ANALISIS PENGARUH INSENTIF TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN BAGIAN PENJUALAN PADA CV HONDA PRIMA JAYA MOTOR DI DAYAMURNI, TULANG BAWANG BARAT
80
D. SIMPULAN DAN SARAN
5.1. Simpulan
Berdasarkan pembahasan dan analisis perhitungan membuktikan bahwa ada
pengaruh yang signifikan antara insentif terhadap kepuasan kerja karyawan. Hal
ini didasarkan pada :
1. Uji regresi linear sederhana melalui program SPSS 16,0 persamaan regresi
linear sederhana yaitu Y’ = 15,453 + 0,294X. Nilai konstanta sebesar 15,453
artinya jika insentif (X) nilainya adalah nol, maka kepuasan kerja (Y) nilainya
sebesar 0,294 satuan, Nilai signifikansi adalah 0,003. Arah positif pada
insentif (X) menunjukkan bahwa hubungan yang terjadi adalah searah, maka
dapat diinterpretasikan bahwa semakin tinggi insentif bagi karyawan maka
semakin tinggi pula kepuasan kerja karyawan. Sebaliknya, semakin rendah
insentif bagi karyawan, maka semakin rendah pula kepuasan kerjanya.
2. Uji hipotesis pengaruh insentif (X) terhadap kepuasan kerja karyawan
mempunyai nilai t hitung (3,199) > t tabel (1,690) sehingga Ho tidak didukung
dan Ha didukung. Maka, kepuasan kerja karyawan bagian penjualan pada CV
Honda Prima Jaya Motor sebagian dipengaruhi oleh insentif yang diberikan
pada karyawan tersebut.
81
3. Berdasarkan hasil perhitungan korelasi Pearson Product Moment ada
pengaruh antara nilai insentif (X) dengan kepuasan kerja (Y) atau nilai (R)
adalah sebesar 0,487. Nilai R Square (R2) sebesar 0,237 yang artinya
kontribusi insentif terhadap kepuasan kerja karyawan sebesar 0,237 atau
23,7% dan selebihnya 76,3% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian
ini.
4. Berdasarkan hasil persentase jawaban responden terhadap kuesioner insentif.
Pernyataan pada item ke 1 tentang pemberian bonus dan item ke 8 tentang
apresiasi masyarakat, memperoleh hasil persentase paling tinggi dibandingkan
item lainnya. Sehingga dapat disimpulkan bahwa sebagian besar karyawan
setuju dengan pemberian bonus pada karyawan yang kinerjanya sesuai dengan
harapan. Hal ini berarti karyawan umumnya mengharapkan adanya bonus dari
perusahaan sebagai bentuk apresiasi atas kinerja mereka. Jika perusahaan
memberi bonus yang sesuai dan dengan sistem yang adil, maka dapat memicu
karyawan untuk semakin meningkatkan kinerjanya. Sedangkan pernyataan
pada item ke 8 tentang apresiasi masyarakat menunjukkan bahwa karyawan
merasakan apresiasi yang baik dari masyarakat terhadap perusahaan.
5. Berdasarkan hasil persentase jawaban responden terhadap kuesioner kepuasan
kerja, pernyataan pada item 1 tentang kepuasan terhadap produktivitas kerja
memperoleh persentase paling tinggi dibandingkan item lainnya. Sehingga
dapat disimpulkan bahwa sebagian besar karyawan telah merasa puas dengan
tingkat produktivitas kerja yang telah mereka capai.
82
5.2. Saran
Berdasarkan kesimpulan yang telah dikemukakan diatas, maka diajukan beberapa
saran sehubungan dengan upaya meningkatkan kepuasan kerja. Saran-saran
tersebut dapat dikemukakan sebagai berikut:
1. Pimpinan CV Honda Prima Jaya Motor sebaiknya lebih memperhatikan aspek
insentif non finansial yaitu tentang bagaimana menciptakan lingkungan kerja
yang lebih kondusif dan mampu menunjang kinerja karyawan, serta
mengharmoniskan hubungan kerja antar karyawan. Hal ini dikarenakan
menurut hasil persentasi jawaban kuesioner tentang insentif, item 4, dan item 6
memperoleh hasil persentase lebih rendah diantara item lainnya, ini
mengindikasikan bahwa sebagian karyawan merasa lingkungan kerja belum
kondusif, serta aspek hubungan kerja antar karyawan dalam perusahaan
tersebut yang kurang mendukung.
2. Pimpinan CV Honda Prima Jaya Motor sebaiknya berusaha untuk menekan
tingkat turnover karyawan melalui sistem seleksi yang baik. Karena menurut
hasil persentasi jawaban responden tentang kepuasan kerja karyawan, item 6
tentang turnover yang dapat dilihat dari sistem seleksi karyawan memperoleh
hasil persentase paling rendah, Hal ini mengindikasikan bahwa sistem seleksi
perusahaan belum cukup baik.
ANALISIS PENGARUH INSENTIF TERHADAP KEPUASAN KERJA
KARYAWAN BAGIAN PENJUALAN PADA CV HONDA
PRIMA JAYA MOTOR DI DAYAMURNI,
TULANG BAWANG BARAT
Oleh
NOVILIA DESIANA PUTRI
Skripsi
Sebagai Salah Satu Syarat untuk Mencapai Gelar
SARJANA EKONOMI
pada
Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Lampung
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS LAMPUNG
BANDAR LAMPUNG
2013
✁✂✄✁☎ ✆✁✝BAR
Gambar
Halaman
1. Respon Terhadap Ketidakpuasan Kerja.........................................................38
2. Kerangka Pikir .............................................................................................. 43
iii
✞✟✠✡✟☛ ☞✌☞
Halaman
DAFTAR ISI ............................................................................................................ i
DAFTAR TABEL ................................................................................................... ii
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................... iii
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................... iv
I. PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang .......................................................................................... 1
1.2. Permasalahan ............................................................................................. 11
1.3. Tujuan dan Manfaat Penelitian .................................................................. 12
II. TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Landasan Teori .......................................................................................... 13
2.1.1. Pengertian Manajemen .................................................................... 13
2.1.2. Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia .............................. 14
2.1.3. Fungsi-Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia ........................ 15
2.1.4. Pengertian Insentif ........................................................................... 19
2.1.5. Pengertian Gaji, Tunjangan, Bonus, dan Komisi ............................ 27
2.1.6. Pengertian Kepuasan Kerja ............................................................. 30
2.1.7. Keterkaitan Insentif dengan Kepuasan Kerja .................................. 37
2.2. Hipotesis .................................................................................................... 39
2.3. Kerangka Pemikiran .................................................................................. 39
III. METODE PENELITIAN
3.1. Metode Penelitian ..................................................................................... 44
3.2. Jenis dan Sumber Data ............................................................................. 44
3.3. Metode Pengumpulan Data ...................................................................... 45
3.4. Penentuan Populasi.................................................................................... 46
i
3.5. Definisi dan Operasional Variabel ............................................................ 47
3.6. Uji Instrumen Penelitian ........................................................................... 47
3.6.1. Validitas .......................................................................................... 48
3.6.2. Reliabilitas ...................................................................................... 49
3.7. Alat Analisis ............................................................................................. 50
3.7.1. Analisis Kuantitatif ......................................................................... 50
3.8. Pengujian Hipotesis .................................................................................. 51
3.8.1. Uji t ................................................................................................. 51
IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Gambaran Umum Perusahaan ................................................................... 52
4.1.1. Sejarah Singkat Perusahaan............................................................. 52
4.1.2. Visi dan Misi CV Honda Prima Jaya Motor ................................... 54
4.1.3. Struktur Organisasi .......................................................................... 55
4.1.4. Pengelolaan Sumber Daya Manusia ................................................ 59
4.2. Karakteristik Responden ........................................................................... 60
4.3. Deskripsi Jawaban Responden ................................................................. 63
4.3.1. Kuesioner Insentif ........................................................................... 63
4.3.2. Kuesioner Kepuasan Kerja .............................................................. 69
4.4. Uji Validitas dan Reliabilitas..................................................................... 73
4.4.1. Uji Validitas .................................................................................... 73
4.4.2. Uji Reliabilitas................................................................................. 74
4.5. Analisis Regresi Linier Sederhana ............................................................ 75
4.6. Uji Hipotesis .............................................................................................. 76
4.6.1. Uji t .................................................................................................. 76
4.7. Pembahasan ............................................................................................... 77
V. SIMPULAN DAN SARAN
5.1. Simpulan ................................................................................................... 80
5.2. Saran ......................................................................................................... 82
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
ii
DAFTAR LAMPIRAN
1. Kuesioner Penelitian
2. Struktur Organisasi CV Honda Prima Jaya Motor
3. Rekapitulasi Tanggapan Responden Terhadap Kuesioner Insentif
4. Rekapitulasi Tanggapan Responden Terhadap Kuesioner Kepuasan Kerja
5. Hasil Uji Validitas Insentif (X)
6. Hasil Uji Reliabilitas Insentif (X)
7. Hasil Uji Validitas Kepuasan Kerja (Y)
8. Hasil Uji Reliabilitas Kepuasan Kerja (Y)
9. Hasil Analisis Uji Regresi Linier Sederhana
10. Tabel r Pearson Product Moment
11. Tabel distribusi t
iv
DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, Suharsimi. 2004. Prosedur Penelitian. Jakarta: Bina Aksara.
Apridasari, Siti Sopa. 2007. Hubungan Kompensasi Dengan Kepuasan Kerja
Karyawan Pada PT Jasa Raharja (Persero) Bandar Lampung. Skripsi.
Bandar Lampung: Universitas Lampung.
Ghozali, Imam. 2005. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS.
Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Handoko, T. Hani. 2001. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia.
Yogyakarta: BPFE.
