ANALISIS EKUITAS MEREK SMARTPHONE PADA MAHASISWA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS JEMBER

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/

/
:

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/

:

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

http

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/

/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d

/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib

i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ANALISIS EKUITAS MEREK SMARTPHONE PADA MAHASISWA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS JEMBER

SMARTPHONE BRAND EQUITY ANALYSIS AT SOCIAL AND POLITICAL
SCIENCES STUDENTS OF JEMBER UNIVERSITY

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

http

ac
nej.

.id

.id

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib

i
d
/
/
:

/dig

:/
http
.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d

/
/
:

/dig

:/
http

http

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.id

ac
nej.

/dig

:/
http

Diajukan sebagai
Satu
.u satu syarat untuk memperoleh
lib.u(S1)
lib.u gelar Sarjana Strata
libsalah
i
i
i
g
g
g
i
i
i
Program
://d
://dBisnis Jurusan Ilmu Administrasi
://d Studi Ilmu Administrasi
httpSosial dan Ilmu Politik http
http
Fakultas Ilmu
/
/ Universitas Jember
/

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

p
httSKRIPSI

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

Oleh :
Joko Setyo Utomo
NIM 050910202129

PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS

.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

JURUSAN
d/
d/ ILMU ADMINISTRASI

/
c.id
c.i
c.i
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
FAKULTAS
POLITIK
.une
.unILMU
.une ILMU SOSIALilDAN
b
b
b
i
i
i
l
l
i
i
g
g
g
g
://di
://di JEMBER
://di
://di
UNIVERSITAS
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h

d/
ac.i

nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

igilib

.u

igilib

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

ac
nej.

.u

igilib

/dig

:/
http

http

.id/

ac
nej.

.id/

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

2012

d/
ac.i

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

ac
nej.

/dig

:/
http

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
ANALISIS
EKUITAS MEREK
ttp
http
httpSMARTPHONE PADA hMAHASISWA
http
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
/
/
/
d
i
.id/
JEMBER
c.id
c.id
cUNIVERSITAS
c.
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
dig
SMARTPHONE
BRAND EQUITY
ANALYSIS
AT SOCIAL AND
://di
://POLITICAL
://di
://di
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h
SCIENCES STUDENTS OF JEMBER UNIVERSITY

http

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

.u

nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

http

Diajukan
sebagai salah satu syarat
Strata Satu (S1)
/
/
/
dSarjana
d/ untuk memperoleh gelar
i
i
.
.
c.id
c
c
a
a
a Administrasi Bisnis Jurusan
Program StudieIlmu
Ilmu
Administrasi
.
.
.
j
j
j
une Politik
.une
.Ilmu
.un Fakultas Ilmu Sosial dan
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
/dig
/dig
/dig
Universitas
ttp:/
ttp:/ Jember
ttp:/

.id
j.ac

une

.
gilib
i
d
/
/
:

http

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

d/
ac.i

ej.

n
lib.u
i
g
i
d

://

.id/

ac
nej.

PROGRAM
STUDI ILMU ADMINISTRASI
BISNIS
.u
lib.u
lib.u
i
i
g
g
i
i
dADMINISTRASI
JURUSAN ILMU
://d
tp://
http
FAKULTAS ILMUhtSOSIAL
DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS JEMBER
.id/
.id/
c
2012
j.ac
j.a

une

une

u

http

http

.u

igilib

.u

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

i

.id/

.id/

ac
nej.

.u

igilib

/dig

:/
http

http

.id/

.id/

ac
nej.

/dig

:/
http

.u

.
gilib
i
d
/
/
:

.
gilib
i
d
/
/
:

http

ac
nej.

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.id/

.id/

.u

.
gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

Joko Setyo Utomo

.id/

http

.u

/
/
/
c.id
c.id NIM 050910202129 j.ac.id
a
a
.
.
j
j
.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
g
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http Oleh

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

.id/

.id/

.id/

gilib
i
d
/
/
:

h

h

h

ac
nej.

igilib

/dig

:/
http

http

gilib
i
d
/
/
:

http

http

.u

SKRIPSI

d/
ac.i

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

d/
ac.i

nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

ili
SKRIPSI
//dig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http
.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

:
http

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

b.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

ttp
ANALISIS
EKUITAS MEREK
httpSMARTPHONE PADA hMAHASISWA
http

http

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
/
.id/
c.id
cUNIVERSITAS
JEMBER
a
a
.
.
j
j
e
e

/

.id
j.ac

une

.
gilib
i
d
/
/
:

.un

.un

/dig

:/
http

http

http

http

http

.u

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

SMARTPHONE BRAND EQUITY ANALYSIS AT SOCIAL AND POLITICAL

c.
c.
SCIENCES
ej.aUNIVERSITY
ej.aSTUDENTS OF JEMBER

nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

.un

.un

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http
.u

igilib

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

ii

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

.id/

.u

.u

.u

http

igilib

ac
nej.

