KOMEDI DAN KESENJANGAN KEPUASAN (Studi Tentang Kesenjangan Kepuasan pada Pemirsa Tayangan Komedi YUK KEEP SMILE di Trans TV dan PESBUKERS di ANTV Pada Masyarakat Desa Jengglong Kelurahan Bejen Kecamatan Karanganyar Kabupaten Karanganyar).

(1)

commit to user

KOMEDI DAN KESENJANGAN KEPUASAN

(Studi Tentang Kesenjangan Kepuasan pada Pemirsa Tayangan

Komedi YUK KEEP SMILE di Trans TV dan PESBUKERS

di ANTV Pada Masyarakat Desa Jengglong Kelurahan Bejen

Kecamatan Karanganyar Kabupaten Karanganyar)

Disusun oleh : Sigit Murdiyanto

D 1211076

SKRIPSI

Disusun untuk Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi

Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2015

(2)

commit to user

PERSETUJUAN

Disetujui untuk dipertahankan di hadapan Panitia Ujian Skripsi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Sebelas Maret Surakarta

Dosen Pembimbing I Dosen Pembimbing II

Drs. Adolfo Eko Setyanto, M.S. Ch. Heny Dwi Surwati S. Sos, M.Si NIP. 19580617 198702 1 001 NIP. 19761222 200212 2 002

(3)

commit to user

iii

PENGESAHAN

Skripsi ini telah diuji dan disahkan oleh Panitia Penguji Skripsi Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Hari : Selasa

Tanggal : 10 Februari 2015

Susunan Panitia Penguji: 1. Drs. Hamid Arifin, M. Si

NIP. 19600517 198803 1 002 sebagai Ketua (…...……)

2. Drs. Aryanto Budhy S, M. Si

NIP. 19581123 198603 1 002 sebagai Sekretaris (…………..)

3. Drs. Adolfo Eko Setyanto, M.S sebagai Penguji I (…………..) NIP. 19580617 198702 1 001

4. Ch. Heny Dwi Surwati S. Sos, M.Si sebagai Penguji II (…………..) NIP. 19761222 200212 2 002

(4)

commit to user

iv MOTTO

Sesuatu yang belum dikerjakan, seringkali tampak mustahil; kita baru yakin kalau kita telah berhasil melakukannya dengan baik

(Evelyn Underhill)

Pendidikan merupakan perlengkapan paling baik untuk tua. (Aristoteles)

(5)

commit to user

PERSEMBAHAN

Karya ini penulis persembahkan teruntuk:

1. Bapak, Atas segala kasih sayang yang tak pernah tergantikan serta untaian do’a yang tak pernah berhenti mengiringi langkah hidupku.

2. Ibu, atas doa restu dan motivasi selama ini untuk segera menyelesaikan skripsi peneliti. 3. Almamater.

(6)

commit to user

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum wr. Wb.

Allhamdulilahirabbil’alamin. Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah memberikan rahmat dan hidayah Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini dengan judul KOMEDI DAN KESENJANGAN KEPUASAN (Studi Tentang Kesenjangan Kepuasan pada Pemirsa Tayangan Komedi YUK KEEP SMILE di Trans TV dan PESBUKERS di ANTV Pada Masyarakat Desa Jengglong Kelurahan Bejen Kecamatan Karanganyar Kabupaten Karanganyar) dengan baik dan lancar.

Penelitian untuk menyusun skripsi ini pada awalnya muncul dari ketertarikan penulis mengenai tayangan humor yang ada di stasiun televisi. Program acara tersebut yang disiarkan secara langsung (live) antara lain adalah program acara YUK KEEP SMILE di Trans TV dan PESBUKERS di ANTV. Program acara PESBUKERS di ANTV lebih dulu tayang di media televisi dibandingkan dengan program acara YUK KEEP SMILE di Trans TV. Program acara YUK KEEP SMELE disiarkan setiap hari dan PESBUKERS di ANTV setiap hari Senin – Sabtu.

