Profesi, Profesional dan profesionalisme

  Pr o f e si, Pr of e sio n a l d a n p r o f e sion a lism e Secar a sin gk at k it a bisa m em ah am i pr of esi sebagai su at u pek er j aan , pr ofession al adalah pelak u ny a dan pr of esion alism e adalah su at u sik ap at au idealism e.

  Profesi berasal dari kata professues (latin) yang berarti “ suatu kegiatan atau pekerjaan yang semula dihubungkan dengan sumpah dan janji†. seseorang yang memiliki profesi berarti memiliki ikatan batin dengan pelanggaran sumpah jabatan yang dianggap telah emnodai “kesucian†profesi tersebut. Masyarakat kita mengartikan profesi sebagai suatu keterampilan atau keahlian khusus yang di miliki seseorang sebagai suatu pekerjaan atau kegiatan utama yang diperolehnya lewat jalur pendidikan atau pengalaman, dan dilaksanakan secara terus menerus, serius, yang merupakan sumber utama bagi nafkah hidupnya. Namun tidak semua pekerjaan bisa disebut sebagai suatu profesi. Apabila suatu pekerjaan diakui sebagai suatu profesi, maka praktisi yang menggeluti profesi tersebut bisa disebut sebagai profesional. Tentu saja setelah dia mampu memenuhi standart-standart kualitas seorang professional. Profesional adalah memiliki kemampuan teknis dan operasional yang diterapkan secara optimum dalam batas-batas etika profesi, dan dikatakan sebagai seorang professional adalah “ A Person Who Does Something With Great Skill†.

  Sikap dan kemampuan seorang professional bisa disebut sebagai profesionalisme, yakni mampu bekerja atau bertindak melalui pertimbangan yang matang dan benar dalam memberikan pelayanan tertentu berdasarkan klasisfikasi pendidikan dan pelatihan serta memiliki pengetahuan memadai dan dapat membedakan secara etis mana yang dapat dilakukan dan mana yang tidak dapat dilakukan sesuai dengan pedoman kode etik profesi (Ruslan, 2002: 49) Menjadi profesional, harus memiliki ciri-ciri khusus tertentu, antara lain:

  1. Mem ilik i Sk ill at au k em am pu an y an g t idak dipu n y ai oleh or an g

  u m u m lain ny a, apak ah it u diper oleh dar i h asil pen didik an at au pelat ih an y an g diper oleh n y a dan dit am bah den gan pen galam an selam a v ber t ah u n - t ah u n y an g t elah du it em pu h n y a secar a pr of esioan l.

  2. Mem ilik i t an ggu n g j aw ab pr of esi dan in t egr it as pr ibadi.

  3. Mem ilik i j iw a pen gabdian pada pu blik at au m asy ar ak at dan den gan pen u h dedik asi.

  4. Men j adi salah sat u an ggot a pr of esi ak an san gat m em ban t u .

  Ka r a k t e r ist ik a t a u cir i- cir i p r of e si.

  Sieber t dk k dalam Dah lan ( 1 9 9 9 ) ber pendapat bahw asan n y a su at u bidan g disebu t sebagai pr of esi apabila;

  ( 1 ) m em ilik i body of k now ledge, ( 2 ) m em ilik i k ode et ik pr ofesi, ( 3 ) adan y a k ont r ol ak ses y ang t er t ut up bagi or ang y ang ingin m em asu k iny a.

  Body of Kn ow ledge at au badan penget ah uan bisa

  dit unj uk k an dengan t er um usk anny a suat u m odel k er j a at au pu n m odel k er an gk a ber pik ir sebuah bidang. Body of k now ledge j uga bisa dilihat dar i adany a su at u filsafat / falsafah , m isi dan t uj u an bidan g t er sebut secar a j elas. Sedangk an Kode Et ik adalah suat u per angk at pedom an t ingk ah lak u y ang m en gik at sem ua anggot a pr ofesi. Kode Et ik ini lazim ny a disusun dan dik eluar k an oleh sebu ah or ganisasi pr ofesi. Ter ak hir , k ont r ol ak ses y ang t er t ut up adalah adany a upay a y ang dilak uk an oleh ( ut am any a) or ganisasi pr ofesi unt uk m eny elek asi dan at au m em ber i k r it er ia bagi or ang y ang ingin m enj adi pr ofessional. Selek si t er sebut bisa ber u pa ser an gk aina t est adm inist r at iv e, t est penget ahuan dan sk ill. Penguk uhan oleh sebu ah or ganisasi pr ofesi j uga bisa dik at agor ik an sebagai k ont r ol.

