Standar Perpustakaan Umum Colorado 2011

STANDAR
PERPUSTAKAAN UMUM
COLORADO
2011

Alih bahasa oleh:

Syakirin Pangaribuan

Standar
Perpustakaan Umum
Colorado
2011

Alih bahasa oleh:

Syakirin Pangaribuan

PERPUSTAKAAN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN

2012

Daftar Isi

Pengantar …………………………………………………………………………………………

1

Definisi Perpustakaan Umum Colorado ………………………………………………

3

Koleksi ……………………………………………………………………………………………...

5

Keterlibatan Masyarakat …………………………………………………………………… 11
Fasilitas ……………………………………………………………………………………………. 13
Keuangan …………………………………………………………………………………………. 17
Tata Pamong …………………………………………………………………………………….. 19

Sumberdaya Manusia ……………………………………………………………………….. 23
Pemasaran dan Advokasi ………………………………………………………………….. 28
Perencanaan …………………………………………………………………………………….. 30
Berbagi Sumberdaya ………………………………………………………………………… 32
Pemrograman dan Layanan ………………………………………………………………. 34
Teknologi …………………………………………………………………………………………. 36
Appendix ………………………………………………………………………………………….. 40

Standar Perpustakaan Umum Colorado
2011

i

Sebuah proyek sebesar ini dicapai hanya dengan dedikasi sejumlah
kontributor di seluruh negara bagian. Para anggota komite berikut
memberikan banyak waktu untuk menyelesaikan tugas meninjau ulang
Standar Perpustakaan Public Colorado tahun 2005. Saya ucapkan banyak
terima kasih dan syukur kepada pemimpin dan staf perpustakaan Colorado
State berikut
Pemimpin Perpustakaan

Lori Barnes, Perpustakaan Umum Kota Vail
Carson Block, Perpustakaan Umum Kabupaten Poudre River
Barb Brattin, Perpustakaan Umum Kabupaten # 1/Telluride San Miguel
Carolyn Coulter, Perpustakaan Kabupaten Pikes Peak
Ken Draves, Perpustakaan Umum Kabupaten Poudre River
Marty Frick, Perpustakaan Kabupaten West Custer County
Mindy Kittay, Perpustakaan Anythink
Jamie LaRue, Perpustakaan Douglas County
Diane Levin, Perpustakaan Kabupaten Eagle Valley
Sandy Messick, Perpustakaan Woodruff Memorial
Paul Paladino, Perpustakaan Daerah Kabupaten Montrose
Janine Reid, Perpustakaan Kabupaten High Plains
Jackie Welch, Perpustakaan Kabupaten Upper San Juan / Pagosa Springs

Colorado State Library
Melissa Carlson, Asisten Program
Jim Duncan, Direktur Jaringan dan Berbagi Sumber Daya
Eugene Hainer, Asisten Komisaris Pendidikan
Sharon Morris, Direktur Pengembangan dan Inovasi
Nicolle Steffen, Direktur Layanan Perpustakaan Penelitian

Shelley Walchak, Konsultan Senior, Program Komunitas Perpustakaan
Saya juga ingin mengucapkan terima kasih kepada organisasi perpustakaan
banyak negara lain yang publikasi adalah
Ulasan dan membantu dalam pengembangan dokumen ini.
Shelley Walchak, Konsultan Senior
Perpustakaan Program Komunitas
Desember 2010

Standar Perpustakaan Umum Colorado
2011

ii

Ada sebelas standar untuk membimbing Anda dalam perencanaan
dan operasi perpustakaan Anda. Pengantar dan Lampiran akan
membantu Anda dalam memahami maksud penuh dan tujuan
Standar Perpustakaan Public Colorado.

Standar Perpustakaan Umum Colorado
2011


iii

PENGANTAR
Revisi Standar Komite Perpustakaan Umum Colorado telah disimpan dalam prinsipprinsip pikiran berikut seperti kita bekerja pada Standar Perpustakaan Public
Colorado (CPLS):
♣ Pertimbangan peran perpustakaan umum dalam mempertahankan
masyarakat yang beradab
♣ Nilai perpustakaan umum dalam perannya sebagai sumber daya masyarakat
♣ Memahami peran perpustakaan umum sebagai refleksi dari warisan budaya
kami
♣ Mengakui keragaman dan keunikan dari perpustakaan di seluruh negara
bagian
♣ Memahami kebutuhan masyarakat kita
♣ Nilai akses informasi dan kebebasan intelektual
♣ Mengakui keterampilan, bakat, dan kontribusi dari staf perpustakaan
Tujuan
Tujuan dari standar adalah:
1) Untuk meningkatkan kualitas layanan perpustakaan kepada semua
Coloradans.

2) Untuk menginformasikan kepada masyarakat pengguna tentang apa yang
bisa mereka harapkan dari perpustakaan mereka.
3) Untuk membantu perpustakaan dalam hubungannya dengan masyarakat
yang mereka layani.
4) Untuk memberikan administrator perpustakaan dokumen yang otoritatif dan
pendukung untuk mungkin merujuk ketika membenarkan permintaan dana.
5) Untuk membantu dalam perencanaan dan pelatihan.
Cara Menggunakan Dokumen
Standar telah ditulis sebagai rangkaian seluruh unit. Standar masing-masing
memiliki bagian pengantar pendek yang diikuti dengan checklist. Ketika yang
bersangkutan dengan tabel telah dimasukkan dalam pengantar untuk menyediakan
informasi perpustakaan yang telah dikumpulkan dari Laporan Tahunan
Perpustakaan Umum Colorado, dan bila tersedia, Laporan Umum Perpustakaan
Nasional.
Sebagai bantuan dalam perencanaan, checklist menyediakan sarana agar
stakeholder perpustakaan dapat mendiskusikan dan menentukan bagaimana
perpustakaan mereka telah menjawab atau harus mengatasi Standar. Dalam
beberapa kasus, perpustakaan akan melampaui rekomendasi; pada sisi lain,
perpustakaan mungkin menemukan cara lain untuk mengatasi rekomendasi
tersebut; pada sisi lain, perpustakaan dapat memutuskan rekomendasi yang tidak

relevan atau bermakna dalam komunitas mereka.
Standar Perpustakaan Umum Colorado
2011

1

Terakhir, Standar juga tersedia secara online dan termasuk daftar sumber daya
untuk lebih membantu perpustakaan. (Lihat link di bagian bawah bagian ini.)
Dianjurkan agar Direksi Perpustakaan meninjau masing-masing Standar dengan
membawanya satu per satu untuk rapat dewan mereka sepanjang tahun. Staf dan
anggota masyarakat didorong untuk menghadiri diskusi tentang Standar. Dokumen
ini dimaksudkan untuk digunakan oleh pustakawan, pimpinan, staf, pejabat
pemerintah, anggota lembaga donor, dan kelompok-kelompok masyarakat
pendukung yang terlibat dalam perencanaan di tingkat lokal dan dalam konteks
regional dan layanan perpustakaan negara.
Dokumen ini menyediakan informasi untuk membantu perpustakaan merencanakan
dan mengevaluasi layanan mereka dan memenuhi kebutuhan pengguna mereka
dalam cara yang paling efektif akan memungkinkan sumber daya mereka. Ini adalah
dokumen yang dinamis, salah satu yang akan memicu debat dan diskusi, evaluasi,
dan revisi. Standar berfungsi sebagai alat penting dalam mengukur keberhasilan