Selesainya skripsi ini tentunya tidak lepas dari peran dan bantuan berbagai pihak. Untuk itu, pada kesempatan ini penulis hendak menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:

1. Prof. Drs. Pawito, Ph.D selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret (FISIP UNS) Surakarta.

(7)

commit to user

vii

2. Dra. Prahastiwi Utari, Ph.D selaku Ketua Program Studi Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret (FISIP UNS) Surakarta.

3. Dra. Hj. Sofiah, M.Si selaku Sekretaris Program Studi Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret (FISIP UNS) Surakarta.

4. Drs. Adolfo Eko Setyanto, M.S selaku Dosen Pembimbing I yang bersedia memberikan ilmu, pengarahan dan masukan selama proses penelitian hingga penyusunan skripsi ini.

5. Ch. Heny Dwi Surwati S. Sos, M.Si selaku dosen pembimbing II yang memberikan arahan, masukan dan nasehat, sehingga skripsi ini dapat diselesaikan dengan baik.

6. Drs. Nuryanto, M.Si selaku Dosen Pembimbing Akademik yang telah memberikan bimbingan, dorongan, nasehat, dan segala pengarahan selama masa perkuliahan.

7. Bapak dan Ibu, penulis sangat bangga dan bersyukur menjadi seorang anak dari bapak dan ibu, membahagiakan bapak dan ibu adalah janji dan tanggung jawab peneliti.

8. Teman-teman komunikasi Transfer kelas A angkatan 2011 yang selama ini telah menjadi teman di kala susah dan senang.

9. Semua pihak-pihak yang telah membantu penulis dan tidak dapat penulis tuliskan satu persatu.

(8)

commit to user

viii

Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan keterbatasan kemampuan, pemikiran, tenaga dan waktu penulis, menjadikan karya ini jauh dari kesempurnaan. Namun penulis berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi berbagai pihak.

Wa’alaikumsalam wr. wb.

Surakarta, September 2014

(9)

commit to user

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ... i

HALAMAN PERSETUJUAN ... ii

HALAMAN PENGESAHAN ... iii

HALAMAN MOTTO ... iv

HALAMAN PERSEMBAHAN ... v

KATA PENGANTAR ... vi

DAFTAR ISI ... viii

DAFTAR TABEL ... xi

DAFTAR GAMBAR ... xviii

PERNYATAAN KEASLIAN PENULISAN ... xix

ABSTRAK ... xx

ABSTRACT ... ... xxi

BAB I PENDAHULUAN ... 1

A. Latar Belakang Masalah ... 1

B. Perumusan Masalah ... 8

C. Tujuan Penelitian ... 9

D. Manfaat Penelitian ... 10

E. Landasan Teori ... 11

1. Komunikasi ... 11

2. Komunikasi Massa ... 14

(10)

commit to user

4. Media Televisi ... 20

5. Motif Penggunaan Media ... 23

6. Model Uses and Gratification Theory ... 25

7. Teori Individual Differences ... 35

F. Penelitian Terdahulu ... 36

G. Definisi Konseptual dan Definisi Operasional ... 37

1. Definisi Konsep ... 37

2. Definisi Operasional ... 38

H. Metodologi Penelitian ... 43

1. Jenis Penelitian ... 43

2. Metode Penelitian ... 43

3. Lokasi Penelitian ... 44

4. Populasi dan Sampel ... 44

5. Teknik Sampling ... 46

6. Tehnik Pengumpulan Data ... 47

7. Tehnik Analisis Data ... 47

BAB II DESKRIPSI LOKASI ... 50

A. Keadaan Umum Kelurahan Bejen Kecamatan Karanganyar Kabupaten Karanganyar ... 50

B. Program Acara Yuk Keep Smile di Tran TV ... 54

(11)

