Pengaruh Pengawasan Dan Disiplin Terhadap Prestasi Karyawan Pada Pt. Bank Sumut Cabang Iskandar Muda Medan

  

SKRIPSI

PENGARUH PENGAWASAN DAN DISIPLIN TERHADAP

PRESTASI KARYAWAN PADA PT. BANK SUMUT

CABANG ISKANDAR MUDA MEDAN

OLEH

RAHMAT BONAR SIMANJUNTAK

120521090

  

PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN EKSTENSI

DEPARTEMEN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

MEDAN

  

2015

KATA PENGANTAR

  Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala limpahan Rahmat, Inayah, Taufik dan Karunia-Nya yang selalu menyertai penulis dalam menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Shalawat dan salam selalu tercurahkan kepada Baginda Rasulullah SAW. Penulisan skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Peneliti menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, karena itu Peneliti mengharapkan saran dan kritik dari semua pihak yang dapat membangun untuk menjadikan skripsi ini lebih baik lagi. Dengan segala kerendahan hati, Peneliti berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi berbagai pihak.

  Peneliti telah banyak mendapatkan bimbingan, nasihat, dan dorongan dari Orangtua tercinta Ayah Agussalim Simanjuntak dan Mama Seri Hasnah

  

Harahap, Spd serta keluarga besar Simanjuntak dan Ritonga yang selama

  perkuliahan hingga penelitian skripsi ini selesai. Dalam kesempatan ini, Peneliti menyampaikan terima kasih kepada:

  1. Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec., Ac., Ak., CA. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.

  2. Dr. Isfenty Sadalia, S.E., M.E. dan Dra. Marhayanie, M.Si. selaku Ketua dan Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.

  3. Dr. Endang Sulistya Rini, S.E., M.Si. dan Dra. Friska Sipayung, M.Si. selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.

  4. Magdalena Linda Leonita Sibarani, Msi. selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak memberikan bimbingan, dukungan, arahan kepada Peneliti, dan Dr. Friska Sipayung, M.Si. selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah meluangkan waktu dan memberikan saran demi kesempurnaan skripsi ini.

  5. Seluruh Dosen dan Staff Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara untuk segala jasa-jasanya selama perkuliahan.

  6. Isteri saya Olanita Ritonga, Amd dan Anak saya Shiddiq Al Rafif Simanjuntak yang menjadi motivator untuk saya menjalani ini.

  7. Terima kasih penulis ucapkan kepada seluruh teman-teman di Fakultas Ekonomi dan Bisnis, khususnya kepada teman-teman Jurusan S1- Manajemen Ekstensi 2012 yang telah memberikan semangat, harapan dan motivasi yang besar terhadap peneliti sampai selesainya skripsi ini.

  8. Kepada seluruh Keluarga Besar Ikatan Mahasiswa Kota Padangsidimpuan Universitas Sumatera Utara – Politeknik Negeri Medan (IMAKOPASID USU

• – POLMED) yang telah banyak memberikan saya proses berorganisasi dan ilmu bersosial.

  Peneliti mengucapkan terima kasih dan semoga Allah SWT Tuhan Yang Maha Besar memberikan anugerah dan Kasih-Nya atas cinta kasih, jerih payah, dan jasa-jasa mereka.

  Medan, April 2014 Peneliti, Rahmat Bonar Simanjuntak

  

ABSTRAK

PENGARUH PENGAWASAN DAN DISIPLIN TERHADAP

PRESTASI KARYAWAN PADA PT. BANK SUMUT

CABANG ISKANDAR MUDA MEDAN

  Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh pengawasan dan disiplin terhadap prestasi kerja karyawan pada PT. Bank SUMUT Cabang Iskandar Muda Medan. Jenis penelitian yang digunakan adalah eksplanasi. Sampel dalam penelitian ini adalah pegawai pada PT. Bank SUMUT Cabang Iskandar Muda Medan yang berjumlah 44 orang. Data yang digunakan adalah data sekunder. Data primer dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner. Metode analisis yang digunakan adalah metode analisis deskriptif dan metode analisis statistik yaitu dengan analisis regresi linear berganda dimana proses pengolahan datanya menggunakan program SPSS 17 for windows. Penggunaan analisis regresi ini dimaksudkan untuk melihat pengaruh variabel pelatihan kerja dan disiplin kerja secara bersama-sama dan secara parsial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel pengawasan dan disiplin memiliki pengaruh secara bersama-sama terhadap prestasi kerja karyawan pada PT. Bank SUMUT Cabang Iskandar Muda Medan. Berdasarkan pengujian secara parsial menunjukkan bahwa pelatihan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengawasan sebesar 0,253% dan disiplin secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja karyawan sebesar 0,829%. Hal ini menunjukkan bahwa variabel disiplin adalah variabel yang paling dominan dari variabel pengawasan dan berpengaruh secara langsung terhadap prestasi kerja karyawan.