Hasibuan, Malayu S. P. 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi.
Jakarta: PT Bumi Aksara.
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia
Perusahaan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Nazir, Moh. 2007. Metode Penelitian. Bogor: Ghalia Indonesia.
Notoatmodjo, Soekidjo. 2005. Pengembangan Sumber Daya Manusia. Jakarta:
Rineka Cipta.
Rahmawati. 2005. Meningkatkan Efisiensi Sumber Daya Manusia. Jakarta: Dua
Pustaka.
Ranupandojo, dan Husnan . 2006. Manajemen Personalia. Yogyakarta: BPFE
Robbins, P. Stephen. 2008. Perilaku organisasi (organizational behavior).
Jakarta: Salemba Empat.
Sadili, Samsudin. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Pustaka
Setia.
Sarwono, Jonathan. 2012. Statistik itu Mudah. Yogyakarta: CV Andi Offset.
Siagian, Sondang P. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Bumi
Aksara.
Simamora, Henry. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: YKPN
Sukmawati. 2011. Hubungan Pemberian Insentif Dengan Peningkatan Kepuasan
Kerja Karyawan Pada PT Kirindo Mitra Lestari di Bandar Lampung.
Skripsi. Bandar Lampung: Universitas Lampung.
Tukimin. 2011. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT
Indokom Samudra Perkasa. Skripsi. Bandar Lampung: Universitas
Lampung.
Wiyardi. 2007. Pengaruh Insentif Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT
Dwi Putra di Tulang Bawang Barat. Skripsi. Bandar Lampung: Universitas
Lampung.
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Jenis dan Harga Motor Yang Dijual Oleh
CV Honda Prima Jaya Motor..................................................................5
Tabel 2. Jumlah Karyawan CV Honda Prima Jaya Motor
Pada Tahun 2012....................................................................................5
Tabel 3. Turnover Karyawan Bagian Penjualan Pada CV Honda Prima
Jaya Motor Bulan Agustus 2011- Februari 2012....................................6
Tabel 4. Kriteria Pemberian Insentif Oleh Manajemen
CV Honda Prima Jaya Motor..................................................................8
Tabel 5. Keproduktifan Kerja Karyawan CV Honda Prima
Jaya Motor Bulan Januari – Desember 2011..........................................9
Tabel 6. Tingkat Absensi Karyawan CV Honda Prima Jaya
Motor Bulan Agustus 2011 - Februari 2012.........................................10
Tabel 7. Bobot Skala Likert................................................................................46
Tabel 8. Definisi Operasional Variabel...............................................................47
Tabel 9. Daftar Outlet Penjualan CV Honda Prima Jaya Motor.........................53
Tabel 10.Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...........................61
Tabel 11.Karakteristik Responden Berdasarkan Usia..........................................61
Tabel 12.Karakteristik Responden Berdasarkan
Tingkat Pendidikan................................................................................62
Tabel 13.Persentase Jawaban Responden Tentang Insentif (X)
Pada Pernyataan 1.................................................................................63
Tabel 14.Persentase Jawaban Responden Tentang Insentif (X)
Pada Pernyataan 2.................................................................................64
Tabel 15. Persentase Jawaban Responden Tentang Insentif (X)
Pada Pernyataan 3................................................................................64
Tabel 16. Persentase Jawaban Responden Tentang Insentif (X)
Pada Pernyataan 4................................................................................65
Tabel 17. Persentase Jawaban Responden Tentang Insentif (X)
Pada Pernyataan 5................................................................................66
Tabel 18. Persentase Jawaban Responden Tentang Insentif (X)
Pada Pernyataan 6................................................................................66
Tabel 19. Persentase Jawaban Responden Tentang Insentif (X)
Pada Pernyataan 7................................................................................67
Tabel 20. Persentase Jawaban Responden Tentang Insentif (X)
Pada Pernyataan 8................................................................................68
Tabel 21. Persentase Jawaban Responden Tentang Insentif (X)
Pada Pernyataan 9................................................................................68
Tabel 22. Persentase Jawaban Responden Tentang Kepuasan Kerja (Y)
Pada Pernyataan 1.................................................................................69
Tabel 23. Persentase Jawaban Responden Tentang Kepuasan Kerja (Y)
Pada Pernyataan 2.................................................................................70
Tabel 24. Persentase Jawaban Responden Tentang Kepuasan Kerja (Y)
Pada Pernyataan 3.................................................................................70
Tabel 25. Persentase Jawaban Responden Tentang Kepuasan Kerja (Y)
Pada Pernyataan 4.................................................................................71
Tabel 26. Persentase Jawaban Responden Tentang Kepuasan Kerja (Y)
Pada Pernyataan 5.................................................................................72
Tabel 27. Persentase Jawaban Responden Tentang Kepuasan Kerja (Y)
Pada Pernyataan 6.................................................................................72
Tabel 28. Hasil Perhitungan Uji Validitas............................................................74
Tabel 29. Hasil Perhitungan Uji Reliabilitas.........................................................75
Tabel 30. Hasil Analisis Regresi Linier Sederhana..............................................75
Judul Skripsi
: Analisis Pengaruh Insentif Terhadap Kepuasan
Kerja Karyawan Bagian Penjualan Pada CV
Honda Prima Jaya Motor di Dayamurni,
Tulang Bawang Barat.
Nama Mahasiswa
: Novilia Desiana Putri
Nomor Pokok Mahasiswa
: 0811011057
Program Studi
: Manajemen Sumber Daya Manusia
Fakultas
: Ekonomi dan Bisnis
MENYETUJUI
1. Komisi Pembimbing
Dr. Ayi Ahadiat, S.E., M.BA.
NIP 196503071991031001
Lis Andriani, S.E., M.Si.
NIP 197502182000032001
2. Ketua Jurusan
Hj. Aida Sari, S.E., M.Si.
NIP 196201271987032003
LAMPIRAN 1
KUESIONER PENELITIAN
KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN
UNIVERSITAS LAMPUNG
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
Jl. Prof. Sumantri Brojonegoro No. 1 Bandar Lampung 35143
Bandar Lampung,
2012
Kepada Yth :
Bapak/ Ibu/ Saudara/i
Karyawan CV Honda Prima Jaya Motor
Di Tempat
Dengan Hormat,
Sehubungan dengan penulisan skripsi dengan judul “Analisis Pengaruh Insentif
Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Bagian Penjualan Pada CV Honda
Prima Jaya Motor di Dayamurni, Tulang Bawang Barat”, Saya memohon
kesediaan bapak/ ibu/ saudara/i untuk mengisi kuesioner ini. Pertanyaan yang saya
ajukan tidak dimaksudkan untuk menyudutkan pihak tertentu, tetapi hanya
dipergunakan sebagai penelitian semata. Kerahasiaan identitas dari penelitian ini
akan dijamin dan hanya dipergunakan untuk kepentingan penulisan skripsi ini.
Demikian surat permohonan ini saya buat. Atas perhatian dan kesediaan Bapak /
Ibu / Saudara /i mengisi daftar pertanyaan yang saya ajukan, saya haturkan terima
kasih.
Hormat saya,
Novilia Desiana Putri
NPM 0811011057
Lampiran Kuesioner
Analisis Pengaruh Insentif Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan
Bagian Penjualan Pada CV Honda Prima Jaya Motor
Di Dayamurni, Tulang Bawang Barat
Berilah tanda checklist ( ) pada kotak yang tersedia. Identitas responden akan
dirahasiakan dan tidak dipublikasikan.
Jenis Kelamin
: Pria
Wanita
Usia
:
Pendidikan
: SMA
Diploma
Sarjana
< 20 tahun
21- 30 tahun
31- 40 tahun
> 40 tahun
Petunjuk Pengisian:
1. Jawablah pertanyaan di bawah ini dengan sebenar-benarnya
2. Beri tanda ( √ ) pada jawaban yang menurut anda tepat
SS = Sangat Setuju
S
= Setuju
N
= Netral
TS = Tidak Setuju
STS = Sangat Tidak Setuju
Kuesioner Insentif
Pertanyaan
SS
No.
1. Perusahaan memberi bonus jika saya mampu
mencapai kinerja yang diharapkan
2. Menurut saya, pemberian komisi yang
diterapkan manajemen perusahaan cukup adil
3. Saya menerima tunjangan yang sesuai dengan
tanggung jawab pekerjaan saya
4. Rekan kerja saya di kantor ini menyenangkan
dan mudah diajak bekerjasama
5. Saya merasakan keamanan dan kenyamanan
dalam pekerjaan saya
6. Saya merasakan lingkungan kerja yang
kondusif yang dapat menunjang kinerja saya
7. Saya merasa nyaman bekerja disini karena
banyaknya peluang untuk maju dan
mengembangkan karir
8. Menurut saya, masyarakat memberi apresiasi
yang baik terhadap keberadaan perusahaan
9. Saya merasakan pimpinan sudah memberikan
apresiasi terhadap hasil kerja karyawan
S
N
TS
STS
S
N
TS
STS
Kuesioner Kepuasan Kerja
Pertanyaan
No.
1. Saya merasa puas dengan produktivitas kerja
saya selama ini
2. Saya merasa kinerja saya telah sesuai dengan
target yang diterapkan perusahaan
3. Saya berusaha untuk datang ke tempat kerja
tepat waktu
4. Menurut saya, harus ada sanksi yang tegas
bagi karyawan yang sering bolos kerja
5. Menurut saya, pengelolaan SDM yang
diterapkan perusahaan sudah tepat sehingga
dapat menekan tingkat turnover karyawan
6. Perusahaan telah menerapkan sistem seleksi
dan perekrutan karyawan yang sesuai
Terima kasih...
SS
LAMPIRAN 2
STRUKTUR ORGANISASI CV. HONDA PRIMA JAYA MOTOR
DIREKTUR
PIC.DEALER
PIC.
