Komunikasi Pemasaran Marmer dan Onix Oleh Pemerintah (Studi Pada Dinas Perindustrian dan Perdagangan di Kabupaten Tulungagung)
KOMUNIKASI PEMASARAN MARMER DAN ONIX
OLEH PEMERINTAH
(Studi Pada Dinas Perindustrian Dan Perdagangan di Kabupaten
Tulungagung)
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat
Untuk menyelesaikan Program Sarjana (S1)
Pada Program Sarjana Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Muhammadiyah Malang
Oleh :
DICKY YAYAN APRILINDO
(09220103)
DOSEN PEMBIMBING :
1. M.HIMAWAN SUTANTO, M.SI
2. ISNANI DZUHRINA, M.Adv
JURUSAN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS MUMMADIYAH MALANG
2014
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum.Wr.Wb
Puji syukur kehadirat ALLAH SWT yang telah melimpahkan segala
berkat
dan
rahmat-Nya,
sehingga
skripsi
dengan
judul
Komunikasi
PemasaranPemerintahPada Industri Kecil Marmer dan Onix (Studi Pada
Dinas Perindustrian dan Perdagangan di Kabupaten Tulungagung) ini
dapat terselesaikan dengan baik. Sholawat serta salam yang selalu tercurahkan
kepada junjungan kita nabi Muhammad SAW yang membawa kita dari
kegelapan menuju terang seperti saat ini. Penulisan skripsi ini merupakan
rangkaian kegiatan akademik yang harus diselesaikan oleh seluruh Mahasiswa
Ilmu Komunikasi UMM untuk memenuhi sebagian syarat menyelesaikan studi
pada Sarjana Ilmu Sosial dan Ilmu Politik di Universitas Muhammadiyah
Malang.
Selama penelitian berlangsung dan hingga terselesainya penyusunan
skripsi ini, penulis telah mendapatkan bantuan, baik secara moral maupun
material dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin
menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada yang terhormat :
1. Bapak Dr. Muhajir Effendi, M.AP, selaku Rektor Universitas
Muhammadiyah Malang.
2. Bapak Dr. Asep Nurjaman, M.Si, Selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial
dan Ilmu Politik,Universitas Muhammadiyah Malang.
3. Bapak Sugeng Winarno, M.Si selaku Ketua
Jurusan Ilmu
Komunikasi.
4. M. Himawan Sutanto, M.Si.Sekaligus dosen pembimbing 1 yang
memberikan bimbingan, ilmu pengetahuan dan arahan sehingga
skripsi ini selesai dengan baik.
5. Isnani Dzuhrina, M.Adv, selaku dosen pembimbing 2 yang telah
memberikan bimbingan, wawasan dan masukan, demi selesainya
skripsi ini. Widiya Yutanti, S.Sos, MA sebagai wali dosen yang
selama ini sudah memberikan semangat untuk mendidik, memberi
arahan untuk penulisan skirpsi ini sehingga bisa selesai dengan baik.
6. Rekan-rekan organisasi Freming antara lain Dhanang Hadi Wibowo,
Herlina Nurma Negara, Infinity Audi Puspitasari, Naylia ,Riche Arya
Melodi, Nayliyatul Choiriyah, Wahyu Isnani Taquim, terima kasih
atas dukungan yang telah diberikan sehingga skripsi ini dapat
terselesaikan.
7. Semua pihak yang belum bisa disebutkan satu - persatu, yang telah
memberikan support, doa, dan bantuannya.
Semoga Amal Baik beliau – beliau serta keikhlasannya diberikan
imbalan yang lebih dari oleh Allah SWT Amin. Dengan segala kerendahan hati,
penulis menyadari skripsi ini adalah sebuah pembelajaran untuk menjadi
sempurna di masa depan. Kritik dan saran yang membangun senantiasa
diharapkan demi memperbaiki kekurangan yang ada. Semoga skiripsi ini
bermanfaat bagi penulis dan pembacanya.
Wassalamualaikum.Wr.Wb
Malang, 23 Oktober 2014
Dicky Yayan Aprilindo
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI ................................................................... i
LEMBAR PENGESAHAN ........................................................................................ ii
LEMBAR PERNYATAAN ORINTALISASI ............................................................ iii
BERITA ACARA BIMBINGAN SKRIPSI .................................................................iv
KATA PENGANTAR .................................................................................................. v
DAFTAR ISI .............................................................................................................. vii
DAFTAR GAMBAR ................................................................................................ viii
DAFTAR TABEL .......................................................................................................ix
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................................. x
BAB I.
