APA KOMUNIKASI ITU? Bab 1 Komunikasi Pemasaran
Bab I Pengertian Komunikasi, Pemasaran, dan Komunikasi Pemasaran
- 1 -
BAB I PENGERTIAN KOMUNIKASI, PEMASARAN
DAN KOMUNIKASI PEMASARAN
Tujuan Pembelajaran:
Setelah membaca dan mempelajari bab ini, mahasiswa akan dapat mengetahui pengertian dan hubungan komunikasi, pemasaran,
serta komunikasi pemasaran dengan benar. C1
1.1. APA KOMUNIKASI ITU?
Sesuai dengan sifat dasarnya, manusia selalu berusaha berkomunikasi antara satu dengan yang lainnya. Mereka
berinteraksi dalam keperluan melengkapi dan menyempurnakan pengetahuan yang dimiliki guna beradaptasi dengan lingkungan.
Semakin sering manusia berkomunikasi, maka semakin sering juga
mereka mendapatkan
sesuatu yang
baru dalam
membangitkan rasa keingintahuannya. Istilah komunikasi berasal dari kata Latin
Communicare atau Communis yang berarti sama atau menjadikan milik bersama.
Kalau kita berkomunikasi dengan orang lain, berarti kita berusaha agar apa yang disampaikan kepada orang lain tersebut
menjadi miliknya.
Beberapa definisi komunikasi adalah: 1.
Komunikasi adalah kegiatan pengoperan lambang yang mengandung artimakna yang perlu dipahami bersama oleh
pihak yang terlibat dalam kegiatan komunikasi Astrid. 2.
Komunikasi adalah
kegiatan perilaku
atau kegiatan
penyampaian pesan atau informasi tentang pikiran atau perasaan Roben.J.G.
3. Komunikasi adalah sebagai pemindahan informasi dan
pengertian dari satu orang ke orang lain Davis, 1981.
Bab I Pengertian Komunikasi, Pemasaran, dan Komunikasi Pemasaran
- 2 -
4. Komunikasi adalah berusaha untuk mengadakan persamaan
dengan orang lain Schram,W 5.
Komunikasi adalah penyampaian dan memahami pesan dari satu orang kepada orang lain, komunikasi merupakan proses
sosial Modul PRT, Lembaga Administrasi. Komunikasi secara mudah dapat diartikan sebagai proses transfer
pesan dalam menyalurkan informasi atau message melalui sarana atau saluran komunikasi kepada komunikan yang tertuju.
Komunikan : Orang yang menerima pesan informasi Komunikator : Orang yang menyampaikan pesan
informasi source
Sedangkan Komunikasi memiliki tujuan sbb: Hewitt
1981, menjabarkan
tujuan penggunaan
proses komunikasi secara spesifik sebagai berikut:
1. Mempelajari atau mengajarkan sesuatu
2. Mempengaruhi perilaku seseorang
3. Mengungkapkan perasaan
4. Menjelaskan perilaku sendiri atau perilaku orang lain
5. Berhubungan dengan orang lain
6. Menyelesaian sebuah masalah
7. Mencapai sebuah tujuan
8. Menurunkan ketegangan dan menyelesaian konflik
9. Menstimulasi minat pada diri sendiri atau orang lain
Di era globalisasi informasi saat ini, keberadaan informasi menjadi maha penting dan dahsyat, bahkan diakui bahwa informasi bisa
dijadikan komoditi yang turut diperhitungkan dalam penentuan kebijakan dan dasar bisnis ekonomi perusahaan. Penyaluran
informasi berjalan dengan adanya aktivitas komunikasi yang
Bab I Pengertian Komunikasi, Pemasaran, dan Komunikasi Pemasaran
- 3 -
dilakukan manusia, baik secara sengaja ataupun tidak. Manusia, sesuai sifat dasarnya ingin berkomunikasi dengan energi yang
sesedikit mungkin dengan hasil yang sebanyak mungkin. Oleh sebab itu, manusia bila berkomunikasi sering mengkaitkan
dengan strategi, taktik dalam pengiriman dan penerimaan pesan yang berisi pengetahuan tentang ide-ide, tujuan-tujuan, emosi,
bahkan nilai-nilai yang ada.
Siapa saja mereka yang berkomunikasi itu? Dalam hal ini tentu berkomunikasi itu bukan hanya manusia saja,
melainkan semua pihak, termasuk institusi. Institusi memiliki ciri komunikasi yang kompleks karena terbentuknya atas kumpulan
manusia-manusia yang berkarakteristik berbeda, tetapi memiliki tujuan dan keinginan yang sama.