Marketing
Manager
Accounting
PIC.
SpareParts
Service
Advicer
Kep.
Mekanik
Mekanik
Supply
Driver
Counter
Sales
Salesman
Counter
Sales
ADM
Driver
Office
Boy
Cashier
Counter
Sales
Staff
Promotion
Account
Finance
Sumber: CV Honda Prima Jaya Motor, 2012.
LAMPIRAN 3
Rekapitulasi Tanggapan Responden Terhadap Kuesioner Insentif
No
Resp
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
Total
Rata2
I1
5
4
5
5
5
4
4
5
5
4
5
4
5
5
5
4
3
4
4
5
5
4
5
5
4
3
5
4
4
4
5
3
4
4
5
154
4.4
I2
4
4
5
4
5
4
4
5
4
4
4
3
5
4
4
4
2
4
4
5
2
5
5
5
4
4
4
4
3
3
5
3
2
3
4
138
3.9
I3
4
4
4
3
4
5
3
5
2
4
5
2
4
4
4
4
4
4
4
4
5
3
4
4
4
4
4
3
2
3
4
3
3
4
3
130
3.7
I4
4
3
4
3
4
4
2
4
3
4
3
2
3
4
2
4
2
3
4
4
3
3
4
4
3
4
3
3
3
2
4
3
3
3
5
116
3.3
Insentif
I5
3
4
2
4
4
5
2
4
4
4
5
3
4
5
4
2
4
3
4
4
4
5
3
3
4
2
3
4
4
3
3
2
3
5
5
127
3.6
I6
3
4
2
3
4
4
3
2
3
3
4
2
3
4
3
3
4
3
3
4
3
3
4
3
3
2
3
2
3
2
4
2
2
3
2
105
3
I7
4
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
4
5
3
5
5
5
5
4
5
5
5
5
5
5
5
2
3
4
3
4
4
3
149
4.2
I8
5
5
4
3
5
5
5
5
5
5
5
5
5
3
5
5
5
5
5
4
5
5
5
5
5
5
5
5
3
5
4
3
3
4
5
161
4.6
I9
4
4
3
4
4
4
2
4
3
4
4
4
4
4
3
3
5
4
4
4
5
3
4
5
4
4
3
4
4
4
3
2
2
5
4
131
3.7
Skor
Resp
36
35
34
34
40
40
30
39
34
37
40
30
38
37
35
32
34
35
37
39
36
36
39
39
36
33
35
34
28
29
35
24
26
35
36
1217
34.8
LAMPIRAN 4
Rekapitulasi Tanggapan Responden Terhadap Kuesioner Kepuasan Kerja
No
Kepuasan Kerja
Skor
Resp KK1 KK2 KK3 KK4 KK5 KK6 Resp
1
5
4
5
4
4
2
24
2
4
4
5
4
4
4
25
3
2
4
5
4
5
3
23
4
4
4
4
4
4
3
23
5
3
5
4
4
4
3
23
6
5
4
4
4
4
2
23
7
4
5
5
4
5
5
28
8
4
4
5
5
5
2
26
9
5
4
4
4
5
2
24
10
5
3
4
5
4
5
26
11
5
4
4
5
5
4
27
12
5
5
4
4
4
4
26
13
4
4
5
5
5
5
28
14
5
5
5
4
4
4
27
15
5
2
4
4
4
4
23
16
5
4
4
5
4
4
26
17
5
4
4
5
4
4
26
18
4
3
5
5
5
5
27
19
5
4
5
5
4
3
25
20
5
5
5
4
4
3
26
21
5
5
5
5
5
4
29
22
5
5
4
5
4
3
26
23
5
4
4
5
5
4
27
24
5
4
5
4
4
4
26
25
3
2
5
3
4
4
21
26
5
4
5
4
3
4
24
27
5
5
4
4
5
2
25
28
5
4
5
5
5
5
28
29
4
3
4
3
3
2
19
30
5
4
4
4
4
3
24
31
3
4
4
4
4
2
21
32
4
5
5
3
3
3
23
33
4
3
3
3
4
4
21
34
5
4
4
3
4
3
23
35
4
4
5
4
4
4
23
Total 160 145 154 147 148 119 863
Rata2 4.5
4.1
4.4
4.2
4.2
3.4 24.6
LAMPIRAN 5
UJI VALIDITAS INSENTIF
Correlations
Descriptive Statistics
I1
I2
I3
I4
I5
I6
I7
I8
I9
Total
Mean
Std.
Deviation
N
4.40
3.94
3.71
3.31
3.63
3.00
4.51
4.60
3.74
34.77
.651
.873
.789
.758
.942
.728
.818
.736
.780
3.904
35
35
35
35
35
35
35
35
35
35
Total
I1
I2
I3
I4
I5
Pearson Correlation .558**
Sig. (2-tailed)
.000
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
35
.609**
.000
35
.666**
.000
35
.482**
.001
35
.528**
.000
35
I6
I7
I8
I9
Total
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
.559**
.000
35
.554**
.001
35
.469**
.000
35
.540**
.000
35
1
35
LAMPIRAN 6
UJI RELIABILITAS INSENTIF
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
Cases
N
%
Valid
35
100.0
Excludeda
0
.0
Total
35
100.0
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.715
N of Items
9
Item-Total Statistics
Scale
Scale Mean if Variance if
Item Deleted Item Deleted
I1
I2
I3
I4
I5
I6
I7
I8
I9
30.46
30.91
31.14
31.54
31.23
31.86
30.34
30.26
31.11
13.020
11.963
11.891
13.138
12.417
12.597
12.526
13.255
12.751
Corrected
Item-Total
Correlation
.421
.447
.535
.311
.319
.444
.384
.303
.370
Squared
Multiple
Correlation
.343
.638
.436
.529
.347
.337
.458
.337
.387
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.687
.679
.663
.704
.708
.681
.691
.705
.694
LAMPIRAN 7
UJI VALIDITAS KEPUASAN KERJA
Descriptive Statistics
KK1
KK2
KK3
KK4
KK5
KK6
Total
Mean
Std.
Deviation
N
4.57
4.06
4.40
4.20
4.23
4.14
25.69
.608
.684
.604
.677
.598
.648
2.361
35
35
35
35
35
35
35
Correlations
Total
KK1
Pearson Correlation .477**
Sig. (2-tailed)
N
KK2 Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
KK3 Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
KK4 Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
KK5 Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
KK6 Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Total Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
.000
35
.522**
.000
35
.380**
.001
35
.776**
.000
35
.635**
.000
35
.645**
.000
35
1
35
LAMPIRAN 8
UJI RELIABILITAS KEPUASAN KERJA
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
Cases
N
%
Valid
35
100.0
Excludeda
0
.0
Total
35
100.0
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.623
N of Items
6
Item-Total Statistics
Scale
Scale Mean if Variance if
Item Deleted Item Deleted
KK1
KK2
KK3
KK4
KK5
KK6
21.03
21.54
21.20
21.40
21.37
21.46
4.146
4.020
4.282
3.188
3.593
3.491
Corrected
Item-Total
Correlation
.224
.213
.169
.588
.493
.479
Squared
Multiple
Correlation
.376
.326
.276
.462
.628
.625
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.620
.537
.618
.474
.526
.527
LAMPIRAN 9
UJI REGRESI LINIER SEDERHANA
Descriptive Statistics
KepuasanKerja
Insentif
Mean
Std.
Deviation
N
25.69
34.77
2.361
3.904
35
35
Variables Entered/Removedb
Model
Variables
Entered
Variables
Removed
Method
a
1
Insentif
. Enter
a. All requested variables entered.
b. Dependent Variable: KepuasanKerja
Model Summaryb
Model
R
R Square
Adjusted R
Square
a
1
.487
.237
.214
a. Predictors: (Constant), Insentif
b. Dependent Variable: KepuasanKerja
Std. Error of
the Estimate
2.094
ANOVAb
Sum of
Squares
Model
1
Df
Mean Square
Regression 44.873
1
44.873
Residual
33
4.384
144.670
Total
189.543
34
a. Predictors: (Constant), Insentif
b. Dependent Variable: KepuasanKerja
F
10.236
Sig.
.003a
Coefficientsa
Unstandardized
Coefficients
Model
1
B
(Constant) 15.453
Standardized
Coefficients
Std. Error
Beta
3.218
Insentif
.294
.092
a. Dependent Variable: KepuasanKerja
.487
t
Sig.