  Kata kunci: Pengawasan, Disiplin, Dan Prestasi Kerja.

  

ABSTRACT

EFFECT OF SUPERVISION AND DISCIPLINE EMPLOYEE

PERFORMANCE IN BANK SUMUT BRANCH

ISKANDAR MUDA MEDAN

  

The purpose of this study was to determine and analyze the influence of

supervision and discipline of the work performance of employees at PT. Bank

SUMUT Branch Iskandar Muda Medan. This type of research is explanatory. The

sample in this study were employees of PT. Bank SUMUT Branch Iskandar Muda

Medan, amounting to 44 people. The data used is secondary data. Primary data

was collected using a questionnaire. The analytical method used is descriptive

analysis method and the method of statistical analysis by multiple linear

regression analysis in which the processing of data using SPSS 17 for windows.

The use of regression analysis is intended to look at the effect of variable job

training and work discipline together and partially. The results showed that the

variable control and discipline have jointly influence on employee performance in

PT. Bank SUMUT Branch Iskandar Muda Medan. Based on the partial test shows

that the job training positive and significant impact on the supervision of 0.253%

and discipline partially positive and significant impact on employee performance

amounted to 0.829%. This suggests that the discipline variable is the most

dominant variable from the variable control and direct impact on employee

performance.

  Keywords: Surveillance, Discipline, and Job Performance

  

DAFTAR ISI

Halaman KATA PENGANTAR .................................................................................. i

ABSTRAK ..................................................................................................... iii

ABSTRACK .................................................................................................... iv DAFTAR ISI .................................................................................................. v

  2.2.3 Proses Pengawasan Kerja ................................................. 18

  3.1 Jenis Penelitian ......................................................................... 33

  

BAB III METODE PENELITIAN .............................................................. 33

  2.6 Hipotesis .................................................................................... 32

  2.5 Kerangka Konseptual ................................................................ 30

  2.4 Penelitian Terdahulu .................................................................. 29

  2.3.4 Indikator Disiplin Kerja ................................................... 28

  2.3.3 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Tingkat Disiplin Kerja ...................................................... 25

  2.3.2 Pentingnya Disiplin Kerja ................................................ 24

  2.3.1 Pengertian Disiplin Kerja ................................................. 23

  2.3 Disiplin Kerja ............................................................................ 23

  2.2.6 Indikator Pengawasan....................................................... 22

  2.2.5 Teknik - Teknik Pengawasan ........................................... 20

  2.2.4 Faktor Yang Mempengaruhi Pengawasan Kerja .............. 20

  2.2.2 Fungsi Pengawasan Kerja ................................................ 16

  

DAFTAR TABEL ......................................................................................... viii

DAFTAR GAMBAR ..................................................................................... x

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................. xi

  2.2.1 Pengertian Pengawasan Kerja .......................................... 15

  2.2 Pengawasan Kerja ...................................................................... 15

  2.1.5 Indikator Penilaian Prestasi Kerja...................................... 14

  2.1.4 Metode Penilaian Prestasi Kerja........................................ 12

  2.1.3 Tujuan Penilaian Prestasi Kerja ....................................... 11

  2.1.2 Faktor Yang Mempengaruhi Prestasi Kerja ..................... 10

  2.1.1 Pengertian Prestasi Kerja .................................................. 9

  2.1 Prestasi Kerja ............................................................................. 9

  

BAB II TINJAUAN PUSTAKA .................................................................. 9

  1.4 Manfaat Penelitian .................................................................... 7

  1.3 Tujuan Penelitian ...................................................................... 7

  1.2 Perumusan Masalah .................................................................. 7

  1.1 Latar Belakang ........................................................................... 1

  BAB I PENDAHULUAN ............................................................................ 1

  3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ................................................... 33

