IMPLEMENTASI STRATEGI BUNDLING PADA TELKOMSEL JEMBER
IMPLEMENTASI STRATEGI BUNDLING PADA TELKOMSEL JEMBER
(Implementation Of Bundling Strategi For Telkomsel Jember)
SKRIPSI
Ditujukan guna melengkapi tugas akhir dan memenuhi salah satu syarat untuk menyelesaikan
Program Studi Ilmu Administrasi ( S1 ) dan mencapai gelar Sarjana Administrasi Bisnis
Oleh
Miftahul Insyiroh
070910292044
Dosen Pembimbing I
: Dr. Edy Wahyudi, S. Sos., M.M
Dosen Pembimbing II : Drs. Didik Eko Julianto, M.AB
PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS
JURUSAN ILMU ADMINISTRASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS JEMBER
2013
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
ht
id/
id/
ac.
nej.
ac.
nej.
ac.
nej.
u
u
u
ilib.
ilib. TELKOMSEL JEMBER
ilib.
g
g
g
i
i
i
IMPLEMENTASI
STRATEGI
BUNDLING
PADA
d
d
d
/
/
/
:/
:/
:/
http
http
http
u
ilib.
dig
tp://
gilib
i
d
/
/
:
http
id/
id/
ac
nej.
.u
.u
http
ac.
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
tp
ht
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
tp
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
ht
/
/
/
Strategi For Telkomsel
.id/ (Implementation Of.aBundling
c.id
c.id Jember)
c.id
a
a
.
.
j
j
j
.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
/di
/di
://di
ttp:/
ttp:/
h
h
http
SKRIPSI
ac
nej.
lib.u
digi
tp://
tp
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
d/
ac.i
nej.
u
ilib.
dig
tp://
070910292044
/
d
i
ac.
nej.
u
ilib.
dig
tp://
.id/
lib.u
digi
tp://
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
http
id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
http
ac.
nej.
ht
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
ac
nej.
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
ht
.u
.u
ac
nej.
ht
.id/
.id/
.id/
.u
id/
ac.
nej.
u
ilib.
dig
tp://
http
.id/
ac
nej.
ac.
nej.
ht
id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
tp
ac.
nej.
2013
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
u
ilib.
.id/
.id/
tp
.u
gilib
i
d
/
/
:
ht
ht
PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS
/
/
/
JURUSAN
c.id
c.id
c.idILMU ADMINISTRASI
a
a
a
.
.
.
j
j
j
.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
FAKULTAS
ILMU
SOSIAL
DAN
ILMU
POLITIK
://di
://di
://di
http
http
http
UNIVERSITAS JEMBER
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
id/
dig
tp://
ht
ac
nej.
ac
nej.
Oleh
lib.u
i
g
i
p://d
Miftahul
httInsyiroh
.u
.u
ht
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
tp
htt
htt
htt
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
ac
nej.
ac
nej.
Ditujukan guna melengkapi
salah
lib.u
lib.u satu syarat untuk menyelesaikan
lib.utugas akhir dan memenuhi
i
i
i
g
g
g
i
i
i
Program Studi
//d Administrasi ( S1 ) dan mencapai
p://dBisnis
p://d gelar Sarjana Administrasi
p:Ilmu
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
ht
id/
ac.
nej.
ht
id/
ac.
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
u
ilib.
dig
tp://
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
http
ht
id/
id/
id/
id/
ac.
nej.
ac.
nej.
ac.
nej.
ac.
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
tp
ht
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
tp
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
lib.u
lib.u
lib.u
igi
igi
igi STRATEGI BUNDLING
d
d
d
IMPLEMENTASI
PADA
TELKOMSEL
/
/
/
/
/
/
:
:
:
tp
tp
tp
ht
ht
ht
ht
JEMBER
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
http
Oleh
http
tp
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
tp
id/
ac.
nej.
u
ilib.
dig
tp://
.u
http
.id/
.id/
c
c
a
a
.
.
j
j STUDI ADMINISTRASI
PROGRAM
BISNIS
.une
.une
b
b
i
i
l
l
i
i
g
g
JURUSAN ILMU ADMINISTRASI
://di
://di
p
p
t
t
t
t
h
h
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS
JEMBER
id/
d/
.
.un
ilib
//dig
ac
nej.
.u
ilib
//dig
2013
http
id/
ac.
nej.
lib.u
.id/
.u
ht
.id/
ac
nej.
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
http
id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
.u
ac.
nej.
ht
http
gilib
i
d
/
/
:
http
tp
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
ht
ht
ac
nej.
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
u
ilib.
dig
tp://
i
/dig
/
:
p
t
t
http
.id/
ac
nej.
ac.
nej.
h
gilib
i
d
/
/
:
http
ht
id/
.u
.u
tp
http
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
.u
.id/
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
h
.id/
ac
nej.
ht
.id/
lib.u
i
/dig
/
:
p
t
t
:
tp:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
Miftahul
Insyiroh
/
/
c.id
c.id
a
a
.
.
j
j
e
.une
070910292044ilib.un
b
i
l
i
g
g
://di
://di
p
p
t
t
t
t
h
h
c.i
ej.a
.id/
ac
nej.
.u
.u
.u
ht
.id/
.id/ SKRIPSI
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
ac
nej.
ac
nej.
u
u
u
ilib.
ilib.
ilib.
g
g
g
i
i
i
d
d
d
(Implementation
Of Bundling Strategi
For Telkomsel Jember)
://
://
://
http
http
http
lib.u
digi
tp://
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
id/
ac.
nej.
ht
id/
ac.
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
gilib
i
d
/
/
:
ht
.id/
.id/
d/
PERSEMBAHAN
ac.i
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
tp
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
tp
Puji syukurhtkepada
Allah SWT dan Nabi Muhammad
SAW , skripsi ini saya
httppersembahkan
http
tp
ht
untuk :
/
.id/
.id/
.id/
.idAlm.
c
c
c
c
1.
Ayahku
Drs.
Idris
Subiakto,Msi
tercinta
yang
telah
membesarkanku,
memberiku
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
gmenjagaku.
kasih sayang /dan
dig
://di
://di
:/ di
p
p
p
t
t
t
tp://
t
t
t
h
h telah mengajariku cara menghargai
h
2. Untuk Bunda
Titik Insyiroh terima kasih
kehidupan
ht
yang telah aku miliki.
/
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
j
ne
.udan
.unetersayang Wildan, Wardah
.unekakakku Nela dan adik-adikku
.une 3. Untuk nenekku Sulastri,
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
di
/di
/di
Fida yang
mengerti aku, yang
memberiku cinta, tmotivasi
://di untuk
:/selalu
:/paling
tp://
ht p
http
http
ht
/
/
/
4. .id
Untuk
Bima Unggul Yudha terima
semangat dan
d/
c.id
c.imemberiku
c.id kasih telah menemaniku,
a
a
a
.
.
.
j
j
j
dukungan untuk menyelesaikan
skripsi.
.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
://di
://di
://di
5. Almamater
httpjember yang
http dan Ilmu Politik Universitas
http tercinta Fakultas Ilmu Sosial
ht
id/
.ac.
menyelesaikan skripsiku.
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
tp
kubanggakan.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
u
ilib.
dig
tp://
i
/dig
/
:
p
t
t
gilib
i
d
/
/
:
id/
ac.