  Ta n t a n g a n d a la m p r o f e si H u m a s

  Apak ah Hum as t elah lay ak disebut sebagai pr ofesi?. I t u bar an gk ali per t any aan y an g ser ing m uncul dalam benak par a sisw a hum as. Sebagian or ang m enar uh per hat ian dengan pr edik at pr ofesi t er sebut , sebagian lagi t idak . Apabila k it a m elihat penger t ian dan k ar ak t er ist ik pr ofesi, pr ofesional dan pr ofesionalism e, k it a bisa m engev aluasi hal- hal ber ik ut ini: Sebagai sebu ah bidang, hum as t elah m em ilik i body of k now ledge, dim ana dasar t eor iny a ber asal dar i t eor i- t eor i I lm u Sosial, k hususny a I lm u Kom unik asi. Aspek r elat ionships j elas sek ali m enj adi r anah k aj ian k om unik asi.

  Dalam dim ensi- dim ensi k om unik asi, r elat ionships t idak h an y a sebat as k om unik asi ant ar per son al, m elain k an j uga dalam lev el y ang lebih luas, y ak ni dalam k om unik asi or ganisasi m aupun k om unik asi m assa. Model- m odel k om unik asi, m ulai y ang m odel linier sam pai dengan m odel y ang diadik dan int er ak t if bisa dianggap sebagai badan penget ahuan dalam pr ak t ek hum as. Hu m as t idak t er lepas dar i t eor i- t eor i sosiologi, ant r opologi dalam m em aham i publik ny a. Saat in i pen dek at an - pen dek at an bu day a m ew ar n ai pr ak t ek hum as or ganisasi- or ganisasi m ult inasion al. Konsep pem bangunan r eput asi dan t anggung j aw ab social m elalui com m unit y dev elopm ent dan com m unit y r elat ions, j elas- j elas m er upak an pengem bangan ilm u- ilm u sosial. Begit u pula secar a t ek n is k om unik asinya t idak lepas dar i t eor i- t eor i psik ologi. Dim ensi polit is j uga m enj adi bagian pent ing dalam pr ak t ek hum as dunia.

  Mem ilik i Kode Et ik . Saat ini bany ak ber m unculan or ganisasi pr ofesi k ehum asan. Baik di t ingk at dunia, asia dan I ndonesia. Or ganisasi pr ofesi hum as t ingk at dunia adalah I nt er nat ional Public Relat ions Associat ion ( I PRA) y ang ber anggot ak an par a pr ofessional hum as di selur uh dunia. Par a pr ak t isi hum as ( pr ofesional) hum as I ndonesia sudah m ej adi anggot a I PRA. Di t ingk at Asia j uga ada. Saat ini ham pir t iap negar a sudah ada or ganisasi pr ofesi. Misalny a, Per him punan Hubun gan Masy ar ak at ( PERHUMAS) dan Asosiasi Per usahaan Public Relat ions I ndonesia ( APPRI ) di I ndonesia. Sem ua or ganisasi pr ofesi ini m engeluar k an Kode Et ik .

  Kont r ol ak ses y ang t er t ut up. Bet apapun PERHUMAS m isalny a t elah m em ilik i pr osedur unt uk m er ek r ut anggot any a, nam un pengont r olan t er hadap per ilak u pr ofesional hum as di I ndonesia in i m asih lem ah . Beber apa badan h u m as du n ia t elah m em ber lak u k an . Misaln y a Am er ik a dengan PRSA- ny a. Pelanggar an k ode et ik ak an m endapat sank si t egas, m ulai per ingat an sam pai dengan pem ecat an.

