ANALISIS EKUITAS MEREK SMARTPHONE PADA MAHASISWA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS JEMBER

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/

/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/

http

http

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/

/
:

ac
nej.

.u

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac

nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

ttp
httpSMARTPHONE PADA hMAHASISWA

http
ANALISIS
EKUITAS MEREK

http

FAKULTAS ILMU
SOSIAL DAN ILMU POLITIK
/
d/
i
.
c.id
c
a
a
UNIVERSITAS
JEMBER
.
.

j
j
e
e

/

.id
j.ac

une

.
gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

.u

http

gilib
i
d
/
/
:

.u

.u

igilib

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

.id/

.u

http

.id/

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

igilib

.u

gilib
i
d
/
/
:

2012

d/
ac.i

nej.

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.id/

ac
nej.

/
c.id
c.i
c.i
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
FAKULTAS
POLITIK
.une
.unILMU
.une ILMU SOSIALilDAN
b
b
b
i
i
i
l
l
i
i
g
g
g
g
://di
://di
://di JEMBER
://di
UNIVERSITAS
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h

nej.

http

/dig

:/
http

http

JURUSAN
d/
d/ ILMU ADMINISTRASI

d/
ac.i

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

ttp ADMINISTRASI BISNIS
PROGRAM STUDIhILMU
http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

ac
nej.

.id/

.id/

ac
nej.

.id/

d/

ht

.id/

ac
nej.

/dig

:/
http

http

Oleh :
ac.i
.
j
e
n
Joko Setyo Utomo
lib.u
i
g
i
NIMtp
050910202129
://d

ac
nej.

.id/

.u

.id/

.id/

ac
nej.

/dig

:/
http

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.id

.id

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

ac
nej.

/dig

:/
http

ac
nej.

ac
nej.

.id

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

.u

Diajukan sebagai
Satu
.u satu syarat untuk memperoleh
lib.u(S1)
lib.u gelar Sarjana Strata
libsalah
i
i
i
g
g
g
i
i
i
Program
://d
://dBisnis Jurusan Ilmu Administrasi
://d Studi Ilmu Administrasi
httpSosial dan Ilmu Politik http
http
Fakultas Ilmu
/
/ Universitas Jember
/

.u

.id/

http

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

p
httSKRIPSI

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

.u

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

SMARTPHONE
BRAND EQUITY
ttp POLITICAL
httpANALYSIS AT SOCIAL hAND
http
SCIENCES STUDENTS OF JEMBER UNIVERSITY

http

gilib
i
d
/
/
:

.un

.un

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

ac
nej.

/dig

:/
http

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
ANALISIS
EKUITAS MEREK
ttp
http
httpSMARTPHONE PADA hMAHASISWA
http
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
/
/
/
d
i
.id/
JEMBER
c.id
c.id
cUNIVERSITAS
c.
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
dig
SMARTPHONE
BRAND EQUITY
ANALYSIS
AT SOCIAL AND
://di
://POLITICAL
://di
://di
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h
SCIENCES STUDENTS OF JEMBER UNIVERSITY

http

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

.u

nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

http

Diajukan
sebagai salah satu syarat
Strata Satu (S1)
/
/
/
dSarjana
d/ untuk memperoleh gelar
i
i
.
.
c.id
c
c
a
a
a Administrasi Bisnis Jurusan
Program StudieIlmu
Ilmu
Administrasi
.
.
.
j
j
j
une Politik
.une
.Ilmu
.un Fakultas Ilmu Sosial dan
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
/dig
/dig
/dig
Universitas
ttp:/
ttp:/ Jember
ttp:/

.id
j.ac

une

.
gilib
i
d
/
/
:

http

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

d/
ac.i

ej.

n
lib.u
i
g
i
d

://

.id/

ac
nej.

PROGRAM
STUDI ILMU ADMINISTRASI
BISNIS
.u
lib.u
lib.u
i
i
g
g
i
i
dADMINISTRASI
JURUSAN ILMU
://d
tp://
http
FAKULTAS ILMUhtSOSIAL
DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS JEMBER
.id/
.id/
c
2012
j.ac
j.a

une

une

u

http

http

.u

igilib

.u

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

i

.id/

.id/

ac
nej.

.u

igilib

/dig

:/
http

http

.id/

.id/

ac
nej.

/dig

:/
http

.u

.
gilib
i
d
/
/
:

.
gilib
i
d
/
/
:

http

ac
nej.

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.id/

.id/

.u

.
gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

Joko Setyo Utomo

.id/

http

.u

/
/
/
c.id
c.id NIM 050910202129 j.ac.id
a
a
.
.
j
j
.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
g
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http Oleh

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

.id/

.id/

.id/

gilib
i
d
/
/
:

h

h

h

ac
nej.

igilib

/dig

:/
http

http

gilib
i
d
/
/
:

http

http

.u

SKRIPSI

d/
ac.i

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

d/
ac.i

nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

ili
SKRIPSI
//dig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http
.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

:
http

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

b.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

ttp
ANALISIS
EKUITAS MEREK
httpSMARTPHONE PADA hMAHASISWA
http

http

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
/
.id/
c.id
cUNIVERSITAS
JEMBER
a
a
.
.
j
j
e
e

/

.id
j.ac

une

.
gilib
i
d
/
/
:

.un

.un

/dig

:/
http

http

http

http

http

.u

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

SMARTPHONE BRAND EQUITY ANALYSIS AT SOCIAL AND POLITICAL

c.
c.
SCIENCES
ej.aUNIVERSITY
ej.aSTUDENTS OF JEMBER

nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

.un

.un

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http
.u

igilib

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

ii

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

.id/

.u

.u

.u

http

igilib

ac
nej.