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
id/
ac.
nej.
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
ht
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
tp
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
tp
ht
.id/
ac
nej.
.u
.u
lib.u
h
.id/
.id/
ac
nej.
i
/dig
/
:
p
t
t
h
h
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
lib.u
lib.u
ac
nej.
.id/
.id/
ac
nej.
i
/dig
/
:
p
t
t
ht
ht
.id/
lib.u
digi
tp://
ac.
nej.
u
ilib.
dig
tp://
ht
.id/
id/
ac.
nej.
u
ilib.
dig
tp://
ht
ht
id/
ac.
nej.
u
ilib.
dig
tp://
ac
nej.
.u
http
id/
id/
ac.
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
tp
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
id/
ac.
nej.
ht
id/
ac.
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
id/
ac.
nej.
u
ilib.
dig
tp://
ac
nej.
i
/dig
/
:
p
t
t
i
/dig
/
:
p
t
t
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
i
/dig
/
:
p
t
t
gilib
i
d
/
/
:
id/
ac.
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
id/
ac.
nej.
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
ht
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
tp
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
tp
ht
.id/
ac
nej.
.u
.u
lib.u
h
.id/
.id/
ac
nej.
i
/dig
/
:
p
t
t
h
h
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
lib.u
lib.u
ac
nej.
.id/
.id/
ac
nej.
i
/dig
/
:
p
t
t
ht
ht
.id/
lib.u
digi
tp://
ac.
nej.
u
ilib.
dig
tp://
ht
.id/
id/
ac.
nej.
u
ilib.
dig
tp://
ht
ht
id/
ac.
nej.
u
ilib.
dig
tp://
ac
nej.
.u
http
id/
u
ilib.
dig
tp://
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
id/
ac.
nej.
.id/
ac
nej.
.u
.u
http
ht
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
tp
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
tp
ht
.id/
ac
nej.
.u
.u
lib.u
h
.id/
.id/
ac
nej.
ht
ac
nej.
i
/dig
/
:
p
t
t
h
h
ht
.id/
ac
nej.
lib.u
lib.u
lib.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
digi
tp://
.id/
.id/
MOTTO gilib.u
lib.u
i
g
i
i
://d
://d
Mimpi-mimpi kamu,
http
http cita-cita kamu
http
Keyakinan kamu, apa yang mau kamu kejar
Biarkan ia menggantung,
d/kamu.
d/ mengambang di depan kening
i
i
.id/
.
.
c
c
c
Jadi diaetidak
akan
pernah
lepas
dari
mata
kamu
a
a
a
.
.
.
j
ej
n j mimpi dan keyakinan kamu
.une
.unitu
.ubawa
Dan kamu
setiap hari,
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
Dan
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
h
h kamu bisa.
h
Percaya bahwa
gilib
i
d
/
/
:
tp
ht
ac
nej.
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
tp
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
id/
ac.
nej.
ht
id/
ac.
nej.
RINGKASAN
Implementasi Staretgi Bundling Pada Telkomsel Jember; oleh Miftahul Insyiroh; Drs. Edy
Wahyudi, S.Sos, M.M; Drs. Didik Eko Djulianto, M.AB; 070910292044; 2013; Program Studi
Ilmu Adminitrasi Niaga, Jurusan Ilmu Administrasi; Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik;
Universitas Jember.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi strategi bundling pada telkomsel
jember. Penelitian di lakukan di kantor grapari Telkomsel Jember tujuan dari penelitian ini
adalah untuk mengetahui implementasi strategi bundling pada Telkomsel Jember. Penelitian ini
dilaksanakan selama dua bulan menggunakan tipe penelitian deskriptif dengan pendekatan
secara kualitatif. Teknik analisis data menggunakan teknik analisis domain dan taksonomi.
Analisis domain pada penelitian ini merupakan gambaran umum perusahaan yang meliputi
sejarah perusahaan, visi dan misi, lokasi, analisis pesaing industri, dan analisis internal serta
eksternal perusahaan. Sedangkan analisis taksonomi yaitu implementasi strategi bundling
perusahaan.
Hasil penelitian ini adalah strategi bundling yaitu product bundling dan price bundling
dalam meningkatkan penjualan produk ataupun jasa layanan dari perusahaan Telkomsel
GraPARI Jember. Product Bundling itu sendiri yaitu menyatukan product menjadi satu paket
dengan harapan konsumen bisa lebih dimudahkan dalam membeli product yang diinginkan.
Artinya, yang dikejar oleh kedua product ini adalah untuk menciptakan tingkat penjualan dan
tingkat profit yang lebih besar dari pada bila kedua produk ini dijual secara terpisah. Sedangkan
yang di maksud dengan Price bundling adalah penjualan dua atau lebih produk yang berbeda
dalam satu paket harga yang di diskon dengan aspek harga yang lebih ditonjolkan. Apabila
suatu penawaran dari beberapa produk yang tidak terintegrasi maka tingkat harga akan lebih
rendah bila ditawarkan secara terpisah.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
Saya yang bertanda
http tangan di bawah ini :
tp
Nama
gilib
i
d
/
/
:
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
http
: Miftahul Insyiroh
ht
id/
id/
id/
.id/
c
NIM
a
.
j
une
ilib.
ht
.id/
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
/
.idPERNYATAAN
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
tp
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
ac.
nej.
ac.
nej.
c.
: 070910202111
ej.a
.un
.u
.u
ib berjudul “ImplementasiigiStrategi
lib
Menyatakan dengan /d
sesungguhnya
bahwa karya ilmiah
igilyang
igilib
d
d
/
/
/
/
/
:
:
:
ttp
http kutipan yang
http
Bundling Padah Telkomsel Jember” adalah benar-benar
hasil karya sendiri kecuali
dig
tp://
ht
sudah saya
diajukan pada institusi manapun
dan bukan karya
/
/
/ sebutkan sumbernya, belum pernah
/
c.id
c.id
c.id
c.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
Saya bertanggungjawab
sikap
.une
.une isinya sesuai dengan
.une atas keabsahan dan ikebenaran
.unjiplakan.
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
g
g
g
g
di
ilmiah yang harustpdijunjung
tinggi.
://di
://di
://di
tp://
http
http
ht
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya tanpa ada paksaan dari pihak manapun
/
/
/
/
serta bersedia
mendapat sanksi akademik
c.idhari pernyataan ini tidak j.ac.id
c.id jika ternyata di kemudian
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
.une
.une
.une
.unbenar.
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
ig
ig
ig
ig
.id/
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
ib.u Menyatakan,
lYang
i
g
i
://d
http
http
ac.
nej.
u
ilib.
ac.
nej.
u
ilib.
dig
tp://
d
tp://
ht
ht
i
/dig
/
:
p
t
t
id/
ac.
nej.
.id/
.u
id/
ht
.id/
ac
nej.
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
http
ac.
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
ht
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
tp
lib.u
http
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
i
/dig
/
:
p
t
t
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
ht
ht
.u
.u
tp
u
ilib.
dig
tp://
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
ac.
nej.
h
.id/
.u
ht
id/
lib.u
h
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
ac
nej.
i
/dig
/
:
p
t
t
h
ac
nej.
