Di samping itu, terdapat meja layanan sebagai meja front line dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat pengguna jasa adalah sebagai berikut:
1. Meja Layanan Informasi
2. Meja Layanan Pendaftaran
3. Meja Layanan SKRD
4. Meja Layanan Penyerahan
5. Meja Pengaduan dan Evaluasi
A. Tugas Pokok dan Fungsi
Kantor Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Bantaeng adalah salah satu lembaga teknis daerah yang mempunyai tugas membantu bupati dalam melaksanakan penyusunan
dan pelaksanaan kebijakan daerah di bidang pelayanan terpadu satu pintu. Di samping itu, juga menyelenggarakan fungsi sebagaimana yang tertuang dalam Perda Nomor 27 Tahun
2007 tentang Pembentukan Organisasi, Kedudukan, Tugas dan Fungsi Lembaga Teknis Daerah Kabupaten Bantaeng.
KANTOR PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN BANTAENG
3
STRUKTUR ORGANISASI KANTOR PELAYANAN TERPADU SATU PINTU
KABUPATEN BANTAENG
Dalam menyelenggarakan tugas pokok tersebut, Kantor PTSP mempunyai fungsi sebagai berikut:
a. Pemberian dukungan atas penyelenggaraan pemerintahan daerah bidang pelayanan
terpadu satu pintu.
b. Pembinaan dan pelaksanaan tugas di bidang pelayanan terpadu satu pintu. c. Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh bupati sesuai dengan tugas dan fungsinya.
Kemudian dalam melaksanakan tugas pokok dan fungsi sebagaimana dimaksud, Kepala Kantor mempunyai tugas:
a. Merencanakan, mengorganisasikan, menggerakkan, dan mengendalikan pelaksanaan tugas perumusan kebijakan teknis bidang pelayanan perizinan dan non perizinan
terpadu satu pintu, serta penyusunan Renstra kantor sesuai dengan visi dan misi daerah.
b. Merencanakan, mengorganisasikan, menggerakkan dan mengendalikan penyelenggaraan tugas bidang pelayanan perizinan dan non perizinan terpadu satu
pintu sesuai dengan visi dan misi daerah. c. Melaksanakan pemberian dukungan atas penyelenggaraan pemerintahan daerah
bidang pelayanan perizinan dan non perizinan terpadu satu pintu. d. Membina dan mengkoordinasikan pelaksanaan program dan kegiatan bidang
pelayanan perizinan dan non perizinan terpadu satu pintu, serta ketatausahaan kantor. e. Menyelenggarakan koordinasi dengan instansi atau unit kerja terkait dalam rangka
kelancaran pelaksanaan tugas. f. Membina, mengarahkan, mengawasi, memberikan sanksi dan menilai prestasi kerja
Kepala Sub Bagian dan para Kepala Seksi dalam rangka pengembangan karier. g. Melakukan monitoring, pengendalian dan evaluasi terhadap pelaksanaan tugas serta
melaporkan hasilnya kepada Bupati.
KANTOR PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN BANTAENG
4
h. Memberikan saran dan pertimbangan teknis, serta melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh bupati sesuai dengan tugas dan fungsinya.
i. Dalam melaksanakan tugas dan fungsinya Kepala Kantor bertanggung jawab kepada bupati.
Untuk kelancaran dalam pelaksanaan tugas sebagaimana dimaksud, Kepala Kantor dibantu oleh 1 satu Sub bagian Tata Usaha dan 3 tiga Seksi. Uraian tugas dan fungsi dari
masing-masing Sub BagianSeksi adalah sebagai berikut:
a. Kepala Sub Bagian Tata Usaha
1. Menyiapkan bahan penyusunan kebijakan teknis penyusunan LKj Kabupaten. 2. Menyiapkan bahan penyusunan kebijakan teknis penyusunan LKj Sekretariat
Daerah. 3. Menyiapkan bahan penyusunan kebijakan teknis penyusunan Penetapan Kinerja
Kabupaten. 4. Menyiapkan bahan penyusunan kebijakan teknis penyusunan Penetapan Kinerja
Sekretariat Daerah. 5. Melakukan koordinasi, dan evaluasi dalam penysunan LKj Kabupaten.
