PENGARUH TAM TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DENGAN PENGGUNAAN E-FILING SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA Pengaruh TAM Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dengan Penggunaan E-Filing Sebagai Variabel Intervening Pada KPP Pratama Sukoharjo.
PENGARUH TAM TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DENGAN
PENGGUNAAN E-FILING SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA
KPP PRATAMA SUKOHARJO
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar
Sarjana Ekonomi Akuntansi pada Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun oleh:
KARMILA
B 200 110 316
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2015
MOTTO
Allah s.w.t meninggikan orang-orang yang beriman diantaramu dan orangorang yang diberi ilmu pengetahuan beberapa derajat
(Q.S. Al Mujadalah: 11)
Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan, maka apabila kamu
telah selesai (urusan dunia) maka bersungguh-sungguhlah (dalam
beribadah) dan hany pada Tuhanmulah hendaknya kamu berharap
(Q.S. Al Insyirah: 6-8)
Barang siapa menempuh jalan untuk mendapat ilmu, Allah akan
memudahkan baginya jalan menuju surga
(H.R. Muslim)
Jangan lihat masa lampau dengan penyesalan, jangan pula lihat masa depan
dengan ketakutan, tetapi lihatlah sekitar anda dengan penuh kesadaran
(James Thurber)
iv
PERSEMBAHAN
Dengan segala kerendahan hati, penulis persembahkan karya ini untuk:
Allah SWT yang memberikan hidup dan memegang kematian setiap
makhluk, tanpa-Nya tulisan ini tiada bermakna. Semoga dari awal proses
sampai karya ini selesai dapat memberikan manfaat bagi kita semua.
Amin.
Rasullulah SAW semoga sholawat serta salam selalu tercurahkan kepada
Beliau Nabi Muhammad SAW.
Papa dan Mamaku tersayang, terima kasih atas kasih sayang selama ini.
Terima kasih juga atas doa restu yang telah kalian berikan, sehingga selalu
menguatkan langkahku dalam meraih cita-cita dan kesuksesanku selama
ini. Maaf karena selama ini saya belum bisa memberikan yang lebih dari
yang engkau harapkan.
Adek – adekku yang selalu memberikan semangat tersendiri untukku :
Nurlina Apriani dan Adinka Yusva Pangestu Putra.
Kedua eyangku, om dan tanteku yang tiada hentinya memberikan
semangat dan masukan yang selalu berguna selama saya mengerjakan
skripsi ini.
Teman – teman saya (April, Eni, Ndaru, David, Windy,Septy, Ana, dan
Miski) yang selama ini telah mendukung dan selalu menemani selama ini.
Almamater FEB UMS yang telah memberikan ilmu, pengetahuan,
pengalaman, dan kenangan yang tak terlupa bagi penulis selama ini.
Isi penelitian ini adalah sebagai kenangan
dalam hidup penulis semata kuliah
v
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikumWr. Wb.
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah
melimpahkan rahmat dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi berjudul “PENGARUH TAM TERHADAP KEPATUHAN WAJIB
PAJAK DENGAN PENGGUNAAN E-FILING SEBAGAI VARIABEL
INTERVENING PADA KPP PRATAMA SUKOHARJO” sebagai salah satu
tugas akhhir untuk m emenuhi syarat dalam memperoleh gelar Sarjana Ekonomi
Prodi Akuntansi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah
Surakarta.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penulisan skripsi ini, penulis
tidak lepas dari bantuan dan dorongan dari berbagai pihak yang telah membantu
baik secara moril maupun materiil sehingga terselesaikan skripsi ini. Oleh karena
itu, penulis dengan kerendahan hati mengucapkan terimakasih kepada:
1.
Bapak Dr. Triyono, SE, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2.
Bapak Zulfikar, SE, M.Si selaku Ketua Prodi Akuntansi Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3.