commit to user

BAB III VARIABEL GRATIFICATION SOUGHT, MEDIA USE DAN

GRATIFICATION OBTAINED ... 62

A. Uji Instrument Penelitian ... 63

1. Uji Validitas ... 63

2. Uji Reliabilitas ... 66

B. Gratification Sought ... 67

1. Motif Informasi ... 69

2. Motif Identitas Pribadi ... 72

3. Motif Integritas dan Interaksi Sosial ... 75

4. Motif Hiburan ... 76

C. Media Use ... 77

1. Penggunaan Media Berdasarkan Tingkat Perhatian .... 78

2. Penggunaan Media Berdasarkan Frekuensi menonton 85

D. Gratification Obtained (GO) ... 87

1. Motif Informasi ... 89

2. Motif Identitas Pribadi ... 92

3. Motif Integritas dan Interaksi Sosial ... 96

4. Motif Hiburan ... 98

BAB IV ANALISIS DISCREPANCY ... 100

A. Uji Discrepancy ... 102

BAB V PENUTUP ... 137

A. Kesimpulan ... 137

(12)

commit to user

xii

2. Kepuasan yang diperoleh (Gratification Obtained) .... 138 3. Penggunaan media (Media Use) ... 139 4. Kesenjangan kepuasan (Gratification Discrepancy) .. 140 B. Saran ... 142

DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

(13)

commit to user

xiii

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Usia Masyarakat di Desa Jengglong Kelurahan Bejen

Kecamatan Karanganyar Kabupaten Karanganyar ... 45 Tabel 2.1 Komposisi Penduduk Menurut Umur dan Jenis Kelamin

di Kelurahan Bejen Tahun 2013 ... 51

Tabel 2.2 Komposisi Penduduk Menurut Mata Pencaharian di Kelurahan Bejen Tahun 2013... 52

Tabel 2.3 Komposisi Penduduk Menurut Tingkat Pendidikan di Kelurahan Bejen Tahun 2013 ... 54 Tabel 2.4 Komposisi Penduduk Menurut Agama di Kelurahan Bejen

Tahun 2013 ... 54 Tabel 3.1 Hasil Uji Validitas Kepuasan Yang Diharapkan

(Gratification Sought) Sebelum Menonton Program Acara

YUK KEEP SMILE di Trans TV dan PESBUKERS di ANTV ... 63 Tabel 3.2 Hasil Uji Validitas Kepuasan Nyata Yang Diperoleh

(Gratification Obtained) Setelah Menonton Program Acara

YUK KEEP SMILE di Trans TV ... 64 Tabel 3.3 Hasil Uji Validitas Kepuasan Nyata Yang Diperoleh

(Gratification Obtained) Setelah Menonton Program Acara

(14)

commit to user

xiv

Tabel 3.4 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Kepuasan Yang Diharapkan (Gratification Sought) dan Kepuasan Nyata

Yang Diperoleh (Gratification Obtained) ... 66

Tabel 3.5 Gratification Sought ... 67

Tabel 3.6 Berharap Memperoleh Informasi Komedi Pendatang Baru . 69 Tabel 3.7 Berharap Memperoleh Pengetahuan Aksi Panggung Komedi ... 70

Tabel 3.8 Berharap Memperoleh Informasi Masalah Yang Dihadapi Selebritis ... 70

Tabel 3.9 Berharap Memperoleh Informasi Pendapat Yang Dialami Selebritis ... 71

Tabel 3.10 Bisa Memberikan Informasi Kepada Orang Lain Kejadian Yang Dialami Selebritis ... 72

Tabel 3.11 Berkumpul Bersama Keluarga dan Teman ... 73

Tabel 3.12 Menambah Kepercayaan Diri Dalam Berkomunikasi Waktu Bergaul Dengan Teman ... 73

Tabel 3.13 Memperoleh Bahan Perbincangan Dengan Teman Masalah Yang Dihadapi Selebritis ... 74