6. Melakukan koordinasi, dan evaluasi dalam penysunan LKj Sekretariat Daerah. 7. Melakukan koordinasi, dan evaluasi dalam penyusunan Penetapan Kinerja
Kabupaten. 8. Melakukan koordinasi, dan evaluasi dalam penyusunan Penetapan Kinerja
Sekretariat Daerah. 9. Menginventarisir permasalahan yang berhubungan dengan akuntabilitas kinerja
aparatur. 10. Melaksanakan tugas lain yang diberikan atasan.
b. Kepala Seksi Pelayanan Perizinan
1. Menyiapkan bahan penyusunan kebijakan teknis bidang perizinan; 2. Menyusun program dan kegiatan tahunan di bidang perizinan sebagai pedoman
dalam pelaksanaan tugas; 3. Menyeleggarakan urusan pemerintahan dan pelayanan umum di bidang perizinan;
KANTOR PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN BANTAENG
5
4. Membina dan melaksanakan program dan kegiatan dibidang perizinan; 5. Melakukan koordinasi, pemantauan dan evaluasi terhadap penyelenggaraan
program dan kegiatan di bidang perizinan; 6. Menginventarisir permasalahan-permasalahan yang berhubungan dengan bidang
tugasnya dan menyiapkan bahan pemecahan masalah; 7. Membina mengarahkan, mengawasi memberikan sanksi dan menilai prestasi kerja
para staf dalam rangka pembinaan dan pengembangan karier; 8. Melakukan monitoring, pengendalian dan evaluasi terhadap pelaksanaan tugas
serta melaporkan hasilnya kepada Kepala Kantor; 9. Memberikan saran dan pertimbangan teknis, serta melaksanakan tugas lain yang
diberikan oleh Kepala Kantor sesuai dengan tugas dan fungsinya; 10. Dalam melasanakan tugas dan fungsinya Kepala Seksi Perizinan bertanggung
jawab kepada Kepala Kantor.
c. Kepala Seksi Pelayanan Non Perizinan
1. Menyiapkan bahan penyusunan kebijakan teknis bidang non perizinan; 2. Menyusun program dan kegiatan tahunan di bidang non perizinan sebagai
pedoman dalam pelaksanaan tugas; 3. Menyeleggarakan urusan pemerintahan dan pelayanan umum di bidang non
perizinan; 4. Membina dan melaksanakan program dan kegiatan dibidang non perizinan;
5. Melakukan koordinasi, pemantauan dan evaluasi terhadap penyelenggaraan program dan kegiatan di bidang non perizinan;
6. Menginventarisir permasalahan-permasalahan yang berhubungan dengan bidang tugasnya dan menyiapkan bahan pemecahan masalah;
7. Membina mengarahkan, mengawasi memberikan sanksi dan menilai prestasi kerja para staf dalam rangka pembinaan dan pengembangan karier;
8. Melakukan monitoring, pengendalian dan evaluasi terhadap pelaksanaan tugas serta melaporkan hasilnya kepada Kepala Kantor
9. Memberikan saran dan pertimbangan teknis, serta melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Kantor sesuai dengan tugas dan fungsinya;
10. Dalam melasanakan tugas dan fungsinya Kepala Seksi Non Perizinan bertanggung jawab kepada Kepala Kantor.
KANTOR PELAYANAN TERPADU SATU PINTU KABUPATEN BANTAENG
6
d. Kepala Seksi Pelayanan Evaluasi dan Pengaduan
1. Menyiapkan bahan penyusunan kebijakan teknis bidang pengaduan dan evaluasi; 2. Menyusun program dan kegiatan tahunan dibidang pengaduan dan evaluasi;
3. Menyelenggarakan urusan pemeringtahan dan pelayanan umum dibidang pengaduan dan evaluasi;
4. Membina dan melaksanakan program dan kegiatan di bidang pengaduan dan evaluasi;
5. Melakukan koordinasi, pemantauan dan evaluasi terhadap penyenlenggaraan progaram dan kegiatan di bidang pengaduan dan evaluasi;
6. Menginventarisir permasalahan-permasalahan yang berhubungan dengan bidang tugasnya dan menyiapkan bahan pemecahan masalah;
7. Membina, mengarahkan mengawasi, memberikan sangksi dan menilai prestasi kerja para staf dalam rangka pembinaan dan pengembangan karier;
8. Melakukan monitoring, pengendalian dan evaluasi terhadap pelaksanaan tugas serta melaporkan hasilnya kepada Kepala Kantor;
9. Memberikan saran dan pertimbangan teknis, serta melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh Kepala Kantor sesuai dengan tugas dan fungsinya;
10. Dalam melaksanakan tugas dan fungsinya Kepala Seksi Pengaduan dan Evaluasi bertanggung jawab kepada Kepala Kantor.
e. Tim Teknis
Tim teknis adalah kelompok kerja yang terdiri atas unsur dari SKPD teknis terkait yang memiliki kewenangan teknis untuk memberikan pelayanan perizinan dan non perizinan
dalam memberikan rekomendasi teknis mengenai diterima atau ditolaknya suatu permohonan.
Tim teknis mempunyai Tugas : 1. Melakukan visitasi ke lapangan untuk melakukan analisis teknis;
2 Membuat berita acara pemeriksaan. 3. Membuat rekomendasi yang diketahui kepala SKPD teknis atau pejabat yang
ditunjuk untuk diteruskan kepada kepala Kantor Pelayanan Terpadu Satu Pintu guna diproses lebih lanjut.
B. Gambaran Umum Keadaan Pegawai
