Perancangan sistem informasi penyewaan mesin fotokopi pada PT.Samafitro Bandung berbasis desktop

CURRICULUM VITAE

  Nama : Faridha Rahmawati Tempat, Tanggal Lahir : Bandung, 24 Juni 1991 Jenis Kelamin : Perempuan Agama : Islam Anak ke- : Dua dari tiga bersaudara Alamat : Jl. Cihanjuang Gg. H. Hamin No.23A RT/RW 01/20

  Kel. Cibabat Kec. Cimahi Utara 40513 Telpon : 0852 2057 2354 Pendidikan : 1. 1997-2000 : SD Budisatria Medan

  2. 2000-2003 : SDN Mojoroto VI Kediri 3. 2003-2006 : SMPN 10 Cimahi 4. 2006-2009 : SMA YWKA Bandung 5. 2009-2013 : Jenjang Studi Strata I (S1)

  Program Studi Sistem Informasi Fakultas Teknik & Ilmu Komputer Universitas Komputer Indonesia

  Bandung

  

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENYEWAAN MESIN

FOTOKOPI PADA PT. SAMAFITRO BANDUNG BERBASIS

DESKTOP

SKRIPSI

  Diajukan sebagai salah satu syarat kelulusan pada Program Studi Sistem Informasi Jenjang S1 (Strata 1) Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer

  

Faridha Rahmawati

1.05.09.255

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER

UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA

  

2013

KATA PENGANTAR

  Assalamu’alaikum Wr.Wb

  Segala Puji serta syukur kehadirat Allah SWT, atas Rahmat dan Karunia- Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Skripsi dengan judul : “PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENYEWAAN MESIN FOTOKOPI PADA PT. SAMAFITRO BERBASIS DESKTOP

  ”. Tidak lupa pula shalawat dan salam penulis tujukan kepada Nabi Besar Rasulullah Muhammad SAW yang telah berjuang membawa umat manusia kepada fitrah yang benar. Laporan Skripsi ini sebagai salah satu syarat yang harus dipenuhi dalam menempuh jenjang S1 pada jurusan Sistem Informasi Fakultas Teknik Dan Ilmu Komputer Universitas Komputer Indonesia. Di kesempatan ini penulis hendak berterimakasih kepada semua pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan laporan ini. Yaitu :

  1. Allah SWT, yang telah memberikan pertolongan dan kemudahan sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan skripsi ini.

  2. Orangtua yang selalu memberi doa, mendukung dan memberi semangat .

  3. Dr. Ir. Eddy Suryanto Soegoto, M.Sc. selaku Rektor Universitas Komputer Indanesia.

  4. Prof.Dr.Ir. H.Denie Kurniadi,M.Sc. selaku Dekan Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer.

  5. Syahrul Mauluddin,S.Kom.,M.Kom selaku Ketua Program Studi Sistem

  6. Sintya Sukarta, S.T., M.T selaku dosen pembimbing yang mau menerima penulis sebagai anak bimbingnya dan telah banyak membantu selama proses penulisan skripsi ini.

  7. Bella Hardiayana, S.Kom. dan Citra Noviyasari, S. Si ,.M.T sebagai dosen penguji.

  8. Semua teman SI-06 dan saudara-saudara yang telah memberikan motivasi dan semangat, serta teman-teman seperjuangan skripsi semester genap 2013 di jurusan Sistem Informasi UNIKOM.

  9. Semua pihak yang telah membantu penulis yang tidak dapat disebutkan satu- persatu terima kasih atas dorongan, do’a, serta motivasi yang sangat berharga bagi penulis.

  Penulis berharap semoga laporan Skripsi ini dapat memberikan manfaat yang besar khususnya bagi penulis dan bagi pembaca pada umumnya. Akhir kata penulis ucapkan semoga bantuan yang telah diberikan kepada penulis dalam penyusunan Skripsi ini akan mendapat balasan yang lebih besar dari Allah SWT, Amin.

  Wassalamualaikum Wr. Wb.

  Bandung, 10 Juli 2013 Faridha Rahmawati

  

DAFTAR PUSTAKA

Bin Ladjamudin, Al-bahra. 2005. Analisis dan Desain Sistem Informasi. Graha Ilmu.

  Yogyakarta. Irawan, Budhi. 2005, Jaringan Komputer. Graha Ilmu. Yogyakarta. Jogiyanto, HM. 2005.Analisis dan Design Sistem Informasi Pendekatan Terstruktur dan Aplikasi Bisnis. Andi.Yogyakarta.

  Kadir, Abdul. 2003, Pengenalan Sistem Informasi. Andi. Yogyakarta. Rosa,AS, Shalahuddin.M. 2011. Modul Pembelajaran Rekayasa Perangkat Lunak (Terstruktur dan Berorientasi Objek). Modula. Bandung. http://www.articlecenter.org/sekilas-tentang-dreamweaver/ 17 April 2013. http://www.maniacms.web.id/2012/01/pengertian-xampp.html/ 17 April 2013.