  Saat ini k it a t em uk an su at u fenom ena y ang cender ung m em bingungk an k it a. Disisi sat u bany ak or ganisasi y ang m em ilik i r espon at au apr esiasi y ang posit if t er hadap hum as dengan m em asu k k an hum as sebagai salah sat u pendek at an m anaj em en dan m em asuk k anny a k e dalam suat u lem baga t er sen dir i dalam or gan isasi, j uga adany a fenom ena posit if dengan sem ak in bany ak ny a or ganisasi y ang m en gangk at seor an g pej abat hum as bagi or ganisasiny a. Nam un, disisi y ang lain m asih saj a dit em uk an k eber adaan hum as y ang t idak m enduk ung t er capainy a pelak sanaan pr ofesionalism e hum as. Ber dasar k an st udi di beber apa n egar a, seper t i Aust r alia, Am er ik a, I nggr is, I ndonesia, Malay sia, I ndia, Hongk ong, dan Filipina, beber apa per soalan pent ing y ang saat ini dihadapi hum as adalah: 1 . Masih sedik it or ganisasi y ang m em ber i posisi hum as di t ingk at k or por at . Bila ada hum as y ang dapat langsung m em ilik i ak ses pada CEO, t et api t er ny at a m er ek a ( PRO) belum bany ak y ang dilibat k an sebagai t im pengam bil k eput usan or ganisasi. 2 . Ev aluasi m anaj em en ( ek sek ut if) puncak t er hadap k er j a hum as y ang m asih bur uk . Hum as dianggap sebagai k er j a y ang t idak dir encanak an dengan baik , k ualifik asi dan k em am puan pet u gas hum as y ang r endah dalam bidang k om unik asi, dan k em am puan m anaj er ial PRO y an g lem ah.

  3. Diragukannya pendidikan humas dalam menyiapkan atau mendukung humas yang strategis. Ketiga hal di atas setidaknya merupakan tantangan berat yang sedang dialami dunia humas. Daftar tersebut bisa lebih spesifik di tiap-tiap negara.

  ETI KA D AN KOD E ETI K H U M AS

  Bagian hum as dapat dik at ak an sebagai j ant ung et is dar i sebu ah or ganisasi. Kar ena hum as adalah pengendali k om unik asi int er nal m aupun ek st er nal, h um as j u ga m engat asi k r isis or ganisasi. . Nam un, bany ak pula k alangan y ang m enganggap hum as sebagai pek er j aan y ang k ur ang t er hor m at , k ar en a h um as bisa m em buat sesuat u y ang salah m enj adi benar . . May ar ak at m enganggap hum as lebih ser ing †œm engur us†k ebenar an dar i pada m eny am paik an k ebenar an.

  Per sepsi y ang ber k em bang seper t i it ulah y ang m endor ong per luny a par a pr ak t isi hu m as m em buat sebuah k ode et ik pr ofesi y an g m en ek an k an k ej u j u r an diat as segalan y a. Dengan adany a k ode et ik , m ak a pr ofesi hum as ak an secar a t er buk a dapat dinilai oleh m asy ar ak at sehingga par a pr ofesion aln y a bisa m em per t an ggungj j aw abk an apa y ang t elah dik er j ak anny a.

  Bagian ini ak an m engaj ak k it a m em aham i bagaim ana isu- isu et ik a m elingk upi dunia hum as dan j uga ak an disaj ik an lam pir an Kode Et ik Pr ofesi Hum as.