/
/
.id/ Pembimbing :
c.id
c.id
a
a
.
.
j
j
une
.une
.Poerwanto,
.u
Dosen Pembimbing
Utama
: Drs.
M.A
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
/dig
://di
:/S.Sos.,
://d:i Yuslinda Dwi Handini,
://diPembimbing Pendamping
p
p
p
p
t
t
t
t
Dosen
M.AB
t
t
t
t
h
h
h
h

.u

ac
nej.

.id/

ac
nej.

http

.id/

http

/dig

:/
http

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http
ac
nej.

.id/

ac
nej.

.id/

.u

/dig

:/
http

http

.u

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

.u

.id/

.id/

.u

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

gilib
i
d
/
/
:

j.ac
e
n
Joko Setyo Utomo
u
.
gilib
i
d
/
/
ttp:
h050910202129

ac
nej.

/dig

:/
http

.id/

Oleh

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

.id/

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

/dig

:/
http

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

.u

http

http

http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

http

id/

id/

d/
ac.i

igilib

.u

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

.u

/dig

:/
http

http

.id/

.id/

.id/

j.ac
e
PERSEMBAHAN
n
u
u
.
.
gilib
gilib
i
i
d
d
/
/
/
/
:
tp: tulis ini di persembahkan
http kepada :
htKarya
ac
nej.

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

/ yang tak pernah lelah .id/
/ Setyono dan ibundaku Sudarti
.id/Kedua orang tuaku ayahanda
c.id
c.id
a
a
.
.
j.ac
j
j
e
e
e
n
n
n
u
u
u
memberikan licurahan
kasih
sayang
dan
pengorbanannya
serta
mengucapkan
b.
lib.
lib.

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

digi
digi
digi
/
/
/
/
/
/
:
:
:
p
p
p
serangkaian
doa terbaik denganhtketulusan
hati untuk keberhasilan
dan semangat
t
htt
htt

http

/dig

:/
http

/kepadaku.

/
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
 Adikku Nurul Khornia
unesegala perhatian, dukungan
.unedan
.atas
.une Fitriani terima kasih
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
g
doanya.
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h

.id
j.ac

une

.
gilib
i
d
/
/
:

http



d/
ac.i

Almamater Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik yang saya banggakan.

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

http

http
.u

igilib

igilib

.u

ac
nej.

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

iii

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http
ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http
ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

nej.

igilib

.u

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gil
://di

.id/

.un

.u

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

http

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http
ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http
ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.u

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

.un

.id/

.id/

gilib
i
d
/
/
:

http

/dig

:/
http

http

.id/

gilib
i
d
/
/
:

http

.u

1
c
c
“Sebuah nama
ej.a kekayaan.”
ej.ayang baik lebih bernilai daripada

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

MOTTO .u
ib

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

/
/
/
.id/Cervantes D.Q, dalam.aAaker,
c.id
c.idEkuitas Merek. Jakarta:
c.id D. A. 1997. Manajemen
c1)
a
a
a
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
Mitra
Utama.
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
g
://di
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h
ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

.u

igilib

igilib

.u

ac
nej.

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

iv

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

.u

.id/

.id/

.id/

j.ac
e
PERNYATAAN
n
u
.
gilib
i
d
/
/
:
http

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

:e
Joko
j.acSetyo Utomo

Nama

/dig

:/
http

http

Saya yang bertanda tangan di bawah ini:

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

n
ib.u : 050910202129
lib.u
lib.u
i
i
g
g
g
i
i
://di
://d
://d
:
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h
menyatakan dengan sesungguhnya bahwa karya ilmiah yang berjudul ”Analisis
/
/
/
.id/
Merek Smartphone
c.id
c.idIlmu Sosial Dan Ilmu
c.idPada Mahasiswa Fakultas
cEkuitas
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
ne
.une
.unhasil
.uJember”
.une Politik Universitas
b
b
b
b
i
i
i
i
adalah
benar-benar
karya
sendiri,
kecuali
jika
l
l
l
l
i
i
i
i
g
dig
dig
dig
dig
/
/
/
/
/
/
/
/
://di
:
:
:
:
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h sumbernya, dan belum pernah
h
dalamhpengutipan substansi disebutkan
diajukan pada
.u

gilib
i
d
/
/
:

il
NIM
//dig

institusi
manapun, serta bukan.idkarya
atas keabsahan .id/
/
/ jiplakan. Saya bertanggungjawab
.id/
c.id
c
a
a
.
.
j.ac
j
j
e
e
e
n
n
n
dan kebenaran isinya
sesuai
dengan
sikap
ilmiah
yang
harus
dijunjung
tinggi.
u
u
u
ib.
ib.
ib.