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ................................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ................................................................................ 4
C. Tujuan Penelitian ............................................................................... 5
D. Manfaat Penelitian ............................................................................... 5
BAB II.
TINJAUAN PUSTAKA
A. Hasil Penelitian Terdahulu ................................................................... 6
B. Pengertian Komunikasi Pemasaran
1. Pengertian Komunikasi Pemsaran................................................. 6
2. Model Komunikasi Pemasaran ...................................................... 7
3. Program-program komunikasi pemasaran ..................................... 9
C. Penyelenggaraan Event Sebagai Bagian Penting Dari Publisitas ..... 12
D. Definisi Konseptual ............................................................................ 13
BAB III. METODE PENELITIAN
A. Pendekatan dan Tipe Penelitian ........................................................... 15
B. Ruang Lingkup Penelitian ................................................................... 15
C. Sumber Data ......................................................................................... 17
D. Teknik Pengumpulan Data ................................................................... 18
E. Teknik Analisis Data ............................................................................ 18
F. Uji Keabsahan Data.............................................................................. 20
BAB IV. GAMBARAN UMUM OBYEK PENELITIAN
A. Gambaran Umum Disperindag .......................................................... 21
B. Batas Wilayah .................................................................................... 22
C. Pengertian Industri Marmer ............................................................... 26
D. Visi Dan Misi Dinas Perindustrian Dan Perdagangan ....................... 27
E. Tugas Dinas Perindustrian Dan Perdagangan Kabupaten
Tulungagung Kepala Badan ............................................................... 30
F.
Profil Desa Campurdarat Kabupaten Tulungagung Sebagai
Sentra Industri Marmer Dan Onix...................................................... 43
G. Profil Subyek Penelitian..................................................................... 44
BAB V.
HASIL PENELITIAN
A. Hasil Wawancara ............................................................................... 51
1. Sasaran potensial sebagai tujuan utama dalam kegiatan
mempromosikan Industri Kecil Marmer dan Onix ........................ 51
2. Kegiatan promosi yang dilakukan oleh dinas untuk
mempengaruhi sasaran yang potensial .......................................... 54
3. Tujuan yang ditetapkan oleh dinas dalam kegiatan
mempromosikan Industri Kecil Marmer dan Onix ........................ 56
4. Sistem penyampaian informasi (formal/ informal)
kepada sasaran yang potensi dan isi pesan apa yang
sering ditekankan ........................................................................... 58
5. Media yang digunakan dalam proses mempromosikan
Industri Kecil Marmer dan Onix.................................................... 60
6. Intensitas dinas dalam satu tahun mempromosikan
Industri Kecil Marmer dan Onix dan kegiatan promosi
apa yang sering dilakukan ............................................................. 62
7. Upaya mempromosikan Industri Kecil Marmer dan Onix
baik secara personal dan non personal yang dilakukan
oleh dinas ....................................................................................... 64
B.
Dasar teori komunikasi pemasaran maemer dan onix oleh
pemerintah kabupaten tulungagung ..................................................... 65
BAB VI. PENUTUP
A. Kesimpulan............................................................................................. 68
B. Kelemahan Penelitian ............................................................................. 70
C. Saran ....................................................................................................... 71
DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 1 Informan Imam Subagio ........................................................................... 47
Gambar 2 Informan Malik Afandi ............................................................................. 48
Gambar 3 Informan Agus Murdoko ........................................................................... 49
Gambar 4 Informan Bapak Gunawan ......................................................................... 50
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1 Data Informan 1 .............................................................................................. 46
Tabel 2 Data Informan 2 .............................................................................................. 47
Tabel 3 Data Informan 3 .............................................................................................. 48
Tabel 4 Data Informan 4 .............................................................................................. 49
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
Lampiran 1 Daftar Pertanyaan
Lampiran 2 Hasil Wawancara Informan
Lampiran 3 Hasil Kategorisasi Wawancara
Lampiran 4 Hasil Dokumentasi Penelitian
DAFTAR PUSTAKA
Asmajasari,Magdalena.1997.Studi Periklanan Dalam Perspektif Komunikasi
Pemasaran.Malang:UMM Press
Basu, Swastha.2000. Azas-Azas Marketing. Yogyakarta:Liberty Offset
Yogyakarta
Meolong, L.J. 2009. Metode Penelitian Kualitatif Edisi Revisi.. Bandung: PT
Remaja Rosdakarya
Shimp, Terence A. 2003. Periklanan Promosi Aspek Tambahanan Komunikasi
pemasaran Terpadu. Jakarta: Erlangga.