Ibu Dra. Mujiyati, M.Si selaku pembimbing yang senantiasa membimbing
dan mengarahkan dalam penulisan skripsi ini.
4.
Bapak Noer Sasongko, S.E, M.Si, Ak, Dr selaku Pembimbing Akademik
yang selalu mengarahkan bimbingan bagi penulis.
vi
5.
Seluruh Dosen dan Staf Karyawan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
6.
Bapak dan Ibu wajib pajak pada KPP PRATAMA SUKOHARJO yang telah
memberikan waktunya dalam membantu pelaksanaan penelitian ini.
7.
Terutamakan kepada Papa dan Mama tersayang yang telah memberikan
segala waktu dan doa restunya yang telah
8.
Kakak dan keluarga besarku yang selalu memberikan dorongan, motivasi,
dan semangat dalam menyelesaikan skripsi ini.
9.
Teman-teman akuntansi khususnya kelas H terimakasih untuk semuanya.
10.
Pihak-pihak lain yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang telah
banyak memberikan bantuan dalam penulisan skripsi ini, sehingga skripsi
ini selesai.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekuarangan baik dari
segi penulisan maupun penyajiannya. Untuk itu, segala saran dan kritik yang
membangun semoga dapat berguna untuk perbaikan karya selanjutnya. Penulis
berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi teman-teman yang masih
menyelesaikan studi di Universitas Muhammadiyah Surakarta serta tugas akhir ini
semoga bisa menjadi awal kesuksesan bagi penulis pada langkah selanjutnya.
Amin.
Wassalamu’alaikumWr. Wb
Surakarta,
2015
KARMILA
vii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL...................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................
ii
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ....................................................
iii
HALAMAN MOTTO ................................................................................
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................
v
KATA PENGANTAR ...............................................................................
vi
DAFTAR ISI ..............................................................................................
viii
DAFTAR TABEL ......................................................................................
x
DAFTAR GAMBAR .................................................................................
xi
DAFTAR LAMPIRAN ..............................................................................
xii
ABSTRAKSI ..............................................................................................
xiii
BAB I. PENDAHULUAN .........................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah ............................................................
1
B. Perumusan Masalah ..................................................................
7
C. Tujuan Penelitian ......................................................................
7
D. Manfaat Penelitian ....................................................................
8
E. Sistematika Penulisan ...............................................................
9
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA ...............................................................
11
A. Landasan Teori ........................................................................
11
1. Pengertian Pajak…. .............................................................
11
2. Surat Pemberitahuan (SPT) ................................................
16
3. Pengertian E-Filing ............................................................
22
4. Pengertian Kepatuhan Wajib Pajak ....................................
37
B. Kerangka Pemikiran Teoritis ...................................................
39
BAB III METODE PENELITIAN .............................................................
43
A. Jenis Penelitian .........................................................................
43
B. Populasi dan Sampel ...............................................................
43
viii
C. Jenis dan Sumber Data .............................................................
44
D. Metode Pengumpulan Data .....................................................
44
E. Variabel dan Devinisi Operasional Variabel ............................
44
F. Metode Analisis Data ...............................................................
46
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN .................................
51
A. Gambaran Umum KPP Pratama Sukoharjo ............................
51
B. Visi dan Misi KPP Pratama Sukoharjo ....... ............................
52
C. Struktur Organisasi KPP Pratama Sukoharjo ..........................
53
D. Proses Pengambilan Sampel.....................................................
56
E. Statistik Deskriptif....................................................................
56
F. Pengujian Instrumen Data .......................................................
58
1. Uji Validitas..........................................................................
58
2. Uji Reliabilitas ......................................................................
61
G. Analisis Data ............................................................................
62
1. Uji Asumsi Klasik ...............................................................
62
a. Uji Normalitas ...............................................................
62
b. Uji Multikolonieritas .....................................................
63
c. Uji Heteroskedasitas......................................................