/
/
.id/ Pembimbing :
c.id
c.id
a
a
.
.
j
j
une
.une
.Poerwanto,
.u
Dosen Pembimbing
Utama
: Drs.
M.A
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
/dig
://di
:/S.Sos.,
://d:i Yuslinda Dwi Handini,
://diPembimbing Pendamping
p
p
p
p
t
t
t
t
Dosen
M.AB
t
t
t
t
h
h
h
h

.u

ac
nej.

.id/

ac
nej.

http

.id/

http

/dig

:/
http

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http
ac
nej.

.id/

ac
nej.

.id/

.u

/dig

:/
http

http

.u

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

.u

.id/

.id/

.u

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

gilib
i
d
/
/
:

j.ac
e
n
Joko Setyo Utomo
u
.
gilib
i
d
/
/
ttp:
h050910202129

ac
nej.

/dig

:/
http

.id/

Oleh

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

.id/

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

/dig

:/
http

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

.u

http

http

http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

http

id/

id/

d/
ac.i

igilib

.u

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

.u

/dig

:/
http

http

.id/

.id/

.id/

j.ac
e
PERSEMBAHAN
n
u
u
.
.
gilib
gilib
i
i
d
d
/
/
/
/
:
tp: tulis ini di persembahkan
http kepada :
htKarya
ac
nej.

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

/ yang tak pernah lelah .id/
/ Setyono dan ibundaku Sudarti
.id/Kedua orang tuaku ayahanda
c.id
c.id
a
a
.
.
j.ac
j
j
e
e
e
n
n
n
u
u
u
memberikan licurahan
kasih
sayang
dan
pengorbanannya
serta
mengucapkan
b.
lib.
lib.

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

digi
digi
digi
/
/
/
/
/
/
:
:
:
p
p
p
serangkaian
doa terbaik denganhtketulusan
hati untuk keberhasilan
dan semangat
t
htt
htt

http

/dig

:/
http

/kepadaku.

/
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
 Adikku Nurul Khornia
unesegala perhatian, dukungan
.unedan
.atas
.une Fitriani terima kasih
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
g
doanya.
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h

.id
j.ac

une

.
gilib
i
d
/
/
:

http



d/
ac.i

Almamater Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik yang saya banggakan.

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

http

http
.u

igilib

igilib

.u

ac
nej.

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

iii

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http
ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http
ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

nej.

igilib

.u

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gil
://di

.id/

.un

.u

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

http

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http
ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http
ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.u

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

.un

.id/

.id/

gilib
i
d
/
/
:

http

/dig

:/
http

http

.id/

gilib
i
d
/
/
:

http

.u

1
c
c
“Sebuah nama
ej.a kekayaan.”
ej.ayang baik lebih bernilai daripada

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

MOTTO .u
ib

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

/
/
/
.id/Cervantes D.Q, dalam.aAaker,
c.id
c.idEkuitas Merek. Jakarta:
c.id D. A. 1997. Manajemen
c1)
a
a
a
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
Mitra
Utama.
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
g
://di
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h
ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

.u

igilib

igilib

.u

ac
nej.

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

iv

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

.u

.id/

.id/

.id/

j.ac
e
PERNYATAAN
n
u
.
gilib
i
d
/
/
:
http

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

:e
Joko
j.acSetyo Utomo

Nama

/dig

:/
http

http

Saya yang bertanda tangan di bawah ini:

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

n
ib.u : 050910202129
lib.u
lib.u
i
i
g
g
g
i
i
://di
://d
://d
:
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h
menyatakan dengan sesungguhnya bahwa karya ilmiah yang berjudul ”Analisis
/
/
/
.id/
Merek Smartphone
c.id
c.idIlmu Sosial Dan Ilmu
c.idPada Mahasiswa Fakultas
cEkuitas
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
ne
.une
.unhasil
.uJember”
.une Politik Universitas
b
b
b
b
i
i
i
i
adalah
benar-benar
karya
sendiri,
kecuali
jika
l
l
l
l
i
i
i
i
g
dig
dig
dig
dig
/
/
/
/
/
/
/
/
://di
:
:
:
:
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h sumbernya, dan belum pernah
h
dalamhpengutipan substansi disebutkan
diajukan pada
.u

gilib
i
d
/
/
:

il
NIM
//dig

institusi
manapun, serta bukan.idkarya
atas keabsahan .id/
/
/ jiplakan. Saya bertanggungjawab
.id/
c.id
c
a
a
.
.
j.ac
j
j
e
e
e
n
n
n
dan kebenaran isinya
sesuai
dengan
sikap
ilmiah
yang
harus
dijunjung
tinggi.
u
u
u
ib.
ib.
ib.