Sugiyono.2008. Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung: CV.ALFABETA
Sutisna. 2002. Perilaku Konsumen & Komunikasi Pemasaran. Bandung: PT
Remaja Rosdakarya.
Pawito. 2007. Penelitian Komunikasi Kualitatif. Yogyakarta. LKIS.
Miles, Matthew dan Huberman, A. Michael. 1992. Analisis Data Kualitatif:
Buku
Sumber Tantang Metode-Metode Baru. Jakarta:UI Press.
Singarimbun, dan sofyan Efendi, 2006, Metode Penelitian Survei, PT. Pustaka
LP3ES, Jakarta.
Fandy Tjiptono, 1997, Strategi Pemasaran, Edisi 1, Penerbit Andi, Yogyakarta.
Data Lain non buku:
Dinas Perindustrian dan Perdagangan
http://mobile.kontan.co.id/news/wah-kilau-produk-marmer-tulungagung-kianpudar-1
http://jogjainvest.jogjaprov.go.id
http://www.antarjatim.com/lihat/berita/73116/semangat-joko-perajin-marmeryang-kilauan-tulungagung
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Komunikasi dapat dilakukan secara langsung (tatap muka) maupun
melalui saluran tambahan atau media, yang bertujuan untuk memberikan dan
mengirimkan suatu pesan dengan maksud tertentu (Little John & Foss
(2009:4). Dalam melakukan komunikasi tatap muka, beberapa kendala
komunikasi yang lebih kompleks adalah komunikasi yang menempatkan unsur
tambahan yaitu saluran komunikasi atau media. Penggunaan media cenderung
menghambat proses komunikasi yang dijalankan, atau bahkan dapat terjadi
kegagalan komunikasi yang serius dan dapat merugikan kedua belah pihak
(Dermawan, 2006:38). Oleh karena itu diperlukan strategi untuk mengatur dan
mengontrol jalannnya arus komunikasi agar efektif dan efisien. Dalam hal ini
komunikasi pemasaran yang disusun akan ditentukan oleh bagaimana
dijabarkan dan dipublikasikan dalam sebuah perencanaan strategi komunikasi
yang tepat. Sebelum proses komunikasi pemasaran dilakukan atau dibuat,
asumsi atas keputusan yang diambil harus didasarkan pada kemampuan untuk
meningkatkan manfaat yang akan diperoleh dari komunikasi pemasaran yang
akan dilakukan.
Komunikasi
pemasaran membantu perusahaan mengidentifikasi
metode yang paling tepat dan efektif dalam berkomunikasi dan membangun
hubungan dengan konsumen dan para pemegang kepentingan yang lain,
1
seperti pegawai, pemasok, investor, kelompok kepentingan dan publik pada
umumnya (Hermawan, 2002:52). Sama halnya ketika membicarakan tentang
komunikasi pemasaran pada suatu daerah, dalam hal ini Kabupaten
Tulungagung
yang terkait
dengan upaya
pemerintah daerah untuk
memasarkan produk unggulannya. Perancangan komunikasi pemasaran yang
tepat dapat memberikan dukungan atas upaya pemerintah daerah dalam
memaksimalkan potensi daerah terkait dengan produk yang dihasilkan.
Komunikasi pemasaran dalam sistem informasi terdiri dari orang, peralatan,
prosedur untuk mengumpulkan, memilih, mengevaluasi dan mendistribusikan
informasi yang dibutuhkan dengan tepat waktu dan akurat kepada target
pencapaian tujuan secara maksimal.
Kabupaten Tulungagung mempunyai potensi yang cukup besar
dibidang pertambangan dengan salah satu komoditi berupa tambang marmer
dan memiliki banyak potensi sentra industri kerajinan marmer dan onix.
Industri rakyat menyerap hingga sekitar 2.000 perajin dan 650 orang tenaga
kerja dengan hasil produksi sebesar 4.570.000 unit pertahun tambang yang
terletak di Kecamatan Campur Darat menjadi komoditas utama karena
memiliki deposit yang cukup besar yaitu 124.062.500 meter kubik. Apabila
dibandingkan dengan kota penghasil marmer di Indonesia, Kulonprogo juga
merupakan penghasil marmer di Indonesia. Namun demikian memiliki
kapasitas produksi yang masih jauh berada di bawah Kabupaten Tulungagung,
dimana jumlah produksi yaitu sebesar 720.000 meter kubik (diakses Senin 14
April 2014. Pukul 16.00 www.jogjainvest.jogjaprov.go.id). Dengan potensi
2
yang besar dan pengukuhan sebagai “kota marmer” tersebut, Tulungagung
terus membutuhkan upaya dan komunikasi pemasaran dan promosi melalui
kegiatan yang bertujuan untuk mendapatkan pengakuan dan memberikan
infromasi kepada masyarakat luas.