  Et ik a

  Et ik a ber beda dengan m or al. Menur ut Ruslan ( 1 9 9 5 ) , m or al adalah suat u sy st em nilai t ent an g bagaim an m enj alank an hidup dengan m em bedak an ant ar a y ang baik dengan y ang bur uk selak u indiv idu dan an ggot a m asy ar ak at . Sist em nilai- nilai m or al t er sebut secar a gar is besar acuanny a adalah nilai univ er sal m enghenai baik dan bur uk , y ang biasany a dik ait k an dengan nilai k esu silaan ( k ebaik an) , t r adisi at au adapt ist iadat y ang ber lak u, k eagam aan, k ependidik an, dan lain sebagain y a. Kr af ( 1 9 9 1 ) m eny ebut m or alit as adalah t r adisi k eper cay aan dalam agam a at au k ebu day aan t ent ang per ilak u y ang baik dan bur u k . Mor alit as m em ber ik an suat u pet unj uk dalam bent uk bagaim an a seh ar u sn y a ber it ndak ( das sollen) .

  Sem ent ar a et ik a lebih bany ak m eny inggung nilai- nilai at au nor m a- nor m a m or al y an g ber sifat m en en t u k an at au sebagai pedom an sik ap t indak at au per ilak u dalam w uj ud y ang lebih k onk r it ( das sein ) . Ter dapat dua m acam et ik a ( Ruslan, 1 9 9 5 ) :

  

1 . Et ik a d e sk r ip t if . Et ik a y ang m enelaah secar a k r it is dan

  r asional t ent ang sik ap dan pola per ilak u m anusia ser t a apa y ang dik ej ar oleh set iap or ang dalam hidupny a sebagai sesuat u y ang ber nilai. Ar t iny a et ik a desk r ipst if t er sebu t ber bicar a m engenai fak t a secar a apa adany a, y ak ni m engen ai nilai dan pola per ilak u m anu sia sebagai su at u fak t a y ang t er k ait dengan sit uasi dan r ealit as k onk r it y ang m em buday a. Dapat disim pulk an bahw a t ent ang k eny at aan dalam pen gh ay at an n ilai at au t anpa niali dalam suat u m asy ar ak at y ang dik ait k an dengan k ondisi t er t ent u m em u n gk in k an m anu sia ber t indak secar a et is.

  2 . Et ik a n o r m a t if . Yait u et ik a y ang m enet apk an ber bagai

  sik ap dan pola per ilak u y ang ideal y ang sehar usny a dim ilik i oleh m anusia at au apa y ang seh ar usny a dij alan k an oleh m anusia dan t indak an apa y ang ber nilai dalam hidup ini ( Ker af, 1 9 9 1 ) . Oleh k ar ena it u et ik a nor m at iv e m er upak an nor m a- nor m a y ang dapat m enunt un dan m enghim bau m anusia agar ber t indak secar a baik dan m enghindar k an hal y ang bur uk , sesuai dengan k aidah at au nor m a y ang ber lak u di m asy ar ak at .