  

117

  DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN ............................................................................. i PERNYATAAN KEASLIAN ......................................................................... ii ABSTRAK .................................................................................................... iii

ABSTRACT .................................................................................................... iv

KATA PENGANTAR ..................................................................................... v

DAFTAR ISI .................................................................................................... vii

DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xiii

DAFTAR TABEL ............................................................................................ xvi

DAFTAR SIMBOL ......................................................................................... xvii

BAB I. PENDAHULUAN

  1.1. Latar Belakang Penelitian ......................................................................... 1

  1.2. Identifkasi dan Rumusan Masalah ............................................................ 6

  1.2.1. Identifikasi Masalah ...................................................................... 6

  1.2.2. Rumusan Masalah .......................................................................... 7

  1.3. Maksud dan Tujuan Penelitian .................................................................. 7

  1.3.1. Maksud Penelitian ..................................................................... 7

  1.3.2. Tujuan Penelitian ...................................................................... 8

  1.4. Kegunaan Penelitian.................................................................................. 8

  1.4.1. Kegunaan Praktis ....................................................................... 9

  1.4.2. Kegunaan Akademis .................................................................. 9

  1.5. Batasan Masalah........................................................................................ 9

  1.6. Lokasi dan Waktu Penelitian .................................................................... 10

  BAB II. LANDASAN TEORI

  2.1 Konsep Dasar Sistem ............................................................................... 11

  2.1.1 Pengertian Sistem ...................................................................... 11

  2.1.2 Karakteristik Sistem ................................................................... 12

  2.1.3 Klasifikasi Sistem....................................................................... 14

  2.2 Konsep Dasar Informasi ........................................................................... 15

  2.2.1 Pengertian Informasi .................................................................. 15

  2.2.2 Siklus Informasi ......................................................................... 16

  2.2.3 Kualitas Informasi ...................................................................... 16

  2.3 Konsep Dasar Sistem Informasi ............................................................... 17

  2.3.1 Definisi Sistem Informasi .......................................................... 17

  2.4 Kegiatan Sistem Informasi ....................................................................... 18

  2.5 Konsep Dasar Sistem Informasi Penyewaan Mesin ................................. 18

  2.6 Konsep Dasar Penyewaan ........................................................................ 19

  2.7 Pengertian Mesin Fotocopy ...................................................................... 19

  2.8 Basis Data.................................................................................................. 20

  2.8.1 Definisi Basis Data .............................................................................. 21

  2.8.2 Operasi Dasar Basis Data .................................................................... 21

  2.8.3 Sistem Manajemen Basis Data ............................................................ 22

  2.9 Konsep Dasar Analisis Sistem .................................................................. 23

  2.9.1 Flowmap ........................................................................................... 23

  2.9.2 ERD .................................................................................................. 23

  3.1.2.2 Misi ................................................................................ 30

  3.2.3.1 Metode Pendekatan Sistem ................................................. 39

  3.2.3 Metode Pendekatan dan Pengembangan Sistem ....................... 38

  3.2.2.2 Sumber Data Sekunder ........................................................ 38

  3.2.2.1 Sumber Data Primer ............................................................ 37

  3.2.2 Jenis dan Metode Pengumpulan Data ....................................... 37

  3.2.1 Desain Penelitian ....................................................................... 36

  3.2 Metode Penelitian...................................................................................... 36

  3.1.4 Deskripsi Tugas ......................................................................... 32

  3.1.3 Struktur Organisasi Perusahaan ................................................ 31

  3.1.2.1 Visi ................................................................................. 30

  2.9.3 Diagram Konteks ............................................................................. 24

  3.1.2 Visi dan Misi Perusahaan .......................................................... 30

  3.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan ...................................................... 29

  3.1 Objek Penelitian ....................................................................................... 29

  BAB III. OBJEK DAN METODE PENELITIAN

  2.12 MySQL database Server ........................................................................... 27

  2.11 Pengertian Netbeans .................................................................................. 26

  2.10 Pengertian Java.......................................................................................... 26

  2.9.5 Kamus data ....................................................................................... 25

  2.9.4 DFD .................................................................................................. 25

  3.2.3.2 Metode Pengembangan Sistem ........................................... 39

  3.2.3.3 Alat Bantu Analisis dan Perancangan .................................. 42

  4.1.2 Analisis Prosedur Yang Sedang Berjalan .................................. 51

  4.2.3.1 Flowmap ............................................................................... 61

  4.2.3 Perancangan Prosedur Yang Diusulkan .................................... 60

  4.2.2 Gambaran Umum Sistem Yang Diusulkan ............................... 60

  4.2.1 Tujuan Perancangan Sistem ...................................................... 59

  4.2 Perancangan Sistem ................................................................................. 58

  4.1.3 Evaluasi Sistem Yang Sedang Berjalan .................................... 57

  4.1.2.3 Data Flow Diagram .............................................................. 54

  4.1.2.2 Diagram Konteks ................................................................ 53

  4.1.2.1 Flow Map ............................................................................. 52

  4.1.1 Analisis Dokumen ...................................................................... 48

  1. Flow Map ...................................................................... 43

  4.1 Analisis Sistem Yang Berjalan ................................................................. 48

  BAB IV. ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM

  3.2.4 Pengujian Software ................................................................... 45

  b. Tabel Relasi ....................................................... 45

  a. Normalisasi ....................................................... 44

  5. Perancangan Basis Data ................................................ 44

  4. Kamus Data ................................................................... 44

  3. Data Flow Diagram ....................................................... 44

  2. Diagram Konteks .......................................................... 43

  4.2.3.2 Diagram Konteks ................................................................ 62

  4.2.3.3 Data Flow Diagram ............................................................. 63

  a. DFD lv2 proses 1.0 ....................................................... 65

  b. DFD lv2 proses 2.0 ......................................................... 66