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

l

l

l

digi

digi

digi

://
://
Demikian
tp:// dengan sebenarnya, tanpa
http adanya tekanan
http surat pernyataan ini sayahtbuat
dan paksaan dari pihak manapun serta bersedia mendapat sanksi akademik jika

http

/dig

:/
http

.id/
.id/
.id/
.id/
c
c
c
cternyata
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
di kemudian hari
pernyataan ini tidak benar.
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
g
://di
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h
ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

/

/

.id
j.ac

une

une

.
gilib
i
d
/
/
:

.id
j.ac

.
gilib
i
d
/
/
:

http

http

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

http

http
.u

igilib

igilib

.u

ac
nej.

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

v

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

.id/

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

Joko
/
d/ Setyo Utomo
i
.
c.id
c
a
a
.
.
050910202129
j
j
.une
.une
b
b
i
i
l
l
i
i
g
g
g
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
h
h
h

.id/

.id/

ac
nej.

/dig

:/
http

/
d/ Menyatakan,
.iYang
c.id
a
.
j
.une
b
i
l
i
g
g
://di
://di
p
p
t
t
t
t
h
h

http

http

http

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

ac
nej.

ttp
Jember,h16 Oktober 2012

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.u

/dig

:/
http

http

/
/
c.id
c.id
a
a
.
.
j
j
PENGESAHAN
.une
.une
.u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
g
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
Skripsih berjudul “Analisis Ekuitas Merek
Smartphone Pada Mahasiswa
Fakultas Ilmu
.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

http

Sosial
disahkan
pada :
/
d/
d/ Jember” telah diuji dan
d/ Dan Ilmu Politik Universitas
i
i
i
.
.
.
c.id
c
c
c
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
hari,
tanggal
:
16
Oktober
2012
.une Universitas Jember ilib.une
.une Ilmu Sosial Dan Ilmu
.une tempat
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
:
Fakultas
Politik
g
g
g
g
g
://di
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

NIP 19750825
http 200212 1 002

http

http

.id/

ac
nej.

g
://di

/dig

:/
http

http

Dr. Edy Wahyudi,ilS.Sos.,
ib.u MM

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

ac
nej.

.id/

.id/

ac
nej.

://di

http

http

Tim Penguji

.u
Ketua,
gilib

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

Pembimbing Utama id/
Dosen Pembimbing
Anggota
/
/
d/
.iDosen
c.id
c.id
c.
a
a
a
.
.
.
j
j
j
.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
g
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

Drs. Poerwanto, MA

NIP 19490715 198403
ne1j.002
u
.
b
li
Anggota :1,
digi
/
/
p
htt

nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

d/
ac.i

d/
ac.i

http

ib
Drs. Didik Eko
M.AB
igilJulianto,
/d
ttp:/
NIP h
19610700
198902 1 001

http

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

ac
nej.

http
.u

igilib

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

vi

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

http
.id/

.id/

.id/

.u

ac
nej.

ac
nej.

.u

u
Dekan,
ilib.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

/dig

:/
http
.id/

.id/

ac
nej.

.id/

.u

.u

Mengesahkan,

http

.id/

igilib

http

/
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
.une
.uneMA
.une Prof. Dr. Hary Yuswadi,
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
g
NIP 19520727
://di
://di
://di198103 1 003
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

.u Dra. Sri Wahyuni, M.Siilib.u
g
://di
p
t
t
h 198702 2 001
NIP 19560409

g
://di

http

http

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.id/

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/
.id/
c
c
a
a
.
.
j
j
NIP 19790919 200812 2 001 ne
.une
b
i
lib.u
l
i
i
g
g
g
i
i
Anggota 2,
://di
://d
://d
p
p
p
t
t
t
t
t
t
h
h
h

.id/

.id/

ac
nej.