perpustakaan dalam memenuhi pernyataan misi atau peran tersebut.
Dokumen Apa yang TIDAK
Standar mewakili snapshot dalam waktu. Perencanaan dan operasi Perpustakaan
secara cairan inheren menanggapi apa yang kadang-kadang berubah dengan cepat
lingkungan sosial, fiskal, dan teknologi. Sebagai konsekuensinya, beberapa Standar
diwakili di sini akan segera usang. Beberapa Standar yang muncul tidak dapat
mewakili sama sekali.
Dokumen ini, kemudian, dimaksudkan untuk menginformasikan tetapi tidak
menggantikan rencana strategis perpustakaan. Sementara standar mencoba untuk
mengidentifikasi isu-isu kunci, layanan, dan praktik terbaik dalam kepustakawanan
publik Colorado pada saat ini dalam sejarah, mereka tidak dapat memberikan peta
jalan rinci untuk masa depan masing-masing perpustakaan.
Untuk memungkinkan revisi dan memperbarui sumber daya, semua standar dan
sumber daya serta video tentang standar yang tersedia di situs web Perpustakaan
Negara Colorado di bawah link Perpustakaan Publik:
http://www.coloradostatelibrary.org/LibraryDevelopment/PublicLibraries/index.h
tm

2


Standar Perpustakaan Umum Colorado
2011

Definisi Perpustakaan Umum di Colorado
Standar Perpustakaan Umum Colorado sesuai dengan bahasa CRS 24-90-103.
Perpustakaan Negara dibebankan pada:
"... Mengembangkan dan menyebarluaskan standar layanan untuk
perpustakaan sekolah, umum dan kelembagaan untuk memandu
pengembangan dan perbaikan perpustakaan tersebut." CRS 24-90-105 (2)
(a.3)
Selain itu, dalam bahasa CRS 24-90-105 (2) (a) dan (c) Wewenang dan tugas
pustakawan negara mengharuskan bahwa Pustakawan Negara melaksanakan tugas
sehubungan dengan pengembangan layanan perpustakaan umum.
Perpustakaan diwajibkan untuk memenuhi kriteria yang ditetapkan dalam Definisi
Perpustakaan Umum di Colorado untuk mengajukan peraturan Layanan dan
Teknologi Perpustakaan (Library Services and Technology Act /LSTA)
didistribusikan melalui Perpustakaan Negara Colorado.
Ini adalah kebijakan di Colorado untuk menjamin akses yang sama dan konsisten
terhadap informasi dan materi. Untuk menjamin tingkat dasar ekuitas layanan,
setiap entitas yang ingin didefinisikan sebagai perpustakaan umum di Colorado

harus memenuhi atau melampaui kriteria sebagai berikut:
Tanggung Jawab hukum
1. Secara hukum yang dibentuk berdasarkan Undang-undang Perpustakaan
Colorado (CRS 24-90-101 et seq.)
2. Mematuhi Hukum Perpustakaan Colorado (CRS 24-90-101 et seq.), Aturan
dan peraturan setiap lokal lainnya, hukum federal atau Colorado yang
mempengaruhi operasi perpustakaan.
3. Memiliki ruang khusus yang memenuhi kriteria dari Americans with
Disabilities Act (ADA) yang berlaku untuk perpustakaan.
4. Otoritas Pengurus Perpustakaan diwajibkan oleh Undang-undang
Perpustakaan untuk menyerahkan the Public Library Annual Report to
Library Research Service (LRS) pada waktu yang tepat.
Administrasi dan Manajemen Perpustakaan
5. Menyediakan akses gratis ke layanan dasar seperti yang didefinisikan oleh
kebijakan tertulis mengenai chek out, jasa pinjaman dan sirkulasi yang
disetujui oleh Otoritas perpustakaan Pemerintahan
6. Telah membayar staf yang hadir selama semua jam pelayanan. Bayar staf
harus didasarkan pada biaya standar hidup dalam masyarakat.
7. Menyiapkan dan memanfaatkan rencana strategis jangka panjang untuk
melanjutkan perbaikan.


Standar Perpustakaan Umum Colorado
2011

3

Akses dan Layanan
8. Memiliki anggaran koleksi yang sedang berlangsung dari dana pajak daerah
dan manajemen koleksi rencana pembelian bahan dan akses elektronik.
9. Memiliki telepon dengan garis perpustakaan berdedikasi dan nomor telepon
yang tercantum dalam buku telepon lokal.
10. Menyediakan setidaknya satu komputer dengan akses publik ke Internet,
printer, alamat email, website, informasi katalog online, dan database.
11. Akan membuka minimal 20 jam setiap minggu. Jam ini akan mencakup pagi,
siang, sore, dan / atau jam akhir minggu berdasarkan waktu pakai pengguna
dan pengguna potensial '. Outlet layanan semua perpustakaan menyediakan
beberapa jalur akses harus terbuka untuk umum untuk tidak kurang dari 20
jam seminggu.
Berbagi sumberdaya
12. Jadilah anggota dan berpartisipasi penuh dalam program Kartu Perpustakaan
Colorado (CLC), memperluas hak istimewa dan pelayanan kepada warga negara
sesuai dengan kesepakatan CLC.
13. Mematuhi Kode Pinjaman Interlibrary untuk Amerika Serikat dan mengadopsi
Praktek Terbaik Pinjaman Antar Perpustakaan Colorado, pinjam meminjam bahan
melalui seluruh negara bagian pinjaman antar jaringan sesuai dengan kode
tersebut.
14. Jadilah anggota dari Colorado Library Consortium (CLIC) dan menggunakan jasa
yang sesuai.

4

Standar Perpustakaan Umum Colorado
2011

KOLEKSI
Ikhtisar
Perpustakaan umum merakit, mengatur, hadiah, membuat mudah dan tersedia
berbagai informasi cetak, non-cetak, dan bahan elektronik. Koleksi perlu
kemutakhiran, mewakili dari semua perspektif dan dinamis. Upaya yang dilakukan
untuk secara efektif ada koleksi atau bahan yang ditawarkan.
Koleksi harus terus diperbarui untuk memenuhi perubahan kebutuhan dan
kepentingan masyarakat. Bahan yang dipilih untuk mengantisipasi serta
menanggapi permintaan dari pengguna perpustakaan. Perpustakaan memiliki
koleksi bahan referensi inti yang mutakhir. Keputusan yang berdasarkan anggaran
dan omset. Anggota masyarakat memiliki sarana dimana
mereka dapat
berpartisipasi dalam pemilihan bahan. Kebijakan dan prosedur untuk secara efektif
mengelola koleksi harus di tempat dan harus mencerminkan rencana strategis dan
kebutuhan masyarakat.
Partisipasi dalam berbagi sumber daya regional dan / atau seluruh negara bagian
didorong. Perpustakaan adalah anggota dari Colorado Library Consortium (CLIC)
untuk berpartisipasi dalam jasa kurir.
Kualitas koleksi perpustakaan diukur oleh berbagai faktor yang menunjukkan
penggunaan, kemutakhiran dan kesesuaian kepada masyarakat. Tiga set tabel di
bawah ini memberikan informasi tentang data perpustakaan di Colorado serta
nasional (1) membelanjakan bahan pustaka per kapita (2) sirkulasi per kapita (3)
omset koleksi. Data dari tabel berikut ini akan membantu Anda dalam menentukan
jumlah bahan diadakan per kapita, namun juga penting untuk berpikir dalam hal
"kualitas" vs "kuantitas" ketika membuat keputusan tentang koleksi. Tabel ini
dimaksudkan untuk menjadi deskriptif, bukan preskriptif.