  4.2.3.4 Kamus Data ......................................................................... 66

  4.2.4 Perancangan Basis Data ............................................................ 68

  4.2.4.1 Normalisasi ......................................................................... 69

  4.2.4.2 Relasi Tabel ......................................................................... 70

  4.2.4.3 Entity Relationship Diagram ............................................... 71

  4.2.4.4 Struktur File ........................................................................ 72

  4.2.4.5 Kodifikasi ............................................................................ 75

  4.2.5 Perancangan Antar Muka .......................................................... 76

  4.2.5.1 Struktur Menu ..................................................................... 76

  4.2.5.2 Perancangan Input ............................................................... 77

  4.2.5.3 Perancangan Output ............................................................ 83

  4.2.6 Perancangan Arsitektur Jaringan ............................................... 86

  BAB V. IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN SISTEM

  5.1 Implementasi ............................................................................................ 87

  5.1.1 Batasan Implementasi ............................................................... 87

  5.1.2 Implementasi Perangkat Lunak ................................................. 87

  5.1.3 Implementasi Perangkat Keras .................................................. 88

  5.1.4 Implementasi Basis Data ........................................................... 88

  5.1.5 Implementasi Antar Muka ......................................................... 92

  1. Implementasi Antar Muka Masuk .............................................. 92

  2. Implementasi Antar Muka Home .............................................. 93

  3. Implementasi Antar Muka Data Barang .................................... 94

  4. Implementasi Antar Muka Data Pelanggan ............................... 95

  5. Implementasi Antar Muka Data Petugas.................................... 97

  6. Implementasi Antar Muka Data Supplier .................................. 98

  7. Implementasi Antar Muka Transaksi ......................................... 99

  5.1.6 Implementasi Instalasi Program ................................................ 104

  5.1.7 Penggunaan Program ................................................................ 108

  5.2 Pengujian .................................................................................................. 108

  5.2.1 Rencana Pengujian .................................................................... 109

  5.2.2 Kasus dan Hasil Pengujian ........................................................ 109

  5.2.3 Kesimpulan Hasil Pengujian ..................................................... 114

  BAB VI. KESIMPULAN DAN SARAN

  6.1 Kesimpulan ............................................................................................... 115

  6.2 Saran .......................................................................................................... 116

  

DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................... 117

LAMPIRAN

  DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Karakteristik suatu sistem .................................................. 14Gambar 3.1 SDLC model Waterfall....................................................... 40Gambar 4.1 Flowmap yang sedang berjalan, Penyewaan ...................... 52Gambar 4.2 Flowmap yang sedang berjalan, Service ............................ 53Gambar 4.3 Diagram Konteks yang sedang berjalan ............................. 54Gambar 4.4 DFD Lv 1 yang sedang berjalan ........................................ 55Gambar 4.5 DFD Lv 2 (Proses 1.0) yang sedang berjalan .................... 56Gambar 4.6 DFD Lv 2 (Proses 2.0) yang sedang berjalan..................... 56Gambar 4.7 DFD Lv 2 (Proses 3.0) yang sedang berjalan..................... 57Gambar 4.8 Flowmap yang diusulkan, Penyewaan ............................... 61Gambar 4.9 Flowmap yang diusulkan, Pengembalian ........................... 62Gambar 4.10 Diagram Konteks yang diusulkan .................................... 63Gambar 4.11 DFD Lv 1 yang diusulkan ................................................ 64Gambar 4.12 DFD Lv 2 (Proses 1.0) yang diusulkan ............................ 65Gambar 4.13 DFD Lv 2 (Proses 2.0) yang diusulkan ............................ 66Gambar 4.14 Relasi Tabel ...................................................................... 71Gambar 4.15 ERD .................................................................................. 72Gambar 4.16 Struktur Menu .................................................................. 77Gambar 4.17 Perancangan Masuk ......................................................... 78Gambar 4.18 Perancangan Input Masuk ............................................... 78Gambar 4.19 Perancangan Input Setelah Masuk ................................. 79Gambar 4.20 Perancangan Input Mesin ................................................. 79Gambar 4.21 Perancangan Input Pelanggan .......................................... 80Gambar 4.22 Perancangan Input Transaksi .......................................... 81Gambar 4.23 Perancangan Input Pengembalian .................................... 82Gambar 4.24 Perancangan Laporan Peminjaman ................................. 83Gambar 4.2.5 Perancangan Laporan Pengembalian .............................. 84Gambar 4.26 Perancangan Arsitektur Jaringan ..................................... 85Gambar 5.1 Tampilan Masuk ................................................................. 92Gambar 5.2 Message Berhasil Masuk .................................................... 93Gambar 5.3 Tampilan Home setelah Masuk .......................................... 94Gambar 5.4 Tampilan Form Data Barang .............................................. 95Gambar 5.5 Tampilan Form Pelanggan ................................................. 96Gambar 5.6 Tampilan Form Petugas ..................................................... 97Gambar 5.7 Tampilan Form Supplier .................................................... 98Gambar 5.8 Tampilan Form Transaksi .................................................. 99Gambar 5.9 Tampilan Form Pengembalian ........................................... 101Gambar 5.10 Tampilan Form Laporan................................................... 102Gambar 5.11 Tampilan Form Transaksi ................................................ 103Gambar 5.12 Tampilan Persiapan Instalasi tahap 1 ............................... 104Gambar 5.13 Tampilan persiapan instalasi tahap 2 ............................... 105Gambar 5.14 Tampilan persiapan instalasi tahap 3 ............................... 105Gambar 5.15 Tampilan pemilihan alamat instalasi tahap 4 ................... 106Gambar 5.16 Tampilan konfirmasi alamat instalasi tahap 5 .................. 106Gambar 5.17 Tampilan progress instalasi program tahap 6 ................... 107Gambar 5.18 Tampilan instalasi telah berhasil tahap 7 ......................... 107Gambar 5.19 Tampilan Instalasi akhir program tahap 8 ........................ 108