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

l

l

l

digi

digi

digi

://
://
Demikian
tp:// dengan sebenarnya, tanpa
http adanya tekanan
http surat pernyataan ini sayahtbuat
dan paksaan dari pihak manapun serta bersedia mendapat sanksi akademik jika

http

/dig

:/
http

.id/
.id/
.id/
.id/
c
c
c
cternyata
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
di kemudian hari
pernyataan ini tidak benar.
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
g
://di
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h
ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

/

/

.id
j.ac

une

une

.
gilib
i
d
/
/
:

.id
j.ac

.
gilib
i
d
/
/
:

http

http

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

http

http
.u

igilib

igilib

.u

ac
nej.

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

v

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

.id/

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

Joko
/
d/ Setyo Utomo
i
.
c.id
c
a
a
.
.
050910202129
j
j
.une
.une
b
b
i
i
l
l
i
i
g
g
g
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
h
h
h

.id/

.id/

ac
nej.

/dig

:/
http

/
d/ Menyatakan,
.iYang
c.id
a
.
j
.une
b
i
l
i
g
g
://di
://di
p
p
t
t
t
t
h
h

http

http

http

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

ac
nej.

ttp
Jember,h16 Oktober 2012

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.u

/dig

:/
http

http

/
/
c.id
c.id
a
a
.
.
j
j
PENGESAHAN
.une
.une
.u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
g
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
Skripsih berjudul “Analisis Ekuitas Merek
Smartphone Pada Mahasiswa
Fakultas Ilmu
.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

http

Sosial
disahkan
pada :
/
d/
d/ Jember” telah diuji dan
d/ Dan Ilmu Politik Universitas
i
i
i
.
.
.
c.id
c
c
c
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
hari,
tanggal
:
16
Oktober
2012
.une Universitas Jember ilib.une
.une Ilmu Sosial Dan Ilmu
.une tempat
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
:
Fakultas
Politik
g
g
g
g
g
://di
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

NIP 19750825
http 200212 1 002

http

http

.id/

ac
nej.

g
://di

/dig

:/
http

http

Dr. Edy Wahyudi,ilS.Sos.,
ib.u MM

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

ac
nej.

.id/

.id/

ac
nej.

://di

http

http

Tim Penguji

.u
Ketua,
gilib

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

Pembimbing Utama id/
Dosen Pembimbing
Anggota
/
/
d/
.iDosen
c.id
c.id
c.
a
a
a
.
.
.
j
j
j
.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
g
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

Drs. Poerwanto, MA

NIP 19490715 198403
ne1j.002
u
.
b
li
Anggota :1,
digi
/
/
p
htt

nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

d/
ac.i

d/
ac.i

http

ib
Drs. Didik Eko
M.AB
igilJulianto,
/d
ttp:/
NIP h
19610700
198902 1 001

http

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

ac
nej.

http
.u

igilib

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

vi

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

http
.id/

.id/

.id/

.u

ac
nej.

ac
nej.

.u

u
Dekan,
ilib.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

/dig

:/
http
.id/

.id/

ac
nej.

.id/

.u

.u

Mengesahkan,

http

.id/

igilib

http

/
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
.une
.uneMA
.une Prof. Dr. Hary Yuswadi,
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
g
NIP 19520727
://di
://di
://di198103 1 003
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

.u Dra. Sri Wahyuni, M.Siilib.u
g
://di
p
t
t
h 198702 2 001
NIP 19560409

g
://di

http

http

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.id/

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/
.id/
c
c
a
a
.
.
j
j
NIP 19790919 200812 2 001 ne
.une
b
i
lib.u
l
i
i
g
g
g
i
i
Anggota 2,
://di
://d
://d
p
p
p
t
t
t
t
t
t
h
h
h

.id/

.id/

ac
nej.

Yuslinda Dwi Handini, S.Sos, M.AB

igilib

.u

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.u

/dig

:/
http

http

/
/
c.id
c.id
a
a
.
.
j
j
RINGKASAN
.une
.une
.u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
g
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h Ilmu Sosial Dan
h Pada Mahasiswa Fakultas
h Ekuitas Merek Smartphone
Analisis
.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

http

Ilmu
Politik Universitas Jember;
Joko Setyo Utomo, 050910202129;
2012; 111 d/
/
/
.id/
c.id
c.id Administrasi Bisnis,j.aJurusan
chalaman;
ac.i
a
a
Program
Studi
Ilmu
Ilmu
Administrasi;
.
.
.
j
j
j
e
e
e
e
n
n
n
n
Fakultas Ilmu Sosial
lib.u
lib.uJember.
lib.udan Ilmu Politik; Universitas
lib.u
i
i
i
i
g
g
g
g
g
i
i
i
i
://di
://d
://d
://d
://d
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h merek smartphone
h mengetahui keadaan ekuitas
hPenelitian ini bertujuan untuk
h

