c. Berkoodinasi dengan bagian terkait tentang kelainan APP.
d. Memvalidasi data kelainan APP.
e. Memeriksa pemakaian energi listrik pelanggan prabayar secara
berkala. f.
Memeriksa dan mengecek pemakaian energi listrik pelanggan prabayar secara berkala.
12. Sub. Bagian Spv. Pelayanan Pelanggan
Bertanggung jawab atas terlaksananya kegiatan fungsi Pelayanan pelanggan, administrasi pelanggan, dan pengelolaan pendapatan untuk
meningkatkan kepuasan pelanggan dan pengamanan pendapatan. Rincian tugas pokok sebagai berikut :
a. Melaksanakan dan mensupervisi fungsi Pelayanan Pelanggan sesuai
proses bisnis. b.
Melaksanakan kunjungan pelanggan potensial TMTT. c.
Menyiapkan rencana Tingkat Mutu Pelayanan secara periodik dan d.
Menindak lanjuti pencapaian TMP. e.
Melaksanakan kegiatan Riset Pasar dan Menyusun Data Potensi Pasar Captive Power.
f. Mengolah peta Segmentasi Pelanggan.
g. Memastikan proses PB PD dan SPJBTL pelanggan Potensial sesuai
kewenangannya. h.
Memonitor Penerbitan SIP SPJBTL. i.
Memonitor Mutasi Data Induk Langganan dan memelihara Arsip Induk Langganan.
Universitas Sumatera Utara
j. Memonitor Laporan penagihan lain-lain multi guna, P2TL, BP.
k. Memonitor dan mensupervisi pengendalian piutang pelanggan.
l. Memonitor proses pemutusan sementara, bongkar rampung, piutang
ragu-ragu dan usulan penghapusan piutang. m.
Memonitor proses pemutusan sementara, bongkar rampung, piutang ragu-ragu dan usulan penghapusan piutang.
13. Sub. Bagian Spv. Keuangan Dan Admnistrasi
Bertanggung jawab atas proses administrasi SDM, kegiatan kesekretariatan, proses Akuntansi dan Keuangan untuk menjamin
terpenuhinya tertib administrasi yang sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Rincian tugas pokok sebagai berikut : a.
Melaksanakan pengelolaan Tenaga Kerja. b.
Melaksanakan pengelolaan K3. c.
Melaksanakan investigasi kejadian kecelakaan kerja, kebakaran, kebanjiran dan musibah lain terkait dengan K3.
d. Melaksanakan pengelolaan sarana kerja dan administrasi perkantoran.
e. Melaksanakan pengelolaan fungsi keuangan dan akuntansi.
f. Melaksanakan fungsi bagian keuangan.
g. Menyiapkan data pendukung RKAP untuk bagian Keuangan dan
Administrasi. h.
Melaksanakan rekonsiliasi data dengan fungsi terkait atas pendapatan, bank, Hutang-Piutang, Persekot Dinas dan PUMP-KPRBPRP.
Universitas Sumatera Utara
i. Menyiapkan rincian biaya di Rayon untuk rencana alokasi dana
operasional.
KANTOR PLN TERDEKAT
Rayon Belawan : JL.Medan-Belawan km 20,5 Telp 061 6940847
Rayon Labuhan : JL.Medan-Belawan Telp 061 6857934
Rayon Medan Timur : JL.Pasar III No.54 Krakatau Telp 061 6618120 Rayon Medan Kota
: JL.Listrik No.8 Medan Telp 061 4144205 Rayon Medan Selatan : JL.Sakti Lubis No.20 Medan Telp 061 7861911
Rayon Medan Baru : JL.Sei Batu Gingging No.9 Telp 061 8213885 Rayon Johor
: JL.Karya Wisata Telp 061 7871778 Rayon Helvetia
: JL.Kemuning Raya Helvetia Telp 061 8453039 Rayon Sunggal
: JL.Bunga Raya Sunggal Telp 061 8456064
Visi PT.PLN Persero Cabang Medan
Visi perusahaan adalah : “Diakui sebagai perusahaan kelas dunia yang bertumbuh kembang, unggul dan terpercaya dengan bertumpu pada potensi
insani”.
Misi PT.PLN Persero Cabang Medan
1. Menjalankan bisnis kelistrikan dan bidang lain yang terkait, berorientasi
pada kepuasan pelanggan, anggota perusahaan dan pemegang saham. 2.
Menjadikan tenaga listrik sebagai media untuk meningkatkan kualitas kehidupan masyarakat.
3. Mengupayakan agar tenaga listrik menjadi pendorong kegiatan ekonomi.
4. Menjalankan kegiatan usaha yang berwawasan lingkungan.
Universitas Sumatera Utara
Motto PT.PLN Persero Cabang Medan
Motto perusahaan adalah : “Listrik untuk kehidupan yang lebih baik Electricity for a Better Life”.
D. Kinerja Terkini