Yuslinda Dwi Handini, S.Sos, M.AB

igilib

.u

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

RINGKASAN
Analisis Ekuitas Merek Smartphone Pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial Dan
Ilmu Politik Universitas Jember; Joko Setyo Utomo, 050910202129; 2012; 111
halaman; Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, Jurusan Ilmu Administrasi;
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik; Universitas Jember.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui keadaan ekuitas merek smartphone
pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Jember melalui
elemen-elemen utama ekuitas merek. Ekuitas merek adalah seperangkat aset dan
liabilitas merek yang berkaitan dengan suatu merek, nama dan simbolnya, yang
menambah atau mengurangi nilai yang diberikan oleh sebuah barang atau jasa kepada
perusahaan atau para pelanggan perusahaan. Ekuitas merek mempunyai empat
elemen utama yaitu kesadaran merek, asosiasi merek, persepsi kualitas dan loyalitas
merek. Penelitian dilakukan dengan mengambil sampel Mahasiswa Fakultas Ilmu
Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Jember sebanyak 100 responden dengan
perhitungan 20 responden dari lima merek smartphone (Blackberry, Nokia, Samsung,
Nexian, Sony Ericsson).
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dengan
pendekatan kuantitatif yaitu untuk menjelaskan, meringkaskan berbagai kondisi,
berbagai situasi atau berbagai variabel yang timbul di masyarakat yang menjadi
obyek penelitian itu berdasarkan apa yang terjadi. Teknik pengukuran analisis ini
menggunakan skala likert. Penarikan kesimpulan ini menggunakan metode deduktif
yaitu penarikan kesimpulan dari hal-hal yang bersifat umum ke hal-hal yang bersifat
khusus yaitu kenyataan yang riil yang terjadi di tempat penelitian sesuai dengan
tujuan penelitian.
Kesimpulan dari penelitian ini adalah, yang pertama, dari elemen kesadaran
merek bahwa smartphone Blackberry mencapai puncak kesadaran pikiran (top of
mind) dan smartphone Nexian berada pada urutan terendah. Smartphone Sony
Ericsson merupakan merek yang memiliki asosiasi tertinggi dan smartphone Nexian
merupakan merek yang memiliki asosiasi terendah. Kesan kualitas terbaik diraih oleh
smartphone Blackberry sedangkan smartphone yang memiliki kesan kualitas terendah
adalah smartphone Nexian. Loyalitas merek tertinggi diraih oleh smartphone Samsung dan
loyalitas merek terendah adalah smartphone Nexian.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.u

igilib

.u

igilib

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

vii

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

/
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
KATA PENGANTAR
.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
g
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
Puji syukur penulis senantiasa panjatkan kepada Allah SWT atas rahmat

/
/
.id/
c.id
c.id skripsi yang berjudul
csehingga
a
a
a
hidayah
dan
inayah-Nya
dapat
menyelesaikan
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
ig
“Analisis Ekuitas
Fakultas Ilmu Sosial
://di
://di Dan Ilmu
://dMahasiswa
://di Merek SmartphonettPada
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h
Politik Universitas Jember”. Penulisan skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi
d/
ac.i

d/
d/
d/
.id/ satu syarat menyelesaikan
salah
ac.i Fakultas Ilmu Sosial Danac.i
ac.i pendidikan strata (S1) pada

ac
nej.

nej.
nej.
nej.
u
u
u
.
.
.
b
b
b
Ilmu Politik Universitas
Jember.
li
li
li
digi
digi
digi
/
/
/
/
/
/
:
:
:
p
p
p
htt sebesar-besarnya
htt mengucapkan terima kasih
htt kesempatan ini penulis ingin
Pada

lib.u
i
g
i
d

/

:/
http

/dig

:/
http

kepada
seluruh pihak yang .itelah
/ dukungan dari awal .id/
/ memberikan bantuan .idan
.id/
c d
c d
a
a
.
.
j.ac
j
j
e
e
e
n
n
n
penulisan hingga terselesaikannya
skripsi
ini,
kepada:
u
u
u
.
.
.
g
gilib
gilib
gilib
i
i
i
d
d
d
/
/
/
/
/
/
://di
:dan Ilmu Politik
: Dekan Fakultas Ilmu Sosial
: Hary Yuswadi, MA selaku
p
p
p
p
1) Prof.
Dr.
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
2) Dr. Sasongko, M.Si selaku Ketua Jurusan Ilmu Administrasi Fakultas Ilmu Sosial

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/
.id/
.id/
c
c
c
a
a
a
.
.
.
j
j
j
dan Ilmu Politik ne
.une
.une
.u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
ig
3) Drs. pPoerwanto,
MA selaku Ketua
Studi Ilmu Administrasi
Bisnis
://di
://di
://dProgram
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik dan selaku Dosen Pembimbing I yang telah

/
/
/
d/
c.id
c.ipenuh
c.id saran, perhatian serta
c.id memberikan pengarahan,
kesabaran dalam
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
memberikan
bimbingan
demi
terselesaikannya
skripsi
ini
g
g
g
g
g
://di
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
4) Yuslinda
Dwi Handini, S.Sos,hM.AB selaku Dosen Pembimbing
II yang telah

