Computer anxiety Keahlian menggunakan komputer

36 dependen.Variabel dependen identik dengan variabel terikat, yang dijelaskan. Variabel independen, identik dengan variabel bebas, penjelas atau dianggap sebagai variabel prediktor atau penyebab karena dapat memprediksi sehingga menyebabkan variabel dependen Kuncoro, 2001: 5. Sedangkan variabel pemoderat moderating variable adalah variabel yang ada diantara dua atau lebih variabel dalam satu kesatuan hipotesis. Jika variabel pemoderat dihadirkan pada pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen sebagai prediksi awal, maka variabel pemoderat dapat memperbaiki atau justru memperburuk prediksi awal Sekaran, 2000: 422.

1. Computer anxiety

Adalah tingkat kecemasan end user ketika menggunakan teknologi komputer, variabel ini diukur dengan instrumen computer anxiety rating scale CARS yang dikembangkan oleh Heinssen et al. 1987. Instrumen ini terdiri dari 19 butir pertanyaan yang sudah dimodifikasi oleh Indriantoro 2000. Terdiri dari dua bagian yaitu 10 butir pertanyaan mengenai tingkat fear kekhawatiran atau ketakutan menggunakan komputer responden dan 9 butir pertanyaan mengenai tingkat anticipation antisipasi terhadap rasa takut dan kemauan atau keyakinan terhadap ide pembelajaran komputer responden. Responden diminta menjawab pertanyaan dengan skala lima poin skala Likert dengan skala [1] menunjukkan tingkat fearanticipation yang rendah dan skala [5] menunjukkan tingkat fearanticipation yang tinggi. 37

2. Keahlian menggunakan komputer

Adalah kemampuan seseorang untuk melakukan pekerjaan dalam teknologi komputer dengan sukses, Variabel ini diukur dengan instrumen computer self efficacy scale CSE, yang dikembangkan oleh Murphy et al. 1989 sebanyak 32 instrumen, digunakan oleh Indriantoro 2000 sebagai pertanyaan yang diajukan kepada responden, pertanyaannya meliputi kemampuan memakai aplikasi komputer, sistem operasi komputer, penanganan files dan perangkat keras penyimpan data, penggunaan tombol keyboard. Responden diminta memilih jawaban dengan bentuk skala Likert skala lima poin. dimana skala [1] menunjukkan tingkat keahlian yang rendah, hingga skala [5] menunjukkan tingkat keahlian semakin tinggi. 3. Dukungan Organisasi Berupa dukungan investasi, pelatihan dan bantuan. Pengukurannya menggunakan 4 item kuesioner yang dikembangkan George et al. 1995 dengan skala Likert 5 poin. Di dalamnya terkandung pertanyaan yang berhubungan dengan pelatihan dan bantuan manajemen. Skala [1] menunjukkan dukungan organisasi yang rendah hingga skala [5] menunjukkan dukungan organisasi tinggi. Selain ketiga variabel kuantitatif di atas, penelitian ini juga menggunakan variabel kualitatif, berupa jabatan yang ada di kantor akuntan publik yaitu seperti auditor yunior, auditor senior, manajer dan partner. 38

E. Instrumen Penelitian