Komunikasi pemasaran yang baik dapat meyeimbangkan antara
informasi yang dimiliki instansi dengan apa yang mereka butuhkan dan
bagaimana cara penawaran kepada khalayak. Komunikasi pemasaran dan
didukung dengan program yang handal serta terpadu dengan elemen-elemen
pemasaran diperlukan untuk memperkuat identitas yang dimiliki oleh
Kabupaten Tulungagung sebagai pusat industri marmer di Jawa Timur.
(diakses
Senin
14
April
2014.
Pukul
13.4
www.antarjatim.com/lihat/berita/73116/semangat-joko-perajin-marmer-yangkilauan-tulungagung).
Bagi pemilik usaha Industri Kecil Marmer dan Onix di Kabupaten
Tulungagung terjadinya bencana Tsunami di Jepang memberikan dampak
negatif terhadap penjualan produk, dimana Negara Jepang merupakan pangsa
pasar terbesar di kawasan Asia. Selain itu dampak terjadinya krisis keuangan
global pada tahun 2009 menyebabkan melemahnya kemampuan daya beli
sehingga berdampak pada penurunan penjualan di negara-negara yang
terimbas adanya krisis global. Dari internal industri sendiri akibat adanya
peningkatan harga bahan baku yang mencapai 50% dampak dari perubahan
cuaca terlebih ketika musim hujan menjadikan faktor penghambat atas upaya
pemilik untuk mengembangkan usaha yang dilakukan. Beberapa faktor
3
kendala tersebut apabila tidak dilakukan langkah antisipasi dengan campur
tangan pemerintah dengan sendirinya upaya pemilik untuk mengembangkan
usaha tidak mungkin terwujud. (diakses Senin 14 April 2014. Pukul 15.15
mobile.kontan.co.id/news/wah-kilau-produk-marmer-tulungagung-kian-pudar1)
Upaya Pemerintah pada Industri Kecil Marmer dan Onix di Kabupaten
Tulungagung yaitu dengan melakukan berbagai bentuk komunikasi pemasaran
yang bertujuan untuk memberikan informasi secara lengkap terkait dengan
upaya peningkatan kesahteraan para pemilik industri kecil. Bentuk-bentuk
komunikasi yang dilakukan yaitu dengan memberikan dukungan terkait
dengan penjualan produk yang dilakukan. Komunikasi pemasaran yang
dilakukan bertujuan untuk memberikan dukungan atas aktivitas produksi yang
dilakukan pemilik sehingga memiliki pasar yang jelas dan pada akhirnya
upaya peningkatan kesejahteraan pemilik industri kecil dapat secara maksimal
dapat terwujud.
Untuk itu, berdasarkan uraian tersebut, maka peneliti tertarik
mengambil judul: Komunikasi Pemasaran Marmer dan Onix Oleh
Pemerintah. (Studi Pada Dinas Perindustrian Dan Perdagangan Di
Kabupaten Tulungagung).
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan pemaparan latar belakang tersebut, permasalahan dalam
penelitian maka rumusan masalah adalah “Bagaimana Komunikasi Pemasaran
Marmer dan Onix Oleh Pemerintah di Kabupaten Tulungagung?”
4
C. Tujuan Penelitian
Berdasarkan rumusan masalah diatas, tujuan dari penelitian ini adalah untuk
mengetahui Komunikasi Pemasaran Marmer dan Onix Oleh Pemerintah di
Kabupaten Tulungagung.
D. Manfaat Penelitian
1. Secara akademis
Dari hasil penelitian ini nantinya, diharapkan bagi mahasiswa dan
akademis dapat memberikan manfaat yaitu sebagai sarana pengetahuan
dalam membuat sebuah konsep serta strategi komunikasi pemasaran
marmer dan onix oleh pemerintah.
2. Secara praktis
Hasil penelitian ini diharapkan bisa memberikan manfaat dan membuka
wawasan bagi masyarakat luas terutama terhadap dinas atau instansi
terkait, dalam membuat dan menjalankan komunikasi pemasaran marmer
dan onix oleh pemerintah di Kabupaten Tulungagung.