Standar Perpustakaan Umum Colorado
2011

5

Panduan untuk Pembelanjaan bahan per Kapita
Untuk menentukan Pengeluaran Bahan per Kapita:
Formula:
Jumlah dollar yang dibelanjakan untuk bahan : LSAP = Pengeluaran per Kapita
Contoh:
Sebuah perpustakaan melayani populasi 60.000 dan menghabiskan $ 210.000 pada
bahan : Bahan Pengeluaran per Kapita = $ 210.000 : 60.000 = $ 3,50
6

Standar Perpustakaan Umum Colorado
2011

Panduan untuk Sirkulasi per Kapita
Untuk menentukan Sirkulasi per Kapita:
Formula:
Sirkulasi Tahunan : LSAP = Sirkulasi per Kapita
Contoh:
LSAP Sebuah perpustakaan adalah 6.000 dan sirkulasi tahunan adalah 42.000:
Sirkulasi per kapita = 42.000 : 6.000 = 7.
Standar Perpustakaan Umum Colorado
2011

7

Panduan untuk Tingkat Peredaran
Untuk menentukan Tingkat Peedaran:
Formula:
Sirkulasi Tahunan : Jumlah Koleksi = Tingkat Perputaran
Contoh:
Sebuah perpustakaan dengan 90.000 LSAP memegang 500.000 item (buku, video,
audio, dll), dan sirkulasi tahunan adalah 1.500.000: Tingkat Perputaran =
1.500.000 : 500.000 = 3.
8

Standar Perpustakaan Umum Colorado
2011

Daftar Periksa Koleksi
 1.

 2.

Mengadopsi Rencana Pengelolaan Koleksi. Rencana tersebut meliputi
kebijakan dan prosedur untuk:
o Seleksi dan de-seleksi
o Konservasi / pelestarian
o Prosedur permohonan penanganan untuk pertimbangan ulang bahan
o Prosedur untuk penanganan hadiah dan sumbangan, dan
o Prosedur untuk item non-beredar
o
Dana yang dialokasikan untuk pembelian bahan dan dikeluarkan
berdasarkan Rencana Pengelolaan Collection dan rencana lain yang
mengarahkan kegiatan perpustakaan. Untuk mengukur hal ini,
menentukan bahan pengeluaran per kapita. (Lihat tabel di ikhtisar)

 3.

Review rencana pengelolaan koleksi dalam setiap periode tiga tahun.

 4.

Koleksi mencerminkan keragaman etnis dan budaya masyarakat.

 5.
 6.
 7.
 8.
 9.
 10.
 11.
 12.
 13.
 14.

Koleksi perpustakaan mengandung bahan dan akses ke informasi yang
mewakili berbagai sudut pandang.
Perpustakaan mengikuti praktek-praktek terbaik dari Masyarakat
Arsiparis Amerika koleksi sejarah/arsip lokal
Menyediakan database online yang sesuai untuk memenuhi kebutuhan
masyarakatnya.
Memelihara koleksi dalam berbagai format media saat ini, termasuk fisik
dan bahan download, serta bahan non-cetak.
Menyediakan bahan dalam format yang sesuai dengan kebutuhan
kelompok penduduk khusus.
Menjaga ukuran koleksi yang sesuai layanan berdasarkan populasi wilayah
hukumnya (LSAP).
Koleksi perpustakaan adalah up-to-date.
Secara rutin mengevaluasi item dalam koleksi untuk retensi, penggantian,
atau penarikan sesuai dengan rencana pengelolaan koleksi perpustakaan.
Melacak statistik sirkulasi tahunan per kapita dan tingkat turnover. (Lihat
tabel di atas.)
Tempatkan permintaan secara berkala sepanjang tahun untuk memastikan
aliran bahan pustaka baru untuk publik.
Standar Perpustakaan Umum Colorado
2011

9

 15.
 16.
 17.
 18.
 19.

Katalog, mengorganisasikan, dan menampilkan koleksi untuk
memfasilitasi browsing.
Cantuman katalog Perpustakaan mematuhi format MARC (Machine
Readable Catalog), dan AACR (Aturan Katalogisasi Anglo-Amerika, 2nd
edition) standar untuk memfasilitasi berbagi sumber daya.
Semua pengguna memiliki akses ke semua bahan, kecuali dibatasi oleh
hukum atau kebijakan perpustakaan.
Tetap terhubung dengan dampak teknologi dari pasar e-media yang
muncul, termasuk barang-barang tradisional hanya tersedia dalam bentuk
cetak / bentuk buku.
Menyediakan akses ke federal, negara bagian, dan dokumen pemerintah
daerah yang sesuai untuk masyarakat.

10 Standar Perpustakaan Umum Colorado
2011

KETERLIBATAN MASYARAKAT
Ikhtisar
"Masyarakat" Anda merupakan bagian integral dari setiap keputusan yang Anda
buat mengenai operasi perpustakaan. Perpustakaan dan masyarakat memiliki
hubungan saling tergantung. Masyarakat kami menyediakan kami dengan
pendanaan kami, dengan kesempatan untuk berkolaborasi, dan advokasi. Sebuah
perpustakaan memberikan kontribusi terhadap kesehatan ekonomi masyarakat,
mengumpulkan kenangan masyarakat, dan memberikan tempat di mana orang
dapat menjelajahi, mendapatkan akses ke sumber daya, berbagi ide, dan itu diubah.
Perpustakaan juga merupakan aset yang dapat menjadi nilai besar saat menangani
masalah masyarakat luas.
Perpustakaan Pemerintahan pencarian Otoritas dan staf kesempatan untuk bekerja
sama dengan organisasi masyarakat lainnya termasuk perpustakaan umum,
perpustakaan jenis lain, lembaga pemerintahan lain, organisasi nirlaba, dan sektor
swasta untuk menanamkan dalam diri kita masyarakat dan memastikan masyarakat
sehat yang memahami nilai dari perpustakaan kami.
Perpustakaan menggunakan banyak cara untuk menjangkau dan bekerja sama
dengan masyarakat agar tetap tahu tentang kebutuhan mereka. Selain itu, peluang
bagi keterlibatan masyarakat dalam perpustakaan juga dibuat tersedia untuk
relawan. Kerjasama mungkin termasuk berbagi sumber daya, keahlian staf,
kesempatan pelatihan, atau kegiatan bersama lainnya. Staf perwakilan di organisasi
masyarakat lainnya sangat penting dalam mematuhi standar ini.
Perpustakaan ini memiliki sekelompok teman dan / atau Yayasan yang membantu
perpustakaan dalam penggalangan dana, advokasi dan menjangkau masyarakat.
Sumber daya dari organisasi-organisasi ini tidak digunakan untuk menggantikan
anggaran operasional.

Standar Perpustakaan Umum Colorado
2011

11

Daftar Periksa Keterlibatan Masyarakat
 1.

Memahami pentingnya koneksi masyarakat luas dengan mendukung
pertemuan dengan kelompok-kelompok lokal.

 2.

Menetapkan perjanjian kerja sama antara perpustakaan dan lembaga
pemerintah lokal lainnya untuk layanan bersama.

 3.

Mengumpulkan, mengatur, dan memberikan informasi tentang organisasi
masyarakat dan isu-isu.

 4.

Berpartisipasi dalam perencanaan dan pemrograman kooperatif dengan
lembaga masyarakat dan berbagi biaya yang terkait.

 5.

Berpartisipasi baik sebagai anggota aktif dan pemimpin organisasi
masyarakat dan kelompok.

 6.