Tabel 3.14 Melupakan Persoalan-Persoalan Yang Dihadapi ... 75

Tabel 3.15 Mengisi Waktu Luang ... 75

Tabel 3.16 Untuk Bersantai ... 76

(15)

commit to user

Tabel 3.18 Aktivitas Responden Dalam Mencari Informasi Sebelum Menonton Program Acara YUK KEEP SMILE di Trans

TV dan PESBUKERS di ANTV ... 79 Tabel 3.19 Cara Responden Meluangkan Waktu Khusus Untuk

Menonton Program Acara YUK KEEP SMILE di Trans

TV dan PESBUKERS di ANTV ... 81 Tabel 3.20 Cara Responden Menonton Program Acara YUK KEEP

SMILE di Trans TV dan PESBUKERS di ANTV ... 82 Tabel 3.21 Saat Mengikuti Menonton Program Acara YUK KEEP

SMILE di Trans TV dan PESBUKERS di ANTV ... 83 Tabel 3.22 Aktifitas Responden Setelah Menonton Program Acara

YUK KEEP SMILE di Trans TV dan PESBUKERS di ANTV ... 84

Tabel 3.23 Siapa Yang Biasa Anda Ajak Berbincang-Bincang Tentang Hal Tersebut ... 85

Tabel 3.24 Tingkat Keseringan Program Acara YUK KEEP SMILE di Trans TV dan PESBUKERS di ANTV ... 86 Tabel 3.25 Curahan Waktu Yang Diberikan Responden Dalam

Menonton Program Acara YUK KEEP SMILE di Trans

TV dan PESBUKERS di ANTV ... 87 Tabel 3.26 Kepuasan Memperoleh Informasi Komedi Pendatang

(16)

commit to user

xvi

Tabel 3.27 Kepuasan Memperoleh Pengetahuan Aksi Panggung

Komedi ... 90

Tabel 3.28 Kepuasan Memperoleh Informasi Masalah Yang Dihadapi Selebritis ... 91

Tabel 3.29 Kepuasan Memperoleh Informasi Pendapat Yang Dialami Selebritis ... 91

Tabel 3.30 Kepuasan Memberikan Informasi Kepada Orang Lain Kejadian Yang Dialami Selebritis ... 92

Tabel 3.31 Kepuasan Berkumpul Dengan Keluarga dan Teman ... 93

Tabel 3.32 Kepuasan Menambah Kepercayaan Diri Dalam Berkomunikasi Waktu Bergaul Dengan Teman ... 94

Tabel 3.33 Kepuasan Memperoleh Bahan Perbincangan Dengan Teman Masalah Yang Dihadapi Selebritis ... 95

Tabel 3.34 Kepuasan Melupakan Persoalan Yang Dihadapi ... 96

Tabel 3.35 Kepuasan Mengisi Waktu Luang ... 97

Tabel 3.36 Kepuasan Untuk Bersantai ... 98

Tabel 3.37 Kepuasan Memperoleh Hiburan ... 99

Tabel 4.1 Tingkat Kesenjangan Kepuasan dan kemampuan Pemenuhan Kebutuhan dari Program Acara YUK KEEP SMILE di Trans TV ... 128

Tabel 4.2 Tingkat Kesenjangan Kepuasan dan kemampuan Pemenuhan Kebutuhan dari Program Acara PESBUKERS di ANTV ... 130

(17)

commit to user

xvii

Tabel 4.3 Tayangan Yang Lebih Unggul Dalam Memenuhi Kebutuhan Responden Berdasarkan Persentasi

Kesenjangan Kepuasan ... 133 Tabel 4.4 Kategorisasi Tingkat Kesenjangan Kepuasan dan

kemampuan Pemenuhan Kebutuhan Yang Dicapai Responden Setelah Menonton Program Acara YUK KEEP

(18)

commit to user

xviii

DAFTAR GAMBAR

Gambar I.1 Unsur-Unsur Komunikasi ... 12 Gambar I.2 Model Palmgreen antara Kepuasan Yang Dicari dan