  3.3 Batasan Operasional Variabel ................................................... 33

  3.4 Definisi Operasional Variabel ................................................... 34

  3.5 Skala Pengukuran Variabel ....................................................... 36

  3.6 Populasi dan Sampel .................................................................. 37

  3.6.1 Populasi ............................................................................ 37

  3.6.2 Sampel .............................................................................. 37

  3.7 Jenis Data ................................................................................... 37

  3.8 Metode Pengumpulan Data ....................................................... 38

  3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas ..................................................... 38

  3.9.1 Uji Validitas ..................................................................... 39

  3.9.2 Uji Reliabilitas ................................................................. 41

  3.10 Teknik Analisis Data ............................................................... 42

  

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ............................ 48

  4.1 Sejarah Singkat Perusahaan ................................................... 48

  4.1.1 Visi dan Misi ................................................................ 49

  4.1.2 Logo Perusahaan .......................................................... 50

  4.1.3 Produk dan Jasa PT. Bank Sumut ................................ 51

  4.2 Hasil Analisis Deskriptif ........................................................ 52

  4.2.1 Karakteristik Responden .............................................. 53 4.2.2 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel ....

  Pengawasan Kerja, Disiplin Kerja, dan Prestasi Kerja . 55

  4.3 Uji Asumsi Klasik .................................................................. 71

  4.3.1 Uji Normalitas .............................................................. 71

  4.3.2 Uji Heteroskedastisitas ................................................. 74

  4.3.3 Uji Multikolinieritas ..................................................... 76

  4.4 Analisis Linier Berganda........................................................ 77

  4.5 Uji Hipotesis .......................................................................... 79

  4.5.1 Uji Signifikan Parsial (Uji-t) ........................................ 79

  4.5.2 Uji Signifikan Simultan (Uji-F) ................................... 81

  2

  4.5.3 Pengujian Koefesien Determinasi (R ) ........................ 82

  4.6 Pembahasan ............................................................................ 78

  4.6.1 Pengaruh Pengawsan Kerja Terhadap Prestasi Kerja .. 84

  4.6.2 Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Prestasi Kerja ....... 85

  

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ...................................................... 87

  5.1 Kesimpulan ............................................................................ 87

  5.2 Saran ....................................................................................... 88

  

DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 89

LAMPIRAN ............................................................................................. .... 92

  

DAFTAR TABEL

No. Tabel Judul Halaman

  54 Tabel 4.5 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Pengawasan Kerja (X1)........................................................

  82 Tabel 4.15 Hasil Uji Koefesien Determinasi (R2) .................................

  80 Tabel 4.14 Hasil Uji Signifikan Simultan (Uji-F) ..................................

  78 Tabel 4.13 Hasil Uji Signifikan Parsial (Uji-t) ......................................

  77 Tabel 4.12 Analisis Linier Berganda......................................................

  77 Tabel 4.11 Variables Entered/Removed .................................................

  76 Tabel 4.10 Uji Multikolinieritas .............................................................

  74 Tabel 4.9 Uji Glejser ............................................................................

  66 Tabel 4.8 Uji Kolmogrov Smirnov ......................................................

  61 Tabel 4.7 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Prestasi Kerja (Y) .................................................................

  55 Tabel 4.6 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Disiplin Kerja (X2) ..............................................................

  54 Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja ..........

Tabel 1.1 Daftar Penilaian Prestasi Kerja Karyawan PT. Bank Sumut Cabang Iskandar Muda Medan .................................

  53 Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ................................................................................

  53 Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia .........................

  42 Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .........

  40 Tabel 3.4 Uji Reliabilitas .....................................................................

  36 Tabel 3.3 Uji Validitas .........................................................................

  35 Tabel 3.2 Skala Likert ..........................................................................

  29 Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel.....................................................

  6 Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ............................................................

  5 Tabel 1.3 Rekapitulasi Absensi Karyawan PT. Bank Sumut Cabang Iskandar Muda MedanTahun 2011-2013 ................

  4 Tabel 1.2 Tabel Target dan Relisiasi Nasabah Pada PT. Bank Sumut Cabang Iskandar Muda Medan ...................................

  83

  

DAFTAR GAMBAR

No. Gambar Judul Halaman

Gambar 2.1 Kerangka Konseptual ...........................................................

  31 Gambar 4.1 Logo Perusahaan ..................................................................

  50 Gambar 4.2 Pengujian Normalitas Histogram .........................................

  72 Gambar 4.3 Pengujian Normalitas P-P Plot .............................................

  73 Gambar 4.4 Pengujian Heteroskedastisitas Scatterplot............................

  75