  

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Harga Sewa Mesin per Bulan.................................................... 3Tabel 1.2 Rata-rata Penyewaan Mesin Bulan Januari

• – Februari 2012 .... 4

Tabel 1.3 Waktu Penelitian ....................................................................... 10Tabel 4.1 Analisis Dokumen Prosedure Penyewaan ................................. 49Tabel 4.2 Evaluasi Sistem yang sedang Berjalan...................................... 58Table 4.3 Tabel Barang ............................................................................. 73Table 4.4 Tabel Detail Transaksi .............................................................. 73Table 4.5 Tabel Pelanggan ........................................................................ 73Table 4.6 Tabel Pengembalian .................................................................. 74Table 4.8 Status Mesin .............................................................................. 74Table 4.9 Supplier ..................................................................................... 74Table 4.10 Transaksi ................................................................................. 75Tabel 5.1 Rencana Pengujian .................................................................. 109Tabel 5.2 Pengujian Masuk ..................................................................... 110Tabel 5.3 Pengujian Input Data Pelanggan ............................................. 110Tabel 5.4 Pengujian Input Data Barang .................................................. 111Tabel 5.5 Pengujian Input Data Petugas ................................................ 112Tabel 5.6 Pengujian Input Data Supplier ............................................... 113Tabel 5.7 Pengujian Input Data Transaksi Penyewaan ........................... 114Tabel 5.8 Pengujian Input Data Transaksi Pengembalian ...................... 114

DAFTAR SIMBOL

  FLOWMAP Simbol Nama Simbol Keterangan

  Digunakan untuk menggambarkan semua Dokumen jenis dokumen yang merupakan formulir yang digunakan untuk mengentry data

  Merupakan kegiatan proses dari operasi Proses program komputer

  Proses Manual Merupakan proses manual pada flowmap Merupakan media penyimpanan dari proses

  File Harddisk entry data dan proses komputerisasi Merupakan tempat penyimpanan data berupa

  Offline Storage arsip GarisAlur Merupakan arus data

  Merupakan proses penyimpanan Keyboard menggunakan keyboard DATA FLOW DIAGRAM (DFD) Simbol Nama Simbol Keterangan

  Entitas Eksternal Entity Simbol proses yang mentransformasikan

  Proses data secara umum Berkas atau tempat penyimpanan data atau

  Storage file Simbol aliran data yang menggambarkan

  Garis Aliran aliran data dari satu proses ke proses yang lain ENTITY RELATIONSHIP DIAGRAM (ERD)

  Simbol Nama Simbol Keterangan Suatu objek yang dapat diidentifikasi dalam

  Entitas lingkungan pemakai Menunjukkan adanya hubungan diantara

  Relasi sejumlah entitas yang berbeda Mendeskripsikan karakter entitas (atribut

  Atribut yang berfungsi sebagai primary key diberi garis bawah) Garis Penghubung antara relasi dengan entitas,

  Penghubung relasi dan entitas dengan atribut

BAB I PENDAHULUAN

1.1.Latar Belakang

  Pada era globalisasi saat ini, Sistem Informasi (SI) semakin dibutuhkan oleh organisasi maupun perusahaan, khususnya dalam meningkatkan kualitas dan efektifitas aliran informasi dalam perusahaan, kontrol kualitas, dan menciptakan aliansi atau kerjasama dengan rekanan lainnya. Sistem Informasi akan membantu organisasi maupun perusahaan dalam mengintegrasikan data, mempercepat dan mensistematisasi pengolahan data dan meningkatkan kualitas informasi serta kontrol manajemen.

  Sistem Informasi beserta perkembangan teknologi pendukungnya akan memicu transformasi besar dalam bidang bisnis dan manajemen. Sistem ini menyimpan, mengambil, mengubah, mengolah dan mengkomunikasikan informasi yang diterima dengan menggunakan sistem informasi atau peralatan sistem informasi lainnya.