Menyambut relawan masyarakat seperti yang didefinisikan oleh kebijakan
relawan tertulis.

 7.

Pastikan bahwa ada staf yang bertanggung jawab atas koordinasi dan
pelatihan relawan.

 8.

Pertahankan mitra atau kelompok formal Yayasan yang bertemu secara
teratur dengan kehadiran Staf penghubung.

 9.

Staf Perpustakaan, mitra dan masyarakat yang terlibat dalam rencana
kerjasama jangka panjang dan penggalangan dana kegiatan.

 10.
 11.
 12.

 13.

Account untuk penggalangan dana mitra secara terpisah, dan tidak
menggunakan dana tersebut untuk biaya operasional normal.
Membuat perbedaan yang jelas tentang tanggung jawab kelompok dan mitra
Yayasan.
Mengumpulkan statistik dan melakukan langkah-langkah output, survei
pelanggan, studi masyarakat, survei warga, dan cara lain yang sesuai dengan
program layanan dan sumber daya perpustakaan agar tetap relevan dengan
masyarakat.
Membangun "modal sosial" melalui sarana keterlibatan masyarakat lainnya.

12 Standar Perpustakaan Umum Colorado
2011

FASILITAS
Ikhtisar
Fasilitas perpustakaan harus dirancang untuk memenuhi kebutuhan masyarakat
yang ditentukan oleh analisis masyarakat. Pedoman untuk melakukan analisis
masyarakat dapat ditemukan dalam sumber daya pada website Colorado State
Library. Fasilitas perpustakaan yang aman, nyaman, efisien, dan mengundang untuk
memungkinkan fleksibilitas layanan, pertumbuhan, dan perubahan prioritas
masyarakat. Hal ini penting untuk memikirkan keberlanjutan ketika mengelola
perpustakaan atau perencanaan untuk penambahan atau bangunan baru.
Ukuran bangunan dan ruang akan bervariasi berdasarkan ukuran masyarakat,
permintaan masyarakat, dan anggaran. Perpustakaan telah menjadi tempat
pertemuan bagi banyak orang dan organisasi di masyarakat; perpustakaan bekerja
untuk memiliki ruang untuk mengakomodasi fungsi penting. Perpustakaan didorong
untuk berkolaborasi dengan entitas lain untuk berbagi multi penggunaan ruang.
Hal ini penting untuk memiliki kebijakan yang meliputi penggunaan, pemeliharaan,
dan perbaikan fasilitas. Salah satu kekhawatiran perpustakaan masalah yang paling
litigated
penggunaan
ruang
pertemuan.
Perpustakaan
yang
bijaksana ketika mengembangkan kebijakan mengenai hal ini.
Di bawah ini, Anda akan menemukan 3 tabel yang akan membantu Anda dalam
menganalisis kebutuhan ruang Anda dan jam layanan. Tabel pertama memberikan
informasi tentang rekaman persegi per kapita perpustakaan Colorado oleh
masyarakat lokal area layanan masyarakat. Informasi ini dimaksudkan untuk
menjadi deskriptif bukan preskriptif.
Tabel kedua dan ketiga memberikan informasi tentang jumlah jam layanan per
outlet oleh layanan lokal daerah penduduk. Menurut Definisi dari Perpustakaan
Umum Colorado semua layanan outlet perlu tetap terbuka minimal 20 jam. Tabel ini
merupakan rata-rata dari semua jam layanan untuk semua cabang setiap tahunnya.

Standar Perpustakaan Umum Colorado
2011

13

Tabel-1: Luas Persegi Per Kapita (Colorado) 2009

Panduan Luas Persegi per Kapita
Untuk Menentukan Luas Persegi per Kapita:
Formula: Luas Perpustakaan Persegi : LSAP
Contoh:
Perpustakaan yang melayani 3.000 memiliki satu bangunan dengan 4.500 kaki
persegi:
4.500 (luas persegi) : 3.000 (LSAP) = 1,5 luas persegi per kapita
Tabel-2: Jam Layanan Per Minggu, Per Outlet
(Colorado) 2009

14 Standar Perpustakaan Umum Colorado
2011

Tabel-3: Jam Pelayanan per Minggu, per Outlet

Daftar Periksa Fasilitas
Umum
 1.

 2.
 3.
 4.
 5.
 6.

Menyediakan fasilitas jam buka yang memadai untuk memenuhi misi
perpustakaan. Standar ini berlaku untuk semua outlet perpustakaan
termasuk perpustakaan utama, perpustakaan cabang, mobile atau outlet
lainnya.
Pertandingan baru, keamanan lokal dan kode api dan dapat diakses oleh
semua anggota masyarakat, sesuai dengan Standar Americans with
Disabilities Act (ADA).
Memelihara statistik penggunaan dan membandingkannya dengan standar
alokasi ruang untuk memastikan fasilitas perpustakaan memenuhi tuntutan
masyarakat saat ini.
Siapkan rencana fasilitas jangka panjang dengan memproyeksikan
pertumbuhan.
Tinjau fasilitas rencana tahunan dan merevisi setidaknya setiap 5 tahun.
Memelihara kebijakan tertulis dan pedoman yang diperlukan untuk
mempertahankan dan meningkatkan fasilitas.

Standar Perpustakaan Umum Colorado
2011

15

 7.

Jam buka harus menyertakan pagi, siang, malam dan jam akhir pekan. Jam
malam yang didefinisikan sebagai setelah jam 5:00 pm operasional bisa
bervariasi berdasarkan ukuran masyarakat, permintaan masyarakat, dan
anggaran.
Setiap outlet layanan publik harus terbuka untuk tidak kurang dari 20 jam
per minggu.

 8.
 9.

Keahlian profesional seorang perencana perpustakaan dan / atau arsitek
perpustakaan dicari untuk setiap konstruksi baru atau renovasi besar.

 10.
 11.

Dedikasikan pengeluaran untuk modal perbaikan dan pemeliharaan
fasilitas.
Perpustakaan telah mengembangkan kebijakan yang berkaitan dengan
fasilitas termasuk kebijakan ruang pertemuan.

Eksterior
 1.

Instal tanda-tanda di masyarakat yang secara langsung orang ke
perpustakaan.

 2.

Menyediakan eksterior yang cukup terang dengan tanda yang jelas
mengidentifikasi bangunan dari jalanan.

 3.

Menempatkan secara mencolok jam operasi di luar perpustakaan.

 4.

Pertahankan, cukup remang parkir terletak di dekat atau berdekatan
dengan fasilitas.

 5.

Menyediakan lokasi buku kembali nyaman aman selama jam perpustakaan
ditutup.

Interior
 1.

Menyediakan interior yang dirancang dengan baik yang mendorong secara
langsung penggunaan perpustakaan.

 2.

Menawarkan ruang pemrograman yang memadai untuk memenuhi
pernyataan misi dan tujuan tersebut.

 3.

Menyediakan ruang yang sejalan dengan misi dan tujuan perpustakaan.
Sebagai contoh:
฀ ruang Cerita waktu
฀ Area Studi
฀ Ruang Tenang

16 Standar Perpustakaan Umum Colorado
2011

฀ Ruang Pertemuan Publik
฀ Pemrograman
฀ Mengakses dan memanfaatkan bahan
฀ Komputasi Publik
 4.

Menyediakan area terpisah untuk ruang kerja dan istirahat staf.

 5.

Menyediakan ruang penyimpanan.

 6.

Memungkinkan akses mudah ke outlet listrik dan kabel untuk mendukung
teknologi baru.