.id/
ac
nej.
lib.u
lib.u
gilib
i
d
/
/
:
NIM 070910292044
.id/
.id/
ac
nej.
digi
tp://
.id/
c
a
.
Miftahul
j insyiroh
.une
b
i
l
i
ig
id/
id/
dig
tp://
nej
ht
.id/
/
.id
Jember, .17
2013
acJanuari
ac
nej.
.u
.u
tp
http
http
http
gilib
i
d
/
/
:
://d
://d
://d
d
tp://
ht
id/
ac.
nej.
ht
id/
ac.
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
ht
.id/
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
PRAKATA
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
tp
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
tp SWT, atas segala rahmat
Puji syukur
http dan ijin-Nya
http penulis ucapkan kepadahtAllah
tp
ht
sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Implementasi Strategi Bundling
id/
id/
id/
id/
.
.
c.
Pada
salah satu syaratej.ac.
j.amemenuhi
j.ac skripsi ini bertujuan untuk
j.ac Telkomsel Jember”. Penulisan
e
e
e
n
n
n
n
u
.u
lib.u
lib.Sosial
libstrata
lib.u menyelesaikan pendidikan
i
i
i
i
g
g
g
g
(S1)
pada
Fakultas
Ilmu
dan
Ilmu
Politik
Universitas
i
i
i
i
/d
/d
/d
/d
Jember.
:/
:/
:/
tp:/
http
http
http
ht
Penulis menyadari bahwa karya/ tulis ini tidak mungkin terselesaikan
tanpa bantuan,
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
j
e ada kata yang layak untuk
e
dan petunjuk dari uberbagai
pihak. Oleh karena itu
.une
.untidak
. ne
.undukungan
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
di
/di dalam
menghargai selain
//di terima kasih sebesar-besarnya
:/terkait
://di untuk semua pihak yang
:ucapan
tp://
http
http
http
id/
.ac.
penulisan skripsi ini. Pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar1. Prof. Dr. Hary Yuswadi,
MA selaku Dekan Fakultas
b.u
liPolitik
lib.u Ilmu Sosial dan Ilmu
lib.u
i
i
i
g
g
g
i
i
i
://d
://d
://d
Universitas
http
http
http Jember.
2. Drs. Poerwanto, MA selaku Dosen Pembimbing Akademik yang telah membimbing dan
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
ac
nej.
ac
nej.
ac
nej.
.id/
.id/
.id/
besarnya
.id/kepada :
tp
ht
ht
/
/
/
.id/
c.id
c.id
cmahasiswa.
c.idmengarahkan selama menjadi
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une Utama yang telah meluangkan
.uneM.M selaku Dosen Pembimbing
.une 3. Dr. Edy Wahyudi,iliS.Sos,
b
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
dig
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
tp://
t
t
t
h Bundling pada
waktu h
dan pikiran serta perhatiannya h
atas keterlibatan dalam penelitian
ht
Telkomsel Jember.
.id/
.id/
.id/
c
c
c
a
a
a
.
.
.
.
selaku Dosen Pembimbing
j
j Kedua atas waktu dan pikiran
j
j 4. Drs. Didik Eko Julianto,neM.AB
.une
.une
.u
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
yang diluangkan
dig
://di
://di
://di untuk pembimbingan skripsi.
p
p
p
t
t
t
tp://
t
t
t
h
h
h
ht
yang telah membantu kelancaran
selama studi.
/
/
/
dJember
id/
.
c.id
c.id
c
a
a
a
.
.
.
j
j
j
6. Bpk. Irwan Soelaiman
.une
.une pimpinan dan staf marketing
.unedan Ibu Dewi Arsyiantiilibselaku
b
b
i
i
l
l
i
i
g
g
g
/di
//di
://di
:/memberi
:GraPARI
Telkomsel
Jember yang telah
izin melakukan ttpenelitian
serta
h p
http
http
ht
d/
ac.i
5. Seluruh Dosen dan Civitas Akademik Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
c.i
ej.a
.un
ilib
//dig
tp:
memberikan informasi untuk penyusunan skripsi ini .
/
/
/
7. .id
Seluruh
Karyawan Telkomsel
c.id membantu kelancaran
c.id GraPARI Jember yang telah
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
a
nej.
gilib
i
d
/
/
:
.id/
ac
nej.
.u
.u
penelitian penulis.ilib.u
g
://di
a
nej.
gilib
i
d
/
/
:
8. Teman-teman
Bisnis angkatan 2007 atas
http semangat dan
http
http seperjuangan Ilmu Administrasi
tp
persahabatannya selama ini.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
id/
ac.
nej.
id/
ac.
nej.
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
tp
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
ht
id/
ac.
nej.
ht
id/
ac.
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
tp
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
ht
/
/
d/
9. .id
Saudara-saudaraku
Daniel Putra
menemani duka c.id/
c.ibersedia
c.id Pratama dan Naurah, yang
a
a
a
.
.
j
j
e
nej.
nalokasi
ne memperdulikan waktu serta
u
u
u
.
.
.
b
b
b
maupun duka penulis
tanpa
materiil.
gili
gili
gili
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
10. Seluruhh Karyawan Telkomsel GraPARI
kelancaran
h
h Jember yang telah membantu
tp
ht
penelitian penulis.
/
.id/ dukungan, semangat .ac.id/
.id/
.idKeluarga
c
c
c
11.
besar
serta
sahabat-sahabatku,
terima
kasih
telah
member
a
a
a
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g penulis tetap bersemangat
dan doanya sehingga
dalam
menyelesaikan skripsi /ini.
dig
:/ di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
tp://
t
t
t
h
h
h
12. Almamater tercinta Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Jember yang
ht
kubanggakan.
/
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
j
dalam penyusunan skripsi
.une
.une ini dan tidak dapat disebutkan
.une
.une 13. Semua pihak yangilibmembantu
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
g
di
satu per satu.
://di
://di
://di
tp://
http
http
http
ht
/
/
skripsi ini peneliti
.id/ membangun. Semoga .ac.id/
.idkesempurnaan
cyang
c.id mengharap kritik dan saran
a
a
.
.
j
j
nej
ne
ne bagi pihak yang membutuhkannya.
u
u
u
karya ilmiah ini bermanfaat
.
.
.
b
b
b
i
i
i
l
l
l
digi
digi
digi
/
/
/
/
/
/
:
:
:
p
p
p
htt
htt
htt
ht
id/
.ac.
Karya ilmiah ini merupakan hasil usaha maksimal dari peneliti, maka demi
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
tp
Jember, Januari 2013
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
u
ilib.
dig
tp://
i
/dig
/
:
p
t
t
gilib
i
d
/
/
:
id/
ac.
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
id/
ac.
nej.
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
ht
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
tp
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
tp
ht
.id/
ac
nej.
.u
.u
lib.u
h
.id/
.id/
ac
nej.
i
/dig
/
:
p
t
t
h
h
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
lib.u
lib.u
ac
nej.
.id/
.id/
ac
nej.
i
/dig
/
:
p
t
t
ht
ht
.id/
lib.u
digi
tp://
ac.
nej.
u
ilib.
dig
tp://
ht
.id/
id/
ac.
nej.
u
ilib.
dig
tp://
ht
ht
id/
ac.
nej.
u
ilib.
dig
tp://
ac
nej.