/
/
dan saran sehingga
d/
.id/ memberikan bimbingan,
c.id
c.id penulisan skripsi ini
c.ipengarahan,
a
a
a
.
.
.
j
j
j
.une
.une
.une
dapat terselesaikan
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
dig
://di
://di yang telah
://Dosen
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
5) Ika
Sisbintari,
S.Sos,
M.Si
selaku
Pembimbing
Akademik
h
h
h
h

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

/
/ membimbing dan mengarahkan
d/ yang aktif
d/ selama menjadi mahasiswa
i
i
.
.
c.id
c
c
a
a
a
.
.
.
j
j
j
6) Seluruh Dosen .dan
ne dan Ilmu Politik Universitas
uneKaryawan Fakultas Ilmu
.une
.uSosial
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
g
Jember
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h

.id
j.ac

une

.
gilib
i
d
/
/
:

http

7) Sahabat-sahabatku terimakasih atas motivasi, bantuan, dan kebersamaan dalam

/
/
/
.id/ mengarungi perjalanan
c.id
c.id
c.id di kota ini.
a
a
a
malam
.
.
.
j
j
j
.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
8) Semua/pihak
/dig
//dig terselesaikan skripsi
://di
:/ini
:sehingga
: /di yang turut membantu
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

.u

igilib

igilib

.u

ac
nej.

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

viii

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

/
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
Penulis menyadari
skripsi ini jauh
ne
.undari
.upenulisan
.une sepenuhnya bahwa
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
//dig tidak menutup kemungkinan
sempurna.
adanya kritik dan
saran
://di
://di dari semua
://di
:Penulis
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

pihak yang sifatnya membangun, demi kesempurnaan skripsi ini maupun

/
/
id/
.id/
c.id
c.id manfaat bagi semua
c.Semoga
cpengembangan
a
a
a
a
selanjutnya.
skripsi
ini
memberikan
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
g
pihak.
://di
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h
ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.u

igilib

.u

igilib

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

ix

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http
ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http
ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

ac
nej.

/dig

:/
http

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

http

http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

Penulis

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

p Oktober 2012
htt16
Jember,

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

.u

/dig

:/
http

http

.id/

.id/

ac
DAFTAR ISI.unej.
gilib
i
d
/
/
:
http

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

Halaman

d/
ac.i

d/
ac.i

d/
ac.i

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

id/

.
i j.ac
j.
j.
j. HALAMAN JUDULn................................................................................................
e
e
e
e
n
n
n
u
u
u
u
.
.
.
.
gilib ii
gilib
gilib
gilib
i
i
i
i
HALAMAN
PEMBIMBINGAN
.............................................................................
d
d
d
d
/
/
/
/
/
/
/
/
:
:
:
:
http
http
http
http
HALAMAN PERSEMBAHAN ..............................................................................iii

/dig

:/
http

id/
id/
.id/
HALAMAN
MOTTO ..............................................................................................
iv.ac.id/
.ac.
.ac.

ac
nej.

nej
nej
nej
u
u
u
.
.
.
b
b
b
HALAMAN PERNYATAAN
..................................................................................
v
li
li
li
digi
digi
digi
/
/
/
/
/
/
:
:
:
p
p
p
htt
htt
htt
HALAMAN
PENGESAHAN.................................................................................
.vi

lib.u
i
g
i
d

/

:/
http

RINGKASAN
...........................................................................................................
vii
.id/
.id/
.id/

ac
nej.

ac
nej.

.id/

ac
nej.

KATA PENGANTAR
ib.u viii
ib.u
ib.u ..............................................................................................

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

/dig

:/
http

l

digi

l

digi

l

digi

/dig

://
://
://
DAFTAR
x
http
http
http ISI .............................................................................................................

http

:/
http

DAFTAR TABEL ....................................................................................................xiii
.id/
.id/
.id/
.id/
c
c
c
c
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
DAFTAR GAMBARn................................................................................................
xv
.une
.une
.u e
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
DAFTAR
..................................................................................................
xvi
//dig
://di
://di
://di
:GRAFIK
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h
DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................... xvii

/
/
/
.id/ 1. PENDAHULUAN
c.id
c.id
c.id
cBAB
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
1.1.Latar
1
g
g
g
g Belakang .......................................................................................
g
://di
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h1.2.Rumusan Masalah..................................................................................
h
7
.id/

ac
nej.

a
nej.

u
BAB 2. TINJAUAN
ilib. PUSTAKA

.u

gilib
i
d
/
/
:

