PENDAHULUAN PERAN HUMAS DALAM MENGELOLA PRESS RELEASE SEBAGAI FAKTOR MEMBANGUN CITRA PEMERINTAH KOTA SURAKARTA

commit to user 1

BAB I PENDAHULUAN

Penulis melaksanakan Kuliah Kerja Media di kantor bagian Humas dan Protokol Sekretaris Daerah Kota Surakarta selama 2 bulan antara tanggal 01 pebruary sampai dengan 31 maret 2011. Dari dua bulan penulis melaksanakan kuliah kerja media, penulis mendapat gambaran mengenai kegiatan kehumasan yang dilaksanankan di bagian Humas dan Protokol Pemerintah Kota Surakarta. Penulis juga mendapatkan berbagai pengetahuan dan wawasan tentang kegiatan jurnalistik yang dilakukan di lembaga pemerintahan. Dalam penyusunan Tugas Akhir ini penulis memiliki tujuan untuk memberikan gambaran yang jelas tentang peranan humas di Pemerintahan Kota Surakarta dalam mengelola sebuah informasi dan berita yang berbentuk press release yang nantinya dapat menjadi salah satu indikator sebagai pembangunan image di mata masyarakat. Karena dewasa ini masyarakat khususnya masyarakat kota Surakarta menganggap bahwa peran dan pengaruh bagian Humas dan protokol pemerintah Kota Surakarta sangat terasa memliki peran yang sangat penting. Tidak ada kegiatan di dalam dan oleh masyarakat yang tidak memerlukan penyebaran informasi dan pemberitaan. Karena informasi sudah menjadi kebutuhan yang umum diperlukan. Berdasar hal tersebut penulis berusaha meneliti bagaimana commit to user 2 “PERAN HUMAS DALAM MENGELOLA PRESS RELEASE SEBAGAI FAKTOR MEMBANGUN CITRA PEMERINTAH KOTA SURAKARTA.” Sudah sejak lama disadari bahwa pers memiliki peranan yang besar dalam kehidupan sebuah lembaga, terlebih bagi lembaga yang selalu haus akan pengakuan masyarakat. Bahkan, bagi lembaga pemerintahan pun, pers digunakan untuk meningkatkan citra positif dari pandangan masyarakat. Sebab sebuah keberhasilan suatu lembaga tanpa diketahui masyarakat merupakan suatu kegiatan yang dianggap sia-sia. Untuk itu diperlukan Humas dalam mengelola pers yang bertujuan untuk memberikan informasi kepada masyarakat tentang keberadaan lembaga itu dan berusaha menjaga image sebuah lembaga melalui pers itu sendiri. Dalam organisasilembaga, Humas mempunyai tujuan untuk kepuasan terhadap semua pihak yang berkepentingan, yaitu masyarakat umum, para karyawan dan para pimpinan organisasilembaga itu sendiri. Ada banyak faktor dan perkembangan yang mempengaruhi peran public relations pada era sekarang ini. Salah satunya adalah peran humas dalam mengelola press release yang bertujuan untuk memberikan informasi dan kejelasan pada masyarakat. Press release yang dibuat oleh humas pemerintahan juga digunakan untuk menjaga citra sebuah lembaga dimata masyarakat. Sejauh mana peran humas dalam mengelola press release itu sendiri yang digunakan untuk dokumentasi maupun informasi yang akan disebarkan melalui pers. commit to user 3 Citra adalah kesan, perasaan, gambaran diri public relations terhadap organisasi maupun lembaga pemerintahan. Kesan dengan sengaja diciptakan dari suatu objek, orang atau lembaga organisasi. Menurut definisi ini, citra dengan sengaja perlu diciptakan agar bernilai positif. Citra itu sendiri merupakan salah satu aset terpenting dari suatu perusahaan atau organisasi maupun sebuah lembaga pemerintahan. Membentuk citra yang pemerintah yang baik merupakan sesuatu yang sangat penting. apalagi dilihat dari perkembangan masyarakat yang pada umumnya yang menjadi kritis dalam melihat segala hal. Pelaksanaan kegiatan pemerintah pun mendapat perhatian yang besar dari masyarkat. Mulai dari pemerintah pusat hingga ke pemerintah daerah. Dengan perhatian masyarakat yang begitu besar maka humas pemerintah dituntut untuk menyebarkan informasi secara akurat dan benar. Disinilah peran seorang public relations atau humas menjadi sangat penting disetiap lembaga atau instansi atau individu maupun pemerintahan yang diharuskan untuk membentuk citra yang baik dalam keberadaannya di masyarakat. Pembentukan citra yang baik akan sangat membantu pelaksanaan kegiatan yang akan berhubungan langsung dengan masyarakat. Karena dengan citra yang baik diharapkan akan membentuk kepercayaan masyarakat terhadap lembaga pemerintahan. Di dalam pelaksanaan pemerintahan, tentunya sangat diperlukan keberadaan praktisi humas didalamnya. Salah satunya dalam membangun citra yang baik dimata masyarakat. Yang dalam hal ini adalah meningkatkan citra Pemerintah Kota Surakarta sebagai salah satu pelaksana pemerintah Kota di Indonesia. commit to user 4 Dalam hal pembentukan citra sebuah lembaga pemerintahan, penulis menggali lebih dalam dan meneliti mengenai peran humas pemerintahan dalam mengelola press release yang bertujuan untuk meningkatkan citra yang baik dimata masyarakat. Sejauh mana humas pemerintah kota Surakarta berperan dalam penyampaian informasi dan mengelolanya menjadi sebuah komunikasi yang dapat mencapai sasaran. Karena semua bentuk kegiatan Public Relations adalah bentuk komunikasi yang terencana, baik itu kedalam maupun keluar, antara suatu organisasi atau kelembagaan dengan semua khalayaknya dalam rangka mencapai tujuan-tujuan spesifik yang berlandaskan pada profesi kehumasan. commit to user 5

A. TUJUAN KULIAH KERJA MEDIA

1. Tujuan Khusus

a. Mengetahui tugas public relations di Pemerintah Kota Surakarta b. Mengetahui pengelolaan Press Release di Pemerintah Kota Surakarta

2. Tujuan Umum

a. Melaksanakan kewajiban sebagai mahasiswa diploma III Komunikasi Terapan jurusan Public Relations Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta sebagai salah satu program perkuliahan guna memenuhi persyaratan untuk memperoleh gelar profesional Ahli Madya di bidang Public Relations. b. Menerapkan dan mengaplikasikan ilmu teoritis yang sudah didapat selama masa perkuliahan di Universitas Sebelas Maret. c. Mengembangkan ilmu tentang kehumasan sebagai media untuk memperluas pengetahuan dan wawasan sebagai referensi profesi public relations d. Mencari pengalaman dalam dunia kerja di Pemerintah Kota Surakarta e. Melatih kemandirian dan tanggungjawab yang nantinya diperlukan dalam profesi Public Relations. commit to user 6

BAB II TINJAUAN PUSTAKA