6
1. Pimpinan Pimpinan merupakan pemilik modal sekaligus manager yang
bertugas mengelola dan mengontrol kinerja pemasaran, juga mengatur dan menyusun keuangan.
2. Bagian Pemasaran Bertugas mengatur strategi untuk mencari konsumen dengan
menyebarkan informasi.
2.1.4 Sasaran Pemasaran
Filein Florist menerima delivery bunga anggrek untuk kawasan Bandung, sehingga dapat langsung digunakan konsumen dengan
segera. Filein Florist juga menerima pesanan dari 39 kota di Indonesia yang dapat dikirim dengan menggunakan pesawat, yaitu Kota Ambon,
Balikpapan, Banda Aceh, Banjarmasin, Batam, Bengkulu, Biak, Berau, Denpasar, Gorontalo, Jambi, Jayapura, Jakarta, Kendari,
Kupang, Lampung, Makassar, Medan, Manado, Merauke, Manokwari, Mataram, Padang, Pangkal Pinang, Palangkaraya, Palembang, Palu,
Pekanbaru, Pontianak, Surabaya, Semarang, Solo, Sorong, Tarakan, Ternate, Tanjung Pinang, Tanjung Pandan, Luwuk, dan Ujung
Pandang. Pemesanan untuk luar Indonesia, hanya 3 negara yaitu
Brunei, Singapura, dan Malaysia. 2.1.5
Logo Perusahaan
Gambar 2.2 Logo Perusahaan
2.2 Landasan Teori
2.2.1 Sistem Pemasaran
Pemasaran adalah salah satu kegiatan pokok yang perlu dilakukan oleh perusahaan baik itu perusahaan barang atau jasa dalam
upaya untuk mempertahankan kelangsungan hidup usahanya. Hal
7
tersebut disebabkan karena pemasaran merupakan salah satu kegiatan perusahaan, di mana secara langsung berhubungan dengan konsumen.
Maka kegiatan pemasaran dapat diartikan sebagai kegiatan manusia yang berlangsung dalam kaitannya dengan pasar. Kotler 2001
mengemukakan definisi pemasaran berarti bekerja dengan pasar sasaran untuk mewujudkan pertukaran yang potensial dengan maksud
memuaskan kebutuhan dan keinginan manusia. Sehingga dapat dikatakan
bahwa keberhasilan
pemasaran merupakan
kunci kesuksesan dari suatu perusahaan.
[1]
Menurut Stanton 2001, definisi pemasaran adalah suatu system keseluruhan dari kegiatan-kegiatan bisnis yang ditujukan untuk
merencanakan, menentukan
harga, mempromosikan
dan mendistribusikan barang atau jasa yang memuaskan kebutuhan baik
kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial.
[2]
Dari definisi tersebut di atas, dapat ditarik kesimpulan bahwa pemasaran merupakan usaha terpadu untuk menggabungkan rencana-
rencana strategis yang diarahkan kepada usaha pemuas kebutuhan dan keinginan konsumen untuk memperoleh keuntungan yang diharapkan
melalui proses pertukaran atau transaksi. Kegiatan pemasaran perusahaan harus dapat memberikan kepuasan kepada konsumen bila
ingin mendapatkan tanggapan yang baik dari konsumen. Perusahaan harus secara penuh tanggung jawab tentang kepuasan produk yang
ditawarkan tersebut. Dengan demikian, maka segala aktivitas perusahaan, harusnya diarahkan untuk dapat memuaskan konsumen
yang pada akhirnya bertujuan untuk memperoleh laba. Pemasaran merupakan faktor penting untuk mencapai sukses
bagi perusahaan akan mengetahui adanya cara dan falsafah yang terlibat didalamnya. Cara dan falsafah baru ini disebut konsep
pemasaran marketing concept. Konsep pemasaran tersebut dibuat dengan menggunakan tiga faktor dasar yaitu:
1. Saluran perencanaan dan kegiatan perusahaan harus berorientasi pada konsumen pasar.