.u
http
id/
id/
ac.
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
ttp
hPenulis
tp
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
id/
ac.
nej.
ht
id/
ac.
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
ac
nej.
ac
nej.
.id/
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
Halaman
gilib
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
ht
.id/
.id/
d/
DAFTAR
ac.i ISI
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
tp
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
HALAMAN JUDUL
…………………………………………………………………i
h
h
h
tp
ht
HALAMAN SAMPUL ………………………………………………………………ii
.un
igilib
d
/
/
:
tp
b.un
id/
id/
id/
id/
c.
c.
HALAMAN
PERSEMBAHANej…………………………………………………….iii
.ac.
ej.a
ej.a
b.un
ac.
nej.
b.u
ili
ili
ili
HALAMAN MOTTO
/dig
/dig
/dig………………………………………………………………..iv
ttp:/
ttp:/
ttp:/
ht
h
h
h
HALAMAN PERNYATAAN
………………………………………………………v
HALAMAN
/
/ PEMBIMBING SKRIPSI/ ……………………………………………vi
/
c.id
c.id
c.id
c.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
………………………………………………………………………..vii
.une
.une
.une
.unRINGKASAN
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
di
PRAKATA …………………………………………………………………………..viii
://di
://di
://di
tp://
http
http
http
DAFTAR ISI ………………………………………………………………………....xi
DAFTAR
.id/
.id/
.id/ LAMPIRAN ………………………………………………………………xii
.id/
ac
nej.
ac
nej.
ac
nej.
ac
nej.
.u BAB 1. PENDAHULUAN
lib.u
lib.u
lib.u
i
i
i
g
g
g
i
i
i
://d
://d
://d
1.1 Latar
http
http
httpBelakang ……………………………………………………………1
gilib
i
d
/
/
:
tp
ht
ht
1.2 RumusanMasalah …………………………………………………………4
/
/
/
/
c.id
c.id
c.id
c.id1.3 Tujuan Penelitian ………………………………………………………....5
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
.une
.une
.un………………………………………………………...5
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
1.4
ManfaatPenelitian
i
i
i
i
g
g
g
dig
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
tp://
t
t
t
h
h
h
BAB 2. TINJAUAN
PUSTAKA
ht
2.1 Landasan Teori .........................................................................................6
d/
ac.i
nej.
u
ilib.
dig
tp://
.id/
.id/
.id/
c
c
c
a
a
a
.
.
.
2.2 Pengertian Pemasaran
………………………………………………...8
j
j
j
.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g Jenis Pemasaran ………………………………………….10
2.3 Pengertian
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
h
h
h
2.4 Pengertian Pemasaran Jasa …………………………………………..11
d/
c.i
ej.a
.un
ilib
//dig
tp:
2.5 Pengertian Pemasaran dProduk
……………………………………….12
/
d/
/
c.id
c.i
c.i
a
a
a
.
.
.
j
j
j
2.6 Pengertian Implementasi
…………………………………………….12
.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
://di
://di
://di
2.7ttPengertian
Strategi …………………………………………………..16
http
http
h p
2.8 Definisi Bundling ……………………………………………………22
.id/
ac
nej.
ac
nej.
a
nej.
a
nej.
://d
://d
://d
2.9.2
http
http
httpPengertian Product Bundling……………………………………...25
tp
nej.
u
.
gilib
i
d
/
/
:
d/
ac.i
d/
une
id/
ac.
nej.
une
id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
http
ac.
nej.
.id/
d/
.
gilib
i
d
/
/
:
.
gilib
i
d
/
/
:
http
tp
ht
2.10 Peta Alur (roadmap) Penelitian………………………………….....26
.i
.i
2.11 Tinjauan Penelitian
j.ac
j.ac Terdahulu……………………………...………27
id/
ac.
nej.
ht
.id/
/
2.9 Pengertian Strategi c
Bundling…………………………………….…..23
.id/
c.id
.u
.u
.uPrice Bundling……………………………….…………24
2.9.1 Pengertian
igilib
igilib
igilib
.u
gilib
i
d
/
/
:
ht
ht
id/
ac.
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
ht
.id/
.id/
d/
d/
BAB
ac.3.i METODE PENELITIANac.i
ac
nej.
ac
nej.
nej.
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
tp
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
.u
.u
.u Penelitian ……………….………………………..29
3.1 Tipe dan Paradigma
gilib
gilib
gilib
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
3.2 Tahap
h
h
h Persiapan………………………………….……………………...30
tp
ht
3.3 Tahap Pengumpulan Data ………………………………………………34
.id/
.id/
.id/ Data …………………………………...35
.id/3.4 Tahap Pemeriksaan Keabsahan
c
c
c
c
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g Data ……………………………………………………36
3.5 Tahap Analisis
dig
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
tp://
t
t
t
h
h
h Penarikan Kesimpulan …………………………………………..38
3.6 Tahap
ht
BAB 4. HASIL
DAN PEMBAHASAN /
/
/
/
c.id
c.id
c.id
c.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
4.1 Gambaran UmumunPerusahaan…………………………………...............39
.une
.une
. e
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
i Perusahaan……………………………………..................41
di
4.2 Visi tdan
://di
://di
://dMisi
tp://
http
http
ht p
ht
/
/
/
/ Struktur Organisasi dan Fungsinya………………………..………….…42
.id4.4
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
4.5 Produk-Produk
Telkomsel….……………………………………….........47
.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
://di
://di
://di
4.6 Deskripsi
http
http
http Hasil Penelitian…………………………………….………….50
ht
4.3 Lokasi Perusahaan…………………………………………………….….41
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
tp
4.6.1Analisis Domain…………………………………………….….….…....50
d/
ac.i
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
n
n
ib.u
ib.u
.id/
.id/
c
c
4.6.2 Analisis Taksonomi…………………………………………..………...52
ej.a
ej.a
nej.
ac
nej.
ib.u
il
gil
gil
4.7 Produk:Bundling…………………………………………………..……..56
//dig
://di
://di
http
http
http
tp
ht
4.7.1 Blackberry ………………………………………………………..…...58
/ Nokia ………………………………………………………………..….62
id4.7.2
.id/
.id/
.id/
c
c
c
a
a
a
.
.
.
j
j
j
.une
.une
.une
4.7.3 Samsung ……………………………………………………………..…65
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
4.7.4 Treq………………..………………………………………………….....66
t
t
t
h
h
h
ac.
nej.
u
ilib.
dig
tp://
ht
4.7.5Modem………………………………………………………………... ..69
/
/
/
d/ Interprestasi…………………………………………………………….....71
c.id
c.id
c.id
c.i4.8.
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
.une
.une
.une
.unBAB
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
5.
PENUTUP
g
g
g
g
di
di
di
di
tp://
tp://
tp://
tp://
t
t
t
h
h
h
5.1 Kesimpulan ……………………………………………………………75
5.2 Saran………………………………………………………..…………..76
nej
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
id/
ac.
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
id/
ac.
nej.
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
tp
ht
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
tp
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
id/
.ac.
ht
id/
ac.
nej.
ht
id/
ac.
nej.