64
2. Analisis Regresi Linier Berganda .......................................
64
H. Pengujian Hipotesis ..................................................................
66
1. Uji F .....................................................................................
66
2. Uji t ......................................................................................
67
3. Koefisien Determinasi .........................................................
68
A. Pembahasan ...............................................................................
68
BAB V PENUTUP .....................................................................................
73
A. Simpulan ...................................................................................
73
B. Keterbatasan ..............................................................................
73
C. Saran .........................................................................................
73
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
ix
DAFTAR TABEL
Hal.
Tabel IV.1 Statistik Deskriptif ....................................................................
57
Tabel IV.2 Hasil Uji Validitas Pengguna e-filing ......................................
58
Tabel IV.3 Hasil Uji Validitas Persepsi Kebermanfaatan ..........................
59
Tabel IV.4 Hasil Uji Validitas Persepsi Kemudahan ................................
60
Tabel IV.5 Hasil Uji Validitas Kepatuhan Wajib Pajak ............................
61
Tabel IV.6 Hasil Uji Relliabilitas ...............................................................
62
Tabel IV.7 Hasil Uji Normalitas .................................................................
63
Tabel IV.8 Hasil Uji Multikolonieritas .......................................................
63
Tabel IV.9 Hasil Uji Heteroskedasitas ........................................................
64
Tabel IV.10 Hasil Uji Analisis Path............................................................
64
Tabel IV.11 Hasil Uji F ...............................................................................
66
Tabel IV.12 Hasil Uji t ................................................................................
67
x
DAFTAR GAMBAR
Hal.
A. Gambar IV.1. Struktur Organisasi .......................................................
55
B. Gambar IV.2. Hipotesis Analisis Jalur ...............................................
71
xi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuesioner
Lampiran 2. Hasil Kuesioner
Lampiran 3. Uji Validitas dan Reliabilitas
Lampiran 4. Uji Normalitas
Lampiran 5. Uji Multikolonieritas
Lampiran 6. Uji Heteroskedasitas
Lampiran 7. Uji Hipotesis
Lampiran 8. Tabel F
Lampiran 9. Tabel t
Lampiran 10. Tabel r
xii
ABSTRAK
TAM (Technology Acceptance Model) merupakan salah satu teori tentang
penggunaan sistem teknologi informasi yang dianggap sangat berpengaruh dan
umumnya digunakan untuk menjelaskan penerimaan individual terhadap
penggunaan sistem teknologi informasi. Tujuan dari penelitian ini adalah
untukmengetahui pengaruh secara langsung dan tidak langsung antara TAM
(Technology Acceptance Model) terhadap kepatuhan wajib pajak melalui
penggunaan e-filing.
Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah 100 wajib pajak.
Metode pengambilan sampel dengan purposive sampling. Jumlah sampel yang
digunakan adalah 67 wajib pajak. Dengan adanya data outliers sebanyak 28 maka
sampel menjadi 39 wajib pajak. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini
adalah analisis path (analisis jalur).
Berdasarkan hasil analisis data diperoleh bahwa variabel TAM dan
penggunaan e-filing berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Hal
ini dapat dilihat dari nilai thitung>ttabel dan probabilitas < 0,05.
Kata kunci: TAM, Penggunaan E-Filing, Kepatuhan Wajib Pajak., Analisis jalur
(path).
xiii
ABSTRACT
TAM is one of the teories on the use of information technology systems that are
considered very influential and is commonly used todescribe the individual acceptance of the
use of information technology system. The purpose of this study was to determine the effect
directly and indirectly between TAM on tax compliance through this of e-filing.
The population used in this study were 100 taxpayers. Sampling with purposive
sampling method. The number of samples used were 67 taxpayers. In the presence of data
outliers, the sample as mech as 28 to 39 taxpayers. Analysis used in this research is the
analysis path.
Based on the results of data analysis showed that the variables TAM and the use of efiling significantly influence taxpayers compliance. This can be see from thitung > ttabel and
probabilities < 0.05.