  KOD E ETI K

  Bila dian alogik an seper t i t um bu h an, et ik a adalah genusn y a, m ak a y ang m enj adi spesiesny a adalah et ik , k ode et ik ( code of condu ct ) dan et ik et ( et iquet t e) y ang m er upak an t at a k ar m a dalam per gau lan ( Ru slan , 1 9 9 5 ) . . Kode Et ik h um as m er upak an “ piagam m or al” , dan “ gideliness” at au m er upak an r am bu- r am bu unt u k m engat ur dan m ener t ibk an public r elat ions of ficer by pr ofession ( pr ak t isi hum as sebagai subj ek y ang t er libat dalam pek er j aan pr ofessional) dan pu blic r elat ions officer by funct ion ( pr ak t isi hum as sebagai t er libat dalam pr oses pengam bil k eput usan, t anggung j aw ab, m em ilik i k et er am pilan m anaj em en or ganisasi, dan pr ogr am k er j a dengan per sy ar at an st andar t t er t ent u ) . Kode Et ik Pr ofesi dik eluar k an oleh or ganisasi hum as dan sifat ny a m engik at par a anggot any a. Jadi apabila di t iap- t iap negar a ada or ganisasi pr ofesi m ak a m asing- m asing ak an m em ilik i Kode Et ik sendir i. Tidak t er k ecuali di I n donesia ( PERHUMAS) , Am er ik a ( PRSA) , I n ggr is ( I PR of Br it ish) , Net her land ( NGPR) , I ndia, Kor ea, Filiphina, Hongk ong, Cina, Aust r alia, Br azil, dan sebagainy a. Selain or ganisasi pr ofesi y ang ber anggot ak an pr ak t isi hum as, ( per or angan ) j uga t er dapat or ganisasi pr ofesi y ang anggot any a adalah lem baga k onsult an hum as. Or ganisasi seper t i ini j uga m engeluar k an Kode Et ik Pr ofesi t er sen dir i. Misalny a di I ndonesia ada Asosiasi Per usahaan Public Relat ions I ndonesia ( APPRI ) , Public Relat ions Consult ant Associat ion ( PRCA) di I nggr is, VPRA di Belanda, dan sebagain y a. Mesk ipun m asing- m asing or ganisasi pr ofesi di t iap- t iap negar a m em ilik i Kode Et ik sendir i, nam un pada dasar ny a hal- hal y ang diat ur dalam Kode Et ik t er sebut r elat if sam a. Apalagi dalam per cat ur an pr ofesi hum as dunia, par a pr ak t isi h u m as dar i ber bagai negar a t er sebu t m elebu r k e dalam sat u w adah or ganisasi pr ofesi , y ait u I nt er n at ional Public Relat ions Associat ion ( I PRA) dim an a I PRA j u ga m en gelu ar k an Kode Et ik Pr ofesi y an g m en gik at selu r uh anggot a y ang t er sebar di ber bagai negar a. Kode Et ik Hu m as I nt er nasional inilah y an g selanj ut ny a dir at ifik asi oleh beber apa or ganisasi pr ofesi hum as di negar a- negar a y ang m em ilik i or ganisasi pr ofesi. Hal- h al y ang diat ur dalam Kode Et ik Pr ofesi Hum as ber k ait an dengan hubungan dengan par a publik ny a, ant ar a lain m eliput i: · Sik ap dan per ilak u y ang ber m or al t inggi · I nt egr asi pr ibadi · Hal y ang diper bolehk an dan y an g dilar ang at au hak dan k ew aj iban sebagai pr ak t isi hum as Pengont r olan t er hadap pelak sanaan Kode Et ik oleh par a an ggot an y a di t iap or gan isasi pr ofesi ber beda- beda. Ada y ang k et at dan ada pula y an g sangat longgar . Mer ek a y ang k et at t ent u saj a m engacu pada t anggung j aw ab

or ganisasi pr ofesi sem ent ar a y ang longgar pengont r olanny a ber dalih bahw a it u “ han y alah” k ode t ingk ah lak u, buk an suat u “ huk um ” . Kode Et ik m em ang lebih ber sifat fak ult at if ( longgar ) y an g t ida secar a apr ior i w aj ib dipat uhi sehingga bila t er j adi pelanggar an, suat u t egur an at an sank si dar i or gan isasi y an g m en gelu ar k an k ode et ik t er sebu t su dah dianggap cuk up. Dalam or ganisasi pr ofesi hum as, anggot a y ang m elanggar k ode er t ik cuk up diber i per ingat an dan paling k er as dicor et dar i k eanggot aan or ganisasi. Menghadapi k elem ahan- k elem ahan dalam pelak sanaan Kode Et ik Pr ofesi Hum as, m ak a sek ar ang di k alangan m asy ar ak at ber k em ban g sebu ah lem baga sw aday a y ang ber nam a PR Wat ch. Car a k er j a, t ugas dan k egiat anny a m ir ip dengan Media Wat ch unt uk pr ofesi j ur nalist ik . Mer ek a m engaw asi k er j a par a pr ofessional, m em ber i k r it ik dan k om ent ar ser t a m elay ani adv ok asi bagi pelanggar an- pelan ggar an Kode Et ik y ang dilak uk an oleh per or angan m aupun oleh or ganisasi y ang m elak uk an ak t iv it as pr ogr am hum as. Unt uk di I ndonesia, pen u lis belu m m en em u k an adan y a lem baga pengaw as k ehum asan ini. - - - - - - - - - - - - - - - - - -