pada
Fakultas Ilmu
Jember melalui id/
/
/Sosial Dan Ilmu Politik Universitas
.
.id/ Mahasiswautama
c.id seperangkat aset dan
c.idmerek. Ekuitas merekj.aadalah
celemen-elemen
a
a
.
.
ekuitas
j.ac
j
j
e
e
e
e
n
n
n
n
u
u
u
u
.
.
.
ib. berkaitan dengan suatu
liabilitas merek
g
gilib yang
gilibmerek, nama dan simbolnya,
gilyang
gilib
i
i
i
i
d
d
d
d
/
/
/
/
/
/
/
/
://di
:atau jasa kepada
:
: atau mengurangi nilai yang
:
menambah
diberikan
oleh sebuah barang
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h
perusahaan atau para pelanggan perusahaan. Ekuitas merek mempunyai empat
elemen
asosiasi merek, persepsi
/
dmerek,
id/ kualitas dan loyalitasac.id/
.id/ utama yaitu kesadaran
c.Mahasiswa
c.idengan
cmerek.
a
a
a
.
.
.
j
j
j
Penelitian
dilakukan
mengambil
sampel
Fakultas nIlmu
ej.
ne
ne
ne
u
u
u
u
.
.
.
.
b
b
b
b
li dengan
li
Sosial Dan Ilmu
ili Politik Universitas Jember
igili sebanyak 100 responden
digi Samsung,
dsmartphone
digresponden
digi
/
/
/
/
/
/
/
/
:
:
:
:
perhitungan
20
dari
lima
merek
(Blackberry,
Nokia,
p
p
p
p
htt
htt
htt
htt
Nexian, Sony Ericsson).
deskriptif dengan .id/
.id/
.id/ digunakan adalah penelitian
.id/ Jenis penelitian .ayang
c
c
cpendekatan
a
a
.
.
j.ac
j
j
j
kuantitatifneyaitu untuk menjelaskan, nmeringkaskan
berbagai kondisi,
e
e
e
n
n
u
u
u
u
.
.
.
ib. berbagai variabel yang
berbagai situasi
gilibmenjadi
gilibtimbul di masyarakat//dyang
gilatau
gilib
i
i
i
i
d
d
d
/
/
/
/
/
/
:
:
:
obyekhpenelitian
itu berdasarkan apa
analisis ini
ttp:
http
httpyang terjadi. Teknik pengukuran
http
menggunakan skala likert. Penarikan kesimpulan ini menggunakan metode deduktif
/
/
.id/ hal-hal yang bersifat umum
.id/ penarikan kesimpulan
c.id
c.id ke hal-hal yang bersifat
cdari
cyaitu
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
penelitian sesuai dengan
e
.une
.diuntempat
.une yang riil yang terjadi
.une khusus yaitu kenyataan
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
tujuan
penelitian.
g
g
g
g
://di kesadaran
://di yang pertama, darittpelemen
://di
://di
p
p
p
t
t
t
Kesimpulan
dari
penelitian
ini
adalah,
t
t
t
h
h
h
h
merek bahwa smartphone Blackberry mencapai puncak kesadaran pikiran (top of
/
/
Smartphone Sony c.id/
.id/ dan smartphone Nexian
c.id
c.id berada pada urutanj.aterendah.
cmind)
a
a
a
.
.
j
j
e
merek
dan smartphone .Nexian
nej.
ntertinggi
ne yang memiliki asosiasi
ne Ericsson merupakan
u
u
u
u
.
.
.
b
b
b
b
li
li
li
merupakan merek
Kesan kualitas terbaik
igili
digidiraih oleh
dterendah.
digi yang memiliki asosiasi
digi
/
/
/
/
/
/
/
/
:
:
:
:
p
p
p
p
t
smartphone
yang memiliki kesan
htt kualitas terendah
htt Blackberry sedangkanhtsmartphone
htt
adalah smartphone Nexian. Loyalitas merek tertinggi diraih oleh smartphone Samsung dan
loyalitas
merek terendah adalah .smartphone
Nexian.
id/
.id/
.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.u

igilib

.u

igilib

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

vii

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

/dig

:/
http
.id/

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

igilib

/dig

:/
http

.u

.id/

ac
nej.

/dig

:/
http

.id/

http

.id/

.id/

ac
nej.

/dig

:/
http

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

/dig

:/
http

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

/
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
KATA PENGANTAR
.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
g
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
Puji syukur penulis senantiasa panjatkan kepada Allah SWT atas rahmat

/
/
.id/
c.id
c.id skripsi yang berjudul
csehingga
a
a
a
hidayah
dan
inayah-Nya
dapat
menyelesaikan
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
ig
“Analisis Ekuitas
Fakultas Ilmu Sosial
://di
://di Dan Ilmu
://dMahasiswa
://di Merek SmartphonettPada
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h
Politik Universitas Jember”. Penulisan skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi
d/
ac.i

d/
d/
d/
.id/ satu syarat menyelesaikan
salah
ac.i Fakultas Ilmu Sosial Danac.i
ac.i pendidikan strata (S1) pada

ac
nej.