KEUANGAN
Ikhtisar
Otoritas Pemerintahan Perpustakaan adalah untuk mencari dan mengamankan dana
dari sumber-sumber publik dan swasta dan memonitor dana tersebut dengan cara
yang mendukung tujuan rencana strategis perpustakaan.
Perpustakaan memiliki mitra organisasi terpisah dan /atau Yayasan yang tercantum
dalam Peraturan 501 (C) 3 yang mengelola dan menampung sumbangan dari
individu atau yayasan. Perpustakaan didukung terutama dari pendapatan pajak
daerah. Semua penggalangan dana, hibah, dan sumbangan wajib dianggap tambahan
pendapatan pajak daerah.
Perpustakaan Kabupaten harus mengikuti prosedur fiskal yang konsisten dengan
hukum negara dalam mempersiapkan, penyajian, dan mengelola anggaran. Audit
sangat penting. Semua perpustakaan memiliki rencana keuangan. (Lihat sumber
daya online.)
Perpustakaan memiliki asuransi yang memadai untuk perlindungan staf distrik dan
badan. Perpustakaan memiliki kebijakan yang mengatur operasi keuangan. Adalah
penting bahwa perpustakaan yang transparan mengenai penggunaan uang publik.
Perpustakaan perlu untuk menjadi proaktif dalam hal ini, penyebaran informasi
secara konsisten dan dapat diandalkan.

Standar Perpustakaan Umum Colorado
2011

17

Daftar Periksa Keuangan
 1.

Mengembangkan rencana keuangan tahunan / anggaran berdasarkan tujuan
perpustakaan dan tujuan untuk disetujui oleh Pengurus Perpustakaan
Authority.

 2.

Siapkan laporan keuangan (termasuk dibandingkan dengan anggaran) yang
disiapkan dan ditinjau setiap bulan, dan dibuat tersedia secara luas.

 3.

Perpustakaan Kabupaten, seperti yang dipersyaratkan oleh hukum, komisi
dan menerima audit independen tahunan. Perpustakaan yurisdiksi lainnya
berpartisipasi dalam audit dengan Otoritas Pemerintahan Perpustakaan
mereka.

 4.

Perpustakaan Pemerintahan Otoritas mengesahkan anggaran (dalam kasus
Badan Pemerintah) atau Review anggaran (dalam kasus dewan penasihat).

 5.

Ikuti pedoman pengelolaan keuangan yang minimal mencakup kebijakan
penganggaran, investasi, pembelian, pinjaman, dan perbankan, dan
mengikuti fiskal konsisten dengan prosedur persyaratan hukum federal dan
negara bagian dan pemerintah daerah.

 6.

Mendistribusikan informasi keuangan untuk memastikan bertanggung
jawab, transparansi penggunaan dana umum.

 7.

Mendorong keterlibatan keuangan masyarakat melalui Friends, Yayasan,
dan organisasi.

 8.

Jelajahi peluang penggalangan dana lokal, negara bagian, dan nasional,
sponsorship, kemitraan, hibah, sumbangan dan hadiah dan membuat
aplikasi mana yang sesuai untuk proyek khusus atau untuk melengkapi
pendanaan lokal.

 9.

Carilah kesempatan untuk memanfaatkan pembelian kelompok dan
perundingan bersama sebagai mekanisme untuk mengeluarkan dana
bijaksana.

18 Standar Perpustakaan Umum Colorado
2011

TATA PAMONG
Ikhtisar
Perpustakaan umum di Colorado dapat didirikan oleh pemerintah kota atau
kabupaten atau sebagai perpustakaan kabupaten berdasarkan UU Perpustakaan
Colorado. Otoritas Pemerintahan Perpustakaan mengadopsi dan memberikan
pengawasan anggaran, pengawasan Direktur Perpustakaan, mengadopsi kebijakan
dan sejumlah arah. Hal ini dapat menjadi Dewan Pemerintahan Perpustakaan
Kabupaten, Dewan Kota atau Komisaris County.
Colorado mengakui dua jenis Dewan perpustakaan, Pengurus atau Penasehat.
Tanggung jawab Dewan Pemerintahan Perpustakaan didefinisikan secara jelas
dalam UU Perpustakaan. Dewan Penasehat Perpustakaan mendapat arahan dari
Pemerintahan Perpustakaan Authority (kabupaten atau pemerintah kota);
pendukung untuk perpustakaan, dan mewakili masyarakat dengan memberikan
saran kepada Direktur Perpustakaan dan Otoritas Pemerintahan Perpustakaan.
Otoritas Pemerintahan Perpustakaan menyediakan fasilitas dan berbagai layanan
yang dapat digunakan dengan keyakinan oleh semua warga. Sumber daya dan jasa
yang diberikan tanpa partisan kepercayaan politik atau penyensoran. Tanggung
jawab Dewan Penasehat Perpustakaan akan bervariasi dari kota ke kota dan
kabupaten ke kabupaten, namun, baik Perpustakaan Pemerintahan dan Dewan
Penasehat memiliki tanggung jawab untuk advokasi untuk perpustakaan, untuk
mengidentifikasi prioritas masyarakat, untuk mengikuti negara dan berlaku untuk
perpustakaan, dan merencanakan masa depan hukum perpustakaan nasional. Agar
informasi tetap mutakhir, baik Direktur Perpustakaan dan Perpustakaan
Pemerintahan atau Dewan Penasehat berpartisipasi dalam kegiatan yang disponsori
oleh organisasi perpustakaan negara bagian dan nasional.
Otoritas Pemerintahan Perpustakaan, Direktur Perpustakaan, dan staf menerapkan
praktis dan dapat diterima manajemen praktek dan standar untuk kegiatan
operasional harian perpustakaan. Praktek-praktek ini jelas didefinisikan dalam
serangkaian kebijakan yang dibuat tersedia untuk umum. Mempekerjakan dan
mengevaluasi Direktur Perpustakaan merupakan salah satu tugas Otoritas
Pemerintahan Perpustakaan yang paling penting. (Lihat sumber daya secara online)
Untuk mencegah konflik yang terlalu umum yang dihasilkan dari kebingungan
antara pemerintahan dan manajemen, Dewan Pengurus Perpustakaan memiliki
kebijakan yang menyatakan bahwa administrasi sumber daya manusia termasuk
perekrutan, evaluasi supervisi, dan pemutusan semua Staf perpustakaan telah
didelegasikan kepada Direktur Perpustakaan.
Direktur Perpustakaan bertanggung jawab untuk penciptaan dan pembaruan
manual prosedur untuk melaksanakan semua kebijakan. Direktur Perpustakaan
mengelola perpustakaan setiap hari dengan perencanaan, mengorganisasikan dan
mengarahkan layanan yang menyasar semua orang dalam masyarakat. Direktur
Perpustakaan mengevaluasi efektivitas layanan perpustakaan dalam kaitannya
dengan perubahan kebutuhan masyarakat. Pemerintahan Otoritas Perpustakaan
Standar Perpustakaan Umum Colorado
2011

19

dan Direktur berusaha untuk melayani pengguna perpustakaan dan meningkatkan
layanan perpustakaan melalui komunikasi terus menerus dengan masyarakat
mereka.

Daftar Periksa Tata Pamong
 1.

Perpustakaan telah ditetapkan sesuai dengan tata cara Peraturan negara
bagian dan lokal dan, serta tidak bertentangan dengan Hukum Perpustakaan
Colorado CRS 24-90-105.

 2.

Perpustakaan adalah sesuai dengan undang-undang federal dan negara yang
mempengaruhi operasi perpustakaan, termasuk the American with
Disabilities Act, Undang-Undang Standar Tenaga Kerja Adil, dan Hukum
Kerahasiaan Colorado.