5
OLEH PEMERINTAH
(Studi Pada Dinas Perindustrian Dan Perdagangan di Kabupaten
Tulungagung)
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat
Untuk menyelesaikan Program Sarjana (S1)
Pada Program Sarjana Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Muhammadiyah Malang
Oleh :
DICKY YAYAN APRILINDO
(09220103)
DOSEN PEMBIMBING :
1. M.HIMAWAN SUTANTO, M.SI
2. ISNANI DZUHRINA, M.Adv
JURUSAN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS MUMMADIYAH MALANG
2014
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum.Wr.Wb
Puji syukur kehadirat ALLAH SWT yang telah melimpahkan segala
berkat
dan
rahmat-Nya,
sehingga
skripsi
dengan
judul
Komunikasi
PemasaranPemerintahPada Industri Kecil Marmer dan Onix (Studi Pada
Dinas Perindustrian dan Perdagangan di Kabupaten Tulungagung) ini
dapat terselesaikan dengan baik. Sholawat serta salam yang selalu tercurahkan
kepada junjungan kita nabi Muhammad SAW yang membawa kita dari
kegelapan menuju terang seperti saat ini. Penulisan skripsi ini merupakan
rangkaian kegiatan akademik yang harus diselesaikan oleh seluruh Mahasiswa
Ilmu Komunikasi UMM untuk memenuhi sebagian syarat menyelesaikan studi
pada Sarjana Ilmu Sosial dan Ilmu Politik di Universitas Muhammadiyah
Malang.
Selama penelitian berlangsung dan hingga terselesainya penyusunan
skripsi ini, penulis telah mendapatkan bantuan, baik secara moral maupun
material dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin
menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada yang terhormat :
1. Bapak Dr. Muhajir Effendi, M.AP, selaku Rektor Universitas
Muhammadiyah Malang.
2. Bapak Dr. Asep Nurjaman, M.Si, Selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial
dan Ilmu Politik,Universitas Muhammadiyah Malang.
3. Bapak Sugeng Winarno, M.Si selaku Ketua
Jurusan Ilmu
Komunikasi.
4. M. Himawan Sutanto, M.Si.Sekaligus dosen pembimbing 1 yang
memberikan bimbingan, ilmu pengetahuan dan arahan sehingga
skripsi ini selesai dengan baik.
5. Isnani Dzuhrina, M.Adv, selaku dosen pembimbing 2 yang telah
memberikan bimbingan, wawasan dan masukan, demi selesainya
skripsi ini. Widiya Yutanti, S.Sos, MA sebagai wali dosen yang
selama ini sudah memberikan semangat untuk mendidik, memberi
arahan untuk penulisan skirpsi ini sehingga bisa selesai dengan baik.
6. Rekan-rekan organisasi Freming antara lain Dhanang Hadi Wibowo,
Herlina Nurma Negara, Infinity Audi Puspitasari, Naylia ,Riche Arya
Melodi, Nayliyatul Choiriyah, Wahyu Isnani Taquim, terima kasih
atas dukungan yang telah diberikan sehingga skripsi ini dapat
terselesaikan.
7. Semua pihak yang belum bisa disebutkan satu - persatu, yang telah
memberikan support, doa, dan bantuannya.
Semoga Amal Baik beliau – beliau serta keikhlasannya diberikan
imbalan yang lebih dari oleh Allah SWT Amin. Dengan segala kerendahan hati,
penulis menyadari skripsi ini adalah sebuah pembelajaran untuk menjadi
sempurna di masa depan. Kritik dan saran yang membangun senantiasa
diharapkan demi memperbaiki kekurangan yang ada. Semoga skiripsi ini
bermanfaat bagi penulis dan pembacanya.
Wassalamualaikum.Wr.Wb
Malang, 23 Oktober 2014
Dicky Yayan Aprilindo
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI ................................................................... i
LEMBAR PENGESAHAN ........................................................................................ ii
LEMBAR PERNYATAAN ORINTALISASI ............................................................ iii
BERITA ACARA BIMBINGAN SKRIPSI .................................................................iv
KATA PENGANTAR .................................................................................................. v
DAFTAR ISI .............................................................................................................. vii
DAFTAR GAMBAR ................................................................................................ viii
DAFTAR TABEL .......................................................................................................ix
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................................. x
BAB I.