4.802
.000
3.199
.003
LAMPIRAN 10
Tabel r
(Pearson Product Moment)
Uji 1 sisi dan 2 sisi pada taraf signifikansi 0,05
Interval Kepercayaan
n
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
95%
0,997
0,950
0,878
0,811
0,754
0,707
0,666
0,632
0,602
0,576
0,553
0,532
0,514
0,497
0,482
0,468
0,456
0,444
0,433
0,423
0,413
0,404
0,396
99%
0,999
0,990
0,959
0,917
0,874
0,874
0,798
0,765
0,735
0,708
0,684
0,661
0,641
0,623
0,606
0,590
0,575
0,561
0,549
0,537
0,526
0,515
0,505
Interval Kepercayaan
N
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
95%
0,388
0,381
0,374
0,367
0,361
0,355
0,349
0,344
0,339
0,334
0,329
0,325
0,320
0,316
0,312
0,308
0,304
0,301
0,297
0,294
0,291
0,288
0,284
0,281
0,297
99%
0,496
0,487
0,478
0,470
0,463
0,456
0,449
0,442
0,436
0,430
0,424
0,418
0,413
0,408
0,403
0,396
0,393
0,389
0,384
0,380
0,276
0,372
0,368
0,364
0,361
Interval Kepercayaan
N
55
60
65
70
75
80
85
90
95
100
125
150
175
200
300
400
500
600
700
800
900
000
95%
0,266
0,254
0,244
0,235
0,227
0,220
0,213
0,207
0,202
0,195
0,176
0,157
0,148
0,138
0,113
0,098
0,088
0,080
0,074
0,070
0,065
0,062
99%
0,345
0,330
0,317
0,306
0,296
0,286
0,278
0,270
0,263
0,256
0,230
0,210
0,194
0,181
0,148
0,128
0,115
0,105
0,097
0,091
0,086
0,081
LAMPIRAN 11
Tabel t
Uji 1 sisi (0,05) dan 2 sisi (0,025) pada taraf signifikansi 0,05
df
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
Signifikansi
0.025
0,05
12.706 6.314
4.303
2.920
3.182
2.353
2.776
2.132
2.571
2.015
2.447
1.943
2.365
1.895
2.306
1.860
2.262
1.833
2.228
1.812
2.201
1.796
2.179
1.782
2.160
1.771
2.145
1.761
2.131
1.753
2.120
1.746
2.110
1.740
2.101
1.734
2.093
1.729
2.086
1.725
2.080
1.721
2.074
1.717
2.069
1.714
2.064
1.711
2.060
1.708
df
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
Signifikansi
0.025
0,05
2.056
1.706
2.052
1.703
2.048
1.701
2.045
1.699
2.042
1.697
2.040
1.696
2.037
1.694
2.035
1.692
2.032
1.691
2.030
1.690
2.028
1.688
2.026
1.687
2.024
1.686
2.023
1.685
2.021
1.684
2.020
1.683
2.018
1.682
2.017
1.681
2.015
1.680
2.014
1.679
2.013
1.679
2.012
1.678
2.011
1.677
2.010
1.677
2.009
1.676
MOTTO
“…..Sesungguhnya Allah tidak mengubah keadaan sesuatu kaum sehingga
mereka mengubah keadaan yang ada pada diri mereka sendiri…”
(QS. Ar Ra’d : 11)
I can’t be perfect, but I’m sure I can be better than I am now.
It’s the beginning of growing up.
It’s all about will power.
“…Boleh jadi kamu membenci sesuatu, padahal ia amat baik bagimu, dan boleh
jadi (pula) kamu menyukai sesuatu, padahal ia amat buruk bagimu; Allah
mengetahui, sedang kamu tidak mengetahui.”
(QS. Al Baqarah : 216)
Right or wrong it’s gonna do, Only what I feel it’s true.
Everything happens for a reason. Allah knows best.
Aku persembahkan usaha dan kerja kerasku ini dalam rangka
meraih ridho Allah SWT
Aku dedikasikan karya sederhanaku untuk:
Papi (Ayahanda tercinta) dan Mami (Ibunda tercinta) yang telah
memberikan kasih sayang dan segalanya untukku.
Kakak, adik, dan keponakanku tercinta serta keluarga super-besarku
yang selalu mendukungku dan menjadi tempat untukku membagi suka
dan duka dan membuat hidupku lebih berwarna.
Semua
sahabat
dan
teman-teman
seperjuanganku
di
Jurusan
Manajemen angkatan 08 yang selalu memberi dukungan yang takkan
mungkin bisa terganti.
PERNYATAAN SKRIPSI MAHASISWA
Yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama
: Novilia Desiana Putri
Nomor Pokok Mahasiswa
: 0811011057
Jurusan
: Manajemen
Dengan ini menyatakan bahwa penelitian ini adalah hasil pekerjaan saya sendiri, dan dalam
skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan
cara menyalin atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang menunjukkan
gagasan atau pendapat atau pemikiran dari penulis lain, yang saya akui seolah-olah sebagai
tulisan saya sendiri, dan/atau tidak terdapat bagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin,
tiru, atau yang saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan penulis
aslinya.
Bandar Lampung, Maret 2013
Yang menyatakan,
Novilia Desiana Putri
NPM 0811011057
RIWAYAT HIDUP
Penulis dilahirkan pada sebuah hari yang indah, tanggal 22
November 1990 di Kotabumi, Lampung Utara sebagai anak
kedelapan dari sembilan bersaudara buah cinta kasih dari pasangan
Bapak Djuhairi Adi dan Ibu Nuryati R. S.Pd., Perhatian dan
dukungan yang besar dari keluarga memberikan penulis semangat untuk mencapai
keberhasilan.
Pendidikan formal yang ditempuh penulis adalah lulus dari Sekolah Dasar Negeri
2 Daya asri, Tulang Bawang Barat pada tahun 2002. Lalu dilanjutkan ke Sekolah
Menengah Pertama Negeri 1 Tumijajar yang selesai pada tahun 2005. Penulis
melanjutkan pendidikan Sekolah Menengah Atas di SMA Negeri 1 Tumijajar
yang selesai pada tahun 2008. Pada tahun yang sama penulis diterima di Jurusan
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Lampung melalui jalur
Seleksi Penerimaan Mahasiswa Baru (SPMB). Pada tahun 2012 penulis
melakukan penelitian untuk mendapatkan gelar Sarjana Ekonomi dibawah
bimbingan Bapak Dr. Ayi Ahadiat, S.E., M.B.A., dan Ibu Lis Andriani, S.E. M.Si.
dan pada tahun 2013 penulis berhasil menyelesaikan pendidikan Sarjana di
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Lampung
SANWACANA
Syukur alhamdulillah, penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas rahmat dan
ridho-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini, sebagai
salah satu syarat dalam menyelesaikan studi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Jurusan Manajemen di Universitas Lampung, dengan judul “Analisis Pengaruh
Insentif Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Bagian Penjualan Pada CV Honda
Prima Jaya Motor di Dayamurni, Tulang Bawang Barat”. Keberhasilan ini tidak
mungkin dapat penulis raih tanpa segala kemudahan yang diberikan Allah SWT,
dukungan orang tua, keluarga, sahabat, Bapak dan Ibu dosen dan bantuan seluruh
karyawan Universitas Lampung.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini belum sempurna. Masih terdapat kesalahan
dan keterbatasan karena kekhilafan penulis sebagai manusia, tetapi penulis
berharap kiranya para pembaca dapat mengambil manfaat dari skripsi ini. Ucapan
terima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah membantu
penulis dalam menyelesaikan penulisan skripsi ini terutama kepada :
1.
Bapak Prof. Dr. Satria Bangsawan, S.E., M.Si. selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Lampung.
2.
Ibu Hj. Aida Sari, S.E., M.Si. selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas
Lampung.
3.
Ibu Yuningsih, S.E., M.M. selaku Sekretaris Jurusan Manajemen Universitas
Lampung dan dosen penguji utama yang banyak memberikan kritik dan saran
yang positif bagi perbaikan skripsi ini.
4.
Bapak Ahmad Faisol, S.E., M.M. Selaku Dosen Pembimbing Akademik yang
memberikan arahan dan motivasi kepada penulis.
5.
Bapak Dr. Ayi Ahadiat, SE., MBA. Selaku Dosen Pembimbing Utama yang
telah memberikan ide, gagasan dan saran serta sumbangan pemikiran dalam
penulisan skripsi ini. Rasa terimakasih penulis haturkan atas segala bantuan,
nasihat, arahan, dan bimbingan yang bapak berikan. Nasihat dari Bapak
sangat berharga dan tidak akan pernah penulis lupakan.
6.
Ibu Lis Andriani, SE., MSi. Selaku Dosen Pembimbing Pendamping yang
telah memberikan ide, motivasi dan nasihat dalam penulisan skripsi ini.
7.
Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Lampung,
khususnya kepada Ibu Ninuk Dewi K., SE., MSc. Akt., terima kasih atas
bantuan dan ilmu yang telah diberikan kepada penulis selama ini.
8.
Pimpinan, manajer HRD dan karyawan CV Honda Prima Jaya Motor di
Dayamurni, Tulang Bawang Barat yang selama ini membantu dalam
memberikan data-data yang diperlukan bagi penyelesaian skripsi ini.
9.
Teristimewa untuk keluarga besarku, Papi dan Mami ku tersayang, tujuh
orang kakak perempuanku, juga Agung, adikku satu-satunya, dan
keponakanku semua yang senantiasa mendoakanku, memberikan dukungan,
motivasi, dan pengorbanan baik moril maupun materiil dan menantikan
keberhasilanku.
10. Teman-teman Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Lampung Angkatan 2008, khususnya buat sahabat-sahabatku: Yanthi, Septi,
Devita, Lega, Elly, Kamseupil Ginting (haha), Uyie, Farita, Dwi, Fajar, Ida,
Vely, Yana, Adit, Bowo, Dicky, Bayu, Ajie, cs. dan temen-temen jurusan
IESP dan AKT: Merley, Desti, Rosi, Yuan, Anisa, Siti, Vinny, Kalian semua
adalah orang yang luar biasa yang menemani hari-hari perjuanganku
menempuh kuliah sampai akhir, memberikan dukungan, doa, saran, nasihat,
tawa, tangis. Banyak hal yang kupelajari dari kalian.
11. Kakak dan adik tingkat di Jurusan Manajemen, terimakasih atas bantuannya.
Khususnya mbak seperjuanganku, Mbak Septa, Mbak Ayu, Mbak Ade, Mbak
Adel, Elis, Lia, dan semuanya yang selalu berbaik hati membantuku dalam
penyelesaian skripsi ini.
12. Bagi pihak lain yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang turut
mendukung penulis dalam menyelesaikan penulisan skripsi ini.
Semoga Allah senantiasa memberikan kebaikan dan balasan atas jasa yang telah
diberikan kepada penulis, Demikian juga halnya dalam penulisan skripsi ini,
Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua.