Keywords : TAM, The use of e-filing, Tax Compliance, Analysis Path
PENGGUNAAN E-FILING SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA
KPP PRATAMA SUKOHARJO
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar
Sarjana Ekonomi Akuntansi pada Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun oleh:
KARMILA
B 200 110 316
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2015
MOTTO
Allah s.w.t meninggikan orang-orang yang beriman diantaramu dan orangorang yang diberi ilmu pengetahuan beberapa derajat
(Q.S. Al Mujadalah: 11)
Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan, maka apabila kamu
telah selesai (urusan dunia) maka bersungguh-sungguhlah (dalam
beribadah) dan hany pada Tuhanmulah hendaknya kamu berharap
(Q.S. Al Insyirah: 6-8)
Barang siapa menempuh jalan untuk mendapat ilmu, Allah akan
memudahkan baginya jalan menuju surga
(H.R. Muslim)
Jangan lihat masa lampau dengan penyesalan, jangan pula lihat masa depan
dengan ketakutan, tetapi lihatlah sekitar anda dengan penuh kesadaran
(James Thurber)
iv
PERSEMBAHAN
Dengan segala kerendahan hati, penulis persembahkan karya ini untuk:
Allah SWT yang memberikan hidup dan memegang kematian setiap
makhluk, tanpa-Nya tulisan ini tiada bermakna. Semoga dari awal proses
sampai karya ini selesai dapat memberikan manfaat bagi kita semua.
Amin.
Rasullulah SAW semoga sholawat serta salam selalu tercurahkan kepada
Beliau Nabi Muhammad SAW.
Papa dan Mamaku tersayang, terima kasih atas kasih sayang selama ini.
Terima kasih juga atas doa restu yang telah kalian berikan, sehingga selalu
menguatkan langkahku dalam meraih cita-cita dan kesuksesanku selama
ini. Maaf karena selama ini saya belum bisa memberikan yang lebih dari
yang engkau harapkan.
Adek – adekku yang selalu memberikan semangat tersendiri untukku :
Nurlina Apriani dan Adinka Yusva Pangestu Putra.
Kedua eyangku, om dan tanteku yang tiada hentinya memberikan
semangat dan masukan yang selalu berguna selama saya mengerjakan
skripsi ini.
Teman – teman saya (April, Eni, Ndaru, David, Windy,Septy, Ana, dan
Miski) yang selama ini telah mendukung dan selalu menemani selama ini.
Almamater FEB UMS yang telah memberikan ilmu, pengetahuan,
pengalaman, dan kenangan yang tak terlupa bagi penulis selama ini.
Isi penelitian ini adalah sebagai kenangan
dalam hidup penulis semata kuliah
v
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikumWr. Wb.
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah
melimpahkan rahmat dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan
skripsi berjudul “PENGARUH TAM TERHADAP KEPATUHAN WAJIB
PAJAK DENGAN PENGGUNAAN E-FILING SEBAGAI VARIABEL
INTERVENING PADA KPP PRATAMA SUKOHARJO” sebagai salah satu
tugas akhhir untuk m emenuhi syarat dalam memperoleh gelar Sarjana Ekonomi
Prodi Akuntansi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah
Surakarta.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penulisan skripsi ini, penulis
tidak lepas dari bantuan dan dorongan dari berbagai pihak yang telah membantu
baik secara moril maupun materiil sehingga terselesaikan skripsi ini. Oleh karena
itu, penulis dengan kerendahan hati mengucapkan terimakasih kepada:
1.
Bapak Dr. Triyono, SE, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2.
Bapak Zulfikar, SE, M.Si selaku Ketua Prodi Akuntansi Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3.
Ibu Dra. Mujiyati, M.Si selaku pembimbing yang senantiasa membimbing
dan mengarahkan dalam penulisan skripsi ini.
4.