(19)

commit to user

xix

PERNYATAAN KEASLIAN PENULISAN

Dengan surat pernyataan ini, saya yang bertanda tangan di bawah ini :

Nama : Sigit Murdiyanto

NIM : D 1211076

Fakultas/Program Studi : FISIP/Ilmu Komunikasi

Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi yang berjudul KOMEDI DAN KESENJANGAN KEPUASAN (Studi Tentang Kesenjangan Kepuasan pada Pemirsa Tayangan Komedi YUK KEEP SMILE di Trans TV dan PESBUKERS di ANTV Pada Masyarakat Desa Jengglong Kelurahan Bejen Kecamatan Karanganyar Kabupaten Karanganyar) adalah betul-betul karya sendiri, bukan plagiat dan tidak dibuatkan orang lain dan apabila ada kutipan atau

bodynote telah dicatumkan sumbernya sesuai ketentuan yang berlaku.

Penulisan skripsi ini telah sesuai dengan peraturan/ketentuan, apabila dikemudian hari terbukti tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi dari Universitas atas perbuatan saya.

Surakarta, September 2014 Yang Menyatakan

(20)

commit to user

xx ABSTRAK

Sigit Murdiyanto, D 1211076, KOMEDI DAN KESENJANGAN

KEPUASAN (Studi Tentang Kesenjangan Kepuasan pada Pemirsa Tayangan Komidi YUK KEEP SMILE di Trans TV dan PESBUKERS di ANTV Pada Masyarakat Desa Jengglong Kelurahan Bejen Kecamatan Karanganyar Kabupaten Karanganyar), skripsi (S-1) jurusan Ilmu Komunikasi, FISIP, Universitas Sebelas Maret Surakarta, September 2014.

Program Acara YUK KEEP SMILE di Trans TV dan PESBUKERS di ANTV merupakan sebuah program komedian yang dikemas dengan konsep

yang berbeda seperti lazimnya program acara komedi yang lain. Masing-masing menawarkan keunggulan konsep acaranya untuk menarik pemirsa sebanyak-banyaknya.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kesenjangan antara kepuasan yang diharapkan (gratification sought/GS) dengan kepuasan nyata yang diperoleh

(gratification obtained/GO) oleh responden, yakni masyarakat Desa Jengglong

Kelurahan Bejen Kecamatan Karanganyar Kabupaten Karanganyar setelah

menonton program acara YUK KEEP SMILE di Trans TV dan PESBUKERS di ANTV.

Penelitian ini adalah penelitian studi uji banding kuantitatif dengan menggunakan metode survey dan dengan alat bantu kuesioner. Sedangkan untuk mengetahui kesenjangan yang ada dihitung dengan menggunakan rumus

discrepancy milik Palmgreen. Dari perbandingan angka kesenjangan kepuasan

yang dimiliki oleh YUK KEEP SMILE dan PESBUKERS diketahui bahwa tingkat pemenuhan YUK KEEP SMILE lebih unggul pada 7 jenis kebutuhan. Sedangkan pada PESBUKERS hanya 5 jenis kebutuhan.

Secara umum tingkat kesenjangan kepuasan dan kemampuan pemenuhan kebutuhan yang dicapai responden setelah menonton program acara YUK KEEP SMILE di Trans TV dan PESBUKERS di ANTV masuk dalam kategori tinggi, yaitu sebesar 50,00% untuk program acara YUK KEEP SMILE di Trans TV dan sebesar 33,33% responden untuk program acara PESBUKERS di ANTV. Sedangkan yang masuk dalam kategori sedang pada program acara PESBUKERS di ANTV sebesar 66,67% dan program acara YUK KEEP SMILE di Trans TV sebesar 50,00%. Dalam kategori rendah kedua program acara tersebut tidak ada.