Bandar Lampung, Maret 2013
Penulis,
Novilia Desiana putri
D. SIMPULAN DAN SARAN
5.1. Simpulan
Berdasarkan pembahasan dan analisis perhitungan membuktikan bahwa ada
pengaruh yang signifikan antara insentif terhadap kepuasan kerja karyawan. Hal
ini didasarkan pada :
1. Uji regresi linear sederhana melalui program SPSS 16,0 persamaan regresi
linear sederhana yaitu Y’ = 15,453 + 0,294X. Nilai konstanta sebesar 15,453
artinya jika insentif (X) nilainya adalah nol, maka kepuasan kerja (Y) nilainya
sebesar 0,294 satuan, Nilai signifikansi adalah 0,003. Arah positif pada
insentif (X) menunjukkan bahwa hubungan yang terjadi adalah searah, maka
dapat diinterpretasikan bahwa semakin tinggi insentif bagi karyawan maka
semakin tinggi pula kepuasan kerja karyawan. Sebaliknya, semakin rendah
insentif bagi karyawan, maka semakin rendah pula kepuasan kerjanya.
2. Uji hipotesis pengaruh insentif (X) terhadap kepuasan kerja karyawan
mempunyai nilai t hitung (3,199) > t tabel (1,690) sehingga Ho tidak didukung
dan Ha didukung. Maka, kepuasan kerja karyawan bagian penjualan pada CV
Honda Prima Jaya Motor sebagian dipengaruhi oleh insentif yang diberikan
pada karyawan tersebut.
81
3. Berdasarkan hasil perhitungan korelasi Pearson Product Moment ada
pengaruh antara nilai insentif (X) dengan kepuasan kerja (Y) atau nilai (R)
adalah sebesar 0,487. Nilai R Square (R2) sebesar 0,237 yang artinya
kontribusi insentif terhadap kepuasan kerja karyawan sebesar 0,237 atau
23,7% dan selebihnya 76,3% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian
ini.
4. Berdasarkan hasil persentase jawaban responden terhadap kuesioner insentif.
Pernyataan pada item ke 1 tentang pemberian bonus dan item ke 8 tentang
apresiasi masyarakat, memperoleh hasil persentase paling tinggi dibandingkan
item lainnya. Sehingga dapat disimpulkan bahwa sebagian besar karyawan
setuju dengan pemberian bonus pada karyawan yang kinerjanya sesuai dengan
harapan. Hal ini berarti karyawan umumnya mengharapkan adanya bonus dari
perusahaan sebagai bentuk apresiasi atas kinerja mereka. Jika perusahaan
memberi bonus yang sesuai dan dengan sistem yang adil, maka dapat memicu
karyawan untuk semakin meningkatkan kinerjanya. Sedangkan pernyataan
pada item ke 8 tentang apresiasi masyarakat menunjukkan bahwa karyawan
merasakan apresiasi yang baik dari masyarakat terhadap perusahaan.
5. Berdasarkan hasil persentase jawaban responden terhadap kuesioner kepuasan
kerja, pernyataan pada item 1 tentang kepuasan terhadap produktivitas kerja
memperoleh persentase paling tinggi dibandingkan item lainnya. Sehingga
dapat disimpulkan bahwa sebagian besar karyawan telah merasa puas dengan
tingkat produktivitas kerja yang telah mereka capai.
82
5.2. Saran
Berdasarkan kesimpulan yang telah dikemukakan diatas, maka diajukan beberapa
saran sehubungan dengan upaya meningkatkan kepuasan kerja. Saran-saran
tersebut dapat dikemukakan sebagai berikut:
1. Pimpinan CV Honda Prima Jaya Motor sebaiknya lebih memperhatikan aspek
insentif non finansial yaitu tentang bagaimana menciptakan lingkungan kerja
yang lebih kondusif dan mampu menunjang kinerja karyawan, serta
mengharmoniskan hubungan kerja antar karyawan. Hal ini dikarenakan
menurut hasil persentasi jawaban kuesioner tentang insentif, item 4, dan item 6
memperoleh hasil persentase lebih rendah diantara item lainnya, ini
mengindikasikan bahwa sebagian karyawan merasa lingkungan kerja belum
kondusif, serta aspek hubungan kerja antar karyawan dalam perusahaan
tersebut yang kurang mendukung.
2. Pimpinan CV Honda Prima Jaya Motor sebaiknya berusaha untuk menekan
tingkat turnover karyawan melalui sistem seleksi yang baik. Karena menurut
hasil persentasi jawaban responden tentang kepuasan kerja karyawan, item 6
tentang turnover yang dapat dilihat dari sistem seleksi karyawan memperoleh
hasil persentase paling rendah, Hal ini mengindikasikan bahwa sistem seleksi
perusahaan belum cukup baik.
ANALISIS PENGARUH INSENTIF TERHADAP KEPUASAN KERJA
KARYAWAN BAGIAN PENJUALAN PADA CV HONDA
PRIMA JAYA MOTOR DI DAYAMURNI,
TULANG BAWANG BARAT
Oleh
NOVILIA DESIANA PUTRI
Skripsi
Sebagai Salah Satu Syarat untuk Mencapai Gelar
SARJANA EKONOMI
pada
Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Lampung
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS LAMPUNG
BANDAR LAMPUNG
2013
✁✂✄✁☎ ✆✁✝BAR
Gambar
Halaman
1. Respon Terhadap Ketidakpuasan Kerja.........................................................38
2. Kerangka Pikir .............................................................................................. 43
iii
✞✟✠✡✟☛ ☞✌☞
Halaman
DAFTAR ISI ............................................................................................................ i
DAFTAR TABEL ................................................................................................... ii
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................... iii
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................... iv
I. PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang .......................................................................................... 1
1.2. Permasalahan ............................................................................................. 11
1.3. Tujuan dan Manfaat Penelitian .................................................................. 12
II. TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Landasan Teori .......................................................................................... 13
2.1.1. Pengertian Manajemen .................................................................... 13
2.1.2. Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia .............................. 14
2.1.3. Fungsi-Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia ........................ 15
2.1.4. Pengertian Insentif ........................................................................... 19
2.1.5. Pengertian Gaji, Tunjangan, Bonus, dan Komisi ............................ 27
2.1.6. Pengertian Kepuasan Kerja ............................................................. 30
2.1.7. Keterkaitan Insentif dengan Kepuasan Kerja .................................. 37
2.2. Hipotesis .................................................................................................... 39
2.3. Kerangka Pemikiran .................................................................................. 39
III. METODE PENELITIAN
3.1. Metode Penelitian ..................................................................................... 44
3.2. Jenis dan Sumber Data ............................................................................. 44
3.3. Metode Pengumpulan Data ...................................................................... 45
3.4. Penentuan Populasi.................................................................................... 46
i
3.5. Definisi dan Operasional Variabel ............................................................ 47
3.6. Uji Instrumen Penelitian ........................................................................... 47
3.6.1. Validitas .......................................................................................... 48
3.6.2. Reliabilitas ...................................................................................... 49
3.7. Alat Analisis ............................................................................................. 50
3.7.1. Analisis Kuantitatif ......................................................................... 50
3.8. Pengujian Hipotesis .................................................................................. 51
3.8.1. Uji t ................................................................................................. 51
IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Gambaran Umum Perusahaan ................................................................... 52
4.1.1. Sejarah Singkat Perusahaan............................................................. 52
4.1.2. Visi dan Misi CV Honda Prima Jaya Motor ................................... 54
4.1.3. Struktur Organisasi .......................................................................... 55
4.1.4. Pengelolaan Sumber Daya Manusia ................................................ 59
4.2. Karakteristik Responden ........................................................................... 60
4.3. Deskripsi Jawaban Responden ................................................................. 63
4.3.1. Kuesioner Insentif ........................................................................... 63
4.3.2. Kuesioner Kepuasan Kerja .............................................................. 69
4.4. Uji Validitas dan Reliabilitas..................................................................... 73
4.4.1. Uji Validitas .................................................................................... 73
4.4.2. Uji Reliabilitas................................................................................. 74
4.5. Analisis Regresi Linier Sederhana ............................................................ 75
4.6. Uji Hipotesis .............................................................................................. 76
4.6.1. Uji t .................................................................................................. 76
4.7. Pembahasan ............................................................................................... 77
V. SIMPULAN DAN SARAN
5.1. Simpulan ................................................................................................... 80
5.2. Saran ......................................................................................................... 82
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
ii
DAFTAR LAMPIRAN
1. Kuesioner Penelitian
2. Struktur Organisasi CV Honda Prima Jaya Motor
3. Rekapitulasi Tanggapan Responden Terhadap Kuesioner Insentif
4. Rekapitulasi Tanggapan Responden Terhadap Kuesioner Kepuasan Kerja
5. Hasil Uji Validitas Insentif (X)
6. Hasil Uji Reliabilitas Insentif (X)
7. Hasil Uji Validitas Kepuasan Kerja (Y)
8. Hasil Uji Reliabilitas Kepuasan Kerja (Y)
9. Hasil Analisis Uji Regresi Linier Sederhana
10. Tabel r Pearson Product Moment
11. Tabel distribusi t
iv
DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, Suharsimi. 2004. Prosedur Penelitian. Jakarta: Bina Aksara.
Apridasari, Siti Sopa. 2007. Hubungan Kompensasi Dengan Kepuasan Kerja
Karyawan Pada PT Jasa Raharja (Persero) Bandar Lampung. Skripsi.
Bandar Lampung: Universitas Lampung.
Ghozali, Imam. 2005. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS.
Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Handoko, T. Hani. 2001. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia.
Yogyakarta: BPFE.
Hasibuan, Malayu S. P. 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi.
Jakarta: PT Bumi Aksara.
Mangkunegara, Anwar Prabu. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia
Perusahaan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
Nazir, Moh. 2007. Metode Penelitian. Bogor: Ghalia Indonesia.