/
/
1.3.Tujuan Penelitian
7
c.id
c.iddan Manfaat Penelitian ..........................................
g
://di

a
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

tp Landasan Teori .....................................................................................
9
http
http
ht2.1

http

/

.id
j.ac

une

.
gilib
i
d
/
/
:

http

2.2 Pemasaran ..............................................................................................
9
/
/

/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
2.3 Konsep .Merek
une ........................................................................................
.une10
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
//dig Merek .......................................................................................
://di
://di
://di
:Ekuitas
2.4
11
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
2.4.1 Manfaat Ekuitas Merek .................................................................12

d/
ac.i

nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

n

n

.id/

ac
nej.

lib.u
i
g
i
d

/
id/
3.1 Tipe Penelitian
25.ac.id/
c.id
.ac.
.a........................................................................................
n
lib.u
i
g
i
d

n
lib.u
i
g
i
d

igilib

.u

ac
nej.

n
lib.u
i
g
i
d

:/
http

x

.u

ac
nej.

:/
http
.id/

.id/

igilib

/dig

/

/

:/
http
.id/

.id/

ej

ej

ej

:/
http
ac
nej.

/dig

:/
http

http

http

/

/

.u

n

ib.u

ib.u

ib.u

il
gil
gil
2.2:Penelitian
terdahulu ..............................................................................
22
//dig
://di
://di

BAB 3. METODOLOGI PENELITIAN

igilib

.id/

c
c
c
2.4.2 Elemen-Elemen
Ekuitas Merek .....................................................
e13j.a
ej.a
ej.a

http

http

:/
http

.id/

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

/dig

:/
http

http

3.2.2 Penentuan Lokasi Penelitian .........................................................26

d/
ac.i

.u

.u

/
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
3.2 Tahap Persiapan
...................................................................................
.une25
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
/dig Studi Pustaka .................................................................................
26
://di
://di
://di
:/3.2.1
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
.id/

.id/

.id/

c
c
c
3.2.3 Observasi
e26j.a
ej.a
ej.aPendahuluan .................................................................

nej.

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

n

ib.u

n

ib.u

n

ib.u

l
il
il
26
digi ....................................................
/dig Penentuan Populasi dan//Sampel
//dig
/3.2.4

:
http

http

:
http

:
http

/dig

:/
http

3.3 Tahap Pengumpulan Data .....................................................................28

.id/

ac
nej.

lib.u
i
g
i
d

/

:/
http

.id/

ac
nej.

nej.
nej.
nej.
u
u
u
.
.
.
b
b
b
i
3.3.2
Sekunder ...............................................................................
29
li
li
lData
digi
digi
digi
/
/
/
/
/
/
:
:
:
p
p
p
t Tahap Pengolahan Data
htt
httdan Analisis Data .........................................
ht3.4
29
3.5 Definisi Operasional
31
.id/
.id/ ..............................................................................

ac
nej.

ac
nej.

/dig

:/
http
.id/

ac
nej.

3.6 Analisis
Frekuensi ......................................................................
u
ib.u 32
ib.u
ib.Tabel

.u

gilib
i
d
/
/
:

d/
d/
3.3.1 Data Primer
28 ac.id/
ac.i
ac.i...................................................................................

l

digi

l

digi

l

digi

/dig

//
://
://
.............................................................................................
32
tp:Kesimpulan
http
http
ht3.7

http

:/
http

BAB 4. HASIL DAN PEMBAHASAN

/

.id
j.ac

une

.
gilib
i
d
/
/
:

http

u

.une

.une

.une

/dig

/
://
://
ttp:/
http
http 4.1.5 Sarana Penunjangh...........................................................................
36
.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/

.id
j.ac

une

.
gilib
i
d
/
/
:

http

/
4.1.6 OrganisasicKemahasiswaan
............................................................
37 c.id/
.id/
c.id
a
a
a
.
.
j
j
ne38j.
ne
ne .......................................................................................
u
u
u
.
.
.
4.2 HasililPenelitian
b
b
b
i
ili
ili

nej.

/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
4.2.3 Variabel
.une39
.une
.une Kesadaran Merek .............................................................
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
ig
/dig Variabel Asosiasi Merek
43
://di
://di
://d................................................................
:/4.2.4
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
4.2.5 Variabel Kesan Kualitas .................................................................54

.id/

n

:
http
.id/

ac
nej.

lib.u
i
g
i
d

ib.u

n

ib.u

:
http

.id/

n

ib.u

/dig

:/
http

/
d/
4.3.2 Asosiasi a
Merek
75 ac.id/
c.id ...............................................................................
ac.i
n
lib.u
i
g
i
d

n
lib.u
i
g
i
d

igilib

.u

ac
nej.

n
lib.u
i
g
i
d

:/
http

.u

ac
nej.