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang ................................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ................................................................................ 4
C. Tujuan Penelitian ............................................................................... 5
D. Manfaat Penelitian ............................................................................... 5
BAB II.
TINJAUAN PUSTAKA
A. Hasil Penelitian Terdahulu ................................................................... 6
B. Pengertian Komunikasi Pemasaran
1. Pengertian Komunikasi Pemsaran................................................. 6
2. Model Komunikasi Pemasaran ...................................................... 7
3. Program-program komunikasi pemasaran ..................................... 9
C. Penyelenggaraan Event Sebagai Bagian Penting Dari Publisitas ..... 12
D. Definisi Konseptual ............................................................................ 13
BAB III. METODE PENELITIAN
A. Pendekatan dan Tipe Penelitian ........................................................... 15
B. Ruang Lingkup Penelitian ................................................................... 15
C. Sumber Data ......................................................................................... 17
D. Teknik Pengumpulan Data ................................................................... 18
E. Teknik Analisis Data ............................................................................ 18
F. Uji Keabsahan Data.............................................................................. 20
BAB IV. GAMBARAN UMUM OBYEK PENELITIAN
A. Gambaran Umum Disperindag .......................................................... 21
B. Batas Wilayah .................................................................................... 22
C. Pengertian Industri Marmer ............................................................... 26
D. Visi Dan Misi Dinas Perindustrian Dan Perdagangan ....................... 27
E. Tugas Dinas Perindustrian Dan Perdagangan Kabupaten
Tulungagung Kepala Badan ............................................................... 30
F.
Profil Desa Campurdarat Kabupaten Tulungagung Sebagai
Sentra Industri Marmer Dan Onix...................................................... 43
G. Profil Subyek Penelitian..................................................................... 44
BAB V.
HASIL PENELITIAN
A. Hasil Wawancara ............................................................................... 51
1. Sasaran potensial sebagai tujuan utama dalam kegiatan
mempromosikan Industri Kecil Marmer dan Onix ........................ 51
2. Kegiatan promosi yang dilakukan oleh dinas untuk
mempengaruhi sasaran yang potensial .......................................... 54
3. Tujuan yang ditetapkan oleh dinas dalam kegiatan
mempromosikan Industri Kecil Marmer dan Onix ........................ 56
4. Sistem penyampaian informasi (formal/ informal)
kepada sasaran yang potensi dan isi pesan apa yang
sering ditekankan ........................................................................... 58
5. Media yang digunakan dalam proses mempromosikan
Industri Kecil Marmer dan Onix.................................................... 60
6. Intensitas dinas dalam satu tahun mempromosikan
Industri Kecil Marmer dan Onix dan kegiatan promosi
apa yang sering dilakukan ............................................................. 62
7. Upaya mempromosikan Industri Kecil Marmer dan Onix
baik secara personal dan non personal yang dilakukan
oleh dinas ....................................................................................... 64
B.
Dasar teori komunikasi pemasaran maemer dan onix oleh
pemerintah kabupaten tulungagung ..................................................... 65
BAB VI. PENUTUP
A. Kesimpulan............................................................................................. 68
B. Kelemahan Penelitian ............................................................................. 70
C. Saran ....................................................................................................... 71
DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 1 Informan Imam Subagio ........................................................................... 47
Gambar 2 Informan Malik Afandi ............................................................................. 48
Gambar 3 Informan Agus Murdoko ........................................................................... 49
Gambar 4 Informan Bapak Gunawan ......................................................................... 50
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1 Data Informan 1 .............................................................................................. 46
Tabel 2 Data Informan 2 .............................................................................................. 47
Tabel 3 Data Informan 3 .............................................................................................. 48
Tabel 4 Data Informan 4 .............................................................................................. 49
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
Lampiran 1 Daftar Pertanyaan
Lampiran 2 Hasil Wawancara Informan
Lampiran 3 Hasil Kategorisasi Wawancara
Lampiran 4 Hasil Dokumentasi Penelitian
DAFTAR PUSTAKA
Asmajasari,Magdalena.1997.Studi Periklanan Dalam Perspektif Komunikasi
Pemasaran.Malang:UMM Press
Basu, Swastha.2000. Azas-Azas Marketing. Yogyakarta:Liberty Offset
Yogyakarta
Meolong, L.J. 2009. Metode Penelitian Kualitatif Edisi Revisi.. Bandung: PT
Remaja Rosdakarya
Shimp, Terence A. 2003. Periklanan Promosi Aspek Tambahanan Komunikasi
pemasaran Terpadu. Jakarta: Erlangga.