Notoatmodjo, Soekidjo. 2005. Pengembangan Sumber Daya Manusia. Jakarta:
Rineka Cipta.
Rahmawati. 2005. Meningkatkan Efisiensi Sumber Daya Manusia. Jakarta: Dua
Pustaka.
Ranupandojo, dan Husnan . 2006. Manajemen Personalia. Yogyakarta: BPFE
Robbins, P. Stephen. 2008. Perilaku organisasi (organizational behavior).
Jakarta: Salemba Empat.
Sadili, Samsudin. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Pustaka
Setia.
Sarwono, Jonathan. 2012. Statistik itu Mudah. Yogyakarta: CV Andi Offset.
Siagian, Sondang P. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Bumi
Aksara.
Simamora, Henry. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: YKPN
Sukmawati. 2011. Hubungan Pemberian Insentif Dengan Peningkatan Kepuasan
Kerja Karyawan Pada PT Kirindo Mitra Lestari di Bandar Lampung.
Skripsi. Bandar Lampung: Universitas Lampung.
Tukimin. 2011. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT
Indokom Samudra Perkasa. Skripsi. Bandar Lampung: Universitas
Lampung.
Wiyardi. 2007. Pengaruh Insentif Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT
Dwi Putra di Tulang Bawang Barat. Skripsi. Bandar Lampung: Universitas
Lampung.
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Jenis dan Harga Motor Yang Dijual Oleh
CV Honda Prima Jaya Motor..................................................................5
Tabel 2. Jumlah Karyawan CV Honda Prima Jaya Motor
Pada Tahun 2012....................................................................................5
Tabel 3. Turnover Karyawan Bagian Penjualan Pada CV Honda Prima
Jaya Motor Bulan Agustus 2011- Februari 2012....................................6
Tabel 4. Kriteria Pemberian Insentif Oleh Manajemen
CV Honda Prima Jaya Motor..................................................................8
Tabel 5. Keproduktifan Kerja Karyawan CV Honda Prima
Jaya Motor Bulan Januari – Desember 2011..........................................9
Tabel 6. Tingkat Absensi Karyawan CV Honda Prima Jaya
Motor Bulan Agustus 2011 - Februari 2012.........................................10
Tabel 7. Bobot Skala Likert................................................................................46
Tabel 8. Definisi Operasional Variabel...............................................................47
Tabel 9. Daftar Outlet Penjualan CV Honda Prima Jaya Motor.........................53
Tabel 10.Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin...........................61
Tabel 11.Karakteristik Responden Berdasarkan Usia..........................................61
Tabel 12.Karakteristik Responden Berdasarkan
Tingkat Pendidikan................................................................................62
Tabel 13.Persentase Jawaban Responden Tentang Insentif (X)
Pada Pernyataan 1.................................................................................63
Tabel 14.Persentase Jawaban Responden Tentang Insentif (X)
Pada Pernyataan 2.................................................................................64
Tabel 15. Persentase Jawaban Responden Tentang Insentif (X)
Pada Pernyataan 3................................................................................64
Tabel 16. Persentase Jawaban Responden Tentang Insentif (X)
Pada Pernyataan 4................................................................................65
Tabel 17. Persentase Jawaban Responden Tentang Insentif (X)
Pada Pernyataan 5................................................................................66
Tabel 18. Persentase Jawaban Responden Tentang Insentif (X)
Pada Pernyataan 6................................................................................66
Tabel 19. Persentase Jawaban Responden Tentang Insentif (X)
Pada Pernyataan 7................................................................................67
Tabel 20. Persentase Jawaban Responden Tentang Insentif (X)
Pada Pernyataan 8................................................................................68
Tabel 21. Persentase Jawaban Responden Tentang Insentif (X)
Pada Pernyataan 9................................................................................68
Tabel 22. Persentase Jawaban Responden Tentang Kepuasan Kerja (Y)
Pada Pernyataan 1.................................................................................69
Tabel 23. Persentase Jawaban Responden Tentang Kepuasan Kerja (Y)
Pada Pernyataan 2.................................................................................70
Tabel 24. Persentase Jawaban Responden Tentang Kepuasan Kerja (Y)
Pada Pernyataan 3.................................................................................70
Tabel 25. Persentase Jawaban Responden Tentang Kepuasan Kerja (Y)
Pada Pernyataan 4.................................................................................71
Tabel 26. Persentase Jawaban Responden Tentang Kepuasan Kerja (Y)
Pada Pernyataan 5.................................................................................72
Tabel 27. Persentase Jawaban Responden Tentang Kepuasan Kerja (Y)
Pada Pernyataan 6.................................................................................72
Tabel 28. Hasil Perhitungan Uji Validitas............................................................74
Tabel 29. Hasil Perhitungan Uji Reliabilitas.........................................................75
Tabel 30. Hasil Analisis Regresi Linier Sederhana..............................................75
Judul Skripsi
: Analisis Pengaruh Insentif Terhadap Kepuasan
Kerja Karyawan Bagian Penjualan Pada CV
Honda Prima Jaya Motor di Dayamurni,
Tulang Bawang Barat.
Nama Mahasiswa
: Novilia Desiana Putri
Nomor Pokok Mahasiswa
: 0811011057
Program Studi
: Manajemen Sumber Daya Manusia
Fakultas
: Ekonomi dan Bisnis
MENYETUJUI
1. Komisi Pembimbing
Dr. Ayi Ahadiat, S.E., M.BA.
NIP 196503071991031001
Lis Andriani, S.E., M.Si.
NIP 197502182000032001
2. Ketua Jurusan
Hj. Aida Sari, S.E., M.Si.
NIP 196201271987032003
LAMPIRAN 1
KUESIONER PENELITIAN
KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN
UNIVERSITAS LAMPUNG
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
Jl. Prof. Sumantri Brojonegoro No. 1 Bandar Lampung 35143
Bandar Lampung,
2012
Kepada Yth :
Bapak/ Ibu/ Saudara/i
Karyawan CV Honda Prima Jaya Motor
Di Tempat
Dengan Hormat,
Sehubungan dengan penulisan skripsi dengan judul “Analisis Pengaruh Insentif
Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Bagian Penjualan Pada CV Honda
Prima Jaya Motor di Dayamurni, Tulang Bawang Barat”, Saya memohon
kesediaan bapak/ ibu/ saudara/i untuk mengisi kuesioner ini. Pertanyaan yang saya
ajukan tidak dimaksudkan untuk menyudutkan pihak tertentu, tetapi hanya
dipergunakan sebagai penelitian semata. Kerahasiaan identitas dari penelitian ini
akan dijamin dan hanya dipergunakan untuk kepentingan penulisan skripsi ini.
Demikian surat permohonan ini saya buat. Atas perhatian dan kesediaan Bapak /
Ibu / Saudara /i mengisi daftar pertanyaan yang saya ajukan, saya haturkan terima
kasih.
Hormat saya,
Novilia Desiana Putri
NPM 0811011057
Lampiran Kuesioner
Analisis Pengaruh Insentif Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan
Bagian Penjualan Pada CV Honda Prima Jaya Motor
Di Dayamurni, Tulang Bawang Barat
Berilah tanda checklist ( ) pada kotak yang tersedia. Identitas responden akan
dirahasiakan dan tidak dipublikasikan.
Jenis Kelamin
: Pria
Wanita
Usia
:
Pendidikan
: SMA
Diploma
Sarjana
< 20 tahun
21- 30 tahun
31- 40 tahun
> 40 tahun
Petunjuk Pengisian:
1. Jawablah pertanyaan di bawah ini dengan sebenar-benarnya
2. Beri tanda ( √ ) pada jawaban yang menurut anda tepat
SS = Sangat Setuju
S
= Setuju
N
= Netral
TS = Tidak Setuju
STS = Sangat Tidak Setuju
Kuesioner Insentif
Pertanyaan
SS
No.
1. Perusahaan memberi bonus jika saya mampu
mencapai kinerja yang diharapkan
2. Menurut saya, pemberian komisi yang
diterapkan manajemen perusahaan cukup adil
3. Saya menerima tunjangan yang sesuai dengan
tanggung jawab pekerjaan saya
4. Rekan kerja saya di kantor ini menyenangkan
dan mudah diajak bekerjasama
5. Saya merasakan keamanan dan kenyamanan
dalam pekerjaan saya
6. Saya merasakan lingkungan kerja yang
kondusif yang dapat menunjang kinerja saya
7. Saya merasa nyaman bekerja disini karena
banyaknya peluang untuk maju dan
mengembangkan karir
8. Menurut saya, masyarakat memberi apresiasi
yang baik terhadap keberadaan perusahaan
9. Saya merasakan pimpinan sudah memberikan
apresiasi terhadap hasil kerja karyawan
S
N
TS
STS
S
N
TS
STS
Kuesioner Kepuasan Kerja
Pertanyaan
No.
1. Saya merasa puas dengan produktivitas kerja
saya selama ini
2. Saya merasa kinerja saya telah sesuai dengan
target yang diterapkan perusahaan
3. Saya berusaha untuk datang ke tempat kerja
tepat waktu
4. Menurut saya, harus ada sanksi yang tegas
bagi karyawan yang sering bolos kerja
5. Menurut saya, pengelolaan SDM yang
diterapkan perusahaan sudah tepat sehingga
dapat menekan tingkat turnover karyawan
6. Perusahaan telah menerapkan sistem seleksi
dan perekrutan karyawan yang sesuai
Terima kasih...
SS
LAMPIRAN 2
STRUKTUR ORGANISASI CV. HONDA PRIMA JAYA MOTOR
DIREKTUR
PIC.DEALER
PIC.
Marketing
Manager
Accounting
PIC.
SpareParts
Service
Advicer
Kep.