Bapak Noer Sasongko, S.E, M.Si, Ak, Dr selaku Pembimbing Akademik
yang selalu mengarahkan bimbingan bagi penulis.
vi
5.
Seluruh Dosen dan Staf Karyawan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
6.
Bapak dan Ibu wajib pajak pada KPP PRATAMA SUKOHARJO yang telah
memberikan waktunya dalam membantu pelaksanaan penelitian ini.
7.
Terutamakan kepada Papa dan Mama tersayang yang telah memberikan
segala waktu dan doa restunya yang telah
8.
Kakak dan keluarga besarku yang selalu memberikan dorongan, motivasi,
dan semangat dalam menyelesaikan skripsi ini.
9.
Teman-teman akuntansi khususnya kelas H terimakasih untuk semuanya.
10.
Pihak-pihak lain yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang telah
banyak memberikan bantuan dalam penulisan skripsi ini, sehingga skripsi
ini selesai.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekuarangan baik dari
segi penulisan maupun penyajiannya. Untuk itu, segala saran dan kritik yang
membangun semoga dapat berguna untuk perbaikan karya selanjutnya. Penulis
berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi teman-teman yang masih
menyelesaikan studi di Universitas Muhammadiyah Surakarta serta tugas akhir ini
semoga bisa menjadi awal kesuksesan bagi penulis pada langkah selanjutnya.
Amin.
Wassalamu’alaikumWr. Wb
Surakarta,
2015
KARMILA
vii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL...................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................
ii
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ....................................................
iii
HALAMAN MOTTO ................................................................................
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................
v
KATA PENGANTAR ...............................................................................
vi
DAFTAR ISI ..............................................................................................
viii
DAFTAR TABEL ......................................................................................
x
DAFTAR GAMBAR .................................................................................
xi
DAFTAR LAMPIRAN ..............................................................................
xii
ABSTRAKSI ..............................................................................................
xiii
BAB I. PENDAHULUAN .........................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah ............................................................
1
B. Perumusan Masalah ..................................................................
7
C. Tujuan Penelitian ......................................................................
7
D. Manfaat Penelitian ....................................................................
8
E. Sistematika Penulisan ...............................................................
9
BAB II. TINJAUAN PUSTAKA ...............................................................
11
A. Landasan Teori ........................................................................
11
1. Pengertian Pajak…. .............................................................
11
2. Surat Pemberitahuan (SPT) ................................................
16
3. Pengertian E-Filing ............................................................
22
4. Pengertian Kepatuhan Wajib Pajak ....................................
37
B. Kerangka Pemikiran Teoritis ...................................................
39
BAB III METODE PENELITIAN .............................................................
43
A. Jenis Penelitian .........................................................................
43
B. Populasi dan Sampel ...............................................................
43
viii
C. Jenis dan Sumber Data .............................................................
44
D. Metode Pengumpulan Data .....................................................
44
E. Variabel dan Devinisi Operasional Variabel ............................
44
F. Metode Analisis Data ...............................................................
46
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN .................................
51
A. Gambaran Umum KPP Pratama Sukoharjo ............................
51
B. Visi dan Misi KPP Pratama Sukoharjo ....... ............................
52
C. Struktur Organisasi KPP Pratama Sukoharjo ..........................
53
D. Proses Pengambilan Sampel.....................................................
56
E. Statistik Deskriptif....................................................................
56
F. Pengujian Instrumen Data .......................................................
58
1. Uji Validitas..........................................................................
58
2. Uji Reliabilitas ......................................................................
61
G. Analisis Data ............................................................................
62
1. Uji Asumsi Klasik ...............................................................
62
a. Uji Normalitas ...............................................................
62
b. Uji Multikolonieritas .....................................................
63
c. Uji Heteroskedasitas......................................................
64
2. Analisis Regresi Linier Berganda .......................................
64
H. Pengujian Hipotesis ..................................................................
66
1. Uji F .....................................................................................
66
2. Uji t ......................................................................................
67
3. Koefisien Determinasi .........................................................
68
A. Pembahasan ...............................................................................
68
BAB V PENUTUP .....................................................................................