:/
http
.id/

.id/

igilib

/dig

/

://
http xi
.id/

.id/

ej.

ej.

ej.

:/
http
ac
nej.

:
http

4.3.1 Kesadaran Merek............................................................................74

/

/

.u

.id/

c
c
c
4.2.6 Variabel
e63j.a
ej.a
ej.aLoyalitas Merek ...............................................................

il
il
il
4.3 Interpretasi
............................................................................................
74
//dig
//dig
//dig

http

/dig

:/
http

4.2.2 Analisis Tabel /Frekuensi ................................................................
39
/

d/
ac.i

.u

:/
http

g
ig
/dig
://di
://d................................................................
:/4.2.1
p
p
p
t
t
t
t
t
t
Karakteristik
Responden
38
h
h
h

http

igilib

/

/

/

.id
.id
c.id
4.1.3 Susunanj.a
Personalia
Pimpinan FISIP Universitas
Jember ..............35
j.ac
j.ac
lib 36
lib
4.1.4
Jember ................................
igilib
digi
digi Sistem Pendidikan FISIPdUniversitas

http

:/
http

4.1.2 Struktur Organisasi FISIP Universitas Jember ..............................34

d/
ac.i

nej.

.
gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/
.id/
.id/
c
c
c
a
a
a
.
.
.
j
j
j
4.1 Deskripsi FISIP
Universitas Jember ....................................................
33
.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
33
/dig Visi, Misi, dan Tujuan
//dig Universitas Jembertt.........................
://di
://di
:FISIP
:/4.1.1
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

n

ib.u

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.u

igilib

.u

igilib

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

xii

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http
ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http
ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http
ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

/dig

:/
http
.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.u

.u

ac
nej.

http

.id/

ac
nej.

/dig

:/
http
.id/

.u

http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

ib.u

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

gilib
i
d
/
/
:

n

:
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

n

ib.u

:
http

.

gilib
i
d
/
/
:

.id/

il
il
il
5.2 Saran
80
//dig
//dig
//dig .......................................................................................................

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

.id/

c
c
5.1 Kesimpulane.............................................................................................
j.ac
e79j.a
ej.a

DAFTAR BACAAN
LAMPIRAN
id/

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

/
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
4.3.3 Kesan
.une76
.une
.uneKualitas................................................................................
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
/dig Loyalitas Merek..............................................................................
77
://di
://di
://di
:/4.3.4
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h

:
http

http

.u

http

BAB 5. KESIMPULAN DAN SARAN

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

Tabel

.u

/dig

:/
http

http

.id/

.id/

j.ac
e
DAFTAR TABEL
n
u
.
gilib
i
d
/
/
:
http

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

Halaman

d/
ac.i

d/
ac.i

d/
ac.i

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

id/

.
dunia
j.ac
j. berdasarkan
j. Handphone di seluruhne
j. 1.1 Perbandingan penjualan
e
e
e
n
n
n
u
u
u
u
.
.
.
.
gilib 4
gilib
gilib
gilib
i
i
i
i
merek................................
................................................................................
d
d
d
d
/
/
/
/
/
/
/
/
:
:
:
:
http
http
http
http
1.2 Brand Share Smartphone di Indonesia .............................................................6

/dig

:/
http

d/
id/
.id/ Perbandingan Penelitian
2.1
23 ac.id/
ac.......................................
ac.iTerdahulu dengan Sekarang

ac
nej.

nej.
nej.
nej.
u
u
u
.
.
.
b
b
b
4.1 Sebaran responden
berdasarkan merekigsmartphone
yang diteliti .....................
37
li
li
li
digi
d i
digi
/
/
/
/
/
/
:
:
:
p
p
p
htt
htt
htt
4.3 Kesadaran
Merek Blackberry............................................................................
39

lib.u
i
g
i
d

/

:/
http

/dig

:/
http

d/
id/
.id/ Kesadaran merek Nokia
4.4
39 ac.id/
ac.i
ac.....................................................................................

ac
nej.

nej.
nej.
nej.
u
u
u
.
.
.
b
b
b
li
li
li
4.5 Kesadaran
40
digi
digi
digimerek Samsung ...............................................................................
/
/
/
/
/
/
:
:
:
p
p
p
t
t
t
t
t
t
h
h
h

lib.u
i
g
i
d

/

:/
http

4.6

/dig

:/
http

Kesadaran merek Nexian ..................................................................................40

/
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
Sony Ericsson .......................................................................
.une41
.une
.une
.une 4.7 Kesadaran imerek
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
g
g
g
g
g
://di
://di
://di ..........................................................
://di Kesadaran Merek Smartphone
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
4.8
Peringkat
41
h
h
h
h
h
d/
ac.i

4.9
43 c.id/
.id/
.id/ ...............................................................................
.id/ Asosiasi merek Blackberry
j.a
j.ac
j.ac

ac
nej.