(Implementation Of Bundling Strategi For Telkomsel Jember)
SKRIPSI
Ditujukan guna melengkapi tugas akhir dan memenuhi salah satu syarat untuk menyelesaikan
Program Studi Ilmu Administrasi ( S1 ) dan mencapai gelar Sarjana Administrasi Bisnis
Oleh
Miftahul Insyiroh
070910292044
Dosen Pembimbing I
: Dr. Edy Wahyudi, S. Sos., M.M
Dosen Pembimbing II : Drs. Didik Eko Julianto, M.AB
PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS
JURUSAN ILMU ADMINISTRASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS JEMBER
2013
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
ht
id/
id/
ac.
nej.
ac.
nej.
ac.
nej.
u
u
u
ilib.
ilib. TELKOMSEL JEMBER
ilib.
g
g
g
i
i
i
IMPLEMENTASI
STRATEGI
BUNDLING
PADA
d
d
d
/
/
/
:/
:/
:/
http
http
http
u
ilib.
dig
tp://
gilib
i
d
/
/
:
http
id/
id/
ac
nej.
.u
.u
http
ac.
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
tp
ht
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
tp
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
ht
/
/
/
Strategi For Telkomsel
.id/ (Implementation Of.aBundling
c.id
c.id Jember)
c.id
a
a
.
.
j
j
j
.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
/di
/di
://di
ttp:/
ttp:/
h
h
http
SKRIPSI
ac
nej.
lib.u
digi
tp://
tp
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
d/
ac.i
nej.
u
ilib.
dig
tp://
070910292044
/
d
i
ac.
nej.
u
ilib.
dig
tp://
.id/
lib.u
digi
tp://
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
http
id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
http
ac.
nej.
ht
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
ac
nej.
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
ht
.u
.u
ac
nej.
ht
.id/
.id/
.id/
.u
id/
ac.
nej.
u
ilib.
dig
tp://
http
.id/
ac
nej.
ac.
nej.
ht
id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
tp
ac.
nej.
2013
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
u
ilib.
.id/
.id/
tp
.u
gilib
i
d
/
/
:
ht
ht
PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS
/
/
/
JURUSAN
c.id
c.id
c.idILMU ADMINISTRASI
a
a
a
.
.
.
j
j
j
.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
FAKULTAS
ILMU
SOSIAL
DAN
ILMU
POLITIK
://di
://di
://di
http
http
http
UNIVERSITAS JEMBER
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
id/
dig
tp://
ht
ac
nej.
ac
nej.
Oleh
lib.u
i
g
i
p://d
Miftahul
httInsyiroh
.u
.u
ht
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
tp
htt
htt
htt
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
ac
nej.
ac
nej.
Ditujukan guna melengkapi
salah
lib.u
lib.u satu syarat untuk menyelesaikan
lib.utugas akhir dan memenuhi
i
i
i
g
g
g
i
i
i
Program Studi
//d Administrasi ( S1 ) dan mencapai
p://dBisnis
p://d gelar Sarjana Administrasi
p:Ilmu
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
ht
id/
ac.
nej.
ht
id/
ac.
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
u
ilib.
dig
tp://
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
http
ht
id/
id/
id/
id/
ac.
nej.
ac.
nej.
ac.
nej.
ac.
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
tp
ht
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
tp
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
lib.u
lib.u
lib.u
igi
igi
igi STRATEGI BUNDLING
d
d
d
IMPLEMENTASI
PADA
TELKOMSEL
/
/
/
/
/
/
:
:
:
tp
tp
tp
ht
ht
ht
ht
JEMBER
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
http
Oleh
http
tp
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
tp
id/
ac.
nej.
u
ilib.
dig
tp://
.u
http
.id/
.id/
c
c
a
a
.
.
j
j STUDI ADMINISTRASI
PROGRAM
BISNIS
.une
.une
b
b
i
i
l
l
i
i
g
g
JURUSAN ILMU ADMINISTRASI
://di
://di
p
p
t
t
t
t
h
h
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS
JEMBER
id/
d/
.
.un
ilib
//dig
ac
nej.
.u
ilib
//dig
2013
http
id/
ac.
nej.
lib.u
.id/
.u
ht
.id/
ac
nej.
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
http
id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
.u
ac.
nej.
ht
http
gilib
i
d
/
/
:
http
tp
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
ht
ht
ac
nej.
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
u
ilib.
dig
tp://
i
/dig
/
:
p
t
t
http
.id/
ac
nej.
ac.
nej.
h
gilib
i
d
/
/
:
http
ht
id/
.u
.u
tp
http
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
.u
.id/
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
h
.id/
ac
nej.
ht
.id/
lib.u
i
/dig
/
:
p
t
t
:
tp:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
Miftahul
Insyiroh
/
/
c.id
c.id
a
a
.
.
j
j
e
.une
070910292044ilib.un
b
i
l
i
g
g
://di
://di
p
p
t
t
t
t
h
h
c.i
ej.a
.id/
ac
nej.
.u
.u
.u
ht
.id/
.id/ SKRIPSI
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
ac
nej.
ac
nej.
u
u
u
ilib.
ilib.
ilib.
g
g
g
i
i
i
d
d
d
(Implementation
Of Bundling Strategi
For Telkomsel Jember)
://
://
://
http
http
http
lib.u
digi
tp://
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
id/
ac.
nej.
ht
id/
ac.
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
gilib
i
d
/
/
:
ht
.id/
.id/
d/
PERSEMBAHAN
ac.i
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
tp
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
tp
Puji syukurhtkepada
Allah SWT dan Nabi Muhammad
SAW , skripsi ini saya
httppersembahkan
http
tp
ht
untuk :
/
.id/
.id/
.id/
.idAlm.
c
c
c
c
1.
Ayahku
Drs.
Idris
Subiakto,Msi
tercinta
yang
telah
membesarkanku,
memberiku
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
gmenjagaku.
kasih sayang /dan
dig
://di
://di
:/ di
p
p
p
t
t
t
tp://
t
t
t
h
h telah mengajariku cara menghargai
h
2. Untuk Bunda
Titik Insyiroh terima kasih
kehidupan
ht
yang telah aku miliki.
/
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
j
ne
.udan
.unetersayang Wildan, Wardah
.unekakakku Nela dan adik-adikku
.une 3. Untuk nenekku Sulastri,
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
di
/di
/di
Fida yang
mengerti aku, yang
memberiku cinta, tmotivasi
://di untuk
:/selalu
:/paling
tp://
ht p
http
http
ht
/
/
/
4. .id
Untuk
Bima Unggul Yudha terima
semangat dan
d/
c.id
c.imemberiku
c.id kasih telah menemaniku,
a
a
a
.
.
.
j
j
j
dukungan untuk menyelesaikan
skripsi.
.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
://di
://di
://di
5. Almamater
httpjember yang
http dan Ilmu Politik Universitas
http tercinta Fakultas Ilmu Sosial
ht
id/
.ac.
menyelesaikan skripsiku.
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
tp
kubanggakan.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
u
ilib.
dig
tp://
i
/dig
/
:
p
t
t
gilib
i
d
/
/
:
id/
ac.
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
id/
ac.
nej.
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
ht
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
tp
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
tp
ht
.id/
ac
nej.
.u
.u
lib.u
h
.id/
.id/
ac
nej.
i
/dig
/
:
p
t
t
h
h
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
lib.u
lib.u
ac
nej.