73
A. Simpulan ...................................................................................
73
B. Keterbatasan ..............................................................................
73
C. Saran .........................................................................................
73
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
ix
DAFTAR TABEL
Hal.
Tabel IV.1 Statistik Deskriptif ....................................................................
57
Tabel IV.2 Hasil Uji Validitas Pengguna e-filing ......................................
58
Tabel IV.3 Hasil Uji Validitas Persepsi Kebermanfaatan ..........................
59
Tabel IV.4 Hasil Uji Validitas Persepsi Kemudahan ................................
60
Tabel IV.5 Hasil Uji Validitas Kepatuhan Wajib Pajak ............................
61
Tabel IV.6 Hasil Uji Relliabilitas ...............................................................
62
Tabel IV.7 Hasil Uji Normalitas .................................................................
63
Tabel IV.8 Hasil Uji Multikolonieritas .......................................................
63
Tabel IV.9 Hasil Uji Heteroskedasitas ........................................................
64
Tabel IV.10 Hasil Uji Analisis Path............................................................
64
Tabel IV.11 Hasil Uji F ...............................................................................
66
Tabel IV.12 Hasil Uji t ................................................................................
67
x
DAFTAR GAMBAR
Hal.
A. Gambar IV.1. Struktur Organisasi .......................................................
55
B. Gambar IV.2. Hipotesis Analisis Jalur ...............................................
71
xi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuesioner
Lampiran 2. Hasil Kuesioner
Lampiran 3. Uji Validitas dan Reliabilitas
Lampiran 4. Uji Normalitas
Lampiran 5. Uji Multikolonieritas
Lampiran 6. Uji Heteroskedasitas
Lampiran 7. Uji Hipotesis
Lampiran 8. Tabel F
Lampiran 9. Tabel t
Lampiran 10. Tabel r
xii
ABSTRAK
TAM (Technology Acceptance Model) merupakan salah satu teori tentang
penggunaan sistem teknologi informasi yang dianggap sangat berpengaruh dan
umumnya digunakan untuk menjelaskan penerimaan individual terhadap
penggunaan sistem teknologi informasi. Tujuan dari penelitian ini adalah
untukmengetahui pengaruh secara langsung dan tidak langsung antara TAM
(Technology Acceptance Model) terhadap kepatuhan wajib pajak melalui
penggunaan e-filing.
Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah 100 wajib pajak.
Metode pengambilan sampel dengan purposive sampling. Jumlah sampel yang
digunakan adalah 67 wajib pajak. Dengan adanya data outliers sebanyak 28 maka
sampel menjadi 39 wajib pajak. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini
adalah analisis path (analisis jalur).
Berdasarkan hasil analisis data diperoleh bahwa variabel TAM dan
penggunaan e-filing berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Hal
ini dapat dilihat dari nilai thitung>ttabel dan probabilitas < 0,05.
Kata kunci: TAM, Penggunaan E-Filing, Kepatuhan Wajib Pajak., Analisis jalur
(path).
xiii
ABSTRACT
TAM is one of the teories on the use of information technology systems that are
considered very influential and is commonly used todescribe the individual acceptance of the
use of information technology system. The purpose of this study was to determine the effect
directly and indirectly between TAM on tax compliance through this of e-filing.
The population used in this study were 100 taxpayers. Sampling with purposive
sampling method. The number of samples used were 67 taxpayers. In the presence of data
outliers, the sample as mech as 28 to 39 taxpayers. Analysis used in this research is the
analysis path.
Based on the results of data analysis showed that the variables TAM and the use of efiling significantly influence taxpayers compliance. This can be see from thitung > ttabel and
probabilities < 0.05.
Keywords : TAM, The use of e-filing, Tax Compliance, Analysis Path