Sugiyono.2008. Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung: CV.ALFABETA
Sutisna. 2002. Perilaku Konsumen & Komunikasi Pemasaran. Bandung: PT
Remaja Rosdakarya.
Pawito. 2007. Penelitian Komunikasi Kualitatif. Yogyakarta. LKIS.
Miles, Matthew dan Huberman, A. Michael. 1992. Analisis Data Kualitatif:
Buku
Sumber Tantang Metode-Metode Baru. Jakarta:UI Press.
Singarimbun, dan sofyan Efendi, 2006, Metode Penelitian Survei, PT. Pustaka
LP3ES, Jakarta.
Fandy Tjiptono, 1997, Strategi Pemasaran, Edisi 1, Penerbit Andi, Yogyakarta.
Data Lain non buku:
Dinas Perindustrian dan Perdagangan
http://mobile.kontan.co.id/news/wah-kilau-produk-marmer-tulungagung-kianpudar-1
http://jogjainvest.jogjaprov.go.id
http://www.antarjatim.com/lihat/berita/73116/semangat-joko-perajin-marmeryang-kilauan-tulungagung
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Komunikasi dapat dilakukan secara langsung (tatap muka) maupun
melalui saluran tambahan atau media, yang bertujuan untuk memberikan dan
mengirimkan suatu pesan dengan maksud tertentu (Little John & Foss
(2009:4). Dalam melakukan komunikasi tatap muka, beberapa kendala
komunikasi yang lebih kompleks adalah komunikasi yang menempatkan unsur
tambahan yaitu saluran komunikasi atau media. Penggunaan media cenderung
menghambat proses komunikasi yang dijalankan, atau bahkan dapat terjadi
kegagalan komunikasi yang serius dan dapat merugikan kedua belah pihak
(Dermawan, 2006:38). Oleh karena itu diperlukan strategi untuk mengatur dan
mengontrol jalannnya arus komunikasi agar efektif dan efisien. Dalam hal ini
komunikasi pemasaran yang disusun akan ditentukan oleh bagaimana
dijabarkan dan dipublikasikan dalam sebuah perencanaan strategi komunikasi
yang tepat. Sebelum proses komunikasi pemasaran dilakukan atau dibuat,
asumsi atas keputusan yang diambil harus didasarkan pada kemampuan untuk
meningkatkan manfaat yang akan diperoleh dari komunikasi pemasaran yang
akan dilakukan.
Komunikasi
pemasaran membantu perusahaan mengidentifikasi
metode yang paling tepat dan efektif dalam berkomunikasi dan membangun
hubungan dengan konsumen dan para pemegang kepentingan yang lain,
1
seperti pegawai, pemasok, investor, kelompok kepentingan dan publik pada
umumnya (Hermawan, 2002:52). Sama halnya ketika membicarakan tentang
komunikasi pemasaran pada suatu daerah, dalam hal ini Kabupaten
Tulungagung
yang terkait
dengan upaya
pemerintah daerah untuk
memasarkan produk unggulannya. Perancangan komunikasi pemasaran yang
tepat dapat memberikan dukungan atas upaya pemerintah daerah dalam
memaksimalkan potensi daerah terkait dengan produk yang dihasilkan.
Komunikasi pemasaran dalam sistem informasi terdiri dari orang, peralatan,
prosedur untuk mengumpulkan, memilih, mengevaluasi dan mendistribusikan
informasi yang dibutuhkan dengan tepat waktu dan akurat kepada target
pencapaian tujuan secara maksimal.
Kabupaten Tulungagung mempunyai potensi yang cukup besar
dibidang pertambangan dengan salah satu komoditi berupa tambang marmer
dan memiliki banyak potensi sentra industri kerajinan marmer dan onix.
Industri rakyat menyerap hingga sekitar 2.000 perajin dan 650 orang tenaga
kerja dengan hasil produksi sebesar 4.570.000 unit pertahun tambang yang
terletak di Kecamatan Campur Darat menjadi komoditas utama karena
memiliki deposit yang cukup besar yaitu 124.062.500 meter kubik. Apabila
dibandingkan dengan kota penghasil marmer di Indonesia, Kulonprogo juga
merupakan penghasil marmer di Indonesia. Namun demikian memiliki
kapasitas produksi yang masih jauh berada di bawah Kabupaten Tulungagung,
dimana jumlah produksi yaitu sebesar 720.000 meter kubik (diakses Senin 14
April 2014. Pukul 16.00 www.jogjainvest.jogjaprov.go.id). Dengan potensi
2
yang besar dan pengukuhan sebagai “kota marmer” tersebut, Tulungagung
terus membutuhkan upaya dan komunikasi pemasaran dan promosi melalui
kegiatan yang bertujuan untuk mendapatkan pengakuan dan memberikan
infromasi kepada masyarakat luas.