  Teknologi komputer sebagai alat pengolah data dan penghasil informasi semakin terus mengalami perkembangan dan kemajuan. Perkembangan dan kemajuan inilah yang menjadikan teknologi komputer sebagai alat bantu yang mutlak dipakai dan diperlukan dalam persaingan bisnis dan dapat menunjang kinerja sumber daya manusia dalam sebuah instansi/perusahaan. Perusahaan yang bergerak dalam bidang pelayanan jasa adalah salah satu perusahaan yang sangat

  2 membutuhkan teknologi komputer. Karena teknologi ini dapat membantu perusahaan tersebut dalam melayani konsumen dengan lebih efektif dan efisien.

  Dengan adanya teknologi komputer, maka dapat membantu mempermudah dalam mendapatkan informasi yang dibutuhkan. Informasi itu sendiri dapat di definisikan sebagai hasil dari pengolahan data dalam suatu bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi para penerimanya. Tanpa informasi, suatu instansi atau perusahaan akan kesulitan untuk melakukan kegiatan operasional perusahaannya tersebut. Oleh sebab itu dalam suatu perusahaan/ instansi diperlukan suatu sistem informasi yang sesuai.

  Sistem informasi yang dimaksud adalah sistem informasi yang dapat digunakan untuk membantu dalam pencarian data, pencatatan data berikut pengolahan data sehingga diperolah output (keluaran) yang akurat dan pada akhirnya akan sangat membantu suatu perusahaan dalam mengoperasikan perusahaannya.

  PT. Samafitro Bandung adalah merupakan salah satu perusahaan yang menawarkan jasa rental (penyewaan) mesin fotokopi. Perusahaan ini merupakan perusahaan yang sedang berkembang dan sudah memiliki beberapa cabang di kota Bandung. Kebutuhan jasa penyewaan mesin fotokopi ini merupakan salah satu kebutuhan bagi sebagian golongan orang yang berbisnis dan instansi atau perusahaan, karena seperti yang diketahui bahwa alat fotokopi sangat dibutuhkan semua orang untuk memenuhi suatu kebutuhan yaitu mengopy dokumen.

  Sehingga jasa yang ditawarkan PT. Samafitro Bandung ini banyak diminati oleh banyak orang dan instansi atau perusahaan.

  3 Berikut ini adalah daftar harga mesin sesuai type dalam waktu per bulan nya :

Tabel 1.1 Harga Sewa Mesin per Bulan

  (Sumber : Bagian AMS / Customer Service Relation PT. Samafitro Bandung) Hal tersebut dapat dilihat dari data mesin dan data penyewaan PT.

  Samafitro periode yang cenderung mengalami peningkatan. Berikut data mesin yang ada pada PT. Samafitro Bandung periode per bulan terhitung dari bulan Januari 2012

• – Desember 2012 , yaitu sebagai berikut :

  4 Tabel 1.2 Rata-rata Penyewaan Mesin Bulan Januari

• – Februari 2012 (Sumber : Bagian AMS / Customer Service Relation PT. Samafitro Bandung) Dari tabel 1.2 di atas dapat terlihat bahawa rata-rata jumlah penyewaan atau pengguna jasa rental bertambah. Akan tetapi, banyaknya pelanggan pengguna jasa rental mesin ini tidak diimbangi dengan pelayanan yang baik, terutama karena sistem yang digunakan pada PT. Samafitro Bandung saat ini masih bersifat manual/sederhana yaitu dengan menggunakan pencatatan biasa (tulis tangan) sehingga jangka waktu antara input, pengolahan data dan output yang dihasilkan memerlukan waktu yang cukup lama. Artinya ketika ada pelanggan menyewa mesin pada PT. Samafitro Bandung ini baik secara langsung maupun melalui telepon, proses pencatatannya masih dicatat pada sebuah buku dan laporan yang dicatat masih belum secara terkomputerisasi.

  Pencarian data pelanggan yang sudah terdaftar sebagai penyewa, masih berupa arsip seperti formulir formulir. Sehingga jika petugas terkadang

  5 membutuhkan data pelanggan sewaktu-waktu, sulit untuk menemukan. Pencarian yang secara manual ini kurang efisien dan efektif bagi perusahaan.

  Oleh karena itu apabila petugas sewaktu-waktu membutuhkan data pelanggan yang menyewa mesin, petugas sering mengalami kesulitan mencarinya.

  Dalam hal melakukan transaksi pun, masih mengalami kendala. PT. Samafitro Bandung ini ingin memiliki sistem yang terkomputerisasi dalam penyewaan, pengembalian mesin serta transaksi. Pelayanan lebih yang diberikan pada PT.

  Samafitro ini adalah memberikan service kepada pelanggan. Apabila masih dalam jangka waktu sewa, mesin fotokopi mengalami kerusakan sehingga pelanggan berhak mendapatkan service atau mengganti mesin fotokopi baru yang layak pakai.

  PT. Samafitro masih menggunakan sistem yang manual dalam melakukan transaksi, sehingga pada perhitungan sewa mesin perbulan / pertahun disetiap transaksi terjadi kesalahan. Sistem yang diusulkan akan mempermudah user dalam melakukan perhitungan disetiap transaksi yang akan dilakukan.