.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
4.10 Asosiasi
merek
Nokia .......................................................................................
45
g
g
g
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
h
h
h

u

.
gilib
i
d
/
/
:

http

/dig

:/
http

4.11 Asosiasi merek Samsung ..................................................................................47

/
/
/
/
c.id
c.id
c.id
c.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
ne ......................................................................................
.une48
.une
.uNexian
.une 4.12 Asosiasi merek
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
g
://di
://di
://di
://dimerek Sony Ericsson ..........................................................................
://di
p
p
p
p
p
4.13
Asosiasi
51
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h
/
4.14
.............................................................
52
.id/
.idSmartphone
.id/ Peringkat Asosiasi Merek

.u

gilib
i
d
/
/
:

u

u

u

.id/

ac
nej.

ac
nej.

ac
nej.

ac
nej.

4.15 Kesan Kualitas
ilib. 53
ilib.
ilib. Merek Blackberry ....................................................................
//dig
//dig
//dig

/dig

:/
http

:
http

:
http

:
http

http

4.16 Kesan kualitas merek Nokia..............................................................................55

/
/
/
.id/
c.id
c.id
c.id
c4.17
a
a
a
a
.
.
.
.
Kesan
kualitas
merek
Samsung
.........................................................................
56
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
dig
://di
://di
://di
://kualitas
://di
4.18 Kesan
merek Nexian ............................................................................
57
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h
4.19
59
id/
id/ Ericsson ................................................................
id/ Kesan kualitas merek Sony

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

.u

igilib

igilib

.u

ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

xiii

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.

.

.

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

/
/
/
/
c.id
c.id
c.id
c.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
Merek Smartphone
ne
.une61
.u..................................................
.unKualitas
.une 4.20 Peringkat Kesan
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
g
://di
://di
://di
://di Merek Blackberry..............................................................................
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
4.21
Loyalitas
62
h
h
h
h
h
4.22
......................................................................................
64 c.id/
.id/
.id/
.id/ Loyalitas merek Nokia
j.a
j.ac
j.ac

ac
nej.

.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
4.23 Loyalitas
66
g
g
gMerek Samsung .................................................................................
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
h
h
h

u

.
gilib
i
d
/
/
:

http

/dig

:/
http

4.24 Loyalitas Merek Nexian ....................................................................................68

/
/
/
/
c.id
c.id
c.id
c.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
4.25 Loyalitas Merek
Sony Ericsson ........................................................................
70
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
g
://di
://di
://di ............................................................
://di Loyalitas Merek Smartphone
://di
p
p
p
p
p
4.26
Peringkat
71
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h
ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

http

http
.u

igilib

igilib

.u

ac
nej.

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

xiv

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http
ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http
ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

une

.
gilib
i
d
/
/
:

2.1

.u

/dig

:/
http

http

/
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
DAFTAR GAMBAR
.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
g
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h

Gambar
/

.id
j.ac

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

Halaman

/

/

.id
j.ac

.id
j.ac

e

e

.id/

ac
nej.

u
un
un
Konsep Ekuitas
ilib. .....11
ilib. Proses Keputusan Pembelian
ilib. Merek yang Mempengaruhi

g
g
g
g
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
2.2 Nilai-nilai
Brand Awareness .............................................................................
14
/
/
/
.id/ Nilai-nilai brand association
c.id
c.id
c.id .............................................................................
c2.3
16
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
g
2.4 Nilai-nilai
18
://di
://di
://di
://di perceived quality ...............................................................................
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h

http

20
/
/ Piramida Brand Loyalty......................................................................................
d/
d/
i
i
.
c.id
c
c
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
2.6 Nilai-nilai Brand
..................................................................................
.une22
.une
.unLoyalty
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
g
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
2.6 Nilai-nilai
Brand Loyalty ..................................................................................
22

2.5

.id
j.ac

une

.
gilib
i
d
/
/
:

http

/
/
.id/
.id/ Matrik Ekuitas Merek
...................................................................
74.ac.id
c.id
cSmartphone
c4.1
a
a
a
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
g
://di
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h
ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

http

http
.u

igilib

igilib

.u

ac
nej.

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

xv

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http
ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/ Grafik

une

.
gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

Halaman

.id
j.ac

.id/

ac
nej.

e

e

/dig

:/
http

http
/

/

.id
j.ac

.id
j.ac

/dig

:/
http

.id/

j.ac
e
DAFTAR GRAFIK
n