 3.

Sebuah peta mutakhir dari penduduk wilayah dibuat tersedia untuk
Perpustakaan Negara Colorado.

 4.

Memelihara rencana tertulis prosedur darurat dan rencana manajemen
risiko.

 5.

Otoritas Pemerintahan Perpustakaan menjamin bahwa semua warga dari
daerah layanan perpustakaan memiliki akses ke layanan perpustakaan
umum yang didukung pajak.

 6.

Otoritas Pemerintahan Perpustakaan akhirnya bertanggung jawab untuk
perpustakaan dan anggarannya.

 7.

Menjaga properti asuransi meliputi dan kewajiban, termasuk kewajiban
relawan meliputi kesalahan dan kelalaian.

 8.

Perpustakaan memiliki Tata Pamong atau Dewan Penasehat dengan janji
dan persyaratan yang sesuai dengan undang-undang negara. Keanggotaan
mencerminkan Populasi demografi yang dilayani oleh perpustakaan.

 9.

Otoritas Pemerintahan Perpustakaan aktif merekrut kandidat yang
memenuhi syarat untuk Dewan Perpustakaan Terbuka.

 10.

 11.

Dewan Pemerintahan Perpustakaan telah menulis peraturan yang
menguraikan tujuan nya dan prosedur operasional dan masalah konflikdari-kepentingan . Anggaran rumah tangga yang direview setidaknya
setiap tiga tahun dan salinan terbaru dikirim ke Perpustakaan Negara
Colorado.
Anggota Dewan Perpustakaan menerima orientasi lengkap termasuk tur
Perpustakaan, manual Trustee, salinan peraturan, kebijakan, Hukum
Perpustakaan Colorado, Standar Perpustakaan Umum Colorado dan menit

20 Standar Perpustakaan Umum Colorado
2011

bersangkutan dan informasi tentang isu-isu barui sedang dipertimbangkan
oleh Dewan Perpustakaan.
 12.

 13.
 14.
 15.
 16.
 17.

 18
 19.
 20.

Rapat Dewan secara teratur dijadwalkan dengan minimal enam tahun per.
Rapat terbuka, sesuai dengan Rapat Terbuka Colorado ("Sunshine") hukum,
CRS 24-6401-402. Direktur Perpustakaan hadir di semua rapat dewan.
Rapat tertulis tersedia untuk distribusi kepada publik.
Otoritas Pemerintahan Perpustakaan memiliki tanggung jawab untuk
mempekerjakan Direktur Perpustakaan menurut deskripsi pekerjaan
ditulis.
Otoritas Pemerintahan Perpustakaan mengembangkan harapan kinerja
untuk Direktur Perpustakaan, dan menggunakan mereka setiap tahunnya
menilai kinerja.
Otoritas Pemerintahan Perpustakaan menetapkan tujuan untuk pendidikan
sendiri dan melanjutkan kinerja, dan setiap tahun review kinerjanya.
Otoritas Pemerintahan Perpustakaan mendelegasikan pekerjaan staf
kepada Direktur Perpustakaan. Anggota Dewan tidak terlibat dalam operasi
sehari-hari perpustakaan.
Perpustakaan telah menulis kebijakan untuk mengatur personil
perpustakaan, operasi dan jasa.
Kebijakan meliputi:
฀ Adopsi the ALA Library Bill of Rights
฀ ALA Freedom to Read Statement
฀ Freedom to View Statement
฀ Board of Trustees Statement of Ethics
฀ Professional Ethics
฀ Access to Electronic Information, Services and Networks
฀ Meeting Room usage
฀ Confidentiality of patron records
฀ Safety
฀ Security
฀ Internet Use (technology)
Kebijakan yang disetujui dan ditinjau secara teratur oleh Otoritas
Pemerintahan Perpustakaan. Jika diperlukan, kebijakan baru ditulis,
disetujui, diimplementasikan, dan didistribusikan.
Perpustakaan menggunakan survei dan alat-alat umpan balik dan langkahlangkah lainnya untuk menentukan efektivitas layanan.
Laporan Statistik Perpustakaan dalam Laporan Tahunan Perpustakaan
Umum Colorado.

Standar Perpustakaan Umum Colorado
2011

21

 21.
 22.
 23.

 24.

 25.

 26.
 27.
 28.

Otoritas Pemerintahan Perpustakaan bertemu dengan pejabat terpilih dan
anggota masyarakat untuk menginformasikan mereka tentang layanan
perpustakaan dan kebutuhan dan pendukung bagi perpustakaan.
Direktur Perpustakaan menulis prosedur yang secara teratur ditinjau dan
direvisi sebagai tepat dan dibuat tersedia bagi staf.
Direktur Perpustakaan teratur berkomunikasi dengan staf, untuk berbagi
Otoritas Pemerintahan Perpustakaan dan prioritas untuk mengumpulkan
kekhawatiran staf yang signifikan yang dapat menginformasikan mengatur
keputusan.
Direktur Perpustakaan mempersiapkan dan menyajikan laporan kepada
Otoritas Pemerintahan Perpustakaan di semua pertemuan rutin. Setiap
laporan keadaan perpustakaan saat ini informasi statistik dan keuangan,
masalah sumber daya manusia program perpustakaan,, kebutuhan, masalah,
dan keberhasilan.
Direktur Perpustakaan dan Otoritas Pemerintahan Perpustakaan tinggal
saat ini dengan perpustakaan terkait isu dengan cara Colorado State Library
(CSL), Konsorsium Perpustakaan Colorado (CLIC), Asosiasi Perpustakaan
Colorado (CAL), dan Association Perpustakaan Amerika (ALA), termasuk
Asosiasi Pengawas Perpustakaan, Advokasi, Teman, dan Yayasan (ALTAFF).
Direktur Perpustakaan terlibat dalam kegiatan, peristiwa, dan publikasi
asosiasi profesional di Negara (CAL), Daerah (MPLA), dan / atau Nasional
(ALA).
Direktur Perpustakaan dan / atau organisasi perpustakaan adalah anggota
dari organisasi profesional Negara - Asosiasi Perpustakaan Colorado (CAL).
Direktur Perpustakaan dan Pemerintahan Otoritas Perpustakaan
berpartisipasi aktif saat isu legislatif kritis muncul yang mempengaruhi
masa depan perpustakaan.