Hasil dari penghitungan discrepancy, data menunjukkan kedua acara mampu memberikan kepuasan pada responden. Tetapi jika dilihat dari jenis kebutuhan yang mampu memberikan kepuasan tertinggi (persentase kesenjangan kepuasan sebesar 0-10%), program acara YUK KEEP SMILE di Trans TV pada motif pengetahuan, identitas pribadi, dan hiburan. Sedangkan program acara PESBUKERS di ANTV pada motif pengetahuan, identitas pribadi, dan hiburan. Semakin kecil angka kesenjangan maka semakin besar kemampuan suatu media dalam memenuhi kebutuhan responden.

(21)

commit to user

xxi

(1)

commit to user

xvi

Tabel 3.27 Kepuasan Memperoleh Pengetahuan Aksi Panggung

Komedi ... 90

Tabel 3.28 Kepuasan Memperoleh Informasi Masalah Yang Dihadapi Selebritis ... 91

Tabel 3.29 Kepuasan Memperoleh Informasi Pendapat Yang Dialami Selebritis ... 91

Tabel 3.30 Kepuasan Memberikan Informasi Kepada Orang Lain Kejadian Yang Dialami Selebritis ... 92

Tabel 3.31 Kepuasan Berkumpul Dengan Keluarga dan Teman ... 93

Tabel 3.32 Kepuasan Menambah Kepercayaan Diri Dalam Berkomunikasi Waktu Bergaul Dengan Teman ... 94

Tabel 3.33 Kepuasan Memperoleh Bahan Perbincangan Dengan Teman Masalah Yang Dihadapi Selebritis ... 95

Tabel 3.34 Kepuasan Melupakan Persoalan Yang Dihadapi ... 96

Tabel 3.35 Kepuasan Mengisi Waktu Luang ... 97

Tabel 3.36 Kepuasan Untuk Bersantai ... 98

Tabel 3.37 Kepuasan Memperoleh Hiburan ... 99

Tabel 4.1 Tingkat Kesenjangan Kepuasan dan kemampuan Pemenuhan Kebutuhan dari Program Acara YUK KEEP SMILE di Trans TV ... 128

Tabel 4.2 Tingkat Kesenjangan Kepuasan dan kemampuan Pemenuhan Kebutuhan dari Program Acara PESBUKERS di ANTV ... 130

(2)

commit to user

xvii

Tabel 4.3 Tayangan Yang Lebih Unggul Dalam Memenuhi

Kebutuhan Responden Berdasarkan Persentasi

Kesenjangan Kepuasan ... 133

Tabel 4.4 Kategorisasi Tingkat Kesenjangan Kepuasan dan

kemampuan Pemenuhan Kebutuhan Yang Dicapai

Responden Setelah Menonton Program Acara YUK KEEP

(3)

commit to user

xviii

DAFTAR GAMBAR

Gambar I.1 Unsur-Unsur Komunikasi ... 12 Gambar I.2 Model Palmgreen antara Kepuasan Yang Dicari dan

(4)

commit to user

xix

PERNYATAAN KEASLIAN PENULISAN

Dengan surat pernyataan ini, saya yang bertanda tangan di bawah ini :

Nama : Sigit Murdiyanto

NIM : D 1211076

Fakultas/Program Studi : FISIP/Ilmu Komunikasi

bodynote telah dicatumkan sumbernya sesuai ketentuan yang berlaku.

Penulisan skripsi ini telah sesuai dengan peraturan/ketentuan, apabila dikemudian hari terbukti tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi dari Universitas atas perbuatan saya.

Surakarta, September 2014 Yang Menyatakan

(5)

commit to user

xx ABSTRAK

Sigit Murdiyanto, D 1211076, KOMEDI DAN KESENJANGAN KEPUASAN (Studi Tentang Kesenjangan Kepuasan pada Pemirsa Tayangan Komidi YUK KEEP SMILE di Trans TV dan PESBUKERS di ANTV Pada Masyarakat Desa Jengglong Kelurahan Bejen Kecamatan Karanganyar Kabupaten Karanganyar), skripsi (S-1) jurusan Ilmu Komunikasi, FISIP, Universitas Sebelas Maret Surakarta, September 2014.