Komunikasi pemasaran yang baik dapat meyeimbangkan antara
informasi yang dimiliki instansi dengan apa yang mereka butuhkan dan
bagaimana cara penawaran kepada khalayak. Komunikasi pemasaran dan
didukung dengan program yang handal serta terpadu dengan elemen-elemen
pemasaran diperlukan untuk memperkuat identitas yang dimiliki oleh
Kabupaten Tulungagung sebagai pusat industri marmer di Jawa Timur.
(diakses
Senin
14
April
2014.
Pukul
13.4
www.antarjatim.com/lihat/berita/73116/semangat-joko-perajin-marmer-yangkilauan-tulungagung).
Bagi pemilik usaha Industri Kecil Marmer dan Onix di Kabupaten
Tulungagung terjadinya bencana Tsunami di Jepang memberikan dampak
negatif terhadap penjualan produk, dimana Negara Jepang merupakan pangsa
pasar terbesar di kawasan Asia. Selain itu dampak terjadinya krisis keuangan
global pada tahun 2009 menyebabkan melemahnya kemampuan daya beli
sehingga berdampak pada penurunan penjualan di negara-negara yang
terimbas adanya krisis global. Dari internal industri sendiri akibat adanya
peningkatan harga bahan baku yang mencapai 50% dampak dari perubahan
cuaca terlebih ketika musim hujan menjadikan faktor penghambat atas upaya
pemilik untuk mengembangkan usaha yang dilakukan. Beberapa faktor
3
kendala tersebut apabila tidak dilakukan langkah antisipasi dengan campur
tangan pemerintah dengan sendirinya upaya pemilik untuk mengembangkan
usaha tidak mungkin terwujud. (diakses Senin 14 April 2014. Pukul 15.15
mobile.kontan.co.id/news/wah-kilau-produk-marmer-tulungagung-kian-pudar1)
Upaya Pemerintah pada Industri Kecil Marmer dan Onix di Kabupaten
Tulungagung yaitu dengan melakukan berbagai bentuk komunikasi pemasaran
yang bertujuan untuk memberikan informasi secara lengkap terkait dengan
upaya peningkatan kesahteraan para pemilik industri kecil. Bentuk-bentuk
komunikasi yang dilakukan yaitu dengan memberikan dukungan terkait
dengan penjualan produk yang dilakukan. Komunikasi pemasaran yang
dilakukan bertujuan untuk memberikan dukungan atas aktivitas produksi yang
dilakukan pemilik sehingga memiliki pasar yang jelas dan pada akhirnya
upaya peningkatan kesejahteraan pemilik industri kecil dapat secara maksimal
dapat terwujud.
Untuk itu, berdasarkan uraian tersebut, maka peneliti tertarik
mengambil judul: Komunikasi Pemasaran Marmer dan Onix Oleh
Pemerintah. (Studi Pada Dinas Perindustrian Dan Perdagangan Di
Kabupaten Tulungagung).
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan pemaparan latar belakang tersebut, permasalahan dalam
penelitian maka rumusan masalah adalah “Bagaimana Komunikasi Pemasaran
Marmer dan Onix Oleh Pemerintah di Kabupaten Tulungagung?”
4
C. Tujuan Penelitian
Berdasarkan rumusan masalah diatas, tujuan dari penelitian ini adalah untuk
mengetahui Komunikasi Pemasaran Marmer dan Onix Oleh Pemerintah di
Kabupaten Tulungagung.
D. Manfaat Penelitian
1. Secara akademis
Dari hasil penelitian ini nantinya, diharapkan bagi mahasiswa dan
akademis dapat memberikan manfaat yaitu sebagai sarana pengetahuan
dalam membuat sebuah konsep serta strategi komunikasi pemasaran
marmer dan onix oleh pemerintah.
2. Secara praktis
Hasil penelitian ini diharapkan bisa memberikan manfaat dan membuka
wawasan bagi masyarakat luas terutama terhadap dinas atau instansi
terkait, dalam membuat dan menjalankan komunikasi pemasaran marmer
dan onix oleh pemerintah di Kabupaten Tulungagung.
5