22 Standar Perpustakaan Umum Colorado
2011

SUMBER DAYA MANUSIA
Ikhtisar
Standar Sumber Daya Manusia untuk perpustakaan umum mencakup tiga unsur:
kebijakan umum diperlukan untuk menangani pekerjaan bagi perpustakaan,
pedoman mengenai staf, dan rencana pengembangan profesi.
Otoritas Perpustakaan atau Pengurus bertanggung jawab untuk mengawasi
kebijakan. Direktur Perpustakaan bertanggung jawab atas pelaksanaan kebijakan
dan
dengan
demikian
menunjukkan
kepedulian
terhadap
legalitas,
profesionalisme, dan kesejahteraan karyawan.
Salah satu tugas yang paling penting bagi Dewan Pengurus adalah menyewa
Direktur Perpustakaan. Sekarang penting bahwa Dewan memiliki pemahaman yang
jelas tentang tanggung jawab Perpustakaan Direktur dan mempertimbangkan
pentingnya Master Ilmu Perpustakaan dan Informasi (MLIS) derajat. Dewan
penasehat membantu pejabat masing-masing kota dan kabupaten yang bertanggung
jawab untuk mempekerjakan Direktur Perpustakaan.
Dewan dan Direktur berada dengan peluang terbaru saat ini untuk melanjutkan
pendidikan baik diri sendiri maupun staf. The American Library Association, Public
Library Association, Asosiasi Perpustakaan Colorado (CAL), Colorado Library
Consortium (CLIC) dan Colorado State Library (CSL) terus-menerus memperbarui
program pengembangan profesional.
Sebagai institusi pendidikan, perpustakaan diharapkan untuk menciptakan "budaya
belajar" tidak hanya untuk mereka pelanggan tetapi juga untuk staf perpustakaan
dan wali. Sebuah budaya belajar, sebagaimana didefinisikan oleh Peter Senge pada
tahun 1990 dalam bukunya, “The Fifth Discipline” berikut:
"Organisasi di mana orang terus memperluas kapasitas mereka untuk
menciptakan hasil yang benar-benar inginkan mereka, di mana pola berpikir
baru dan luas diasuh, di mana aspirasi kolektif dibebaskan, dan dimana orang
terus belajar untuk belajar bersama". Menciptakan budaya belajar untuk
semua staf. Dan wali merupakan upaya berkelanjutan.
Meskipun pertumbuhan profesional dan pembangunan sering memerlukan
pengeluaran dolar, itu tidak perlu dikenakan biaya (webinar, kuliah, dll), dan karena
itu tidak akan sepenuhnya terwakili dalam alokasi anggaran. Perpustakaan Negara
Colorado percaya bahwa penting untuk anggaran untuk melanjutkan pendidikan,
namun mendorong Direktur Perpustakaan juga memantau perkembangan jam staf.
Hal ini dapat dicapai melalui rencana pengembangan staf atau karyawan dengan
evaluasi. Hasil dari pelatihan pun dimonitor.
Di bawah ini Anda akan menemukan tabel daftar negara dan data nasional tentang
jumlah karyawan penuh waktu (FTE) per 1.000 / penduduk dan tabel yang
Standar Perpustakaan Umum Colorado
2011

23

memberikan informasi tentang jumlah tingkatan Master bidang Ilmu Perpustakaan
dan Informasi (MLIS) per 1.000 / populasi. Para tingkatan MLIS dan yang setara
lainnya, termasuk Masters of Library Sciences (MLS) dan Masters of Science in
Library Science (MSLS) untuk beberapa nama. Selain itu ada dua badan akreditasi
ketika datang ke derajat perpustakaan profesional termasuk American Library
Association (ALA) dan Dewan Nasional untuk Akreditasi Pendidikan Guru (NCATE).
Tabel-tabel ini disediakan sebagai titik data dalam proses pengambilan keputusan.
Waktu Setara penuh (FTE) Karyawan Per 1.000 Penduduk yang Dilayani
(Colorado) 2009

24 Standar Perpustakaan Umum Colorado
2011

Pedoman untuk (FTE) Karyawan per 1000 dilayani
Untuk menentukan jumlah Karyawan FTE per 1.000 Dilayani
Formula:
FTE : LSAP x 1000 = jumlah Karyawan per 1.000 Dilayani
Contoh: Sebuah perpustakaan melayani populasi 15.000 dan staf FTE adalah 6:
6 : 15.000 x 1000 = 0,4

Waktu Setara penuh (FTE) Master Ilmu Perpustakaan
Per 1.000 Penduduk yang Dilayani (Colorado) 2009

Standar Perpustakaan Umum Colorado
2011

25

Pedoman untuk (FTE) gelar Master bidang Ilmu Perpustakaan
per 1.000 Dilayani
Untuk menentukan jumlah gelar Master Ilmu Perpustakaan per 1.000 Dilayani
Formula:
FTE MLIS ÷ LSAP x 1000 = jumlah gelar Master Ilmu Perpustakaan
per 1.000 Dilayani
Contoh: Sebuah perpustakaan melayani populasi 150.000 dan FTE MLIS adalah 10:
10 ÷ 150.000 x 1000 = 0,066 atau .07

Daftar Periksa Sumber Daya Manusia
Umum
 1.

Mengikuti hukum negara bagian dan federal dalam merekrut,
mempekerjakan, dan memberhentikan.

 2.

Merekrut dan menyewa didasarkan pada prinsip-prinsip kerja sama.

 3.

Buat kebijakan tertulis sumber daya manusia dan tinjau setiap dua tahun.

 4.

Memperjelas kompensasi staf secara tertulis dan memberikan dasar upah
dan manfaat yang mencerminkan masyarakat dan standar pasar.

 5.

Gunakan deskripsi pekerjaan ditulis, baik untuk menyewa dan melakukan
evaluasi kinerja tahunan.

 6.

Mengadopsi rencana kepegawaian yang membahas:
o Job deskripsi
o Kompetensi
o Pengembangan Organisasi
o Perencanaan Suksesi

26 Standar Perpustakaan Umum Colorado
2011

Staffing
 1.
 2.

Memastikan staf cukup untuk memberikan kepada masyarakat layanan yang
berkualitas. (Lihat tabel di atas)
Merekrut dan memilih staf dengan demografi masyarakat dalam pikiran,
terutama berfokus pada keragaman budaya dan multibahasa.

 3.

Menyediakan staf yang dibayar selama semua jam perpustakaan terbuka.

 4.

Pelanggan dari segala usia dilayani oleh staf.

 5.
 6.

Otoritas Pemerintahan Perpustakaan memilih Direktur Perpustakaan yang,
minimal, memiliki perguruan tinggi derajat, tetapi sebaiknya memiliki MLIS
atau setara.
Perpustakaan dengan lebih dari 25.000 LSAP memiliki setidaknya satu
anggota staf dengan gelar MLIS.

Pengembangan Profesional
 1.
 2.
 3.
 4.

Menyediakan staf dengan pelatihan di standar nilai perpustakaan, filsafat,
manajemen, dan praktek operasional.
Sediakan atau kegiatan pendidikan berkelanjutan in-house bagi staf,
pengurus, dan relawan.
Kompensasi staf dan anggota dewan yang menghadiri melanjutkan
pendidikan.
Mengalokasikan dana untuk pengembangan staf.

Standar Perpustakaan Umum Colorado
2011

27

PEMASARAN DAN ADVOKASI
Ikhtisar
Pemerintahan Perpustakaan atau Dewan Penasehat, Direktur Perpustakaan, dan staf
perpustakaan berkomunikasi, advokasi, dan mempromosikan perpustakaan dan
layanan baru, informasi dan bahan kepentingan yang tinggi. Perpustakaan memiliki
pendekatan aktif, berkelanjutan, dan terencana ke pasar layanan dan nilai kepada
masyarakat, termasuk populasi khusus atau terlayani (sebagaimana didefinisikan
oleh perpustakaan) dan kebijakan tertulis untuk mendukung upaya hubungan
masyarakat mereka.
Misi dan visi dari perpustakaan, sebagaimana didefinisikan dalam rencana strategis
perpustakaan, perlu diperkuat dalam program humas perpustakaan, yang meliputi
rencana pemasaran, hubungan publik meliputi kegiatan yang sedang berlangsung
untuk memastikan citra publik yang kuat, pemasaran digunakan untuk
mengidentifikasi pelanggan, untuk menjaga pelanggan, dan untuk memuaskan
pelanggan. Tujuannya adalah untuk mengidentifikasi kebutuhan masyarakat dan
meningkatkan kesadaran masyarakat dan dukungan dari produk dan layanan
perpustakaan.
Ada juga peran dewan dan direktur dalam melakukan lobi untuk isu-isu penting
legislatif perpustakaan, itu adalah penting untuk memahami keterbatasan dalam hal
ini. Pengetahuan hukum yang mempengaruhi perpustakaan dalam hal lobi
diperlukan. (Lihat Fair Campaign Practices Act - link yang tersedia di Situs Web
Perpustakaan Negara Colorado.)