.id/
.id/
ac
nej.
i
/dig
/
:
p
t
t
ht
ht
.id/
lib.u
digi
tp://
ac.
nej.
u
ilib.
dig
tp://
ht
.id/
id/
ac.
nej.
u
ilib.
dig
tp://
ht
ht
id/
ac.
nej.
u
ilib.
dig
tp://
ac
nej.
.u
http
id/
id/
ac.
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
tp
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
id/
ac.
nej.
ht
id/
ac.
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
id/
ac.
nej.
u
ilib.
dig
tp://
ac
nej.
i
/dig
/
:
p
t
t
i
/dig
/
:
p
t
t
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
i
/dig
/
:
p
t
t
gilib
i
d
/
/
:
id/
ac.
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
id/
ac.
nej.
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
ht
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
tp
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
tp
ht
.id/
ac
nej.
.u
.u
lib.u
h
.id/
.id/
ac
nej.
i
/dig
/
:
p
t
t
h
h
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
lib.u
lib.u
ac
nej.
.id/
.id/
ac
nej.
i
/dig
/
:
p
t
t
ht
ht
.id/
lib.u
digi
tp://
ac.
nej.
u
ilib.
dig
tp://
ht
.id/
id/
ac.
nej.
u
ilib.
dig
tp://
ht
ht
id/
ac.
nej.
u
ilib.
dig
tp://
ac
nej.
.u
http
id/
u
ilib.
dig
tp://
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
id/
ac.
nej.
.id/
ac
nej.
.u
.u
http
ht
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
tp
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
tp
ht
.id/
ac
nej.
.u
.u
lib.u
h
.id/
.id/
ac
nej.
ht
ac
nej.
i
/dig
/
:
p
t
t
h
h
ht
.id/
ac
nej.
lib.u
lib.u
lib.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
digi
tp://
.id/
.id/
MOTTO gilib.u
lib.u
i
g
i
i
://d
://d
Mimpi-mimpi kamu,
http
http cita-cita kamu
http
Keyakinan kamu, apa yang mau kamu kejar
Biarkan ia menggantung,
d/kamu.
d/ mengambang di depan kening
i
i
.id/
.
.
c
c
c
Jadi diaetidak
akan
pernah
lepas
dari
mata
kamu
a
a
a
.
.
.
j
ej
n j mimpi dan keyakinan kamu
.une
.unitu
.ubawa
Dan kamu
setiap hari,
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
Dan
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
h
h kamu bisa.
h
Percaya bahwa
gilib
i
d
/
/
:
tp
ht
ac
nej.
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
tp
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
id/
ac.
nej.
ht
id/
ac.
nej.
RINGKASAN
Implementasi Staretgi Bundling Pada Telkomsel Jember; oleh Miftahul Insyiroh; Drs. Edy
Wahyudi, S.Sos, M.M; Drs. Didik Eko Djulianto, M.AB; 070910292044; 2013; Program Studi
Ilmu Adminitrasi Niaga, Jurusan Ilmu Administrasi; Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik;
Universitas Jember.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi strategi bundling pada telkomsel
jember. Penelitian di lakukan di kantor grapari Telkomsel Jember tujuan dari penelitian ini
adalah untuk mengetahui implementasi strategi bundling pada Telkomsel Jember. Penelitian ini
dilaksanakan selama dua bulan menggunakan tipe penelitian deskriptif dengan pendekatan
secara kualitatif. Teknik analisis data menggunakan teknik analisis domain dan taksonomi.
Analisis domain pada penelitian ini merupakan gambaran umum perusahaan yang meliputi
sejarah perusahaan, visi dan misi, lokasi, analisis pesaing industri, dan analisis internal serta
eksternal perusahaan. Sedangkan analisis taksonomi yaitu implementasi strategi bundling
perusahaan.
Hasil penelitian ini adalah strategi bundling yaitu product bundling dan price bundling
dalam meningkatkan penjualan produk ataupun jasa layanan dari perusahaan Telkomsel
GraPARI Jember. Product Bundling itu sendiri yaitu menyatukan product menjadi satu paket
dengan harapan konsumen bisa lebih dimudahkan dalam membeli product yang diinginkan.
Artinya, yang dikejar oleh kedua product ini adalah untuk menciptakan tingkat penjualan dan
tingkat profit yang lebih besar dari pada bila kedua produk ini dijual secara terpisah. Sedangkan
yang di maksud dengan Price bundling adalah penjualan dua atau lebih produk yang berbeda
dalam satu paket harga yang di diskon dengan aspek harga yang lebih ditonjolkan. Apabila
suatu penawaran dari beberapa produk yang tidak terintegrasi maka tingkat harga akan lebih
rendah bila ditawarkan secara terpisah.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
Saya yang bertanda
http tangan di bawah ini :
tp
Nama
gilib
i
d
/
/
:
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
http
: Miftahul Insyiroh
ht
id/
id/
id/
.id/
c
NIM
a
.
j
une
ilib.
ht
.id/
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
/
.idPERNYATAAN
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
tp
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
ac.
nej.
ac.
nej.
c.
: 070910202111
ej.a
.un
.u
.u
ib berjudul “ImplementasiigiStrategi
lib
Menyatakan dengan /d
sesungguhnya
bahwa karya ilmiah
igilyang
igilib
d
d
/
/
/
/
/
:
:
:
ttp
http kutipan yang
http
Bundling Padah Telkomsel Jember” adalah benar-benar
hasil karya sendiri kecuali
dig
tp://
ht
sudah saya
diajukan pada institusi manapun
dan bukan karya
/
/
/ sebutkan sumbernya, belum pernah
/
c.id
c.id
c.id
c.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
Saya bertanggungjawab
sikap
.une
.une isinya sesuai dengan
.une atas keabsahan dan ikebenaran
.unjiplakan.
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
g
g
g
g
di
ilmiah yang harustpdijunjung
tinggi.
://di
://di
://di
tp://
http
http
ht
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya tanpa ada paksaan dari pihak manapun
/
/
/
/
serta bersedia
mendapat sanksi akademik
c.idhari pernyataan ini tidak j.ac.id
c.id jika ternyata di kemudian
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
.une
.une
.une
.unbenar.
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
ig
ig
ig
ig
.id/
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
ib.u Menyatakan,
lYang
i
g
i
://d
http
http
ac.
nej.
u
ilib.
ac.
nej.
u
ilib.
dig
tp://
d
tp://
ht
ht
i
/dig
/
:
p
t
t
id/
ac.
nej.
.id/
.u
id/
ht
.id/
ac
nej.
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
http
ac.
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
ht
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
tp
lib.u
http
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
i
/dig
/
:
p
t
t
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
ht
ht
.u
.u
tp
u
ilib.
dig
tp://
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
ac.
nej.
h
.id/
.u
ht
id/
lib.u
h
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
ac
nej.
i
/dig
/
:
p
t
t
h
ac
nej.
.id/
ac
nej.
lib.u
lib.u
gilib
i
d
/
/
:
NIM 070910292044
.id/
.id/
ac
nej.
digi
tp://
.id/
c
a
.
Miftahul
j insyiroh
.une
b
i
l
i
ig
id/
id/
dig
tp://
nej
ht
.id/
/
.id
Jember, .17
2013
acJanuari
ac
nej.