  Sistem informasi yang ada sekarang pada PT. Samafitro Bandung masih memiliki kelemahan dan kendala antara lain adanya data yang hilang dan lambatnya proses pengolahan data. Maka untuk menangani masalah tersebut, dalam skripsi ini penulis merancang suatu sistem untuk menangani pelayanan jasa (penyewaan) mesin fotokopi pada PT. Samafitro yaitu yang berjudul

  

“PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENYEWAAN MESIN

FOTOKOPI PADA PT. SAMAFITRO BANDUNG BERBASIS DESKTOP ”.

  6

1.2.Identifikasi dan Rumusan Masalah

  Identifikasi masalah secara umum adalah segala sesuatu yang menjadi obyek permasalahan yang akan diteliti dengan mempersiapkan alat dan metode pengumpulan data dan pengolahan data.

  Sedangkan rumusan masalah secara umum adalah segala sesuatu permasalahan yang dihadapi oleh instansi, atau perusahaan tersebut dan dengan permasalahan tersebut harus bisa ditindak lanjuti demi tercapainya suatu tujuan instansi, atau perusahaan.

1.2.1. Identifikasi Masalah

  Mengacu pada latar belakang diatas serta hasil penelitian yang telah dilakukan, maka penulis dapat mengidentifikasi permasalahan yang ada pada PT.

  Samafitro.

  1. Dalam melakukan pencarian data pelanggan yang sudah terdaftar , memiliki kendala karena data masih berupa arsip sehingga kurang efektif dan efesien.

  2. Dalam pembuatan laporan data penyewaan mesin fotokopi masih manual, yaitu masih berpacu pada kwitansi dan dilakukan dengan penginputannya manual sehingga terkadang menyebabkan kesalahan pembuatan laporan yang pada akhirnya berpengaruh terhadap laporan rekap yang di dibutuhkan oleh pimpinan perusahaan.

  3. Dalam melakukan transaksi, terjadinya kesalahan dalam perhitungan harga sewa perbulan/pertahun sehingga menyebabkan kesalahan pada perhitungan harga terhadap pelanggan.

  7 1.2.2.

   Rumusan Masalah

  Rumusan masalah dari penelitian ini adalah :

  1. Bagaimana sistem penyewaan mesin fotokopi yang sedang berjalan pada PT. Samafitro Bandung.

  2. Bagaimana perancangan sistem informasi dalam penyewaan mesin fotokopi pada PT. Samafitro Bandung .

  3. Bagaimana pengujian sistem informasi penyewaan mesin fotokopi pada PT. Samafitro Bandung.

  4. Bagaimana implementasi sistem informasi penyewaan mesin fotokopi pada PT. Samafitro Bandung.

1.3.Maksud dan Tujuan

  Maksud dan tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut : 1.3.1.

   Maksud

  Maksud penulis dalam melakukan penelitian pada PT. Samafitro ini adalah untuk membangun sistem informasi penyewaan mesin fotokopi yang lebih baik untuk PT. Samafitro yang dapat meningkatkan kualitas informasi penyewaan mesin fotokopi guna meningkatkan kualitas pelayanan terhadap konsumen.

  8 1.3.2.

   Tujuan

  Adapun tujuan dasar dari penelitian ini yaitu:

  1. Untuk mengetahui bagaimana prosedur penyewaan mesin fotokopi, pengembalian mesin fotokopi yang sedang berjalan pada PT. Samafitro Bandung.

  2. Untuk membuat perancangan terstruktur yang menggunakan alat bantu prosedur sistem yang baru melalui flow map dapat berfungsi sebagai prosedural kerja sistem pada PT. Samafitro Bandung.

  3. Untuk melakukan pengujian terhadap sistem informasi perusahaan dalam melakukan pengolahan data, sehingga meminimalisir terjadinya kesalahan dalam pengolahan data dan dapat menghasilkan laporan data yang akurat pada PT. Samafitro Bandung.

  4. Untuk implementasi sistem informasi aplikasi yang dirancang untuk penyewaan mesin fotokopi untuk meningkatkan efektifitas dan efisiensi baik dalam pencatatan data konsumen baru maupun pencarian data konsumen yang telah ada pada PT. Samafitro Bandung.

1.4.Kegunaan Penelitian

  Kegunaan penelitian menunjukan manfaat apa yang dapat diambil dari hasil penelitian itu, baik bagi penulis, perusahaan, maupun pembaca. Adapun kegunaannya adalah sebagai berikut :

  9 1.4.1.

   Kegunaan Akademis

  Adapun kegunaan akademis dari penelitian ini adalah untuk menambah pengetahuan dan wawasan, baik bagi penulis maupun pembaca.

1.4.2. Kegunaan Praktis

  Dengan adanya penelitian ini diharapkan agar sistem informasi yang dibuat oleh penulis dapat bermanfaaat pada penyewaan mesin fotokopi di PT.

  Samafitro dan dapat digunakan sebagai bahan pertimbangan untuk menyelesaikan permasalahan yang ada dalam penyewaan mesin fotokopi di PT. Samafitro.