Daftar Periksa Pemasaran dan Advokasi
 1.

Melakukan survei masyarakat untuk menentukan kebutuhan semua anggota
masyarakat, dampak dari layanan perpustakaan, dan untuk
menginformasikan apa yang ditawarkan di masa depan.

 2.

Mengembangkan, mengadopsi, dan menerapkan program hubungan publik
yang komprehensif yang termasuk rencana pemasaran yang mencerminkan
kebutuhan masyarakat.

 3.

Alokasikan dana untuk pemasaran yang meliputi periklanan, percetakan,
ongkos kirim, dan persediaan.

 4.

Berkomunikasi tentang sumber pendanaan (termasuk denda dan biaya) dan
menyediakan jasa perpustakaan.

 5.

Mengembangkan dan menerapkan prosedur untuk menerima dan merespon

28 Standar Perpustakaan Umum Colorado
2011

tahun-bulat untuk komentar, saran, dan masukan dari masyarakat dalam
rangka untuk memperbaiki dan mengembangkan layanan dan pemasaran.
 6.
 7.
 8.

 9.
 10.
 11.
 12.
 13.
 14.
 15.

Mengkomunikasikan citra positif perpustakaan dan layanannya, namun
tetap menerima pendapat dan saran yang beragam.
Mengembangkan dan melaksanakan prosedur kebijakan dan tantangan
untuk koleksi, penyaringan, pameran, program, dll sehingga secara aktif
berkomunikasi dengan pelanggan.
Advokasi untuk peningkatan layanan perpustakaan di negara bagian, lokal,
dan tingkat federal. Sajikan atas nama perpustakaan sebagai perwakilan,
mempromosikan penggunaannya, mendorong perkembangannya,
dan meningkatkan komunikasi antara perpustakaan dan masyarakat.
Melatih dan menyediakan sumber daya untuk pendukung internal dan
eksternal untuk perpustakaan.
Mempromosikan layanan dalam berbagai cara dengan informasi yang
konsisten dan terfokus disampaikan kepada khalayak yang ditargetkan.
Komunikasikan kontribusi perpustakaan atau dampak terhadap
masyarakat.
Mempertahankan sebuah website yang mencakup pesan-pesan promosi dan
informasi tentang perpustakaan.
Gunakan alat jaringan sosial untuk berkomunikasi dan layanan pasar dan
pemrograman.
Berpartisipasi ketika isu legislatif penting muncul yang mempengaruhi masa
depan perpustakaan.
Berpartisipasi dalam kampanye di seluruh negara bagian yang berfokus
pada kesadaran masyarakat perpustakaan dalam rangka untuk menggalang
dukungan dan dana.

Standar Perpustakaan Umum Colorado
2011

29

PERENCANAAN

Ikhtisar
Perencanaan dan meningkatkan layanan perpustakaan adalah konstanta di dunia di
mana informasi baru diperlukan untuk suatu informasi kedua warga dan
pemerintah. Perencanaan untuk perpustakaan adalah proses mengamati masa
depan baik masyarakat dan perpustakaan dan menetapkan arah untuk gerakan
perpustakaan menuju visi masa depan. Sebuah proses perencanaan formal (rencana
strategis) memastikan bahwa Perpustakaan Umum Colorado menyediakan efisien,
hasil operasional kohesif, dan efektif yang memenuhi kebutuhan masyarakat tetap
menjaga tanggung jawab fiskal.
Perencanaan membutuhkan proses berkelanjutan dari survei dan menganalisis tren
perpustakaan dan masyarakat, kebutuhan masyarakat dan layanan mutakhir,
dengan menggunakan ukuran kualitatif maupun kuantitatif. Masukan dikumpulkan
dari masyarakat, Otoritas Pemerintahan Perpustakaan, dan semua tingkatan staf, ini
berfungsi sebagai dasar umpan balik untuk visi dan misi perpustakaan. Survei harus
tepat waktu, memiliki bahasa yang konsisten, dan memperjelas kebutuhan
masyarakat dan dampaknya. Visi dan Misi Perpustakaan mengarahkan
pengembangan tujuan dan sasaran untuk perpustakaan. Tujuan ini perlu
dikomunikasikan kepada masyarakat. Waktu yang tepat dan dana yang diperlukan
perlu dialokasikan untuk proses perencanaan dalam anggaran perpustakaan. Sukses
didefinisikan dalam rencana lokal Anda dan umpan balik ditentukan oleh
masyarakat.
Perencanaan memberikan kesempatan bagi organisasi untuk bekerja sama. Ada
beberapa metode untuk digunakan saat melakukan rencana strategis Anda, dan
perpustakaan harus penelitian pada pilihan mereka sebelum memulai proses
perencanaan. (Contoh yang termasuk dalam bagian Sumber daya di Situs Web
Colorado State Library.)

DAFTAR PERIKSA PERENCANAAN
 1.

Memantau tren sosial yang luas di tingkat nasional dan internasional untuk
memprediksi masa depan.

 2.

Memantau tren dalam layanan perpustakaan umum.

 3.

Melaksanakan proses terpadu berkelanjutan dan analisis masyarakat
perpustakaan, perencanaan, evaluasi, dan dampak masyarakat.

30 Standar Perpustakaan Umum Colorado
2011

 4.
 5.
 6.
 7.
 8.

Melakukan penilaian demografi penduduk sebagai bagian dari layanan
perpustakaan dan Proses perencanaan strategis rutin.
Menggunakan proses perencanaan formal meliputi dua sampai lima tahun
ke depan dengan jadwal pelaksanaan.
Dewan Perpustakaan, staf, dan anggota masyarakat terlibat dalam proses
perencanaan.
Sebagai bagian dari rencana strategis, perpustakaan memiliki pernyataan
visi dan misi yang didasarkan pada review dan penilaian kebutuhan
masyarakat.
Mengidentifikasi tujuan dan menentukan hasil yang terukur untuk tujuan
untuk mengukur kemajuan, efektivitas, dan kesuksesan.

 9.

Mengadopsi anggaran untuk mendukung dan mendanai misi perpustakaan.

 10.

Berkomunikasi tentang rencana strategis tertulis kepada masyarakat.

 11.
 12.
 13.
 14.
 15.

Meninjau dan memperbarui rencana strategis secara teratur untuk
menentukan kemajuan dalam memenuhi tujuan.
Setiap tahun meninjau statistik perpustakaan umum lokal, negara bagian,
dan nasional dan menggunakan informasi untuk mengevaluasi dan
meningkatkan layanan lokal.
Selain data penggunaan statistik, menggunakan input, output, dan ukuran
hasil untuk mengukur keberhasilan perpustakaan dalam mendukung tujuan
masyarakat luas.
Melengkapi dan menyerahkan Laporan Tahunan Perpustakaan Umum
(PLAR) secara tepat waktu.
Bekerja dengan dokumen Standar Perpustakaan Umum Colorado dalam
proses perencanaan.

Standar Perpustakaan Umum Colorado
2011

31

BERBAGI SUMBERDAYA

Ikhtisar
Colorado memiliki sejarah panjang berbagi sumber daya. Perpustakaan Colorado
ada