.u
.u
tp
http
http
http
gilib
i
d
/
/
:
://d
://d
://d
d
tp://
ht
id/
ac.
nej.
ht
id/
ac.
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
ht
.id/
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
PRAKATA
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
tp
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
tp SWT, atas segala rahmat
Puji syukur
http dan ijin-Nya
http penulis ucapkan kepadahtAllah
tp
ht
sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Implementasi Strategi Bundling
id/
id/
id/
id/
.
.
c.
Pada
salah satu syaratej.ac.
j.amemenuhi
j.ac skripsi ini bertujuan untuk
j.ac Telkomsel Jember”. Penulisan
e
e
e
n
n
n
n
u
.u
lib.u
lib.Sosial
libstrata
lib.u menyelesaikan pendidikan
i
i
i
i
g
g
g
g
(S1)
pada
Fakultas
Ilmu
dan
Ilmu
Politik
Universitas
i
i
i
i
/d
/d
/d
/d
Jember.
:/
:/
:/
tp:/
http
http
http
ht
Penulis menyadari bahwa karya/ tulis ini tidak mungkin terselesaikan
tanpa bantuan,
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
j
e ada kata yang layak untuk
e
dan petunjuk dari uberbagai
pihak. Oleh karena itu
.une
.untidak
. ne
.undukungan
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
di
/di dalam
menghargai selain
//di terima kasih sebesar-besarnya
:/terkait
://di untuk semua pihak yang
:ucapan
tp://
http
http
http
id/
.ac.
penulisan skripsi ini. Pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar1. Prof. Dr. Hary Yuswadi,
MA selaku Dekan Fakultas
b.u
liPolitik
lib.u Ilmu Sosial dan Ilmu
lib.u
i
i
i
g
g
g
i
i
i
://d
://d
://d
Universitas
http
http
http Jember.
2. Drs. Poerwanto, MA selaku Dosen Pembimbing Akademik yang telah membimbing dan
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
ac
nej.
ac
nej.
ac
nej.
.id/
.id/
.id/
besarnya
.id/kepada :
tp
ht
ht
/
/
/
.id/
c.id
c.id
cmahasiswa.
c.idmengarahkan selama menjadi
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une Utama yang telah meluangkan
.uneM.M selaku Dosen Pembimbing
.une 3. Dr. Edy Wahyudi,iliS.Sos,
b
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
dig
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
tp://
t
t
t
h Bundling pada
waktu h
dan pikiran serta perhatiannya h
atas keterlibatan dalam penelitian
ht
Telkomsel Jember.
.id/
.id/
.id/
c
c
c
a
a
a
.
.
.
.
selaku Dosen Pembimbing
j
j Kedua atas waktu dan pikiran
j
j 4. Drs. Didik Eko Julianto,neM.AB
.une
.une
.u
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
yang diluangkan
dig
://di
://di
://di untuk pembimbingan skripsi.
p
p
p
t
t
t
tp://
t
t
t
h
h
h
ht
yang telah membantu kelancaran
selama studi.
/
/
/
dJember
id/
.
c.id
c.id
c
a
a
a
.
.
.
j
j
j
6. Bpk. Irwan Soelaiman
.une
.une pimpinan dan staf marketing
.unedan Ibu Dewi Arsyiantiilibselaku
b
b
i
i
l
l
i
i
g
g
g
/di
//di
://di
:/memberi
:GraPARI
Telkomsel
Jember yang telah
izin melakukan ttpenelitian
serta
h p
http
http
ht
d/
ac.i
5. Seluruh Dosen dan Civitas Akademik Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
c.i
ej.a
.un
ilib
//dig
tp:
memberikan informasi untuk penyusunan skripsi ini .
/
/
/
7. .id
Seluruh
Karyawan Telkomsel
c.id membantu kelancaran
c.id GraPARI Jember yang telah
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
a
nej.
gilib
i
d
/
/
:
.id/
ac
nej.
.u
.u
penelitian penulis.ilib.u
g
://di
a
nej.
gilib
i
d
/
/
:
8. Teman-teman
Bisnis angkatan 2007 atas
http semangat dan
http
http seperjuangan Ilmu Administrasi
tp
persahabatannya selama ini.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
id/
ac.
nej.
id/
ac.
nej.
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
tp
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
ht
id/
ac.
nej.
ht
id/
ac.
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
http
http
tp
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
ht
/
/
d/
9. .id
Saudara-saudaraku
Daniel Putra
menemani duka c.id/
c.ibersedia
c.id Pratama dan Naurah, yang
a
a
a
.
.
j
j
e
nej.
nalokasi
ne memperdulikan waktu serta
u
u
u
.
.
.
b
b
b
maupun duka penulis
tanpa
materiil.
gili
gili
gili
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
10. Seluruhh Karyawan Telkomsel GraPARI
kelancaran
h
h Jember yang telah membantu
tp
ht
penelitian penulis.
/
.id/ dukungan, semangat .ac.id/
.id/
.idKeluarga
c
c
c
11.
besar
serta
sahabat-sahabatku,
terima
kasih
telah
member
a
a
a
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g penulis tetap bersemangat
dan doanya sehingga
dalam
menyelesaikan skripsi /ini.
dig
:/ di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
tp://
t
t
t
h
h
h
12. Almamater tercinta Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Jember yang
ht
kubanggakan.
/
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
j
dalam penyusunan skripsi
.une
.une ini dan tidak dapat disebutkan
.une
.une 13. Semua pihak yangilibmembantu
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
g
di
satu per satu.
://di
://di
://di
tp://
http
http
http
ht
/
/
skripsi ini peneliti
.id/ membangun. Semoga .ac.id/
.idkesempurnaan
cyang
c.id mengharap kritik dan saran
a
a
.
.
j
j
nej
ne
ne bagi pihak yang membutuhkannya.
u
u
u
karya ilmiah ini bermanfaat
.
.
.
b
b
b
i
i
i
l
l
l
digi
digi
digi
/
/
/
/
/
/
:
:
:
p
p
p
htt
htt
htt
ht
id/
.ac.
Karya ilmiah ini merupakan hasil usaha maksimal dari peneliti, maka demi
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
tp
Jember, Januari 2013
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
u
ilib.
dig
tp://
i
/dig
/
:
p
t
t
gilib
i
d
/
/
:
id/
ac.
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
id/
ac.
nej.
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
ht
.id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
tp
gilib
i
d
/
/
:
http
.id/
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
.u
http
.id/
ac
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
tp
ht
.id/
ac
nej.
.u
.u
lib.u
h
.id/
.id/
ac
nej.
i
/dig
/
:
p
t
t
h
h
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
lib.u
lib.u
ac
nej.
.id/
.id/
ac
nej.
i
/dig
/
:
p
t
t
ht
ht
.id/
lib.u
digi
tp://
ac.
nej.
u
ilib.
dig
tp://
ht
.id/
id/
ac.
nej.
u
ilib.
dig
tp://
ht
ht
id/
ac.
nej.
u
ilib.
dig
tp://
ac
nej.
.u
http
id/
id/
ac.
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
ttp
hPenulis
tp
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
id/
ac.
nej.
ht
id/
ac.
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
ac
nej.
ac
nej.