1.5 Batasan Masalah

  Agar penelitian dan penyusunan sistem informasi ini dapat dlakukan secara terarah sesuai dengan yang diharapkan, maka diperlukan batasan permasalahan.

  Adapun batasan masalahnya yaitu sebagai berikut :

  1 Sistem ini hanya membahas tentang proses penyewaan mesin fotokopi yang meliputi harga penyewaan mesin, service, transaksi dan pengembalian pada PT. Samafitro.

  2 Pada sistem transaksi ini harga sewa mesin dihitung berdasarkan berapa bulan atau berapa tahun masa sewa.

  3 Pada sistem ini laporan penyewaan mesin fotokopi meliputi data mesin yang dipinjam, jumlah bulan atau tahun sewa, service, dan tanggal pengembalian.

  10

1.6 Lokasi dan Waktu Penelitian

  Lokasi dan waktu pelaksanaan penelitian ini ialah sebagai berikut: 1.6.1.

   Lokasi Lokasi penelitian ini dilakukan pada PT. Samafitro yang beralamat di Jl.

  R.E Martadinata No. 229 Bandung.

1.6.2. Waktu Penelitian

  Waktu pelaksanaan penelitian terdapat dalam tabel 1.3 dibawah ini:

Tabel 1.3 Waktu Penelitian

BAB II LANDASAN TEORI

2.1 Konsep Dasar Sistem

  Untuk menganalisis dan merencanakan suatu sistem, analisis dan perancang sistem harus mengerti terlebih dahulu mengenai komponen-komponen atau elemen- elemen atau subsistem-subsistem dari pembentuk sistem tersebut.

2.1.1 Pengertian Sistem

  Terdapat dua kelompok pendekatan dalam mendefinisikan sistem, yaitu yang menekankan kepada prosedur dan menekankan kepada komponen atau elemen. Hal ini sesuai dengan pengertian sistem informasi seperti yang dikemukakan oleh Andri Kristanto (2008:13). Kumpulan elemen-elemen yang saling berkaitan dan bekerja sama untuk memproses masukan (input) yang ditujukan kepada sistem tersebut dan mengolah masukan tersebut sampai menghasilkan keluaran (output) yang diinginkan.

  Pendekatan sistem yang lebih menekankan pada prosedur mendefinisikan sebagai berikut : Suatu sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau menyelesaikan suatu sasaran yang tertentu. Jogiyanto, H.M., (2002:1)

  Pendekatan sistem yang menekankan pada komponen atau elemen-elemen mendefinisikan sebagai berikut :

  Sistem adalah elemen-elemen yang berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan tertentu. Jogiyanto, H.M., (2002:1).

2.1.2 Karateristik Sistem

  Suatu sistem mempunyai karakteristik atau sistem sifat-sifat tertentu, yaitu mempunyai komponen-komponen (components), batas sistem (boundary), lingkungan luar sistem (environments), penghubung (interface) , masukan (input), keluaran (output), pengolah (process) dan sasaran (objectives) atau tujuan (goal).

  1. Komponen sistem Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling berinteraksi, yang artinya saling bekerja sama membentuk satu kesatuan. Komponen-komponen sistem atau elemen-elemen sistem dapat berupa suatu subsistem atau bagian-bagian dari sistem. Suatu sistem dapat mempunyai suatu sistem yang lebih besar yang disebut

  supra system.

  2. Batas sistem Merupakan daerah yang membatasi antara suatu system dengan sistem yang lainnya atau dengan lingkungan luarnya. Batas sistem ini dapat dipandang sebagai satu kesatuan dan menunjukan ruang

  3. Lingkungan luar sistem Lingkungan luar (environment) dari suatu sistem adalah apapun di luar batas dari sistem yang mempengaruhi operasi sistem. Lingkungan luar sistem dapat bersifat menguntungkan dan dapat juga besifat merugikan sistem tersebut.

  4. Penghubung sistem Penghubung (interface) merupakan media penghubung antara satu subsistem dengan subsistem lainnya. Melalui penghubung ini memungkinkan sumber-sumber daya mengalir dari satu subsistem ke subsistem lainnya.

  5. Masukan sistem Masuk (input) adalah energi yang dimasukan ke dalam sistem. Masuk dapat berupa masukan perawatan (maintainace input) dan masukan sinyal (signal input).

  6. Keluaran sistem Keluaran (output) adalah hasil dari energi yang di olah dan diklasifikasikan menjadi keluaran yang berguna.

  7. Pengolahan sistem Suatu sistem dapat mempunyai suatu bagian pengolah yang akan merubah berupa masukan menjadi keluaran.

  8. Sasaran sistem Suatu sistem pasti mempunyai tujuan (goal) atau sasaran (objectives). Kalau suatu sistem tidak mempunyai sasaran, maka operasi sistem tidak ada gunanya.

  Sasaran dari sistem sangat menentukan sekali masukan yang di butuhkan sistem dan keluaran yang akan di hasilkan sistem. Suatu sistem dikatakan berhasil bila mengenai sasaran atau tujuannya.

