3. Makna Maskot
Maskot “
Be Bee
” : ·
Antena Lebah Sensitif terhadap segala keadaan dan perubahan. ·
Mahkota Kemenangan. ·
Mata yang Tajam dan Cerdas. ·
Sayap Lincah dan Praktis. ·
Tangan Kuning Memberikan Karya yang Terbaik.
F. Budaya Perusahaan THE TELKOM WAY 135 sebagai budaya korporasi yang dikembangkan
Telkom merupakan bagian terpenting dari upaya perusahaan untuk meneguhkan hati, merajut pikiran dan menyeleraskan langkah semua insan Telkom dalam
menghadapi persaingan bisnis
InfoCom
.
Di dalam
The Telkom Way 135
terkandung beberapa unsur, yang secara integral harus menjiwai insan Telkom, yaitu :
1. Asumsi dasar yang disebut
, merupakan asumsi dasar dan keyakinan yang senantiasa harus diteguhkan oleh setiap insan Telkom bahwa
dengan memberikan yang terbaik kepada
stakeholders
, perusahaan bisa mempertahankan keberadaan dan kelangsungan hidupnya.
2. Tiga nilai inti, mencakup :
a.
Costumer Value
merupakan manfaat bersih yang diperoleh pelanggan dari produk atau jasa dengan tingkat pengorbanan biaya, waktu dan jasa.
b.
Excellent Service
merupakan nilai inti Telkom mengedepankan pelayanan mutu melebihi harapan pelanggan.
c.
Competent People
bermakna bahwa perusahaan menghargai setiap insan Telkom yang mempunyai kemampuan untuk memenuhi pelayanan dalam
bisnis telekomunikasi yang kompetitif. 3.
Lima langkah perilaku untuk memenangkan persaingan, terdiri dari : a.
Stretch The Goal.
b.
Simplify.
c.
Involve Everyone
. d.
Quality Is My Job
. e.
Reward The Winner
. Disamping asumsi dasar, nilai-nilai dan pola perilaku juga ditetapkan artefak dari
budaya perusahaan yang terdiri dari : a.
Lagu atau Hymne Telkom ”Jayalah Telkom Indonesia”.
b. Maskot Perusahaan.
THE TELKOM WAY 135 adalah hasil penggalian dari perjalanan Telkom dalam mengarungi lingkungan yang terus berubah, dan diskristalisasi serta dirumuskan
dengan dirangsang oleh berbagai inspirasi dari perusahaan lain dan berbagai tantangan dari luar. Dengan akar yang kuat dan kesadaran kolektif organisasi,
diharapkan THE TELKOM WAY 135 dapat cepat tertanam dalam jiwa insan Telkom.
Telkom berharap dengan tersosialisasinya THE TELKOM WAY 135, maka akan tercipta pengendalian kultural yang efektif terhadap cara merasa, cara
memandang, cara berpikir dan cara berperilaku semua insan Telkom.
G. Kebijakan dan Sasaran Mutu Perusahaan
Kategori