nej.
nej.
nej.
u
u
u
.
.
.
b
b
b
Ilmu Politik Universitas
Jember.
li
li
li
digi
digi
digi
/
/
/
/
/
/
:
:
:
p
p
p
htt sebesar-besarnya
htt mengucapkan terima kasih
htt kesempatan ini penulis ingin
Pada

lib.u
i
g
i
d

/

:/
http

/dig

:/
http

kepada
seluruh pihak yang .itelah
/ dukungan dari awal .id/
/ memberikan bantuan .idan
.id/
c d
c d
a
a
.
.
j.ac
j
j
e
e
e
n
n
n
penulisan hingga terselesaikannya
skripsi
ini,
kepada:
u
u
u
.
.
.
g
gilib
gilib
gilib
i
i
i
d
d
d
/
/
/
/
/
/
://di
:dan Ilmu Politik
: Dekan Fakultas Ilmu Sosial
: Hary Yuswadi, MA selaku
p
p
p
p
1) Prof.
Dr.
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
2) Dr. Sasongko, M.Si selaku Ketua Jurusan Ilmu Administrasi Fakultas Ilmu Sosial

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/
.id/
.id/
c
c
c
a
a
a
.
.
.
j
j
j
dan Ilmu Politik ne
.une
.une
.u
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
ig
3) Drs. pPoerwanto,
MA selaku Ketua
Studi Ilmu Administrasi
Bisnis
://di
://di
://dProgram
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik dan selaku Dosen Pembimbing I yang telah

/
/
/
d/
c.id
c.ipenuh
c.id saran, perhatian serta
c.id memberikan pengarahan,
kesabaran dalam
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
memberikan
bimbingan
demi
terselesaikannya
skripsi
ini
g
g
g
g
g
://di
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
4) Yuslinda
Dwi Handini, S.Sos,hM.AB selaku Dosen Pembimbing
II yang telah

/
/
dan saran sehingga
d/
.id/ memberikan bimbingan,
c.id
c.id penulisan skripsi ini
c.ipengarahan,
a
a
a
.
.
.
j
j
j
.une
.une
.une
dapat terselesaikan
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
dig
://di
://di yang telah
://Dosen
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
5) Ika
Sisbintari,
S.Sos,
M.Si
selaku
Pembimbing
Akademik
h
h
h
h

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

/
/ membimbing dan mengarahkan
d/ yang aktif
d/ selama menjadi mahasiswa
i
i
.
.
c.id
c
c
a
a
a
.
.
.
j
j
j
6) Seluruh Dosen .dan
ne dan Ilmu Politik Universitas
uneKaryawan Fakultas Ilmu
.une
.uSosial
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
g
Jember
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h

.id
j.ac

une

.
gilib
i
d
/
/
:

http

7) Sahabat-sahabatku terimakasih atas motivasi, bantuan, dan kebersamaan dalam

/
/
/
.id/ mengarungi perjalanan
c.id
c.id
c.id di kota ini.
a
a
a
malam
.
.
.
j
j
j
.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
8) Semua/pihak
/dig
//dig terselesaikan skripsi
://di
:/ini
:sehingga
: /di yang turut membantu
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

.u

igilib

igilib

.u

ac
nej.

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

viii

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

/
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
e
Penulis menyadari
skripsi ini jauh
ne
.undari
.upenulisan
.une sepenuhnya bahwa
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
//dig tidak menutup kemungkinan
sempurna.
adanya kritik dan
saran
://di
://di dari semua
://di
:Penulis
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

pihak yang sifatnya membangun, demi kesempurnaan skripsi ini maupun

/
/
id/
.id/
c.id
c.id manfaat bagi semua
c.Semoga
cpengembangan
a
a
a
a
selanjutnya.
skripsi
ini
memberikan
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
g
pihak.
://di
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h
ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.u

igilib

.u

igilib

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

ix

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http
ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http
ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

ac
nej.

/dig

:/
http

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

http

http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

Penulis

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

p Oktober 2012
htt16
Jember,

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

.u

/dig

:/
http

http

.id/

.id/

ac
DAFTAR ISI.unej.
gilib
i
d
/
/
:
http

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

Halaman

d/
ac.i

d/
ac.i

d/
ac.i

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

id/

.
i j.ac
j.
j.
j. HALAMAN JUDULn................................................................................................
e
e
e
e
n
n
n
u
u
u
u
.
.
.
.
gilib ii
gilib
gilib
gilib
i
i
i
i
HALAMAN
PEMBIMBINGAN
.............................................................................
d
d
d
d
/
/
/
/
/
/
/
/
:
:
:
:
http
http
http
http
HALAMAN PERSEMBAHAN ..............................................................................iii

/dig

:/
http

id/
id/
.id/
HALAMAN
MOTTO ..............................................................................................
iv.ac.id/
.ac.
.ac.

ac
nej.

nej
nej
nej
u
u
u
.
.
.
b
b
b
HALAMAN PERNYATAAN
..................................................................................
v
li
li
li
digi
digi
digi
/
/
/
/
/
/
:
:
:
p
p
p
htt
htt
htt
HALAMAN
PENGESAHAN.................................................................................
.vi

lib.u
i
g
i
d

/

:/
http

RINGKASAN
...........................................................................................................
vii
.id/
.id/
.id/

ac
nej.

ac
nej.

.id/

ac
nej.