Mekanik
Mekanik
Supply
Driver
Counter
Sales
Salesman
Counter
Sales
ADM
Driver
Office
Boy
Cashier
Counter
Sales
Staff
Promotion
Account
Finance
Sumber: CV Honda Prima Jaya Motor, 2012.
LAMPIRAN 3
Rekapitulasi Tanggapan Responden Terhadap Kuesioner Insentif
No
Resp
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
Total
Rata2
I1
5
4
5
5
5
4
4
5
5
4
5
4
5
5
5
4
3
4
4
5
5
4
5
5
4
3
5
4
4
4
5
3
4
4
5
154
4.4
I2
4
4
5
4
5
4
4
5
4
4
4
3
5
4
4
4
2
4
4
5
2
5
5
5
4
4
4
4
3
3
5
3
2
3
4
138
3.9
I3
4
4
4
3
4
5
3
5
2
4
5
2
4
4
4
4
4
4
4
4
5
3
4
4
4
4
4
3
2
3
4
3
3
4
3
130
3.7
I4
4
3
4
3
4
4
2
4
3
4
3
2
3
4
2
4
2
3
4
4
3
3
4
4
3
4
3
3
3
2
4
3
3
3
5
116
3.3
Insentif
I5
3
4
2
4
4
5
2
4
4
4
5
3
4
5
4
2
4
3
4
4
4
5
3
3
4
2
3
4
4
3
3
2
3
5
5
127
3.6
I6
3
4
2
3
4
4
3
2
3
3
4
2
3
4
3
3
4
3
3
4
3
3
4
3
3
2
3
2
3
2
4
2
2
3
2
105
3
I7
4
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
4
5
3
5
5
5
5
4
5
5
5
5
5
5
5
2
3
4
3
4
4
3
149
4.2
I8
5
5
4
3
5
5
5
5
5
5
5
5
5
3
5
5
5
5
5
4
5
5
5
5
5
5
5
5
3
5
4
3
3
4
5
161
4.6
I9
4
4
3
4
4
4
2
4
3
4
4
4
4
4
3
3
5
4
4
4
5
3
4
5
4
4
3
4
4
4
3
2
2
5
4
131
3.7
Skor
Resp
36
35
34
34
40
40
30
39
34
37
40
30
38
37
35
32
34
35
37
39
36
36
39
39
36
33
35
34
28
29
35
24
26
35
36
1217
34.8
LAMPIRAN 4
Rekapitulasi Tanggapan Responden Terhadap Kuesioner Kepuasan Kerja
No
Kepuasan Kerja
Skor
Resp KK1 KK2 KK3 KK4 KK5 KK6 Resp
1
5
4
5
4
4
2
24
2
4
4
5
4
4
4
25
3
2
4
5
4
5
3
23
4
4
4
4
4
4
3
23
5
3
5
4
4
4
3
23
6
5
4
4
4
4
2
23
7
4
5
5
4
5
5
28
8
4
4
5
5
5
2
26
9
5
4
4
4
5
2
24
10
5
3
4
5
4
5
26
11
5
4
4
5
5
4
27
12
5
5
4
4
4
4
26
13
4
4
5
5
5
5
28
14
5
5
5
4
4
4
27
15
5
2
4
4
4
4
23
16
5
4
4
5
4
4
26
17
5
4
4
5
4
4
26
18
4
3
5
5
5
5
27
19
5
4
5
5
4
3
25
20
5
5
5
4
4
3
26
21
5
5
5
5
5
4
29
22
5
5
4
5
4
3
26
23
5
4
4
5
5
4
27
24
5
4
5
4
4
4
26
25
3
2
5
3
4
4
21
26
5
4
5
4
3
4
24
27
5
5
4
4
5
2
25
28
5
4
5
5
5
5
28
29
4
3
4
3
3
2
19
30
5
4
4
4
4
3
24
31
3
4
4
4
4
2
21
32
4
5
5
3
3
3
23
33
4
3
3
3
4
4
21
34
5
4
4
3
4
3
23
35
4
4
5
4
4
4
23
Total 160 145 154 147 148 119 863
Rata2 4.5
4.1
4.4
4.2
4.2
3.4 24.6
LAMPIRAN 5
UJI VALIDITAS INSENTIF
Correlations
Descriptive Statistics
I1
I2
I3
I4
I5
I6
I7
I8
I9
Total
Mean
Std.
Deviation
N
4.40
3.94
3.71
3.31
3.63
3.00
4.51
4.60
3.74
34.77
.651
.873
.789
.758
.942
.728
.818
.736
.780
3.904
35
35
35
35
35
35
35
35
35
35
Total
I1
I2
I3
I4
I5
Pearson Correlation .558**
Sig. (2-tailed)
.000
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
35
.609**
.000
35
.666**
.000
35
.482**
.001
35
.528**
.000
35
I6
I7
I8
I9
Total
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
.559**
.000
35
.554**
.001
35
.469**
.000
35
.540**
.000
35
1
35
LAMPIRAN 6
UJI RELIABILITAS INSENTIF
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
Cases
N
%
Valid
35
100.0
Excludeda
0
.0
Total
35
100.0
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.715
N of Items
9
Item-Total Statistics
Scale
Scale Mean if Variance if
Item Deleted Item Deleted
I1
I2
I3
I4
I5
I6
I7
I8
I9
30.46
30.91
31.14
31.54
31.23
31.86
30.34
30.26
31.11
13.020
11.963
11.891
13.138
12.417
12.597
12.526
13.255
12.751
Corrected
Item-Total
Correlation
.421
.447
.535
.311
.319
.444
.384
.303
.370
Squared
Multiple
Correlation
.343
.638
.436
.529
.347
.337
.458
.337
.387
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.687
.679
.663
.704
.708
.681
.691
.705
.694
LAMPIRAN 7
UJI VALIDITAS KEPUASAN KERJA
Descriptive Statistics
KK1
KK2
KK3
KK4
KK5
KK6
Total
Mean
Std.
Deviation
N
4.57
4.06
4.40
4.20
4.23
4.14
25.69
.608
.684
.604
.677
.598
.648
2.361
35
35
35
35
35
35
35
Correlations
Total
KK1
Pearson Correlation .477**
Sig. (2-tailed)
N
KK2 Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
KK3 Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
KK4 Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
KK5 Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
KK6 Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
Total Pearson Correlation
Sig. (2-tailed)
N
.000
35
.522**
.000
35
.380**
.001
35
.776**
.000
35
.635**
.000
35
.645**
.000
35
1
35
LAMPIRAN 8
UJI RELIABILITAS KEPUASAN KERJA
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
Cases
N
%
Valid
35
100.0
Excludeda
0
.0
Total
35
100.0
a. Listwise deletion based on all
variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
.623
N of Items
6
Item-Total Statistics
Scale
Scale Mean if Variance if
Item Deleted Item Deleted
KK1
KK2
KK3
KK4
KK5
KK6
21.03
21.54
21.20
21.40
21.37
21.46
4.146
4.020
4.282
3.188
3.593
3.491
Corrected
Item-Total
Correlation
.224
.213
.169
.588
.493
.479
Squared
Multiple
Correlation
.376
.326
.276
.462
.628
.625
Cronbach's
Alpha if Item
Deleted
.620
.537
.618
.474
.526
.527
LAMPIRAN 9
UJI REGRESI LINIER SEDERHANA
Descriptive Statistics
KepuasanKerja
Insentif
Mean
Std.
Deviation
N
25.69
34.77
2.361
3.904
35
35
Variables Entered/Removedb
Model
Variables
Entered
Variables
Removed
Method
a
1
Insentif
. Enter
a. All requested variables entered.
b. Dependent Variable: KepuasanKerja
Model Summaryb
Model
R
R Square
Adjusted R
Square
a
1
.487
.237
.214
a. Predictors: (Constant), Insentif
b. Dependent Variable: KepuasanKerja
Std. Error of
the Estimate
2.094
ANOVAb
Sum of
Squares
Model
1
Df
Mean Square
Regression 44.873
1
44.873
Residual
33
4.384
144.670
Total
189.543
34
a. Predictors: (Constant), Insentif
b. Dependent Variable: KepuasanKerja
F
10.236
Sig.
.003a
Coefficientsa
Unstandardized
Coefficients
Model
1
B
(Constant) 15.453
Standardized
Coefficients
Std. Error
Beta
3.218
Insentif
.294
.092
a. Dependent Variable: KepuasanKerja
.487
t
Sig.