Gambar 2.1 karateristik suatu sistem

  Sumber : Jogiyanto H.M (2001:3)

2.1.3 Klasifikasi Sistem

  Sistem dapat diklasifikasikan dari beberapa sudut pandang, diantaranya adalah sebagai berikut: a. Sistem Abstrak (Abstract System) dan Sistem Fisik (Physical System)

  Sistem abstrak adalah sistem yang berupa pemikiran atau ide-ide yang tidak tampak secara fisik. Sistem fisik merupakan sistem yang ada secara fisik.

  b. Sistern Alamiah (Natural System) dan Sistem Buatan Manusia (Human Made

  System)

  Sistem alamiah adalah sistem yang terjadi melalui proses alam, tidak dibuat manusia. Sistem buatan manusia adalah sistem yang dirancang dan dibuat oleh manusia. c. Sistem Tertentu (Deterministic System) dan Sistem Tak Tentu (Probabilistic

  System)

  Sistem tertentu beroperasi dengan tingkah laku yang sudah dapat diprediksi. Sistem tak tentu adalah sistem yang kondisi masa depannya tidak dapat diprediksi karena mengandung unsur probabilitas.

  d. Sistem Tertutup (Closed System) dan Sistem Terbuka (Open System) Sistem tertutup merupakan sistem yang tidak berhubungan dan tidak terpengaruh dengan lingkungan luarnya. Sistem ini bekerja secara otomatis tanpa adanya turut campur dari pihak luarnya. Sistem terbuka adalah sistem yang berhubungan dan terpengaruh dengan lingkungan luarnya. Sistem ini menerima masukan dan menghasilkan keluaran untuk lingkungan luar atau subsistem yang lainnya.

2.2 Konsep Dasar Informasi

  Informasi ibarat darah yang mengalir di dalam tubuh suatu organisasi, sehingga informasi ini sangat penting di dalam suatu organisasi. Suatu sistem yang kurang mendapatkan informasi akan menjadi sistem yang tidak berguna.

2.2.1 Pengertian Informasi

  Informasi sangat penting bagi setiap perusahaan ataupun badan institusi lainnya, selain itu informasi juga penting bagi sistem. Karena apabila suatu sistem tidak mempunyai informasi maka akan menjadi suatu sistem yang susah berkembang. Informasi adalah :

  Data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi yang menerimanya. Rangkaian data yang mempunyai sifat sementara, tergantung dengan waktu, mampu memberi kejutan atau suprise pada yang menerimanya. Jogiyanto, H.M.,(2001:8)

  2.2.2 Siklus fnformasi

  Data merupakan bentuk yang masih mentah, sehingga perlu diolah lebih lanjut. Data diolah melalui suatu metode untuk menghasilkan informasi. Di dalam kegiatan sebuah perusahaan, misalnya dari hasil transaksi penyewaan sebuah mesin fotokopi, dihasilkan sejumlah faktur-faktur yang merupakan data dari penyewaan pada suatu periode tertentu. Faktur-faktur penyewaan tersebut masih belum dapat bercerita banyak kepada manajemen untuk keperluan pengambilan keputusan, maka faktur-faktur tersebut perlu diolah lebih lanjut untuk menjadi suatu informasi. Setelah data transaksi penyewaan diolah, beraneka ragam informasi dapat dihasilkan darinya misalnya: data berupa laporan penyewaan yang berguna untuk melakukan evaluasi mesin yang masih ada.

  2.2.3 Kualitas Informasi Kualitas dari suatu informasi tergantung dari tiga hal, yaitu.

a. Akurat

  Informasi harus bebas dari kesalahan

• – kesalahan dan tidak bisa atau menyesatkan dan informasi harus jelas mencerminkan maksudnya. Informasi harus akurat karena dari sumber informasi sampai ke penerima informasi kemungkinan

banyak terjadi gangguan (noise) yang dapat merubah atau merusak informasi tersebut.

  b. Tepat pada waktunya

  Informasi yang datang pada penerima tidak boleh terlambat. Informasi yang sudah using tidak mempunyai nilai lagi. Karena informasi merupakan landasan di dalam pengambilan keputusan. Bila pengambilan keputusan terlambat, maka akan berakibat fatal untuk organisasi.

  c. Relevan

  Informasi tersebut mempunyai manfaat untuk pemakainya. Relevansi informasi untuk tiap

• – tiap orang satu dengan yang lainnya berbeda.

2.3 Konsep Dasar Sistem Informasi

  Telah diketahui bahwa informasi merupakan hal yang sangat penting bagi manajemen di dalam pengambilan keputusan. Pertanyaannya adalah darimana informasi tersebut bisa didapatkan. Informasi dapat diperoleh dari sistem informasi (information system) atau disebut juga dengan processing systems.

2.3.1 Definisi Sistem Informasi

  Telah diketahui bahwa informasi merupakan hal yang sangat penting bagi manajemen di dalam pengambilan keputusan. Informasi dapat diperoleh dari sistem informasi atau disebut dengan processing sistem. Sistem informasi didefinisikan sebagai berikut :

  Sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategis dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan

• – laporan yang diperlukan. Jogiyanto (2002 : 28)

  2.4 Kegiatan Sistem Informasi