KATA PENGANTAR
ib.u viii
ib.u
ib.u ..............................................................................................

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

/dig

:/
http

l

digi

l

digi

l

digi

/dig

://
://
://
DAFTAR
x
http
http
http ISI .............................................................................................................

http

:/
http

DAFTAR TABEL ....................................................................................................xiii
.id/
.id/
.id/
.id/
c
c
c
c
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
DAFTAR GAMBARn................................................................................................
xv
.une
.une
.u e
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
DAFTAR
..................................................................................................
xvi
//dig
://di
://di
://di
:GRAFIK
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h
DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................... xvii

/
/
/
.id/ 1. PENDAHULUAN
c.id
c.id
c.id
cBAB
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
1.1.Latar
1
g
g
g
g Belakang .......................................................................................
g
://di
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h1.2.Rumusan Masalah..................................................................................
h
7
.id/

ac
nej.

a
nej.

u
BAB 2. TINJAUAN
ilib. PUSTAKA

.u

gilib
i
d
/
/
:

/
/
1.3.Tujuan Penelitian
7
c.id
c.iddan Manfaat Penelitian ..........................................
g
://di

a
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

tp Landasan Teori .....................................................................................
9
http
http
ht2.1

http

/

.id
j.ac

une

.
gilib
i
d
/
/
:

http

2.2 Pemasaran ..............................................................................................
9
/
/

/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
2.3 Konsep .Merek
une ........................................................................................
.une10
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
//dig Merek .......................................................................................
://di
://di
://di
:Ekuitas
2.4
11
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
2.4.1 Manfaat Ekuitas Merek .................................................................12

d/
ac.i

nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

n

n

.id/

ac
nej.

lib.u
i
g
i
d

/
id/
3.1 Tipe Penelitian
25.ac.id/
c.id
.ac.
.a........................................................................................
n
lib.u
i
g
i
d

n
lib.u
i
g
i
d

igilib

.u

ac
nej.

n
lib.u
i
g
i
d

:/
http

x

.u

ac
nej.

:/
http
.id/

.id/

igilib

/dig

/

/

:/
http
.id/

.id/

ej

ej

ej

:/
http
ac
nej.

/dig

:/
http

http

http

/

/

.u

n

ib.u

ib.u

ib.u

il
gil
gil
2.2:Penelitian
terdahulu ..............................................................................
22
//dig
://di
://di

BAB 3. METODOLOGI PENELITIAN

igilib

.id/

c
c
c
2.4.2 Elemen-Elemen
Ekuitas Merek .....................................................
e13j.a
ej.a
ej.a

http

http

:/
http

.id/

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

/dig

:/
http

http

3.2.2 Penentuan Lokasi Penelitian .........................................................26

d/
ac.i

.u

.u

/
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
3.2 Tahap Persiapan
...................................................................................
.une25
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
/dig Studi Pustaka .................................................................................
26
://di
://di
://di
:/3.2.1
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
.id/

.id/

.id/

c
c
c
3.2.3 Observasi
e26j.a
ej.a
ej.aPendahuluan .................................................................

nej.

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

n

ib.u

n

ib.u

n

ib.u

l
il
il
26
digi ....................................................
/dig Penentuan Populasi dan//Sampel
//dig
/3.2.4

:
http

http

:
http

:
http

/dig

:/
http

3.3 Tahap Pengumpulan Data .....................................................................28

.id/

ac
nej.

lib.u
i
g
i
d

/

:/
http

.id/

ac
nej.

nej.
nej.
nej.
u
u
u
.
.
.
b
b
b
i
3.3.2
Sekunder ...............................................................................
29
li
li
lData
digi
digi
digi
/
/
/
/
/
/
:
:
:
p
p
p
t Tahap Pengolahan Data
htt
httdan Analisis Data .........................................
ht3.4
29
3.5 Definisi Operasional
31
.id/
.id/ ..............................................................................

ac
nej.

ac
nej.

/dig

:/
http
.id/

ac
nej.

3.6 Analisis
Frekuensi ......................................................................
u
ib.u 32
ib.u
ib.Tabel

.u

gilib
i
d
/
/
:

d/
d/
3.3.1 Data Primer
28 ac.id/
ac.i
ac.i...................................................................................

l

digi

l

digi

l

digi

/dig

//
://
://
.............................................................................................
32
tp:Kesimpulan
http
http
ht3.7

http

:/
http

BAB 4. HASIL DAN PEMBAHASAN

/

.id
j.ac

une

.
gilib
i
d
/
/
:

http

u

.une

.une

.une

/dig

/
://
://
ttp:/
http
http 4.1.5 Sarana Penunjangh...........................................................................
36
.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/

.id
j.ac

une

.
gilib
i
d
/
/
:

http

/
4.1.6 OrganisasicKemahasiswaan
............................................................
37 c.id/
.id/
c.id
a
a
a
.
.
j
j
ne38j.
ne
ne .......................................................................................
u
u
u
.
.
.
4.2 HasililPenelitian
b
b
b
i
ili
ili

nej.

