soetrisno Muali yang telah dilantik pada tanggal 26 Juli 1984.
Perusahaan Umum Pelabuhan I Menjadi PT. Persero Pelabuhan belawan I Berdasarkan Perusahaan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 56 Tahun
1991 tanggal 19 Oktober 1991 tentang Perubahan Status Perusahaan Umum Pelabuhan I menjadi PT. Persero Pelabuhan Indonesia I.
Sebagai Pimpinan pada Cabang Pelabuhan Belawan adalah sebagai berikut : 1. Zainal Arifin Kepala Cabang
: 20 Juli 1989 sd 24 Januari 1993 2. Bustami Kasim General Manajer
: 25 Januari 1993 sd 12 Agustus 1998
3. Drs. Armen Lubis General Manajer : 12Agustus1998sd
07 Nopember 2001 4. Ir. Pudji Hartoyo,MBA General Manajer: 07 Nopember 2001 sd
13 April 2004 5. Drs.SJ.Aen Sjahril THGeneral Manajer :13 April 2004 sd 23 Agustus 2006
Universitas Sumatera Utara
6. Drs. H. Embay SP,MM General Manajer: 23 Agustus 2006 sd 15 Oktober 2008
7. Syahputera General Manajer : 15 oktober 2008 sd Sekarang.
B. STRUKTUR ORGANISASI