.id/
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
.u
Halaman
gilib
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
ht
.id/
.id/
d/
DAFTAR
ac.i ISI
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
tp
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
HALAMAN JUDUL
…………………………………………………………………i
h
h
h
tp
ht
HALAMAN SAMPUL ………………………………………………………………ii
.un
igilib
d
/
/
:
tp
b.un
id/
id/
id/
id/
c.
c.
HALAMAN
PERSEMBAHANej…………………………………………………….iii
.ac.
ej.a
ej.a
b.un
ac.
nej.
b.u
ili
ili
ili
HALAMAN MOTTO
/dig
/dig
/dig………………………………………………………………..iv
ttp:/
ttp:/
ttp:/
ht
h
h
h
HALAMAN PERNYATAAN
………………………………………………………v
HALAMAN
/
/ PEMBIMBING SKRIPSI/ ……………………………………………vi
/
c.id
c.id
c.id
c.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
………………………………………………………………………..vii
.une
.une
.une
.unRINGKASAN
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
di
PRAKATA …………………………………………………………………………..viii
://di
://di
://di
tp://
http
http
http
DAFTAR ISI ………………………………………………………………………....xi
DAFTAR
.id/
.id/
.id/ LAMPIRAN ………………………………………………………………xii
.id/
ac
nej.
ac
nej.
ac
nej.
ac
nej.
.u BAB 1. PENDAHULUAN
lib.u
lib.u
lib.u
i
i
i
g
g
g
i
i
i
://d
://d
://d
1.1 Latar
http
http
httpBelakang ……………………………………………………………1
gilib
i
d
/
/
:
tp
ht
ht
1.2 RumusanMasalah …………………………………………………………4
/
/
/
/
c.id
c.id
c.id
c.id1.3 Tujuan Penelitian ………………………………………………………....5
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
.une
.une
.un………………………………………………………...5
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
1.4
ManfaatPenelitian
i
i
i
i
g
g
g
dig
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
tp://
t
t
t
h
h
h
BAB 2. TINJAUAN
PUSTAKA
ht
2.1 Landasan Teori .........................................................................................6
d/
ac.i
nej.
u
ilib.
dig
tp://
.id/
.id/
.id/
c
c
c
a
a
a
.
.
.
2.2 Pengertian Pemasaran
………………………………………………...8
j
j
j
.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g Jenis Pemasaran ………………………………………….10
2.3 Pengertian
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
h
h
h
2.4 Pengertian Pemasaran Jasa …………………………………………..11
d/
c.i
ej.a
.un
ilib
//dig
tp:
2.5 Pengertian Pemasaran dProduk
……………………………………….12
/
d/
/
c.id
c.i
c.i
a
a
a
.
.
.
j
j
j
2.6 Pengertian Implementasi
…………………………………………….12
.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
://di
://di
://di
2.7ttPengertian
Strategi …………………………………………………..16
http
http
h p
2.8 Definisi Bundling ……………………………………………………22
.id/
ac
nej.
ac
nej.
a
nej.
a
nej.
://d
://d
://d
2.9.2
http
http
httpPengertian Product Bundling……………………………………...25
tp
nej.
u
.
gilib
i
d
/
/
:
d/
ac.i
d/
une
id/
ac.
nej.
une
id/
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
http
ac.
nej.
.id/
d/
.
gilib
i
d
/
/
:
.
gilib
i
d
/
/
:
http
tp
ht
2.10 Peta Alur (roadmap) Penelitian………………………………….....26
.i
.i
2.11 Tinjauan Penelitian
j.ac
j.ac Terdahulu……………………………...………27
id/
ac.
nej.
ht
.id/
/
2.9 Pengertian Strategi c
Bundling…………………………………….…..23
.id/
c.id
.u
.u
.uPrice Bundling……………………………….…………24
2.9.1 Pengertian
igilib
igilib
igilib
.u
gilib
i
d
/
/
:
ht
ht
id/
ac.
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
ht
.id/
.id/
d/
d/
BAB
ac.3.i METODE PENELITIANac.i
ac
nej.
ac
nej.
nej.
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
tp
ac
nej.
.u
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
.id/
ac
nej.
.u
.u
.u Penelitian ……………….………………………..29
3.1 Tipe dan Paradigma
gilib
gilib
gilib
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
3.2 Tahap
h
h
h Persiapan………………………………….……………………...30
tp
ht
3.3 Tahap Pengumpulan Data ………………………………………………34
.id/
.id/
.id/ Data …………………………………...35
.id/3.4 Tahap Pemeriksaan Keabsahan
c
c
c
c
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g Data ……………………………………………………36
3.5 Tahap Analisis
dig
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
tp://
t
t
t
h
h
h Penarikan Kesimpulan …………………………………………..38
3.6 Tahap
ht
BAB 4. HASIL
DAN PEMBAHASAN /
/
/
/
c.id
c.id
c.id
c.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
4.1 Gambaran UmumunPerusahaan…………………………………...............39
.une
.une
. e
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
i Perusahaan……………………………………..................41
di
4.2 Visi tdan
://di
://di
://dMisi
tp://
http
http
ht p
ht
/
/
/
/ Struktur Organisasi dan Fungsinya………………………..………….…42
.id4.4
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
4.5 Produk-Produk
Telkomsel….……………………………………….........47
.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
://di
://di
://di
4.6 Deskripsi
http
http
http Hasil Penelitian…………………………………….………….50
ht
4.3 Lokasi Perusahaan…………………………………………………….….41
ac
nej.
.u
gilib
i
d
/
/
:
tp
4.6.1Analisis Domain…………………………………………….….….…....50
d/
ac.i
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
n
n
ib.u
ib.u
.id/
.id/
c
c
4.6.2 Analisis Taksonomi…………………………………………..………...52
ej.a
ej.a
nej.
ac
nej.
ib.u
il
gil
gil
4.7 Produk:Bundling…………………………………………………..……..56
//dig
://di
://di
http
http
http
tp
ht
4.7.1 Blackberry ………………………………………………………..…...58
/ Nokia ………………………………………………………………..….62
id4.7.2
.id/
.id/
.id/
c
c
c
a
a
a
.
.
.
j
j
j
.une
.une
.une
4.7.3 Samsung ……………………………………………………………..…65
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
4.7.4 Treq………………..………………………………………………….....66
t
t
t
h
h
h
ac.
nej.
u
ilib.
dig
tp://
ht
4.7.5Modem………………………………………………………………... ..69
/
/
/
d/ Interprestasi…………………………………………………………….....71
c.id
c.id
c.id
c.i4.8.
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
.une
.une
.une
.unBAB
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
5.
PENUTUP
g
g
g
g
di
di
di
di
tp://
tp://
tp://
tp://
t
t
t
h
h
h
5.1 Kesimpulan ……………………………………………………………75
5.2 Saran………………………………………………………..…………..76
nej
.u
gilib
i
d
/
/
:
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
gilib
i
d
/
/
:
id/
ac.
nej.
.id/
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
id/
ac.
nej.
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
http
tp
ht
.id/
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.u
http
.id/
.id/
ac
nej.
ac
nej.
gilib
i
d
/
/
:
http
http
tp
ac
nej.
.u
.u
gilib
i
d
/
/
:
.id/
.id/
.id/
id/
.ac.
ht
id/
ac.
nej.
ht
id/
ac.
nej.