/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
4.2.3 Variabel
.une39
.une
.une Kesadaran Merek .............................................................
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
ig
/dig Variabel Asosiasi Merek
43
://di
://di
://d................................................................
:/4.2.4
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
4.2.5 Variabel Kesan Kualitas .................................................................54

.id/

n

:
http
.id/

ac
nej.

lib.u
i
g
i
d

ib.u

n

ib.u

:
http

.id/

n

ib.u

/dig

:/
http

/
d/
4.3.2 Asosiasi a
Merek
75 ac.id/
c.id ...............................................................................
ac.i
n
lib.u
i
g
i
d

n
lib.u
i
g
i
d

igilib

.u

ac
nej.

n
lib.u
i
g
i
d

:/
http

.u

ac
nej.

:/
http
.id/

.id/

igilib

/dig

/

://
http xi
.id/

.id/

ej.

ej.

ej.

:/
http
ac
nej.

:
http

4.3.1 Kesadaran Merek............................................................................74

/

/

.u

.id/

c
c
c
4.2.6 Variabel
e63j.a
ej.a
ej.aLoyalitas Merek ...............................................................

il
il
il
4.3 Interpretasi
............................................................................................
74
//dig
//dig
//dig

http

/dig

:/
http

4.2.2 Analisis Tabel /Frekuensi ................................................................
39
/

d/
ac.i

.u

:/
http

g
ig
/dig
://di
://d................................................................
:/4.2.1
p
p
p
t
t
t
t
t
t
Karakteristik
Responden
38
h
h
h

http

igilib

/

/

/

.id
.id
c.id
4.1.3 Susunanj.a
Personalia
Pimpinan FISIP Universitas
Jember ..............35
j.ac
j.ac
lib 36
lib
4.1.4
Jember ................................
igilib
digi
digi Sistem Pendidikan FISIPdUniversitas

http

:/
http

4.1.2 Struktur Organisasi FISIP Universitas Jember ..............................34

d/
ac.i

nej.

.
gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/
.id/
.id/
c
c
c
a
a
a
.
.
.
j
j
j
4.1 Deskripsi FISIP
Universitas Jember ....................................................
33
.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
33
/dig Visi, Misi, dan Tujuan
//dig Universitas Jembertt.........................
://di
://di
:FISIP
:/4.1.1
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

n

ib.u

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.u

igilib

.u

igilib

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

xii

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http
ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http
ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http
ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

/dig

:/
http
.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.u

.u

ac
nej.

http

.id/

ac
nej.

/dig

:/
http
.id/

.u

http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

ib.u

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

gilib
i
d
/
/
:

n

:
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

n

ib.u

:
http

.

gilib
i
d
/
/
:

.id/

il
il
il
5.2 Saran
80
//dig
//dig
//dig .......................................................................................................

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

.id/

c
c
5.1 Kesimpulane.............................................................................................
j.ac
e79j.a
ej.a

DAFTAR BACAAN
LAMPIRAN
id/

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

/
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
4.3.3 Kesan
.une76
.une
.uneKualitas................................................................................
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
/dig Loyalitas Merek..............................................................................
77
://di
://di
://di
:/4.3.4
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h

:
http

http

.u

http

BAB 5. KESIMPULAN DAN SARAN

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

Tabel

.u

/dig

:/
http

http

.id/

.id/

j.ac
e
DAFTAR TABEL
n
u
.
gilib
i
d
/
/
:
http

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

Halaman

d/
ac.i

d/
ac.i

d/
ac.i

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

id/

.
dunia
j.ac
j. berdasarkan
j. Handphone di seluruhne
j. 1.1 Perbandingan penjualan
e
e
e
n
n
n
u
u
u
u
.
.
.
.
gilib 4
gilib
gilib
gilib
i
i
i
i
merek................................
................................................................................
d
d
d
d
/
/
/
/
/
/
/
/
:
:
:
:
http
http
http
http
1.2 Brand Share Smartphone di Indonesia .............................................................6

/dig

:/
http

d/
id/
.id/ Perbandingan Penelitian
2.1
23 ac.id/
ac.......................................
ac.iTerdahulu dengan Sekarang

ac
nej.

nej.
nej.
nej.
u
u
u
.
.
.
b
b
b
4.1 Sebaran responden
berdasarkan merekigsmartphone
yang diteliti .....................
37
li
li
li
digi
d i
digi
/
/
/
/
/
/
:
:
:
p
p
p
htt
htt
htt
4.3 Kesadaran
Merek Blackberry............................................................................
39

lib.u
i
g
i
d

/

:/
http

/dig

:/
http

d/
id/
.id/ Kesadaran merek Nokia
4.4
39 ac.id/
ac.i
ac.....................................................................................

ac
nej.

nej.
nej.
nej.
u
u
u
.
.
.
b
b
b
li
li
li
4.5 Kesadaran
40
digi
digi
digimerek Samsung ...............................................................................
/
/
/
/
/
/
:
:
:
p
p
p
t
t
t
t
t
t
h
h
h

lib.u
i
g
i
d

/

:/
http

4.6

/dig

:/
http

Kesadaran merek Nexian ..................................................................................40

/
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
Sony Ericsson .......................................................................
.une41
.une
.une
.une 4.7 Kesadaran imerek
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
g
g
g
g
g
://di
://di
://di ..........................................................
://di Kesadaran Merek Smartphone
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
4.8
Peringkat
41
h
h
h
h
h
d/
ac.i

4.9
43 c.id/
.id/
.id/ ...............................................................................
.id/ Asosiasi merek Blackberry
j.a
j.ac
j.ac

ac
nej.