4.802
.000
3.199
.003
LAMPIRAN 10
Tabel r
(Pearson Product Moment)
Uji 1 sisi dan 2 sisi pada taraf signifikansi 0,05
Interval Kepercayaan
n
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
95%
0,997
0,950
0,878
0,811
0,754
0,707
0,666
0,632
0,602
0,576
0,553
0,532
0,514
0,497
0,482
0,468
0,456
0,444
0,433
0,423
0,413
0,404
0,396
99%
0,999
0,990
0,959
0,917
0,874
0,874
0,798
0,765
0,735
0,708
0,684
0,661
0,641
0,623
0,606
0,590
0,575
0,561
0,549
0,537
0,526
0,515
0,505
Interval Kepercayaan
N
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
95%
0,388
0,381
0,374
0,367
0,361
0,355
0,349
0,344
0,339
0,334
0,329
0,325
0,320
0,316
0,312
0,308
0,304
0,301
0,297
0,294
0,291
0,288
0,284
0,281
0,297
99%
0,496
0,487
0,478
0,470
0,463
0,456
0,449
0,442
0,436
0,430
0,424
0,418
0,413
0,408
0,403
0,396
0,393
0,389
0,384
0,380
0,276
0,372
0,368
0,364
0,361
Interval Kepercayaan
N
55
60
65
70
75
80
85
90
95
100
125
150
175
200
300
400
500
600
700
800
900
000
95%
0,266
0,254
0,244
0,235
0,227
0,220
0,213
0,207
0,202
0,195
0,176
0,157
0,148
0,138
0,113
0,098
0,088
0,080
0,074
0,070
0,065
0,062
99%
0,345
0,330
0,317
0,306
0,296
0,286
0,278
0,270
0,263
0,256
0,230
0,210
0,194
0,181
0,148
0,128
0,115
0,105
0,097
0,091
0,086
0,081
LAMPIRAN 11
Tabel t
Uji 1 sisi (0,05) dan 2 sisi (0,025) pada taraf signifikansi 0,05
df
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
Signifikansi
0.025
0,05
12.706 6.314
4.303
2.920
3.182
2.353
2.776
2.132
2.571
2.015
2.447
1.943
2.365
1.895
2.306
1.860
2.262
1.833
2.228
1.812
2.201
1.796
2.179
1.782
2.160
1.771
2.145
1.761
2.131
1.753
2.120
1.746
2.110
1.740
2.101
1.734
2.093
1.729
2.086
1.725
2.080
1.721
2.074
1.717
2.069
1.714
2.064
1.711
2.060
1.708
df
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
Signifikansi
0.025
0,05
2.056
1.706
2.052
1.703
2.048
1.701
2.045
1.699
2.042
1.697
2.040
1.696
2.037
1.694
2.035
1.692
2.032
1.691
2.030
1.690
2.028
1.688
2.026
1.687
2.024
1.686
2.023
1.685
2.021
1.684
2.020
1.683
2.018
1.682
2.017
1.681
2.015
1.680
2.014
1.679
2.013
1.679
2.012
1.678
2.011
1.677
2.010
1.677
2.009
1.676
MOTTO
“…..Sesungguhnya Allah tidak mengubah keadaan sesuatu kaum sehingga
mereka mengubah keadaan yang ada pada diri mereka sendiri…”
(QS. Ar Ra’d : 11)
I can’t be perfect, but I’m sure I can be better than I am now.
It’s the beginning of growing up.
It’s all about will power.
“…Boleh jadi kamu membenci sesuatu, padahal ia amat baik bagimu, dan boleh
jadi (pula) kamu menyukai sesuatu, padahal ia amat buruk bagimu; Allah
mengetahui, sedang kamu tidak mengetahui.”
(QS. Al Baqarah : 216)
Right or wrong it’s gonna do, Only what I feel it’s true.
Everything happens for a reason. Allah knows best.
Aku persembahkan usaha dan kerja kerasku ini dalam rangka
meraih ridho Allah SWT
Aku dedikasikan karya sederhanaku untuk:
Papi (Ayahanda tercinta) dan Mami (Ibunda tercinta) yang telah
memberikan kasih sayang dan segalanya untukku.
Kakak, adik, dan keponakanku tercinta serta keluarga super-besarku
yang selalu mendukungku dan menjadi tempat untukku membagi suka
dan duka dan membuat hidupku lebih berwarna.
Semua
sahabat
dan
teman-teman
seperjuanganku
di
Jurusan
Manajemen angkatan 08 yang selalu memberi dukungan yang takkan
mungkin bisa terganti.
PERNYATAAN SKRIPSI MAHASISWA
Yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama
: Novilia Desiana Putri
Nomor Pokok Mahasiswa
: 0811011057
Jurusan
: Manajemen
Dengan ini menyatakan bahwa penelitian ini adalah hasil pekerjaan saya sendiri, dan dalam
skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan
cara menyalin atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang menunjukkan
gagasan atau pendapat atau pemikiran dari penulis lain, yang saya akui seolah-olah sebagai
tulisan saya sendiri, dan/atau tidak terdapat bagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin,
tiru, atau yang saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan penulis
aslinya.
Bandar Lampung, Maret 2013
Yang menyatakan,
Novilia Desiana Putri
NPM 0811011057
RIWAYAT HIDUP
Penulis dilahirkan pada sebuah hari yang indah, tanggal 22
November 1990 di Kotabumi, Lampung Utara sebagai anak
kedelapan dari sembilan bersaudara buah cinta kasih dari pasangan
Bapak Djuhairi Adi dan Ibu Nuryati R. S.Pd., Perhatian dan
dukungan yang besar dari keluarga memberikan penulis semangat untuk mencapai
keberhasilan.
Pendidikan formal yang ditempuh penulis adalah lulus dari Sekolah Dasar Negeri
2 Daya asri, Tulang Bawang Barat pada tahun 2002. Lalu dilanjutkan ke Sekolah
Menengah Pertama Negeri 1 Tumijajar yang selesai pada tahun 2005. Penulis
melanjutkan pendidikan Sekolah Menengah Atas di SMA Negeri 1 Tumijajar
yang selesai pada tahun 2008. Pada tahun yang sama penulis diterima di Jurusan
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Lampung melalui jalur
Seleksi Penerimaan Mahasiswa Baru (SPMB). Pada tahun 2012 penulis
melakukan penelitian untuk mendapatkan gelar Sarjana Ekonomi dibawah
bimbingan Bapak Dr. Ayi Ahadiat, S.E., M.B.A., dan Ibu Lis Andriani, S.E. M.Si.
dan pada tahun 2013 penulis berhasil menyelesaikan pendidikan Sarjana di
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Lampung
SANWACANA
Syukur alhamdulillah, penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas rahmat dan
ridho-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini, sebagai
salah satu syarat dalam menyelesaikan studi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Jurusan Manajemen di Universitas Lampung, dengan judul “Analisis Pengaruh
Insentif Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Bagian Penjualan Pada CV Honda
Prima Jaya Motor di Dayamurni, Tulang Bawang Barat”. Keberhasilan ini tidak
mungkin dapat penulis raih tanpa segala kemudahan yang diberikan Allah SWT,
dukungan orang tua, keluarga, sahabat, Bapak dan Ibu dosen dan bantuan seluruh
karyawan Universitas Lampung.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini belum sempurna. Masih terdapat kesalahan
dan keterbatasan karena kekhilafan penulis sebagai manusia, tetapi penulis
berharap kiranya para pembaca dapat mengambil manfaat dari skripsi ini. Ucapan
terima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah membantu
penulis dalam menyelesaikan penulisan skripsi ini terutama kepada :
1.
Bapak Prof. Dr. Satria Bangsawan, S.E., M.Si. selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Lampung.
2.
Ibu Hj. Aida Sari, S.E., M.Si. selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas
Lampung.
3.
Ibu Yuningsih, S.E., M.M. selaku Sekretaris Jurusan Manajemen Universitas
Lampung dan dosen penguji utama yang banyak memberikan kritik dan saran
yang positif bagi perbaikan skripsi ini.
4.
Bapak Ahmad Faisol, S.E., M.M. Selaku Dosen Pembimbing Akademik yang
memberikan arahan dan motivasi kepada penulis.
5.
Bapak Dr. Ayi Ahadiat, SE., MBA. Selaku Dosen Pembimbing Utama yang
telah memberikan ide, gagasan dan saran serta sumbangan pemikiran dalam
penulisan skripsi ini. Rasa terimakasih penulis haturkan atas segala bantuan,
nasihat, arahan, dan bimbingan yang bapak berikan. Nasihat dari Bapak
sangat berharga dan tidak akan pernah penulis lupakan.
6.
Ibu Lis Andriani, SE., MSi. Selaku Dosen Pembimbing Pendamping yang
telah memberikan ide, motivasi dan nasihat dalam penulisan skripsi ini.
7.
Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Lampung,
khususnya kepada Ibu Ninuk Dewi K., SE., MSc. Akt., terima kasih atas
bantuan dan ilmu yang telah diberikan kepada penulis selama ini.
8.
Pimpinan, manajer HRD dan karyawan CV Honda Prima Jaya Motor di
Dayamurni, Tulang Bawang Barat yang selama ini membantu dalam
memberikan data-data yang diperlukan bagi penyelesaian skripsi ini.
9.
Teristimewa untuk keluarga besarku, Papi dan Mami ku tersayang, tujuh
orang kakak perempuanku, juga Agung, adikku satu-satunya, dan
keponakanku semua yang senantiasa mendoakanku, memberikan dukungan,
motivasi, dan pengorbanan baik moril maupun materiil dan menantikan
keberhasilanku.
10. Teman-teman Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Lampung Angkatan 2008, khususnya buat sahabat-sahabatku: Yanthi, Septi,
Devita, Lega, Elly, Kamseupil Ginting (haha), Uyie, Farita, Dwi, Fajar, Ida,
Vely, Yana, Adit, Bowo, Dicky, Bayu, Ajie, cs. dan temen-temen jurusan
IESP dan AKT: Merley, Desti, Rosi, Yuan, Anisa, Siti, Vinny, Kalian semua
adalah orang yang luar biasa yang menemani hari-hari perjuanganku
menempuh kuliah sampai akhir, memberikan dukungan, doa, saran, nasihat,
tawa, tangis. Banyak hal yang kupelajari dari kalian.
11. Kakak dan adik tingkat di Jurusan Manajemen, terimakasih atas bantuannya.
Khususnya mbak seperjuanganku, Mbak Septa, Mbak Ayu, Mbak Ade, Mbak
Adel, Elis, Lia, dan semuanya yang selalu berbaik hati membantuku dalam
penyelesaian skripsi ini.
12. Bagi pihak lain yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang turut
mendukung penulis dalam menyelesaikan penulisan skripsi ini.
Semoga Allah senantiasa memberikan kebaikan dan balasan atas jasa yang telah
diberikan kepada penulis, Demikian juga halnya dalam penulisan skripsi ini,
Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua.
Bandar Lampung, Maret 2013
Penulis,
Novilia Desiana putri