.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
4.10 Asosiasi
merek
Nokia .......................................................................................
45
g
g
g
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
h
h
h

u

.
gilib
i
d
/
/
:

http

/dig

:/
http

4.11 Asosiasi merek Samsung ..................................................................................47

/
/
/
/
c.id
c.id
c.id
c.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
ne ......................................................................................
.une48
.une
.uNexian
.une 4.12 Asosiasi merek
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
g
://di
://di
://di
://dimerek Sony Ericsson ..........................................................................
://di
p
p
p
p
p
4.13
Asosiasi
51
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h
/
4.14
.............................................................
52
.id/
.idSmartphone
.id/ Peringkat Asosiasi Merek

.u

gilib
i
d
/
/
:

u

u

u

.id/

ac
nej.

ac
nej.

ac
nej.

ac
nej.

4.15 Kesan Kualitas
ilib. 53
ilib.
ilib. Merek Blackberry ....................................................................
//dig
//dig
//dig

/dig

:/
http

:
http

:
http

:
http

http

4.16 Kesan kualitas merek Nokia..............................................................................55

/
/
/
.id/
c.id
c.id
c.id
c4.17
a
a
a
a
.
.
.
.
Kesan
kualitas
merek
Samsung
.........................................................................
56
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
dig
://di
://di
://di
://kualitas
://di
4.18 Kesan
merek Nexian ............................................................................
57
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h
4.19
59
id/
id/ Ericsson ................................................................
id/ Kesan kualitas merek Sony

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

.u

igilib

igilib

.u

ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

xiii

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.

.

.

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

/
/
/
/
c.id
c.id
c.id
c.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
e
Merek Smartphone
ne
.une61
.u..................................................
.unKualitas
.une 4.20 Peringkat Kesan
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
g
://di
://di
://di
://di Merek Blackberry..............................................................................
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
4.21
Loyalitas
62
h
h
h
h
h
4.22
......................................................................................
64 c.id/
.id/
.id/
.id/ Loyalitas merek Nokia
j.a
j.ac
j.ac

ac
nej.

.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
4.23 Loyalitas
66
g
g
gMerek Samsung .................................................................................
://di
://di
://di
p
p
p
t
t
t
t
t
t
h
h
h

u

.
gilib
i
d
/
/
:

http

/dig

:/
http

4.24 Loyalitas Merek Nexian ....................................................................................68

/
/
/
/
c.id
c.id
c.id
c.id
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
4.25 Loyalitas Merek
Sony Ericsson ........................................................................
70
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
g
://di
://di
://di ............................................................
://di Loyalitas Merek Smartphone
://di
p
p
p
p
p
4.26
Peringkat
71
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
h
ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

http

http
.u

igilib

igilib

.u

ac
nej.

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

/dig

:/
http

http

xiv

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http
ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http
ac
nej.

.id/

ac
nej.

.u

.u

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

gilib
i
d
/
/
:

http

.id/

.u

gilib
i
d
/
/
:

ac
nej.

.u

.u

http

.id/

ac
nej.

.id/

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

/dig

:/
http

.id/

ac
nej.

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.u

http

.id/

.id/

ac
nej.

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

igilib

.u

ac
nej.

ig

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

gilib
i
d
/
/
:

.id/

ac
nej.

.u

gilib
i
d
/
/
:

http

une

.
gilib
i
d
/
/
:

2.1

.u

/dig

:/
http

http

/
/
/
c.id
c.id
c.id
a
a
a
.
.
.
j
j
j
DAFTAR GAMBAR
.une
.une
.une
b
b
b
i
i
i
l
l
l
i
i
i
g
g
g
g
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h

Gambar
/

.id
j.ac

ac
nej.

gilib
i
d
/
/
:

http

http

http

ac
nej.

.u

.u

.u

gilib
i
d
/
/
:

.id/

.id/

.id/

.id/

ac
nej.

Halaman

/

/

.id
j.ac

.id
j.ac

e

e

.id/

ac
nej.

u
un
un
Konsep Ekuitas
ilib. .....11
ilib. Proses Keputusan Pembelian
ilib. Merek yang Mempengaruhi

g
g
g
g
://di
://di
://di
://di
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h
2.2 Nilai-nilai
Brand Awareness .............................................................................
14
/
/
/
.id/ Nilai-nilai brand association
c.id
c.id
c.id .............................................................................
c2.3
16
a
a
a
a
.
.
.
.
j
j
j
j
.une
.une
.une
.une
b
b
b
b
i
i
i
i
l
l
l
l
i
i
i
i
g
g
g
g
g
2.4 Nilai-nilai
18
://di
://di
://di
://di perceived quality ...............................................................................
://di
p
p
p
p
p
t
t
t
t
t
t
t
t
t
t
h
h
h
h